誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)集合15篇
在生活中,很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū),承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書(shū)面形式。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧,以下是小編收集整理的誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)1
為倡導誠信經(jīng)營(yíng),為廣大消費者提供有品質(zhì)保障的家居產(chǎn)品,更好地維護消費者權益,本人以本企業(yè)法人代表的身份,并代表本企業(yè)所有員工鄭重承諾:
我們視誠信為企業(yè)的生命,在永無(wú)止境的經(jīng)營(yíng)服務(wù)中,保證做到:商品誠信、價(jià)格誠信、廣告誠信、服務(wù)誠信、管理誠信、納稅誠信。
一、遵守和堅持公平、公開(kāi)、公正、誠實(shí)守信原則,不生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品及不合格產(chǎn)品。
二、對產(chǎn)品實(shí)行明碼標價(jià),公平交易,不虛標產(chǎn)品價(jià)格。
三、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,不作虛假宣傳,不誤導消費者。
四、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說(shuō)明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),在承諾的`時(shí)間內幫助顧客解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
五、改善員工勞動(dòng)環(huán)境,提高員工勞動(dòng)保護,同時(shí)確保不對環(huán)境造成二次污染。
六、依法納稅,積極參與社會(huì )公益事業(yè),做一個(gè)有社會(huì )公德心的企業(yè)。
七、自覺(jué)接受社會(huì )、新聞輿論及管理部門(mén)的監督檢查。
承諾人:xxx
日期:20xx年XX月XX日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)2
為了確保領(lǐng)地國際酒店餐飲的經(jīng)營(yíng)需要,保證食品安全,確保酒店利益,維護消費者的合法權益,本人現向領(lǐng)地國際酒店做出以下保證:
1、本人保證向酒店所供食品原輔材料、成品、半成品等符合國家《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)衛生法律法規的要求。
2、本人保證按酒店的要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)、優(yōu)價(jià)供應物資,保證滿(mǎn)足酒店經(jīng)營(yíng)需要。
3、本人保證不短斤缺兩,不以次充優(yōu),不弄虛作假。
4、本人保證所供物資新鮮,保證無(wú)毒、無(wú)異味、無(wú)變質(zhì)、無(wú)腐爛、無(wú)過(guò)期現象,保證包裝完好,杜絕“三無(wú)”成品,保證所供物資有生產(chǎn)廠(chǎng)家的質(zhì)量檢驗合格報告書(shū)并提供其復印件。
5、本人保證無(wú)條件接受酒店總經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、稽核、餐飲部經(jīng)理、廚師長(cháng)、廚師、庫管員、采購員等對所供物資的質(zhì)量、數量、價(jià)格、時(shí)間的監督管理。
6、本人保證若違背上述要求,除立即更換外,并無(wú)條件接受監督的'警告、經(jīng)濟處罰、取消供貨資格直至追究法律責任的處理。
7、本人保證承擔由于所供食品原輔材料、成品、半成品造成的對人體健康有害和食物中毒事件的一切責任。
8、本人保證所供物資價(jià)格低于超市零售價(jià)或不高于酒店價(jià)格管理小組的市場(chǎng)調查價(jià),保證所供物資的價(jià)格不攻守同盟,不相互串通。
9、本人保證若違背上述所有條款中的任意一條,自愿接受當月所供物資金額按8折結賬。
xxx
20xx年xx月xx日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)3
為推動(dòng)社會(huì )信用體系建設,弘揚誠信傳統美德,以守信激勵和失信約束為經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造優(yōu)良的信用環(huán)境和公平競爭、規范有序的市場(chǎng)環(huán)境,樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)的良好形象,爭做誠信經(jīng)營(yíng)者。特作出以下誠信承諾:
1.在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照后,按照“先照后證”有關(guān)要求,從事需要取得相應許可方可經(jīng)營(yíng)的活動(dòng),按要求至相關(guān)部門(mén)辦理相應許可,不超范圍經(jīng)營(yíng),并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置,亮照亮證從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
2.從自身做起,樹(shù)立誠信,向假冒偽劣產(chǎn)品宣戰,自覺(jué)接受相關(guān)部門(mén)的監督管理和接受廣大消費者的監督。履行經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),保證所生產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的`要求和商品應當具有的質(zhì)量和使用性能;不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強買(mǎi)強賣(mài)、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件;不摻雜使假、以假充真、以次充好;不生產(chǎn)銷(xiāo)售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的食品和不合格的食品;不使用不規范、不合格的計量器具銷(xiāo)售商品;不銷(xiāo)售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品;不銷(xiāo)售走*和國家明令禁止上市或淘汰的商品;不短斤少兩,不銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品;不作虛假宣傳,不誤導消費者。
3.每年1月1日至6月30日,通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統向市場(chǎng)監督管理局(原工商行政管理部門(mén))報送上一年度年度報告,并向社會(huì )公示。對依法應當公示的信息,自信息形成之日起20個(gè)工作日內通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統向社會(huì )公示,公示內容及時(shí)、準確,絕不弄虛作假。
4.經(jīng)營(yíng)范圍涉及經(jīng)濟信息咨詢(xún)、經(jīng)濟與商務(wù)咨詢(xún)、項目投資、實(shí)業(yè)投資、投資管理、資產(chǎn)管理、投資信息咨詢(xún)、投資管理咨詢(xún)、金融服務(wù)外包等,嚴格遵守相關(guān)法律,不從事非法集資、理財等金融業(yè)務(wù)。
5.為鼓勵大眾創(chuàng )業(yè),政府允許利用住宅作為企業(yè)住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所),營(yíng)業(yè)執照只是市場(chǎng)主體資格證明和合法經(jīng)營(yíng)憑證,但不改變房產(chǎn)性質(zhì),因此,營(yíng)業(yè)執照不得濫作他用或替代房屋規劃用途。
本承諾書(shū)自承諾人承諾之日起生效,承諾人將嚴格按照承諾內容從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
本承諾書(shū)一式兩份。一份存檔,一份申請領(lǐng)照人留存。
承諾人簽字(蓋章):
年 月 日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)4
為倡導誠信納稅,共建誠信社會(huì )。我單位承諾,在辦理各項涉稅事宜中將秉承善意真誠、恪守誠信原則,遵守相關(guān)稅收法律法規,依法履行法定義務(wù),對稅收違法違章行為依法承擔相關(guān)法律責任。
承諾人:
單位法定代表人:
年 月 日
如法定代表人、負責人、業(yè)主為辦稅人員的,僅需簽署以上《誠信納稅承諾書(shū)》,其他辦稅人員需簽署以上《辦理稅務(wù)事項授權委托書(shū)》及《誠信納稅承諾書(shū)》。
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)5
為規范周寧縣餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)一步營(yíng)造一個(gè)自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的消費環(huán)境,我們秉承"誠實(shí)、守信、敬業(yè)"的職業(yè)道德,自愿自覺(jué)維護消費者的權益,誠心誠意地為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促進(jìn)餐飲行業(yè)持續健康發(fā)展,現鄭重向社會(huì )承諾:
1、本著(zhù)自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書(shū),按《消法》規定,心系消費者,維護消費者權益,自覺(jué)誠信守法經(jīng)營(yíng),履行經(jīng)營(yíng)者的.法定義務(wù)。
2、嚴格執行國家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項法律、法規和規章,積極履行食品安全第一責任人的責任。
3、樹(shù)立"誠信為本、以客為尊"的理念,倡導科學(xué)消費、文明消費、綠色消費、節約消費。做到貨真價(jià)實(shí),不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導、欺騙消費者。自覺(jué)向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發(fā)生不正當得利、不公平交易行為,愿意為此承擔一切經(jīng)濟和法律責任。
4、消費者若對商品和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題不滿(mǎn)意或合法權益受到侵害,我們有責任先行和解,做到勇于負責,不推諉、不拖延,及時(shí)給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、若發(fā)現假冒偽劣產(chǎn)品,有義務(wù)向相關(guān)部門(mén)舉報,并積極協(xié)助有關(guān)行政執法部門(mén)追假打假。
6、消費者一旦發(fā)現簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費者權益行為的,請主動(dòng)、及時(shí)向任何一家簽約單位反映,以促成問(wèn)題的盡快解決。
7、本承諾書(shū)以誠信服務(wù)為諾,以實(shí)際行動(dòng)為踐,愿意接受全社會(huì )的監督。消費過(guò)程中出現糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會(huì )或12315臺投訴,投訴監督電話(huà):5621351。
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)6
為踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),扎實(shí)推進(jìn)文明周口建設,推進(jìn)市場(chǎng)文明建設,不斷提高公民道德素質(zhì)和社會(huì )文明程度,積極營(yíng)造文明經(jīng)營(yíng)的社會(huì )環(huán)境,形成“說(shuō)文明話(huà)、辦文明事、做文明人”的良好風(fēng)尚,F承諾如下:
1、自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),保證所經(jīng)銷(xiāo)的.商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺(jué)承擔“三包”責任。
2、不銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強買(mǎi)強賣(mài)、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷(xiāo)售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規范、不合格的計量器具銷(xiāo)售商品。
7、不銷(xiāo)售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8、不銷(xiāo)售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷(xiāo)售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執法部門(mén)處罰外,并依法承擔對消費者所造成的損失。
11、自覺(jué)接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門(mén)的監督。
12、自覺(jué)接受廣大消費者的監督。
承諾人:
日期:
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)7
為了進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責任,有效控制各類(lèi)傷亡事故的發(fā)生。我鄉將依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《農藥管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定,進(jìn)一步加強農藥經(jīng)營(yíng)中的安全管理,確保職責范圍內不發(fā)生生產(chǎn)安全事故。特鄭重做如下承諾:
一、建立、健全安全管理規章制度。制定主要負責人、分管負責人、農藥經(jīng)營(yíng)管理人員、安全生產(chǎn)管理的部門(mén)安全生產(chǎn)責任制。層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀,將安全生產(chǎn)責任落實(shí)到基層和個(gè)人。
二、建立、健全各項生產(chǎn)安全規章制度。制定從業(yè)人員的安全教育、培訓、勞動(dòng)防護用品(具)、安全設施、設備,作業(yè)場(chǎng)所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛生,安全檢查、隱患整治、事故上報及安全生產(chǎn)獎懲等規章制度。
三、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、安全設施和設備符合國家有關(guān)法律、法規、規章和標準的規定。
四、主要負責人、農藥經(jīng)營(yíng)管理人員必須經(jīng)培訓、考核合格取得資格證書(shū)。從業(yè)人員必須按照國家的`有關(guān)規定,經(jīng)安全教育培訓并考核合格。
五、加強職業(yè)危害防護工作,對作業(yè)場(chǎng)所化學(xué)性、物理性等職業(yè)危害因素實(shí)行監控管理,定期檢測。并配備職業(yè)危害防護設施,優(yōu)化作業(yè)環(huán)境,為從業(yè)人員配備符合國家標準規定的勞動(dòng)防護用品和發(fā)放勞動(dòng)防護津貼。
六、按照國家有關(guān)規定編制農藥經(jīng)營(yíng)單位事故應急救援預案。加強危險源的監控管理。建立應急救援組織,配備必要的應急裝備和物資。
七、在日常經(jīng)營(yíng)中,不超資質(zhì)、超能力、超范圍的經(jīng)營(yíng)農藥。從有資質(zhì)的單位購進(jìn)產(chǎn)品,向符合國家法律法規規定的合法銷(xiāo)售對象銷(xiāo)售農藥。并選用符合國家法規規定要求的農藥包裝物、容器。運輸農藥選用具有危險化學(xué)品道路運輸資質(zhì)的車(chē)輛。
八、對行政部門(mén)下發(fā)的限期整改指令書(shū),積極配合落實(shí)整改,并按期進(jìn)行反饋。 我們一定要遵守承諾,誠實(shí)守信。把本經(jīng)營(yíng)單位的農藥銷(xiāo)售工作抓實(shí)抓好。如有違反或未認真遵守承諾的,本人及單位愿接受有關(guān)部門(mén)的處理和處罰。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)8
為塑造名牌企業(yè)誠信形象,自覺(jué)做到守法經(jīng)營(yíng),信守合同,講求質(zhì)量,嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規,我么承諾:
一、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習質(zhì)量誠信規范,提高質(zhì)量誠信意識,并做好相關(guān)記錄;結合員工的崗位職責落實(shí)質(zhì)量誠信責任,形成質(zhì)量誠信績(jì)效評價(jià)和獎懲機制,推動(dòng)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設。
二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。按照有關(guān)規定配備具有資格或相應能力的檢驗人員;對原材料和外購、外協(xié)件進(jìn)行嚴格的檢驗或驗證,并按規定保存相關(guān)的檢驗或驗證記錄;配備必需的出廠(chǎng)檢驗設備,按照標準要求對最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴格的質(zhì)量檢驗,確保不合格產(chǎn)品不出廠(chǎng),并按規定保存產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗記錄;對在用的檢驗檢測設備定期進(jìn)行驗定或標準,確保檢驗檢測設備符合要求。
三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說(shuō)明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),在承諾的時(shí)間內幫助顧客解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;公布投訴電話(huà),妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,努力使顧客滿(mǎn)意;開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調查,了解顧客需求,持續改進(jìn)質(zhì)量。
四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的`產(chǎn)品,建立有效的召回和追溯制度。對發(fā)現存在缺陷的產(chǎn)品,能夠及時(shí)召回;對出現產(chǎn)品質(zhì)量事故,能夠及時(shí)妥善處理,并追究相關(guān)責任人的責任。
五、開(kāi)展用標識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動(dòng)。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開(kāi)承諾。
如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導致國內外通報,退貨或銷(xiāo)毀的,本企業(yè)自愿接受?chē)液拖嚓P(guān)條約按規定要求作出的相關(guān)處理,由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟責任企業(yè)完全責任。
我們的投訴電話(huà)是:
公司
企業(yè)承諾人:
20xx年6月25日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)9
為維護我XX 農資市場(chǎng)的秩序,積極認真做好農資經(jīng)營(yíng)工作,自愿接受社會(huì )與廣大農民的監督,讓農民滿(mǎn)意、政府放心。在農資產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、計量、服務(wù)等方面,我農資經(jīng)營(yíng)部向社會(huì )公開(kāi)承諾:
一、遵守國家相關(guān)法律法規。
二、加強自律,健全內部管理制度,完善經(jīng)營(yíng)臺帳。
三、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)誠信守法,不超范圍經(jīng)營(yíng);不經(jīng)營(yíng)假、劣農資產(chǎn)品;不經(jīng)營(yíng)、使用國家明令禁止銷(xiāo)售和使用的農資產(chǎn)品;不經(jīng)營(yíng)標簽、標識不規范的'農資商品;不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定、審批、登記和過(guò)期的農資商品。
四、履行法定或約定義務(wù),加強對經(jīng)銷(xiāo)農資商品的科技指導服務(wù)工作,引導農民安全使用農資,并提供規范的服務(wù)。
五、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標價(jià)。如發(fā)生質(zhì)量糾紛協(xié)商解決,造成損失的依法負責賠償,公開(kāi)進(jìn)貨渠道,自覺(jué)接受農民和社會(huì )各界的監督。
六、積極配合、支持執法部門(mén)的依法行政,營(yíng)造良好的農資經(jīng)營(yíng)環(huán)境,發(fā)現違法行為自覺(jué)舉報。
本承諾書(shū)一式兩份店鋪張貼一份,農業(yè)主管部門(mén)保留一份。
承諾人簽名:
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)10
我公司鄭重承諾:
一、嚴格執行《建筑法》、《招標投標法》等相關(guān)法律法規規章和政策規定,依法經(jīng)營(yíng),公平競爭,自覺(jué)維護建筑市場(chǎng)秩序,保障政府投資工程建設廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、安全。
二、嚴格遵守《蘇州
市國有投資建設工程項目招標投標及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法(試行)》。在工程建設活動(dòng)中,誠實(shí)守信,嚴于律己,堅決杜絕嚴重不良行為。
三、如違反規定,在工程建設活動(dòng)中有嚴重不良行為的,自愿按《蘇州市國有投資建設工程項目招標投標及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法(試行)》接受相應的懲戒處理。 承諾人單位名稱(chēng)(法人公章):蘇州廣林建設有限責任公司
承諾人單位地址:
承諾人(法定代表人簽字):
20xx年12 月 15日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)11
在全民構建和諧社會(huì )新的歷史時(shí)期,作為和布克賽爾縣的一個(gè)物業(yè)企業(yè)既承擔著(zhù)依法經(jīng)營(yíng)、服務(wù)業(yè)主的光榮使命,更肩負著(zhù)遵守市場(chǎng)規范、構建和諧物業(yè)的歷史重任。為此,我們鄭重承諾:
一、認真貫徹落實(shí)《物權法》、《物業(yè)管理條例》和《新疆維吾爾自治區城市住宅區物業(yè)管理辦法》等相關(guān)法律、法規、政策,牢固樹(shù)立物業(yè)管理法制觀(guān)念,堅持依法規范服務(wù)行為,遵紀守法。
二、按照公開(kāi)、公平、公正的原則參與市場(chǎng)競爭,自覺(jué)遵守行業(yè)道德規范,堅決抵制各種不正當競爭行為,杜絕惡意競爭,努力維護本縣物業(yè)管理市場(chǎng)競爭機制的良性運行。
三、自覺(jué)增強合同意識,做到誠實(shí)信用、服務(wù)規范,按照物業(yè)服務(wù)合同約定的'內容、標準實(shí)施物業(yè)管理,為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。不隨意提高物業(yè)收費標準,不隨意增加收費項目。
四、管理服務(wù)人員盡職盡責,統一著(zhù)裝,熱情主動(dòng),服務(wù)及時(shí),便民利民,尊重、關(guān)愛(ài)、善待業(yè)主。
五、企業(yè)撤出服務(wù)小區時(shí),按照規定做好交接工作,做到交接及時(shí)、資料完整、態(tài)度和善。
六、自覺(jué)接受業(yè)主、業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的監督,積極配合業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主大會(huì )履行職責。
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)12
為共同構建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規,堅持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強對旅行社門(mén)市部和員工的管理,并對其經(jīng)營(yíng)行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應享受的勞動(dòng)報酬。
4、在旅游接待服務(wù)過(guò)程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車(chē)公司簽定合同,規范服務(wù)流程。
5、為旅游者提供質(zhì)量?jì)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
6、使用規范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺(jué)維護旅游市場(chǎng)秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
二、旅行社誠信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營(yíng)運資質(zhì)的車(chē)輛和社會(huì )上無(wú)導游證、無(wú)領(lǐng)隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價(jià)的不正當競爭。
4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規禁止的內容。
為在全市旅行社行業(yè)樹(shù)立合法經(jīng)營(yíng),公平競爭,誠信待客的良好風(fēng)氣,不斷提高報務(wù)質(zhì)量,規范旅游市場(chǎng)秩序,更好地保護旅游消費者的合法權益,樹(shù)立xx市旅行社行業(yè)良好形象,倡導旅行社之間合法、公平競爭,實(shí)行行業(yè)自律,接受社會(huì )監督,特作如下承諾:
一、誠實(shí)守信,杜絕欺詐
堅持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚以德經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚,共同塑造誠信旅游的市場(chǎng)環(huán)境。
二、廣告真實(shí),價(jià)格合理
旅游線(xiàn)路、項目,時(shí)間等內容明確,價(jià)格真實(shí)合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告,不欺騙、不誤導游客,增強廣告的`透明度,讓游客明明白白消費,為旅游者出具正規發(fā)票。
三、信守合同,明白消費
不論散客或團隊,堅決執行國家統一的規范合同文本。填寫(xiě)合同內容全面、清楚,服務(wù)標準明確,樹(shù)立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。
四、規范服務(wù),履行合同
嚴格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項目,不隨便降低服務(wù)標準。尊重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導增加購物和自費項目,提醒游客防止受騙上當。
五、文明待客,遵守法律
積極提供并引導游客進(jìn)行有益身心健康和符合社會(huì )主義精神文明的旅游消費活動(dòng),不向游客介紹或提供國家明令禁止的項目,不組織和誘導游客涉足色情、不健康場(chǎng)所,幫助游客增強自我維權意識,引導健康、文明、成熟的旅游消費
六、愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立形象
倡導愛(ài)崗敬業(yè)、熟練導游業(yè)務(wù),待客熱情、真誠。做到語(yǔ)言文明,講解優(yōu)美,服務(wù)周到。要盡職盡責,隨時(shí)提醒游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,積極樹(shù)立優(yōu)秀導游員形象,堅決杜絕聘用無(wú)證導游違規行為。
七、優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌
為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),認真征求游客的反饋意見(jiàn),不斷提高服務(wù)水平。認真負責的對待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關(guān)部門(mén)妥善處理。
八、加強自律,維護秩序
堅持守法經(jīng)營(yíng),強化行業(yè)自律,嚴格按照核準的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù),不私設旅游分社、經(jīng)營(yíng)部、辦事處。絕不經(jīng)營(yíng)零、負團費業(yè)務(wù),反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務(wù)等欺詐行為,維護旅游市場(chǎng)秩序。
九、合作經(jīng)營(yíng),誠實(shí)守信
在經(jīng)營(yíng)中,認真細致地與具有合法資質(zhì)的旅游車(chē)船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營(yíng)合同書(shū),合同中明確雙方的權利和業(yè)務(wù)及違約責任,做到合作經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實(shí)守信。
十、令行禁止,服從監管
堅決貫徹執行國家、省、市有關(guān)法律法規,做到令行禁止,無(wú)條件服從xx市旅游局行業(yè)監管,做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
承諾單位:
法定代表人:
承諾時(shí)間:
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)13
為做好文明城市創(chuàng )建工作,全面加強化妝品經(jīng)營(yíng)使用質(zhì)量管
理,保障質(zhì)量安全,維護良好化妝品市場(chǎng)秩序,保護消費者合法權益,根據有關(guān)法律、法規、規定要求,現向社會(huì )公開(kāi)承諾:
1、保持環(huán)境整潔。藥品、醫療器械等產(chǎn)品擺放整齊有序,
不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節水節電、人走燈熄,養成良好的節能降耗習慣。通風(fēng)、照明、排水、消防設施等情況良好。秩序良好,無(wú)擁擠、吵鬧等現象。
2、營(yíng)業(yè)執照等證照齊全、上墻。
3、全面落實(shí)主體責任,構建質(zhì)量安全管理體系,形成上下
游產(chǎn)品質(zhì)量安全可查詢(xún)、可控制、可追究的追溯體系和責任機制。
4、落實(shí)進(jìn)貨查驗和購進(jìn)記錄制度等責任和義務(wù),把好進(jìn)貨
關(guān)、銷(xiāo)售關(guān)和退市關(guān),做到進(jìn)貨有臺賬、登記全、信息準、可追溯,防范假冒偽劣化妝品流入市場(chǎng)。
5、化妝品等產(chǎn)品安全事故及時(shí)上報,無(wú)漏報、瞞報現象。
6、懸掛誠信建設宣傳條幅(或張貼宣傳內容),在服務(wù)臺處公布“12331”食品藥品安全投訴電話(huà)。
承諾人:
20xx年x月xx日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)14
為促進(jìn)廣州市汽車(chē)綜合性能檢測行業(yè)的發(fā)展,提高行業(yè)整體水平,建立統一、開(kāi)放、有序的汽車(chē)綜合性能檢測市場(chǎng),樹(shù)立良好行業(yè)形象,切實(shí)保障車(chē)輛所有人、維修業(yè)戶(hù)及經(jīng)營(yíng)者的合法權益,作為廣州市汽車(chē)綜合性能檢測的合法企業(yè),我們向社會(huì )公眾,向政府主管部門(mén),向交通行業(yè)鄭重承諾:
一、守法,規范經(jīng)營(yíng)
1、遵守國家法律政策和檢測行業(yè)的法規、規章、制度。
2、樹(shù)立良好的商業(yè)職業(yè)道德,端正經(jīng)營(yíng)思想,合法經(jīng)營(yíng),自覺(jué)接受社會(huì )和同行的監督,虛心接受主管部門(mén)的指導。
3、認真執行檢測技術(shù)標準、工藝規范和操作規程。
4、樹(shù)立"公正、科學(xué)、準確、誠信"的觀(guān)念,保證檢測結果的公正性和真實(shí)性,不出虛假檢測報告,不缺、漏檢測項目,不手工改動(dòng)檢測數據。
5、嚴格執行檢測收費標準,如實(shí)合理收取檢測費和復檢費,按規定使用發(fā)票。
二、加強管理,保證質(zhì)量
1、完善管理制度,認真落《質(zhì)量管理手冊》。
2、實(shí)行定人定崗定責,落實(shí)崗位責任制度和崗位責任追究制度。
3、健全質(zhì)量保證體系,確保各崗位人員資質(zhì)條件符合規定,檢測人員持證上崗,加強定期質(zhì)量抽檢,保證檢測質(zhì)量。
4、落實(shí)檢測設備管理制度,做好日常維護和自檢標定,嚴格執行定期檢定制度,保證檢測設備完好,不帶故障驗車(chē)。
5、按規定保存車(chē)輛檔案和各種資料,做到完整有序。
三、文明生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、檢測現場(chǎng)保持整潔、通風(fēng),符合檢測、安全、防火和環(huán)保要求,各工位標識清晰,張掛相應的檢測標準、操作規程,檢測設備儀器清潔、放置有序。
2、檢測站應設有客戶(hù)接待、休息的場(chǎng)所。
3、工作人員應身穿統一、整潔的工作服,佩戴工作胸牌,用語(yǔ)文明,迎送有禮。
4、公開(kāi)有關(guān)證照、公正性聲明、業(yè)務(wù)流程、檢測項目和標準、收費標準、申訴制度、工作人員一覽表和監督投訴電話(huà)。
5、設立咨詢(xún)服務(wù)窗口,解答客戶(hù)的疑問(wèn),主動(dòng)為客戶(hù)提供相關(guān)的車(chē)輛診斷意見(jiàn)和維修建議,不得要求檢測不合格的車(chē)輛到指定廠(chǎng)點(diǎn)維修。
6、實(shí)事求是處理客戶(hù)的`投訴和意見(jiàn),及時(shí)為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
四、端正行風(fēng),共同發(fā)展
1、倡導以"公正誠信,優(yōu)質(zhì)服務(wù)"來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng),取信客戶(hù);杜絕弄虛作假,競相壓價(jià)、亂收費用、徇私舞弊等惡劣的競爭手段,加強自律,樹(shù)立良好行風(fēng)。
2、維護行業(yè)形象和行業(yè)整體利益,與侵犯行業(yè)權益的行為作斗爭,努力提高行業(yè)公信力,謀求共同發(fā)展。
3、推動(dòng)業(yè)戶(hù)間的橫向聯(lián)系和協(xié)作,加強信息交流,促進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步,共創(chuàng )汽車(chē)檢測文明行業(yè)。
總之,我企業(yè)自愿合法經(jīng)營(yíng),加強自我管理,嚴格遵守上述承諾,如有違規行為或不切實(shí)履行本承諾書(shū),愿意接受政府主管部門(mén)的處理,直至退出營(yíng)運車(chē)輛綜合性能檢測市場(chǎng)。
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)15
為做好文明城市創(chuàng )建工作,全面加強化妝品經(jīng)營(yíng)使用質(zhì)量管理,保障質(zhì)量安全,維護良好化妝品市場(chǎng)秩序,保護消費者合法權益,根據有關(guān)法律、法規、規定要求,現向社會(huì )公開(kāi)承諾:
1、保持環(huán)境整潔。藥品、醫療器械等產(chǎn)品擺放整齊有序,
不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節水節電、人走燈熄,養成良好的節能降耗習慣。通風(fēng)、照明、排水、消防設施等情況良好。秩序良好,無(wú)擁擠、吵鬧等現象。
2、營(yíng)業(yè)執照等證照齊全、上墻。
3、全面落實(shí)主體責任,構建質(zhì)量安全管理體系,形成上下游產(chǎn)品質(zhì)量安全可查詢(xún)、可控制、可追究的追溯體系和責任機制。
4、落實(shí)進(jìn)貨查驗和購進(jìn)記錄制度等責任和義務(wù),把好進(jìn)貨關(guān)、銷(xiāo)售關(guān)和退市關(guān),做到進(jìn)貨有臺賬、登記全、信息準、可追溯,防范假冒偽劣化妝品流入市場(chǎng)。
5、化妝品等產(chǎn)品安全事故及時(shí)上報,無(wú)漏報、瞞報現象。
6、懸掛誠信建設宣傳條幅(或張貼宣傳內容),在服務(wù)臺處公布“12331”食品藥品安全投訴電話(huà)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
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