營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
時(shí)光如箭,轉眼一劃而過(guò),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,面對新的工作,制定好新的目標,是不是要好好寫(xiě)一份策劃書(shū)了,F在你是否對策劃書(shū)一籌莫展呢?下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),希望對大家有所幫助。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1
前言
端午節為每年農歷五月初五(即今年6月20日),又稱(chēng)端陽(yáng)節,是我國漢族人民的傳統節日,本來(lái)是夏季的一個(gè)驅除瘟疫的節日。
又是我國漢族人民的傳統節日,這一天必不可少的活動(dòng)分別為吃粽子,賽龍舟,吃咸鴨蛋,掛菖蒲、蒿草、艾葉、薰蒼術(shù)、白芷,喝雄黃酒。
粽子、咸鴨蛋是端午的傳統慶節食品,作為具有百年歷史的xx集團更是在端午節來(lái)臨之際將更優(yōu)秀的產(chǎn)品推向市場(chǎng),在為顧客帶來(lái)美味的同時(shí),堅持把愛(ài)傳遍世界的每個(gè)角落。
1.營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
在端午節來(lái)臨之際,為了刺激旅客在機場(chǎng)特產(chǎn)部的消費,提升本公司知名度,讓旅客更加了解本公司,和調動(dòng)各其它特產(chǎn)的消費潛力;提高顧客對公司品牌的忠誠度,信任度,特本公司擬定在端午節來(lái)臨之際舉行“蔚藍時(shí)代、愛(ài)滿(mǎn)端午”的活動(dòng)。
2.活動(dòng)概要
活動(dòng)名稱(chēng):蔚藍時(shí)代、愛(ài)滿(mǎn)端午。
活動(dòng)宗旨:為旅客帶來(lái)美味,為公司帶來(lái)盈利。
活動(dòng)背景:目前,機場(chǎng)的部分商業(yè)服務(wù)商對節日的宣傳不到位,沒(méi)有對中國傳統節日引起高度重視,忽略了節日商機,例如端午節。
作為機場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)商業(yè)服務(wù)商,我們蔚藍時(shí)代要積極宣傳即將到來(lái)的端午節、抓住端午商機,以吸引客流量、增加店面營(yíng)業(yè)額。
同時(shí)也能在節日來(lái)臨之際,讓遠在他鄉的顧客也能感受到端午濃濃的節日氛圍。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月10日- 20xx年6月25日
活動(dòng)對象:xx機場(chǎng)所有客流和其他顧客。
3.環(huán)境分析
文化環(huán)境:中國有一句古話(huà):中國有三大節,端午、中秋和過(guò)年。
從此句話(huà)足以看出人們對端午的重視,而粽子卻是此節日不可缺少的食品。以前,粽子都是長(cháng)輩在家自己制作,隨著(zhù)時(shí)間的流逝,自主做粽子的越來(lái)越少,會(huì )做的也越來(lái)越少。隨著(zhù)歷史的遠去,人們越來(lái)越注重節日食品賦予的文化。
行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策:國家對傳統食品的支持與保護,頒布的《中華人民共和國食品安全法》對食品進(jìn)行安全、衛生等方面的監管,同時(shí)我們的.產(chǎn)品也得到機場(chǎng)的審核和批準。
市場(chǎng)前景:目前國家對傳統文化的大力支持,將端午節列為國家法定節假日,這大大激發(fā)市民的對文化的熱愛(ài)。
因此端午節食品開(kāi)始走俏,機場(chǎng)商鋪潛力大大開(kāi)發(fā)。端午節的粽子食品在市面上需求量大、前景廣闊,同時(shí)也會(huì )提升航站樓內的粽子銷(xiāo)售。
消費者分析:粽子有著(zhù)獨特的風(fēng)味,并給予了悠久的文化。對于消費者來(lái)說(shuō),有時(shí)候吃的不只是粽子,而是一種文化和一種精神寄托。
“沒(méi)吃粽子的端午,不算端午”,更是表達消費者對節日產(chǎn)品的重視。
4.swot分析
自身優(yōu)勢:
和機場(chǎng)多年的合作,榮獲各種優(yōu)秀證書(shū)錦旗。
地理位置好,可以輻射周邊的消費者。
服務(wù)完善,得到顧客的一致好評。
消費定位明確,很好的鎖定顧客。
能夠迅速調整方針政策,適應消費潮流和顧客的需求變化。
自身劣勢:
新老員工對產(chǎn)品了解不夠透徹,缺少上架之前的培訓。
粽子的類(lèi)型比較局限。
由于機場(chǎng)特殊的銷(xiāo)售環(huán)境,對營(yíng)銷(xiāo)手段有一定的阻礙。
旅客對我們公司的品牌不夠了解,認知度不夠。
機場(chǎng)市場(chǎng)機會(huì ):
針對快消旅客的特性,我們選擇了品牌的單一性。
端午節期間,會(huì )促使粽子的購買(mǎi)力走高。
外在威脅:
機場(chǎng)其它銷(xiāo)售商鋪對本公司店鋪的沖擊,比如好旺購物。
粽子屬于時(shí)效性產(chǎn)品,在端午節過(guò)后必然會(huì )導致購買(mǎi)力大幅下降。
5.市場(chǎng)定位
品牌定位:以xx著(zhù)名品牌“xx”香粽為主營(yíng)品牌。
形象定位:時(shí)尚,大氣,禮盒,品牌效應,個(gè)性化強。
效用定位:送禮或者自家食用。
配料定位:粽子的生產(chǎn)提供口感極佳、無(wú)污染的糯米原料。黑土地出產(chǎn)的稻米安全無(wú)污染,品質(zhì)優(yōu)良、口感極佳。
消費市場(chǎng)定位:針對全體旅客。
6.品牌簡(jiǎn)介
xx粽子是xx市的一張城市名片,號稱(chēng)“xx粽子大王”,以糯而不爛、肥而不膩、肉嫩味香、咸甜適中而著(zhù)稱(chēng)。
xx人深知:xx粽子得以馳名天下,源自于美味與綠色健康并重的理念,源自于對傳統文化的無(wú)比尊重,以及對粽子的品質(zhì)近乎苛刻的要求。
xx所用的糯米來(lái)自于xx,在這里建立了專(zhuān)門(mén)的優(yōu)質(zhì)糯米基地,憑借著(zhù)純凈的空氣、陽(yáng)光、水質(zhì)和肥沃的土壤,生產(chǎn)出無(wú)污染、高品質(zhì)、口感佳的天然稻米;
xx包裹粽子的箬葉,來(lái)自于國家級綠色環(huán)保示范縣xx有機箬葉基地,用那里出產(chǎn)的天然箬葉包裹粽子,香味天然純正、回味無(wú)窮;
xx生產(chǎn)粽子選用的豬肉,均來(lái)自于其自控的生豬生產(chǎn)基地,并且始終只選用豬后腿部位的上乘肉品生產(chǎn)粽子,為了確保豬肉安全合格,每一批次豬肉在進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節之前,都會(huì )經(jīng)過(guò)18道工序檢驗檢測,按照冷鮮肉標準生產(chǎn)、精選和運輸儲存,確保肉源品質(zhì)一流。
好的原料更需要好的配方。
xx粽子按傳統工藝配方精制而成,選料十分講究,肉粽采用上等白糯、后腿瘦肉、徽州伏箬,甜粽則用上等赤豆“大紅袍”,通過(guò)配料、調味、包扎、蒸煮等多道工序精制而成。
xx在調料的配制上精益求精,始終遵循其流傳百年的傳統秘方,并精選各種調料,使得xx粽子香糯可口,令人回味無(wú)窮。
產(chǎn)品系列
海島野生:
本品選用象山海島野外生長(cháng),以海涂貝殼、魚(yú)類(lèi)、藻類(lèi)為主食的鴨子所產(chǎn)鴨蛋。經(jīng)祖傳工藝結合現代技術(shù)精制而成。具有海鮮的風(fēng)味,是營(yíng)養豐富的健康食品,乃居家、旅游必備佳品。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2
計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)元。
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)。
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度。
一、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷。
2、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。
3、xx納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設。
4、長(cháng)株潭的融城。
5、xx等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區。
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在xx的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入xx市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在xx都有庫存。xx空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入xx市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)xx市場(chǎng)。目前上海正一在xx空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
二、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根xx。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為xx萬(wàn)元。
2、擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌。
3、以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到xx家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴。
6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)xx經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的'不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將xx市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰略核心型市場(chǎng)——xx
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————xx
培育型市場(chǎng)—————xx
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)————xx
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
。2)渠道的建立模式:
A。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
B。采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上。
C。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。
D。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng)。
E。在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:A。開(kāi)放心胸;B。戰勝自我;C。專(zhuān)業(yè)精神。
。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
。2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度。
。3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
。4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
四、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰略。
2、整合x(chóng)x本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
3、培養一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)。
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在xx宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn)。
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng),針對空調自控產(chǎn)品,我們可以采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法。
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展,應以長(cháng)沙為中心,向省內各大城市進(jìn)軍,其中以xx為核心,以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn)。
10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng),改變目前xx其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作,穩扎穩打。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3
項目簡(jiǎn)介
XX通訊,全稱(chēng)為XX通訊連鎖服務(wù)有限公司。是廣東省d市及珠三角著(zhù)名的手機零售、售后維修及移動(dòng)業(yè)務(wù)代理品牌。主營(yíng)手機零售業(yè)務(wù)。采用加盟連鎖模式,快速擴張。成立9年來(lái),從一家小店發(fā)展到旗下?lián)碛?0多家高品質(zhì)連鎖店的龐大規模。
■策劃始末
本人時(shí)任XX通訊連鎖服務(wù)有限公司營(yíng)銷(xiāo)部策劃副總監,斯時(shí)正值本人由外腦行業(yè)“空降”企業(yè),上任尚不到一周時(shí)間。全程主持策劃的此次活動(dòng),歷時(shí)近一個(gè)月,取得了XX通訊歷史上前所未有的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),手機零售當月突破2.5萬(wàn)部大關(guān),其它業(yè)務(wù)亦取得大幅度提高。XX通訊品牌知名度及美譽(yù)度空前高漲,媒體爭相報道,拉開(kāi)了與主要競爭對手從未有過(guò)的25%的市場(chǎng)份額,取得了國慶期間的巨大勝利。
“緊急尋找‘小國慶’”活動(dòng),采用懸念性的事件行銷(xiāo)策略,是引爆此次活動(dòng)成功的導火索。全案緊緊圍繞“愛(ài)我中華,情系XX”這一主線(xiàn)展開(kāi),這是站在了提高XX通訊品牌美譽(yù)度的高度進(jìn)行的統攬全局的策劃。
縱觀(guān)全案,既有品牌知名度、美譽(yù)度的策劃,又注重了整合的力量(有統一的傳播主題及口號、有多種的傳播工具、有企業(yè)內、外部資源的整合等等),最后是roadshow等細節的規劃和精心管理,這些都是保證活動(dòng)成功的秘決。
項目執行日期:9月22—10月9日
roadshow活動(dòng)日期:9月30日—10月4日
活動(dòng)主題:愛(ài)我中華,情系XX。
執行范圍:XX通訊公司總部、XX通訊所有直營(yíng)及加盟連鎖店。
促銷(xiāo)活動(dòng)范圍:XX通訊公司各直營(yíng)店、各加盟連鎖店。
roadshow活動(dòng)地點(diǎn):沃爾瑪購物廣場(chǎng)。
促銷(xiāo)手機:nokia、tcl、廈新、moto全系列。
特惠促銷(xiāo)機型:s1118、s2118;n3210、3310
目標總銷(xiāo)量:活動(dòng)期間所有營(yíng)業(yè)點(diǎn)(5天)6000—10000臺,其中roadshow現場(chǎng)臺;整個(gè)10月份1—15000臺。
活動(dòng)目的:
1、提高XX通訊和以上促銷(xiāo)手機品牌知名度、美譽(yù)度。
2、促進(jìn)直接銷(xiāo)售,使目標消費群達成品牌偏好和指定購買(mǎi)。
一、項目背景分析
1、國慶節期間絕大部分企事業(yè)單位都有3—7天的假期,且大部分工薪族的薪水都會(huì )提前發(fā)放,許多人持幣觀(guān)望,因而具有強勁的潛在消費力;部分人群樂(lè )于假日消費,或出游、或購物?傊,這一周必將是消費高峰期。對于手機零售商來(lái)說(shuō),亦是巨大的商機。如何利用并把握好這一商機,將是擺在我們面前的一項嚴峻課題。
2、中秋節的促銷(xiāo)熱潮尚未消退,而國慶的來(lái)臨正好將這一活動(dòng)進(jìn)行有效延伸。選擇這一時(shí)期,可以使之具備相乘累積核裂變般的效用。
二、市場(chǎng)競爭分析
1。直接競爭對手
——中、小手機零售商、專(zhuān)賣(mài)店、電信營(yíng)業(yè)廳。
舉例:XX電訊。
態(tài)勢:
、俦貙⑴e行各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),以此促進(jìn)銷(xiāo)售或提高知名度。
、诤苡锌赡艹霈F價(jià)格戰、廣告戰、促銷(xiāo)戰。
2、間接競爭對手:
——各大商場(chǎng),各大消費點(diǎn)。
競爭態(tài)勢:
、匍g接搶占消費者,使消費者持幣觀(guān)望的可能變成現實(shí)的購買(mǎi),削弱了消費者的購買(mǎi)力,使手機消費轉向其它消費。
、谛畔⒎簽E,防止被其信息淹沒(méi)。要以強勢、鮮明、極具爆炸性的信息進(jìn)行突圍。
■幾個(gè)問(wèn)題:
如何突圍而出?如何利用國慶這個(gè)天賜良機和“事件發(fā)源地”,以何種大大區別于競爭對手的策略,和消費者感興趣的方式,既直接促進(jìn)銷(xiāo)售又有效傳播XX通訊品牌知名度與美譽(yù)度?特別是美譽(yù)度的提高,使消費者今后對XX通訊形成品牌偏好,達成指定購買(mǎi)?
三、消費分析
1、國慶期間消費者行為分析:
據調查,部分白領(lǐng)族和工廠(chǎng)的普通工薪族(即外來(lái)工中的收入中、低階層)在國慶期間的活動(dòng)范圍一般局限于d市區域內,或四出購物,或訪(fǎng)朋覓友。預計這一群人將是活動(dòng)期間的主要消費者。部分人將外出旅游,而一般會(huì )在假期的最后兩天相繼返回上班,所以應在假期的最后兩日著(zhù)重加強促銷(xiāo)宣傳。
2、目標消費群消費行為、心理、購買(mǎi)決策分析:
根據一項調查顯示,當前XX地區的手機消費者購買(mǎi)手機主要考慮的心理因素有以下幾種(依先后順序):
價(jià)格機型手機品牌手機質(zhì)量零售商品牌其它
由上可以看出,消費者最關(guān)心的是價(jià)格,其次是機型,最后才是零售商品牌。因收入偏低,所供選擇的條件相對就少些。如機型漂亮、又是著(zhù)名手機品牌,質(zhì)量靠得住,但最后就卡在價(jià)格上了,只能遺憾地離開(kāi),因為確實(shí)沒(méi)有這么多錢(qián);反之,如果價(jià)格合理,則有更大的選擇空間,可以選擇在相近價(jià)位的多個(gè)手機品牌和款式,同時(shí)還可考慮機型。
針對這種消費心理,可以采取如下策略:
a、制定幾款超低價(jià)手機,爆出特惠價(jià),限量發(fā)行,以這幾款手機的銷(xiāo)量來(lái)帶動(dòng)整體銷(xiāo)量的提升。
b、除特惠手機外,活動(dòng)期間銷(xiāo)售的其它手機均要予以特別優(yōu)惠。價(jià)格取得優(yōu)勢外,還要考慮漂亮的機型,最好是知名品牌的行貨。
c、聯(lián)合其他企業(yè)搞聯(lián)合促銷(xiāo)或捆綁銷(xiāo)售,如買(mǎi)某款手機,送面值20元超市購物券。實(shí)際上是打了20元的折。
其次,經(jīng)調查研究認為,促成這層消費者掏錢(qián)出來(lái)實(shí)現購買(mǎi)行為的因素,絕大部分是出自朋友的口碑宣傳、其次才是營(yíng)業(yè)員的介紹和推薦。
■結論:行銷(xiāo)的主要對象是中、低階層的人群。這一群人大概占了目標消費群70%。
四、我們的.策略
1、整個(gè)活動(dòng)一定要圍繞“愛(ài)我中華、情系XX”的主線(xiàn)展開(kāi),一切活動(dòng)均要與其掛上鉤。
2、造勢,聚攬人氣,先期進(jìn)行。廣告與促銷(xiāo)相結合,長(cháng)交短攻。
3、借勢;時(shí)刻留意國慶期間的熱點(diǎn)新聞和事件以及中域的宣傳策略,以求與其掛上鉤。
4、促銷(xiāo)主題明確有創(chuàng )意,甚至具有爆炸性,針對性強。努力創(chuàng )造不同。
5、多種行銷(xiāo)手段并行,集中轟炸,傳播同一種聲音。
6、聯(lián)合促銷(xiāo),捆綁銷(xiāo)售。(如超市、餐飲、電腦、娛樂(lè )、旅行社、房地產(chǎn)、日用消費品等等)。
7、特惠手機,低價(jià)傾銷(xiāo)。限量制訂幾款特惠手機,以特惠手機的銷(xiāo)售帶動(dòng)其它手機銷(xiāo)量上升。
五、行銷(xiāo)策略
。ㄒ唬┱w行銷(xiāo)思路
1、集中所有資源,整合促銷(xiāo)、公關(guān)、事件、廣告等各種營(yíng)銷(xiāo)手段,傳播同一種聲音即“愛(ài)我中華,情系XX”,密集轟炸。將信息有效強力地傳達給目標消費者。
2、投放大眾媒體廣告(報紙、電臺),或有效的廣告載體(手機短訊、呼機短信、dm),先期造成懸念,造聲勢。隨機應變,借勢炒作。與國慶前或國慶期間的熱點(diǎn)事件發(fā)生聯(lián)系或對接,借勢造勢,聚攬人氣。在活動(dòng)后期,利用報紙發(fā)布中獎名單,炒作中獎經(jīng)歷,使活動(dòng)效果充分延伸。
3、促銷(xiāo)時(shí)采用多種戰術(shù)相配合,游動(dòng)出擊,分頭攔截,多點(diǎn)促銷(xiāo)。
4、對于促銷(xiāo)主題或系列活動(dòng),XX通訊所有店要統一管理,統一宣傳,統一調配,統一促銷(xiāo)。
5、特惠手機,低價(jià)傾銷(xiāo)。限量制訂幾款特惠手機,以特惠手機的銷(xiāo)售帶動(dòng)其它手機銷(xiāo)量上升。
。ǘ┐黉N(xiāo)策略
1。針對各層次消費者的促銷(xiāo)策略
原則:所有主題促銷(xiāo)活動(dòng)以提高XX通訊品牌美譽(yù)度為最高標準,以促進(jìn)目標銷(xiāo)量為終極目的。
a、低收入層:強調“特惠手機”概念,價(jià)格吸引。
b、中收入層:旅游吸引。
方式:購機有獎。
創(chuàng )意文案:“愛(ài)國者”,瞄準了XX!——愛(ài)我中華深圳“錦繡中華”一日游。提供專(zhuān)車(chē)、提前購買(mǎi)門(mén)票、預訂旅行社等,目的在于消除消費者對國慶旅游的擔心,認同在XX購機就可享受放心的旅游。
c、中、高收入層:旅游吸引、購機送名牌超市購物券¥¥元。
2、具體促銷(xiāo)措施
。1)買(mǎi)一送一活動(dòng):從9月30日—10月30日,凡在XX通訊各營(yíng)業(yè)廳購機的顧客,均獲贈一份精美的小禮品。
。2)買(mǎi)手機中大獎:
活動(dòng)期間在XX通訊各營(yíng)業(yè)廳購機即送抽獎券,保留副券統一時(shí)間公開(kāi)抽獎。
特等獎2名空調1部
一等獎4名深圳錦繡中華、中華民俗文化村、明斯克航母一日游
二等獎8名山地自行車(chē)1輛
三等獎20名手機配飾1件
。3)國慶找“國慶”活動(dòng)
活動(dòng)內容:凡姓名中含有“國慶”二字以及生于10月1日的顧客,年齡6歲以上,性別不限,憑身份證(小孩憑戶(hù)口。┚傻絏X通訊各營(yíng)業(yè)廳參加此項活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:9/25—10/9
活動(dòng)細則:
a、符合以上兩項中其中任一項均可參加,限50名。
b、所有參予者均獲贈XX通訊國慶大禮包一個(gè),內有贊助商優(yōu)惠券、XX通訊vip卡。
c、每人贈送XX通訊優(yōu)惠券一張。
所有參予者均發(fā)給抽獎券一張,抽出十名幸運顧客,送深圳一日游。
。4)“愛(ài)我中華”征文活動(dòng)。
時(shí)間:9/30—10/30
活動(dòng)細則:
a、由各營(yíng)業(yè)廳張貼店頭海報。面向社會(huì )征稿。
b、設優(yōu)秀獎1名,佳作獎3名,紀念獎10名。所有稿件均在《XX通訊》刊出。
c、獎項、獎品設置:
優(yōu)秀獎:手機一部;國慶大禮包一個(gè)。
佳作獎:XX通訊國慶大禮包一個(gè)。
紀念獎:小禮品一件。
。5)“愿友誼天長(cháng)地久”——XX通訊十大忠誠顧客、十大杰出貢獻顧客評選活動(dòng)
3、促銷(xiāo)用品費用預算及分配
項目?jì)热莳勴、獎品設置操作規程籌辦人購機摸獎現場(chǎng)摸獎,中獎率100%特等獎1名空調1臺
一等獎2名彩電1部
二等獎10名山地自行車(chē)1輛
三等獎60名手機小飾物1件
四等獎XX名麥當勞優(yōu)惠券1張
感謝獎5000名酒樓優(yōu)惠券1張或純凈水1支預備摸獎券7063張有獎問(wèn)答答題獎小禮品小禮品有獎?dòng)螒颡勑《Y品小禮品優(yōu)惠套餐cdma部、移動(dòng)部?jì)?yōu)惠套餐免費提供配套服務(wù)手機功能咨詢(xún)、故障檢測、免費維修等聯(lián)系手機供應商客滿(mǎn)中心
4、roadshow規劃
。1)活動(dòng)程序:(略)
。2)摸獎操作流程:(略)
。3)游戲設置:(略)
。4)活動(dòng)場(chǎng)地布置:(略)
。5)免費配套服務(wù)操作方案:(略)
。6)注意事項(略)
5、造勢行動(dòng)計劃
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4
一、策劃目的/概述。
企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計劃。
二、分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況。
(一)市場(chǎng)狀況分析及市場(chǎng)前景預測
1.產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
2.市場(chǎng)成長(cháng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何,相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
3.消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場(chǎng)成長(cháng)性分析中指出:
、僖酝(lèi)產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jì)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險小。
、诹硪煌(lèi)產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說(shuō)明"李施德林"有缺陷。
、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場(chǎng)大。
、苌钏教岣,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(cháng)。
(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析
如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用,因此分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。
1、一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題/劣勢,表現為多方面:
2、企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
3、產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費者冷落。
4、產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買(mǎi)興趣。
5、產(chǎn)品價(jià)格定位不當。
6、銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷(xiāo)售受阻。
7、促銷(xiāo)方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
8、服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿(mǎn)。
9、售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
從問(wèn)題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會(huì ),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標到達:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預計毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現××。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰略(具體行銷(xiāo)方案)
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
透過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要構成必須知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的.知名品牌,務(wù)必有強烈的創(chuàng )牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
那里只強調幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。
產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售用心性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷(xiāo)策略(人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系)
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
、陂L(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在必須時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動(dòng)等。
2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。
、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
、酃澕偃、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。
、萦眯睦眯侣劽浇,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
(六)具體行動(dòng)方案
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
四、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
五、方案(或方案調整)
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5
xx市隸屬xx省地處渤海灣分轄三區四縣,是全國著(zhù)名的旅游城市,現人口總數xx萬(wàn)人,其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區,xx區和xx區為旅游度假區,著(zhù)名上市公司耀華玻璃就在xx市。港城三區中海港區作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關(guān)及主要醫療單位集中于此;xx區作為京津周邊地區療養勝地,是以賓館、飯店、休養院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區;xx區同樣作為旅游地區但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
xx市主要的甲級醫院為人民醫院、xx醫院、x醫院、xx醫院、二中心醫院、三中心醫院、xx醫院、xx醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據xx市90%以上的市場(chǎng)份額,以全市規模最大的人民醫院為例,日平均門(mén)診量可以達到xx人次以上。民營(yíng)醫院近幾年發(fā)展迅速,xx醫院作為第一家民營(yíng)醫院開(kāi)業(yè)后,友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專(zhuān)業(yè)醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營(yíng)醫院先后落戶(hù)港城。民營(yíng)醫院都為專(zhuān)科醫院,專(zhuān)科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營(yíng)醫院主打科室。同時(shí)在全市分布了幾百家私人診所,以社區醫療服務(wù)為主,但同樣可以享受醫保項目。
民營(yíng)醫院在經(jīng)營(yíng)上主要以廣告宣傳和醫療專(zhuān)家會(huì )診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶(hù)外為主,因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過(guò)多過(guò)于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經(jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產(chǎn)生極大的不信任,對民營(yíng)醫院非常反感和排斥。由此可見(jiàn)單一的營(yíng)銷(xiāo)手段在xx這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)環(huán)境內出現了業(yè)務(wù)瓶頸,加之廣告上無(wú)序的競爭導致市場(chǎng)的萎縮。民營(yíng)醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒(méi)有歷史的沉淀和醫療技術(shù)基礎。畢竟公立醫院現有的社會(huì )地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實(shí)踐積累是密不可分的。
民營(yíng)醫院的患者90%以上來(lái)源于周邊地區的農民,因所開(kāi)科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學(xué)知識,以及對此類(lèi)病癥感到難言不會(huì )選擇在大的正規醫院就診,這樣就形成了醫院的主要病源。
一、醫院現狀
xx醫院交通相對便利,距xxx火車(chē)站和長(cháng)途汽車(chē)站僅x公里,連接xx區和xx區的xx路、xx路公交車(chē)都可以從醫院附近經(jīng)過(guò),全市各區縣患者到達醫院最長(cháng)路程時(shí)間在xx分鐘以?xún),這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫。醫院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng )手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規模又上了一個(gè)較高的臺階,F我院日平均門(mén)診量在x人次左右,月廣告費用在x萬(wàn)左右,平均人均廣告成本xx元,公攤醫院營(yíng)運費用平均人均成本x元左右(預估值)。醫院經(jīng)營(yíng)最好時(shí)期為xx年xx月份,但是現在醫院經(jīng)營(yíng)狀況與歷史同期相比整體業(yè)績(jì)下滑。
業(yè)績(jì)下滑與市場(chǎng)環(huán)境有著(zhù)很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運營(yíng)過(guò)程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問(wèn)題,致使醫院綜合發(fā)展速度減緩,根據我的觀(guān)察得出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵問(wèn)題:
1.沒(méi)有整體戰略和長(cháng)遠規劃
我院是家族式管理,所謂戰略也只是一個(gè)僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理層的集體努力和系統分析,往往是見(jiàn)機行事,說(shuō)變就變了。所謂專(zhuān)科醫院也只是在醫療范圍上做出了定位,沒(méi)有整體戰略思考,缺乏科學(xué)、系統的規劃和高效的經(jīng)營(yíng)管理體制,不能有效利用現有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來(lái),所以即使維持下來(lái),也難以做大。
2.專(zhuān)家非專(zhuān)家,影響醫療質(zhì)量
依賴(lài)外聘人員而忽視自有人才的培養,業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫院退下來(lái)的,年事高,無(wú)法和醫院經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生同步效應堅持下來(lái)是心有余而力不足。對于醫院所開(kāi)專(zhuān)業(yè)科室,年輕醫技人員中高素質(zhì)的少,很少是真正的學(xué)科帶頭人,致使醫療糾紛頻增,給醫院聲譽(yù)帶來(lái)極大的負面影響。
3.管理滯后,運營(yíng)效率較低
我院的經(jīng)營(yíng)管理層從整體上講還缺乏現代醫院管理理念,管理的制度化、科學(xué)化、規范化方面明顯不足,主要表現在:
a.組織結構過(guò)于簡(jiǎn)化,責權不明,一人多職;
b.業(yè)務(wù)流程較亂,缺乏作業(yè)標準及相關(guān)管理制度,特別是在醫療質(zhì)量方面;
c.醫院發(fā)展過(guò)分依賴(lài)最高領(lǐng)導者;
d.人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4.營(yíng)銷(xiāo)手段有限,過(guò)分依賴(lài)廣告
廣告對于醫院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問(wèn)題是:
a.醫院經(jīng)營(yíng)嚴重依賴(lài)廣告的作用,而忽視多種營(yíng)銷(xiāo)手段的綜合運用;
b.價(jià)格和服務(wù)只是在對抗公立醫院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;
c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統策劃,內容單一、投入盲目。
通過(guò)幾日來(lái)的觀(guān)察,不難發(fā)現其中存在的諸多問(wèn)題,但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限,功利心過(guò)強,忽視醫院長(cháng)久的發(fā)展規劃,導致院內從業(yè)人員對醫院沒(méi)有歸屬感,也就不會(huì )對工作中產(chǎn)生的問(wèn)題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經(jīng)營(yíng)狀況的每日具下,無(wú)法提高營(yíng)業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經(jīng)營(yíng)方法來(lái)經(jīng)營(yíng)醫院,就好像是個(gè)體商戶(hù)和企業(yè),無(wú)論從管理上還是經(jīng)營(yíng)上兩者都有著(zhù)本質(zhì)的區別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬(wàn),但是當擴大經(jīng)營(yíng)賺取更大利潤的時(shí)候整個(gè)企業(yè)就會(huì )舉步維艱?v觀(guān)中國民營(yíng)企業(yè)x幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長(cháng)式的管理必然導致經(jīng)營(yíng)發(fā)展的瓶頸。
二、數字診斷
以上數據并沒(méi)有得到院方的明確答復,在市場(chǎng)競爭日益加劇的今天,信息化戰略已經(jīng)充分體現出其重要的地位。我們去買(mǎi)衣服的時(shí)候都會(huì )記下自己身體的尺寸,這些數字可以使我們在最短的時(shí)間里挑選到適合自己的服裝。在醫院體檢也是需要通過(guò)檢測得到身體各項基礎數據,通過(guò)分析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場(chǎng)、分析對手、檢測自身的作用,F代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗化的基礎上發(fā)展起來(lái)的,不關(guān)心自己身體數據的企業(yè),就不可能制定出切實(shí)可行戰略方案用于戰勝對手占領(lǐng)市場(chǎng)。
在了解信息調查的重要性后,我還要強調一點(diǎn)就是數字出來(lái)后的科學(xué)分析,要從中了解我們在執行策劃過(guò)程中又沒(méi)有出現問(wèn)題,哪里是我們需要及時(shí)修正的問(wèn)題,哪次廣告或者活動(dòng)在當地起到了預想不到的效果,這些數據都會(huì )告訴我們。但是在醫院大部分數據丟失或延遲,說(shuō)明我們缺少專(zhuān)業(yè)的數據統計和分析人員。
另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說(shuō)統計了,根本就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)細致的調查。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)不是看出來(lái)的,是調查出來(lái)的,“知己知彼,百戰百勝”要在當地做大做強,這個(gè)功課是不可缺少的。
三、醫院管理思想
因我院近段時(shí)間內出現了患源減少的現象,患者少、經(jīng)濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫院的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)講策略。而醫院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)是想方設法的吸引病人,醫院發(fā)展的核心問(wèn)題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎上,通過(guò)多方位潛移默化的'宣傳,建立和諧的醫患關(guān)系,樹(shù)立良好的社會(huì )形象,推崇健康積極的醫院文化,形成獨具特色的辦醫理念。做到外樹(shù)形象、內強素質(zhì)、取信于民。
醫院要做到經(jīng)營(yíng)與管理分開(kāi),設專(zhuān)職負責經(jīng)營(yíng)的總經(jīng)理,醫政管理及科室管理由院長(cháng)負責?偨(jīng)理負責整個(gè)醫院內部經(jīng)營(yíng)和整體宣傳策劃,院長(cháng)負責醫療行政。院長(cháng)不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長(cháng),主抓醫療質(zhì)量及服務(wù)體系。
企業(yè)化內部經(jīng)營(yíng)的根本之道在于建立成本會(huì )計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時(shí)運用科責任經(jīng)營(yíng)制來(lái)刺激大家的榮譽(yù)心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務(wù)的成本,并計算出合理的利潤作為營(yíng)運的參考。醫院企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的要素有成本管理、目標管理、績(jì)效管理、科責任經(jīng)營(yíng)制等。
建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動(dòng)如同醫院的營(yíng)銷(xiāo)策略一樣,始終是圍繞一個(gè)中心而展開(kāi)的,這個(gè)中心就是要讓顧客滿(mǎn)意。就是“以病人為中心”。
1.醫院應在門(mén)診部和病區設立投訴接待處,專(zhuān)人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問(wèn)題,會(huì )對患者滿(mǎn)意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉變成醫院的信譽(yù)度和盈利。
2.因勢力導地滿(mǎn)足病人。讓就醫者通過(guò)醫院的個(gè)性化服務(wù),使他們的不同需求都得到相應滿(mǎn)足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿(mǎn)意。
3.注重病人的感受,推行微笑服務(wù)和全程導診服務(wù)!耙灶櫩蜑閷颉钡慕(jīng)營(yíng)理念。注重病人的關(guān)注或意見(jiàn),在病人關(guān)心的收費方面實(shí)行住院病人一日清單制,明碼標價(jià)。
4.建立患者客服部門(mén),定期回訪(fǎng)患者,逢節假日郵寄小禮品。
四、醫院整體形象定位
形象是要通過(guò)全方位、持續性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì )大眾的認同。
主體語(yǔ):xx醫院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)港城
xx世紀建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴(lài),互相滿(mǎn)足的關(guān)系。根據哈佛商業(yè)評論的研究,當顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價(jià)值就增加xx%——xx%以上。在xx年醫院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個(gè)中心思想就是“感動(dòng)”,通過(guò)各種宣傳手段達到感動(dòng)患者的目的!耙岳矸、以德感人、以療效取信于人”應該作為醫院管理理念。
只有“感動(dòng)”了患者才能培養他們對醫院的信任,有了信任就會(huì )產(chǎn)生忠誠度,有了忠誠度就會(huì )產(chǎn)生依賴(lài)性。具有依賴(lài)性的忠實(shí)患者是可以通過(guò)口碑為醫院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現出我院的企業(yè)文化,并與競爭對手在“同樣的醫德比醫風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿(mǎn)意”六個(gè)方面進(jìn)行比較,突出我們的長(cháng)項和優(yōu)勢。
但是“感動(dòng)”這個(gè)主題博大而泛泛,很難讓患者產(chǎn)生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點(diǎn),間而明了地說(shuō)明問(wèn)題。對于患者來(lái)說(shuō)出去療效以外簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)、全程陪護、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素,只有提出全新的服務(wù)理念,使患者不會(huì )認為這是醫院應該做的,而是具有附加值意義的增值服務(wù),這樣才能真正地感動(dòng)患者。
因我院是男女專(zhuān)科醫院,很多病癥均為患者隱私,而大多數患者對此類(lèi)病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動(dòng)”主題內突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點(diǎn)定位。根據此基點(diǎn),我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫,其病例絕對不會(huì )從我院內傳遞給不相關(guān)人員,并且在院內患者之間同樣不會(huì )泄漏病情,使他們更加信賴(lài)我院。
為患者病情保密,使患者安心就醫,從而用真誠之心感動(dòng)患者,這就是我院的整體形象定位。
五、宣傳策略
1、宣傳定位
“專(zhuān)科、專(zhuān)人、專(zhuān)病、專(zhuān)治”應該是我院作為專(zhuān)科醫院的“專(zhuān)”的定義,但是到底“專(zhuān)”在哪里?醫院現定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場(chǎng)不夠細分在患者看來(lái)概念非常模糊。從名稱(chēng)xx醫院來(lái)看,突出的是大專(zhuān)科小綜合的概念。要重新尋求準確的定位點(diǎn),可以從以下幾個(gè)方面考慮:
1.中西醫結合(廣義細分市場(chǎng))
現在大多數醫院提出中西醫相結合,這種說(shuō)法不應只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。中西醫結合在社會(huì )上具有廣泛的關(guān)注度,患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫以及各種診療設備以外,中醫應該更可以標本兼治。這樣的醫院定位可以在短時(shí)間內迅速提高醫院的綜合評價(jià),并且具有吸引力可以很快提升營(yíng)業(yè)額。
2.突出某一項診療技術(shù)或手術(shù)(中等細分市場(chǎng))
我院現引進(jìn)婦科微創(chuàng )手術(shù),這也可以作為醫院本階段整體定位。突出微創(chuàng )手術(shù)和傳統手術(shù)的區分,從專(zhuān)家到病例,從設備到價(jià)格不無(wú)巨細的從每個(gè)細節方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴(lài)的微創(chuàng )手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng )手術(shù)在xx地區xx是做得最好的,比大醫院要專(zhuān)業(yè)的多。
3.突出某一種病癥(全面細分市場(chǎng))
與微創(chuàng )手術(shù)同樣的概念,需要在微創(chuàng )手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫院整體定位,將市場(chǎng)再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn),突出我們的專(zhuān)家組在這幾項手術(shù)中已經(jīng)有近萬(wàn)例成功經(jīng)驗,這樣一個(gè)概念作為醫院定位可以將90%以上的此類(lèi)患者吸引到我院就診。
2、院內宣傳
醫院內的宣傳可以說(shuō)是重中之重,就好像商場(chǎng)為了促進(jìn)消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫院宣傳品分為如下幾個(gè)部分:
1.發(fā)放類(lèi)宣傳品
宣傳圖冊為醫院行銷(xiāo)必備之物,就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書(shū),不僅是介紹醫院的必需品,還可以作為來(lái)院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫院的利器,并具有長(cháng)時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊要制作高檔精美體現醫院的良好形象,要求做成銅版紙36開(kāi)、16p手冊。
院報可以作成雙月刊或單月刊,現在很多醫院大量印刷院報因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn),對院內的各類(lèi)活動(dòng)可以做到適時(shí)報道,在社區活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)中起到不可替代的作用。
院報取名“xx健康園地”,內容分為x大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預防知識,與夫妻生活相關(guān)的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標客戶(hù)手中。
2.裝飾類(lèi)宣傳品
裝飾類(lèi)宣傳品是指整個(gè)醫院內墻上懸掛的印刷品,各科室醫療輔助掛圖等。在候診區、輸液區、走廊以及衛生間,要根據不同的科室做出相應的宣傳品,以便于患者在醫院內無(wú)時(shí)無(wú)刻感受到醫療的氛圍。在適當的位置如病房或樓梯可以懸掛比較溫馨的藝術(shù)畫(huà),提高這個(gè)醫院的環(huán)境氛圍。入門(mén)處及診室外的專(zhuān)家介紹內容和樣式需要全部調整,現使用的完全不能突出專(zhuān)家的權威地位,對患者的吸引力及信任度不高。
3.擺放類(lèi)宣傳品
活動(dòng)期間為了突出活動(dòng)內容和請來(lái)的知名專(zhuān)家,需要制作x展架,以便增添活動(dòng)的氣氛。
4.使用類(lèi)宣傳品
醫院內用品要求形象統一,具有大醫院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫院標志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區活動(dòng),其服裝上連醫院的標志都沒(méi)有。醫院也沒(méi)有為患者準備盛放藥品或病歷并印有醫院標志的手提袋。
3、廣告宣傳
廣告并不是營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的唯一手段,它只是一種策略的表現方式,如果要整合現今的營(yíng)銷(xiāo)體系,就要將廣告的費用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價(jià)值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過(guò)多發(fā)布。
平面廣告整體策略
在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版,版面在所有民營(yíng)醫院中是最大的,其它醫院基本上都采用10-15cm通欄,但是以友好醫院為例,它會(huì )在同期報刊不同版面同時(shí)出多篇廣告,這說(shuō)明民營(yíng)醫院在媒體資源的搶占上各有特色。當地的平面媒體印刷非常不好,致使廣告的設計效果很難表現出來(lái),沒(méi)有達到美觀(guān)的要求大大降低了醫院的整體形象。如果要吸引受眾的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。
以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒(méi)有吸引力,版式設計落后陳舊,在眾多的醫療廣告中沒(méi)有自己的特色,更可悲的是設計者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮受眾對此廣告強烈的抵觸情緒,導致完全不理會(huì )廣告的內容。
如果要在平面媒體上招攬患者就要做到
a.統一vi系統、統一版面整體形象,明確規定版式設計;
b.圖文并茂,插圖要使用醫院自己的照片,不可以使用不相關(guān)圖片;
c.淡化廣告色彩,與報紙內容形勢、字體以及色調保持一致;
d.專(zhuān)業(yè)方面的內容力求簡(jiǎn)單易懂,不要把相關(guān)資料不加修改直接利用;
e.內容要貼近生活真實(shí)感人,不要為了廣告而做廣告,做完后的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認為是好廣告就不要發(fā)布出來(lái)浪費錢(qián)。
制作廣告的系列篇,增強受眾的閱讀性。通過(guò)xx篇不同主題的宣傳,可以比較系統和全面的對我醫院的整體形象和所經(jīng)營(yíng)的項目細致地作個(gè)介紹,并且對收集全十三篇的讀者給與獎勵。
1.形象篇:根據整體宣傳定位體現標本兼治,概念不可以模糊,要和醫院診療緊密結合,創(chuàng )造新概念“港城首家中西醫結合專(zhuān)科醫院”、“xx醫院全國xx病癥診療基地”、“xx醫院造福港城一百年”、“絕對隱私,絕對保密”、“婦科微創(chuàng )奇跡療效”等等。
2.專(zhuān)家篇:“匯聚京津名醫,齊集港城會(huì )診”突出專(zhuān)家的照片、職稱(chēng)、頭銜、簡(jiǎn)歷、專(zhuān)著(zhù)等。這里要確保是真正的專(zhuān)家,可以夸大宣傳但不可以失真。
3.醫護篇:“愛(ài)心、仁心、親情、友情”以醫生護士形象為宣傳點(diǎn),感人至上,扭轉醫院整體醫護在百姓心目中的形象。
4.醫技篇:主推婦科微創(chuàng )手術(shù),突破醫學(xué)新疆界。主要以我院最新的微創(chuàng )手術(shù)作為推廣點(diǎn),全面介紹我院手術(shù)的高安全性,高成功率。
5.價(jià)格篇:讓百姓看得起病,不再使用“最低價(jià)格”、“低價(jià)位”等宣傳用語(yǔ),提出“看病到xx,一次治愈不反復,就是省錢(qián)!”的新口號。
6.設備篇:這是以醫療器械為主體,大量的高科技、現代化診療器械,可以向患者證實(shí)我院的醫療實(shí)力,讓他們對確診和治療的病癥達到放心。
7.服務(wù)篇:以導診為核心形象,突出我院全程陪診,病癥的化驗結果更加保密,讓患者感受到星級賓館一樣細心照顧。
8.療效篇:借鑒醫藥廣告,以大量的診斷治療案例,說(shuō)明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮,讓他們看病更安心。
9.科普篇:對我院主要治療的病癥進(jìn)行科普宣傳,講解它的發(fā)病原因和治療方法。
10.vip篇:推廣會(huì )員制,對于會(huì )員病人或會(huì )員推薦的病人,開(kāi)辟綠色通道,負責專(zhuān)車(chē)接送,免診療費用等服務(wù)。
11.社區篇:根據社區活動(dòng),采用紀實(shí)報道的形勢,凸現我院在地面營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中受到的廣泛關(guān)注度。
12.體檢篇:借用“天下第一關(guān)”的形象,塑造我院“港城女性第一檢”保護女性健康的形象,并說(shuō)明女性婦科年檢的重要性。
13.活動(dòng)篇:根據我院在不同時(shí)期所搞得社會(huì )性公益活動(dòng)或者是大型義診活動(dòng),進(jìn)行跟蹤報道。
所有系列篇內容可長(cháng)可短,比如需要重點(diǎn)介紹篇幅專(zhuān)家篇、醫技篇、科普篇、社區篇等都要根據當時(shí)活動(dòng)和醫院的整體宣傳策略進(jìn)行改進(jìn)和出新。如形象篇、醫護篇、服務(wù)篇、價(jià)格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的樣式,不定期在媒體上發(fā)放。
在平面廣告的媒體投放上不要做到遍地開(kāi)花,而要集中媒體優(yōu)勢加強每次廣告的整體質(zhì)量,減少投放次數,達到降低廣告費用的目的。
影視廣告整體策略
在當地的醫療廣告中短篇形象廣告基本上占據了所有時(shí)段,因其不能在有限的時(shí)間內將醫院非常復雜和大量的信息有效傳遞給受眾。大量的事實(shí)證明垃圾段的的時(shí)間價(jià)位是非常低的,也同樣存在一定數量的收視群體。
在xx地區此類(lèi)廣告成為了所有民營(yíng)醫院的主要宣傳手段,大量的同類(lèi)同質(zhì)醫療廣告充實(shí)了黃金時(shí)段,在大眾心里此類(lèi)時(shí)間段的廣告無(wú)形中成為了垃圾廣告,完全無(wú)法吸引受眾,只是起到了告知民眾我院還存在的作用。
因此我院要去除所有15秒、30秒廣告,保留電視劇的角標,廣告以20分鐘專(zhuān)題片為主,制作“xx健康園地”的專(zhuān)家訪(fǎng)談節目,播放時(shí)間選在深夜或者上午的垃圾時(shí)段。利用比較長(cháng)的時(shí)間,可以將我院的特色講解清楚,并且可以用紀實(shí)短篇或場(chǎng)景再現的方式用講故事的方法介紹我院的各項治療科室。固定時(shí)間段可以將我院的廣告做成一檔健康類(lèi)的欄目,不論它的時(shí)間是否垃圾都會(huì )吸引相當的人群收看。
電視角標制作一定要符合視覺(jué)習慣,現在的角標字數過(guò)多,顏色搭配不合理,不是仔細觀(guān)看就根本不會(huì )看出是哪家醫院,這樣的廣告就是在浪費廣告費。從廣告收視效果上分析,角標和15秒廣告是同樣的效果,根據我們的角標尺寸,單面不要超過(guò)x個(gè)字,以x個(gè)字為最佳,字數過(guò)多可以使用橫向滾動(dòng)。顏色上以藍底白字為最佳,可以使用紅底白字,或黑底白字,但是黑底白字對于醫院的形象終究是不好,所以不提倡使用。
其它類(lèi)廣告策略
戶(hù)外媒體廣告不提倡使用,如果使用提議在主干道做燈桿廣告。
網(wǎng)絡(luò )媒體可以考慮制作專(zhuān)署網(wǎng)頁(yè),內容不用過(guò)多,可以提高醫院的檔次。
廣播媒體宣傳的范圍很廣,更容易吸引城市周邊地帶的病源,提倡使用。
六、公關(guān)活動(dòng)策略
一個(gè)被當地民眾唾棄,招惹政府部門(mén)反感的醫院是不可能,單靠簡(jiǎn)單的宣傳廣告來(lái)蒙蔽視聽(tīng)的。在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中,廣告只是單方面可以提高醫院的知名度,而公關(guān)活動(dòng)作為醫院樹(shù)立良好形象的關(guān)鍵,不僅可以相應提高知名度,更可以樹(shù)立大眾值得信賴(lài)的美譽(yù)度,非常有利于醫院在當地健康的發(fā)展壯大,并取得直接的經(jīng)濟效益。
公關(guān)活動(dòng)主要分為兩大模式,一為政府形象活動(dòng)的支持者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)政府公關(guān));二為免費民眾診療活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)民眾公關(guān))。
政府公關(guān)
與當地各政府機關(guān)或民政團體合作,連搞活動(dòng)。例如當地文化部門(mén)現今正在做的社區情景劇《老憨趣事》就是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。通過(guò)對這個(gè)情景劇的贊助,可以將醫院的診病情節編入居中,在上演的時(shí)候起到宣傳的作用。通過(guò)這種潛廣告的宣傳是在人們不經(jīng)意間傳達商業(yè)信息,而且通過(guò)大眾媒體的傳播使我院的品牌深入民心。
xx市一個(gè)旅游城市,它的旅游資源是當地經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。我們可以和它的旅游部門(mén)在夏季旅游季節聯(lián)合推出一系列活動(dòng),提高在政府的影響力和信譽(yù)度。
和當地紅十字會(huì )合作愛(ài)心救助活動(dòng),為一些貧困的農民或需要救助的弱勢人群提供幫助,博得民眾的同情之心。
與當地媒體共同創(chuàng )辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,凡是與醫療有關(guān)的問(wèn)題均可以由我院專(zhuān)家來(lái)作相應的解答,增加我院專(zhuān)家在民眾心目中的地位和可信度。
和市委市政府、文化部門(mén)共同推出“港城形象大使”的評選活動(dòng)。我們可以提供全程的活動(dòng)方案,活動(dòng)中我們的參與方式是為16——55歲的女性參選市民進(jìn)行免費體檢并為獲獎選手提供獎品。
與甲級醫院建立良好的合作伙伴關(guān)系,開(kāi)辟重大病癥綠色通道,在醫療人員和設備上做到共享,依靠其在當地龐大的勢力尋求更加廣泛的合作空間。
與民營(yíng)醫院聯(lián)手創(chuàng )立民營(yíng)醫院聯(lián)盟,避免自相殘殺惡意競爭,共同規范市場(chǎng)秩序,利益共享,一同將民營(yíng)醫療市場(chǎng)的份額做大做強。
民眾公關(guān)
繼續走大型義診的路線(xiàn),但是在操作過(guò)程中增加技術(shù)含量,不要單純的就是專(zhuān)家和打折。選定目標群體,提供相應證明后,超低價(jià)位診療。操作的方法可以是以x天作為一個(gè)區間,第一個(gè)優(yōu)惠期指定目標客戶(hù)為工人,只要攜帶工作證件就可享受診療;第二個(gè)優(yōu)惠期指定目標客戶(hù)為農民,只要攜帶農業(yè)戶(hù)口就可享受診療;第三個(gè)優(yōu)惠期指定目標客戶(hù)為公務(wù)員,只要攜帶工作證件就可享受診療;第四個(gè)優(yōu)惠期指定目標客戶(hù)為個(gè)體工商業(yè)者,只要攜帶相關(guān)證件就可享受診療;之后對不同人群的診斷結果作出相應的民眾健康報告,指導其正確的生活習慣和就醫保健時(shí)間。
七、社區活動(dòng)策略
社區作為醫院地面營(yíng)銷(xiāo)的主要陣地,絕對不可以忽視。傳統的社區活動(dòng),就是指派醫生護士到指定社區進(jìn)行義務(wù)的診療服務(wù)。這種簡(jiǎn)單的家庭保健大夫的社區活動(dòng),只是地方衛生部門(mén)責令要求的做法,并不會(huì )給醫院帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟回報。
我們現今要改變以往的做法,就要尋求新的突破,在有策略、有計劃的行動(dòng)中逐步完成社區行,使其成為醫院重要的經(jīng)濟來(lái)源。
目標市場(chǎng)
根據我的經(jīng)驗,城鎮人口因地處當地政治經(jīng)濟中心,醫療條件相對完善,國營(yíng)公立甲級以上醫院又基本都有著(zhù)30——40余年的歷史,人們已經(jīng)形成了傳統的就醫習慣。反之城鎮近郊或農村醫療條件相對落后,對生殖健康的教育又只停留在簡(jiǎn)單的計劃生育基礎上,正是各類(lèi)生殖疾病多發(fā)地區,加上因教育落后,對此類(lèi)疾病又難以啟齒使農民看病往往要費盡周折。而近幾年來(lái)民營(yíng)醫院的蓬勃發(fā)展,正好滿(mǎn)足了中國農村人口的就醫問(wèn)題。因為民營(yíng)醫院主要的經(jīng)營(yíng)方式就是想對隱私的男女生殖疾病,所請醫生又都打著(zhù)北京、天津、上海等大城市專(zhuān)家的名號,使本來(lái)就受教育少的農民產(chǎn)生了前所未有的就診熱情。所以我院要主動(dòng)將目標是場(chǎng)定位到農村,應采取農村包圍城市的戰略。
組織團隊
建立一支由男婦科專(zhuān)家護士組成的宣傳小分隊,作為社區行動(dòng)組。還需要培養一支營(yíng)銷(xiāo)隊伍,聯(lián)絡(luò )我院周邊地區以村為單位建立網(wǎng)絡(luò )。
市場(chǎng)操作
因農村的病癥多位男科婦科炎癥和不孕不育,首先要派營(yíng)銷(xiāo)人員和當地領(lǐng)導和衛生院取得聯(lián)系,經(jīng)同意后在當地由我方專(zhuān)家進(jìn)行兩天的門(mén)診咨詢(xún),接受患者預約,并在當地發(fā)放大量的醫院宣傳手冊及健康手冊。因不帶任何檢查器具可以告知當地咨詢(xún)的患者到醫院進(jìn)行確診,用以吸引患者人群。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6
一、競賽項目
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃。
二、競賽目的
1、調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性,強化學(xué)生學(xué)習的針對性。
2、提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
三、競賽安排
1、選手參賽選手為營(yíng)銷(xiāo)大專(zhuān)1201班全體學(xué)生,其它班級自愿參加。
2、獎項設一等獎1名、二等獎1名、三等獎2名,頒發(fā)獎勵證書(shū)和獎品。
5、組織18周星期三下午兩點(diǎn)半開(kāi)始進(jìn)行決賽,由管理教研室負責決賽具體工作的組織與實(shí)施。
四、競賽內容
包括制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、現場(chǎng)PPT展示與答辯兩個(gè)部分。具體競賽內容如下:
1、制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
本次營(yíng)銷(xiāo)策劃競賽項目指定以某種快速消費品作為競賽商品。參賽選手自主選定現實(shí)市場(chǎng)中某一種快速消費品,聯(lián)系生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)進(jìn)行調查,了解產(chǎn)品市場(chǎng)情況,站在企業(yè)角度制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,并在規定時(shí)間內將營(yíng)銷(xiāo)策劃方案遞交競賽組委會(huì )。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案具體要求參見(jiàn)附錄。
2、現場(chǎng)PPT展示與答辯
現場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案PPT展示和答辯。參賽選手在規定時(shí)間內對賽前提交的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案進(jìn)行現場(chǎng)PPT演示和陳述,同時(shí)回答評委的提問(wèn)。
3、競賽方式
、俑傎惒捎眯〗M團隊比賽的方式,每個(gè)參賽隊由2名選手組成。
、诟傎惙謨蓚(gè)階段進(jìn)行。第一階段完成產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,并于第二階段進(jìn)行前提交;第二階段在競賽現場(chǎng)進(jìn)行,PPT展示營(yíng)銷(xiāo)策劃方案并進(jìn)行答辯,時(shí)間為12分鐘,其中PPT陳述時(shí)間7分鐘,答辯5分鐘。第二階段的兩個(gè)環(huán)節比賽順序由各參賽隊賽前抽簽決定。
5、成績(jì)評判與名次排列辦法
比賽采用分項得分,累計總分的計分方式。每個(gè)項目計100分,取各位評委評分的平均值計各隊得分;累計總分辦法為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案成績(jì)計70%,現場(chǎng)PPT展示和答辯成績(jì)計30%,兩項得分之和為各隊最后得分。按總分高低進(jìn)行排序后記名次,若總分相同,第二階段的`兩項總分之和高者名次列前。
五、選手須知
。ㄒ唬┵慄c(diǎn)提供的設備
現場(chǎng)PPT展示和答辯的場(chǎng)地及設施:一間多媒體教室,多媒體投影儀一臺、電腦一臺,其中PPT采用Powerpoint20xx版本。
。ǘ┻x手自備工具
各參賽隊須準備U盤(pán)一個(gè),將營(yíng)銷(xiāo)策劃方案電子版和PPT演示的課件拷貝交競賽組,并確保能正常使用。
。ㄈ┻x手注意事項
1、各參賽隊須自行認真制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,如果發(fā)現有大面積抄襲,該項成績(jì)?yōu)榱惴帧?/p>
2、各參賽隊務(wù)必按時(shí)提交2份營(yíng)銷(xiāo)策劃方案紙質(zhì)材料、電子稿和PPT課件給競賽組。
3、現場(chǎng)PPT演示陳述和答辯環(huán)節均有規定時(shí)間,在規定時(shí)間的最后1分鐘和時(shí)間結束時(shí),工作人員會(huì )給予提示,超時(shí)將根據情況酌情扣分。
4、陳述結束后,評委提出答辯題目,參賽隊可自行準備,下一參賽隊進(jìn)行陳述;當下一參賽隊陳述結束后,上一參賽隊上臺回答評委提出的問(wèn)題,以此類(lèi)推。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)7
一份完整的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃的制定需要經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟,然而現在的市場(chǎng)競爭激烈,環(huán)境變化很快,這樣客觀(guān)要求企業(yè)必須對市場(chǎng)做出快速的反應。在這樣的情況下企業(yè)顯然不可能在做每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)決策,出每一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng )意的時(shí)候,都會(huì )去做市場(chǎng)研究,對中國的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),更是如此。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃的創(chuàng )意
既然如此,那在做產(chǎn)品策劃的時(shí)候,有沒(méi)有什么方法,是可以在不用做市場(chǎng)研究的前提下,還很可能出好的產(chǎn)品創(chuàng )意呢?
我想方法還是有的,為此筆者總結了產(chǎn)品策劃,常用的六個(gè)創(chuàng )意來(lái)源,以期能拋磚引玉。
一、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃---模仿跟進(jìn)
就是競爭對手有什么產(chǎn)品推出市場(chǎng)取得了好的效果,或者說(shuō)競爭對手有什么新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)我們判斷將有很好的市場(chǎng)前景,那么我們就研發(fā)什么產(chǎn)品推出市場(chǎng)。
這是大家常用的熟悉的方法,可能有很多做產(chǎn)品策劃的人員,看不起這種方法,認為這種方法太簡(jiǎn)單,體現不了策劃人員的價(jià)值。其實(shí)不然,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是利潤壓倒一切,判斷一個(gè)創(chuàng )意有多大價(jià)值,關(guān)鍵在于他為企業(yè)創(chuàng )造了多大的價(jià)值,這不是以產(chǎn)品策劃人員的意志為轉移的,希望產(chǎn)品策劃人員務(wù)必要有這樣的意識。
其實(shí)模仿跟進(jìn)是最經(jīng)濟高效的方法,市場(chǎng)中最常見(jiàn)的成功大都源于此,比如互聯(lián)網(wǎng)中5460之于chinaren,baidu之于google,超級女聲之于美國偶像,以及傳統行業(yè)中采樂(lè )之于海飛絲,而在近幾年興起的SP行業(yè),源于這種模式的成功案例更是比比皆是。
二、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃---空白區域
這個(gè)方法跟模仿跟進(jìn)有點(diǎn)類(lèi)似,就是在競爭對手所沒(méi)有開(kāi)拓的空白市場(chǎng)區域,推出與競爭對手相同或相似的產(chǎn)品,以搶占市場(chǎng)空白區域,另外空白區域的方法還包括企業(yè)內部分公司運用這樣的思路在區域市場(chǎng)上運作企業(yè)樣板市場(chǎng)被證明過(guò)的產(chǎn)品或模式。
空白區域的方法的運用需要企業(yè)具備敏銳的市場(chǎng)觸角(洞悉市場(chǎng)趨勢)、寬廣的視野(發(fā)現有潛力的產(chǎn)品或市場(chǎng)的空白區域)、快速行動(dòng)的能力(把握空白市場(chǎng)機會(huì ))。
為什么這樣說(shuō)呢?一般來(lái)說(shuō),空白區域的方法的運用一般有兩種情形,一是區域性企業(yè)發(fā)現全國性企業(yè)其中的一個(gè)有價(jià)值的.產(chǎn)品,然后發(fā)現該產(chǎn)品對于本區域是空白區域,從而快速行動(dòng)推出類(lèi)似產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng),二是全國性企業(yè)發(fā)現區域性企業(yè)其中的一個(gè)有價(jià)值的產(chǎn)品,然后在其它區域市場(chǎng)推出類(lèi)似的產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場(chǎng)。
三、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃---新建品類(lèi)
筆者在自己的另外一篇文章《市場(chǎng)推廣:概念制勝的3個(gè)方法》中,有提到這個(gè)方法,我認為他是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的最高境界,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃人員如果能成功的新建一個(gè)有市場(chǎng)價(jià)值的品類(lèi),那么他對于企業(yè)的貢獻將幾乎是最大的。
四、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃---替代轉換
不知道大家對邁克爾·波特的五種競爭力量模型是否還有印象?其中一個(gè)競爭力量就是來(lái)自于“替代品”。這其實(shí)是給了我們策劃人員一個(gè)很好的思路,在我們在做產(chǎn)品策劃的時(shí)候,我們可以從“替代”的方向來(lái)尋找好的創(chuàng )意。
替代轉換的方法,可以是從相似行業(yè)中尋找替代轉換,也可以是從相異行業(yè)中尋找替代轉換。比如:在相似增值服務(wù)行業(yè)中,既然IVR可以提供聊天業(yè)務(wù),那么SMS同樣也可以提供聊天業(yè)務(wù);在相異的行業(yè)中,既然電臺可以提供點(diǎn)歌服務(wù),那么短信同樣也可以提供點(diǎn)歌服務(wù)。
目前這種替代轉換的創(chuàng )意方法比較常見(jiàn),而且也確實(shí)證明具有旺盛的生命力,他與新建品類(lèi)的方法相比,是他在分流原有的市場(chǎng)需求,而新建品類(lèi)則是構建全新的市場(chǎng)需求。
五、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃---增值挖掘
增值挖掘的方法有類(lèi)似于波特的專(zhuān)一化戰略思想,主攻某個(gè)特殊的顧客群。波特認為,在與五種競爭力量(現有行業(yè)中的競爭、供應商、買(mǎi)主、替代品、潛在的新進(jìn)入者)的抗爭中,蘊涵著(zhù)三類(lèi)成功型戰略思想,這三種思路是:1、總成本領(lǐng)先戰略;2、差異化戰略;3、專(zhuān)一化戰略。
具體的做法就是,基于之前我們銷(xiāo)售的一個(gè)主要產(chǎn)品相似或相關(guān)的需求,通過(guò)提供更多的其它產(chǎn)品來(lái)提高企業(yè)對平均單個(gè)消費者的銷(xiāo)售額。比如之前海爾主要向消費者提供冰箱這個(gè)產(chǎn)品,然后又繼續向消費者提供海爾空調等,又比如SP行業(yè),如果用戶(hù)之前用了你的鈴聲業(yè)務(wù),同樣你可以推薦用戶(hù)用你的彩鈴業(yè)務(wù),針對電臺的交友留言用戶(hù)你可以推出查詢(xún)交友留言的業(yè)務(wù)。
根據筆者的經(jīng)驗,增值挖掘的方法目前可以很好的運用到互聯(lián)網(wǎng)和SP增值服務(wù)行業(yè)中。
六、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃---空白需求
這是很多企業(yè)的產(chǎn)品策劃人員最想采用的方法,如果說(shuō)這個(gè)方法是不同于以上的五個(gè)常用方法,那么目前這個(gè)方法也是成功率最差的一個(gè)方法,鮮有成功案例。
為什么會(huì )這樣呢?原因在于發(fā)現一個(gè)前所未有的空白需求,一般需要企業(yè)對市場(chǎng)以及消費者進(jìn)行長(cháng)期的研究,并且發(fā)現這種空白需求的企業(yè)人員還必須有特別的靈感,比如牛頓,愛(ài)迪生大概就屬于此類(lèi)。
試想國內企業(yè)有幾家能做到對市場(chǎng)以及消費者進(jìn)行長(cháng)期的研究,并有愛(ài)迪生式的員工。所以建議大家還是慎用。
以上筆者對產(chǎn)品策劃,常用的六個(gè)創(chuàng )意來(lái)源跟大家一起進(jìn)行了分享,另外筆者還想提醒的是:為了提高你產(chǎn)品策劃成功的概率,如果你的產(chǎn)品是低價(jià)的,那么你的產(chǎn)品最好還應該具有很好的普適性,否則除非你能以低成本高效率將產(chǎn)品賣(mài)給你的目標消費者。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)8
一,行業(yè)背景
隨著(zhù)生活水平的提高,喝咖啡逐漸成為一種生活方式,在最易接受新鮮事物并有著(zhù)強大而穩定消費力的校園,自然成為了咖啡入駐的重要場(chǎng)所。
咖啡已經(jīng)成為人們溝通交流和自我享受的重要場(chǎng)所,對于校園而言,它是學(xué)習,聚會(huì ),交流,休閑的理想之地。
咖啡不僅僅是一種飲料,而是一種氛圍文化和生活追求。校園咖啡廳不不單豐富了校園生活,還可以有著(zhù)高文化素質(zhì)的師生來(lái)較高的品味和精神享受。
大學(xué)校園是人口極為密集的場(chǎng)所,有著(zhù)穩定的消費市場(chǎng),且需求旺盛,也因此導致咖啡廳競爭激烈易于效仿。
作為校園生活的補充與豐富,學(xué)校師生需要一個(gè)便利的休閑娛樂(lè )及學(xué)習交流的場(chǎng)所。
二,行業(yè)概況分析
通常大學(xué)周邊周邊都分布有咖啡廳,奶茶廳,ktv等眾多餐飲娛樂(lè )場(chǎng)所,以長(cháng)江大學(xué)為例,長(cháng)江大學(xué)周邊就有很多奶茶店和KTV,市場(chǎng)競爭非常激烈。想要在激烈的競爭中勝出,則必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢,樹(shù)立獨特的形象和品牌文化,為顧客創(chuàng )造差異化價(jià)值。
三,市場(chǎng)分析
1,校園咖啡廳的優(yōu)勢
(1)便利,場(chǎng)所就設立在學(xué)校周邊,節省顧客的時(shí)間成本。
(2)環(huán)境較為簡(jiǎn)單,適合學(xué)生,不復雜。
(3)易于結隊消費,使師生口口相傳,形成口碑效應。
2,校園咖啡廳的劣勢
(1)實(shí)力不及專(zhuān)業(yè)咖啡廳,影響力較弱。
(2)消費群體單一,而且消費時(shí)間集中在中午和晚上,增加了運營(yíng)費用。
(3)經(jīng)營(yíng)面積有限,難以擴大發(fā)展。
3,校園咖啡廳的機會(huì )
(1)消費群體集中,消費潛力巨大。
(2)學(xué)生都是年輕人,一旦形成習慣和消費偏好,易形成顧客忠誠。
(3)學(xué)校缺乏新穎有特色咖啡廳。
4,校園咖啡廳的威脅
(1)市場(chǎng)進(jìn)入成本較低,容易出現模仿和跟進(jìn)的競爭者。
(2)學(xué)校周邊其他的餐飲場(chǎng)所競爭激烈。
5,消費者分析
校園市場(chǎng)潛在顧客年齡,收入,消費習慣較為單一,主要為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體,其中學(xué)生數量最大,教職工較少,則長(cháng)江大學(xué)又以專(zhuān)科生生最多,本科其次。在學(xué)校中,寢室,教室,食堂三點(diǎn)一線(xiàn)的生活迫切需要豐富?Х葟d等休閑娛樂(lè )場(chǎng)所迫切需要豐富,咖啡廳等休閑場(chǎng)所為師生們提供了別樣的選擇。而還有一個(gè)被忽略的人群,那就是情侶。這個(gè)需要安靜的兩人世界,談情說(shuō)愛(ài),交流感情的的場(chǎng)所,校園的咖啡廳最合適不過(guò)。
四,行動(dòng)方案
1,咖啡廳環(huán)境
環(huán)境優(yōu)雅,整潔舒適,這些都是在咖啡廳必須享受到的感覺(jué),環(huán)境,氣氛,服務(wù)等也是吸引消費者的重要原因。隨著(zhù)校園生活越來(lái)越豐富,學(xué)生消費的水平越來(lái)越高,而他們對于消費環(huán)境的要求也是越來(lái)越高,除了整潔干凈衛生之外,同時(shí)也希望進(jìn)入校園咖啡廳的時(shí)候會(huì )給他們一種很有創(chuàng )意的感覺(jué),給學(xué)生消費者深刻的'感官印象。
(1)咖啡廳要給人新鮮感,不需要做過(guò)多的裝飾,但是整體氣氛還是要與咖啡廳的文化想結合,體現出咖啡的歷史文化。
(2)既然做的是咖啡廳,那么咖啡制造工藝就要地道,味道純正,可以在顯眼的地方制作咖啡,呈現給消費者。
(3)保證咖啡廳的內外整潔,衛生間的情節。
(4)保證服務(wù)人員的素質(zhì),最好是能做到服飾統一和獨特設計。
在開(kāi)始服務(wù)工作之前可以對其進(jìn)行咖啡的培訓,了解咖啡的歷史和知識。
(5)實(shí)時(shí)的對校內進(jìn)行廣告宣傳,傳播咖啡文化。
2,產(chǎn)品策略
以經(jīng)營(yíng)咖啡為主,其次可以經(jīng)營(yíng)一些別的飲料,小點(diǎn)心,簡(jiǎn)餐,也可以定制一些小禮品,促進(jìn)品牌形象的樹(shù)立,同時(shí)定期舉辦主題活動(dòng)。
學(xué)生經(jīng)濟收入有限,推出基本款飲品搭配點(diǎn)心小吃,單品飲料,特色推薦,套餐等從低到高檔次系列,并采取限時(shí)折扣和積分制度。
3,廣告
在校門(mén),食堂,圖書(shū)館等人流量大的地方張貼或者發(fā)放宣傳單。也可以在校園BBS發(fā)布消息。
校園營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文3
一、項目說(shuō)明
幼兒園和中小學(xué)是人一生中求知欲最強的階段,也是對書(shū)籍報刊等文化產(chǎn)品需求最旺盛的階段,家長(cháng)非常重視孩子閱讀習慣的培養、知識面的拓展,校園報刊具有市場(chǎng)潛力巨大、發(fā)展前景廣闊、社會(huì )效益良好、經(jīng)營(yíng)效益明顯等特點(diǎn),是郵政報刊發(fā)行的戰略發(fā)展方向之一。
二、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)空間
20xx年,全國在校學(xué)生2.1億人,教師1377萬(wàn)名,教育報刊市場(chǎng)規模180億元,教輔圖書(shū)市場(chǎng)規模400億元,教材市場(chǎng)規模280億元。隨著(zhù)人們對教育投入的持續加大,未來(lái)3-5年內教育報刊至少還有上百億元的增量空間,校園報刊發(fā)行是規模大、前景好的專(zhuān)項市場(chǎng)。
(二)競爭分析
由于過(guò)去對校園報刊市場(chǎng)的忽視,造成目前郵政在校園報刊市場(chǎng)整體份額不高,目前校園市場(chǎng)主要競爭對手有:省教育廳下屬的省教育報刊社自辦發(fā)行渠道、本地教育主管部門(mén)所支持的發(fā)行渠道和社會(huì )發(fā)行商,而且他們通過(guò)多年來(lái)運作,已經(jīng)形成了目前校園市場(chǎng)發(fā)行的運行規則。郵政要參與競爭,就不能運用過(guò)去傳統收訂方式來(lái)開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng),必須要創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式,找準營(yíng)銷(xiāo)策略,才能開(kāi)發(fā)成功,
(三)市場(chǎng)細分和定位
遵循校園報刊發(fā)行市場(chǎng)規律,發(fā)揮郵政品牌和全網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢,加快郵政報刊發(fā)行的市場(chǎng)化進(jìn)程,實(shí)現校園報刊發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得突破性進(jìn)展。針對校園報刊特點(diǎn)和市場(chǎng)規律,提出以下三種市場(chǎng)開(kāi)發(fā)定位。
1.通過(guò)推廣市場(chǎng)化發(fā)行模式,強力開(kāi)發(fā)隨堂教輔類(lèi)報刊發(fā)行市場(chǎng),重點(diǎn)突破應試教輔類(lèi)報刊。
2.通過(guò)推廣合作發(fā)行模式,加大與教育報刊社和教育主管部門(mén)的“三位一體”協(xié)作發(fā)行力度,推動(dòng)區域性教育報刊的規模性增長(cháng)。
3.通過(guò)推廣營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新模式,擴大素質(zhì)類(lèi)報刊的發(fā)行覆蓋面,提高對全網(wǎng)核心報刊發(fā)行的渠道掌控力。
三、目標客戶(hù)
(一)中小學(xué)在校學(xué)生
(二)嬰幼兒
1.幼兒園市場(chǎng):3~6歲幼兒。
2.社區家庭:0~3歲嬰幼兒。
(三)在校大學(xué)生
四、SWOT分析
(一)優(yōu)勢
1.品種齊全多數校園報刊都不同程度地交郵政發(fā)行,已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)品線(xiàn),郵政只需要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,無(wú)需研發(fā)產(chǎn)品。
2. 通過(guò)近幾年的實(shí)踐探索,取得了一些市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,現在全國各級郵政企業(yè)對校園報刊的認識逐步得到重視,未來(lái)通過(guò)推廣復制“品牌+行政+市場(chǎng)”的計劃式發(fā)行模式、市場(chǎng)化發(fā)行模式和試讀營(yíng)銷(xiāo)模式等方式,將進(jìn)一步發(fā)回郵政優(yōu)勢資源。
(二)劣勢
1.報刊發(fā)行專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員較少,營(yíng)銷(xiāo)水平不高,開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)需要突破傳統發(fā)行思路,創(chuàng )新發(fā)展模式,因此在校園報刊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中首先面臨專(zhuān)項市場(chǎng)缺乏的問(wèn)題。
2.郵政傳統的發(fā)行模式在基層仍有較強工作慣性,需要進(jìn)一步解放思想,從產(chǎn)品選擇、運作模式,財務(wù)政策上需要對校園報刊市場(chǎng)給予更大的支持,以提升市場(chǎng)競爭能力。
(三)機遇
1.文化體制改革將會(huì )使很多教育報刊社脫離上級教育主管部門(mén),他們將直接面對來(lái)自市場(chǎng)的競爭。郵政與教育報刊社加強合作,共同拓展校園市場(chǎng)將能形成雙方的共贏(yíng)。
2.當前,校園發(fā)行市場(chǎng)比較混亂,違規事件頻發(fā)。發(fā)揮郵政報刊發(fā)行渠道優(yōu)勢,規范校園報刊圖書(shū)發(fā)行市場(chǎng)環(huán)境,能夠得到各級教育主管部門(mén)的支持和教育報刊社、出版社的配合以及廣大家長(cháng)的認同。
3.學(xué)生在學(xué)生過(guò)程中逐步形成對紙質(zhì)媒體接觸習慣,校園報刊能夠更好地在抵抗網(wǎng)絡(luò )媒體帶來(lái)沖擊。
(四)挑戰
隨著(zhù)報刊社轉企改制,校園報刊市場(chǎng)將進(jìn)一步市場(chǎng)化,未來(lái)競爭主體將越來(lái)越多,競爭程度將顯著(zhù)提高,郵政如不加快市場(chǎng)拓展部分,提升市場(chǎng)份額,將面臨更大的威脅。
通過(guò)SWOT分析,郵政在拓展校園報刊市場(chǎng)的主要思路是發(fā)揮郵政品牌和網(wǎng)絡(luò )覆蓋優(yōu)勢,突破傳統發(fā)行思路,分區域、分階段、有重點(diǎn)地突破,在農村空白區域加大開(kāi)發(fā)力度,對城市市場(chǎng)按照市場(chǎng)規律,應用市場(chǎng)化發(fā)行手段,提升服務(wù)質(zhì)量,做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護,拓展校園市場(chǎng)。
五、4P營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)產(chǎn)品策略
確定中國郵政校園核心報刊體系,構成如下:
1.素質(zhì)類(lèi)核心報刊:《幼兒畫(huà)報》、《嬰兒畫(huà)報》、《喜羊羊與灰太狼》、《幼兒教育導讀》、《小哥白尼》、《米老鼠》、《小公主》、《意林》(少年版)。
2.教輔類(lèi)核心報刊: 《試題與研究》、《作文與考試》、《課堂內外》、《小學(xué)生學(xué)習報》、《語(yǔ)數外大王》、《小作家報》、《學(xué)習周報》系列。
3.區域性重點(diǎn)報刊:由各省結合本地實(shí)際情況自定,原則上不超過(guò)10種報刊(按年級或教材分設的版本合并視為1種報刊),報集團公司備案。
4.校園暢銷(xiāo)報刊:《讀者》、《青年文摘》、《電腦愛(ài)好者》等,主攻大學(xué)校園市場(chǎng)。
(二)價(jià)格策略
完善與報刊社的營(yíng)銷(xiāo)合作機制,報刊發(fā)行專(zhuān)業(yè)積極向報刊社爭取較高費率,爭取到全國知名報刊平均50%-60%的高費率政策。在此前提下,適當提高郵政企業(yè)支付代辦費率的標準,適當給予折扣,以促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
(三)渠道策略
1.根據區域特點(diǎn),明確代辦酬金政策。在城市市區:學(xué)校集中,規模較大,消費能力強,市場(chǎng)競爭激烈,代辦費支付比例高,以現金支付為主。在城鄉結合部:學(xué)校分散,規模較小,消費能力一般,市場(chǎng)競爭相對較弱,代辦費支付比例較低,也多數采用現金形式支付。在農村區域:學(xué)校規模小,消費能力低,競爭壓力相對較小,代辦費支付比例低,基本采用贈送禮品方式進(jìn)行。
2.直接公關(guān)學(xué)校關(guān)鍵人物。通過(guò)調查掌握當地學(xué)校校園報刊選購的關(guān)鍵決定人物,如校長(cháng)、教導主任、班主任、任課老師等。直接向他們進(jìn)行校園報刊推薦,并爭取由他們來(lái)發(fā)動(dòng)和組織校園報刊收訂。
3.通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建立校園發(fā)行渠道。例如針對幼兒園可以采用目前較為成熟的策略是郵政與幼兒園一起開(kāi)展“流動(dòng)試讀”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);在中小學(xué)校園可通過(guò)開(kāi)展像校園小郵局,郵驛站等課外活動(dòng)進(jìn)入校園。
(四)促銷(xiāo)策略
集團公司針對校園報刊市場(chǎng),以“閱讀伴您成長(cháng)”為主題策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),編印宣傳手冊,為各地開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)提供支持。各省要創(chuàng )新業(yè)務(wù)宣傳形式,開(kāi)展多種形式的社會(huì )公益宣傳活動(dòng),有效地切入校園市場(chǎng)。
1.數據庫商函宣傳。利用學(xué)生庫、親子庫名址,目標受眾鎖定準爸爸媽媽、嬰幼兒家庭和中小學(xué)生等,印制幼兒類(lèi)、中小學(xué)校園類(lèi)推薦目錄、重點(diǎn)幼兒類(lèi)報刊簡(jiǎn)介、致家長(cháng)的一封信等投放目標客戶(hù),宣傳收訂幼兒類(lèi)報刊。
2.贈品促銷(xiāo)。針對幼兒和低年級小學(xué)生的消費特點(diǎn),積極向報刊社爭取贈品或者郵政提供一些贈品,刺激訂閱。
3.采用“致學(xué)生家長(cháng)一封信”等行之有效的形式,充分發(fā)揮學(xué)校和教師的組織宣傳優(yōu)勢,提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)效率。
六、推進(jìn)措施
(一)省公司
各省郵政公司分管領(lǐng)導要擔任校園報刊發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項目領(lǐng)導組的組長(cháng),組織人力、財務(wù)、市場(chǎng)、網(wǎng)運、發(fā)行等相關(guān)部門(mén),制訂政策措施,創(chuàng )新業(yè)務(wù)流程,加強項目考核。
(二)市局(含所轄縣局)
各地市、縣市局郵政局局長(cháng)要具體負責校園報刊發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),整合企業(yè)資源,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,強化目標落實(shí)?h局要擁有一到兩種發(fā)行上千份,地市擁有一種發(fā)行上萬(wàn)份的教輔報刊,每個(gè)農村分支機構要開(kāi)發(fā)一所中心學(xué)校。
1.做好細致的市場(chǎng)調查工作。摸清校園市場(chǎng)的基本狀況,看學(xué)生使用哪個(gè)版本的報紙,老師對報紙有什么要求;所有營(yíng)銷(xiāo)人員必須掌握社會(huì )報刊經(jīng)銷(xiāo)商所推介報刊的種類(lèi)、費率、市場(chǎng)占有率,以及目前學(xué)生使用的報刊和郵政推介的產(chǎn)品相比優(yōu)勢和劣勢在哪里,賣(mài)點(diǎn)在哪里。
2.成立以發(fā)投局長(cháng)為組長(cháng)的開(kāi)發(fā)小組,由人力資源部配備專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員,財務(wù)部門(mén)核定代辦費,選擇一些有能力的營(yíng)銷(xiāo)人員組成營(yíng)銷(xiāo)小組,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)9
一、行業(yè)分析
功能食品越來(lái)越受到人們的重視,人們對自己的健康是越來(lái)越關(guān)注。目前市場(chǎng)上的各種綠色食品,功能食品的價(jià)格一般都要高于同類(lèi)產(chǎn)品。而這一系列的產(chǎn)品也越來(lái)越受到普通消費者的關(guān)注。
雞蛋是中國普通人家的普遍消費品。市場(chǎng)空間非常大,而且,目前市場(chǎng)上的一些綠色雞蛋,笨雞蛋價(jià)格雖然高于其他產(chǎn)品,但是,市場(chǎng)空間也很不錯。如有這一功能雞蛋投放市場(chǎng)的話(huà),空間也一定很不錯。
二、消費者分析
以普通消費者為主要消費對象。在此基礎上可以開(kāi)發(fā)中高端消費的產(chǎn)品,比如:送禮,看望病人等用處的雞蛋。在包裝和宣傳上下工夫。
三、價(jià)格定位
有面對普通大眾的產(chǎn)品,也要開(kāi)發(fā)面對中高端消費者的產(chǎn)品。
四、地域的選擇
以中大型城市為主要推廣地區,以經(jīng)濟發(fā)達地區為主要推廣地區。
五、建立關(guān)于該產(chǎn)品的網(wǎng)站
建立一個(gè)關(guān)于此產(chǎn)品的網(wǎng)站。在此網(wǎng)站上發(fā)布最新的產(chǎn)品信息,企業(yè)新聞,聯(lián)系方式,售后方式,咨詢(xún)等信息。
六、利用網(wǎng)絡(luò )功能推廣此網(wǎng)站
1,廣發(fā)信息,讓更多的'人知道此類(lèi)產(chǎn)品信息和主要功能。發(fā)布信息方式以xx,論壇推廣為主要方式。與知名網(wǎng)站合作為次要方式進(jìn)行推廣。
2,深度宣傳,在發(fā)布信息之后,要進(jìn)一步深度的進(jìn)行宣傳產(chǎn)品信息。讓人們進(jìn)一步的了解此產(chǎn)品的主要功能。
3,郵件推廣,給相關(guān)企業(yè),潛在消費者發(fā)郵件推廣。
4,招募xx業(yè)務(wù)員和網(wǎng)店代銷(xiāo)進(jìn)行推廣。
七、利用新聞事件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )炒做,進(jìn)一步擴大知名度。
通過(guò)制造新聞事件,對產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )炒做,讓更多的人知道并且了解此產(chǎn)品。進(jìn)一步擴大知名度。
八、組建自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊
如果要構件數字化企業(yè)的話(huà),沒(méi)有自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊是不可以的。一定要組建一個(gè)自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊。這對您的長(cháng)期發(fā)展是非常重要的。
九、產(chǎn)品反饋信息分析
對于初期的產(chǎn)品信息發(fā)布,以及售后信息,消費者使用信息,一定要及時(shí)總結,并且調整方向。
例如,今天發(fā)布了多少信息,得到的反饋是什么樣的信息。這對于以后的發(fā)展都是很重要的。
十、誠信天下!
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)10
20xx年,在中國白酒全行業(yè)業(yè)績(jì)下滑的大背景下,內蒙某國營(yíng)白酒企業(yè),其市場(chǎng)口節失守,經(jīng)銷(xiāo)商普遍信心不足的情況下,如何重新煥發(fā)品牌活力,逆勢而上,再現昨日輝煌。
一、營(yíng)銷(xiāo)診斷
20xx年初,泛太開(kāi)始和該白酒生產(chǎn)企業(yè)正式合作。合作開(kāi)始,項目組首先進(jìn)行深入的企業(yè)內部診斷和外部市場(chǎng)調研,發(fā)現低價(jià)格產(chǎn)品占銷(xiāo)售額的大部分,企業(yè)利潤微;經(jīng)銷(xiāo)商信心嚴重不足,部分業(yè)務(wù)人員對市場(chǎng)前景缺乏把握;市場(chǎng)上串貨亂價(jià)現象,品牌形象老化;消費者感受:喝該白酒有點(diǎn)落伍了;產(chǎn)品線(xiàn)混亂,產(chǎn)品種類(lèi)竟多達100多種。
該白酒需要全面、系統的啟動(dòng),是一個(gè)非常龐大的系統工程,但是之所以出現以上種種問(wèn)題,根源就是沒(méi)有建立一套系統的真正以市場(chǎng)為核心,以消費者為導向的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)運作機制。如果亦步亦趨的按計劃分步實(shí)施改良和變革,品牌的建立更是需要系統規劃,從長(cháng)計議,但是市場(chǎng)不等人,競爭品牌在步步緊逼,市場(chǎng)份額在下降,經(jīng)銷(xiāo)隊伍信心在下降,市場(chǎng)迫切需要啟動(dòng),客戶(hù)迫切需要新的局面。
二、啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
啟動(dòng)意味著(zhù)變革,如何讓該白酒迅速的復蘇,同時(shí)又不會(huì )引發(fā)市場(chǎng)動(dòng)蕩,這是放在我們面前的一道難題。根據泛太多年和中國本土企業(yè)共同成長(cháng),共創(chuàng )輝煌的實(shí)戰經(jīng)驗,我們逐步形成了以小的投入迅速提升客戶(hù)業(yè)績(jì)的營(yíng)銷(xiāo)模式。
通過(guò)抓關(guān)鍵驅動(dòng)因素,讓企業(yè)以小的投入迅速獲得大的回報,幫助企業(yè)在市場(chǎng)上迅速建立競爭優(yōu)勢,真正實(shí)現“四兩撥千斤”。
三、策略制定
該白酒企業(yè)要在市場(chǎng)上迅速獲得優(yōu)勢,可能將戰線(xiàn)拉得很長(cháng),拿出大量的財力物力。但我們認為最為適宜的營(yíng)銷(xiāo)策略就是采用“集中化”、“差異化”的競爭策略,即針對競爭對手的薄弱環(huán)節和地區,集中力量,運用整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,使所有的市場(chǎng)運作都能夠在在一個(gè)點(diǎn)上產(chǎn)生積累,真正做到“花小錢(qián),辦大事”,使企業(yè)的戰略目標得以順利的實(shí)現。
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1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的集中
抓重點(diǎn)品種,樹(shù)明星產(chǎn)品。整合產(chǎn)品線(xiàn),砍掉滯銷(xiāo)產(chǎn)品,將100多種產(chǎn)品縮減到10—20種。
2、目標市場(chǎng)的集中
揩目標市場(chǎng)分為
A、B、C三類(lèi)市場(chǎng)。首先選擇一個(gè)或二、三個(gè)A類(lèi)城市進(jìn)行推廣,運用區域市場(chǎng)搶占第一戰術(shù)迅速在市場(chǎng)上搶占戰略制高點(diǎn),建立樣板示范市場(chǎng)。
3、傳播與促銷(xiāo)的集中
以整合營(yíng)銷(xiāo)傳播為手段,以產(chǎn)品的核心價(jià)值和形象為整合點(diǎn),使公關(guān)、促銷(xiāo)、廣告活動(dòng)的力量有效集中,使消費者能夠對該白酒形成鮮明的識別和記憶。
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1、形象差異
塑造鮮明品牌形象,強化突出該白酒系列產(chǎn)品的形象識別。為此,我們重新為該白酒設計了全新的標識。
2、營(yíng)銷(xiāo)差異
經(jīng)銷(xiāo)商消費者平時(shí)難以獲得白酒知識,而一般白酒生產(chǎn)企業(yè)在白酒知識服務(wù)方面往往疏于耕耘,我們率先提出白酒知識營(yíng)銷(xiāo)。
3、價(jià)格差異
針對不同品種的市場(chǎng)競爭情況,不同產(chǎn)品之間適當拉開(kāi)價(jià)格差距,以不同的價(jià)格策略進(jìn)行銷(xiāo)售。
4、品牌傳播差異
白酒在市場(chǎng)運作時(shí),利用不同凡響的整合傳播的方式,迅速建立了品牌知名度,確立市場(chǎng)的領(lǐng)導地位。
5、終端差異
業(yè)務(wù)人員終端促銷(xiāo)粗放,不能深入了解消費者的心理和需求,因此難以更為有效的開(kāi)拓市場(chǎng)。我們通過(guò)加強對業(yè)務(wù)人員的'培訓教育,使之成為專(zhuān)家型銷(xiāo)售人員。
6、銷(xiāo)售管理差異
明確流程和規范,加強管理,強化企業(yè)對銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的控制力度,使經(jīng)銷(xiāo)商的利益和公司的利益緊密結合起來(lái),成為利益共同體,實(shí)現雙贏(yíng)的目的。
四、策劃成效
1、市場(chǎng)重新啟動(dòng),經(jīng)銷(xiāo)商感到普遍有信心,開(kāi)始積極銷(xiāo)售該白酒系列產(chǎn)品,并積極配合和支持企業(yè)舉行的各種活動(dòng),20xx年秋季訂貨會(huì )突破性的達到4000萬(wàn),當年銷(xiāo)量歷史性的增長(cháng)了8000萬(wàn),實(shí)現2。9億的營(yíng)業(yè)收入。
2、產(chǎn)品結構日趨合理,企業(yè)抓大放小,主流產(chǎn)品銷(xiāo)量大幅提升,利潤空間大為提高,中檔產(chǎn)品成為市場(chǎng)中勢頭兇猛的黑馬。
3、差異化的市
衲瓿跚鏌壞劍烏市白酒市場(chǎng)就開(kāi)始熱鬧了起來(lái)。那么到底誰(shuí)能在烏市市場(chǎng)中能分得一杯湯水,誰(shuí)又能在烏市市場(chǎng)充分顯示自己與眾不同的魅力,那得看各家企業(yè)的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案是否貼近消費者,是否符合整個(gè)消費系統的規律,如果有了這兩條,那么今年的市場(chǎng)至少你可以分得豐收的一小杯,天山劍來(lái)了,帶著(zhù)一種勇氣和魄力來(lái)到這個(gè)西北邊上的大城市,它又將是扮演一個(gè)什么樣的角色進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)呢?這就是策劃的關(guān)鍵,本案旨在解決以下問(wèn)題:
1、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的基礎卡設;
2、烏市營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的設計;
3、烏市市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)導入;
4、烏市市場(chǎng)的廣告策略;
5、烏市工作排期執行。
一、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的基礎卡設
卡立一支強硬的,有戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)隊伍非常重要,這是贏(yíng)得銷(xiāo)售市場(chǎng)的基礎。但天山劍目前還談不上營(yíng)銷(xiāo)隊伍基礎,還是屬于一張白紙。為此,建立一個(gè)有一定素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍是非常有必要的,我們對營(yíng)銷(xiāo)隊伍的按排,將走以下幾步:
第一、于本月x日起對現招的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)基礎培訓,培訓的主要課程有:
1、營(yíng)銷(xiāo)理念和白酒市場(chǎng)終端開(kāi)發(fā)的要求;
2、終端開(kāi)拓的基本步驟
3、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的基本構架
4、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的心理觀(guān)念
5、白酒營(yíng)銷(xiāo)的基本技巧
培訓的主要辦法采用互動(dòng)、倒置的反逆向培訓方式進(jìn)行實(shí)踐性培訓,時(shí)間需要一個(gè)星期,市場(chǎng)模擬一個(gè)星期。
第二、定于本月x日開(kāi)始進(jìn)行隊伍分工及市場(chǎng)自我完善:
1、實(shí)際操作過(guò)程,完成月工作計劃,周執行計劃和自我心得完善,和市場(chǎng)的基本操作。
2、完成服務(wù)與溝通的軟性實(shí)踐,進(jìn)行全面與終端商的溝通實(shí)踐,與兄弟片區的總結交流,完成心理的溝通總結分析。
3、市場(chǎng)排期表制作的基本技能操作。
第三,營(yíng)銷(xiāo)隊伍的區域劃分,完成營(yíng)銷(xiāo)隊伍的組織合成。
二、烏市營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的設計
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是營(yíng)銷(xiāo)隊伍在市場(chǎng)中運作的戰場(chǎng),網(wǎng)絡(luò )建立的科學(xué)與否,是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵,為此,我們對營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行初步設計。
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的分類(lèi):
a、基礎零售終端分為a、b、c三類(lèi)
基礎酒店終端分為a、b、c三類(lèi)
b、基礎酒店的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )方案基本屬于市場(chǎng)基礎層消費,而烏市的特點(diǎn)是基礎零售終端由于區域的不一樣,其投入的方式也不同。
首先,我們從c類(lèi)終端即零售小店和小超市開(kāi)始抓起,而這類(lèi)終端還要分為abc三類(lèi),a類(lèi)是屬于人氣旺、銷(xiāo)量大的終端,b類(lèi)是屬于有一定量的終端,c類(lèi)是屬于店小生意輕,一天的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有超過(guò)100元以上的終端。
爾后我們把區域也分為abc三類(lèi)戰區,我們的基本思路是a類(lèi)戰區是指偏遠的,網(wǎng)絡(luò )滲透性差的區域,但又是白酒主消費區域,如頭屯河區、東山區、烏魯木齊縣,因為這些區域,假如我們啟用誆釣差異法營(yíng)銷(xiāo)方案,容易進(jìn)入市場(chǎng)終端。b類(lèi)戰區如水磨溝區、新市區,由于靠近城市邊緣,業(yè)主對誆釣差異法容易接受,上貨快。c類(lèi)是天山區、沙區,這兩個(gè)區域是城市的中心區,是高價(jià)位消費的集散地,天山劍酒要攻克這個(gè)區域有許多難度,只能慢慢啃,我們?yōu)槭裁窗褏^域劃得如此之細,關(guān)鍵是要打好這第一場(chǎng)硬仗。
現在我們的初步區域網(wǎng)絡(luò )劃分為:
第一戰區頭屯河區、東山區、烏魯木齊縣三個(gè)地方為第一攻克區,人員配備8名,在二十天內完成六百家的網(wǎng)絡(luò )配貨任務(wù);
第二戰區是水磨溝區和天山區,在第一個(gè)時(shí)間內配備2人,摸清市場(chǎng)情況,完成意向市場(chǎng)調查,并開(kāi)展逐步鋪貨工作。等第一戰區完成第一階段工作后,抽調6名人員,集中攻克第二戰區,后續在15天內完成400家的鋪貨。
第三戰區為天山區、沙區,在第一時(shí)間內配備2個(gè)人員,在20天內完成市場(chǎng)終端和初步鋪貨工作。進(jìn)入第三階段后再配入6名業(yè)務(wù)能力極強的能手,進(jìn)行大面積的攻克,達到第三階段完成該戰區600家的鋪貨量,最終合計完成XX家的終端鋪貨任務(wù)。
酒店終端市場(chǎng)在零售終端完成1500家后,組織十個(gè)人的酒店開(kāi)發(fā)隊伍,開(kāi)始主攻c類(lèi)酒店終端,主打產(chǎn)品為248ml天山劍窖,鋪貨策略運用雙品牌彈空方案(方案另案提供)。主要廣告傳播突破點(diǎn)為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少于四個(gè)促銷(xiāo)小褲。同時(shí)其它人員分到各個(gè)片區進(jìn)行鋪貨,需要注意的是酒店絕對不能和其它終端合在一起或一個(gè)人同時(shí)管轄二個(gè)不同類(lèi)型的終端,以便造成業(yè)務(wù)人員占市場(chǎng)聚格的孔子,亂打價(jià)格戰。
這些任務(wù)的完成,要依靠以下幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、指標量化,現階段鋪貨期不能講總任務(wù),而要按天任務(wù)、三天任務(wù)、一周任務(wù)、十天任務(wù)、十五天任務(wù)、二十天任務(wù)、二十五天任務(wù),和三十天任務(wù)來(lái)量化。這樣,不但在第一時(shí)間發(fā)生問(wèn)題,可以極時(shí)補救,不傷筋骨。業(yè)務(wù)員完成的任務(wù)也比較輕松,為后續的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成帶來(lái)保證。
2、其量化指標為:
第一階段每天三件(雙品牌計為6件),主要方向向各大小區零售店、小超市鋪設,再次是向各散住區鋪設,最后鋪向商業(yè)區。并進(jìn)行難易四分法,對各自的片區實(shí)行分類(lèi),達到最速率有效攻克。
第二階段,即四個(gè)星期后每天增加到5件,主要向辦公區域和小酒店鋪設;第三階段任務(wù)5件,但主要集中打攻堅戰,向中心區域鋪設;對第二步酒店的鋪設從第二階段開(kāi)始,并與零售分開(kāi),采用與零售進(jìn)行工作競爭,但不能滲入零售的策略。當然,酒店先鋪設c類(lèi),也可鋪設一部分b類(lèi),但不能鋪設a類(lèi),這是策略,必須遵守游戲規則。
3、終端數據錄入,業(yè)務(wù)員在進(jìn)入鋪貨期中,必須完成與業(yè)主的合同簽訂,業(yè)務(wù)登記和回公司數據錄入,并結清款項,絕對不能拖到第二天,拖一天要做出相應的處罰,終端數據錄入后等第二次回款時(shí),進(jìn)入業(yè)務(wù)員網(wǎng)絡(luò )積分累積,累計越多,工資基數越大,一般以5元為一個(gè)終端,每個(gè)終端必須完成不少于三次以上的回款行為,假如三個(gè)月內無(wú)發(fā)生兩次以上進(jìn)貨行為,或銷(xiāo)售額不足保證點(diǎn),該終端基礎工資將取消,一切以電腦系統數據為準,達到100家終端以上之后通過(guò)網(wǎng)絡(luò )數據實(shí)際回款總額,給予提成。對同一門(mén)牌、同一電話(huà)號碼、同一地址和同一個(gè)店出現二個(gè)人名的情況將予以取消,并給與罰款。
4、終端數據錄入員必須每天清理數據庫一次,一周向營(yíng)銷(xiāo)老總遞交情況報告。
5、計算業(yè)務(wù)員工資有3條規定:
。1)鋪貨終端數;
。2)鋪貨量基本底線(xiàn)。
。3)鋪貨回款標準頻次。
6、要求主推品牌為兩件:一件為特曲,一件為老窖,老窖要求去掉包裝,改為牛皮紙古典包裝。
三、營(yíng)銷(xiāo)導入過(guò)程
營(yíng)銷(xiāo)導入要采用各種不同的方式進(jìn)行導入,本次營(yíng)銷(xiāo)導入將采用差異法營(yíng)銷(xiāo)導入法進(jìn)行工作:
差異營(yíng)銷(xiāo)導入法的方案為:在進(jìn)行鋪貨時(shí),采用釣魚(yú)的形式進(jìn)行,鋪貨必須形成合同協(xié)議形式,一件酒的價(jià)格必須當場(chǎng)收回,但合同規定,當該酒在7—10天內售完后,再進(jìn)第二件時(shí),可以把第一件酒的70%的貨款予以退回,作為公司對終端的支持和酬謝。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是有小便宜可沾,一般c類(lèi)終端業(yè)主都會(huì )接受,并有合同為準,其信任度大提高。由于完成首次購買(mǎi),大量酒品庫壓在業(yè)主終端,迫使他們進(jìn)行積極銷(xiāo)售。本活動(dòng)不適用a類(lèi)和b類(lèi)終端。
當進(jìn)入到第二次購買(mǎi)時(shí),我們開(kāi)始進(jìn)行大規模的差異促銷(xiāo)活動(dòng),這種促銷(xiāo)是通過(guò)酒中探寶,來(lái)提起消費者的購買(mǎi)欲望,達到完成二次購買(mǎi)的熱潮,迫使業(yè)主動(dòng)進(jìn)第三批貨。完成第三次購買(mǎi)與我們設計投遞的五封qq信件也有密切關(guān)系,把五封qq信設計成有促銷(xiāo)行為的方案,達到消費者自動(dòng)上門(mén)購買(mǎi)的目的。
我們認為運用這三種方式是完全能夠解決市場(chǎng)導入XX家終端的目標。
特別提醒的一點(diǎn):由于此種鋪貨方式有一定的風(fēng)險,后續要是廣告傳播跟不上,會(huì )造成市場(chǎng)聚格體系的大混亂,甚至會(huì )就此而把產(chǎn)品做死。假若做不到互相對應,請放棄這種形式。
四、天山劍酒的廣告策略
天山劍酒的廣告策略分為以下步驟:
1、五封信策略:在招聘中,我們?yōu)槭裁匆惺找慌麄鲉T,就是用在這個(gè)方面。我們將策劃創(chuàng )意出五封不同風(fēng)格的、極有煽動(dòng)性的qq家書(shū),主要講述“天山劍”酒的動(dòng)人由來(lái)和讓人心動(dòng)的購買(mǎi)契機,一步一步把消費者的胃口吊起來(lái),讓消費者無(wú)法忘記這種叫“天山劍”的酒,直到看完第五封信時(shí),讓人非得去嘗試一口不可,為期為20至30天,發(fā)行每期不少于5萬(wàn)份。
2、立花策略:由于現在貼pop一般工商局會(huì )干涉,但立花沒(méi)人能管。我們印制一大批立花,打上天山劍的廣告語(yǔ)和天山劍品牌,布置到各個(gè)終端和部分家庭,進(jìn)行氣勢宣傳,與眾不同,肯定會(huì )帶來(lái)不一樣的收獲。用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六為一擺設在各個(gè)零售終端外面,以作宣傳,這樣既與眾不同,工商局也不會(huì )管。
3、大門(mén)口放置一些小展板,進(jìn)行宣傳,展板上只要有“天山劍酒已到”字樣均可。
4、制作一部15秒的廣告片,待促銷(xiāo)活動(dòng)完成后制作,主題為“義氣男兒—天山劍”。
5、促銷(xiāo)的“啟事”廣告,詳細內容在后續的促銷(xiāo)策劃案中。要求以酒店終端為主要目標,以小超市為輔助進(jìn)行宣傳。
6、終端小禮品,要趕制一批送給客戶(hù)的小禮品,價(jià)值在5元錢(qián)左右,要求形象活潑,有收藏價(jià)值。
7、一個(gè)連續的平面報紙廣告,主要是推動(dòng)高檔酒的銷(xiāo)售
尾語(yǔ)
一切策劃,不可能百分之一百到位,但只要能夠完成其80%以上,我們的市場(chǎng)揩大有起色。當然,執行中肯定會(huì )有許多磨擦,愿我們互相理解,互相支持,只有一個(gè)目標,把市場(chǎng)做大,把蛋糕做大,這才是真理。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)11
一、商場(chǎng)興旺必備要素
1、成熟的商業(yè)環(huán)境,長(cháng)遠的發(fā)展前景。一個(gè)成熟的商業(yè)環(huán)境是集全社會(huì )的力量并且經(jīng)過(guò)相當長(cháng)的時(shí)期積累而成的,具有非常明顯的發(fā)展優(yōu)勢,它必須具備以下基本條件:
◆四通八達的交通條件;
◆相對高密度的常駐人口和流動(dòng)人口;
◆密集的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及完善成熟的功能互補性;
◆豐富的歷史文化沉淀;
◆長(cháng)遠的市場(chǎng)發(fā)展前景。
2、情景主題是現代商場(chǎng)的靈魂
全球社會(huì )發(fā)展到今天,已徹底打破了地區與地區之間,國家與國家之間,民族與民族之間的隔閡,文化信息交流的擴大化無(wú)時(shí)無(wú)刻不在改變著(zhù)人們的思想觀(guān)念和行為方式,對商業(yè)而言,最明顯的結果就是人們的需求,要在同一時(shí)間同時(shí)滿(mǎn)足人們的物質(zhì)和生活需求,因此注重感受,注重體驗,注重人們購物與情感交流的互動(dòng)情景式綜合性購物商場(chǎng)是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢,F代情景主題商場(chǎng)與傳統百貨商場(chǎng)最大的區別在于,情景主題的出現改變了人們的購物環(huán)境,改變了人們的消費行為,它帶給人們多姿多彩的生活體驗,F代情景主題商場(chǎng)賣(mài)的是好感覺(jué),好體驗,好心情,它更具有豐富的文化內涵,更具有情趣性,能夠在更大的范圍滿(mǎn)足人們多元化需求,因此現代情景主題商場(chǎng)是人流聚集的重要保證,是商場(chǎng)興旺的重要因素。
3、鮮艷的經(jīng)營(yíng)特色
經(jīng)營(yíng)特色是商場(chǎng)整體形象識別的核心本質(zhì)。在日益激烈的商業(yè)競爭環(huán)境當中,只有那些形象鮮明,有強烈人格魅力的商場(chǎng),才能脫穎而出,成為市場(chǎng)的佼佼者。經(jīng)營(yíng)特色是商場(chǎng)培育、穩定和擴大市場(chǎng)資源的堅強保障,也是商場(chǎng)租金增值和商品附加值提升的支持基礎。
4、商場(chǎng)定位要與商業(yè)街區功能互補
商業(yè)區內整個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與商業(yè)圈的內在關(guān)系是互為依托,互為支持的生物鏈關(guān)系,是一榮俱榮,一損俱損的共同體關(guān)系。作為個(gè)體商場(chǎng),它首先必須依賴(lài)于商圈,沒(méi)有商圈的支持也就沒(méi)有了它生存的基礎。而商場(chǎng)的商業(yè)功能對商圈來(lái)說(shuō)也必須是補充、完善和促進(jìn),只有這樣才能促使整個(gè)商圈的繁榮發(fā)展。
5、科學(xué)合理的鋪位劃分和人流動(dòng)線(xiàn)設計
商場(chǎng)鋪位劃分的.科學(xué)合理與否,不僅是體現商品組合的豐富多樣,還必須考慮到經(jīng)營(yíng)商家的實(shí)用性和合理性,同時(shí)更要兼顧獨立鋪位與整體商場(chǎng)的協(xié)調性和互動(dòng)性。商場(chǎng)的人流動(dòng)線(xiàn)設計不僅是商場(chǎng)內部的人流交通與疏散問(wèn)題,更重要的是商場(chǎng)內部人流與外部街區人流的交流和溝通關(guān)系,其根本目的就是要最大限度的避免商場(chǎng)內的商業(yè)盲區和商業(yè)死角。
二、商場(chǎng)興旺策略
1.堅守定位,常變常新
2、必須突出主題
3、合理設計商場(chǎng)內部交通動(dòng)線(xiàn)
4、合理業(yè)態(tài)規劃,實(shí)現人流變財流
三、旺場(chǎng)活動(dòng)策劃要素
1、提煉差異化的商場(chǎng)主題
好的主題是商場(chǎng)生存和發(fā)展的靈魂,如果一個(gè)商場(chǎng)沒(méi)有主題,那么就要在現有的商場(chǎng)業(yè)態(tài)或商場(chǎng)特色中提煉主題。就商品本身來(lái)講,大家給消費者的購買(mǎi)理由似乎都一致,如手機為你提供溝通的便利,汽水讓你解渴,冰箱讓你冷藏事物等等,但是在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,這遠遠不足以成為購買(mǎi)的理由,因為產(chǎn)品本身的功能是同質(zhì)化的,而消費者的需求卻是多樣化個(gè)性化的,這種情況下,差異化成了永恒的營(yíng)銷(xiāo)法寶。由于產(chǎn)品本身實(shí)質(zhì)性的差異很難找到而且實(shí)現的難度較大(如涉及技術(shù)成本、模具成本等),在這種情況下,提煉優(yōu)秀的主題概念成了一種簡(jiǎn)潔有效的營(yíng)銷(xiāo)法寶,功能有限、技術(shù)突破有限,而消費者心理感受是無(wú)限的。
2、鼓勵商家大力挖掘商品的賣(mài)點(diǎn)。
商場(chǎng)如戰場(chǎng),“知己知彼,百戰不殆”這一戰爭法則同樣適用于當今的商業(yè)戰爭。在物質(zhì)極大豐富的今天,消費者的需求也基本得到滿(mǎn)足,但市場(chǎng)廣闊,只要認真去找,就能夠發(fā)現機會(huì )。我們要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調查,透過(guò)主要競品的空擋,尋找消費群體中未被滿(mǎn)足的消費需求,或是隨著(zhù)形勢變化變得不充分的消費需求。如何挖掘商品的賣(mài)點(diǎn)?可以通過(guò)以下方式為切入點(diǎn)。
◆從所經(jīng)營(yíng)商品本身的優(yōu)勢出發(fā)。
◆從商品的權威性出發(fā)。
◆從商品的功能效用出發(fā)。
3、努力改變商場(chǎng)的內部經(jīng)營(yíng)環(huán)境
據有關(guān)人士研究表明,顧客在進(jìn)入商場(chǎng)購物的時(shí)間一般不超過(guò)3個(gè)小時(shí),超過(guò)3個(gè)小時(shí)顧客就會(huì )感到很疲勞。根據這一研究結果,為了使顧客能在商場(chǎng)內待的時(shí)間更長(cháng)久,可以在商場(chǎng)內合適的地方設置休閑椅和綠化植物盆景,讓顧客在購物的同時(shí)能得到充分的休息和賞心悅目的感受。
4、實(shí)行差異化的營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)手段
在如今的商場(chǎng)價(jià)格、商品質(zhì)量日趨同質(zhì)化的條件下,降價(jià)不是一個(gè)好招,顧客感興趣的是商場(chǎng)的信譽(yù)度和購買(mǎi)過(guò)程中商場(chǎng)提供的服務(wù)如何。因此,商場(chǎng)不應只盯住價(jià)格,而應全面考慮,實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化促銷(xiāo),以真正打動(dòng)顧客的心。
四、利用節假日和特殊時(shí)期
隨著(zhù)1996年實(shí)行雙休日制和去年增加法定節假日以來(lái),一年當中節假日已達114天。假日的增多刺激了假日經(jīng)濟的發(fā)展。一般商場(chǎng)雙休日的營(yíng)業(yè)額大約要比平時(shí)增加一倍多。有的商場(chǎng)甚至雙休日的銷(xiāo)售比平時(shí)5天的銷(xiāo)售還要多,這就是所謂的“2>5”效應。毋庸置疑,節假日的氛圍刺激了人們的消費欲望和沖動(dòng),商場(chǎng)正是抓住了這個(gè)有利時(shí)機而大打促銷(xiāo)牌,從而期望產(chǎn)生“2>5”的效應。然而在眾多假
日促銷(xiāo)中也出現了不和諧,有的商場(chǎng)抱著(zhù)“趁節假日狠賺一把”的心態(tài),把平時(shí)的積壓商品當正品賣(mài)或來(lái)個(gè)奇貨可居,趁機抬高物價(jià),還有的商場(chǎng)清一色在假日降價(jià)打折大促銷(xiāo),或以打折為名,實(shí)為抬價(jià)。如此假日促銷(xiāo),實(shí)為宰客促銷(xiāo),長(cháng)期下去,最終會(huì )斷送假日市場(chǎng)的生命。
假日里顧客購物更多地是沖動(dòng)型、情感型購買(mǎi)。所購之物多為節假日禮品、裝飾品、個(gè)性之物。因而,商場(chǎng)應根據節假日的不同特點(diǎn)提供個(gè)性化和特色服務(wù),多些人文關(guān)懷,少些雷同促銷(xiāo);多些真心誠意,少些虛情假意。惟有如此,才可能會(huì )產(chǎn)生“2>5”的效應。
特殊時(shí)期比如世界杯或奧運會(huì )期間,商場(chǎng)也可抓住這個(gè)特殊時(shí)期人們對體育項目的熱烈關(guān)注態(tài)度進(jìn)行有效促銷(xiāo)。例如在商場(chǎng)的大屏幕上直播或轉播播放體育賽況,從而吸引人流,網(wǎng)聚人氣。
五、主題活動(dòng)策劃:
1、端午節靚粽,購物滿(mǎn)就送
端午節當天,在各連鎖超市一次性購物滿(mǎn)55元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費領(lǐng)取靚粽一只,每店限送300只,數量有限,送完即止。
2、購物大抽獎
每天前十名在本商場(chǎng)任何商店內一次性購買(mǎi)商品滿(mǎn)¥100元以上
(含100元),憑當天商店購物小票(須蓋商鋪專(zhuān)用章)及所購商品到商場(chǎng)服務(wù)臺,服務(wù)臺確認無(wú)誤后,可領(lǐng)取一份相應價(jià)值的禮品。如果購物金額達到一定額度,還可以參加抽獎活動(dòng)。
禮品設置:
一等獎:高級電飯煲一個(gè);
二等獎:男士或女士精美手表一塊;
三等獎:美的臺扇一臺;
說(shuō)明:
(1)、當天購物先鋒前十名以購物消費后到商場(chǎng)服務(wù)臺兌現禮品的先后順序為準;
(2)、自選禮品價(jià)值如超出應獲贈價(jià)值,超出部分由顧客承擔;
(3)、 ×××公司對本次活動(dòng)擁有最終解釋權。
3、周日大派送
一周內在本商場(chǎng)累計購物滿(mǎn)1000元的消費者,都將得到本商場(chǎng)服務(wù)臺送出的一張價(jià)值200元的購物券,多購多得,永不落空;顒(dòng)細則:
(1)、活動(dòng)期間,購物券每周派送一次,于每周日營(yíng)業(yè)時(shí)間內均可派送;
(2)、活動(dòng)期間,請顧客務(wù)必保留購物小票,一周內累計達到1000元的均可領(lǐng)取購物券;
(3)、購物券上均標有使用有效期,過(guò)期作廢;
(4)、購物券只供在本商場(chǎng)內使用,且不得作抵扣現金、退貨和換貨用途。
4、瘋狂購物送大禮,三亞旅游等著(zhù)你!
活動(dòng)期間,請顧客務(wù)必保留購物小票,在每個(gè)月28日--31日期間遞交一月內購物小票到商場(chǎng)服務(wù)臺,商場(chǎng)服務(wù)臺將對顧客本月消費額進(jìn)行統計和排名,排在第一位的將免費贈送三亞旅游一次(可帶親友一名)。
說(shuō)明:
(1)、因顧客原因放棄旅游的,本商場(chǎng)不再支付任何費用;
(2)、顧客自愿將旅游資格轉讓他人的,須經(jīng)本商場(chǎng)同意;
(3)、顧客攜帶親友超過(guò)一名,則自付其超出費用。
5、一卡在手,折扣無(wú)憂(yōu)!
顧客一次性購物滿(mǎn)×元者,均可憑身份證再加×元的工本費辦理會(huì )員卡一張,數量有限,先辦先得。
活動(dòng)說(shuō)明:
1、持會(huì )員卡可獲得本商場(chǎng)會(huì )員資格,可享受部分商品的特殊折扣;
2、對于已經(jīng)打折、特價(jià)商品或明確不打折的專(zhuān)柜,不予優(yōu)惠;
3、××公司有權隨時(shí)更改或終止此卡的使用,同時(shí)并保留對會(huì )員權益的解釋權
6、歌唱新星大獎賽
(1)、在有關(guān)新聞媒體上發(fā)布比賽廣告,在商場(chǎng)外張貼或利用電子屏幕發(fā)布比賽公告;
(2)、必要時(shí)邀請本市有名歌手到現場(chǎng)助興;
(3)、發(fā)動(dòng)商場(chǎng)內愿意出資的商家獨家或聯(lián)合贊助比賽發(fā)生的一切費用;
(4)、比賽允許贊助商在現場(chǎng)派發(fā)傳單、資料或組織其它不影響比賽的活動(dòng);
(5)、比賽現場(chǎng)給贊助商以冠名的方式進(jìn)行推廣;
(6)、請本屆歌唱冠軍為贊助商的商品進(jìn)行形象代言。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)12
一、活動(dòng)主題
我創(chuàng )新,同快樂(lè )
二、活動(dòng)目的
為促進(jìn)校園生活和諧,師生關(guān)系融洽,弘揚學(xué)生們的團隊與創(chuàng )新的精神,提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感,共創(chuàng )和諧校園。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日
四、活動(dòng)對象
全校學(xué)生
五、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┏璞荣。
。ǘ┪璧副荣。
。ㄈ┬∑费莩。
。ㄋ模┪枧_劇表演。
六、活動(dòng)流程
。ㄒ唬┏璞荣
活動(dòng)對象:各班的代表者。
具體安排:
1、從各班選舉,唱歌較為出色的同學(xué)。
2、進(jìn)行首次的比賽,采用淘汰制,選出較為出眾的同學(xué)。
3、評委老師進(jìn)行相應的點(diǎn)評。
4、進(jìn)行復賽制,再次進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
。ǘ┪璧秆莩
活動(dòng)對象:每個(gè)班參加比賽的代表者。
具體安排:
1、安排各班的排練時(shí)間、地點(diǎn)。
2、進(jìn)行彩排,評委老師給予指導、糾正。
3、進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
。ㄈ┬∑费莩
活動(dòng)對象:每個(gè)班參加比賽的團體。
具體安排:
1、安排各班的排練時(shí)間、地點(diǎn)。
2、進(jìn)行角色分配、演講、臺詞對練。
3、進(jìn)行彩排,評委老師給予指導和糾正。
4、進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者。
。ㄋ模┪枧_劇表演
活動(dòng)對象:有表演的團體。
具體安排:
1、安排排練的時(shí)間、地點(diǎn)。
2、舞臺背景布置,舞臺角色扮演,臺詞練習。
3、進(jìn)行彩排,評委老師點(diǎn)評。
4、進(jìn)行比賽
七、前期工作
。ㄒ唬┣捌谛麄鳎
時(shí)間:x月x日
負責部門(mén):校團委,文藝部。
具體安排:在校園窗張貼文藝節的`宣傳單、文藝節的照片等。
1、成立一個(gè)活動(dòng)專(zhuān)項小組。
宣傳組:負責前期的通知發(fā)布,活動(dòng)中的攝影與錄像。
接待組:負責活動(dòng)中禮儀人員的安排,接待賓客的來(lái)訪(fǎng)。
財務(wù)組:預算活動(dòng)中的所有開(kāi)支。
后勤組:購買(mǎi)裝飾材料,布置環(huán)境,活動(dòng)的茶水供應與燈光設置,音響設備。
2、環(huán)境布置
。1)校園布置。
。2)舞臺布置。
八、后期宣傳
時(shí)間:x月x日。
負責人:學(xué)校團委老師。
具體安排:
。1)由宣傳部將活動(dòng)過(guò)程寫(xiě)成文稿,投至校報。
。2)由宣傳部成員將活動(dòng)中所拍攝的照片與錄影穿上校園網(wǎng)。
九、經(jīng)費預算
宣傳費:400元。
資料費:100元。
會(huì )場(chǎng)布置費:500元。
人員勞務(wù)費:100元。
舞美設計:500元。
其他費用:1000元。
合計:2600元。
十、效果評估
時(shí)間:x月x日。
負責部門(mén):校團委。
活動(dòng)對象:全體學(xué)生。
采用方式:抽樣調查法。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)13
一、相機市場(chǎng)概述
目前國內相機市場(chǎng)前景廣闊,越來(lái)越多的消費者都傾向于享受生活,越來(lái)越多的消費者走出家門(mén)去各地旅游,這個(gè)時(shí)候相機是不可或缺的。但是相機豐富的品牌也是最大的挑戰之一,在上半年的國內數碼相機市場(chǎng)中,佳能、索尼、尼康仍然位列品牌關(guān)注的前三名,其中佳能的關(guān)注比例為35.8%,超過(guò)索尼與尼康的關(guān)注比例之和。另一方面,富士成為了上半年關(guān)注比例變化最大的品牌,其憑借長(cháng)焦相機的出色發(fā)揮,牢牢把握住了消費相機市場(chǎng)品牌關(guān)注第三名的位置。而在具體產(chǎn)品方面,隨著(zhù)熱門(mén)產(chǎn)品佳能ixus95的退市,也將同屬佳能旗下的500d推上了最受關(guān)注的數碼相機的位置。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一)用戶(hù)分析
1、目標市場(chǎng)以及消費偏好通過(guò)市場(chǎng)調查問(wèn)卷,隨機抽查結果顯示,我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群,主要以大學(xué)生、自由工作者、旅游愛(ài)好者、退休的工作人員、攝像愛(ài)好者等等。大學(xué)生以及一些旅游愛(ài)好者或許會(huì )選擇稍微便宜的,類(lèi)似于500到1000元之間的,退休的以及攝像愛(ài)好者則會(huì )選擇那種高端性能的。
2、信息渠道 在市場(chǎng)調查中發(fā)現:消費者了解一款新上市的相機主要是電視、網(wǎng)絡(luò )、宣傳單和朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較其實(shí)也對我們起到了很好的宣傳作用,擴大了我們對手機推廣的消息覆蓋面,消費者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò )能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。
(二)競爭情況分析
目前在市場(chǎng)著(zhù)名品牌有:佳能、索尼、尼康、富士、三星、松下、奧林巴斯、卡西歐、賓得、柯達等等。最受消費者喜歡的是前三種,而且多的都是國外產(chǎn)品,國內產(chǎn)品躋身前三是一個(gè)巨大的挑戰。通過(guò)對消費者最喜愛(ài)的品牌與消費者預期購買(mǎi)的相機品牌對比分析,佳能無(wú)疑成為消費者最滿(mǎn)意和最認可的品牌,無(wú)論是在消費者最喜愛(ài)的品牌還是在消費者預期購買(mǎi)的相機品牌當中,佳能都占有相當大的比例,遠遠高于其他的相機品牌。不僅僅如此,
通過(guò)20xx年上半年數 碼相機產(chǎn)品關(guān)注排名中我們也能夠看出佳能占有絕對的優(yōu)勢,排行榜中列出的10大產(chǎn)品當中佳能一家就獨占7款,其中前3名更是有2款相機名列其中。在如今的數碼相機市場(chǎng)中佳能可謂是已經(jīng)占據了半壁江山,在消費數碼相機當中佳能ixus系列已經(jīng)成為了卡片數碼相機的經(jīng)典系列,受到消費者的大力追捧。
三、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析swot分析:
優(yōu)勢(strength):符合消費者需求 比起高像素的手機,相機更加方便而且耐用,選擇多,有數碼單雙反的.,更加個(gè)性化的服務(wù)獲得更多消費者的青睞。
缺點(diǎn)(weakness): 大型的不方便攜帶機會(huì )(opportunity): 相市場(chǎng)日益飽和,但客戶(hù)的需求呈現多樣,消費者以相機購買(mǎi)的體驗,功能方面的需求為主。中國人口基數大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得相機的價(jià)格不再是天價(jià)。越來(lái)越多的消費者在假期都出去旅游,相機成了旅游的不可或缺的物品。威脅(threats):現在的智能手機日益發(fā)達,像素也越來(lái)越高,可以滿(mǎn)足部分旅游愛(ài)好者的需求。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
提高知名度,加大宣傳力度。把相機的需求滲入到各個(gè)年齡段的消費群中。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
。ㄒ唬╀N(xiāo)售渠道
相機專(zhuān)營(yíng)店、家電連鎖以及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
。ǘ┐黉N(xiāo)策略
在導入期,可以根據消費者喜好,用以下方法來(lái)宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告以及名人代言
3、報紙
4、網(wǎng)絡(luò ):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系,在實(shí)體店鋪銷(xiāo)售的同時(shí)開(kāi)
展網(wǎng)上銷(xiāo)售,可以接受網(wǎng)上預訂,預定自己喜歡的顏色。
5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷(xiāo)售。在活動(dòng)中可采用多種方法來(lái)宣傳和銷(xiāo)售。
。ㄈ┊a(chǎn)品策略(售后服務(wù))
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)
的售后服務(wù)。
。ㄋ模﹥r(jià)格策略
適當的搞活動(dòng),并且可以送小禮物
六、方案調整
1.建立自己的專(zhuān)賣(mài)店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷(xiāo)方式。
2.根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機應變。
3.根據市場(chǎng)反映的信息做出相應的改變。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)14
一、競賽項目
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃。
二、競賽目的
1、調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性,強化學(xué)生學(xué)習的針對性。
2、提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
三、競賽安排
1、選手參賽選手為營(yíng)銷(xiāo)xx班全體學(xué)生,其它班級自愿參加。
2、獎項設一等獎x名、二等獎x名、三等獎x名,頒發(fā)獎勵證書(shū)和獎品。
5、組織x周星期x下午x點(diǎn)開(kāi)始進(jìn)行決賽,由管理教研室負責決賽具體工作的組織與實(shí)施。
四、競賽內容
包括制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、現場(chǎng)PPT展示與答辯兩個(gè)部分。具體競賽內容如下:
1、制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
本次營(yíng)銷(xiāo)策劃競賽項目指定以某種快速消費品作為競賽商品。參賽選手自主選定現實(shí)市場(chǎng)中某種快速消費品,聯(lián)系生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)進(jìn)行調查,了解產(chǎn)品市場(chǎng)情況,站在企業(yè)角度制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,并在規定時(shí)間內將營(yíng)銷(xiāo)策劃方案遞交競賽組委會(huì )。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案具體要求參見(jiàn)附錄。
2、現場(chǎng)PPT展示與答辯
現場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案PPT展示和答辯。參賽選手在規定時(shí)間內對賽前提交的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案進(jìn)行現場(chǎng)PPT演示和陳述,同時(shí)回答評委的'提問(wèn)。
3、競賽方式
、俑傎惒捎眯〗M團隊比賽的方式,每個(gè)參賽隊由x名選手組成。
、诟傎惙謨蓚(gè)階段進(jìn)行。第一階段完成產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,并于第二階段進(jìn)行前提交;第二階段在競賽現場(chǎng)進(jìn)行,PPT展示營(yíng)銷(xiāo)策劃方案并進(jìn)行答辯,時(shí)間為x分鐘,其中PPT陳述時(shí)間x分鐘,答辯x分鐘。第二階段的兩個(gè)環(huán)節比賽順序由各參賽隊賽前抽簽決定。
5、成績(jì)評判與名次排列辦法
比賽采用分項得分,累計總分的計分方式。每個(gè)項目計x分,取各位評委評分的平均值計各隊得分;累計總分辦法為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案成績(jì)計x%,現場(chǎng)PPT展示和答辯成績(jì)計x%,兩項得分之和為各隊最后得分。按總分高低進(jìn)行排序后記名次,若總分相同,第二階段的兩項總分之和高者名次列前。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)15
一前言
隨著(zhù)生活節奏的加快,改革開(kāi)放的深入與市場(chǎng)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人民群眾對信息化要求也越來(lái)越高。手機作為人們日常生活中必需的信息傳播工具所扮演的角色也越來(lái)越重要。手機市場(chǎng)的競爭日益加劇,中國作為世界上最大的手機市場(chǎng),可謂挑戰與機遇并存。成立于20xx年的OPPO公司先后在中國成功推出MP3和MP4后,擁有了大批熱衷于音樂(lè )影視的青年追隨者。20xx年5月正式推出手機產(chǎn)品。但就目前而言,尤其是針對一個(gè)已經(jīng)趨于飽和的手機市場(chǎng),對一個(gè)手機后起之秀,如何充分發(fā)揮集團以及專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,最大限度地開(kāi)拓市場(chǎng)保持現有客戶(hù)并挖掘其潛在客戶(hù),是OPPO公司目前面臨的至關(guān)重要問(wèn)題。
從宏觀(guān)上看,根據自身的技術(shù)優(yōu)勢有針對的設計適合特定人群的手機是OPPO勢在必行的經(jīng)營(yíng)模式。目前許多手機生產(chǎn)廠(chǎng)家面臨泛而不專(zhuān)的局面,很難在國外多家知名廠(chǎng)商如諾基亞,三星,摩托羅拉,LG等早已沖擊中國手機市場(chǎng)的前提下,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),樹(shù)立品牌,贏(yíng)得忠實(shí)客戶(hù)。其次,山寨手機以較高的性?xún)r(jià)比同樣也占有相當一部分的市場(chǎng)。在如此激烈的競爭形勢下,加快發(fā)展步伐,如何有針對性的研發(fā)質(zhì)量?jì)?yōu)越、品牌特色鮮明的手機,迅速樹(shù)立品牌形象是OPPO手機面臨的最大挑戰。
二企業(yè)理念
1讓更多的消費者尤其是青少年消費者建立不是每款手機都適合自己,國際品牌不一定滿(mǎn)足自己的實(shí)際需求,真正的好手機就是適合自己的消費理念。
2 要突出品質(zhì)卓越,外觀(guān)時(shí)尚,性?xún)r(jià)比高,實(shí)用又好用,質(zhì)量可靠。
3 體現OPPO的品牌形象,產(chǎn)品定位。
4 統一配貸,防止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng),損壞品牌形象。
5 完善物流,使供貨渠道流暢,防止斷貸
6 嚴格要求服務(wù)質(zhì)量,始終堅持顧客服務(wù)至上,以顧客的需求為發(fā)展導向,讓顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生親近感。
7全國服務(wù)聯(lián)網(wǎng),完善而高效率、高質(zhì)量的售后服務(wù),讓顧客無(wú)論在何地都能得到及時(shí)而高質(zhì)量的服務(wù)。
8 擴大OPPO手機的影響力,樹(shù)立OPPO手機的品牌形象,贏(yíng)得市場(chǎng)。
三市場(chǎng)定位
OPPO的首款手機為OPPO音樂(lè )手機,是基于OPPO MP3,MP4產(chǎn)品在中國市場(chǎng)的成功反響,而青少年對音樂(lè ),影視的需求是極其強烈的,恰好OPPO完美的音質(zhì),卓越的影視效果,時(shí)尚前衛的設計征服了大量影音愛(ài)好者,尤其是青少年群體,在一份對青少年的問(wèn)卷調查中,85%的人認為OPPOMP3 MP4是他們喜愛(ài)的影音產(chǎn)品,而中國的青少年群體尤其是學(xué)生群體,學(xué)生更新手機頻率快。所以已在青少年心中有一定品牌影響力的條件下,進(jìn)而嵌入OPPO手機并加入適當的營(yíng)銷(xiāo)策略是OPPO手機樹(shù)立品牌效應,贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵。
四市場(chǎng)分析
1 市場(chǎng)性
、偈謾C作為日常生活必需品,在信息化時(shí)代的今天,每個(gè)人都必不可少,年齡段也不斷擴大,甚至老人和幼兒園的小朋友都擁有1~2部手機。
、谟捎诓煌挲g段不同人群的生活方式不同,決定了對手機的功能要求。例如,兒童喜歡以卡通外形,有音樂(lè )和定位功能的手機,老年人則喜歡按鍵大,鈴聲大,屏幕顯示字體大、清晰、有一鍵求助功能的手機;而商務(wù)人士則需雙卡雙待,待機時(shí)間長(cháng),外觀(guān)有氣質(zhì)的手機。
、凼杖氩顒e決定了消費層次的差別,高中低檔市場(chǎng)被收入分割。
、苁謾C市場(chǎng)品牌繁多,尤其是現在山寨手機的興起,各種假冒的品牌手機,市場(chǎng)缺乏規范的管理,消費者對品牌可靠質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)的手機渴求十分強烈。
、菰S多山寨手機及部分新興品牌手機的售后服務(wù)還跟不上,但售后服務(wù)卻是消費者最重視的因素之一,可以預測,誰(shuí)擁有完善的售服體系,誰(shuí)就有可能贏(yíng)得市場(chǎng)。
2市場(chǎng)機會(huì )
、俳鼛啄,手機市場(chǎng)異;鸨,手機已不局限于打電話(huà)、發(fā)短信等基本通訊功能,人們對手機的功能要求也越來(lái)越高,絕大多數手機企業(yè)由于跟不上技術(shù)進(jìn)步,滿(mǎn)足不了消費者的品質(zhì)需求,售服體系不到位而被迫轉型或倒閉。
、谙M者之前憑外觀(guān)和價(jià)格等因素來(lái)挑選手機而忽略手機質(zhì)量與功能的觀(guān)念已經(jīng)開(kāi)始改變,消費者選擇手機的觀(guān)念趨于理性
、郛斍按蟛糠质謾C的售服體系還不盡完善,缺乏規范的管理。
、墚斍笆謾C市場(chǎng)比較混亂,要想在消費者心中樹(shù)立良好的品牌形象,除了加大科研投入和營(yíng)銷(xiāo)投入外,還要針對消費者的心理和競爭對手的弱點(diǎn)進(jìn)行廣告投入,但估計至少一年之后才能樹(shù)立清晰的品牌形象。
3市場(chǎng)成長(cháng)
OPPO手機推出兩年后,據市場(chǎng)數據顯示,按照適用人群來(lái)劃分市場(chǎng),在學(xué)生一族市場(chǎng)上OPPO毫不意外的發(fā)揮出色,市場(chǎng)成績(jì)超過(guò)13%,在女性手機市場(chǎng)占到了7%,對OPPO的產(chǎn)品定位是個(gè)不錯的肯定,說(shuō)明其發(fā)展的大體方向是正確的。
、 OPPO手機的定位一開(kāi)始就是高端定位,很容易與那些中低檔手機區分,樹(shù)立良好的品牌認同感,而中國人對手機的消費心理中,面子是其中重要的一環(huán),為高端產(chǎn)品的推廣奠定了良好的基礎。
、 手機是生活必需品,中國龐大的人口數量,其中年輕人占了較大的比例,手機市場(chǎng)尤其是年輕人的手機市場(chǎng)即將壯大
、茈S著(zhù)人們生活水平的提高,收入逐漸增加,且更加注重生活的品質(zhì),手機已不僅僅是通訊工具,更是身份及個(gè)人品味的體現,OPPO手機高端定位必然會(huì )吸引更多時(shí)尚,年輕,追求生活品質(zhì)的消費者。
五市場(chǎng)研究
1設定對象
調查顯示OPPO手機用戶(hù)中八成為學(xué)生一族,而學(xué)生用戶(hù)中絕大多數為大學(xué)生,其次是高中生,再者才是初中生,其余二成為喜歡音樂(lè )的時(shí)尚青年。
2對象分析
高中生和初中生的市場(chǎng)很大,但在學(xué)生用戶(hù)中所占的比重不是很大,調查采訪(fǎng)學(xué)生發(fā)現,他們只聽(tīng)說(shuō)過(guò)OPPO手機的音樂(lè )功能較好,但OPPO其他特色功能卻很少聽(tīng)說(shuō),而只是音樂(lè )好很難打動(dòng)他們購買(mǎi)。即便想夠買(mǎi)但他們的經(jīng)濟來(lái)源主要來(lái)自父母,而從部分家長(cháng)中了解到他們不愿意給孩子買(mǎi)手機,主要是擔心孩子玩手機耽誤學(xué)習,而買(mǎi)的話(huà),也希望買(mǎi)到能促進(jìn)孩子學(xué)習的手機。相對于此,大學(xué)生選手機則更看重其質(zhì)量和價(jià)格,大部分大學(xué)生對OPPO的定價(jià)表示可以接受,但他們很少聽(tīng)到過(guò)OPPO除了音樂(lè )功能的廣告宣傳,甚至推出了新機型也不知道。原來(lái)OPPO的'廣告主要在電視上播放,而大學(xué)生很少看電視,媒體信息主要來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng),而OPPO在網(wǎng)絡(luò )方面的營(yíng)銷(xiāo)投入過(guò)少。中國的年輕網(wǎng)民數量龐大,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必然會(huì )成為一種趨勢,也易取得較好的效果。
3 市場(chǎng)預估
中國的學(xué)生數量龐大,隨著(zhù)高校擴招大學(xué)生群體的數量必然會(huì )繼續擴大。通過(guò)數據顯示,OPPO在初高中學(xué)生市場(chǎng)還有很大的市場(chǎng)空間,這是一個(gè)機遇同樣也是一個(gè)挑戰,限制OPPO在初高中的市場(chǎng)主要因素是廣告投放不到位以及和學(xué)生家長(cháng)的選擇手機觀(guān)念不符。這就需要OPPO的營(yíng)銷(xiāo)理念盡可能滿(mǎn)足學(xué)生和家長(cháng)的需求。與此同時(shí),大學(xué)生市場(chǎng)也存在許多OPPO潛在的用戶(hù),加以開(kāi)發(fā)市場(chǎng),前景仍然非?捎^(guān)。青年大都愛(ài)好音樂(lè ),熱衷于追求時(shí)尚,其次作為消費者慣有的從眾,攀比心理,加以恰當的分析并結合OPPO時(shí)尚前衛的設計、功能,采用適當的營(yíng)銷(xiāo)策略深度挖掘時(shí)尚青年市場(chǎng),前景可觀(guān)。
4競爭環(huán)境
競爭對象
OPPO的主要競爭對象是諾基亞、三星、步步高等。但諾基亞、三星等國際知名品牌已有忠實(shí)的追隨者,應把步步高作為主要競爭對象。
步步高品牌描述
步步高音樂(lè )手機致力于為消費者打造專(zhuān)業(yè)級完美音質(zhì),產(chǎn)品引入BBE音頻增強
和復原技術(shù)、SRS(Sound Retrieval System)聲場(chǎng)還原技術(shù)以及YAMAHA的Non-clip放破音技術(shù),等音樂(lè )解決方案和專(zhuān)利技術(shù),并聯(lián)合MTV為消費者提供國際化、專(zhuān)業(yè)化的音樂(lè )體驗,使用戶(hù)在簡(jiǎn)單、自在的產(chǎn)品使用和音質(zhì)體驗中充分領(lǐng)略陽(yáng)光、自由自在的生活方式帶來(lái)的快樂(lè )
步步高作為最早專(zhuān)注音樂(lè )手機研發(fā)的企業(yè),旗下產(chǎn)品一直以來(lái)都是音樂(lè )手機的代表,如今無(wú)論從做工還是性能上都相當成熟,尤其是在采用了歐勝(Wolfson)音頻處理芯片后,音質(zhì)方面更受關(guān)注。
歐勝(Wolfson)熟悉MP3市場(chǎng)的朋友應該都不會(huì )陌生,出于成本等因素考慮,目前包括魅族等知名品牌均改換飛利浦芯片為歐勝(Wolfson)芯片,包括索尼PSP、微軟Xbox等相當數量的重量級產(chǎn)品都選擇了歐勝,可見(jiàn)歐勝(Wolfson)的優(yōu)勢不僅在成本上,性能上也可圈可點(diǎn)。
Wolfson專(zhuān)業(yè)數字音頻芯片完美還原:中高音清晰明亮,解析度高,細節豐富;低音自然不混濁;3D音效技術(shù)大大增強聲音表現力;強大輸出功率造就寬闊動(dòng)態(tài)范圍。降噪:獨特的電路設計、避開(kāi)手機的射頻干擾,聲音層次清晰、圓潤悅耳。頻響曲線(xiàn)設計:頻響曲線(xiàn)配合步步高獨特的耳機,經(jīng)專(zhuān)業(yè)工程師調試稍微降低了部分沉重低音,聲音自然豐滿(mǎn)而富有彈性,長(cháng)時(shí)間音樂(lè )享受更覺(jué)舒適。支持七種音效模式,支持AAC、MP3高品質(zhì)音樂(lè )模式。步步高手機以精美的外形,優(yōu)異的音樂(lè )功能取得了較大的市場(chǎng)份額。步步高又與全球音樂(lè )電視臺合作,更是增強了其影響力和品牌知名度。毫無(wú)疑問(wèn),步步高是OPPO強有力的競爭對手。
六 SWOT分析
優(yōu)勢
·MP3、MP4產(chǎn)品的優(yōu)異表現贏(yíng)得了眾多消費者的好感
·時(shí)尚前衛的外觀(guān),專(zhuān)為年輕人設計的貼心娛樂(lè ),學(xué)習、生活功能
·在影音方面多年研發(fā)的經(jīng)驗,強大的技術(shù)優(yōu)勢
機會(huì )
·人們生活水平的提高,對高端產(chǎn)品的需求日益旺盛
·中國高校的進(jìn)一步擴招,學(xué)生消費群體的擴大
·隨著(zhù)生活節奏和壓力的加大,人們對音樂(lè )等其他娛樂(lè )功能的需求加大
3G智能機市場(chǎng)的興起帶來(lái)空前的機遇
劣勢
OPPO手機電池續航能力較差,不能滿(mǎn)足消費者需求
外觀(guān)不能突出自己的個(gè)性,很難第一次看到就吸引顧客
﹒起步較晚,規模有限,產(chǎn)品種類(lèi)少
無(wú)自己的核心技術(shù)
威脅
國內外知名廠(chǎng)商多,競爭大。
價(jià)格競爭激烈,仿造的山寨手機多
同OPPO手機類(lèi)似手機品牌多且起步早
七企業(yè)戰略
OPPO手機著(zhù)重開(kāi)發(fā)年輕市場(chǎng)尤其是學(xué)生市場(chǎng),但并不意味著(zhù)以后就不向大眾市場(chǎng)進(jìn)軍。如果對學(xué)生機型色彩太重的話(huà),以中國式消費心理分析極有可能失去其它人群市場(chǎng)。那么即使中年甚至老年人群體對OPPO產(chǎn)品喜歡的人很有可能不好意思去買(mǎi),其企業(yè)戰略可以向黃金搭檔的成功借鑒。OPPO只是想打開(kāi)青少年這個(gè)最具消費活力的市場(chǎng),再挖掘其它潛在消費群。畢竟這群年輕人將來(lái)會(huì )成為中年人,老年人,一旦他們對OPPO這個(gè)品牌產(chǎn)生信賴(lài)后,以后中年市場(chǎng),老年市場(chǎng)就更容易打開(kāi)。OPPO的產(chǎn)品以后就更容易朝多元化發(fā)展,而不局限于青年市場(chǎng),其產(chǎn)品也不僅僅限于MP3,MP4,手機產(chǎn)品,也可以向學(xué)習機,電子詞典,電腦,家電等多元化產(chǎn)品發(fā)展。當公司的品牌形成后以及具備一定科研實(shí)力后,可以根據不同國家的消費習慣開(kāi)發(fā)向全球推廣的產(chǎn)品。為OPPO走向世界成為國際知名品牌奠定基礎。
八營(yíng)銷(xiāo)計劃
營(yíng)銷(xiāo)導入
導入原則:從市場(chǎng),電視,網(wǎng)絡(luò ).雜志等媒體進(jìn)行立體式廣告投放的同時(shí),進(jìn)行OPPO品牌的推廣.針對不同的人群進(jìn)行其功能特色的宣傳.以下是幾種營(yíng)銷(xiāo)策略.
策略1:以“OPPO,你的貼心朋友”為主題進(jìn)入校園,設立免費體驗中心并以其特色功能舉辦相應活動(dòng).例如OPPO音樂(lè )功能強大,可以舉辦“OPPO杯,唱出我的心聲”校園歌手大賽,歌曲創(chuàng )作大賽,紅歌合喝大賽等多校聯(lián)合并以晉級賽方式的比賽提高影響力.
可行性分析:處于青春期的學(xué)生喜歡音樂(lè ),渴望獨立,心里有很多想法渴望得到別人認可。以“OPPO唱出我的心聲”為主題,很讓他們有親切和認同感,加上免費體驗很容易讓他們接受OPPO。OPPO目前的廣告主要以電視方式宣傳,而學(xué)生的大部分時(shí)間都在校園,很難接觸電視廣告。這種走進(jìn)校園,親身體驗卓越功能宣傳效果更強,更具有針對性,廣告支出更低,更能達到良好的宣傳效果。
策略2:OPPO手機有一項特色功能“我的學(xué)習”其主要為英語(yǔ)學(xué)習功能,可以利用此功能舉辦“校園詞霸大賽”“英語(yǔ)口語(yǔ)大賽”并在教育電視臺播出,邀請媒體記者參加。通過(guò)媒體的宣傳提高其知名度,尤其是向家長(cháng)老師宣傳,OPPO手機不僅僅是娛樂(lè )化的手機而且還帶有學(xué)習功能的手機。向他們傳達一個(gè)理念,正確的學(xué)習方法是勞逸結合。從而讓老師和學(xué)生家長(cháng)對OPPO手機認可!
可行性分析:老師和家長(cháng)最重視的是學(xué)習,舉辦關(guān)于學(xué)習的比賽必定能得到老師和學(xué)校的大力支持,而政府也越來(lái)越注重學(xué)生的綜合發(fā)展,必然能引起教育媒體的關(guān)注和支持,而這些媒體廣而有力的宣傳必然能快速提升OPPO的知名度。而OPPO之前的廣告很少涉及學(xué)習這方面的宣傳,該活動(dòng)必然能引起強烈反響。
策略3:在學(xué)校舉行以OPPO為贊助的相關(guān)活動(dòng)時(shí),對參賽人員和觀(guān)眾進(jìn)行以“我最喜歡的手機”問(wèn)卷調查,從外觀(guān)及功能等方面進(jìn)行調查,然后進(jìn)行統計并反饋到市場(chǎng)分析部,以為公司的下一步發(fā)展計劃作為重要參考依據。每位參與問(wèn)卷調查的同學(xué)都會(huì )贈與印有OOPO商標和特色的學(xué)習用品,如筆、記事本等
可行性分析;學(xué)生都愿意參加這種有趣的調查,因為在他們心中都有一個(gè)完美手機的構想。希望可以表達出來(lái),并且還可以獲贈精美的小禮品。此項調查應該可以取得成功。而且印有OPPO的小禮品也是一種較為持久的廣告品牌宣傳。
2廣告創(chuàng )意
、 廣告原則:突顯OPPO的特色功能,主題鮮明,畫(huà)面清新唯美,富有青春活力。能夠產(chǎn)生強烈的吸引力和認同感。
、 廣告戰略:·為了提高該廣告在青少年中的注目率,用清新的畫(huà)面吸引他們的眼球。
·青春故事性的廣告與其它類(lèi)型廣告產(chǎn)生強烈視覺(jué)反差在,增強記憶。
·始終堅持一句廣告詞并用特定的音效突出表現OPPO手機特色,增強記憶。
、 廣告傳播
·電視
選擇青少年比較喜歡的電視臺如湖南衛視,各地科教臺進(jìn)行定時(shí)的投放,不但可以節省成本而且針對性較強并能達到較好的宣傳效果。例如在學(xué)生寒暑假及周末期間可以加大投放頻率,而工作日則主要在晚間投放,因為學(xué)生白天上課,白天投放廣告根本就沒(méi)有效果。
針對青少年喜歡青春偶像劇一類(lèi)的電視,以及強烈的模仿偶像的心理,可以在一些青少年比較喜歡的電視劇中穿插OPPO產(chǎn)品,當看到自己的偶像用OPPO手機,當然他們也會(huì )嘗試使用OPPO產(chǎn)品
·網(wǎng)絡(luò )
絕大多數青少年喜歡網(wǎng)絡(luò )游戲,電影,音樂(lè )。在一些主流游戲網(wǎng)站穿插滾動(dòng)的廣告,在節目緩沖的時(shí)候進(jìn)行播放,提高關(guān)注率。
·雜志
幾乎所有的青少年都喜歡讀雜志,目前青少年比較喜歡的雜志有《讀者》、《青年文摘》、《意林》、格言等。在這些雜志上投放廣告更具有針對性并且作用持續效果更為長(cháng)久。
·戶(hù)外
在主要的街道和廣場(chǎng)懸掛巨幅OPPO宣傳海報,在人流量比較大的地方如學(xué)校公交車(chē)站樹(shù)立大型OPPO手機模型,每個(gè)按鍵印上所經(jīng)過(guò)的公交車(chē)號,手機屏幕則印上OPPO特色功能的圖片。
九財務(wù)預算
由于不同地區不同媒體的收費不同,故公司根據各地區的營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃進(jìn)行預算,該工作交予公司財務(wù)部和市場(chǎng)部合作完成,所以此暫不予進(jìn)行策劃。
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