公司產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū)（通用12篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書(shū)面的形式表示。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的公司產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū)，希望對大家有所幫助。
公司產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū) 1
xx有限公司：
我公司為貴單位供應的在質(zhì)量保證和售后服務(wù)方面做出如下承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的'價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供真實(shí)有效的發(fā)票，如提供的發(fā)票不是真實(shí)有效的，一切責任和經(jīng)濟糾紛我公司全力承擔，與貴公司無(wú)關(guān)。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意。
公司產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū) 2
遵照《化妝品衛生監督條例》等有關(guān)法律法規的規定和要求，為保證我單位所經(jīng)營(yíng)化妝品的質(zhì)量安全，現做出以下承諾：
一、嚴格貫徹執行《化妝品衛生監督條例》等相關(guān)法律法規，認真落實(shí)進(jìn)貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。
二、保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、儲存場(chǎng)所的'衛生環(huán)境符合條件；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉庫（貯存區）保持內外整潔；具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。
三、所經(jīng)營(yíng)的化妝品從合法渠道購進(jìn)，符合《化妝品衛生監督條例》的要求，并具有合格的標識標簽。
四、確保誠信經(jīng)營(yíng)，對所經(jīng)營(yíng)化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)、自制化妝品。
五、自覺(jué)規范經(jīng)營(yíng)行為，接受行政機關(guān)依法監管；自覺(jué)接受社會(huì )監督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。
六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監督管理部門(mén)按照法律法規規定給予處罰。
承諾單位（蓋章）：
承諾人（簽名）：
日期：xx年xx月xx日
本承諾書(shū)一式兩份，一份交監管部門(mén)留存，一份由經(jīng)營(yíng)者張貼懸掛于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置。
公司產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū) 3
遵照《中華人民共和國食品安全法》等有關(guān)法律法規的規定和要求，為保證我單位所經(jīng)營(yíng)保健食品的質(zhì)量安全，現做出以下承諾：
一、嚴格貫徹執行相關(guān)法律法規，建立健全保健食品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度并上墻，認真執行和落實(shí)各項管理制度。
二、設立保健食品質(zhì)量管理機構或質(zhì)量負責人和經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的食品安全管理人員，加強保健食品質(zhì)量管理。保證本單位從事保健食品經(jīng)營(yíng)的所有從業(yè)人員在上崗前都經(jīng)過(guò)食品安全知識培訓并合格，經(jīng)健康檢查并取得合格健康證明。
三、保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、儲存場(chǎng)所、設施、設備和衛生環(huán)境符合條件；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉庫（貯存區）具有相應的采光、照明、通風(fēng)、防塵、防蟲(chóng)、防鼠等設施；在保健食品倉庫（貯存區）設離地隔墻的貨架，保證倉儲設施符合產(chǎn)品的貯藏要求，具有調節溫、濕度的`設施設備。
四、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有保健食品專(zhuān)區、專(zhuān)柜和標識，經(jīng)營(yíng)的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個(gè)人日常用品混放。
五、所經(jīng)營(yíng)保健食品品種均從正規渠道購進(jìn)，認真落實(shí)索證索票制度并建立臺帳，不做夸大功能涉及療效的保健食品宣傳。
六、自覺(jué)規范經(jīng)營(yíng)行為，接受行政機關(guān)依法監管，自覺(jué)接受社會(huì )監督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。
七、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監督管理部門(mén)按照法律法規規定給予處罰。
承諾單位（蓋章）：
承諾人（簽名）：
日期： xx年xx月xx日
本承諾書(shū)一式兩份，一份交監管部門(mén)留存，一份由經(jīng)營(yíng)者張貼懸掛于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置。
公司產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū) 4
1、保證所供物資的如下資料的真實(shí)、準確，包括：產(chǎn)品名稱(chēng)、型號規格、類(lèi)別、等級、產(chǎn)品尺寸圖紙、外觀(guān)顏色、logo標識、技術(shù)要求、數量、交貨日期、包裝標識、運輸方式、到達地點(diǎn)、稅號、賬號及雙方經(jīng)辦人和電話(huà)等。
2、產(chǎn)品性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標準須符合國家相關(guān)規定標準，必須按照采購合同和本企業(yè)的企業(yè)技術(shù)標準，認真組織生產(chǎn)。確保100%保質(zhì)保量按時(shí)供貨，提供產(chǎn)品時(shí)需要同時(shí)提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、合格證、安全檢測證等。
3、品質(zhì)部出貨檢驗員按照協(xié)定的標準與檢驗規則，及時(shí)認真地對出貨物品進(jìn)行檢驗，并將檢驗結果及有關(guān)情況及時(shí)傳送。
4、當生產(chǎn)中的主要原材料，關(guān)鍵工藝等發(fā)生變化時(shí)，朗特公司審查進(jìn)行重新確認，否則對由此引起的損失應予彌補或賠償。
5、產(chǎn)品的包裝必須符合產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)及運輸的要求。根據產(chǎn)品的性能、特征在每個(gè)包裝箱外表標明各種標記，以便對產(chǎn)品進(jìn)行合理裝卸、開(kāi)箱。并將承擔由于產(chǎn)品包裝不當而造成的產(chǎn)品損壞、生銹、丟失等損失。
6、必須在指定的'時(shí)間內將全部產(chǎn)品送達指定地點(diǎn)。
7、產(chǎn)品運輸途中一切風(fēng)險責任自行承擔，自愿辦理保險，費用自理。
8、對交付的產(chǎn)品提供質(zhì)保，質(zhì)保期內發(fā)生損壞，我方須在接到通知后的48小時(shí)內先行免費替換。我方同意派技術(shù)人員到達工程現場(chǎng)指導安裝。該批次質(zhì)量故障所進(jìn)行的售后服務(wù)費用全部由我方承擔(含燈具運輸費、安裝費、貴方人員的支出費用)。
公司產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū) 5
如果我公司在貴單位組織的項目名稱(chēng)：長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
�。�1）技術(shù)規范及相關(guān)產(chǎn)品標準：按國家標準執行。
�。�2）產(chǎn)品都是廠(chǎng)家原裝正品產(chǎn)品。
�。�3）所有的附件及零配件是正規廠(chǎng)商生產(chǎn)的.產(chǎn)品
�。�4）產(chǎn)品“三包”內容：實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。
�。�5）質(zhì)量問(wèn)題的處理：按廠(chǎng)家質(zhì)量保證實(shí)行。
�。�6）質(zhì)量投訴的處理：由專(zhuān)人負責本次項目投訴處理。
�。�7）質(zhì)保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門(mén)服務(wù)。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū) 6
親愛(ài)的用戶(hù)：
感謝您購買(mǎi)我廠(chǎng)生產(chǎn)的打印耗材。你們小小的合作意味著(zhù)我們朝著(zhù)更清潔、更美好的環(huán)境又邁進(jìn)了一步。在此，辦公耗材廠(chǎng)向您承諾以下保證。
1、辦公耗材廠(chǎng)應確保銷(xiāo)售的`所有環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量完好，打印張數和打印質(zhì)量能達到原裝硒鼓的效果，不會(huì )出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、底灰等情況。
2、環(huán)保硒鼓中完全再生硒鼓的使用壽命與原裝硒鼓相當。
3、作為顯影裝置的調色劑盒僅與打印介質(zhì)接觸，與打印機中的其他結構沒(méi)有直接關(guān)系。也就是說(shuō)，碳粉盒不會(huì )損壞打印機。所以使用環(huán)保硒鼓和使用原裝的一樣對打印機沒(méi)有影響，所以不存在損壞打印機這種事情。如果打印機因使用我廠(chǎng)的環(huán)保硒鼓而損壞，我廠(chǎng)將根據價(jià)格進(jìn)行賠償。
4、只要您的打印機使用我廠(chǎng)的產(chǎn)品，就可以由我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員定期維護，可以減緩打印機中易損件的老化，延長(cháng)打印機的使用壽命。
5、保修期自動(dòng)到期，直到碳粉用完。墨粉用完或用戶(hù)使用不當后（存放不當使其受潮，感光鼓外露，外力使感光鼓劃傷，或使用不合格的打印介質(zhì)等。）、經(jīng)工廠(chǎng)確認后，根據具體情況收取維護費。
6、我們工廠(chǎng)承諾，每一個(gè)環(huán)保碳粉盒在正常使用周期內都將得到終身保證。如果有任何質(zhì)量問(wèn)題，客戶(hù)可以要求我們的銷(xiāo)售部門(mén)免費維修、更換或退貨。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū) 7
尊敬的用戶(hù)：
感謝您購買(mǎi)我廠(chǎng)生產(chǎn)的打印耗材，您的一個(gè)小小的配合都意味著(zhù)我們向一個(gè)更清潔更美好的環(huán)境又邁進(jìn)一步。在此，辦公耗材廠(chǎng)向你承諾以下保證。
1、辦公耗材廠(chǎng)保證所有售出的.環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好，打印張數和打印質(zhì)量均能達到原裝硒鼓的效果，不會(huì )出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象。
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓。
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機中其它結構無(wú)直接關(guān)系，也就是說(shuō)硒鼓不可能起到損壞打印機的作用，因此，使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒(méi)有任何影響，所以不存在損壞打印機這一說(shuō)法，如果是因為使用本廠(chǎng)的環(huán)保硒鼓導致打印機損壞，本廠(chǎng)照價(jià)賠償。
4、貴公司打印機只要使用了我廠(chǎng)產(chǎn)品，就能得到我廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的上門(mén)定期保養、維護，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長(cháng)打印機的使用壽命。
5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶(hù)使用不當（存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質(zhì)等）保用期自動(dòng)失效，在經(jīng)廠(chǎng)證實(shí)后，視具體情況收取維修費用。
6、本廠(chǎng)承諾每一個(gè)環(huán)保硒鼓在正常使用周期中，都要終身保修，如有任何質(zhì)量問(wèn)題，客戶(hù)都可要求本經(jīng)營(yíng)部對其進(jìn)行免費維修、更換或退貨。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū) 8
我公司在質(zhì)量保證和售后服務(wù)方面為貴公司做出如下承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1.產(chǎn)品的制造和檢測有質(zhì)量記錄和檢測數據。
2.對于產(chǎn)品性能測試，我們真誠邀請用戶(hù)親自檢查產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程和全部性能，確認合格后包裝和裝運。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1.為保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統選材選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2.在同等競爭條件下，在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能和不改變產(chǎn)品成分的基礎上，我公司真誠地為您提供最優(yōu)惠的價(jià)格。
三.交貨承諾：
1.產(chǎn)品交付時(shí)間：盡量滿(mǎn)足用戶(hù)要求。如果有特殊要求，我們可以專(zhuān)門(mén)組織生產(chǎn)和安裝，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
2.產(chǎn)品交付時(shí)，我公司將向用戶(hù)提供真實(shí)有效的發(fā)票。如果提供的發(fā)票不真實(shí)有效，我公司將承擔全部責任和經(jīng)濟糾紛，與貴公司無(wú)關(guān)。
四、售后服務(wù)承諾：
1.服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、周到
2.服務(wù)宗旨：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾第6章設備有限公司嚴格遵守iso9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全按照國際先進(jìn)標準進(jìn)行設計、制造和檢驗，始終堅持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的`宗旨。從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠(chǎng)試驗，每一個(gè)環(huán)節都有檢查和記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的所有質(zhì)量控制環(huán)節的記錄都是可追溯的，不合格的部分絕不允許流入下一道工序，使每一個(gè)出廠(chǎng)產(chǎn)品100%合格。在未來(lái)的合作過(guò)程中，你會(huì )以?xún)?yōu)質(zhì)、熱情、周到的售前、售中、售后服務(wù)感受到物有所值。我公司鄭重承諾，所提供的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
●組織保障措施
對于本項目，公司專(zhuān)門(mén)抽調公司骨干人員組成項目組，銷(xiāo)售部總經(jīng)理負責本項目實(shí)施過(guò)程中的一切生產(chǎn)進(jìn)度和業(yè)務(wù)事宜；技術(shù)總監負責生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
●合同交貨期保證措施
設計進(jìn)度控制：設計采用cad技術(shù)和計算機選型軟件，可快速完成圖紙設計。生產(chǎn)進(jìn)度控制：現在公司生產(chǎn)組織采用了先進(jìn)的gt和erp系統，生產(chǎn)進(jìn)度完全能滿(mǎn)足項目要求。
●合同質(zhì)量保證措施
多年來(lái)，公司堅持“精心設計、嚴格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、質(zhì)量保證、空間優(yōu)化”的質(zhì)量方針，將產(chǎn)品質(zhì)量視為公司的生命，形成了獨特的質(zhì)量控制體系，包括生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量控制和售后服務(wù)質(zhì)量控制。生產(chǎn)過(guò)程控制：根據iso9001標準建立科學(xué)的質(zhì)量保證體系，確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的工作質(zhì)量。產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量：具體在設計階段，設計圖紙采用“三級審核制”，在生產(chǎn)前要求客戶(hù)最后確認，確保不合格的設計圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過(guò)程的每一道工序，都實(shí)行嚴格的質(zhì)量檢驗制度，由專(zhuān)職質(zhì)量檢查員進(jìn)行質(zhì)量檢驗，確保不合格品不流入下道工序；產(chǎn)品出廠(chǎng)前，專(zhuān)職檢驗員應進(jìn)行嚴格的出廠(chǎng)檢驗，確保產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率為100%。售后服務(wù)質(zhì)量：公司有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部門(mén)，配備工程師和高級技師，配備專(zhuān)用車(chē)輛和工具。如有售后服務(wù)需求，可快速上門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾第7章根據機械工業(yè)部、國家技術(shù)監督局機械司《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》(1995)第276號文精神，為提高輸變電電站及配套產(chǎn)品質(zhì)量，保證用戶(hù)電氣工程按期可靠運行，切實(shí)履行“服務(wù)用戶(hù)、對用戶(hù)負責、讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨，我公司特向用戶(hù)作如下質(zhì)量保證聲明，并保證變壓器產(chǎn)品自聲明之日起交付。
1、確保按照合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準和合同規定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、如果用戶(hù)在使用變壓器的過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，接到用戶(hù)通知后及時(shí)派維修人員，并保證維修人員在排除故障或做出結論前不離開(kāi)現場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期間，確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，并嚴格履行合同規定的賠償責任。
4、對出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”，包修、包換、包退�！叭逼谝酝獾漠a(chǎn)品應終身保修。
公司產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū) 9
為營(yíng)造良好的食品安全消費環(huán)境，公司鄭重承諾嚴格執行糧油食品準入制度，嚴格控制食品質(zhì)量，認真處理消費者投訴，樹(shù)立誠實(shí)守信的社會(huì )形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。
一、進(jìn)貨驗收制度備查
�。�1）公司嚴格遵循等法律規定，嚴格控制進(jìn)貨，堅決杜絕“三無(wú)”商品進(jìn)入公司；
�。�2）公司及時(shí)收集食品配送的相關(guān)重要信息，并按商品類(lèi)別建立采購臺賬；
�。�3）采購臺賬記錄商品品種、采購日期、供應商、購銷(xiāo)憑證號、數量、保質(zhì)期等信息。內容真實(shí)、詳實(shí)，并接受工商、食品、醫藥、食品監管等部門(mén)的.檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜（下架）制度
�。�1）公司嚴格控制質(zhì)量，對過(guò)期變質(zhì)的食品及時(shí)主動(dòng)下架（上架）；
�。�2）公司會(huì )先把群眾反映的、投訴集中的重要食品（下架），再提交相關(guān)部門(mén)鑒定。通過(guò)鑒定的食品將重新放在柜臺（貨架上）銷(xiāo)售，被鑒定為不合格的食品將立即停止銷(xiāo)售；
�。�3）公司應及時(shí)收回售出的不合格食品和假冒偽劣食品，并將相關(guān)信息告知供應商、工商、食品等部門(mén)。
三、消費者投訴處理制度
�。�1）公司嚴格執行國家對商品售后服務(wù)的規定，努力提高售后服務(wù)水平，保護消費者的合法權益；
�。�2）公司積極配合工商、食品等部門(mén)處理消費者投訴；
�。�3）公司對消費者的投訴應嚴格按照相關(guān)法律法規執行。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū) 10
xxx：
由我方為“xx樓”項目銷(xiāo)售安裝的.室內門(mén)，已于20xx年12月初全部達標，并交付使用。按照相關(guān)規定，室內門(mén)的質(zhì)保期為一年，在此質(zhì)保期范圍內，各種門(mén)的售后維修事宜，由我方與xx直接簽置相關(guān)售后文件合同，與土建承建單位陜西建工第xxx建設集團有限公司“xxx綜合病房樓項目部”及陜西xx建筑工程有限責任公司“xxx醫院康復中心及公租房項目部無(wú)任何關(guān)系。
特此承諾！
甲方：xxx
乙方：xxx
簽章：
簽章：
日期：xx年xx月xx日
日期： xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū) 11
xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照iso9000認證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠(chǎng)會(huì )對產(chǎn)品進(jìn)行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產(chǎn)品自身出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司負責進(jìn)行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會(huì )在合理的范圍內給您提供相應的xx服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實(shí)行合理的xx服務(wù)。
x超過(guò)保修期;x不能提供購買(mǎi)憑證的;
x未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的'損壞);
x客戶(hù)擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶(hù)委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;
x使用非正規的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
x由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
x其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過(guò)程中出現問(wèn)題，我公司技術(shù)人員將做到有問(wèn)必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，我公司保證24小時(shí)內給予明確答復或解決方案，質(zhì)保期內需要現場(chǎng)處理，保證48小時(shí)到達現場(chǎng)。
xx公司
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公司產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū) 12
尊敬的客戶(hù)：
首先感謝您選擇購買(mǎi)我們的產(chǎn)品！
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規定的技術(shù)標準執行。在購貨方?jīng)]有規定的技術(shù)標準時(shí)，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時(shí)向購貨方提供必要的'質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書(shū)等相關(guān)資料。
五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規定。
六、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購貨方負責。
七、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
八、質(zhì)量爭議（問(wèn)題）的處理。
購貨方應嚴格按照制訂的技術(shù)標準對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，保證檢驗的公正和科學(xué)性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。對確屬供貨方質(zhì)量問(wèn)題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負責。對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有使用的，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價(jià)）。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
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