售后表?yè)P信
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,我們都跟表?yè)P信有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,表?yè)P信的語(yǔ)言要熱情而簡(jiǎn)樸。那么,怎么去寫(xiě)表?yè)P信呢?下面是小編收集整理的售后表?yè)P信,歡迎大家分享。

售后表?yè)P信1
領(lǐng)導:
我是客戶(hù)在裝修全過(guò)程中,感受最深的是選擇了地板。首先表?yè)P一下賣(mài)場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識。很讓我感動(dòng)。因為業(yè)主最怕對要買(mǎi)的`物品不了解,怕上當。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送到位,鋪裝的007號陸師傅安裝工作細致入微,一切為客戶(hù)著(zhù)想,安裝細節非常認真應該說(shuō)金杯銀杯不如客戶(hù)的口杯,裝修市場(chǎng)激烈競爭的今天應該說(shuō)歐人品牌勝出一籌,衷心感謝良好服務(wù)。
細節決定成敗,我相信以后會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì )將這個(gè)品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來(lái)越多的人認可你們的產(chǎn)品,謝謝!
X年XX月XX日
售后表?yè)P信2
XX集團售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是在一位用戶(hù),這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在XX辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話(huà)給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無(wú)策,正巧我在外地出差,無(wú)法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥分部的電話(huà),當時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但們還是先解決問(wèn)題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修(感應器問(wèn)題),我家住在市區邊緣(新區),距離XX辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內趕到。
因為母親不懂講普通話(huà),與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認真分析后,問(wèn)題得以解決,事后,母親隨及用電話(huà)向我報喜“問(wèn)題解決了!”聽(tīng)見(jiàn)電話(huà)里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著(zhù)淚花,年邁的.母親很久沒(méi)有這么笑過(guò),感謝讓母親如此欣慰!后來(lái)聽(tīng)母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過(guò)這件事,我對敬佩有加,選擇是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
X年XX月XX日
售后表?yè)P信3
xx領(lǐng)導:
您好!我是您的一位用戶(hù),由于享受到海爾真誠的服務(wù)真實(shí)的打動(dòng)了我,懷著(zhù)感動(dòng)的心情給您這封信,想感謝與表?yè)P一下您培養的優(yōu)秀員工。
現在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買(mǎi)臺電腦讓他能開(kāi)開(kāi)心心在我身邊過(guò)好這個(gè)假期,前些天我來(lái)到天津國美電器城為孫子挑選一臺電腦,溜了不少品牌的專(zhuān)柜,當我走到海爾專(zhuān)柜時(shí),服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數大了對電腦可以說(shuō)是一竅不通,服務(wù)員又向我們介紹海爾的服務(wù)好,正適合我們這個(gè)年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是海爾牌的,他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便,我做了對比,決定在這里挑選一臺付了款,服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預約安裝,轉天電腦送家后不到半小時(shí),海爾售后的工作人員就如約而至上門(mén)安裝了,一進(jìn)門(mén)非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進(jìn)來(lái)見(jiàn)他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個(gè)類(lèi)似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對海爾的細心服務(wù)感到非常認可,測完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開(kāi)始認真細致,一絲不茍的'進(jìn)行安裝。不到一個(gè)小時(shí)電腦就安裝好了,在調試過(guò)程中師傅問(wèn)電腦是給誰(shuí)用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細心指導我們如何使用,提醒我們使用時(shí)的注意事項,并遞給我一個(gè)鼠標墊與名片,名片上印著(zhù)海爾的熱線(xiàn)電話(huà),告訴我如果在之后的使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題隨時(shí)都可以聯(lián)系他們,并邀請我們對他的服務(wù)進(jìn)行監督。家人看師傅太辛苦,滿(mǎn)頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說(shuō):“這是我們應該做的!痹诎惭b后的第二天,我的小孫子由于對電腦的好奇,不小心點(diǎn)了哪里,電腦開(kāi)始報錯,不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話(huà),接線(xiàn)員了解了我的情況后對我安撫,告訴我沒(méi)關(guān)系是個(gè)小問(wèn)題他們再次派來(lái)了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒(méi)有因為再次上門(mén)表示一點(diǎn)的不耐煩。
我又再一次的對海爾的服務(wù)更加的肯定與認可,心里對你們的師傅豎起了大拇指!選擇海爾真是太對了,經(jīng)過(guò)此事我們一家人都對工作認真負責、為用戶(hù)著(zhù)想的“海爾人”有了新的認識,F在不光我家,就連親戚朋友買(mǎi)家電都認準了海爾,同時(shí)我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí)享受海爾真情的服務(wù)。
在此,特向天津海爾公司及師傅表示感謝!
XXX
XXXX年XX月XX日
售后表?yè)P信4
首先非常感謝服務(wù)專(zhuān)員今天能有時(shí)間專(zhuān)程從揚州來(lái)到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,一直不斷和我聯(lián)系預約時(shí)間問(wèn)題,這讓我充分感覺(jué)到良好的售后服務(wù)。我一直主觀(guān)的以為一般公司不會(huì )為了一把椅子而專(zhuān)程趕來(lái)維修的',因為會(huì )花費很高的潛在成本,我只是抱著(zhù)試試看的態(tài)度聯(lián)系了客服,沒(méi)想到服務(wù)專(zhuān)員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝,您辛苦了!
其次,我被X集團的一個(gè)產(chǎn)品細節而感動(dòng)。當我發(fā)現椅子有問(wèn)題后,我在觀(guān)察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中,無(wú)意間發(fā)現椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),這我才查詢(xún)到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細節決定成敗,我相信震旦以后會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì )將這個(gè)品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來(lái)越多的人認可你們的產(chǎn)品,謝謝!
X年XX月XX日
售后表?yè)P信5
首先非常感謝服務(wù)專(zhuān)員XX今天能有時(shí)間專(zhuān)程從揚州來(lái)到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,XX一直不斷和我聯(lián)系預約時(shí)間問(wèn)題,這讓我充分感覺(jué)到XXX良好的售后服務(wù)。我一直主觀(guān)的以為一般公司不會(huì )為了一把椅子而專(zhuān)程趕來(lái)維修的,因為會(huì )花費很高的潛在成本,我只是抱著(zhù)試試看的態(tài)度聯(lián)系了XXX的客服,沒(méi)想到XXX的服務(wù)專(zhuān)員真的'如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝XX,您辛苦了!
其次,我被XXX集團的一個(gè)產(chǎn)品細節而感動(dòng)。當我發(fā)現椅子有問(wèn)題后,我在觀(guān)察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中,無(wú)意間發(fā)現椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),這我才查詢(xún)到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細節決定成敗,我相信震旦以后會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì )將這個(gè)品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來(lái)越多的人認可你們的產(chǎn)品,謝謝!
XXX
XXXX年XX月XX日
售后表?yè)P信6
XXX領(lǐng)導:
首先非常感謝服務(wù)專(zhuān)員XXX今天能有時(shí)間專(zhuān)程從XX來(lái)到XX將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,XXX一直不斷和我聯(lián)系預約時(shí)間問(wèn)題,這讓我充分感覺(jué)到XX良好的售后服務(wù)。我一直主觀(guān)的以為一般公司不會(huì )為了一把椅子而專(zhuān)程趕來(lái)維修的,因為會(huì )花費很高的潛在成本,我只是抱著(zhù)試試看的態(tài)度聯(lián)系了XX的客服,沒(méi)想到XX的服務(wù)專(zhuān)員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝XXX,您辛苦了!
其次,我被XX集團的.一個(gè)產(chǎn)品細節而感動(dòng)。當我發(fā)現椅子有問(wèn)題后,我在觀(guān)察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中,無(wú)意間發(fā)現椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),這我才查詢(xún)到XX的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細節決定成敗,我相信XX以后會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì )將這個(gè)品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來(lái)越多的人認可你們的產(chǎn)品,謝謝!
XXX
XX年X月X日
售后表?yè)P信7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是您的一位用戶(hù),由于享受到真誠的服務(wù)真實(shí)的打動(dòng)了我,懷著(zhù)感動(dòng)的心情給您寫(xiě)這封信,想感謝與表?yè)P一下您培養的優(yōu)秀員工。
現在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買(mǎi)臺電腦讓他能開(kāi)開(kāi)心心在我身邊過(guò)好這個(gè)假期,前些天我來(lái)到天津國美電器城為孫子挑選一臺電腦,溜了不少品牌的專(zhuān)柜,當我走到專(zhuān)柜時(shí),服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的'電腦,我歲數大了對電腦可以說(shuō)是一竅不通,服務(wù)員又向我們介紹服務(wù)好,正適合我們這個(gè)年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是xx牌的,他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便,我做了對比,決定在這里挑選一臺付了款,服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預約安裝,轉天電腦送家后不到半小時(shí),售后的工作人員就如約而至上門(mén)安裝了,一進(jìn)門(mén)非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進(jìn)來(lái)見(jiàn)他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個(gè)類(lèi)似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對細心服務(wù)感到非常認可,測完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開(kāi)始認真細致,一絲不茍的進(jìn)行安裝。不到一個(gè)小時(shí)電腦就安裝好了,在調試過(guò)程中師傅問(wèn)電腦是給誰(shuí)用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細心指導我們如何使用,提醒我們使用時(shí)的注意事項,并遞給我一個(gè)鼠標墊與名片,名片上印著(zhù)熱線(xiàn)電話(huà),告訴我如果在之后的使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題隨時(shí)都可以聯(lián)系他們,并邀請我們對他的服務(wù)進(jìn)行監督。家人看師傅太辛苦,滿(mǎn)頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說(shuō):“這是我們應該做的!
在安裝后的第二天,我的小孫子由于對電腦的好奇,不小心點(diǎn)了哪里,電腦開(kāi)始報錯,不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話(huà),接線(xiàn)員了解了我的情況后對我安撫,告訴我沒(méi)關(guān)系是個(gè)小問(wèn)題他們再次派來(lái)了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒(méi)有因為再次上門(mén)表示一點(diǎn)的不耐煩。
我又再一次的對服務(wù)更加的肯定與認可,心里對你們的師傅豎起了大拇指!選擇真是太對了,經(jīng)過(guò)此事我們一家人都對工作認真負責、為用戶(hù)著(zhù)想的“xx人”有了新的認識,F在不光我家,就連親戚朋友買(mǎi)家電都認準了,同時(shí)我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí)享受真情的服務(wù)。在此,特向天津xx公司及師傅表示感謝!
xxx
20xx年xx月xx日
售后表?yè)P信8
XXX領(lǐng)導:
首先非常感謝服務(wù)專(zhuān)員XX——今天能有時(shí)間專(zhuān)程從揚州來(lái)到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,XXX同——不斷和我聯(lián)系預約時(shí)間問(wèn)題,這讓我充分感覺(jué)到XXX良好的售后服務(wù)。我一直主觀(guān)的以為一般公司不會(huì )為了一把椅子而專(zhuān)程趕來(lái)維修的,因為會(huì )花費很高的潛在成本,我只是抱著(zhù)試試看的態(tài)度聯(lián)系了XXX的客服,沒(méi)想到XXX的服務(wù)專(zhuān)員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝XXX同——辛苦了!
其次,我被XXX集團的`一個(gè)產(chǎn)品細節而感動(dòng)。當我發(fā)現椅子有問(wèn)題后,我在觀(guān)察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中,無(wú)意間發(fā)現椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),這我才查詢(xún)到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細節決定成敗,我相信震旦以后會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì )將這個(gè)品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來(lái)越多的人認可你們的產(chǎn)品,謝謝!
XXX
20xx年XX月XX日
售后表?yè)P信9
xx:
我是xxxx的客戶(hù)。在整個(gè)裝修過(guò)程中,最深的感受就是選擇了歐式地板。首先我要表?yè)P一下歐亞店的`店鋪服務(wù),店員們熱情不倦的給我講解樓層相關(guān)知識。很感動(dòng)。因為業(yè)主最怕不知道自己要買(mǎi)什么,怕被忽悠。印象最深的是地板能及時(shí)交付,陸師傅007鋪的安裝工作一絲不茍,一切為了客戶(hù),安裝細節都很認真。應該說(shuō)金杯銀杯不如客杯,裝修市場(chǎng)競爭激烈。今天應該說(shuō)是歐洲品牌贏(yíng)了,真心感謝歐洲人的好服務(wù)。
此致
敬禮!
xxx
xx年xx月xx日
售后表?yè)P信10
XXX領(lǐng)導:
我是XXX的客戶(hù)在裝修全過(guò)程中,感受最深的是選擇了XXX地板。首先表?yè)P一下XXX賣(mài)場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識。很讓我感動(dòng)。因為業(yè)主最怕對要買(mǎi)的物品不了解,怕上當。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送到位,鋪裝的XX號陸師傅安裝工作細致入微,一切為客戶(hù)著(zhù)想,安裝細節非常認真應該說(shuō)金杯銀杯不如客戶(hù)的口杯,裝修市場(chǎng)激烈競爭的今天應該說(shuō)歐人品牌勝出一籌,衷心感謝XXX的'良好服務(wù)。
細節決定成敗,我相信XXX以后會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì )將這個(gè)品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來(lái)越多的人認可你們的產(chǎn)品,謝謝!
XXX
XX年X月X日
售后表?yè)P信11
萬(wàn)州電廠(chǎng)新建工程1號機組提前19天完成了1號機組建設目標,機組試運期間,各系統設備運行平穩,運行參數達到設計要求,各項指標優(yōu)良。
作為本工程三大主機的供貨方,為確保設備高質(zhì)量按期交付,貴公司精心組織、周密部署、狠抓落實(shí),在設計安排、生產(chǎn)過(guò)程中做了大量扎實(shí)、積極有效的工作,確保了設備高質(zhì)量按期交付,充分體現了誠信守約和優(yōu)秀的生產(chǎn)組織管理水平。同時(shí),在項目建設期間,貴公司派出的工代與各參建單位密切配合、團結協(xié)作、攻堅克難,為機組的'設備安裝提供了完善的技術(shù)指導和服務(wù),保障了現場(chǎng)機組安裝進(jìn)度有序進(jìn)行,展現了無(wú)私奉獻、精益求精的工作作風(fēng),表現出了電力建設者的高度責任感,為實(shí)現神華集團“建設五化五型、國內第一、世界一流、港電一體化示范工程“的目標打下了堅實(shí)的基礎。
在此,我們對貴公司的辛勤付出表示衷心的感謝!希望精誠合作、再接再厲,在2號機組執行過(guò)程中,通過(guò)共同努力,為業(yè)主奉獻一座“五化五型、國內第一、世界一流”的精品工程。
售后表?yè)P信12
親愛(ài)的xxx:
我是xxxx的客戶(hù)在裝修全過(guò)程中,感受最深的是選擇了xx地板。
首先表?yè)P一下歐亞賣(mài)場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識。很讓我感動(dòng)。因為業(yè)主最怕對要買(mǎi)的物品不了解,怕上當。最讓我感動(dòng)是的.事,地板能及時(shí)送貨到位,鋪裝的007號陸師傅安裝工作細致入微,一切為客戶(hù)著(zhù)想,安裝細節非常認真應該說(shuō)金杯銀杯不如客戶(hù)的口杯,裝修市場(chǎng)激烈競爭的今天應該說(shuō)xx品牌勝出一籌,衷心感謝xx的良好服務(wù)。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
售后表?yè)P信13
尊敬的售后現場(chǎng)服務(wù)的同事:
新年好!
首先公司向大家在x年售后服務(wù)過(guò)程中以客為尊、以客為友、吃苦耐勞、維護公司信譽(yù)的出色表現表示最衷心的感謝!
感謝大家在x年的售后服務(wù)過(guò)程中不斷學(xué)習售后服務(wù)技能,共同構建了優(yōu)秀的售后團隊,在第一時(shí)間解決客戶(hù)問(wèn)題,滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求。我們記得,在那個(gè)大雪紛飛的寒冷夜晚,包頭辦接到維修電話(huà),二話(huà)不說(shuō)便踏著(zhù)及膝的大雪踏上維修之路,維修完已經(jīng)天亮;我們也記得,地鐵二號線(xiàn)設備臨時(shí)出現故障,我們的售后服務(wù)人員一次又一次得趕往維修地,甚至通宵參與維修;我們還記得,哈爾濱辦售后張寶林,凌晨接到維修電話(huà)便趕赴現場(chǎng),為保證設備不受更大損害,踏在深水中檢查設備故障,他嚴謹負責的工作態(tài)度贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)……售后工作無(wú)小事,這就是我們售后人員正在做的`事情,并且無(wú)怨無(wú)悔。
我們的每一位員工都是公司寶貴的財富,我們希望每位員工都能夠在南方泵業(yè)度過(guò)激情燃燒的歲月,在健康快樂(lè )中建功立業(yè),與南方泵業(yè)一道走向成功。公司也將不負大家的重托和希望,為大家提供施展才華的舞臺,為員工發(fā)展創(chuàng )造更多的機會(huì ),讓大家的青春在這里閃光,讓全力以赴工作的員工實(shí)現夢(mèng)想?梢詧孕,南方泵業(yè)永遠是大家堅強的后盾。
為了感謝大家在x年的辛苦付出,董事長(cháng)將親自給予每位售后服務(wù)人員每次維修100元的獎勵,希望南方泵業(yè)能夠在各位同事的同心協(xié)力下,創(chuàng )造出更美好的明天!
新年伊始,撫今追昔,展望未來(lái)。來(lái)路上,我們歷經(jīng)風(fēng)雨,永懷理想和激情,持續超越自己。前路上,我們還將繼續披荊斬棘,以堅強的意志和飽滿(mǎn)的精神,錘煉出純熟的售后服務(wù)技能,鞏固并建筑出更堅強的后盾,更加有效并高效的地為客戶(hù)服務(wù),真正做到以客為親,以客為己。
榮耀屬于南方泵業(yè),更屬于南方泵業(yè)的全體戰友,讓我們共同努力,建造美好的未來(lái)!
xxx
20xx年xx月xx日
售后表?yè)P信14
尊敬的小天鵝公司的領(lǐng)導和同仁:
你們好!
你們辛苦了!
我是一名小天鵝洗衣機用戶(hù),我的于去年5月8號花1598元買(mǎi)的您廠(chǎng)生產(chǎn)的小天鵝洗衣機突然不好使了,按電源鍵后就顯示了一個(gè)F8,就是不工作了,這可把我急壞了,老婆剛坐月子不能碰水,堆了2天的衣服我只能指望這個(gè)洗衣機了。我打了義烏世安維修售后服務(wù)電話(huà),很快的,售后張師傅就來(lái)了,8月16號那天我們這里正下著(zhù)雨,我家這段路非常泥濘,我以為維修人員不會(huì )來(lái)了,正趕上星期天,不來(lái)也情有可原。但是,張師傅很敬業(yè),也很謙虛,對于我的`疑問(wèn)耐心地解答。因為洗衣機壞了的緣故,我對小天鵝產(chǎn)品的性能產(chǎn)生了嚴重的質(zhì)疑,張師傅首先糾正了我的觀(guān)點(diǎn),他說(shuō),先是有銷(xiāo)量,然后才有返修率的問(wèn)題。我想想也是,一種電器,連賣(mài)都賣(mài)不出去,干脆沒(méi)人買(mǎi),還何談上門(mén)維修呢?
在不經(jīng)意的一問(wèn)一答間,張師傅很快就打消了我的顧慮,使我不得不佩服這個(gè)年輕人處事的穩健,業(yè)務(wù)的純熟,對待客戶(hù)的精益求精,我為小天鵝公司有這樣的員工而嘆為觀(guān)止。我和張師傅因修理洗衣機相識,10幾分鐘的時(shí)間就打消了我對小天鵝質(zhì)量的疑慮,張師傅功不可沒(méi)。
經(jīng)過(guò)檢查,張師傅發(fā)現原來(lái)是水位傳感器壞了。在快速維修完畢之后,細心的他又幫我全面檢查了洗衣機,再三確認其他都沒(méi)問(wèn)題了才離開(kāi),更讓我感受到小天鵝售后的細致入微。
其實(shí),良好的售后服務(wù)也是拓展銷(xiāo)路的一個(gè)方式。小天鵝作為一個(gè)大品牌,也只有這樣的售后服務(wù),才可以讓別人放心地購進(jìn)小天鵝,使用小天鵝,用小天鵝來(lái)更好地美化生活。
愿我們和小天鵝共同去創(chuàng )造美好的生活,愿公司多啟用一些像張師傅這樣素質(zhì)強的人,愿小天鵝洗衣機盡快成為國內同類(lèi)產(chǎn)品的龍頭老大致電氣廠(chǎng)家的表?yè)P信百科
感謝小天鵝超好的售后服務(wù)給了我一份美好的心境,祝愿小天鵝產(chǎn)品越來(lái)越好。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
售后表?yè)P信15
xx集團售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是在福州的一位用戶(hù),這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話(huà)給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的`老母親80多歲了,對緊急狀況束手無(wú)策,正巧我在外地出差,無(wú)法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥福州分部的電話(huà),當時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但福州的同志們還是先解決問(wèn)題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修(感應器問(wèn)題),我家住在市區邊緣(新區),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內趕到。
因為母親不懂講普通話(huà),與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認真分析后,問(wèn)題得以解決,事后,母親隨及用電話(huà)向我報喜“問(wèn)題解決了!”聽(tīng)見(jiàn)電話(huà)里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著(zhù)淚花,年邁的母親很久沒(méi)有這么笑過(guò),感謝讓母親如此欣慰!后來(lái)聽(tīng)母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過(guò)這件事,我對敬佩有加,選擇是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對工作人員的感謝之情!謝謝!
xxxx
xx年xx月xx日
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