大學(xué)生市場(chǎng)調研報告精選15篇
在當下社會(huì ),報告的用途越來(lái)越大,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生市場(chǎng)調研報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

大學(xué)生市場(chǎng)調研報告1
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)消費餐飲類(lèi)市場(chǎng)的及情況,特進(jìn)行此次調查。調查由本市某大學(xué)承擔,調查時(shí)間是20xx年7月至8月,調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶(hù)。各項調查其他工作結束后,該大學(xué)將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查參與者的基本情況
二、專(zhuān)門(mén)調查部分
。ㄒ唬┚祁(lèi)產(chǎn)品的消費需求情況
1、白酒比紅酒消費量大點(diǎn)。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;龍頭股二是商戶(hù)做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
。2)購買(mǎi)風(fēng)險因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關(guān)注的因素車(chē)主依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng )、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
。3)顧客參與度調查表明,經(jīng)常換品牌車(chē)主的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%,持無(wú)所謂看法的占52.27%,明確表示不熱衷的占3.4%?梢钥闯,一旦涵括某個(gè)品牌在消費者心目中已經(jīng)形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分非常重要。
。4)動(dòng)因分析。典型在于消費者車(chē)主自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣賺足消費者的`注意力,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好腦白金,消費者的口碑如何構建,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對餐飲行業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
。ǘ╋嬍愁(lèi)產(chǎn)品的消費情況
本次主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調查表明,網(wǎng)購有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1.客戶(hù)認為的酒店不是選擇,而最常去的酒店常常酒店又不是的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē),有一定的區域性。雖然在酒店的可以選擇上有非常明顯很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費型比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本合計中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)絕對多數市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,公司目前的消費量也很大。調查顯示,四分之一表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的共約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的整個(gè)市場(chǎng),在夏季也有很小的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,三大已經(jīng)形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,歸屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒(méi)有達到小康水平。
2、居民在肉類(lèi)產(chǎn)品消費上主要包括主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個(gè)人消費的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以鄉下酒為主。
3、消費者在展枝米酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在庫塞縣消費水平上,火鍋和小食的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)本土市場(chǎng)。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告2
一( 調查目的
了解三江學(xué)院大學(xué)生化妝品消費情況
分析三江學(xué)院大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業(yè)提供參考。
培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用。
二( 項目背景及調查方案
1) 項目背景
當今世界,人民的生活水平日益提高,消費者的購物層 次也逐漸上升,日常生活的開(kāi)支已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行, 更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生,更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學(xué)生中使用化妝品的人數也逐步攀升。近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到 50%。為了了解三江學(xué)院化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,我們對三江學(xué)院化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查,從中我們可以對三江學(xué)院化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2) 實(shí)施方案
本次調查主要是針對在校大學(xué)生進(jìn)行,安排的實(shí)施方案如下: 對三江學(xué)院的大學(xué)生做問(wèn)卷調查
通過(guò)對收集的數據進(jìn)行統計分析,并對其具體情況做總結分析評價(jià)。
三( 調查的基本概況
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題,我們在三江學(xué)院進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查,即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究,我們共發(fā)放問(wèn)卷 200 份,其中有效問(wèn)卷 198 份,此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底,但在實(shí)質(zhì)上,我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生 的消費心理以及消費特征。
報告名稱(chēng):關(guān)于大學(xué)生化妝品市場(chǎng)分析
調查方法:運用市場(chǎng)調研方法展開(kāi)
調查時(shí)間:20xx.12.26——20xx.12.30
被訪(fǎng)者:三江學(xué)院的女大學(xué)生
樣本量:200
回復率:198
四( 調查方法
(一) 問(wèn)卷調查
為了進(jìn)一步了解大學(xué)生對化妝品看法,我們在價(jià)格、 品牌知名度、功效、對化妝品知識的了解/建議、使 用目的、購買(mǎi)方式等方面做了以下問(wèn)卷:
卷一:
關(guān)于三江學(xué)院大學(xué)生化妝品使用習慣的調查問(wèn)卷
姓名:_________年級:________ 1. 您使用化妝品的類(lèi)型()
A、彩妝 B.護膚品 C.潔膚品 D.其他
2. 您使用化妝品的價(jià)位()
A. 高檔(500 以上) B.中檔(200—300) C.大眾(100 以?xún)? 3 擁有過(guò)多少品牌的化妝品()
A.1—3 B.3—7 C. 10 個(gè)以上
4(您購買(mǎi)時(shí),更注重哪些要素()
A.價(jià)格 B.品牌 C. 品質(zhì) D.促銷(xiāo)活動(dòng)
5.購買(mǎi)化妝品的方式()
A.專(zhuān)賣(mài)店 B.學(xué)校門(mén)口 C.超市 D.通過(guò)他人
6.使用化妝品的頻率()
A.每天 B 經(jīng)常 .C 偶爾. D.從不
7.每月化妝品消費()
A.50 元以下 B.50-150 C.150-200 D.200 以上 8 您使用化妝品的原因()
A.價(jià)格便宜 B 效果好.C 朋友推薦.D.品牌效應
9.你目前使用的化妝品的牌子:___________________________
10.你對化妝品有什么看法或建議
卷二:
關(guān)于三江學(xué)院大學(xué)生化妝品使用習慣的調查問(wèn)卷
姓名:_________年級:________ 1.您是屬于哪種類(lèi)型的皮膚( )
A、油性 B、干性 C、中性 D、混合型的(T 行油)
E、不是很了解
2.您購買(mǎi)化妝品是用于( )
A、 美白 B、祛斑 C、保濕 D、去皺 E、其他
3.您日常生活中經(jīng)常使用到的化妝品有哪些,可多選( ) A、洗面奶 B、基礎護理 C、面霜 D、防曬產(chǎn)品 E、隔離霜、BB 霜 F、睫毛膏、眼影等彩妝類(lèi) G、護膚、睡眠面膜
4.你選擇化妝品的習慣是( )
A、哪個(gè)促銷(xiāo)買(mǎi)哪個(gè) B、選品牌知名度較高的 C、按習慣購買(mǎi) D、其他
5.如果您使用化妝品遇到問(wèn)題之后是否從此不再使用化妝品, A、是 B、否
6.您覺(jué)得您在化妝品方面還存在哪些煩惱,()
A、不存在問(wèn)題 B、每次購買(mǎi)是總是不知道買(mǎi)哪一種 C、怕使用化妝品對皮膚造成傷害
D、使用的產(chǎn)品總是達不到理想的效果
E、化妝太復雜總是力不從心 F、其他(請注明) 7.您對您當前使用的化妝品的評價(jià)是___________________
(二) 問(wèn)卷調查結果分析,及查閱資料:
首先來(lái)看看化妝品的銷(xiāo)售結構和現在社會(huì )人群對化妝品銷(xiāo)售 的價(jià)位選擇,讓我們對化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握,以便了 解我們后續的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數據分析。
化妝品分類(lèi)銷(xiāo)售結構化妝品品牌消費檔次
其他 1% 高檔, 10% 彩妝 護膚品 14%高檔 潔膚品護膚品中檔大眾, 52%潔膚品彩妝 中檔, 38%55%大眾 30%其他
再來(lái)看細分至大學(xué)生,具體的狀況如下:
1. 市場(chǎng)容量
三江學(xué)院大一、大二、大三、大四的全體女生為總體,樣本容量為從總體中隨機抽取的 200 名女大學(xué)生。
2. 品牌認知
品牌知名,品牌認知,品牌聯(lián)想,品牌忠誠
現在的大學(xué)生大多聚集在前兩個(gè)階段,追逐品牌效應沖著(zhù)大品牌的光環(huán)而去。而各大品牌公司也爭相利用廣告來(lái)提升各自公司的市場(chǎng)競爭力。對于大學(xué)生這一年齡群體而言,現在正處于品牌意識與概念建立的時(shí)間段,F階段的大學(xué)生可以說(shuō)是一方面追求品牌效應,另一方面又是敢于嘗試新品牌、新產(chǎn)品的群體。所以大學(xué)生既是大品牌的擁護者、支持者,又是新誕生企業(yè)品牌的一個(gè)重要的目標市場(chǎng)人群。根據調查問(wèn)卷我們得到以下數據:
擁有過(guò)多少種品牌的化妝品 13%
42%1-3 個(gè) 3-7 個(gè) 10 個(gè)以上 43% 在實(shí)際購買(mǎi)行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是相宜本草、自然堂,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認識到,很多化妝品牌形象在消費者還沒(méi)用建立起來(lái),雖然有一點(diǎn)品牌印象,但這不足以影響其購買(mǎi)行為,所以我們應該加強品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應積極做好各項銷(xiāo)售措施促進(jìn)該企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3. 購買(mǎi)心理
我們從品牌、價(jià)格、品質(zhì)、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面進(jìn)行調查問(wèn)卷,經(jīng)過(guò)整理得到以下數據:
購買(mǎi)心理
4350
40 品牌 28 3021 價(jià)格 品質(zhì) 206 促銷(xiāo)活動(dòng) 10 0 1
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上,選擇“價(jià)格”占 20%;“品牌”占21%;“品質(zhì)”占 43%;“促銷(xiāo)活動(dòng)”占 6%。
這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度,說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有“堅持不打折、維護品牌形象”的計劃,但在調查中我們卻發(fā)現,學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象,而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期營(yíng)銷(xiāo)行為上,我們不能死守價(jià)格陣地,應該放長(cháng)線(xiàn),用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費,我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢(xún)、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn),表面上看似乎意義不大,但仔細分析會(huì )了解到消費者的`一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過(guò)理想化,例如有一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者說(shuō):“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的,所以呢,當我有錢(qián)的時(shí)候,我們會(huì )去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品”
這句話(huà)無(wú)疑是代表了大部分人的購物心態(tài),分析這句話(huà),可以看到有三層意思:
第一層是“物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的”她似乎用代表了許多消費者的口吻對現實(shí)里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺(jué)的心態(tài),認為物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的,更是表明了大學(xué)生的購物觀(guān)消費觀(guān)的成熟。
第二層是“當我有錢(qián)的時(shí)候......”說(shuō)明了大學(xué)生手頭上的閑錢(qián)不是常年都有,不是時(shí)時(shí)刻刻都有僅憑興趣購買(mǎi)產(chǎn)品的機會(huì ),管你一個(gè)月生活費有多少錢(qián),學(xué)生還只是純粹的消費者,而且主要任務(wù)不是為了消費而是求學(xué)讀書(shū),雖然不是每個(gè)人都這樣清楚的認為,但大部分的人潛意識都是這樣認為,所以?xún)r(jià)格仍然是學(xué)生胸口上永遠的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢(qián)是容易的,但是能掏多少,也是值得思考的問(wèn)題。
第三層是“買(mǎi)名牌”。這里我還要引用一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者的話(huà):品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān),這說(shuō)明了消費者對名牌的追逐并不是非理性,追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量,尤其在化妝品上,衣服是假貨無(wú)所謂,但化妝品是抹在臉上的,在購買(mǎi)決策上,化妝品比任何的商品都特殊。
4. 購買(mǎi)行為
我們小組在這一方面考察了同學(xué)們心里的理想的購買(mǎi)化妝品的場(chǎng)所。結果有:專(zhuān)賣(mài)店、超市、學(xué)校門(mén)口、通過(guò)他人幫忙代買(mǎi)等方式。具體數據如下:
購買(mǎi)地點(diǎn)意向 7%、20.80% 專(zhuān)賣(mài)店 學(xué)校門(mén)口 超市 通過(guò)他人 56.20% 15% 對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所,選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到 56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購買(mǎi)的消費者為 15%;在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占 20.8%,托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專(zhuān)賣(mài)還是比較依賴(lài)的,而實(shí)體專(zhuān)賣(mài)的成本會(huì )很大,所以如果利用電子商務(wù)平臺,構建網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)賣(mài)店,類(lèi)比與現實(shí)情況,市場(chǎng)很大。
幾乎所有的被訪(fǎng)問(wèn)者都認為質(zhì)量是最重要的,化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小,在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈激烈的今天,質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別,消費者購買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區別,雖然很多人都說(shuō):“他們不看重中品牌,只能看質(zhì)量,用后效果好,品牌自然形成...”,但是這只是表面的意思,并非由決策購買(mǎi)的潛意識得出的結論,我們不應該被他迷惑,其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌,就算質(zhì)量再好,她也不會(huì )輕易使用的~能夠吸引到消費者的化妝品一定有吸引其目標市場(chǎng)的消費者的原因。再說(shuō),兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇,在價(jià)格等其他外界因素一致的情況下沒(méi)有人會(huì )放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購買(mǎi)一個(gè)一般的品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是人物有刺激傷害皮膚的可能的,現在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類(lèi)化妝品,我們宣傳上必須保證首先要強調質(zhì)量,讓人放心。
5. 皮膚類(lèi)型比例
皮膚類(lèi)型 油性 干性 中性 混合型 不清楚
(T 型油)
比例 25% 14% 31% 28% 2%
油性皮膚一般皮膚的油脂成份較高,皮膚出油很快容易將毛 孔堵塞。所以這一類(lèi)型的人是容易長(cháng)痘痘的,需要用控油類(lèi) 的產(chǎn)品且產(chǎn)品質(zhì)地偏干的一類(lèi)化妝品
干性皮膚是容易產(chǎn)生蛻皮現象的一類(lèi)人,他們需要使用滋潤 程度較高的產(chǎn)品
混合型皮膚是指局部皮膚較油的,這些人一般是局部地方會(huì ) 出現較多的小毛病,他們比較適合水油平衡系列的產(chǎn)品。
綜合調查結果表明大學(xué)生這一年齡段的女生皮膚狀況集中在 油性、中性、混合型這三個(gè)類(lèi)型。所以針對這一群體的商店
應將營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品的陳列放在美白、補水、滋潤、水油平衡、 控油系列的產(chǎn)品上。
6. 使用化妝品的原因
就像大家所了解到得那樣,大家都認為皮膚保護很重要。這也是事實(shí),大家每天都會(huì )接觸到化妝品從最基本的皮膚護理品到職業(yè)淡妝、彩妝。通過(guò)調查和查閱有關(guān)資料我們了解到,使用化妝品 1 一般有以下幾個(gè)原因:?為了日常的補水、滋潤等基本護理; 2?為了使外在形象更加自信、美麗,去除那些不佳的因素; 34?讓自己變得特別一點(diǎn),從而吸引異性的注意;?跟風(fēng)看別人使用所以自己也用(這種人所占很少)綜合以上的幾點(diǎn)原因知:我們所調查的人群的需求是圍繞日常護理和基本的彩妝這兩方面。
7. 什么時(shí)候開(kāi)始接觸化妝品
使用化妝 小學(xué)開(kāi)始 中學(xué)開(kāi)始 高中開(kāi)始 大學(xué)開(kāi)始
品時(shí)間
人數比例 1% 9% 40% 48%
對于這個(gè)問(wèn)題的咨詢(xún)有 1%的人表示從小學(xué)的時(shí)候就開(kāi)始接觸化妝品;9%是初中的時(shí)候才開(kāi)始接觸的;她們中的 40%是高中的時(shí)候才剛開(kāi)始接觸;48%的人從大學(xué)才開(kāi)始正式接觸化妝品。從這些數據簡(jiǎn)單的可以推斷出基本上都是高中和大學(xué)開(kāi)始使用或正式接觸化妝品的。所以說(shuō)大學(xué)生是很注重皮膚保護和皮膚健康的,也從另一方面表明她們是更愿意為此買(mǎi)單的。經(jīng)過(guò)整理繪制如下圖表:
8. 購買(mǎi)化妝品的用途
本小組設計了美白、祛斑、保濕、去皺、其他幾個(gè)選項以供選擇。得到的數據繪制了如下圖表:
購買(mǎi)用途 美白 祛斑 保濕 去皺 其他
比例 5% 30% 54% 11% 0%
五、 總結
(1) 大學(xué)生所能接受的化妝品的價(jià)位方面存在差異 有 10%的大學(xué)生接受 500 元以上的高檔化妝品;大眾價(jià)位的化妝品 100 元之內的有 52%的大學(xué)生愿意接受;38%的人能接受 200-300 中檔價(jià)位的化妝品。大學(xué)生沒(méi)有過(guò)高的支付能力對與高檔化妝品的需求是不大的這一點(diǎn)符合大學(xué)生這一人群的特點(diǎn)。由于各種原因大學(xué)生對于化妝品價(jià)格的在意度也是很高的。
(2) 大多數大學(xué)生還對化妝品品牌處于探索期 這一年齡群體對于化妝品今本上沒(méi)有什么特定品牌的選擇,他們更愿意去嘗試新品牌、新產(chǎn)品。從某種意義上而
言有這一類(lèi)型的人的存在與支持更有利于新產(chǎn)品的推廣。他們之中用過(guò) 10 個(gè)以上品牌的占 13%;3 到 7 個(gè)品牌曾經(jīng)用過(guò)的就占了 43%。
(3) 關(guān)注品牌知名度的較高 大學(xué)生比較關(guān)注品牌的選擇,更多的時(shí)候買(mǎi)的是一種心理。根據調查我們了解到擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到 56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購買(mǎi)的消費者為 15%;在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占 20.8%。大多數學(xué)生更愿意在專(zhuān)賣(mài)店里選擇購買(mǎi)品牌知名度較高的商品。
4) 購買(mǎi)渠道存在差異 ( 大部分學(xué)生購買(mǎi)會(huì )選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi),也有些學(xué)生選擇就近的地方超市或商店進(jìn)行消費。近幾年來(lái)網(wǎng)購發(fā)展迅速,其在大學(xué)生中受歡迎度也是頗高的。但網(wǎng)購化妝品還未被大學(xué)生所接受。原因可能在于:一方面沒(méi)有實(shí)物。另一方面網(wǎng)購存在就自然的存在信譽(yù)度的問(wèn)題,而商家的信譽(yù)度還未被廣大學(xué)生所接受。所以在選擇在專(zhuān)柜消費的占絕大多數。
(5) 購買(mǎi)化妝品時(shí)購買(mǎi)因素存在差異
大學(xué)生人數眾多,對此在眾多的人群中購買(mǎi)因素是存在很大差異的。通過(guò)調查表明“價(jià)格”占 20%;“品牌”占 21%;“品質(zhì)”占 43%;“促銷(xiāo)活動(dòng)”占 6%。大學(xué)生相比普通大眾而言是受經(jīng)濟因素限制的人,他們比較看中的是性?xún)r(jià)比,在能接受的價(jià)格區間內都希望購買(mǎi)到質(zhì)量最好的產(chǎn)品。
(6) 就經(jīng)常使用的化妝品種類(lèi)存在很大程度上的差異 因為我們所調查的人群是大一到大四的女大學(xué)生,在一定程度上而言存在年齡的跨度和需求的跨度,大一的使用的化妝品大多數是最最基本護理所用的,而大二、大三的就比較會(huì )接觸一些高檔一點(diǎn)的護膚品和彩妝產(chǎn)品;面臨就業(yè)的大四的情況就有不一樣了,在大四中彩妝需求比大二、大三的都要高。需求的檔次也有所不一樣。
(7) 對于各企業(yè)而言化妝品市場(chǎng)仍是非常有潛力的 通過(guò)調查我們發(fā)現化妝品對于女生來(lái)說(shuō)是生活必需品,就算曾經(jīng)使用過(guò)傷害過(guò)自己的化妝品也不會(huì )從此不再使用化妝品。她們會(huì )放棄這個(gè)品牌的化妝品,轉向其他品牌的化妝品或僅僅只是放棄該品牌特定系列的產(chǎn)品。所以說(shuō)化妝品市場(chǎng)是具有很大市場(chǎng)前景的;瘖y品市場(chǎng)需求是很大的~ (8) 大學(xué)生對于化妝品這方面的知識仍然空缺 現在的大學(xué)生對于正常的護理知識是各有所需的,但是到底哪一種產(chǎn)品比較適合自己很多人還是未知的。在購買(mǎi)化妝品時(shí)會(huì )更多的時(shí)候需要導購人員的介紹與幫助,所以這一年齡段的購買(mǎi)意志也是比較容易受外在因素的影響。正值青春期的他們也正是關(guān)注異性和需要異性關(guān)注的時(shí)間段。經(jīng)濟上尚未獨立,在精神上希望得到更多的關(guān)注。也是希望自己得到蛻變的時(shí)期。也就是說(shuō)大學(xué)生對化妝品的需求是既希望價(jià)格上不會(huì )太高,又希望達到吸引目光來(lái)證明自己的目的。
六、 建議
根據以上的調查分析,我們小組給出幾條建議僅供參考: 一方面就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面的建議:
(1)、產(chǎn)品策略;
商家應有針對性的進(jìn)一些適合特定年齡段人使用的產(chǎn)品,不要沒(méi)有重點(diǎn)的一把抓。就拿大學(xué)生來(lái)說(shuō)吧,這一群體較常使用的是祛痘、保濕、護理類(lèi)的產(chǎn)品,還有一些輔助營(yíng)銷(xiāo)的彩妝類(lèi)的。青春期的大學(xué)生皮膚狀況一般都是較好的,只是豆豆較多而已,而即將踏上工作崗位的他們對化妝這一塊也會(huì )開(kāi)始渉及,所以彩妝產(chǎn)品也是店面內必不可少的 (2)、價(jià)格策略;
商家應該了解大學(xué)生這一人群的經(jīng)濟來(lái)源基本上是不高的,他們還未脫離寂靜獨立,購買(mǎi)能力有限。對于這樣的狀況商家可以采取較合適的價(jià)格策略來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。比如部分產(chǎn)品高價(jià),部分產(chǎn)品低價(jià)的策略;或者天天特價(jià),每日平價(jià)之類(lèi)的調價(jià)措施來(lái)吸引消費。
(3)、渠道策略;
大多數學(xué)生愿意在專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)里購買(mǎi)化妝品,所以商家就要注意了,可以在學(xué)校集聚地類(lèi)似于大學(xué)城這樣的地方設立專(zhuān)賣(mài)店。即提供品牌,又是接近主要的消費人群。這一的話(huà)商源自然就多了。
(4)、促銷(xiāo)策略;
迎合主要消費人群的需求,商家要考慮價(jià)格方面對目標消費人群的影響。要在學(xué)生可接受的范圍之內盈利。不定期的搞搞促銷(xiāo),樹(shù)立好商店在學(xué)生中的形象?诒苤匾,大學(xué)生是聚居的學(xué)生群體,這一點(diǎn)一定要關(guān)注。另一方面就店面布局銷(xiāo)售方面的建議:
(1) 者流動(dòng)的“動(dòng)線(xiàn)”為布局的基礎原則
類(lèi)似于超級市場(chǎng)的一站式布局,布局是在店鋪購買(mǎi)商品時(shí),獲得最大的“舒適點(diǎn)”就是在店鋪流動(dòng)時(shí)很順暢;在選擇商品時(shí),很便利和容易。因此,消費者“動(dòng)線(xiàn)”就變得非常重要。相信大家讀有這樣的印象無(wú)論是在家樂(lè )福等大賣(mài)場(chǎng),還是在屈臣氏等專(zhuān)賣(mài)店,順暢的“動(dòng)向”能夠提供給消費者一個(gè)很“舒適”的購物環(huán)境,能夠提升消費者停留在店鋪的時(shí)間和增加消費者購買(mǎi)的可能性。
(2) 不同的商品品類(lèi)的特點(diǎn)為布局的衡量原則在以往的專(zhuān)賣(mài)店的店鋪布局中,考慮得最多的是建筑結構方面的問(wèn)題,而缺少對商品品類(lèi)結構的充分分析。因此,商品品類(lèi)在店鋪中的總體布局上占有很重要的地位。在布局方面要強調不同品類(lèi)的特點(diǎn)。一般店面的貨架都是分層安置的,而各類(lèi)商品陳列在貨架的哪一層也是有講究的。將最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品放在貨架的抬手可得的地方,將高檔的產(chǎn)品放在貨架偏上的位置凸顯其較高的檔次。同樣的方式將檔次較低的產(chǎn)品放在貨架較低的位置,也可以根據促銷(xiāo)、分銷(xiāo)的活動(dòng)適當的調動(dòng)產(chǎn)品的分布情況。
(3) 整體布局
店鋪的布局總體上來(lái)講幾個(gè)方面是合理的或者是最大化效 1 果的。?、收銀臺的位置在店鋪的里面,這可以幫助店鋪引導消費者進(jìn)到店鋪的里面,從而增強消費者接觸商品的 2 機會(huì )和增加購買(mǎi)的機率;?、在店鋪主入口的左右兩側可以擺放知名度較高的化妝品品牌,這可以幫助店鋪建立在消費者心中的“定位”:這是一家不錯的店鋪、主流的店鋪?梢詭椭赇佁岣哒J知度,而認知度是提高銷(xiāo)售的重 3 要因素之一。?在店鋪入口中間位置中間貨架區,這樣可以幫助店鋪吸引客流量。也可以將低價(jià)促銷(xiāo)的產(chǎn)品放在中心貨架上用于吸引消費者。
一個(gè)合理的布局可以激發(fā)消費者的消費心理,想要在化妝品行業(yè)充分發(fā)展的經(jīng)銷(xiāo)商一定要注意自己店面的布局,合理的布局會(huì )帶給你意想不到的效果。
(4) 店面裝潢和氛圍營(yíng)造
店面裝潢之前要明確自己的市場(chǎng)定位,裝潢的風(fēng)格主題等要貼合所服務(wù)的主要目標顧客群體。比如說(shuō)可以將化妝品店面劃分為四個(gè)大的區域,即“想要區域”、“服務(wù)區域”、“必要區域”和“沖動(dòng)與推動(dòng)”區域;瘖y品店面是敞開(kāi)式設計,沒(méi)有門(mén)和櫥窗,這樣能把有限的化妝品店面空間利用至最大。
由于觀(guān)察到化妝品店還通過(guò)顏色分割化妝品店面,一個(gè)個(gè)的色彩代碼猶如隱形的導購,告訴顧客各類(lèi)商品的位置。屈臣氏最常用的顏色是代表健康的粉色、綠色、藍色和黃色?梢园堰@個(gè)作為參考的依據,也可以忽略所謂的顏色指引法直接將顏色與四大區域結合。利用不同顏色對人產(chǎn)生的不同生理效果搭配,當然也要注意各種顏色之間的協(xié)調。而且據我們所觀(guān)察基本上化妝品店面都是一淺色調為主的。
(5) 展示與產(chǎn)品之間的關(guān)系
主要目標消費人群的店鋪就決定了它的市場(chǎng)定位是中檔或中檔偏上的。找到店面的主題下面就是把握空間展示與產(chǎn)品的關(guān)系,從 LOGO 的位置到產(chǎn)品的擺放與相互搭配、產(chǎn)品結構設置實(shí)用與有效等,都不可忽視。產(chǎn)品展示風(fēng)格獨特別致,特點(diǎn)突出,不僅使品牌形象變得個(gè)性鮮明,還將豐富產(chǎn)品的外在形象,渲染品牌的感染力,影響著(zhù)品牌的發(fā)展和延伸。
裝修設計的過(guò)程中不要脫離產(chǎn)品自身的特點(diǎn)去追隨流行風(fēng)格,或者孤立地考慮展示效果的美觀(guān)與否。當關(guān)注點(diǎn)僅僅集中在展示的悅目時(shí),產(chǎn)品的地位也在不知不覺(jué)中從“主角”變成了“配角”。
(6) 為產(chǎn)品更新?lián)Q代留下余地
開(kāi)展空間設計工作的同時(shí),要根據產(chǎn)品特點(diǎn)或推廣特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行,而且還會(huì )面臨產(chǎn)品更新?lián)Q代的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),店面的布置最好留有依產(chǎn)品變化而進(jìn)行調整的余地,因為你所服務(wù)的人群是基本不變的要激發(fā)他們不斷來(lái)消費的愿望,就要不斷改變店面一成不變的外表。當新的產(chǎn)品到來(lái)時(shí),保障現有設計風(fēng)格的可續性和展示陳設的適應能力,又可以及時(shí)的吸引消費者前來(lái)購買(mǎi)。
七、 結尾
化妝品在大學(xué)生的市場(chǎng)的前景是樂(lè )觀(guān)的,學(xué)生消費者的消費觀(guān)是不成熟的,這意味著(zhù)存在更大的商機,就看我們怎么去誘導。在實(shí)際的宣傳中,我們應該堅定他們的購買(mǎi)決策,第一步是關(guān)鍵。一旦學(xué)生消費者形成品牌忠誠度則很難在短時(shí)間內去改變。整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的,商機是巨大的。愛(ài)美之心人皆有之,通過(guò)使用化妝品來(lái)化妝的卻能讓人變得美麗一點(diǎn),我們不反對適當的化妝,但也不提倡奢侈的買(mǎi)化妝品來(lái)化妝。畢竟現在對于我們大學(xué)生而言,在經(jīng)濟上我們尚未獨立有限的購買(mǎi)力要用在必要的地方。不要一味的去羨慕或者跟風(fēng)那些化妝品消費層次高的人,我們要看到在思想上的創(chuàng )新方面,她們的勇氣固然可嘉,但同時(shí)我們更應該看到她們行動(dòng)上的不足 。要消除一些沒(méi)有必要的超前的消費觀(guān)念,要秉著(zhù)消費觀(guān)念與消費實(shí)力相一致的原則。商家要抓住春秋兩個(gè)銷(xiāo)售旺季,在促銷(xiāo)上下功夫,贏(yíng)得商業(yè)先機。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告3
一、調查方案
。ㄒ唬┱{查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況,為手機英國公司和手機制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)直接提供一定的參考。
。ǘ┱{查對象:在校生
。ㄈ┱{查程序:
1、設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2、成功進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、問(wèn)卷根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷采取分析,具體內容如下:
。1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等原產(chǎn)的數字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
。2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據分析
根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:中學(xué)生整個(gè)市場(chǎng)手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
。ǘ⿲W(xué)生消費群的'普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機市場(chǎng)應該針對學(xué)生不同群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就特性來(lái)對學(xué)生社會(huì )群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快彼此之間易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛(ài)產(chǎn)品;
。ㄈ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明,大學(xué)生選擇重視手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少為人所知的是品牌,看來(lái)的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告4
一、摘要
目前國內的網(wǎng)上購物市場(chǎng)已呈現出一派蓬勃之勢。大學(xué)生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度,使得“網(wǎng)購”朝著(zhù)更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對于“網(wǎng)購”也分為了兩派,一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò )購物,而其他人則對網(wǎng)絡(luò )購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現,我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調查,預測出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數據,然后進(jìn)行分析,得出調查結果。根據結果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問(wèn)題,并提出具體有針對性的改進(jìn)建議。
二、引言
據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況的統計報告》發(fā)布的信息,至20xx年6月30日,我國內地網(wǎng)民總人數已達3.23億;其中,經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有3000萬(wàn)人,與去年同期相比,經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長(cháng)50%,顯示出這種新的購物方式的潛力。
作為大學(xué)生,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的發(fā)展,他們成為網(wǎng)絡(luò )購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì )消費趨勢的角色,盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源,在消費能力上受到了限制,但大部分學(xué)生4年之后都會(huì )獲得一份高于社會(huì )平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制,他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò )的主宰力量,在網(wǎng)絡(luò )購物方面,他們更具優(yōu)勢。因此,從分析可以看出,大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費的潛在群體,他們對未來(lái)網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò )購物者的文化程度來(lái)分析,上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達到總數的49.3%;谶@樣一種思考我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查以期了解當代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的主要特征。
三、正文
調查的背景:
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟,F在越來(lái)越多的人為了方便節約時(shí)間,網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活,網(wǎng)上購物的模式在降低運營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現。網(wǎng)絡(luò )購物的興起,正悄然改變著(zhù)社會(huì )的商業(yè)結構和生活方式。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,已經(jīng)成為網(wǎng)上購物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量,對大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因及滿(mǎn)意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現實(shí)意義。
調查的目的:
通過(guò)此次調查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況,從中分析當代大學(xué)生對網(wǎng)購的接受程度及消費行為特征,并通過(guò)了解當前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度等狀況,正確指導大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為,以及對我國當前網(wǎng)上購物的現狀及網(wǎng)上購物未來(lái)的發(fā)展提供一些參考建議。
調查方法和對象:
本次我們主要采取問(wèn)卷調查法。首先,制作出調查問(wèn)卷;然后,用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷,進(jìn)行問(wèn)卷調查,然后對問(wèn)卷進(jìn)行了統計和分析,最后得出了結論和認識。
調查結果及其分析:
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大
通過(guò)本次調查顯示,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒(méi)有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,其中只有7.8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征
本次調查結果顯示,有78%的女生曾選擇過(guò)網(wǎng)上購物,而男生中這一比例卻只有62%,明顯低于女生。這可能是因為女生對新鮮比較感興趣,喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低,這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因,也反映了男女生不同心理需求。
沒(méi)有網(wǎng)上購物的原因:
調查顯示,在沒(méi)有購買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中,沒(méi)有嘗試網(wǎng)購的'主要原因主要有:商品問(wèn)題、賣(mài)家誠信、貨款的支付問(wèn)題、商品的遞送及郵費問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題、觀(guān)念難以轉變、環(huán)境不允許等。其中,有50%認為商品質(zhì)量低劣,認為售后服務(wù)差的占27.30%,有22.70%如此之高的比例認為網(wǎng)絡(luò )欺詐使她們對網(wǎng)購望而卻步。質(zhì)量差是大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見(jiàn)。選擇網(wǎng)上購物的原因:
調查顯示,在有購買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中,嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:節約時(shí)間、節約費用,方便、送貨上門(mén),尋找稀有產(chǎn)品,出于好奇、有趣,時(shí)尚、款式新穎,受身邊朋友影響,可以貨比三家、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較大的是:節約時(shí)間、節約費用,方便、送貨上門(mén)。
4、大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征
購買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型
大學(xué)生在網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是:服裝類(lèi)、圖書(shū)音像、小飾品、生活用品、數碼產(chǎn)品和其他類(lèi)。
從調查結果來(lái)看,服裝類(lèi)、書(shū)籍音像類(lèi)所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現了大學(xué)生在網(wǎng)購類(lèi)型中以生活必需品為主,而且在學(xué)習用途中所占比例也較大。與網(wǎng)上購物其他類(lèi)型相比有所不同的是:對網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高,其主要原因是:數碼產(chǎn)品價(jià)值較高,消費者不太信任;由于數碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同,一般購買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況
消費的金額主要是由生活水平所決定,而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入,所以一般的消費金額主要集中在3060段和60100段,其中女生偏多。大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低,主要集中在30元60元和60元100元,男女生相比,在100200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費金額高于女生。 網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題與對策:
1、網(wǎng)上購物的薄弱環(huán)節
調查顯示,無(wú)論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔心因素,他們普遍認為網(wǎng)購在很多方面還有待提高,如商品的質(zhì)量、商家的售后服務(wù)、網(wǎng)上支付安全以及送貨速度等以上調查結果說(shuō)明,大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受,尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿(mǎn)意,在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者,商家不能認為一旦網(wǎng)上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān),還應提供較好的售后服務(wù),以滿(mǎn)足消費者的需求。
2、網(wǎng)上購物存在問(wèn)題的對策
加強網(wǎng)絡(luò )商品的管理。調查發(fā)現,很多大學(xué)生喜歡購買(mǎi)一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買(mǎi),就是看中了網(wǎng)絡(luò )商品的價(jià)格低,但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,從而失去了對網(wǎng)絡(luò )購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò )商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實(shí)性。
加強商家信譽(yù)度的管理。根據調查,很多購物網(wǎng)站都設立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會(huì )員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級別,級別越高,信譽(yù)度越高,大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。加強法律法規的建設。伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網(wǎng)絡(luò )購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調整,而沒(méi)有一部全國性的專(zhuān)門(mén)規范電子商務(wù)的法律法規。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò )購物方面的相關(guān)法律法規,就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定,具有十分重要的意義。
四、總結
根據我們這次的調查也可以看出,大學(xué)生這一未來(lái)的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的,說(shuō)明網(wǎng)上購物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的,相關(guān)網(wǎng)站,企業(yè)和商家應提高宣傳力度,同時(shí)對于網(wǎng)絡(luò )管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶(hù)群體并且增加老客戶(hù)的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解,也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái),促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。相信隨著(zhù)我國網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加,會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )購物活動(dòng),也會(huì )有越來(lái)越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò )購物的潮流中來(lái),我國的網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)必定會(huì )越來(lái)越繁榮。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告5
一、摘要
目前國內的上購物市場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“購”)已呈現出一派蓬勃之勢。大學(xué)生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度,使得“購”朝著(zhù)更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對于“購”也分為了兩派,一派人熱衷于絡(luò )購物,而其他人則對絡(luò )購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現,我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調查,預測出武漢市大學(xué)生購的相關(guān)數據,然后進(jìn)行分析,得出調查結果。根據結果分析出購存在的一些亟待解決的問(wèn)題,并提出具體有針對性的改進(jìn)建議。
二、引言
據互聯(lián)絡(luò )信息中心(CNNIC)《第十九次互聯(lián)絡(luò )發(fā)展狀況的統計報告》發(fā)布的信息,至20xx年6月30日,我國內地民總人數已達億;其中,經(jīng)常上購物的約有3000萬(wàn)人,與去年同期相比,經(jīng)常上購物的民增長(cháng)50%,顯示出這種新的購物方式的潛力。
作為大學(xué)生,隨著(zhù)絡(luò )和電子商務(wù)的發(fā)展,他們成為絡(luò )購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì )消費趨勢的角色,盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源,在消費能力上受到了限制,但大部分學(xué)生4年之后都會(huì )獲得一份高于社會(huì )平均水平的收入。
所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制,他們將是未來(lái)絡(luò )的主宰力量,在絡(luò )購物方面,他們更具優(yōu)勢。因此,從分析可以看出,大學(xué)生是上購物消費的潛在群體,他們對未來(lái)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。而從絡(luò )購物者的文化程度來(lái)分析,上購物的大學(xué)生已經(jīng)達到總數的%;谶@樣一種思考我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查以期了解當代大學(xué)生絡(luò )購物的主要特征。
三、正文
(一)調查的背景:
互聯(lián)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)無(wú)地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟,F在越來(lái)越多的人為了方便節約時(shí)間,上購物越來(lái)越貼近人們的生活,上購物的模式在降低運營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻,一時(shí)間商如雨后春筍般紛紛涌現。絡(luò )購物的興起,正悄然改變著(zhù)社會(huì )的商業(yè)結構和生活方式。大學(xué)生作為對絡(luò )最敏感的人群,他們對上購物行為接受很快,已經(jīng)成為上購物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量,對大學(xué)生上購物的原因及滿(mǎn)意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現實(shí)意義。
(二)調查的目的:
通過(guò)此次調查有助于了解大學(xué)生上購物情況,從中分析當代大學(xué)生對購的接受程度及消費行為特征,并通過(guò)了解當前大學(xué)生對上購物的看法、態(tài)度等狀況,正確指導大學(xué)生上購物消費行為,以及對我國當前上購物的現狀及上購物未來(lái)的發(fā)展提供一些參考建議。
(三)調查方法和對象:
本次我們主要采取問(wèn)卷調查法。首先,制作出調查問(wèn)卷;然后,用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷,進(jìn)行問(wèn)卷調查,然后對問(wèn)卷進(jìn)行了統計和分析,最后得出了結論和認識。
(四)調查結果及其分析:
1、大學(xué)生上購物潛力巨大
通過(guò)本次調查顯示,有上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒(méi)有上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,其中只有%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購物站。不難看出大學(xué)生在上購物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明大學(xué)生對上購物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。
2、大學(xué)生購群體的性別特征本次調查結果顯示,有78%的女生曾選擇過(guò)上購物,而男生中這一比例卻只有62%,明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣,喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低,這可能是造成大學(xué)男生購比率比女生低的原因,也反映了男女生不同心理需求。
(1)沒(méi)有上購物的原因:
調查顯示,在沒(méi)有購買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中,沒(méi)有嘗試購的主要原因主要有:商品問(wèn)題、賣(mài)家誠信(例:假貨,質(zhì)量差)、貨款的支付問(wèn)題、商品的遞送及郵費問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、絡(luò )安全問(wèn)題、觀(guān)念難以轉變、環(huán)境不允許等。其中,有50%認為商品質(zhì)量低劣,認為售后服務(wù)差的占%,有%如此之高的比例認為絡(luò )欺詐使她們對購望而卻步。質(zhì)量差是大學(xué)生對購產(chǎn)品的主要意見(jiàn)。
(2)選擇上購物的原因:
調查顯示,在有購買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中,嘗試購的主要原因主要有:節約時(shí)間、節約費用,方便、送貨上門(mén),尋找稀有產(chǎn)品,出于好奇、有趣,時(shí)尚、款式新穎,受身邊朋友影響,可以貨比三家、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較大的是:節約時(shí)間、節約費用,方便、送貨上門(mén)。
4、大學(xué)生購行為的特征
(1)購買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型大學(xué)生在上購買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是:服裝類(lèi)(%)、圖書(shū)音像(%)、小飾品(%)、生活用品(%)、數碼產(chǎn)品(%)和其他類(lèi)(%)。
從調查結果來(lái)看,服裝類(lèi)、書(shū)籍音像類(lèi)所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現了大學(xué)生在購類(lèi)型中以生活必需品為主,而且在學(xué)習用途(如圖書(shū))中所占比例也較大。與上購物其他類(lèi)型相比有所不同的是:對上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高,其主要原因是:數碼產(chǎn)品價(jià)值較高,消費者不太信任;由于數碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同,一般購買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)大學(xué)生購消費金額情況
消費的金額主要是由生活水平所決定,而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入,所以一般的消費金額主要集中在3060段和60100段,其中女生偏多。大學(xué)生購消費金額普遍比較低,主要集中在30元60元和60元100元,男女生相比,在100200元之間和200元以上,這兩檔男生的`消費金額高于女生。
(五)上購物存在的問(wèn)題與對策:
1、上購物的薄弱環(huán)節
調查顯示,無(wú)論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對購存在一定的擔心因素,他們普遍認為購在很多方面還有待提高,如商品的質(zhì)量(%)、商家的售后服務(wù)(%)、上支付安全(%)以及送貨速度(%)等以上調查結果說(shuō)明,大學(xué)生在選擇上購物時(shí)還不能完全接受,尤其是對上商品的質(zhì)量還很不滿(mǎn)意,在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和上差別不熟太大的商品;再者,商家不能認為一旦上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān),還應提供較好的售后服務(wù),以滿(mǎn)足消費者的需求。
2、上購物存在問(wèn)題的對策
(1)加強絡(luò )商品的管理。調查發(fā)現,很多大學(xué)生喜歡購買(mǎi)一些品牌商品,之所以在上購買(mǎi),就是看中了絡(luò )商品的價(jià)格低,但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,從而失去了對絡(luò )購物的興趣。因此必須加強對絡(luò )商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實(shí)性。
(2)加強商家信譽(yù)度的管理。根據調查,很多購物站都設立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會(huì )員在淘寶每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級別,級別越高,信譽(yù)度越高,大學(xué)生在上購物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
(3)加強法律法規的建設。伴隨著(zhù)絡(luò )購物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢,涉及到絡(luò )購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調整,而沒(méi)有一部全國性的專(zhuān)門(mén)規范電子商務(wù)的法律法規。因此,建立和完善絡(luò )購物方面的相關(guān)法律法規,就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定,具有十分重要的意義。
四、總結
根據我們這次的調查也可以看出,大學(xué)生這一未來(lái)的主要消費群體對上購物的前景還是很看好的,說(shuō)明上購物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的,相關(guān)站,企業(yè)和商家應提高宣傳力度,同時(shí)對于絡(luò )管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶(hù)群體并且增加老客戶(hù)的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解,也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái),促進(jìn)上購物的發(fā)展。相信隨著(zhù)我國絡(luò )環(huán)境的不斷改善和民的不斷增加,會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展絡(luò )購物活動(dòng),也會(huì )有越來(lái)越多的民加入到絡(luò )購物的潮流中來(lái),我國的絡(luò )購物市場(chǎng)必定會(huì )越來(lái)越繁榮。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告6
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告篇人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開(kāi)一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買(mǎi)一支牙膏或一盒玩具,售貨員會(huì )用一個(gè)小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會(huì )遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農貿市場(chǎng),可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類(lèi)、米面無(wú)一不用塑料袋裝給你,甚至買(mǎi)一頭蒜,也會(huì )用一只小塑料袋裝起來(lái)。塑料制品給我們的生活帶來(lái)的許多方便,而且價(jià)錢(qián)也便宜。但是,你可曾想過(guò),它在為人們提供方便的同時(shí),也給人們帶來(lái)了一場(chǎng)白色災難。
20xx年2月10日上午,在我校團委,政教處的呼吁下,我們針對現階段塑料袋使用的問(wèn)題,開(kāi)展了此次活動(dòng),宣傳環(huán)保知識。
此次宣傳活動(dòng)我們在準備宣傳材料期間進(jìn)行了多方面的調查研究,利用網(wǎng)絡(luò )、書(shū)刊等方式查閱各種環(huán)保知識宣傳資料,F將我此次環(huán)保知識宣傳社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的總結及心得體會(huì )(針對白色污染)進(jìn)行分析。
一、我們的實(shí)踐過(guò)程:
首先,我們來(lái)到宣傳臺,認真閱讀了展示牌上的環(huán)保知識宣傳,了解了關(guān)于泰興市污染治理及成果。緊接著(zhù),我們通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè),了解了污水處理情況和流程,展望了泰興市未來(lái)發(fā)展規劃和積極構建全社會(huì )關(guān)注環(huán)保的人文環(huán)境、綠色環(huán)境。
二、分析:什么是白色污染?
白色污染已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是白色污染|呢?
白色污染主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農用地膜等給環(huán)境造成的污染。白色污染物的主要成分為:聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹(shù)脂(ps)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩定劑,抗氧化劑等。
三、分析:什么是造成白色污染的主要原因?
1、塑料垃圾沒(méi)有得到妥善的管理和處置,垃圾沒(méi)有實(shí)行分類(lèi)收集,能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的白色垃圾沒(méi)有科學(xué)地處理,放任自流。
3、我國現有的法律沒(méi)有對塑料包裝廢棄物的處理,制定出過(guò)硬的相關(guān)法規。
4、盡管在創(chuàng )建省級文明衛生城鎮的口號下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來(lái)講,人們的環(huán)保意識比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。
四、分析:白色污染的危害有哪些?
(一)視覺(jué)危害:
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀(guān)。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的`視覺(jué)帶來(lái)不良刺激。
(二)潛在危害:
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長(cháng)期積累,造成土壤板結,影響農作物吸收養分和水分,導致農作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動(dòng)物當作食物吞食后,會(huì )導致動(dòng)物死亡。
3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會(huì )占用大量土地,而且,在很長(cháng)一段時(shí)間內難以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。白色污染經(jīng)過(guò)太陽(yáng)光照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。
五、行動(dòng)起來(lái)治理白色污染:
通過(guò)這次環(huán)保知識宣傳社會(huì )實(shí)踐,我了解到:隨著(zhù)工農業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類(lèi)創(chuàng )造了前所未有的巨大物質(zhì)財富的同時(shí),也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類(lèi)生存和發(fā)展已經(jīng)構成了嚴重威脅。每當大風(fēng)刮起,空中就彌漫著(zhù)黃色的粉塵,有時(shí)在空中還飛舞著(zhù)白色塑料袋,使人們出門(mén)十分狼狽。然而,解決環(huán)境問(wèn)題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。
我們泰興市,雖然每天都有很多名環(huán)衛工人日日夜夜與白色污染作著(zhù)斗爭。但是,改變這種狀況,光靠環(huán)衛工人的努力是遠遠不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的,保護環(huán)境應該是全社會(huì )的行為。因此,我們每個(gè)人都有保護環(huán)境的義務(wù)。
同時(shí),我也懂得了:我們就是社會(huì )的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責任和義務(wù)。我們應該努力增強環(huán)保意識,節約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會(huì )變成垃圾場(chǎng);如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng )造一個(gè)美好的世界。
讓我們攜起手行動(dòng)起來(lái),共同努力保護好地球我們共同的家園。在此,我建議我們應從自身做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,要時(shí)刻做到:
1、不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內;
2、我們學(xué)校早已經(jīng)設置了垃圾分類(lèi)存放處,我們就要積極參與和宣傳;
3、不要浪費,包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢(qián);
4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染;
5、發(fā)現身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí)。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告7
摘要:校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō),校園可理解為一種狹義的社會(huì ),這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式,相對于校外社會(huì ),校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費情況,作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費情況進(jìn)行調查分析,并對學(xué)生的實(shí)際購買(mǎi)行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調查結果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對理性,并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。
一、調查目的
1)了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費情況
2)分析大學(xué)城大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3)培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力
二、項目背景及調查方案
1)項目背景
當今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開(kāi)支,已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行,更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生,更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學(xué)生中使用化妝品的人數也逐步攀升,近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,我們對大學(xué)城化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查,從中我們可以對大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2)實(shí)施方案:本次調查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行,安排的實(shí)施方案如下:
。1)對在大學(xué)城的大學(xué)生做問(wèn)卷調查,訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校。
。2)通過(guò)對收集的數據進(jìn)行統計分析,并對其具體情況做總結分析評價(jià)。
三、問(wèn)卷設計及結果分析
根據所調查的90名學(xué)生所填問(wèn)卷結果的統計分析:
。1) 在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內容,讓大學(xué)生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品,從而達到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿(mǎn)意度。
。2) 大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達到了91%,美白功效為61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可見(jiàn)大學(xué)生的皮膚相對而言沒(méi)有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類(lèi)群體。
。3) 在對化妝品使用的滿(mǎn)意度方面,88.9%的大學(xué)生都覺(jué)得使用效果一般,8.9%的人不滿(mǎn)意?梢(jiàn)化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
。4) 在所使用的化妝品類(lèi)型中,96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類(lèi)的,可見(jiàn)大學(xué)生對于健康、衛生很重視;基礎護理類(lèi)、隔離遮瑕類(lèi)、睡眠面膜類(lèi)護膚品也很受大學(xué)生的青睞,選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類(lèi)產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用,采用率低。
。5) 大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見(jiàn)大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟能力有限,在化妝品方面的消費金額并不高。而每學(xué)期花費達到300元以上的僅占13.3%。
。6) 在化妝品的購買(mǎi)渠道方面,66.7%的學(xué)生選擇在超市購買(mǎi)(其中男生基本上90%以上都會(huì )在超市購買(mǎi)),53.3%的大學(xué)生會(huì )在專(zhuān)柜購買(mǎi),可見(jiàn)大學(xué)生在化妝品選購方面,注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜,但卻只要5.6%的人會(huì )選擇網(wǎng)購,究其原因,就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊,假貨太多。
。7) 在品牌選擇方面,65%的大學(xué)生會(huì )選擇中國大陸的品牌,48%的大學(xué)生會(huì )選擇日韓品牌,可見(jiàn)大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體,有著(zhù)強烈的愛(ài)國心,支持國產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會(huì )盲目追求品牌或價(jià)格。
。8) 在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學(xué)生有自己認定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒(méi)有固定品牌忠誠度,但在選擇時(shí)也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過(guò)的,試用效果好的。
。9) 對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品,起著(zhù)決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導購員的推廣介紹則沒(méi)有多少影響,可見(jiàn)大學(xué)生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀(guān)念和品牌價(jià)值,不易受他人影響。
。10)在使用化妝品的過(guò)程中遇到的問(wèn)題,普遍是皮膚過(guò)敏,產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠,各方面均低于期望值,三項比例均為30%左右?梢(jiàn)化妝品行業(yè)的顧客滿(mǎn)意度很低,產(chǎn)品真正的功效并不理想。
。11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足,覺(jué)得化妝步驟復雜;蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果?梢(jiàn)如果對于化妝知識加以很好的宣講,會(huì )有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷(xiāo)售。
。12)對于化妝品,大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見(jiàn)和看法:男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、使用效果不顯著(zhù)、品種太過(guò)復雜、假貨太多、化學(xué)成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。
四、結論
1)大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2)大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3)大學(xué)生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大,尤其喜歡現場(chǎng)打折的促銷(xiāo)方式。
4)大學(xué)生消費觀(guān)念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5)大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6)大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中,多數于超市和商場(chǎng)購買(mǎi)。
五、建議
根據以上調查分析,商家在校園中的營(yíng)銷(xiāo)策略我們建議應分為三個(gè)階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn),然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費。因此商家可以先
推出一系列有針對性的活動(dòng),如pop宣傳海報設計大賽,產(chǎn)品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品,影響其他學(xué)生。在評出獎項后,在學(xué)校再次舉辦獲獎作品展覽活動(dòng),并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報制作費用,而且由學(xué)生制作的`宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費者,更容易被他們接受。
一系列的活動(dòng)過(guò)后,將進(jìn)入品牌維護階段,這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時(shí),在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點(diǎn),在宣傳點(diǎn)上擺設產(chǎn)品樣品,進(jìn)行現場(chǎng)講解,現場(chǎng)化妝,并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買(mǎi)階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。根據調查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡(jiǎn)易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn),這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。 在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買(mǎi)決策中起到的重要作用,同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)不應忽略了男生寢室,并且在宣傳過(guò)程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們要讓消費者積極融入進(jìn)來(lái),無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng),都應該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學(xué)生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會(huì ),大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動(dòng),這時(shí)候要抓住學(xué)生消費者的購物心理,比如說(shuō),在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候,在學(xué)校據舉辦一次求職經(jīng)驗交流會(huì ),邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現場(chǎng)請化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現場(chǎng)鼓勵消費者以行動(dòng)來(lái)嘗試,產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望,最終達成交易。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告8
一、調查背景
物質(zhì)生活豐富的時(shí)代,人們的生活水平愈來(lái)愈高,消費者的購物層次也逐漸上升,更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生,應該更加注重提高自己的禮儀與形象。隨著(zhù)大學(xué)生群體人數的持續增加,消費能力的不斷增強,所以,大學(xué)中使用化妝品的人數也逐漸攀升。校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造出一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō),校園是一種狹義的社會(huì ),這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式,相對于校外社會(huì ),校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的,我們就可以通過(guò)這一次對各校在校大學(xué)生化妝品消費狀況的調查來(lái)使問(wèn)題具體化。
二、調查目的
為了了解大學(xué)生群體的化妝品使用現狀、對各種化妝品品牌的滿(mǎn)意度、對品牌認知過(guò)程以及對于化妝品的了解途徑等;分析大學(xué)生購化妝品的影響因素和主要渠道,為相關(guān)化妝品企業(yè)提供有效的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)決策依據;培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力。鑒于大學(xué)生人數眾多,總體過(guò)大,我們小組選取了連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校學(xué)生以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調查自己周身的在校大學(xué)生作為樣本。
三、調查方法
。ㄒ唬┱{研對象
采用問(wèn)卷調查方法于連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校大學(xué)生和網(wǎng)上周身的在校大學(xué)生抽取被試者,共發(fā)放問(wèn)卷100份,其中收回100份;
。ǘ┱{研地點(diǎn)
連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及網(wǎng)絡(luò )
。ㄈ┱{查方法
目標總體是連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校大學(xué)生以及網(wǎng)上周身的在校大學(xué)生,分別抽取了大一至大四的在校大學(xué)生進(jìn)行調研;
。ㄋ模┓治龉ぞ
采用excel軟件進(jìn)行數據匯總、分析;
。┱{查形式
采用問(wèn)卷調查的形式,在問(wèn)卷結果分析基礎上,和小組組員一起對結果進(jìn)行論證。
四、調查結果及分析
。ㄒ唬┓秶_定
這次調查的對象都為女生,分別是大一、大二、大三以及大四,其中有10%的是大一的;50%的是大二;35%的是大三,5%的是大四。
。ǘ┫M使用情況
在調查中,我們了解到大學(xué)生用于化妝品購買(mǎi)的錢(qián)90.91%的學(xué)生是由生活費支出,且大學(xué)生平均每月生活費用于購買(mǎi)化妝品上的比例,大一的占20%,大二的占53%,大三的占24%,及大四的占3%。每月用于購買(mǎi)化妝品的錢(qián)占總消費的比例有所不同,但79%的大學(xué)生都認為自己每月化妝品的消費合理,這也說(shuō)明了大學(xué)生愿意花錢(qián)去購買(mǎi)化妝品,市場(chǎng)空間還是十分廣泛的。
1、在選擇護膚品的認識途徑時(shí),通過(guò)電視廣告認識化妝品占絕大多數,占36%;選通過(guò)雜志認識化妝品的占28 %;選通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的占12%;選通過(guò)家人/朋友,占20%;選其他的占4%。這就說(shuō)明了商家在對大學(xué)生的化妝品宣傳方面做得還不夠理想,可以通過(guò)更多方法來(lái)使大學(xué)和了解到化妝品的情況。
2、在化妝品的選購方面,大家的意見(jiàn)也各有不同,但一致的是大家都希望通過(guò)物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn),既希望購買(mǎi)到有功效、有品牌的化妝品,又希望價(jià)格合算。表面上看似乎意義不大,但仔細分析會(huì )了解到消費者的一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過(guò)理想化,但也是學(xué)生群體購買(mǎi)化妝品時(shí)的一種訴求。調查數據顯示45%的大學(xué)生在選購方面最看中功效,38%的大學(xué)生比較看中價(jià)格,17%的大學(xué)生比較看中品牌。這個(gè)調查結果符合了未來(lái)化妝品的發(fā)展趨勢,也表明了當代大學(xué)生消費觀(guān)念越來(lái)越趨于理性與成熟。
3、大學(xué)生購買(mǎi)護膚品主要考慮因素,在更換化妝品品牌方面,一半不到的人都是偶爾更換一個(gè)牌子的,也有一些人是經(jīng)常性固定使用一個(gè)牌子的系列產(chǎn)品,或者經(jīng)常換。所以可以看出大學(xué)生大部分都是會(huì )更換化妝品的牌子的。至于更換的頻率將近一半的人在過(guò)幾個(gè)月都會(huì )更換護膚品,也有一些人在一個(gè)月左右或者半年以上或者有固定的品牌幾乎不更換。因此,商家在進(jìn)購化妝品時(shí),可以進(jìn)購多種品牌供消費者選購,但前提是質(zhì)量要有保障。
4、以下幾個(gè)品牌,都是在調查中,大家經(jīng)常使用的護膚品的品牌:相宜本草,the face shop,歐珀萊,dhc,薇姿,歐萊雅,妮維雅,小護士,曼秀雷敦,高絲,za,自然堂,百草集,丁家宜,資生堂,玉蘭油,植美村,蘭皙歐,卡尼爾,索芙特,玫琳凱,美素,露得清,可伶可俐,羽西,skⅱ,雅倩,李醫生,如新,美加凈,雅芳,旁氏,大寶。
。ㄈ┵徺I(mǎi)渠道
對于理想的經(jīng)常的購買(mǎi)場(chǎng)所,選擇在商場(chǎng)專(zhuān)柜購買(mǎi)的占45%,在超市購買(mǎi)的占40%,網(wǎng)購的占14%,其他占1%。
這提醒了商家除了在抓好商場(chǎng)專(zhuān)柜外,應該抓住這樣的信息,走好超市銷(xiāo)售這條渠道。首先應該讓欲望購買(mǎi)者清楚產(chǎn)品銷(xiāo)售所在地點(diǎn),并且能輕松購買(mǎi)到需要的產(chǎn)品,這促使她們上街購買(mǎi)化妝品的時(shí)候有較強的購買(mǎi)欲。即使沒(méi)有打算購買(mǎi),在逛街中如果易于讓她們發(fā)現產(chǎn)品的所在地,并借助從前的宣傳印象,這樣就會(huì )更容易引起他們的'購買(mǎi)欲望并產(chǎn)生購買(mǎi)行為。而商場(chǎng)專(zhuān)柜的從業(yè)者一般具有美容護膚的專(zhuān)業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún),并且商場(chǎng)專(zhuān)柜提供的護膚品品種比較豐富,所以大部分的人是在商場(chǎng)購買(mǎi)護膚品。這點(diǎn)商家不應忽視,建立完善的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)需要,也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。
五、結論與建議
。ㄒ唬┙Y論
1、在校大學(xué)生對化妝品的消費還是比較高的,由此可見(jiàn)大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費群體。
2、大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對品牌、價(jià)格和功效比較看中,喜歡選購品牌形象好,功效高,價(jià)格也合算的產(chǎn)品。
3、大學(xué)生消費觀(guān)念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
4、大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
5、大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中,多數于商場(chǎng)專(zhuān)柜和超市購買(mǎi)。
6、在調查活動(dòng)中,我們發(fā)現大家幾乎不知道水色水鄉這個(gè)品牌的化妝品,關(guān)注的較多的是國內的相宜本草與韓國的一些品牌。
。ǘ┙ㄗh
1、從調查中我可以看到大學(xué)生對品牌的重視程度還是比較高的,用品牌大的東西,感覺(jué)整個(gè)人就會(huì )上升一個(gè)檔次。從另一方面來(lái)看品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān),這說(shuō)明了大學(xué)生消費者對名牌的追逐并不是非理性,追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量,尤其在化妝品上,化妝品是抹在臉上的,在購買(mǎi)決策上,化妝品比任何的商品都特殊。由此可見(jiàn)在做化妝品的宣傳銷(xiāo)售時(shí),我應該重視品牌的力量,學(xué)會(huì )塑造品牌,宣傳品牌,擴大品牌的影響力。
2、在各大高校做好營(yíng)銷(xiāo),化妝品進(jìn)校園是一個(gè)不錯的計劃,可以在校園內做一些有針對性的宣傳活動(dòng),比如海報設計、美容顧問(wèn)到女生宿舍宣傳美容知識,這可以為學(xué)生客戶(hù)提供自己產(chǎn)品的一切,讓學(xué)生客戶(hù)明白所需產(chǎn)品,做到合理的選擇,這不僅有利于學(xué)生個(gè)人對化妝品的理智需求,也有利于化妝品廠(chǎng)家被學(xué)生團體所認知,帶來(lái)的效益將會(huì )產(chǎn)生連帶效應。
3、我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為,從調查中我們可以清楚看到,大部分的學(xué)生都紛紛購買(mǎi)價(jià)格低廉的產(chǎn)品,所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于護膚品本身,也可以贈送一些護膚品試用裝,如洗面奶、爽膚水等等小樣,讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn),這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。
4、應該推出自己新的產(chǎn)品,雖然這在學(xué)生群體中并不會(huì )得到很大的歡迎,但大學(xué)生是一個(gè)客觀(guān)的消費群體,做好品牌宣傳是一個(gè)明智的營(yíng)銷(xiāo)策略,會(huì )給自己帶來(lái)很大的利潤。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告9
一 、調研背景
華視眼鏡店位于xx科技大學(xué)xx分校中區超市旁,地理條件優(yōu)越,學(xué)生配鏡方便,并以其周到的服務(wù)贏(yíng)取了諸多美譽(yù)。xx眼鏡開(kāi)店已有多年,在校內也算小有名氣。主要經(jīng)營(yíng)框架眼鏡、隱形眼鏡及相關(guān)產(chǎn)品。
為了對學(xué)生配鏡的需求和選擇做一個(gè)全面的了解,以便眼鏡店有針對性的采取促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告宣傳,特委托調研小組做一個(gè)大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調研。
每年開(kāi)學(xué),數以萬(wàn)計的新生入校,校內各大商家也迎來(lái)了一年一度的“潛在客戶(hù)”爭奪戰。xx眼鏡店雖有著(zhù)較強的地理優(yōu)勢,但校外商家,校門(mén)口的xx以及xx的諸多眼鏡店都可能成為其競爭對手。xx的眼鏡店是一家又一家的落戶(hù),與其僅一墻只隔的xx分校的學(xué)子門(mén)面對各種優(yōu)惠活動(dòng),什么配隱形送護理液,減價(jià)更是隨處可見(jiàn)。商家競爭不容忽視……而開(kāi)學(xué)更是一個(gè)搶奪潛在市場(chǎng),培養忠誠客戶(hù)的機遇。
本次調查是想了解大學(xué)生對對購買(mǎi)眼鏡的想法,從而尋找商機。
二、調研目的和假設
通過(guò)本次調研,了解以下內容,達到以下目的.
調研總目的:研究大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)的潛力
本次調查目的為詳細了解大學(xué)生的眼鏡多元需求,消費習慣,深入探究眼鏡市場(chǎng)的風(fēng)險變動(dòng),從多個(gè)側面了解眼鏡市場(chǎng)的供求及未來(lái)變動(dòng),以此為眼鏡店制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,快速提高市場(chǎng)的占有率和滲透率。
通過(guò)這次調查,了解大學(xué)生近視率,大學(xué)生對購買(mǎi)眼睛的想法,從而找到商機。
具體目的一:確定學(xué)生對框架眼鏡的需求和對隱形眼鏡的西區大小。
假設:(1)學(xué)生對框架眼鏡的需求大雨隱形眼鏡
(2)學(xué)生對隱形眼鏡的需求大于框架眼鏡
具體目的二:了解學(xué)生在選擇眼鏡是最先考慮的因素,認為最重要的因素
假設:(1)學(xué)生在選擇眼鏡時(shí)最先考慮價(jià)格因素
(2)學(xué)生在選擇眼鏡時(shí)最先考慮款式
(3)學(xué)生在選擇眼鏡時(shí)最先考慮舒適度
三、調研范圍和對象
1、調研范圍:xx科技大學(xué)xx分校
2、調研對象:xx科技大學(xué)xx分校在校大學(xué)生
四、調研的階段
1、討論確定研究的主題
大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)研究
2、設計問(wèn)卷
圍繞研究主題,設計問(wèn)卷題目,然后進(jìn)行篩選,制作一份完整的調查問(wèn)卷。
這次市場(chǎng)調查問(wèn)卷共設計了11個(gè)問(wèn)題,其中有關(guān)于框架眼睛和隱形眼鏡的分類(lèi),還有學(xué)生對眼鏡的選擇。調查問(wèn)卷見(jiàn)附錄一。
3、數據的收集
在學(xué)校發(fā)放調查問(wèn)卷,并且對調查問(wèn)卷進(jìn)行回收;厥諉(wèn)卷進(jìn)行編號與整理。
4、研究結果,并寫(xiě)好書(shū)面報告,完成結論。
五、調研方法
1、調查方式和方法:
這次大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調查主要采用抽樣調查的方式。首先,我們對樣本進(jìn)行了分配。計劃所調查的樣本數為50人,被調查者是在校大學(xué)生,男生女生各占50%。
本次調查主要的進(jìn)行問(wèn)卷調查的方式,在我校的學(xué)生中,隨機調查,發(fā)放問(wèn)卷—份,調查采取簡(jiǎn)單隨機抽樣方法,在寢室前或其地點(diǎn),實(shí)地發(fā)放問(wèn)卷,及時(shí)收回問(wèn)卷。小組各成員分別負責發(fā)問(wèn)卷,協(xié)助有效填制,及認真收回問(wèn)卷等,對數據進(jìn)行整理,分析,以便數據的真實(shí)性。然后在到寢室一一回收,保證問(wèn)卷都能有效回收。
2、調研數據分析方法
、 審核問(wèn)卷:檢查回收的調研問(wèn)卷是否齊全,有無(wú)重復、遺漏,保證記錄的一致性和統一性;
、 分組整理:對經(jīng)過(guò)審核的問(wèn)卷,分別歸入適當的類(lèi)別,根據調查問(wèn)卷中的問(wèn)題,進(jìn)行預先分組分類(lèi)。佩戴眼鏡的學(xué)生和不需要佩戴眼鏡的學(xué)生分別歸為一類(lèi)。
、 統計分析:對于分組整理的信息,計算相應的頻數與百分比,做出所需的表格與分析圖。
六、調研結果
此次調查共收回有效問(wèn)卷50份。通過(guò)對這些問(wèn)卷的整理分析可以看到,目前大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)趨勢如下:
1、在回收的50份問(wèn)卷里面,需要配戴眼鏡的學(xué)生共有41名,不需要配戴眼鏡的學(xué)生9名。學(xué)生近視率達到了85%,只有15%的學(xué)生不需要佩戴眼鏡,這說(shuō)明大學(xué)生對眼鏡有較大的需求。
2、學(xué)生在購買(mǎi)眼鏡是考慮200—400中等價(jià)位居多占總數的46%,其次是200以?xún)葍r(jià)位的,占總數的34%,400以上價(jià)位的最少,占總數的20%。
3、學(xué)生購買(mǎi)眼鏡的首選地點(diǎn)是知名眼鏡店,其次是普通小型眼睛店,醫院和商場(chǎng)購買(mǎi)眼鏡的很少。說(shuō)明對學(xué)生來(lái)說(shuō)眼睛店是較好的選擇。
4、目前,近視的學(xué)生中,佩戴框架眼鏡的最多,占總數的74%,佩戴隱形眼鏡的學(xué)生占總數的2%,既有框架眼鏡又有隱形眼鏡的學(xué)生占24%。
5、學(xué)生對更換眼鏡是大多選擇的是框架眼鏡,懸著(zhù)框架眼鏡的有80%,選擇隱形眼鏡的只有20%。
6、跟換眼鏡的頻率,大多數的學(xué)生在一年到三年的時(shí)間內更換框架眼睛,一年內更換眼睛的所占比率較少。
7、在選著(zhù)框架眼睛時(shí),價(jià)格因素排在第四位的最多,也就表示價(jià)格因素對學(xué)生選擇眼睛的影響大小是中等的。
8、品牌因素在學(xué)生選擇眼睛的時(shí)候的排名在第五位,說(shuō)明在選擇眼睛的'時(shí)候,是不是品牌在學(xué)生心中重要度不是特別明顯。
9、款式在學(xué)生選擇眼睛時(shí)候的排名占第一位的最多,表明在選擇眼鏡的時(shí)候,學(xué)生比較重視眼鏡的外型,款式。
10、大多數認為顏色 對眼鏡選擇來(lái)說(shuō)重要程度比較低。這說(shuō)明大學(xué)生在選擇眼鏡的時(shí)候,對顏色的標準比較低。
11、大學(xué)生選擇眼鏡的時(shí)候,對眼鏡的耐用度比較看重。
12、大多數學(xué)生認為眼鏡的舒適度是最為重要的選擇因素。
13、學(xué)生把眼鏡的輕便度重要程度放在中等位置。
七、結論與建議
通過(guò)此次關(guān)于大學(xué)生眼鏡的調研活動(dòng),我們收集到有關(guān)大學(xué)生眼鏡的一些信息,初步了解了大學(xué)生對眼鏡的需求狀況,并對所收集的大量信息經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的數據的處理與分析,得到如下結論與建議:
(1),大學(xué)生總體上近視率相當的高,而且大部分近視的學(xué)生都佩戴眼睛,這說(shuō)明大學(xué)生眼睛市場(chǎng)的前景很好。
(2),大學(xué)生一般都是佩戴框架眼睛,使用隱形眼睛的人較少。
(3),從調查結果來(lái)看,大學(xué)生選擇框架眼睛時(shí)候,會(huì )更多的重視眼睛的舒適度、款式、輕便度和價(jià)格等方面,而品牌顏色等外在特點(diǎn)的重視度要低很多。
附錄
附錄一:大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調查問(wèn)卷
大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調查問(wèn)卷
您好,我們正在做一個(gè)關(guān)于我校大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)的調查問(wèn)卷,您的寶貴意見(jiàn)對我們有很大的幫助,耽誤您幾分鐘,感謝您的認真作答,謝謝合作。
1.您是否需要配戴眼鏡?
a、是 b、否
2.您的性別是?
a、男 b、女
3.如果您打算購買(mǎi)眼鏡,您會(huì )考慮什么價(jià)位?
a、200以?xún)?b、200—400 c、400及以上
4.您一般在哪里購買(mǎi)眼鏡?
a、知名眼鏡連鎖店 b、附近普通小型眼鏡店 c、醫院 d、商場(chǎng)
5.您現在所配戴的眼鏡是?
a、框架眼鏡 b、隱形眼鏡 c、兩者都有
6.若您需更換眼鏡,您所考慮的眼鏡是?
a、框架眼鏡 b、隱形眼鏡
如果您所考慮的是框架眼鏡,請回答一下7、8、9題;若選擇隱形眼鏡就請回答10、11題。
7.您多久換一次眼鏡?
a、一年及以下 b、一年至兩年 c、三年及以上
8.您在選購框架眼鏡時(shí)偏好以下哪一種?
a、半框 b、全框 c、無(wú)框
9.請對您在選擇框架眼鏡時(shí)影響因素的重要程度進(jìn)行排序(數字1-7依次排序)
價(jià)格 ——
品牌 ——
款式 ——
顏色 ——
耐用度 ——
舒適度 ——
輕便性 ——
10.您選擇隱形眼鏡的類(lèi)型是?
a、日拋 b、月拋 c、季拋 d、半年拋 e、年拋
11.您選擇隱形眼鏡所考慮的影響因素是(多選)
a美觀(guān) b、眼睛不會(huì )變形 c、視野清楚,影像真實(shí)
d、舒適 e、其他
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告10
年 級: 班 級: 四班 姓 名: 高華鞠 指導教師:
一、 調研時(shí)間
20xx.04.22
二、 調研地點(diǎn)
哈爾濱月星國際
三、 調研目的
了解 一下家具材料、結構、工藝、家具品牌、家具本身的設計,以及家具發(fā)展的情況。
四、調研內容
。ㄒ唬┐舜握{研的家具城里的家具按風(fēng)格主要分為現代家具、歐式古典家具、中式家具等
1、現代家具
現代家具
a、簡(jiǎn)潔明快、實(shí)用大方。因為“極簡(jiǎn)主義”的生活哲學(xué)普遍存在于當今大眾流行文化中。
b、依靠新材料、新技術(shù)加上光與影的無(wú)窮變化,追求無(wú)常規的空間解構,大膽鮮明對比強烈的色彩布置,以及剛柔并舉的選材搭配。
2.、歐式古典家具
歐式古典家具主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”,后期又出現了比較簡(jiǎn)潔的“新古典家具”,他們主要有三方面的特點(diǎn):
1.講究裝飾:不管是“古典”還是“新古典家具”,?煽吹礁魇嚼C布、流蘇及鉚釘等裝飾品。
2.線(xiàn)條復雜,重視雕工:“巴洛克式家具”都有復雜而精美的雕刻花紋;“洛可可式家具”雖然也很注重雕工,但線(xiàn)條就較為柔和一些;而“新古典家具”的線(xiàn)條則更為明快一些,主要以嵌花貼皮來(lái)呈現質(zhì)感。
3.偏好鮮艷色系:尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強烈,其中又以金色為其主色,多用鍍金或以金箔來(lái)裝飾,顯得金碧輝煌;“洛可可式家具”的色彩較為柔和,米黃、白色的花紋圖案是其主色;“新古典家具”色彩較偏向暖色系,如原木色等。
3中式家具
中式家具的特點(diǎn),是在室內布置、線(xiàn)形、色調以及家具、陳設的'造型等方面,吸取傳統裝飾“形”、“神”的特征,以傳統文化內涵為設計元素,革除傳統家具的弊端,去掉多余的雕刻,糅合現代西式家居的舒適,根據不同戶(hù)型的居室,采取不同的布置。
。ǘ┘揖咴O計應符合人體工程學(xué)
家具不是只要好看就行,還要使用起來(lái)舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為了使用的,所以,家具設計中的尺寸,
造型色彩及其布置方式都必須符合人體各部分的
活動(dòng)規律,以便達到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀(guān)的目的,F代家具的設計特別強調與人體工程學(xué)相結合。人體工程學(xué)人體工程學(xué)是一門(mén)“研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的各種因素;研究人和機器及環(huán)境的相互作用;研究在工作中、家庭生活中和休假時(shí)怎樣統一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問(wèn)題的科學(xué)”。人體工程學(xué)已廣泛應用于現代的工業(yè)產(chǎn)品設計,在家具設計中的應用也正日趨成熟。因此,良好的家具設計可以減輕人的勞動(dòng),節約時(shí)間,使人身體健康,心情愉悅,而良好的家具設計得益于正確地使用人體工程學(xué)原理。 五、調研總結
通過(guò)這次的調研,我對家具的材料、結構,工藝、尺寸,以及室內各種家具之間大小比例的設計等有了進(jìn)一步直觀(guān),深刻的認識。對我以后的學(xué)習和設計有很大的幫助。并且通過(guò)詢(xún)問(wèn)調查,我們知道現階段最受歡迎的家具是多功能性家具,因為快節奏的都市生活影響,它受到很多人青睞,它功能性和靈活性強、可伸縮不占空間。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告11
一、序言
由于現代經(jīng)濟飛速發(fā)展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對各種生活用品的要求也開(kāi)始嚴格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場(chǎng),需求量之大,消費者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國內幾個(gè)知名品牌牙膏的廠(chǎng)家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對這個(gè)現象,特展開(kāi)了一項關(guān)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的消費狀況的調查。
二、調查目的
了解各種牙膏在市場(chǎng)上的品牌聲譽(yù)和銷(xiāo)量情況,及目前市場(chǎng)上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣大消費者歡迎,以及消費者對于此類(lèi)產(chǎn)品的意見(jiàn)建議,以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的依據。
三、調查方法
以湖南省長(cháng)沙市岳麓區所有牙膏用戶(hù)為抽樣母體,進(jìn)行抽樣調查。隨機發(fā)放問(wèn)卷,并及時(shí)的回收問(wèn)卷,與此同時(shí)對合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結果,進(jìn)而對調查結果做出準確描述及初步分析,為下一步的分析提供依據。將本次調查實(shí)施情況,調查結果及分析結果整理,形成《牙膏消費市場(chǎng)調查報告》,以此作為本次調查的最終結果。
四、調查內容
產(chǎn)品價(jià)位
產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品功效
產(chǎn)品口味
產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品宣傳渠道
產(chǎn)品品牌效應
產(chǎn)品成分需求
產(chǎn)品促銷(xiāo)方式滿(mǎn)意度
產(chǎn)品存在問(wèn)題分析
產(chǎn)品性?xún)r(jià)比
產(chǎn)品代言需求
產(chǎn)品亮點(diǎn)
五、調查結果
消費者對于牙膏需求的注重
分析:我們可以明顯的看出消費者對于牙膏消費最注重的還是功效,其次就是價(jià)格、口味、品牌,而對于包裝和牙膏的主體狀態(tài),這一塊,消費者不是很在意,足以看出,相對來(lái)講,消費者對于牙膏的使用還是注重功效這塊,所以可以看出牙膏功效是決定消費者牙膏使用的一個(gè)很大的因素,也是消費者最關(guān)心的問(wèn)題、可以初步得出結論,廠(chǎng)家應該注重提升產(chǎn)品的功效,側重功效的多樣化,以及功效的針對性,這樣消費者的選擇將得到最大的滿(mǎn)足。
消費者對牙膏價(jià)格的看法
分析:消費者對于牙膏的價(jià)格集中分布在10元左右,這個(gè)區間段是最多的,也反映了大多數的人的看法,牙膏是日常生活用品,若價(jià)格過(guò)高,消費者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。
消費者對于牙膏功效的需求
分析:從中我們可以非常清晰地得出結論,消費者最注重牙膏的美白效果,當今社會(huì ),形象是個(gè)很重要的工程,所以牙齒美白成為一個(gè)日益漸熱的話(huà)題,不難看出,正式因為社會(huì )發(fā)展所帶來(lái)的對形象的注重,牙齒也是形象的一部分,牙齒美白也是人們關(guān)注的,所以,對牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費者最關(guān)心的。
消費者對于牙膏口味的不同需求
分析:茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
品牌需求
綜合上面的結果再看到我們的品牌需求受歡迎程度,我們可以清晰可見(jiàn)黑人牙膏是最受歡迎的'品牌?梢(jiàn),黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是比較高的,這可以說(shuō)明,黑人牙膏的綜合實(shí)力在牙膏市場(chǎng)中比較搞,口碑好。
五、調查結論與預測
通過(guò)這次問(wèn)卷統計調查,我們得出了一系列的結果,和黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是最高的,而且在市場(chǎng)上消費者越來(lái)越注重牙膏的功效,美白成為了一大需求。
綜合結果,我們可以大膽的預測,在市場(chǎng)占有率這塊,黑人雖然暫時(shí)領(lǐng)先,但后面的佳潔士、高露潔的市場(chǎng)份額也不小,有很大的希望趕上,特別是佳潔士,占有率比較搞,有良好的口碑,并且藥膏價(jià)格適中,屬經(jīng)濟適用型牙膏,有著(zhù)廣大的市場(chǎng),而且佳潔士的系列比較多,品種齊全,能滿(mǎn)足不同需要,不同層次的人使用,所以,佳潔士是很有希望趕超黑人的。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告12
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況,特進(jìn)行此次調查。調查由本市某大學(xué)承擔,調查時(shí)間是20xx年7月至8月,調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶(hù)。各項調查工作結束后,該大學(xué)將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
二、專(zhuān)門(mén)調查部分
。ㄒ唬┚祁(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
。2)購買(mǎi)因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng )、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
。3)顧客忠誠度調查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的.32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯,一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
。4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
。ǘ╋嬍愁(lèi)產(chǎn)品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調查表明,消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
消費者認為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē),有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26。14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒(méi)有達到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個(gè)人消費的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告13
摘要:本文主要通過(guò)問(wèn)卷調查的方式對大學(xué)生的飲食消費市場(chǎng)進(jìn)行了研究。調查結果顯示,大學(xué)生在選擇飲食時(shí)更注重健康和口感,對于價(jià)格的敏感度較低。此外,大學(xué)生普遍存在飲食單一、外出就餐頻率高、缺乏飲食知識等問(wèn)題。針對這些問(wèn)題,提出了相應的解決方案。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;飲食消費;市場(chǎng)調研;問(wèn)卷調查;解決方案
一、研究背景
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高,人們對于飲食的要求也越來(lái)越高。而大學(xué)生作為社會(huì )的一份子,其飲食消費也日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。因此,本文通過(guò)問(wèn)卷調查的方式對大學(xué)生的飲食消費市場(chǎng)進(jìn)行了研究。
二、研究方法
本文采用問(wèn)卷調查的方式進(jìn)行研究。問(wèn)卷主要包括以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:大學(xué)生的.飲食消費習慣、飲食偏好、飲食知識水平、飲食消費意愿等。問(wèn)卷共發(fā)放200份,有效回收問(wèn)卷180份,有效回收率為90%。
三、調查結果
1.大學(xué)生的飲食消費習慣
從調查結果可以看出,大學(xué)生的飲食消費習慣比較單一,有近六成的受訪(fǎng)者表示每天都會(huì )選擇同樣的餐食。此外,大學(xué)生外出就餐頻率較高,有近七成的受訪(fǎng)者表示每周外出就餐超過(guò)三次。
2.大學(xué)生的飲食偏好
大學(xué)生在選擇飲食時(shí)更注重健康和口感,對于價(jià)格的敏感度較低。有近八成的受訪(fǎng)者表示在選擇飲食時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮健康因素,而只有不到四成的受訪(fǎng)者表示會(huì )優(yōu)先考慮價(jià)格因素。
3.大學(xué)生的飲食知識水平
大學(xué)生普遍存在缺乏飲食知識的問(wèn)題。有近五成的受訪(fǎng)者表示自己對于飲食知識了解不夠,只有不到三成的受訪(fǎng)者表示自己對于飲食知識了解較多。
4.大學(xué)生的飲食消費意愿
大學(xué)生的飲食消費意愿較強,有近八成的受訪(fǎng)者表示愿意花費較多的錢(qián)去享受美食。同時(shí),大學(xué)生對于餐飲品牌的忠誠度較高,有近六成的受訪(fǎng)者表示會(huì )選擇自己喜歡的品牌去消費。
四、解決方案
1.加強飲食知識的宣傳
針對大學(xué)生缺乏飲食知識的問(wèn)題,可以通過(guò)開(kāi)設相關(guān)的課程或者舉辦講座等方式加強飲食知識的宣傳,提高大學(xué)生的飲食素質(zhì)。
2.推廣健康飲食
針對大學(xué)生飲食單一的問(wèn)題,可以通過(guò)推廣健康飲食的理念,引導大學(xué)生多樣化的選擇飲食,并且提高大學(xué)生對于健康飲食的認知。
3.提高餐飲品牌的服務(wù)質(zhì)量
針對大學(xué)生對于餐飲品牌的忠誠度較高的問(wèn)題,可以通過(guò)提高餐飲品牌的服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足大學(xué)生的需求,提高品牌的美譽(yù)度和市場(chǎng)競爭力。
五、總結
本文通過(guò)問(wèn)卷調查的方式對大學(xué)生的飲食消費市場(chǎng)進(jìn)行了研究。調查結果顯示,大學(xué)生在選擇飲食時(shí)更注重健康和口感,對于價(jià)格的敏感度較低。此外,大學(xué)生普遍存在飲食單一、外出就餐頻率高、缺乏飲食知識等問(wèn)題。針對這些問(wèn)題,提出了相應的解決方案。希望本文能夠對于大學(xué)生飲食消費市場(chǎng)的研究提供一定的參考價(jià)值。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告14
項目名稱(chēng):
網(wǎng)上銷(xiāo)售二手物品項目類(lèi)型:
購物類(lèi)網(wǎng)站 項目負責人:
項目參與人:
完成日期:
通信地址: 郵 政: 電 話(huà):
傳 真:
電子郵件:
目錄
(一)摘要
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)購已經(jīng)慢慢從一個(gè)新鮮的事物逐步變?yōu)槿藗內粘I畹囊徊糠,沖擊著(zhù)人們傳統的消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最為敏感的人群,他們已成為網(wǎng)購大軍中的一員。什么東西都喜歡從網(wǎng)上買(mǎi)。因此我們組看到了商機。由于我們還只是大學(xué)生,沒(méi)有足夠的啟動(dòng)資金,所以我們決定以較低的價(jià)格來(lái)回收學(xué)校大四同學(xué)的各種飾品(如:發(fā)卡、頭卡、耳墜、項鏈、手鏈、戒指、鑰匙鏈等)、日常用品(如:臉盆、水壺、熱水袋、臺燈、鏡子、小桌子等)。主要因為黑龍江大學(xué)的學(xué)生女生居多,所以對于收購二手物品比較有利。但是同學(xué)中是否有人愿意從網(wǎng)上購買(mǎi)一些二手貨呢?通過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查,了解大學(xué)生購物的趨向、購物態(tài)度等方面,從而更好的了解消費者的需求,來(lái)迎合消費者,從而達到盈利的目的。
(二)調研目的:
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購物正以越來(lái)越強的力度沖擊著(zhù)各國的消費群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的網(wǎng)購的龐大群體。通過(guò)本次的調查了解大學(xué)生網(wǎng)購的基本情況,并了解對于網(wǎng)購二手貨的看法,從而便于我們的項目更好的開(kāi)展。
調研方法:采用問(wèn)卷調查方法調查(抽樣調查)
調研對象:哈爾濱市學(xué)府路附近的部分高校(如:黑龍江大學(xué)、哈爾濱理工大學(xué)、哈爾濱學(xué)院等高校)
調研時(shí)間:20xx年10月7號~17號
(三)調研內容
1.市場(chǎng)環(huán)境調查(政策法律經(jīng)濟行業(yè)):社會(huì )有產(chǎn)品需求,我們的貨品價(jià)格低廉,一般大眾均能接受,政府也大力支持大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè),這種新興行業(yè)也十分受大眾喜愛(ài)。
2.市場(chǎng)需求:中國人都擁有著(zhù)強烈的購買(mǎi)欲望,但自身的購買(mǎi)力并不能滿(mǎn)足他們無(wú)窮無(wú)盡的購買(mǎi)欲,所以二手貨就會(huì )占有一定的市場(chǎng),而網(wǎng)購二手貨更是省錢(qián)又省力。而且消費者購買(mǎi)二手貨還有另外一個(gè)好處,那就是環(huán)保,這是給予貨物第二次生命。
3.競爭者分析及自身定位:競爭者主要是其他出售小飾品、生活用品的網(wǎng)購店鋪以及實(shí)體的店鋪。自身定位,我們把貨品售出的價(jià)格定位在10元以下,用以吸引更多的顧客。
4.銷(xiāo)售策略:可以在售出貨物時(shí),同時(shí)附帶贈送些小禮品;或在一些較大的節日對貨物進(jìn)行打折或是大減價(jià)的活動(dòng)來(lái)對貨物進(jìn)行促銷(xiāo);或是購買(mǎi)的貨品滿(mǎn)一定的.錢(qián)數可以打更低的折或是贈送其他貨物。
(四)市場(chǎng)調研分析與結論:根據環(huán)境分析提出市場(chǎng)定位顧客細分銷(xiāo)售策略競爭優(yōu)勢\廣告宣傳策略
市場(chǎng)定位:本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區別開(kāi)來(lái),使顧客明顯的感覺(jué)到差別,在顧客心目中占有
特殊地位。
顧客細分:將客戶(hù)通過(guò)不同的指標進(jìn)行細分,識別最能獲利的客戶(hù)群,確定核心目標客戶(hù)市場(chǎng),
分析不同客戶(hù)群體的特征和需求,實(shí)施不同的策略,為目標客戶(hù)提供一對一的個(gè)性
化的服務(wù)。
銷(xiāo)售策略:利用網(wǎng)絡(luò )和實(shí)體店相結合進(jìn)行銷(xiāo)售、利用網(wǎng)絡(luò )給人們提供物品的展示。 競爭優(yōu)勢:經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳,方便大家更好的了解產(chǎn)品的現狀。
廣告宣傳策略:給人以耳目一新并最終一炮打響,對先聲奪人并立穩腳跟有著(zhù)至關(guān)重要的影響。如果廣告未打響,將對以后各項的開(kāi)展會(huì )造成相當的被動(dòng)。
解決方案
可以從畢業(yè)生手中以低價(jià)買(mǎi)入書(shū)籍、飾品、文體用品等,在網(wǎng)上以低價(jià)售出,并通過(guò)顧客的好評逐步吸引更多的客戶(hù)。放在網(wǎng)上的圖片要實(shí)拍不經(jīng)過(guò)太多處理。顧客在付款時(shí)注意安全,有防患意識。
大學(xué)生網(wǎng)上購物調查問(wèn)卷
同學(xué)您好!為了了解大學(xué)生對二手物品需求與處理態(tài)度,我們需要向您展開(kāi)一次有關(guān)二手物品市場(chǎng)的調查,如果您能抽出寶貴時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷,我們將不勝感激。
您的性別 : □ 男 □ 女
年 級: □大一□大二□大三□大四
1.您是否聽(tīng)說(shuō)或接觸過(guò)網(wǎng)上購物?
說(shuō)明:如果您選擇“A”或者“B”選項,請只回答第2、3、14題
A從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò) B聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有接觸過(guò) C偶爾在網(wǎng)上購買(mǎi)物品 D經(jīng)常在網(wǎng)上購買(mǎi)物品
2.您沒(méi)有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
A網(wǎng)購流程太復雜 B網(wǎng)購不安全 C其他
3.如果您沒(méi)有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來(lái)會(huì )考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
A會(huì ) B可能會(huì )C不會(huì )
4.您經(jīng)常登陸哪個(gè)購物網(wǎng)站?
A淘寶 B易趣 C拍拍 D當當 E其他
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
A節省時(shí)間、節約費用 B操作方便 C尋找稀有商品 D出于好奇,有趣 E追求時(shí)尚
6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
A打折優(yōu)惠 B節日促銷(xiāo) C商品種類(lèi)齊全 D商品介紹全面 E其他
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
A圖書(shū)B(niǎo)服裝 C化妝品 D禮品E數碼產(chǎn)品 F食品
8.您平均一次購物金額大約在?
A5000元以上B1000-5000元C500-1000元D100-500元 E100元以下
9.您對網(wǎng)上購物是否信任?
A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任
10在網(wǎng)上購物過(guò)程中,有無(wú)受騙經(jīng)歷?
A有 B沒(méi)有
11.您在網(wǎng)上購物的頻率?
A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次
12. 您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
A商品描述不清楚 B品種類(lèi)和網(wǎng)站數目太多 C手續復雜,不易操作 D網(wǎng)站速度太慢
14. 你愿意購買(mǎi)二手貨物或出售二手物品么?
A.愿意 B不愿意 C.根據情況
15.你都喜歡購買(mǎi)什么樣類(lèi)型的貨物?
A 書(shū)籍B文體用品C 衣鞋D電子產(chǎn)品E其他生活用品
16.當您想要把自己的二手物品處理時(shí),您會(huì )喜歡選擇哪種方式?
A 貼廣告推銷(xiāo)B賣(mài)給收購二手物品的C同學(xué)之間換成自己需要的物品 D自己擺攤賣(mài)E捐贈他人
17 您認為二手市場(chǎng)的哪些內容比較重要?
A信息更新快B資源豐富C種類(lèi)分區細D交易便利E實(shí)惠F其他(請注明)
18.如果我們?yōu)槟赓M提供一個(gè)同較二手物品交換或交易的網(wǎng)站,對此你有何看法?
A 很新奇,會(huì )去看看 B 能方便大學(xué)生C值得支持D其他(請注明)
19.請問(wèn)您對如今的網(wǎng)購有什么看法或是什么好的建議嗎?
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告15
大學(xué)生是一個(gè)使用智能機非常重要的群體,基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì )持有一部智能機,甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開(kāi)智能機。使用智能手機上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問(wèn)卷調查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用智能機之后與傳統機有那些改變以及對生活的影響。
調查目的:通過(guò)對大學(xué)生選擇智能手機的原因的了解,了解大學(xué)生對于使用智能手機之后與傳統手機之間有那些改變以及對生活的影響。
一、 實(shí)踐過(guò)程及其內容介紹:
首先,我對淘寶網(wǎng)進(jìn)行了各方面的了解,并搜集整理了大量的關(guān)于手機的信息,基本上對于手機的類(lèi)型,分類(lèi),功能及市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況等有了一定的了解,并運用了隨機抽樣的方式對周邊同學(xué)的手機種類(lèi)進(jìn)行了劃分,我的目的就是了解現階段中國人民對于手機的偏好及手機市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析,為大家今后買(mǎi)手機指明一條道路,防止奸商哄抬物價(jià)或者是以次充好。實(shí)踐過(guò)程中雖然我和人接觸的機會(huì )比較少,但是我接觸了很多賣(mài)手機的淘寶賣(mài)家及二手手機市場(chǎng)還有深圳手機批發(fā)市場(chǎng)的賣(mài)家,他們了解很多買(mǎi)家不清楚的內幕,這些資料非常的寶貴,至少今后我來(lái)買(mǎi)手機的時(shí)候不會(huì )上當受騙,但是對于中國手機市場(chǎng),我只能用混亂來(lái)形容。
經(jīng)過(guò)一個(gè)假期手機的洗禮,我已經(jīng)從一個(gè)手機白癡變?yōu)榱艘粋(gè)對手機市場(chǎng)有一定了解的“狡猾”的買(mǎi)家,下面就是我的分析結果。
二、 調查結果分析
1. 以下是淘寶網(wǎng)上大部分有銷(xiāo)售量的品牌手機
從表格的數據可以看出,國內知名的品牌,至少是從淘寶上可以找得到的品牌來(lái)看,國內有12個(gè)品牌,國際有11個(gè)品牌,可以說(shuō)國內手機廠(chǎng)商在國人的心中還是有一定的地位的,至少從品牌的數量角度分析,國內的廠(chǎng)商還不錯。 但是我們再來(lái)分析,國內廠(chǎng)商,專(zhuān)注于手機行業(yè)的廠(chǎng)商有酷派,金立,步步高,魅族,小米共5家,國際廠(chǎng)商專(zhuān)注于手機行業(yè)的有諾基亞,黑莓,摩托羅拉,HTC共四家,我們發(fā)現,國內專(zhuān)注于手機研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠(chǎng)家,而國際的這幾個(gè)廠(chǎng)商幾乎個(gè)個(gè)都是響當當的名字。這一輪,國際廠(chǎng)商完勝。
2. 各品牌銷(xiāo)售比例
內品牌手機10年的銷(xiāo)量,所以盡管想魅族小米等手機在國人中的口碑還不錯,但是和國際一線(xiàn)大廠(chǎng)比較差距還是非常明顯的。希望國內品牌手機繼續努力。
3. 在售種類(lèi)比較
但是從賣(mài)手機的角度看,品牌旗下產(chǎn)品數量對于銷(xiāo)量上是有很大影響的,當然蘋(píng)果除外。
4. 從價(jià)格層面上分析
國際品牌行貨通常在3000元左右的價(jià)位,國內手機的.價(jià)位在1500左右,而之所以國際品牌銷(xiāo)量如此之大,和水貨有很大關(guān)系,水貨國際手機基本在20xx左右,性能出眾,而國內品牌的代表,現在是魅族和小米,小米1999,魅族新款是2999,已經(jīng)和國際品牌持平,因此雖然國人叫好,但是并不是非常的好賣(mài)。
5. 手機種類(lèi)分析
中國的手機主要分為兩類(lèi),及水貨和行貨,水貨機基本是從香港亞太歐
洲偷運而來(lái),沒(méi)有關(guān)稅,相對于國內行貨價(jià)格上有一定的優(yōu)勢,但是此類(lèi)機器通常沒(méi)有保修,對于追求穩定的用戶(hù)不適用,但是中國的經(jīng)濟發(fā)展水平導致水貨手機明天比行貨手機受歡迎。
6. 賣(mài)家分析
目前,國人買(mǎi)手機通常是三個(gè)渠道,各大商場(chǎng)如國美蘇寧等手機賣(mài)場(chǎng),二是一些電子市場(chǎng),如珠海的灣仔沙電腦城,第三個(gè)就是淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站。國美蘇寧等賣(mài)場(chǎng)只出售行貨手機,質(zhì)量可靠,售后服務(wù)周到。電子市場(chǎng)幾乎不出售行貨手機,而且國人也沒(méi)有去那里買(mǎi)行貨手機的習慣,往往奸商都出現在那里。淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站亦是如此,商家通常打出保真等字樣。 7. 手機成本分析
各大賣(mài)場(chǎng)的手機通常是廠(chǎng)家直供貨,售價(jià)較高,但是由于所交稅費較多,成本也較高,利潤空間并不是很大,加之售后服務(wù)所占比例也很大,使得行貨手機銷(xiāo)售量始終不溫不火。電子市場(chǎng)賣(mài)的水貨手機售價(jià)較為低廉,進(jìn)貨成本也較低,因為沒(méi)有關(guān)稅的影響,通常,水貨賣(mài)家是在固定地點(diǎn)提貨,以箱為單位,不查手機質(zhì)量,一次拿走,這樣價(jià)格較低,而電子市場(chǎng)賣(mài)家的通常做法是在手機按照成色進(jìn)行分類(lèi)之后,拿去深圳進(jìn)行外殼的翻新,這其中有一種特殊的機型叫做韓版機或是某國家的定制手機,這類(lèi)手機通常是中國人去到外國之后的違約機,幾乎可以說(shuō)是零成本,我們可以看到,很多電子市場(chǎng)的韓版機叫價(jià)在20xx左右,比其他港版歐版手機要便宜300-500元,但是利潤空間是最大的,當然這類(lèi)手機的中文支持是有問(wèn)題的,所以網(wǎng)上的各大手機論壇里面就出現了各種制作漢化的牛人團隊,其實(shí)多半就是一些電子市場(chǎng)和淘寶商家雇來(lái)的人才,目的是促進(jìn)韓版機的銷(xiāo)售。
淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的手機與電子市場(chǎng)所售機型屬于同類(lèi),由于網(wǎng)絡(luò )店鋪開(kāi)店成本較低,所以手機價(jià)格會(huì )比實(shí)體店來(lái)得低些,但是由于監管等問(wèn)題,這類(lèi)店鋪里的機器成色質(zhì)量參差不齊,其中深圳的店鋪最多,在走訪(fǎng)深圳手機市場(chǎng)的賣(mài)家的時(shí)候,賣(mài)家告訴我,手機只要電路板沒(méi)有換過(guò),其實(shí)就算是質(zhì)量比較過(guò)關(guān)的手機,所謂的全新原電等只是一種說(shuō)辭,電池上面的時(shí)候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了,外殼磨損了,換一個(gè)山寨的外殼,一兩個(gè)月只能是沒(méi)人會(huì )發(fā)現的,而往往好一點(diǎn)的手機屏幕所占的成本較高,深圳商家會(huì )選擇把原裝的屏幕拆下來(lái)單賣(mài),換成成本低廉的山寨屏幕,普通消費者根本發(fā)現不了,這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機不同店鋪差價(jià)會(huì )在500元以上的原因。而在二手手機市場(chǎng),手機的手機通常更為低廉,很多賣(mài)家不屑于翻新的伎倆,所以同種成色的機器,二手手機實(shí)體店的手機價(jià)格會(huì )比淘寶上免的翻新機低500元左右。
三、 購買(mǎi)建議
資金充足的買(mǎi)家建議購買(mǎi)大型商場(chǎng)的行貨手機,質(zhì)量更有保證,而在只能及充斥的時(shí)代,建議購買(mǎi)高端一些的產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品的在兩年之內是不會(huì )被淘汰的,資金不是很充足的買(mǎi)家可以考慮國內品牌的手機,如魅族小米華為中興等,這類(lèi)手機價(jià)格也相對較低,性能較國際大廠(chǎng)有缺陷,但是普通玩家是體會(huì )不出來(lái)的,而像魅族小米這種專(zhuān)注一款手機的廠(chǎng)家是值得推薦的,其優(yōu)化更加完善,當然這類(lèi)廠(chǎng)家硬件質(zhì)量一般,相比來(lái)說(shuō)聯(lián)想的硬件更為過(guò)硬,但是系統優(yōu)化做的一般,手機作為我們日常生活中的一個(gè)常用的交流工具,在現代生活中,也扮演著(zhù)越來(lái)越重要的作用,同樣,也很少有人會(huì )離開(kāi)手機。因此在中國手機市場(chǎng)的發(fā)展潛力是巨大的,國內外手機的各個(gè)品牌都想在中國這個(gè)巨大的市場(chǎng)上分得一杯羹。而作為大學(xué)生的我們正是這些手機商家們所重點(diǎn)關(guān)注并開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域——
關(guān)鍵詞:手機 中國 大學(xué)生
一、調查報告概述
本次論文調查報告以重慶&&大學(xué)主校區學(xué)生為主,以問(wèn)卷形式給出,由于正值暑假,采訪(fǎng)對象主要是在相同宿舍(男:北4. 女:北6.)
二、問(wèn)卷調查結果分析
(一) 調查對象比例分析
X Y
男 女
大一 0(0.00%) 0(0.00%)
大二 4(9.30%) 6(17.65%)
大三 29(67.44%) 25(73.53%)
大四 10(23.26%) 3(8.82%)
小計由圖可以看出,調查的對象主要集中的大三的學(xué)生中,這是因為大三的學(xué)生比較具有代表性,大三的學(xué)生對大一和大二的學(xué)生的消費觀(guān)念及購買(mǎi)觀(guān)念都
有很深刻的影響,又不同于大四的學(xué)生,面臨工作,需要更好手機,對手機的求更是不一樣。大三的學(xué)生在校收到大學(xué)的氛圍影響比較大,其價(jià)值觀(guān)和消費觀(guān)更是帶有隆重的大學(xué)生特點(diǎn)。所以,選擇大三的學(xué)生更能夠代表此次調查的目的性,更能夠反映數據的意義。
此次調查中,大三的學(xué)生占到了70%,使得更加具有代表性,其使用的手機類(lèi)型,使用的工具和方式都能夠比較準確的體現一個(gè)大學(xué)生的所需。其中,我們可以知道,男女比例是相對穩定的。這樣的結果也是問(wèn)卷準確性的要求。
(二) 男女對手機款式的不同要求分析
男女存在比較顯著(zhù)的審美觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的差異,所以研究男女對手機的需求,不僅僅是有助于市場(chǎng)的發(fā)展,同時(shí)有利于培養各自的消費態(tài)度和增進(jìn)對異性的需求了解。
由圖可以看出,男女對不同手機款式的需求是大不一樣的。其中,男生對于直板手機的需求占到了62.79%,而對于翻蓋手機的使用卻是2.33%,女生卻有14.71%的女生使用翻蓋手機。使用滑蓋手機的比例男生是:18.6%,女生是:
23.53%。相對而言,女生的滑蓋使用者多于男生。觸屏手機的使用者男生比女生多5%左右。
我們可以看出,男女對于直板手機的偏好是差不多的。但是對于翻蓋手機的喜歡卻是大不一樣的,女生比男生更加偏愛(ài)翻蓋手機。在其他方面,男生都要比女生多。
。ㄈ┠信畬τ3G手機的使用偏好
男女對于3G手機的使用態(tài)度也是不一的,并不是手機什么最先進(jìn)就會(huì )都喜歡,所以對于大學(xué)生這一比較理性的消費者,購買(mǎi)是否是3G的手機也是值得分析。
由圖看出,在男女生中,男生和女生使用3G手機的人數明顯不如沒(méi)有使用的人,造成這一現在的原因是多方面的:
1、對3G手機不理解,沒(méi)有形成消費購買(mǎi)意識。
2、當前現狀不需要,認為3G手機并不會(huì )給自己的學(xué)習生活產(chǎn)生多大影響。
3、現在的經(jīng)濟能力不允許自己使用比較昂貴的3G手機。
4、認為中國的網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)不足以支持所謂的3G,消費者購買(mǎi)沒(méi)有多大使用價(jià)值。
5、其他原因造成其沒(méi)有購買(mǎi)使用。
其中,男生使用3G手機的人數明顯比女生多,這說(shuō)明在女生的心目中,3G并不是一個(gè)非常重要的概念,而對于比較追求科技時(shí)尚的男生3G所代表的意義就比較重要了。在沒(méi)有使用3G 手機的學(xué)生中,同樣是女生比較多。女生在電子產(chǎn)品的追求方面是不如男生,這是一個(gè)明顯的問(wèn)題。加大宣傳力度,尤其是在女生心目中形成深刻印象成為該市場(chǎng)領(lǐng)域的非常重要的措施。
。ㄋ模⿲τ3品和功能使用的對比
或許有人購買(mǎi)了3品,但是其對于3品功能的使用情況卻是不一的,這是值得分析的,既是對該市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)探索,更是對大學(xué)生消費者的購買(mǎi)意識的認知培養。買(mǎi)了,沒(méi)有用,還不如不買(mǎi);蛘咧皇且驗閻(ài)面子。這是個(gè)特別的話(huà)題,這里不說(shuō)明了。 XY 是
有 8(38.10%)
沒(méi)有 13(61.90%)
小計 21 XY
有 6(10.71%)
沒(méi)有 50(89.29%)
小計 56
X=是否使用3G手機 Y=是否使用3G手機功能
從中可以看出,購買(mǎi)了3G手機的同學(xué),其使用了3G功能的微乎其微,購買(mǎi)了3G手機卻沒(méi)有使用功能的人占了大半。這是大家對3G了解不夠,或者大家不需要。3G市場(chǎng)是個(gè)很有潛力的市場(chǎng),也是電子產(chǎn)品,尤其是手機的發(fā)展方向,對于培養消費者的消費意識顯得相當重要。對于大學(xué)生使用3G功能都是如此,對于其他的普通消費者更少。
。ㄎ澹⿲τ谑謾C品牌偏好的分析
大學(xué)生是個(gè)比較講究個(gè)性和流行的消費群體,因此在手機的購買(mǎi)上突出的顯示出了個(gè)人的特點(diǎn)。對于購買(mǎi)不同品牌的手機,其原因不一,這里不做深入討論,只是對于手機的份額做出一定解釋說(shuō)明。
在接受調查的學(xué)生中,有41.6%的學(xué)生選擇諾基亞,后面是三星,占到了19.5%,索愛(ài)手機占到11.7%。這些是名牌手機,其使用者相當的多,這是很正常的。大學(xué)生對于更多的,比如蘋(píng)果,黑莓等手機的購買(mǎi)使用比較少,這也是這些高端手機缺失市場(chǎng)。相對于學(xué)生,使用這些手機是很奢侈的,也沒(méi)有多少必要。因為手機在很短的時(shí)間內就會(huì )更新?lián)Q代,學(xué)生購買(mǎi)手機通常不會(huì )局限在長(cháng)時(shí)間使用,而是出于新潮等原因,這些我們后面會(huì )討論到。這里,使用國產(chǎn)手機的人數也不少,同時(shí)使用非品牌機的人數也是不少,這說(shuō)明大學(xué)生使用手機不僅僅是為了品牌,也會(huì )因為其他的原因購買(mǎi)。由于數據容量較小,所以得到的結果顯得很單薄,但是也是具有代表性的。
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