國貿實(shí)習報告[熱門(mén)]
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編為大家整理的國貿實(shí)習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
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國貿實(shí)習報告 篇1
我于20xx年8月12日至8月21日在瑪澤雅金屬制品(溫州)有限公司進(jìn)行實(shí)習,該公司是以金屬制品為主的國際貿易公司,主要產(chǎn)銷(xiāo)國是中國大陸以及東歐、西歐一些國家。該公司由業(yè)務(wù)部、單證部和財務(wù)部組成了貿易主體,我就是在其中業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習的,這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負責金屬制品的出口工作。
短短的實(shí)習期已經(jīng)結束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節,通過(guò)實(shí)習,可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,從無(wú)知到認知,到深入了解,我漸漸地喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深刻地體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多新的體會(huì ),新的想法。
回顧我的實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習,主要是跟該外貿有限公司里有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習,通過(guò)看各種外貿定單、商業(yè)郵件、原始合同,讓我對于實(shí)際的外貿工作有了一個(gè)感性的認識,針對不懂的問(wèn)題我會(huì )及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識,與當天了解到、所學(xué)到的結合在一起,使我對外貿這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會(huì )。
通過(guò)這次的實(shí)習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿(mǎn)著(zhù)好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,沒(méi)有人會(huì )手把手教你。所以,我們有必要培養主動(dòng)學(xué)習能力和創(chuàng )新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時(shí)代的需求。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習成績(jì),用人單位認為成績(jì)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習能力的強弱,所以,學(xué)習成績(jì)是他們非?粗氐'一點(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識。其次,他們看重的就是我們的社會(huì )實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
通過(guò)這次的實(shí)習,我重點(diǎn)了解了網(wǎng)上外貿業(yè)務(wù)的基本流程。公司的出口外貿過(guò)程大體上是這樣的:談生意-備貨-請商檢局檢驗貨物-委托報關(guān)行向海關(guān)申報出口-把貨物運輸出國交給客戶(hù)-從客戶(hù)手中取得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-取得公司利潤。
當然,整個(gè)過(guò)程是相當繁瑣的。首先談生意這一環(huán)節是基礎,沒(méi)有客戶(hù)需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶(hù),有了客戶(hù)才有開(kāi)始。一般在此過(guò)程中,業(yè)務(wù)員必須接受客戶(hù)的詢(xún)盤(pán),實(shí)習中我所見(jiàn)的同事在網(wǎng)上聊天就是接受客戶(hù)詢(xún)盤(pán),即向客戶(hù)介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細節問(wèn)題以及向客戶(hù)報價(jià)。當業(yè)務(wù)員和客戶(hù)溝通確定初步意向后,業(yè)務(wù)員通過(guò)快遞把樣品和加工細節數據傳過(guò)去,公司按客戶(hù)要求把加工完成的
樣品快遞給客戶(hù),客戶(hù)確認樣品合格后會(huì )再將樣品寄回,同時(shí)下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后,制作出《出口合同審核表》,再交銷(xiāo)售部制成銷(xiāo)售訂單,然后由銷(xiāo)售部下達生產(chǎn)任務(wù)書(shū)。
生產(chǎn)車(chē)間在接到生產(chǎn)任務(wù)后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠(chǎng)這是備貨階段,產(chǎn)品出廠(chǎng)后要進(jìn)行驗貨,屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續。這個(gè)過(guò)程要制作好出口商品檢驗申請單、外銷(xiāo)合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據,以便商品在出口岸接受商檢。在備貨過(guò)程中,業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉,同時(shí)與報關(guān)行聯(lián)系,準備好報關(guān)委托書(shū)、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷(xiāo)單、商業(yè)發(fā)票、外銷(xiāo)合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續。實(shí)習公司在實(shí)際操作中“報關(guān)”和“運輸”都是委托代理公司做的,但是商檢這塊由銷(xiāo)售部的經(jīng)理辦理。
公司的產(chǎn)品運到碼頭后按規定船期裝船運輸直到交到客戶(hù)手中,當然在實(shí)習過(guò)程中從產(chǎn)品出國門(mén)到抵達另一端是看不到的,但是通過(guò)了解,我知道了裝船出運也要準備很多單據,出口貨物明細單、裝貨單場(chǎng)站收據副本、裝運通知、海運提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶(hù)收到貨物后自然要支付貨款,國外的客戶(hù)一般會(huì )通過(guò)信用證支付,而這便是公司財務(wù)部的工作了,結匯期間財務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報,將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務(wù)局申報出口退稅。
在順利結束實(shí)習后,仔細總結,諸多收獲和體會(huì ),也在這次實(shí)習中充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和接下來(lái)的學(xué)習重點(diǎn)。
一、收獲和體會(huì )
。ㄒ唬┮袌猿植恍傅木
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給我們工作做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,或更長(cháng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里,很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
。ǘ┮趧,任勞任怨
我們到公司實(shí)習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作做,可又不想讓我們閑著(zhù),因此,他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì )更快地接受你,領(lǐng)導才會(huì )喜歡你,接下來(lái)才會(huì )讓你做一些相對比較重要的工作。
。ㄈ┮撔膶W(xué)習,不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯。每個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
。ㄋ模┮_立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸地掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標,在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、不足和學(xué)習重點(diǎn)
。ㄒ唬┘訌娪⒄Z(yǔ)的學(xué)習
對于外貿從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判、寫(xiě)傳真、書(shū)信等,如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)基礎不好,就會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。就我所在的實(shí)習公司,經(jīng)理告訴我公司基本要求員工要過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級,英語(yǔ)的重要性不言而喻。因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習,這是我們做外貿的基礎,必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習。
。ǘ┮獙W(xué)會(huì )制作單證
實(shí)習過(guò)程中,外貿業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節的單證數不勝數,而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學(xué)習專(zhuān)業(yè)選修課時(shí)要特別注意掌握。
。ㄈ┳⒁鈱(zhuān)業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各門(mén)知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí),就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時(shí),就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí),就應去了解有關(guān)法律的知識等等。我所在的公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)金屬制品,所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車(chē)間了解金屬制品的生產(chǎn)流程,而且在業(yè)務(wù)中要對國際法有所了解,因此在大三學(xué)習專(zhuān)業(yè)課時(shí)還必須拓寬知識面,多了解一些貿易外延知識。
。ㄋ模┮鄬(shí)踐
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識,而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì )的大舞臺,并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對口的工作?涩F在我們都知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我們現在要建立起先就業(yè)、再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)?偟膩(lái)說(shuō),作為一名快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。
國貿實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
麗宏國際貿易有限公司簡(jiǎn)介:
1991年,麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,占地20000余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營(yíng)以報客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn),做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區實(shí)習基地。
管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識培訓的同時(shí)更注重對員工的道德素質(zhì)培養。使公司形成一個(gè)具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
經(jīng)營(yíng)理念:占據市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò ),逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài),走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結合,展現前衛理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統一。
名牌精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng )造新的牛仔文化;產(chǎn)品結構以女性時(shí)尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化!獋(gè)性的體現、理念的提升,展現出大漠中遠遠走來(lái)靚麗的身影。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售模式:
二、實(shí)習主要工作任務(wù):
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負責規劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺)。在此過(guò)程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序,由我負責前臺頁(yè)面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意,由我負責網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于×月×號全面開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會(huì )員。
開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他們取得聯(lián)系,初步達成了合作意向。
三、實(shí)習感想:(網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟)
1.質(zhì)量是基礎。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)栏,在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門(mén)。負責服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺階,力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強了客戶(hù)對公司的忠誠度?傊,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質(zhì)量贏(yíng)口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹(shù)品
(美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)
2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,也是必須解決的問(wèn)題。如如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
以往,我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時(shí),他們首先是派對該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn),這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報。
在我進(jìn)公司以來(lái),想在傳統營(yíng)銷(xiāo)的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投資分析報告給公司領(lǐng)導,并于4月8號正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀(guān)很多,主動(dòng)權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動(dòng)態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區域的.限制的優(yōu)勢,在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復,與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復,與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問(wèn)題:
1.盡可能多地打電話(huà)。在得到客戶(hù)信息后,第一時(shí)間電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),了解客戶(hù)情況和介紹公司的基本情況。
2.電話(huà)要短而精。在向咨詢(xún)客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品時(shí),要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ),這樣自然給客戶(hù)對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話(huà),高效率的工作,從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話(huà)前要列出要電話(huà)客戶(hù)名單明細。這樣可以有條有序的給客戶(hù)電話(huà),通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)明細資料向客戶(hù)了解他們的情況和該地區的牛仔市場(chǎng)前景等。
、儆涗涬娫(huà)內容。在電話(huà)機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話(huà)一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái),電話(huà)結束后,接聽(tīng)電話(huà)應該對記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報認真對待。
、谥攸c(diǎn)重復。當顧客打來(lái)電話(huà)訂貨時(shí),他一定會(huì )說(shuō)產(chǎn)品名稱(chēng)或編號、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來(lái),還應該得利向對方復述一遍,以確定無(wú)誤。
、壑攸c(diǎn)突出。當客戶(hù)來(lái)電話(huà)或給客戶(hù)電話(huà)以及給客戶(hù)發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),突出品牌的風(fēng)格和另類(lèi),用一些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶(hù)心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
4.專(zhuān)注工作。在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗曲線(xiàn)。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復該項工作的次數越多,就會(huì )變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)email或者電話(huà)會(huì )比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì )比第二個(gè)好,依次類(lèi)推。在體育運動(dòng)里,我們稱(chēng)其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì )發(fā)現,你的營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)際會(huì )隨著(zhù)銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。 5.要慎重選者代理經(jīng)銷(xiāo)商。在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)時(shí)不僅要對其“量”的分析,更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸?梢杂袟l不紊地開(kāi)展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄。就像現在的等二線(xiàn)品牌,剛開(kāi)始辛苦鋪設的網(wǎng)絡(luò ),現在掛羊頭賣(mài)狗肉,打著(zhù)紅旗做八國聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷(xiāo)售數量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統一,連品牌專(zhuān)賣(mài)都沒(méi)法保證,如此一來(lái),跟做地攤貨搞批發(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區別。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢就蕩然無(wú)存,不僅嚴重影響品牌的當地市場(chǎng)形象,面且給該市場(chǎng)的后續發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導應深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)!理解它強大的市場(chǎng)優(yōu)勢和長(cháng)遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營(yíng)化運作,建立系統健全的營(yíng)運機構,才能確保終端網(wǎng)絡(luò )健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷(xiāo)效能。
6.巧妙運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的80/20法則。
因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來(lái)自20%的努力:80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客;80%的利潤來(lái)自20%的老客戶(hù):代理經(jīng)銷(xiāo)商的比例是:80%是相對有實(shí)力的,20%是有發(fā)展潛力的。在鞏固80%的實(shí)力派代理經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),要發(fā)更大的精力和人員去培養帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷(xiāo)商,因為這20%會(huì )是將會(huì )是企業(yè)在今后市場(chǎng)競爭中的強有力后盾,是未來(lái)的實(shí)力派。
7.售后服務(wù)是保障。
對于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷(xiāo)商的接觸交易,沒(méi)有直接深入到終端品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會(huì )給代理經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)安全保障和適當的壓力。從而帶動(dòng)他們的銷(xiāo)售動(dòng)力,進(jìn)而維護服裝品牌形象。
當然,公司也會(huì )直接為最終消費者服務(wù),這種服務(wù)是比較專(zhuān)業(yè)的服務(wù),涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問(wèn)題等等。這樣的服務(wù)就應該專(zhuān)而精,樹(shù)立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場(chǎng)走向接軌,服裝售后服務(wù)能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來(lái)好的美譽(yù)度,自然一個(gè)品牌就形成了。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個(gè)真正的品牌(名牌)。
五、總結:
剛踏入社會(huì ),要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會(huì )環(huán)境,積極投入工作,專(zhuān)注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體。
自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個(gè)強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現自我”的精神去為人處事。
國貿實(shí)習報告 篇3
實(shí)習即我第一份正式工作的開(kāi)始,既讓我興奮又讓我收獲。通過(guò)實(shí)習我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識,這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧,對許多問(wèn)題有了深一層次的思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會(huì ),身上肩負起了責任。
我在一家外貿公司實(shí)習,我在公司主要工作是跟單。跟單工作最基礎的要求是熟練應用qqmsn電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶(hù)簽定合同后,負責制作一系列出口所需單據。聯(lián)系貨代租船訂艙,督促工廠(chǎng)按時(shí)發(fā)貨,懂得貨物的貿易術(shù)語(yǔ)等;以及合同發(fā)票箱單產(chǎn)地證保單等的填寫(xiě)。這些單據都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳真傳遞,工廠(chǎng)交涉需要電話(huà)聯(lián)系。報檢數據以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗檢疫機構,從而來(lái)完成出境貨物的報檢手續。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節簡(jiǎn)化報檢手續,減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門(mén)的次數。老板通過(guò)郵件分配任務(wù),郵件內容是與工廠(chǎng)簽訂的采購貨物合同,包裝合同,外商的購銷(xiāo)合同,還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細節要求以及發(fā)票號。接到合同后,首先確定貨物的送達時(shí)間,以便確定船期,然后確定目的港,cif價(jià)我方出口,由我方指定船公司;詢(xún)海運費,進(jìn)口方指定貨代,通常貨代信息會(huì )在老板與外商的往來(lái)函電中體現。具體電話(huà)聯(lián)系fob貨代,貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作合同,保關(guān)發(fā)票,箱單,出口代理協(xié)議,隨同核銷(xiāo)單,報關(guān)單,報關(guān)委托書(shū)一起寄送。幾天后,貨代替發(fā)來(lái)送貨地址,我再傳給工廠(chǎng)并催工廠(chǎng)及時(shí)發(fā)貨,以便到堆場(chǎng)換包裝。后續就是做保單,產(chǎn)地證。收到到b/l掃描件后,需要發(fā)裝船通知。據合同要求,制造相應單據,這時(shí)要做商業(yè)發(fā)票,質(zhì)檢證明,箱單;根據付款方式制作匯票。大約二天后,收到正本提單,填寫(xiě)離岸委托書(shū),最后一步是向銀行交單。交單后,等著(zhù)拿水單核銷(xiāo)。剛去公司,有一個(gè)師姐帶我入行,她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習。雖然我干的是本行,但畢竟具體操作的少,對業(yè)務(wù)不熟悉。社會(huì )與學(xué)校是兩個(gè)地帶,師姐可讓我鍛煉了不少,白跑了不少路。
社會(huì )是個(gè)大熔爐,剛畢業(yè)的我還要繼續錘煉。因為所做的事情很多的時(shí)候,是不能太依附記憶力,記憶遠遠是不夠的,很容易忘記。這就要求從點(diǎn)滴記起,就拿最容易的蓋章來(lái)說(shuō),各種章什么都有。中英文長(cháng)條章,報關(guān)專(zhuān)用章,英文章,公章等等。例如:報檢材料是要蓋紅色公章,而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶(hù)的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡(jiǎn)略的`但是對于沒(méi)有經(jīng)驗的我是必須要牢記的。制作單據需要第一是正確,要求注意集中,不可以分心。在保證數據正確填制的情況下還要注意單據格式。保持對齊哪里空格都要規范,注意單據的美觀(guān)整齊。以前,我一直認為做單據只要數據沒(méi)錯,萬(wàn)事即可!可是在實(shí)際操作中還要注意格式,這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進(jìn)行貿易的同時(shí),我們不光代表了企業(yè),還代表了自己的祖國。一套美觀(guān)的單據,會(huì )給外國人留下好印象。所以,從此以后,我要更加認真地制作單據。跟單員,顧名思義要跟人要著(zhù)單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章:區國稅局辦理稅務(wù)打表,繳費寄單:市國稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單,還要去外管局核銷(xiāo)外匯,需要跟許多部門(mén)不同人員打交道。此外,要和青島,天津的貨代,XX等地的工廠(chǎng)聯(lián)系。溝通協(xié)調十分重要,也必須要有耐心。向工廠(chǎng)催貨,工廠(chǎng)這邊不想早發(fā)貨,就要一次又一次的打電話(huà),工廠(chǎng)一看號不接電話(huà)。打多少也沒(méi)用!將好不容易打通了,又有貨沒(méi)有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時(shí)候到。唉,看來(lái),一切都是有一定的門(mén)道!我剛畢業(yè),這也正是我所欠缺的社會(huì )經(jīng)驗,以后學(xué)得東西還很多。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。通過(guò)這次實(shí)習我明白了了抓住一切機會(huì )鍛煉自己。讓自己越來(lái)越優(yōu)秀!
國貿實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的與任務(wù)
大三已經(jīng)結束了,老師要求我們在大三的暑假進(jìn)行實(shí)習,而實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,可以讓我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,加強我們的實(shí)際操作能力,進(jìn)一步把學(xué)習過(guò)的理論知識與實(shí)際情況相結合,并不斷地加強和鞏固,提高發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,以達到專(zhuān)業(yè)水平。
在整個(gè)具體實(shí)習過(guò)程中,真是地接觸到國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,并對醫藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,體會(huì )到貿易進(jìn)程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,認識了公司的內外部運作策略,接觸到真實(shí)的國際貿易實(shí)務(wù)操作平臺。
在這實(shí)習過(guò)程中,不僅了解到自身存在很多不足之處,明白了跟別人的差距所作,同時(shí)積累了一定的實(shí)戰經(jīng)驗,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實(shí)習的主要內容
這個(gè)暑假,我經(jīng)過(guò)學(xué)校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習。公司是屬?lài)鵂I(yíng)公司,創(chuàng )立已有30多年歷史,但因為經(jīng)營(yíng)不善,資金出現問(wèn)題,而被國營(yíng)的紡織集團收購。在大集團的帶領(lǐng)下,公司顯得更有建樹(shù),發(fā)展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營(yíng)狀況不斷地改善。明確地說(shuō),公司是一間代理進(jìn)出口公司,主要為委托人做代理業(yè)務(wù),收取代理費用。
我到公司第一天是公司董事接待的',并安排公司的醫藥進(jìn)口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個(gè)不同類(lèi)型的進(jìn)出口部門(mén),各司其職。我們部門(mén)主要負責進(jìn)出口一些香料,保健品之類(lèi)。我進(jìn)公司的第一天,于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門(mén)的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流內容,自己把不懂的部分找出來(lái)再請教他們。里面是一些每個(gè)合同要做的一些單據和資料。有銷(xiāo)售合同、國內收購合同、核銷(xiāo)單、報關(guān)單(公司是做代理的,報關(guān)這部分,是交給報關(guān)單位做的)、客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個(gè)是做單之前首先清楚的,主要弄清楚客戶(hù)是否合法法人及理解其信用狀況,規避貿易風(fēng)險。)、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉交接清單(中英版)、進(jìn)口銷(xiāo)售結算清單、進(jìn)程登記表(單證)、收/付款通知單、進(jìn)口關(guān)稅專(zhuān)用繳款書(shū)、產(chǎn)品清單、報關(guān)(收貨/送貨)通知單、開(kāi)票資料、代理報關(guān)委托書(shū)、租船通知書(shū)(分程租船的話(huà),有頭程船貨到通知書(shū)、二程船期。通知書(shū)內容包括我司名稱(chēng)、地址傳真電話(huà)e-mail、提單號、收貨人詳細資料、有關(guān)法律責任和條款、貨物詳細資料及相關(guān)備注)等等。填寫(xiě)這些單據必須小心謹慎,制定好單據后要一字一字地認真核對,特別我們部門(mén)的進(jìn)出口的香料和保健品名稱(chēng)很特別,稍不留神,很容易出錯,絕對避免出現錯誤,這也是貿易人員必須具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國際貿易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價(jià)格、成本和還盤(pán)利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時(shí)何種匯率計算,都關(guān)系到交易雙方的切身利益。所以我們必須密切留意匯率走勢,也要了解經(jīng)濟狀況,做足功課。一開(kāi)始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗,而且一整疊的單據,看起來(lái)很混亂,后來(lái)是部門(mén)其中的一位員工指導我應該如何去看這些合同單據,先明白做單前弄清楚客戶(hù)資料,因為客戶(hù)大部分都是老客戶(hù),所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好,讓雙方簽訂就可以開(kāi)展其他工作。部門(mén)合同一般采用t/t付款方式,比較便捷,因為老客戶(hù),信用度較高。采用l/c方式的話(huà)比較復雜,部門(mén)一個(gè)員工曾指導過(guò)我,幫我分析一份l/c中的重要部分,必須注意的細節,一一幫我指出,讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解,跟課堂上學(xué)到的更有實(shí)踐性。租船訂倉程序都計較固定,只要跟船方確定就好。
一段時(shí)間后,小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村,去到那里,因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進(jìn)行抽檢,所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉,方便檢驗單位工作,檢驗單位比較苛刻,要求很高,我們必須在他們到來(lái)之前把所以準備工作做好,否則他們就會(huì )說(shuō)要推倒下一期再約時(shí)間。因為有些貨在3樓有些在4樓,我們奔波在兩層樓間,還要不斷跟他們通電話(huà),在門(mén)口專(zhuān)人迎接,本來(lái)人手就不夠,準備時(shí)間也越來(lái)越短,狀況出現混亂。進(jìn)行抽檢,把貨物都按編號編好,因為這批貨分開(kāi)幾個(gè)倉放的,不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣,把貨樣拿出來(lái)后,再用檢驗單位所帶來(lái)的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后,回到倉庫的值班室把單據填好。來(lái)之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單(必須要做的工序,方便檢貨時(shí)核對等。)歸類(lèi)好,但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是說(shuō)我們做的單有問(wèn)題,也把其它相關(guān)的單據都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對,跟好貨和單。一次抽檢就花了一個(gè)下午時(shí)間!抽檢這個(gè)過(guò)程,極其的繁瑣!貨物種類(lèi)多,單據也較多,核實(shí)就越繁瑣。即使是做了五年的老員工,面對這一環(huán)節還是覺(jué)得很難應付,可見(jiàn),做貿易需要很大的能耐,付出的也會(huì )很多……
三、實(shí)習心得與體會(huì )
這次實(shí)習讓我受益良多,跟課本所學(xué)的更有切身體會(huì ),也從中充分認識了走向社會(huì )工作
自身存在很多的缺陷和不足,更需要積累大量的工作經(jīng)驗。 首先,必須加強外語(yǔ)學(xué)習。進(jìn)出口貿易,很大程度上,外語(yǔ)是我們必須掌握的要件,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習。對外進(jìn)出口貿易中,外語(yǔ)是我們與客戶(hù)交流的橋梁,貿易流程中貿易函電、單證等都充分應用到,只有掌握外語(yǔ),才能自如駕馭與外貿業(yè)務(wù)中。所以未來(lái)時(shí)間里,我必須不斷加強外語(yǔ)學(xué)習,提高外語(yǔ)熟悉程度。
其次,總結自身不足。在這次實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現自己對貿易行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識的掌握還有待提高,很多細節工作要有更多的充分認識。整個(gè)流程下來(lái),會(huì )出現很多問(wèn)題,為了規避貿易風(fēng)險,就要熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高解決問(wèn)題的能力。
再次,搞好人際關(guān)系。這一因素在貿易行業(yè)發(fā)揮著(zhù)很大的作用,因為開(kāi)拓業(yè)務(wù)的同時(shí)就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶(hù),工作上很多事情也因此變得容易解決,更容易溝通,掌握更多的客戶(hù)資料,最大程度地減少風(fēng)險。
在將來(lái)我會(huì )繼續把認真學(xué)習的心態(tài)保持下去,把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合,不斷提高自己的貿易實(shí)際操作水平,充分利用所有鍛煉機會(huì ),逐步向資深貿易人員邁進(jìn)。
國貿實(shí)習報告 篇5
一、前 言
我們都知道,國際貿易是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究國際間商品交換具體過(guò)程的學(xué)科,是一門(mén)具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強的綜合性應用科學(xué),國貿實(shí)務(wù)實(shí)習報告。作為一名國貿專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生,我一直迫切地渴望著(zhù)能在老師的帶領(lǐng)下,通過(guò)一系列的社會(huì )實(shí)踐加強自己對專(zhuān)業(yè)理論知識的掌握與運用,真正地成為一名優(yōu)秀的、社會(huì )需求的外貿人才。所以在這里謹以個(gè)人身份感謝解老師、殷老師以及國貿專(zhuān)業(yè)所有領(lǐng)導及老師對我們09級國貿同學(xué)的關(guān)心,也感謝你們?yōu)槲覀兙牟邉澓徒M織了這些豐富多彩的實(shí)習活動(dòng)。
這幾天的實(shí)習徹底地推翻了之前某些學(xué)姐學(xué)長(cháng)向我們散播的謠言。實(shí)習的過(guò)程并不像他們描述的那般枯燥乏味,甚至是所謂的對時(shí)間的浪費、青春的揮霍。相反,這些精簡(jiǎn)的實(shí)習安排能在很大程度上吸引同學(xué)們的注意,并積極引導我們主動(dòng)地投入其中。在本科教育當中,實(shí)習是一個(gè)非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)精心策劃、高效執行的實(shí)習,可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。另外,通過(guò)切身與國際貿易中不同當事人面臨的具體工作或與他們之間的互動(dòng),我們能對國際貿易的方方面面有一個(gè)更全面、更客觀(guān)的認識和了解。而從我們學(xué)生自己的角度出發(fā),若想使這次實(shí)習真的成為讓自己受益終身的一次經(jīng)歷,在實(shí)習中就更需要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)地去理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)真正打拼出一番屬于你的'外貿天下而奠定基礎、積累經(jīng)驗。
雖然有的同學(xué)對此次實(shí)習過(guò)程當中的某些環(huán)節嗤之以鼻,認為沒(méi)有什么價(jià)值,或者沒(méi)有多大的收獲,但對于勤學(xué)細心的同學(xué)來(lái)說(shuō),值得咀嚼消化的東西還是頗多的。接下來(lái),我將從以下兩大部分來(lái)展開(kāi)我關(guān)于此次實(shí)習的心得體會(huì )。
二、實(shí)習心得體會(huì )
1、國際貿易實(shí)務(wù)的理性認識
在這次實(shí)習過(guò)程當中,我們很榮幸地參加了好幾場(chǎng)由外請專(zhuān)家和資深外貿人員奉上的精彩講座,從他們作為外貿人員的親身經(jīng)歷當中我們收獲了對這門(mén)課程更加理性的了解和認識。
。1)進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)素養
這些專(zhuān)題講座讓我深深地意識到,要想成為一名優(yōu)秀的外貿人才,最基礎、最完整的理論知識體系是必不可少的。我們都很清楚,國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。我們在充分掌握國貿實(shí)務(wù)的相關(guān)知識的同時(shí),更應該將各門(mén)知識綜合運用起來(lái)。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)我們就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí),就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時(shí),就應去了保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí),就應去了解有關(guān)法律的知識等。只有當我們將這些內容真正地融入到自己的大腦時(shí),才能在與別人進(jìn)行外貿活動(dòng)的時(shí)候游刃有余,并且利用更多的知識去與別人更高效地協(xié)商談判,更全面地維護自己的合法權益。
在這些講座上,杰出的專(zhuān)家人士和資深的外貿人員還提到了很多的專(zhuān)業(yè)知識,比如說(shuō):國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作;進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧;國際貿易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運作方式;外貿公司如何利用各種方式控制成本以達到利潤最大化;以及外貿公司如何機智地運用各種法律和貿易術(shù)語(yǔ)使自己在貿易過(guò)程中處于有利地位。通過(guò)他們的講述,我深刻體會(huì )到,自己對國際經(jīng)濟與貿易理論知識的掌握是多么的狹隘,對很多理論、概念的掌握也只是停留在表面,很不牢固,并且不懂得如何靈活地使用和操作,這些我都是我在今后的學(xué)習當中需要極力培養和鍛煉的地方。
國貿實(shí)習報告 篇6
1、解市場(chǎng)概況。
一個(gè)敏感的市場(chǎng)人要想在激烈的市場(chǎng)中生存就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解最新市場(chǎng)供需情況。因此在我剛把自己定位為出口商的第一時(shí)間馬上就市場(chǎng)信息欄中了解商品信息。在需求欄中我對比發(fā)現進(jìn)口商對服飾的需求很大,有很大市場(chǎng)。進(jìn)而到供應商信息欄看,不少供應商生產(chǎn)各類(lèi)服飾,由于競爭較為激烈,因此有些供應商為了吸引顧客提供了優(yōu)惠的價(jià)格。兩者之間存在著(zhù)很大的利潤空間。因此我決定自己的第一筆生意從服飾著(zhù)手。鎖定了目標市場(chǎng),接下來(lái)就是尋找交易對象。
2、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
在各個(gè)出售服飾的供應商提供的信息中,我認真比較其品質(zhì)與價(jià)格,以及其商品在進(jìn)口商市場(chǎng)中的需求度,我把目標縮小到我的服裝有限公司中的中國男式睡衣。而進(jìn)口商方面我則開(kāi)展廣鋪網(wǎng),多聯(lián)系的原則,給很多個(gè)進(jìn)口公司都通過(guò)郵件傳去本公司的產(chǎn)品介紹單及本公司的合作意向。這樣做的結果使我迎來(lái)了很多生意伙伴,收到多份詢(xún)盤(pán)以及發(fā)盤(pán)。
3、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接收。
鎖定了交易的供應商,我馬上給對方伐區詢(xún)盤(pán),表明了自己的購買(mǎi)意向,以及詢(xún)問(wèn)對方的存貨情況和真正的交易價(jià)格,希望他們向我公司報價(jià)。很快就收到明氏服裝有限公司回復,列明商品相關(guān)情況,明氏有限公司向我公司的報價(jià)是每件男式睡衣19元人民幣。并請求我公司正式向他公司發(fā)盤(pán)。時(shí)間就是利益,我馬上給他公司發(fā)出一分正式的發(fā)盤(pán),列明我需要的商品規格及數量。這一次交易磋商雙方的意見(jiàn)比較一致,因此我的服裝有限公司很快就接受了我們發(fā)盤(pán)。雙方對價(jià)格條款和數量條款都確定,并已經(jīng)接受了發(fā)盤(pán),接下來(lái)我們就開(kāi)始著(zhù)手準備訂立內銷(xiāo)合同。內銷(xiāo)合同由出口公司起草同,隨后雙方簽字,達成合意。我隨后通過(guò)銀行把錢(qián)匯給對方,出口商很快就把商品注入我公司,這樣我有了庫存,有了可以和進(jìn)口商交易的商品。前面也提到進(jìn)口商對服裝的需求較大,因此我的幾份針對進(jìn)口商的詢(xún)盤(pán)很快使我贏(yíng)來(lái)了好幾份發(fā)盤(pán),所需的數量比我預料中要好,這樣我的庫存是供不應求,所以在與進(jìn)口商進(jìn)行生意的同時(shí)我也在著(zhù)手與供應商再聯(lián)系補充庫存。
4、外銷(xiāo)合同的簽訂。
在軟件中,合同都是由出口商起草。系統已經(jīng)弄好一個(gè)范本模版,所以我們只需在相應的項目上添上相應的具體情況就行了。但是在發(fā)送合同給進(jìn)口商前必須先做好出口預算,在第一筆生意的預算我還不明白究竟是怎么一回事,因此很多數據都是自己憑空的猜想,最后和真實(shí)的費用差別非常大。在隨后的生意才意識到應該到首頁(yè)的費用查詢(xún)中得到相關(guān)數據。把完成后的合同發(fā)送給進(jìn)口商,在有對方確認就達成合意了。這個(gè)過(guò)程在系統中多少顯得相對簡(jiǎn)單,但是在隨后的生產(chǎn)實(shí)習中我知道,合同的起草是一項重要的、細致的工作,起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā),考慮各方面風(fēng)險,認真起草合同中的每項條款。在模擬實(shí)習期間我針對實(shí)習期間不足之處相應的參查了一些資料以及后來(lái)生產(chǎn)實(shí)習時(shí)詢(xún)問(wèn)公司的同事,得出了一些改進(jìn)以及今后應注意的問(wèn)題. 5、填寫(xiě)各類(lèi)單據。
在扮演出口商角色過(guò)程中,填寫(xiě)各類(lèi)單證是我最頭疼,也是印象最深刻的一項。出口商要想順利把商品送出關(guān)外,必須正確填寫(xiě)各類(lèi)單據,這其中有報驗單,商業(yè)發(fā)票,裝箱單,核銷(xiāo)單,報關(guān)單,匯票,一般產(chǎn)地證明等等。系統提供這些單證表格,出口商需按照所簽訂的合同填寫(xiě)各項,如果有一項填寫(xiě)錯誤就無(wú)法報關(guān)、報驗等,交易將無(wú)法進(jìn)行。這個(gè)系統存在的其中一個(gè)缺點(diǎn),在數據的填寫(xiě)上,沒(méi)有邏輯的數據反而是正確的,或許是因為本系統的開(kāi)發(fā)不是有真正的國際貿易人員開(kāi)發(fā),因此在很多地方出現漏洞,很多地方和現實(shí)操作存在很大差別。
6、后期工作。
單據填寫(xiě)完成后隨后的工作是把FOB下還要去外運公司租船定艙,報驗,出口保險,核銷(xiāo)備案,報關(guān),裝船出運,制單交單,收匯,核銷(xiāo)及退稅。這些步驟只需按照系統給出的提示,一步步進(jìn)行便可。重要的是在單據填寫(xiě)完整,正確的前提下按順序一步步進(jìn)行。
在實(shí)習中遇到的問(wèn)題和解決方法:
我歸結了以下幾點(diǎn):
1.剛剛接觸實(shí)習不太適應,之后就很流暢
2.時(shí)間概念太混亂。一些報關(guān)、報檢、商業(yè)發(fā)票等等,這些的時(shí)間都太混亂,沒(méi)有清晰的思路。
3.對FOB運算的公式不熟,保險金額、運費等一些費用算不準。
4.利潤概念不夠明確,導致出口商和進(jìn)口商都賠錢(qián)。國貿認知實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的
認識實(shí)習是國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課程,是教學(xué)計劃中的重要組成部分,是培養高素質(zhì)的應用型人才必不可少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)專(zhuān)業(yè)認知實(shí)習使我們在接觸到專(zhuān)業(yè)課之前對該專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程設置體系有所認識,以便有針對性、有計劃地學(xué)好各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程,從而為我們今后學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程打下良好的基礎,激發(fā)我們的專(zhuān)業(yè)興趣。
二、實(shí)習時(shí)間
2月28日3月18日。
三、實(shí)習內容
、逅鸭Y料1、動(dòng)員大會(huì )
首先是動(dòng)員大會(huì )在階梯教室舉行,由全體國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生參加,采用老師講解的方式進(jìn)行。老師給我們詳細地介紹了實(shí)訓目的、意義、內容、形式等,并強調實(shí)習期間紀律。是我們對此次實(shí)習有了一個(gè)清晰的認識和了解,能夠重視此次實(shí)習。另外,老師還向我們詳細地講解我們專(zhuān)業(yè)的培養計劃,國際貿易專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)課程、各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程在專(zhuān)業(yè)學(xué)習中的地位以及各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程之間的關(guān)系;國貿專(zhuān)業(yè)可以考的證書(shū)、與國貿直接相關(guān)的相關(guān)崗位信息;專(zhuān)業(yè)教師詳細地講解了職業(yè)規劃的內容。
另外,安排我們自主查找有關(guān)國際貿易專(zhuān)業(yè)培養目標、國際貿易崗位,形成國際貿易崗位說(shuō)明書(shū)和個(gè)人能力說(shuō)明書(shū),并分組收集有關(guān)就業(yè)的出路、考研的前景資料。使我們對國貿專(zhuān)業(yè)有了初步的認識。
最后結合著(zhù)自己查找的資料,使我們對國貿專(zhuān)業(yè)有了更深、更全面的認識,同時(shí)也對自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規劃。
2、培養計劃講解和專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景資料
、排囵B計劃講解
學(xué)校針對級的培養計劃定位為三類(lèi)人才:考研型人才、就業(yè)型人才、創(chuàng )業(yè)型人才。
考研型人才:針對考研型人才,學(xué)校專(zhuān)門(mén)開(kāi)設特色的實(shí)驗班,實(shí)驗班主要加強學(xué)生的基礎課學(xué)習,尤其是英語(yǔ)、數學(xué)的學(xué)習。
就業(yè)型人才:在這方面,老師為我們提供了幾個(gè)有權威的招聘供我們參考,并提出了我們可以利用寒暑假的時(shí)間去找些公司去實(shí)習的好建議。
創(chuàng )業(yè)型人才:學(xué)校在這方面也為我們提供了很好的`平臺,聯(lián)合淘寶網(wǎng)創(chuàng )辦信創(chuàng )商城等。從我們學(xué)校畢業(yè)的何永亮學(xué)長(cháng)就是很好的典范,他就是白手起家自主創(chuàng )業(yè)的,現在已經(jīng)很成功了。
、茖(zhuān)業(yè)就業(yè)前景資料
自1978年以后,中國經(jīng)濟可謂是突飛猛進(jìn),中國走向世界。加入WTO后,中國與世界的距離更近,在國際上的地位日益提升。在當今,中國的地位是舉足輕重,中國經(jīng)濟發(fā)展影響著(zhù)世界經(jīng)濟的發(fā)展。越來(lái)越多的外企到中國投資,而中國的企業(yè)也漸漸走出國門(mén),走向世界。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展,對外貿人員的需求量日益增多。但是,對人才的要求也有了全面的提升。
國貿專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)去向主要有會(huì )計師事務(wù)所、銀行、外貿公司、證券公司、期貨公司、三資企業(yè)以及政府涉外經(jīng)濟部門(mén)等。
國貿專(zhuān)業(yè)的所需考取的證書(shū):國際商務(wù)師執業(yè)資格證書(shū)、國際貨運代理員證書(shū)、報檢員資格證書(shū)、外銷(xiāo)員從業(yè)資格證書(shū)、國際商務(wù)單證員證書(shū)、報關(guān)員資格證書(shū)
3、大學(xué)四年學(xué)習與職業(yè)規劃PPT展示
人活著(zhù)不能庸庸碌碌,要有理想,有勇氣,有追求夢(mèng)想的毅力和恒心。大學(xué)是人生中最美好的年華,這四年是我們人生中最寶貴的四年也是稍縱即逝的四年。為了不虛度光陰,為了不使以后自己不為這四年的碌碌無(wú)為而后悔,為了不讓自己被現在安逸的生活沖昏了頭,因此制定一份四年計劃。
大一(試探期)學(xué)好基礎課程,多參加學(xué);顒(dòng),增加交流技巧。初步了解將來(lái)要從事職業(yè),并充分利用多余時(shí)間積極學(xué)習會(huì )計學(xué)或者是一些有關(guān)于經(jīng)濟學(xué)的知識。
大二(定向期)以提高自身的基本素質(zhì)為主,可以利用假期做實(shí)習會(huì )計等社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),提高自己的責任感、主動(dòng)性和受挫能力,增強英語(yǔ)口語(yǔ)能力,增強計算機應用能力,通過(guò)英語(yǔ)四級和計算機二級考試。
大三(沖刺期)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,考取本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的證書(shū)以及英語(yǔ)六級證書(shū)。參加和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的暑期工作。拓展專(zhuān)業(yè)知識,如金融、理財等知識。
大四(實(shí)踐期)因為臨近畢業(yè),所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息、和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì ),了解搜集工作信息的渠道,并積極嘗試和已經(jīng)畢業(yè)的校友談話(huà)了解往年的求職情況。
、驵嵵莺jP(guān)李關(guān)員講座和感受
在實(shí)習期間鄭州海關(guān)的李關(guān)員來(lái)到我們學(xué)校講座,具體講解了有關(guān)海關(guān)和公務(wù)員考試的具體內容,這次講座讓我們受益匪淺,感觸頗深。
首先,李科長(cháng)主要為我們講解關(guān)于海關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識,有海關(guān)的工作方針、關(guān)徽、關(guān)銜制度等,使我們大致對海關(guān)有所了解。同時(shí)也拓寬了我們的視野,讓我們對國際經(jīng)濟與貿易這個(gè)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向又多了一些了解。
其次,李科長(cháng)又為我們講解了大家關(guān)心的公務(wù)員考試程序以及重點(diǎn)內容。建議我們關(guān)注時(shí)政,平時(shí)多積累知識,不斷地提升自己的綜合素質(zhì)。
最后,李科長(cháng)詳細地向我們講解了面試的過(guò)程,并提供了歷年的面試題讓大家進(jìn)行現場(chǎng)模擬面試。大家都非常踴躍地參加互動(dòng),并說(shuō)出自己對面試問(wèn)題的看法。李科長(cháng)針對我們的回答做出了評價(jià),并向我們傳授了一些面試技巧和平時(shí)為人處事所要注意的內容。
、玎嵵莩隹诩庸^參觀(guān)實(shí)習及感受
在老師的帶領(lǐng)下,我們乘車(chē)來(lái)到了鄭州的出口加工區參觀(guān)。鄭州出口加工區是由鄭州海關(guān)監管的封閉式綜合出口加工區,實(shí)行“境內關(guān)外”的管理方式。在出口加工區,我們首先參觀(guān)朝歌紡紗有限公司,并了解了公司的運營(yíng)流程。然后,在區內的工作人員的帶領(lǐng)下我們來(lái)到集裝箱停放處,并詳細地向我們講解了有關(guān)集裝箱的規格、用途以及箱體上的數字、字母的表示意思。最后,我們來(lái)到海關(guān)工作大廳,老師請來(lái)海關(guān)關(guān)員為我們講解了報關(guān)、報檢流程。另外,海關(guān)關(guān)員還向我們宣傳了作為中華人民共和國公民應該遵守有關(guān)海關(guān)的法律知識,做守法的合格公民。
通過(guò)自主查閱資料和實(shí)地參觀(guān)相結合,使我們對于理論和實(shí)踐很好地結合。我覺(jué)得這樣的參觀(guān)實(shí)習是非常有必要的,它使我們熟悉了外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強了國貿專(zhuān)業(yè)的感性認識。
四、實(shí)習總結與體會(huì )
三周的實(shí)習即將結束。通過(guò)這次實(shí)習,我們收獲了很多課堂上學(xué)不到的知識。以下是我在這三周實(shí)習內的收獲:㈠積極主動(dòng)地學(xué)習
實(shí)習期間,在我們聽(tīng)老師和專(zhuān)家的講座以及到出口加工區參觀(guān)前,我們都會(huì )積極主動(dòng)地查找相關(guān)資料,使得我們對該方面知識提前有個(gè)初步的認識。同時(shí),也鍛煉了我們查找、搜集資料的能力以及對網(wǎng)絡(luò )和圖書(shū)的運用能力,調動(dòng)了我們自主學(xué)習的積極性。
、鎴F隊精神
在第二周的小組PPT制作過(guò)程中,我不僅從個(gè)人能力、業(yè)務(wù)知識上有了提高,還讓我認識到團隊精神、協(xié)作精神的重要性。通過(guò)小組全體成員的團結努力,我們對專(zhuān)業(yè)課程和就業(yè)前景有了更清晰和全面的認識。
、鐬槿颂幨
在學(xué)校里我們接觸的只是同學(xué)和老師,步入社會(huì )我們即將面臨是領(lǐng)導、同事、客戶(hù),這就更需要我們能夠靈活地處理人際關(guān)系。同時(shí),我們應該了解基本的待人接物禮儀和自己的日常著(zhù)裝、行為等。這些都是值得我們注意觀(guān)察和學(xué)習的。
收獲的同時(shí),我們也發(fā)現了自己的不足與缺陷。㈠積極的態(tài)度
在學(xué)校學(xué)習期間,自己總不能積極主動(dòng)地去學(xué)習導致學(xué)習效率不高。作為大學(xué)生,我們應不再是只聽(tīng)取老師安排的小學(xué)生,而是要積極主動(dòng)地涉獵自己感興趣的知識來(lái)提升自我。
、嬷R的積累
通過(guò)實(shí)習,我發(fā)現自己對專(zhuān)業(yè)知識還有太多的不了解,英語(yǔ)口語(yǔ)水平還有很大
10國貿專(zhuān)業(yè)認知實(shí)習
程度上有待提高。這就需要我要在這四年的大學(xué)學(xué)習中不斷地去提高自己的主動(dòng)學(xué)習的能力,從而增加知識的儲備量。
、鐚(shí)踐能力
我們太多時(shí)間都是在學(xué)習課本知識,卻不能將書(shū)本知識運用于實(shí)踐。所以,這需要我們要利用課余時(shí)間多參加實(shí)踐活動(dòng),將知識和實(shí)踐相結合、融會(huì )貫通。綜上所述,通過(guò)這次實(shí)習,我對國際貿易有了更深刻的理解,找到了自身存在的不足和缺點(diǎn),充分認識到了自己今后的具體目標是什么;這讓我不僅在個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。
最后感謝學(xué)校為我們提供這樣的實(shí)習機會(huì ),感謝三位老師在實(shí)習中給予我們指導!
國貿實(shí)習報告 篇7
為期幾周的國貿及貿易與實(shí)務(wù)實(shí)訓終于結束了,雖然完成的不是很完滿(mǎn),但是有一點(diǎn)可以肯定的是,通過(guò)這次實(shí)訓,我了解了國際貿易的基本流程,并且鞏固了所學(xué)理論知識,切身體會(huì )到了商品進(jìn)出口貿易的總過(guò)程。
我最大的感觸之一就是,國際貿易流程好復雜,我感覺(jué)自己要勝任這個(gè)工作還得好好的努把子力。還有就是理論與實(shí)踐的差距。平時(shí)覺(jué)得學(xué)理論的東西還不怎么難,可是一旦要你真正操作起來(lái)就覺(jué)得有點(diǎn)手忙腳亂了。很多東西都好像模棱兩可。實(shí)訓后我決定之后一定好好學(xué)習,對我所學(xué)的東西一定要理解透徹。
還記得在填制單據時(shí),可能是因為自己對單據的掌握還不夠熟悉。特別是在一些英文單據的填寫(xiě)上,當看到票據上的一些欄目時(shí),就不知如何填制。在單證的填制和后一階段的業(yè)務(wù)操作中,幾乎用的全都是英語(yǔ),在此次的實(shí)習當中我才深深的感到商務(wù)英語(yǔ)的重要性,我認識到平時(shí)努力學(xué)習理論知識是很有必要的,我深深的感到英語(yǔ)的重要性,英語(yǔ)學(xué)不好,會(huì )影響以后的就業(yè),遠的不說(shuō),就說(shuō)國際貿易實(shí)務(wù),要想學(xué)好國貿,英語(yǔ)是基礎,所以要想學(xué)好國貿目前就要努力記住國貿中所涉及的英文。英語(yǔ)是國際貿易活動(dòng)的溝通橋梁,不懂的英語(yǔ)即使外貿知識在學(xué)的好也都是白搭。所以今后還得在英語(yǔ)的學(xué)習上多下功夫,把基本的英語(yǔ)掌握好,提高雙語(yǔ)溝通的能力,進(jìn)而在專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)課程中能更好的去深入學(xué)習,全面提高自己的英語(yǔ)水平。其次,這些看似簡(jiǎn)單的單據填制起來(lái)一定要非常的仔細,每個(gè)單據看似大同小異,但實(shí)際填寫(xiě)時(shí)很多地方都得非常注意的,像我就在那金額的增減上老出錯,這真是個(gè)至命的錯誤,還好現在是實(shí)訓,不是真的在企事業(yè)中,要不然……可見(jiàn)對專(zhuān)業(yè)知識的熟練是多么重要。在實(shí)訓中,我寫(xiě)錯了可以重寫(xiě)一張,如果在現實(shí)中將會(huì )給公司帶來(lái)必要的麻煩,這讓我了解謹慎是多么重要,以后做事我會(huì )更注意細節。
隨著(zhù)中國加入世界貿易組織以及越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng),社會(huì )對外經(jīng)貿從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng )造了良好的就業(yè)機會(huì )。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買(mǎi)賣(mài)。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區,因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國內更為復雜、困難,因而也更具有挑戰性。從事國際商務(wù)活動(dòng),尤其是國際間貨物買(mǎi)賣(mài),而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí),必須具有很強的實(shí)際操作能力。而現代的國際商務(wù)活動(dòng),對從業(yè)人員的知識結構、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著(zhù)更大的挑戰。我們必須不斷的提高自己以適應新的形式。加快我們專(zhuān)業(yè)水平的提高,才能在以后工作之中取得更好的進(jìn)步。更好地發(fā)展為我們的國際貿易事業(yè)墊好基礎。
實(shí)訓之前心里總是有點(diǎn)忐忑不安,怕自己不能順利完成這次實(shí)訓任務(wù)。我們實(shí)訓的第一步就是建立公司信息庫。然后是用郵件進(jìn)行詢(xún)盤(pán),還盤(pán)的磋商程序。在此次實(shí)訓中,我們分別要扮演出口商,進(jìn)口商和供應商3個(gè)不同的角色。在出口貿易業(yè)務(wù)中,對外貿易談判的準備工作是不可忽視的。我們要做的有三個(gè)核算,出口報價(jià)核算、出口還盤(pán)核算和成交核算。這些核算都會(huì )牽扯到貿易最后的利潤問(wèn)題。因此需要非常的細心。要進(jìn)行核算首先要知道計算公式以及它們的轉化公式。剛開(kāi)始算的時(shí)候,可能是因為自己太過(guò)粗心,老是算錯,算出來(lái)的結果總是對不上。后來(lái)還是在老師的幫助下,才找到了問(wèn)題的癥結所在。這次教訓讓我知道了細心仔細的重要性。在進(jìn)行核算的過(guò)程中,還應該引起注意的就是不同幣制的轉換,有的要的是美元,如進(jìn)行對外報價(jià)時(shí)。而在計算利潤率時(shí)則需要的是人民幣。在做這一步時(shí),最重要的就是要細心,還要有耐心,算錯了不能心急要耐心地找出錯誤的原因。
完成成交核算之后,接下來(lái)就是合同的簽訂。我們要根據合同基本條款的要求和雙方在信函中確定的條件制作售貨確認書(shū),另外還要給對方寄出成交簽約函。在這一過(guò)程中,合同的條款要全面、內容要完整;合同沒(méi)有會(huì )簽之前,買(mǎi)方是不可能簽署的,這一點(diǎn)尤其值得注意。接下來(lái)就是審核信用證和寫(xiě)改證函,根據審核信用證的一般原則和方法對收到的信用證認真的審核,列明信用證存在的問(wèn)題并陳述改證的理由。這個(gè)過(guò)程需要根據合同,把信用證和合同相比較,仔細認真地進(jìn)行審核。收到對方的改證函后,接下來(lái)就要做托運訂艙、出口報關(guān)和投保裝船等工作。這幾個(gè)步驟就是根據信用證的要求以及合同的有關(guān)規定,認真填寫(xiě)相關(guān)的單據。接著(zhù)就是單據的制作,因為之前也有做過(guò)相關(guān)的練習,所以對這一環(huán)節還是比較清楚的。但盡管如此,在制單的過(guò)程中,我還是碰到了一些問(wèn)題,最后在老師的.指導下糾正了這些錯誤。單據制好之后,要做的就是審核單據。這一步驟要做的就是根據“單證一致,單單相符”的原則,對全套單據進(jìn)行審核。實(shí)訓的最后一個(gè)過(guò)程,就是出口業(yè)務(wù)善后,根據銀行的通知書(shū),判斷銀行是付款還是拒付,根據開(kāi)證銀行的反饋信息,給客戶(hù)發(fā)一封善后函。
在業(yè)務(wù)操作的實(shí)習當中,最重要的就是貿易關(guān)系的建立,在這次的實(shí)習中,我扮演的兩個(gè)角色是進(jìn)口地銀行和進(jìn)口商。作為進(jìn)口地銀行,我的任務(wù)主要就是應進(jìn)口商的申請開(kāi)立一份信用證,與出口地的銀行共同聯(lián)手幫助進(jìn)出口商完成每單的業(yè)務(wù)。而作為進(jìn)口商任務(wù)比較繁重,在實(shí)習的時(shí)候我是以FOB的貿易術(shù)語(yǔ)與出口商進(jìn)行交易,所以我的任務(wù)又多加了投保,租船訂艙等相關(guān)程序,在交易過(guò)程中填制的這些單據又是和第一階段的實(shí)習聯(lián)系了起來(lái),在此時(shí)也考的是各類(lèi)單證的填制,如我的業(yè)務(wù)中涉及的有:保險單,貨運委托書(shū)、報關(guān)報檢單等,在交易過(guò)程中必須得與出口商,出口地銀行、進(jìn)口地銀行等建立好貿易關(guān)系,在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中業(yè)務(wù)都是要相互配合才能夠順利完成,所以在這次的實(shí)習中我更多的學(xué)會(huì )了團隊的合作精神。在這個(gè)角色當中,最失敗的就是在核算價(jià)格的時(shí)候核算錯了。最后我沒(méi)有盈利反而是賠了不少的錢(qián),在開(kāi)始的時(shí)候只是忙著(zhù)找商家做生意并沒(méi)有好好的核算一下價(jià)格,到最后了才發(fā)現自己真的太馬虎了。所以以后在真正的外貿業(yè)務(wù)中,一定要先核算好自己的合適價(jià)格,否則不會(huì )像現在緊緊賠掉的是虛擬的Money,而是企業(yè)正在的人民幣,甚至會(huì )失掉自己的這份工作,這就算是實(shí)習得到的一次教訓吧。
通過(guò)實(shí)訓,我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解,還培養了我的耐心以及信心的態(tài)度,還有讓我明白了細節在貿易中重要性。一個(gè)星期的實(shí)訓,讓我學(xué)到了很多知識,使我受益匪淺,更重要的是,它讓我懂得了付出之后所收獲到的快樂(lè )。我對進(jìn)出口貿易交易前的準備,經(jīng)營(yíng)方案的制定,模擬談判磋商交易,擬定合同單證,一些基本的操作從開(kāi)始的一無(wú)所知到現在能夠應用到實(shí)檢中,特別是在對外貿易中采用哪種貿易術(shù)語(yǔ),簽哪種單證可以降低風(fēng)險和費用都有了一定的認識。也明白了,平時(shí)努力學(xué)習對理論知識是很有必要的,如果平時(shí)什么都沒(méi)學(xué)的話(huà),那么操作起來(lái)根本就無(wú)法適從。還有就是有時(shí)候深奧的理論在實(shí)際操作當中卻是很簡(jiǎn)單的,這會(huì )讓我們增加對這門(mén)學(xué)科的興趣。通過(guò)實(shí)訓,我覺(jué)得自己對國際知識的了解還是很少的,希望自己以后有機會(huì )多學(xué)習一些相關(guān)方面的知識。同時(shí),我也希望學(xué)校在以后我們的學(xué)習中,那些操作性比較強的的課程能結合教材多開(kāi)展一些實(shí)訓,那樣將會(huì )更有助于我們對知識的理解和掌握。
這次實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富,是我上大學(xué)實(shí)習以來(lái)最充實(shí)的一次實(shí)習,也是我終身受用的一次實(shí)習。它給我帶來(lái)了許多快樂(lè )和樂(lè )趣。并且我總結了在進(jìn)出口貿易業(yè)務(wù)中的一些經(jīng)驗和教訓,幫助我在以后的學(xué)習過(guò)程中不斷的充實(shí)自己,加強實(shí)例分析能力并加強訓練,努力提高業(yè)務(wù)操作能力,真正做到學(xué)以致用。在這個(gè)實(shí)習的過(guò)程我也學(xué)會(huì )了如何將理論知識運用到實(shí)際操作中,這增加了我對這門(mén)學(xué)科的興趣,與此同時(shí),我也深刻感覺(jué)到了自己對國際貿易知識的了解還是太少了,以后要抓住更多的機會(huì )去學(xué)習一些相關(guān)知識。我想我還會(huì )珍惜在學(xué)校的每一次的實(shí)習,而這樣的實(shí)訓更是值得我去珍惜!相信,有了這一次實(shí)訓的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習還是日后的工作,我都會(huì )更加努力,更加的謹慎做好每一件事。此次實(shí)訓將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習做了引導 ,我相信在不遠的未來(lái)一定會(huì )有我屬于我自己的一片外貿天地。因為在我踏入大學(xué)校門(mén)的那一瞬間,我決定自己以后一定要做一名外貿人員,而且是一名優(yōu)秀的外貿人員,所以對于我的專(zhuān)業(yè)課我平時(shí)都是很認真的學(xué)習,但平日里課堂上講的知識只是在腦子里形成了一個(gè)輪廓,而在這次的實(shí)習中我才把所學(xué)的知識運用到了實(shí)踐中,使我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解。
這次的實(shí)訓是結束了,但是,學(xué)習的過(guò)程是不能淺嘗輒止的,我會(huì )繼續努力,用知識來(lái)不斷的充實(shí)自己,為以后打下堅實(shí)的基礎 。
國貿實(shí)習報告 篇8
一、引言
實(shí)習時(shí)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習時(shí)對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
愉快而緊張的生產(chǎn)實(shí)習就要結束了,我在這二十四周的實(shí)習期間,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,使我受益匪淺。也是我這生中非常重要的一次經(jīng)歷。我逐漸掌握了一些國際貿易知識,以及辦事的技巧,待人處事也成熟多了。
二、實(shí)習單位情況
。ㄒ唬┕靖艣r
德海金屬材料有限公司為了適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展要求,成立時(shí)依據《中華人民共和國公司法》的規定,制定了完善的公司章程。章程中對企業(yè)的性質(zhì)、人員結構等事宜有明確的規定。公司擁有完善的組織機構,采用現代化的事業(yè)部制,強化各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的整體性和相對獨立性,公司分為6個(gè)部門(mén),分別為運營(yíng)部,商務(wù)部,市場(chǎng)部,財務(wù)部,銷(xiāo)售部和人事行政部。各部門(mén)各擔其職,公司生產(chǎn)、管理井然有序。
。ǘ┕井a(chǎn)品介紹
。1)公司產(chǎn)品的概述
金屬材料分為黑色金屬和有色金屬兩大類(lèi)。
黑色金屬包括鑄;鑄鐵、鋼材,其中的鋼材主要是作房屋、橋梁等的結構材料,只有鋼材的不銹鋼用作裝飾使用,有色金屬包括有鋁及其合金、銅及銅合金:金、銀等,它們廣泛地用于建筑裝飾裝修中。 (2)企業(yè)文化:誠實(shí)、勇氣、尊重、責任和分享
誠實(shí)---誠實(shí)是立業(yè)之本。誠實(shí)意味著(zhù)要信守承諾。德海的每個(gè)人都要信守對公司、對同事、對顧客和對社會(huì )的承諾,這就意味著(zhù)要對產(chǎn)品、對服務(wù)、對自身形象和言行提出更高的要求并努力踐行。
勇氣---誠實(shí)不等于唯唯諾諾,畏縮不前。創(chuàng )新的第一要素就是勇氣。有敢為天下先的勇氣和志氣才能不斷創(chuàng )新,永立潮頭。德海堅持創(chuàng )新,鼓勵創(chuàng )新,德海人要在工作中樹(shù)立拒絕平庸、爭當第一的勇氣,才能將自己的潛能充分發(fā)揮,創(chuàng )造出最大的工作效益。
尊重---相信每個(gè)人的內在價(jià)值。德海尊重員工,因為員工是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造者,他們的辛勤工作、專(zhuān)業(yè)技能、奉獻精神、勇氣與愛(ài)心是德海成長(cháng)的核心要素;尊重顧客,因為顧客是我們的衣食父母,他們的滿(mǎn)意和忠誠是對我們努力的最好獎勵;德海尊重合作伙伴,因為合作伙伴的努力和成功是取得發(fā)展和成功的基礎;德海尊重社區,因為良好的社區環(huán)境和來(lái)自社會(huì )各界的大力支持是企業(yè)發(fā)展的沃土和力量源泉。在德海,尊重人最終體現在為員工提供更好的福利和更廣闊的個(gè)人發(fā)展空間,為顧客提供更可靠的產(chǎn)品與服務(wù),為合作伙伴創(chuàng )造更多的收益并提供更全面的支持,為社會(huì )貢獻更多的回饋。
責任---責任是企業(yè)發(fā)展和員工取得職業(yè)生涯成功的基石。企業(yè)的發(fā)展和戰略目標的實(shí)現需要所有員工切實(shí)履行自身的崗位職責,需要合作伙伴與企業(yè)同心同德,共同承擔責任和風(fēng)險。員工的個(gè)人發(fā)展也必須建立在認真履行自身職責的基礎之上,在企業(yè)前進(jìn)的同時(shí)獲得個(gè)人的成長(cháng)。
分享---分享是企業(yè)取得持續發(fā)展的主要動(dòng)力之一。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工和合作伙伴的共同努力,企業(yè)只有通過(guò)與員工分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的成果才能激勵他們更好地履行崗位職責并充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性;企業(yè)只有與合作伙伴分享共同創(chuàng )造的價(jià)值才能使合作更加穩固和持久,共同達成企業(yè)的長(cháng)遠戰略目標。
。3)實(shí)習崗位
實(shí)習過(guò)程中,我的崗位是財務(wù)助手,幫助財務(wù)經(jīng)理報價(jià),付款提單,總匯等,最經(jīng)常跟銀行打交道,在工作中我要幫助財務(wù)經(jīng)理報表、報賬、與銀行溝通、稅務(wù)溝通等,還包括對客戶(hù)報價(jià)、訂貨、提單、結匯等工作,盡管是第一次步入社會(huì )工作,但是在學(xué)校里學(xué)到的只是還是讓我能夠很快的接受這項工作,國際貿易的政策,貿易術(shù)語(yǔ),商品條款,國際貨物的運輸,貨物保險,價(jià)格條款,國際支付與結算交易磋商和合同的建立,出口要素,進(jìn)口要素這些在學(xué)校里學(xué)到的只是
讓我很快的對工作得心應手起來(lái),尤其是電子商務(wù)的運用,使得國際貿易變得信息化,快速化,運用起來(lái)十分的方便。通過(guò)實(shí)習不僅縮短了書(shū)本與現實(shí)的距離,還提高了我的動(dòng)手能力。實(shí)習過(guò)程中不僅運用了學(xué)到的知識,還在實(shí)習中學(xué)到了很多新的技能,通過(guò)實(shí)習使我具有了良好的協(xié)調與溝通能力,還是我有了一定的領(lǐng)導能力。通過(guò)長(cháng)期跟銀行的溝通,使我更善于交際。
三 實(shí)習過(guò)程
德海金屬出口貨物流程主要包括:報價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。
首先是市場(chǎng)調查,為了保證進(jìn)口商品有好的銷(xiāo)路,前期的市場(chǎng)調查非常關(guān)鍵。通過(guò)談判買(mǎi)賣(mài)雙方達成一致意見(jiàn),并采取書(shū)面形式把協(xié)議內容明確下來(lái),這標志著(zhù)進(jìn)口業(yè)務(wù)的正式開(kāi)始。對外開(kāi)立信用證通過(guò)銀行提供的信用保證,向貿易伙伴證明你的信譽(yù)和實(shí)力。辦理?yè)Q單手續提取進(jìn)口貨物之前,應先同承運人或其代理人結清運費及雜費。申請進(jìn)口商品檢驗,對于國家規定需要“法檢”的商品及進(jìn)口商需要商檢機構提供檢驗證書(shū)的進(jìn)口商品,進(jìn)口商都要向進(jìn)出口商品檢驗局申請檢驗。辦理進(jìn)口貨物通關(guān)手續。通過(guò)向海關(guān)申報進(jìn)口貨物的情況并繳納關(guān)稅及進(jìn)口環(huán)節稅,進(jìn)口商取得最終的進(jìn)口許可。辦理進(jìn)口商品檢驗手續,提取貨物以后送樣品去檢驗,以取得檢驗證書(shū)。對外付款進(jìn)口商按照合同規定的時(shí)間和方式通過(guò)銀行向出口商支付貨款。
了解了公司出口貨物流程后,我繼續上網(wǎng)搜集了一些國際貿易發(fā)展前景。目前我國的'國際經(jīng)貿人才在數量上嚴重不足,在業(yè)務(wù)上、素質(zhì)上符合國際貿易人才條件的人數不多,在二十一世紀隨著(zhù)信息社會(huì )的發(fā)展地球村的出現信息高速公路的建成與國外的貿易往來(lái)將進(jìn)一步增大,因此大批量的培養國際經(jīng)貿人才已成為我國人才培育工作所面臨的一項重要任務(wù)。
四、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習期間,通過(guò)走出去、請進(jìn)來(lái)等方式,通過(guò)聽(tīng)、看、做使一些看起來(lái)繁雜的專(zhuān)業(yè)知識很快被我理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實(shí)際,才是培養我們能力的一種有效形式。從事國際商務(wù)活動(dòng),尤其是國際
間貨物的買(mǎi)賣(mài),其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí),必須具有很強的實(shí)際工作能力,F在我國已加入世界貿易組織,對從業(yè)人員的知識結構、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。我將自己的實(shí)習心得總結為以下幾點(diǎn)。
1貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則。在學(xué)習本課程時(shí),要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等課程中所學(xué)到的基礎理論和基本政策加以具體運用。對涉及到的內容,有針對性地回顧一下,力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái),不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2 注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系。國際貿易法律課的內容同國際貿易實(shí)務(wù)課程的內容關(guān)系密切,因為國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的成立,必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟,國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且不同法系的國家,具體裁決的結果還不一樣,這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側面來(lái)學(xué)習。
3 加強英語(yǔ)的學(xué)習。對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習中要求我還要加強英語(yǔ)的學(xué)習,掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
實(shí)習這六個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己踏入社會(huì )做好準備,幾個(gè)月的實(shí)習期讓我受益匪淺,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到公司給予我的是一筆多么寶貴的人生財富?偟膩(lái)說(shuō),這次實(shí)習的意義,對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù),而是在開(kāi)啟“生命之旅”大門(mén)的過(guò)程中邁出了第一步。我一定會(huì )好好地珍惜這個(gè)機會(huì ),并為自己所喜愛(ài)的國際貿易努力貢獻自己的聰明才智。
五、對國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的建議
首先,對于專(zhuān)業(yè)課,一定要好好學(xué),雖然大學(xué)里的理論知識離實(shí)踐有很大的距離,但是如果你沒(méi)有理論,到實(shí)踐時(shí),別人說(shuō)什么你都一頭霧水!有了理論,你至少知道應該干什么,但是具體怎么做,就是實(shí)踐經(jīng)驗了。
其次,單證員的知識非常實(shí)用,如果你上學(xué)期間不會(huì )去或者沒(méi)有機會(huì )去外貿公司實(shí)習,那就不如學(xué)學(xué)這個(gè),這樣工作時(shí)不至于什么都不知道。
英語(yǔ)六級,這是我們專(zhuān)業(yè)很重要的一個(gè)證書(shū),很多公司在招聘時(shí)都會(huì )問(wèn)到你證書(shū)的事情,最好是有,可以讓你找工作容易很多,找好工作容易很多!但是很多事情不能勉強,如果你的英語(yǔ)水平不太好,最起碼也要過(guò)個(gè)四級,不然找工作就不是好找或者挑工作的問(wèn)題了,而是找起來(lái)困難的問(wèn)題。
國貿實(shí)習報告 篇9
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
。1)利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區實(shí)習基地。管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識培訓的同時(shí)更注重對員工的道德素質(zhì)培養。使公司形成一個(gè)具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
利宏紡織有限公司經(jīng)營(yíng)理念:
占據市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò ),逐步走向專(zhuān)賣(mài),走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結合,展現前衛理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統一。 精神:打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng )造新的牛仔文化;產(chǎn)品結構以女性時(shí)尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化!獋(gè)性的體現、理念的提升,展現出大漠中遠遠走來(lái)靚麗的身影。
。2)麗宏國際貿易有限公司簡(jiǎn)介:
1991年,麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,占地__0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營(yíng)以報客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn),做足品質(zhì)”的原則,公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
二、實(shí)習主要工作任務(wù)
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負責規劃和制作公司(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺)。在此過(guò)程中,有針對性的參考了相關(guān)的框架和模塊,并確定了公司的風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責后臺程序,由我負責前臺頁(yè)面的制作和美工設計。在x月x號左右基本完成籌建工作,可以正式投入工作。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意,由我負責網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于x月x號全面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的并注冊為服裝企業(yè)會(huì )員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他們取得聯(lián)系,初步達成了合作意向。
由于公司針對xxxx年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區域的.限制以傳統的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。
三、實(shí)習感想:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟
1。質(zhì)量是基礎。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)栏,在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門(mén)。負責服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺階,力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強了客戶(hù)對公司的忠誠度?傊,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌()規以質(zhì)量贏(yíng)口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹(shù)品(美譽(yù)度)十(信譽(yù)度) + (忠誠度) =品牌() 2。市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。以往,我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時(shí),他們首先是派對該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn),這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報。
在我進(jìn)公司以來(lái),想在傳統營(yíng)銷(xiāo)的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投資分析報告給公司領(lǐng)導,并于4月8號正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀(guān)很多,主動(dòng)權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動(dòng)態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶(hù)信息的給客戶(hù)回復,與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的給客戶(hù)回復,與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問(wèn)題:
1。盡可能多地打電話(huà)。
在得到客戶(hù)信息后,電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),了解客戶(hù)情況和介紹公司的基本情況。
2。電話(huà)要短而精。
在向咨詢(xún)客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品時(shí),要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ),這樣自然給客戶(hù)對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話(huà),高效率的工作,從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。
3。電話(huà)前要列出要電話(huà)客戶(hù)名單明細。
這樣可以有條有序的給客戶(hù)電話(huà),通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)明細資料向客戶(hù)了解他們的情況和該地區的牛仔市場(chǎng)前景等。
。1)記錄電話(huà)內容。在電話(huà)機旁擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話(huà)一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái),電話(huà)結束后,接聽(tīng)電話(huà)應該對記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報認真對待。
。2)重點(diǎn)重復。當顧客打來(lái)電話(huà)訂貨時(shí),他一定會(huì )說(shuō)產(chǎn)品名稱(chēng)或編號、什么么時(shí)間要或取。這時(shí)不僅要記錄下來(lái),還應該得利向對方復述一遍,以確定無(wú)誤。
。3)重點(diǎn)突出。當客戶(hù)來(lái)電話(huà)或給客戶(hù)電話(huà)以及給客戶(hù)發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),突出品牌的風(fēng)格和另類(lèi),用一些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶(hù)心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
4。巧妙運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的80/20法則。
因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來(lái)自20%的努力:80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客;80%的利潤來(lái)自20%的老客戶(hù):代理經(jīng)銷(xiāo)商的比例是:80%是相對有實(shí)力的,20%是有發(fā)展潛力的。在鞏固80%的實(shí)力派代理經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),要發(fā)更大的精力和人員去培養帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷(xiāo)商,因為這20%會(huì )是將會(huì )是企業(yè)在今后市場(chǎng)競爭中的強有力后盾,是未來(lái)的實(shí)力派。
5。專(zhuān)注工作。
在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗曲線(xiàn)。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復該項工作的次數越多,就會(huì )變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)email或者電話(huà)會(huì )比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì )比第二個(gè)好,依次類(lèi)推。在體育運動(dòng)里,我們稱(chēng)其為”漸入狀態(tài)”。你將會(huì )發(fā)現,你的營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)際會(huì )隨著(zhù)銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
6。要慎重選者代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)時(shí)不僅要對其“量”的分析,更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸?梢杂袟l不紊地開(kāi)展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄。
就像現在的等二線(xiàn)品牌,剛開(kāi)始辛苦鋪設的網(wǎng)絡(luò ),現在掛羊頭賣(mài)狗肉,打著(zhù)紅旗做八國聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷(xiāo)售數量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統一,連品牌專(zhuān)賣(mài)都沒(méi)法保證,如此一來(lái),跟做地攤貨搞批發(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區別。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢就蕩然無(wú)存,不僅嚴重影響品牌的當地市場(chǎng)形象,面且給該市場(chǎng)的后續發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導應深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)!理解它強大的市場(chǎng)優(yōu)勢和長(cháng)遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營(yíng)化運作,建立系統健全的營(yíng)運機構,才能確保終端網(wǎng)絡(luò )健康良性化發(fā)展,發(fā)揮的品牌營(yíng)銷(xiāo)效能。
7。售后服務(wù)是保障。
售后服務(wù)對于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷(xiāo)商的接觸交易,沒(méi)有直接深入到終端品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會(huì )給代理經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)安全保障和適當的壓力。從而帶動(dòng)他們的銷(xiāo)售動(dòng)力,進(jìn)而維護服裝品牌形象。
國貿實(shí)習報告 篇10
此次實(shí)習中,也使我確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習,與大家的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。雖然在實(shí)習期間,我們沒(méi)有接到外貿的業(yè)務(wù),但是老師告訴我們,每一筆買(mǎi)賣(mài)都不是個(gè)人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協(xié)力的結果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。
學(xué)校為了加強我們對所學(xué)理論知識的理解和掌握,于大三第一學(xué)期末安排了一項分散實(shí)習,有關(guān)會(huì )計崗位的實(shí)地實(shí)習;趯W(xué)校安排,在邊老師的指導下順利地完成實(shí)習。于元旦過(guò)后直接去唐山鋼鐵設計研究院有限公司實(shí)習。該公司辦公地點(diǎn)在唐山市路北區建華西道1號,實(shí)習期間先了解公司的總體情況,然后跟著(zhù)出納學(xué)習,最后跟會(huì )計實(shí)習。
實(shí)習的目的:
把所學(xué)兩年半的理論知識與實(shí)際操作結合起來(lái),找出差距,看應如何處理所發(fā)現的問(wèn)題?偨Y一下所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的不足之處,不扎實(shí)的地方,找出需要重新鞏固的知識,學(xué)會(huì )了和同事溝通,以及在社會(huì )工作中應該如何為人處事。
實(shí)習的內容:
先了解公司的發(fā)展史以及各個(gè)機構的設置情況,公司的規模、經(jīng)濟類(lèi)型、人員數量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛生,做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史,認識了一些同事,公司給安排了一個(gè)特定的指導人;然后在財政部看財務(wù)人員工作,看會(huì )計人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會(huì )計報表(主要是資產(chǎn)負債表和利潤表):之后安排我跟著(zhù)公司的出納學(xué)習;最后是跟著(zhù)會(huì )計實(shí)習,看會(huì )計如何處理業(yè)務(wù)。
實(shí)習的心得體會(huì ):
剛到單位時(shí),感覺(jué)同事們都很隨和,很好相處,感覺(jué)社會(huì )并不象別人所說(shuō)的那么險惡,對社會(huì )又充滿(mǎn)了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個(gè)大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。先對公司有個(gè)大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個(gè)崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。
在財務(wù)部跟隨出納實(shí)習時(shí),先了解公司的財務(wù)制度,國家對庫存現金的規定,以及收、付現金需要遵循的程序?粗(zhù)出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時(shí)審核手續是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現金,然后向交款人說(shuō)明金額,并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據上蓋現金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證,登記現金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責任,按規定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單,只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個(gè)機會(huì )會(huì )比她們做的更熟練、更出色。
對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細節上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意,等到實(shí)際操作上就要犯錯誤了,簽發(fā)支票、收據等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會(huì )計其實(shí)是一項比較煩瑣的工作,看我們如何對待了,我本人比較喜歡計算,喜歡數字,喜歡把一堆看似亂七八糟的`東西整理的井井有條,所以我對會(huì )計越來(lái)越有興趣,越來(lái)越喜歡做會(huì )計。
跟隨會(huì )計實(shí)習時(shí),會(huì )計告訴我公司遵循企業(yè)會(huì )計準則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規,該公司以冶金設計等為主,需要遵守好多國家的政策法規,該公司比較正規。剛跟隨會(huì )計實(shí)習時(shí),會(huì )計不是很高興我去實(shí)習,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來(lái)由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會(huì )計態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據,以及明細帳和總帳等,讓我總結了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì )計的理論與實(shí)際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì )計教給我如何和人們溝通,好多時(shí)候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會(huì )上只能依賴(lài)一個(gè)人,那就是自己,不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,要看看你能幫別人做什么。
有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)習期間沒(méi)有涉及到有關(guān)報稅的問(wèn)題,如果涉及到了,應該能學(xué)到好多知識,畢竟以前的會(huì )計崗位角色模擬實(shí)驗中沒(méi)有涉及到太多的有關(guān)稅的問(wèn)題,而在公司中,對會(huì )計而言,稅是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題。
實(shí)習期間還是學(xué)了不少社會(huì )知識,要多感謝實(shí)習指導人、公司出納、會(huì )計的關(guān)照和幫助以及實(shí)習指導老師的細心教導,耐心講解。
發(fā)現的問(wèn)題和建議:在此次會(huì )計理論與實(shí)際相結合的實(shí)習工作中,確實(shí)讓我們學(xué)到了不少書(shū)本以外的知識,讓我們對這兩年半的會(huì )計學(xué)習有個(gè)總結,當然也發(fā)現了不少問(wèn)題。出納看似簡(jiǎn)單的工作若不細心還是不能勝任的。出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時(shí)出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見(jiàn)的,看是否會(huì )影響責任分擔以及業(yè)務(wù)處理是否順利,若無(wú)影響的話(huà),那樣做還能提高效率的,若有影響,則需按部就班的一步步操作。跟隨會(huì )計實(shí)習,需要提出一點(diǎn),公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來(lái)才會(huì )比較愉快,效率才會(huì )有所提高。還要給實(shí)習生以及外界人員留一個(gè)好印象,對公司的順利發(fā)展應該會(huì )很有利的。
我們還未步入社會(huì ),好多事情尤其是工作上的事沒(méi)有具體處理過(guò),不知會(huì )不會(huì )做好,能不能圓滿(mǎn)完成任務(wù),這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,有的工作可以直接說(shuō)我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時(shí)就要好好客觀(guān)衡量自己,看能否完成,不可夸下?谝膊豢傻凸雷约旱哪芰,埋沒(méi)自己。
綜上所述,在這次實(shí)習期間達到了預定的目的,大量的會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )知識相結合,既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識,又學(xué)會(huì )了社會(huì )知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過(guò)這次實(shí)習,對出納、會(huì )計等崗位有了一個(gè)深層次的認識。我找到了自己專(zhuān)業(yè)知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習。對會(huì )計崗位人員要求的耐心、細致有了切實(shí)的體會(huì ),對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學(xué)會(huì )了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習為我們步入社會(huì )奠下了基礎,為我們就業(yè)找工作指明了方向。
國貿實(shí)習報告 篇11
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
xx有限公司簡(jiǎn)介:
x年,xx有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,占地0余平方米,員工1400余人,國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營(yíng)以報客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn),做足品質(zhì)”的原則,公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識培訓的同時(shí)更注重對員工的道德素質(zhì)培養。使公司形成一個(gè)具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
經(jīng)營(yíng)理念:占據市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò ),逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài),走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結合,展現前衛理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統一。
名牌精神:打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng )造新的'牛仔文化;產(chǎn)品結構以女性時(shí)尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化!獋(gè)性的體現、理念的提升,展現出大漠中遠遠走來(lái)靚麗的身影。
二、實(shí)習主要工作任務(wù):
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負責規劃和制作公司(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺)。在此過(guò)程中,有針對性的參考了相關(guān)的框架和模塊,并確定了公司的風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責后臺程序,由我負責前臺頁(yè)面的制作和美工設計,實(shí)習報告《國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告》。在x月x號左右基本完成籌建工作。
由于公司針對xxxx年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意,由我負責網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于x月x號全面開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的并注冊為服裝企業(yè)會(huì )員。
開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他們取得聯(lián)系,初步達成了合作意向。
三、實(shí)習感想:
1.質(zhì)量是基礎。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)栏,在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
以往,我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時(shí),他們首先是派對該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn),這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報。
在我進(jìn)公司以來(lái),想在傳統營(yíng)銷(xiāo)的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投資分析報告給公司領(lǐng)導,并于4月8號正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀(guān)很多,主動(dòng)權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動(dòng)態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復,與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復,與之建立良好的合作關(guān)系。
國貿實(shí)習報告 篇12
轉眼間就讀完了大學(xué),也出來(lái)實(shí)習了,現在對同學(xué)們很多很多的不舍啊,看見(jiàn)一個(gè)又一個(gè)的離開(kāi),宿舍已經(jīng)空空的,沒(méi)有了昔日的光輝,也沒(méi)有了昔日的氣氛,以前一齊玩游戲,一齊玩三國殺,一齊玩UNO,還有一齊玩紙牌。!,F在這些歲月將陪伴我們成為過(guò)去,已經(jīng)是一種不可提取的記憶。。?梢哉f(shuō),大學(xué)有你們,我真開(kāi)心。。。首祝你們實(shí)習成功快樂(lè ),以后日子安逸,收入車(chē)水馬龍,豬籠入水,下面我說(shuō)說(shuō)我在天河崗頂實(shí)習的電腦銷(xiāo)售: 剛剛進(jìn)去,說(shuō)好希望做出什么業(yè)績(jì)之類(lèi)的,覺(jué)得工作好多事情要做,但有無(wú)限的動(dòng)力支撐著(zhù)我。。。
說(shuō)說(shuō)業(yè)績(jì)吧,這次我的銷(xiāo)售量是一臺,二十天一臺的成績(jì),確實(shí)是很差。但是我卻沒(méi)有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點(diǎn)的多少、店長(cháng)對筆記本銷(xiāo)售的看重與否 對于筆記本的銷(xiāo)售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數量在有分配碩市生的門(mén)店中算是最少的,所以返點(diǎn)最少(成本最高);我們店主要做的是裝機,筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀(guān)條件。當然,東西賣(mài)不賣(mài)的出去最關(guān)鍵的還是銷(xiāo)售員,店員說(shuō)我很老道了,但是我還是不夠強。我有一定的銷(xiāo)售技巧、完備的技術(shù)知識、不偷懶、真誠,除了銷(xiāo)售技巧方面我還有所欠缺,可以說(shuō)我已經(jīng)具備了一個(gè)銷(xiāo)售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長(cháng)都真心的給我好評)。我只能說(shuō)是我的能力還不夠了!對
于業(yè)績(jì),我認為作為銷(xiāo)售員本身應該正確認識這個(gè)數字。不要因為這個(gè)數字而過(guò)喜或者情緒低落。在實(shí)習到一半的時(shí)候我對于自己的銷(xiāo)售成績(jì)很懊惱,心情不好,銷(xiāo)售自然也受到影響,惡性循環(huán)!調整心態(tài),只要我盡力了,我就沒(méi)什么好后悔的。
對于時(shí)間的利用,這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時(shí)候,給顧客推薦機子;大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷(xiāo)售技巧還有別的店面賣(mài)機子的情況,學(xué)習一下新硬件的知識也是不錯的;裝機或來(lái)維修的人多且沒(méi)人來(lái)看本本的.時(shí)候(我們店的特有現象),我就成了技術(shù)員,裝機、裝系統、檢測問(wèn)題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來(lái)的,好好的利用時(shí)間,讓自己更充實(shí),學(xué)到更多東西。
人與人的交流。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣(mài)機子的時(shí)候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破,對我介紹和推薦滿(mǎn)意的顧客并不少,但是最后跟我買(mǎi)的顧客就不多咯,除了客觀(guān)因素外,就是我的問(wèn)題了(是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧?還是我不夠真誠?……)。還是不能很好的應用到實(shí)際應用中,不知道從何入手,看來(lái)這方面還需要繼續努力!
對于電子城的整個(gè)銷(xiāo)售模式的了解。在一個(gè)地區的電子城實(shí)習一段時(shí)間,就應該對當地電子城的整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式有個(gè)概念(這是個(gè)人觀(guān)點(diǎn),對于銷(xiāo)售沒(méi)什么影響),對整體有個(gè)把握。 對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數月前買(mǎi)本的時(shí)候就對市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷(xiāo)售的時(shí)候對于顧客拿出來(lái)比較的其他品牌機型我可以很輕松的應付。像華碩熱賣(mài)的x8157的機型,很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來(lái)比較,但是那兩款康柏的機型有其缺點(diǎn)(代工、散熱性差、usb接口只有兩個(gè)),位顧客比較兩款機子以后,顧客一般就不會(huì )再去看惠普了…..
所以我已經(jīng)很習慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應。但是相應的弊端也體現出來(lái)了,我比他們更老油條。。
說(shuō)多沒(méi)有用,看看聯(lián)想電腦成功的例子吧:
聯(lián)想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌
聯(lián)想品牌可以給用戶(hù)帶來(lái)身份的提升;
聯(lián)想電腦值得用戶(hù)信賴(lài):
聯(lián)想提供給用戶(hù)的服務(wù)是最好的,榮獲CCID“臺式PC服務(wù)用戶(hù)滿(mǎn)意度調查”第一名,用戶(hù)不只是在購買(mǎi)時(shí)是上帝,而終生都是聯(lián)想的上帝,無(wú)論何時(shí)何地,只要用戶(hù)有需要,聯(lián)想服務(wù)都在時(shí)刻準備著(zhù)。
聯(lián)想是講信譽(yù)的公司,沒(méi)有說(shuō)到做不到的,只有做到?jīng)]說(shuō)到的,服務(wù)承諾,一諾千金。
一、聯(lián)想服務(wù)認證及榮譽(yù)情況:
聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的:
聯(lián)想是首家也是唯一一家連服務(wù)都通過(guò)ISO 9001質(zhì)量保證體系認證的電腦廠(chǎng)商,這表明聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的。
聯(lián)想服務(wù)全國第一:
聯(lián)保范圍最廣,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多,用戶(hù)獲得服務(wù)很方便:
擁有500家遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),其它廠(chǎng)商最多的也就幾十家,服務(wù)規模及實(shí)力無(wú)人能比,您可以感到聯(lián)想服務(wù)就在家門(mén)口,很方便。
服務(wù)響應最快,48小時(shí)內保證修復:
CCID進(jìn)行服務(wù)評比最關(guān)鍵的是要看服務(wù)的響應時(shí)間及完成服務(wù)的速度和質(zhì)量,據他們實(shí)際評測,在全國二者都是聯(lián)想最好,這跟服務(wù)規模及服務(wù)水平是一致的。
服務(wù)承諾100%兌現:
服務(wù)和公司的實(shí)力是成正比的,有些廠(chǎng)商拍著(zhù)胸脯說(shuō):沒(méi)問(wèn)題,我們5年質(zhì)保,想想,能兌現嗎?電腦升級換代這么頻繁,相應的(已經(jīng)退出市場(chǎng)的)維修部件要定量保存5年,沒(méi)實(shí)力能做到嗎?其二,敢說(shuō)這話(huà)的公司哪一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)超過(guò)5年了,也就是說(shuō)其兌現1年還是5年還有待于您去檢驗。聯(lián)想不一樣,電腦都做了17年了,服務(wù)政策始終如一,而且說(shuō)到做到,有實(shí)力和能力保障承諾的兌現。
鎖定服務(wù)就像給自己的電腦請了一位聯(lián)想的私人醫生:
聯(lián)想可以給用戶(hù)提供的是鎖定服務(wù),只要您買(mǎi)了聯(lián)想電腦,聯(lián)想就會(huì )給您的電腦建立服務(wù)檔案,提供終生的服務(wù),就象是一位私人醫生,服務(wù)會(huì )更專(zhuān)業(yè),更徹底,對于您的電腦的情況,聯(lián)想的這位私人醫生都會(huì )一清二楚,別說(shuō)電腦出問(wèn)題了會(huì )為您及時(shí)解決,就算是什么時(shí)候該做什么樣的軟件升級了,都會(huì )隨時(shí)通知您。
免費保修部件最多,保修時(shí)間最長(cháng)
聯(lián)想的實(shí)力很強,免費保修部件的種類(lèi)最多,保修期限也最長(cháng)。聯(lián)想自您購買(mǎi)之日起,出廠(chǎng)時(shí)配置的幾乎所有部件都免費保修三年。很多廠(chǎng)商只能做到免費保修1年,1年后收費,再加上如果其部件有質(zhì)量。
這僅僅是其中一個(gè)服務(wù),其實(shí)還有質(zhì)量,品牌,特色服務(wù)之類(lèi)的,就不介紹了。 所以在這銷(xiāo)售,我歸納出幾點(diǎn)銷(xiāo)售沒(méi)有什么是絕對的,只有相對的,你也許認為,銷(xiāo)售員應該把產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給顧客,銷(xiāo)售員也應該把產(chǎn)品的需求介紹
給顧客。銷(xiāo)售員也應該把自己的形象介紹給顧客等等等等。
那一條都對,但是哪一條又都是錯的,銷(xiāo)售只是對人而言,不同的顧客有不同的性格,同樣一種銷(xiāo)售模式,不可能適應一群,性格不符的顧客。銷(xiāo)售要確定顧客真能的購買(mǎi)需求,他真的最在意的是質(zhì)量嗎?他對價(jià)位真的沒(méi)有異議嗎?他有沒(méi)有看重別的品牌的產(chǎn)品,這些都是你必須了解的。只有了解了顧客,才會(huì )有自己的銷(xiāo)售定位,不然顧客在意價(jià)格,你談質(zhì)量,顧客只會(huì )選擇走掉。確定不了的時(shí)候就選擇多提問(wèn)吧,因為你不知道他的弱點(diǎn)在哪。輕易地展開(kāi)攻擊,不見(jiàn)得就能抓到顧客的痛處。
國貿實(shí)習報告 篇13
一、實(shí)習單位介紹
。ù颂幙山Y合自身實(shí)習單位情況自己復制單位簡(jiǎn)介)
二、實(shí)習情況介紹
從實(shí)習的第一天開(kāi)始,公司領(lǐng)導以及部門(mén)主管就對今后一段時(shí)間內的實(shí)習任務(wù)作出了安排。主要任務(wù)有:
1、熟悉阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站的工作流程,促進(jìn)公司產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的提高
2、應用所學(xué)到的只是為公司的產(chǎn)品發(fā)布英文介紹,維護公司的外貿網(wǎng)站
3、服從各級領(lǐng)導的安排,圓滿(mǎn)完成單位布置的各項工作任務(wù),并且要理論聯(lián)系實(shí)際,運用所學(xué)到的外貿知識開(kāi)拓市場(chǎng),為公司創(chuàng )造出更多的利潤。
在接下來(lái)的實(shí)習過(guò)程中,在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,我開(kāi)始了對公司基本情況的了解并初步的了解了公司產(chǎn)品的大致情況。通過(guò)這一階段的學(xué)習我不但了解到了公司的組織架構和業(yè)務(wù)流程,并且通過(guò)指導老師的介紹了解到對公司組織架構和業(yè)務(wù)流程的了解可以盡快的適應公司的人事制度和工作環(huán)境,對于開(kāi)展業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品情況有很大的幫助。而對公司產(chǎn)品的學(xué)習則讓我對各種不同型號,不同材質(zhì)的型材有了更深的認識,通過(guò)對這些認識的深化學(xué)習讓我對中國的門(mén)窗市場(chǎng)乃至整個(gè)世界的建材市場(chǎng)都有了一定的了解,這也是實(shí)習期間的重大收貨之一。
在了解了公司的基本情況和產(chǎn)品信息以后,經(jīng)過(guò)考核公司領(lǐng)導層認為我已經(jīng)初步具備了開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)的能力,因此繼續加強了對外貿業(yè)務(wù)的指導,并讓我要把上班時(shí)的實(shí)際操作與在課本上學(xué)到的外貿知識緊密聯(lián)系,多看、多記、多學(xué)。在公司領(lǐng)導的幫助下我開(kāi)始對從事外貿業(yè)務(wù)可能涉及到的各種單證有了更進(jìn)一步的了解,例如海運提單以前只在課本上粗略的學(xué)習過(guò),但經(jīng)過(guò)實(shí)際操作后才發(fā)現原來(lái)在海運提單的填寫(xiě)過(guò)程中有很多細節需要注意,千萬(wàn)不能粗心大意得過(guò)且過(guò),否則就可能給公司帶來(lái)巨大的損失。與此同時(shí)公司另外一個(gè)同事,還教會(huì )我學(xué)會(huì )了如何尋找客戶(hù)資源并給客戶(hù)發(fā)送開(kāi)發(fā)信。值得一提的是開(kāi)發(fā)信的寫(xiě)法與平時(shí)我在外貿焊點(diǎn)課本里學(xué)到的寫(xiě)法有較大的差距,如在實(shí)際寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的過(guò)程中并沒(méi)有對開(kāi)發(fā)信的字數有要求,甚至連客套話(huà)也可以省略掉,尤其需要注意的事寫(xiě)給陌生客戶(hù)的第一封開(kāi)發(fā)信不能再郵件中附上公司的網(wǎng)址或者附上太多的產(chǎn)品圖片以防止郵件被國外的服務(wù)器當做垃圾郵件直接被刪除。這些雖然都是小細節,但是我相信細節決定成敗,這些小細節必然會(huì )為以后我參加外貿工作打下良好的基礎。
與此同時(shí),在公司的實(shí)習過(guò)程中我還接觸到了其他的知識,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、關(guān)于阿里巴巴及其他外貿網(wǎng)站的知識,比如要經(jīng)常更新已發(fā)布的產(chǎn)品并且固定的發(fā)布新產(chǎn)品以獲取點(diǎn)擊量,產(chǎn)品標題要準確且富有內涵不能過(guò)長(cháng)也不能過(guò)短;
2、關(guān)于photoshop,Dreamweaver,CAD等日常工作常用軟件的使用方法,并且認識到熟練的掌握這些軟件的操作方法對于節約時(shí)間,提高工作效率有著(zhù)重大意義;
3、對于整個(gè)外貿的流程有了更深層次的了解,并由此加深了對發(fā)盤(pán)還盤(pán)的實(shí)際操作的認識,提高了自己的英語(yǔ)水平。
4、提高阿里巴巴網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量對于業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)有很大的幫助,訪(fǎng)問(wèn)量高了,詢(xún)盤(pán)的量也就多了這對于增大成交機會(huì )無(wú)疑會(huì )有很大的幫助。而提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量最重要的莫過(guò)于盡可能多的上傳新產(chǎn)品,重視產(chǎn)品的更新,尤其是櫥窗產(chǎn)品,最好還要是每天都更新一次。
三、實(shí)習心得體會(huì )
雖然實(shí)習的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,但是我還是感覺(jué)自己學(xué)到了不少只是與技能,并且這些知識與技能將會(huì )對我以后的工作學(xué)習帶來(lái)很大的幫助。
首先是對人生態(tài)度的認識,生命有限但學(xué)海無(wú)涯,在日常生活中要多看多聽(tīng)多記多學(xué),課本上能學(xué)到的知識是有限的,但生活中卻有無(wú)限的知識需要學(xué)習,這就要求我們以后要善于思考、勤于學(xué)習。并且要牢記學(xué)習不是為老師而學(xué)業(yè)不是為老板而學(xué),而是為個(gè)人的發(fā)展而學(xué)。在生活中要養成積極向上,吃苦耐勞的精神,對學(xué)習對工作都要充滿(mǎn)激情,養成做一行、愛(ài)一行、精一行的良好品質(zhì)。
其次,要高度認識到英語(yǔ)的重要性。熟練的掌握好英語(yǔ)這一使用工具可以有效的與外國客戶(hù)進(jìn)行溝通,可以幫助我們更好的推銷(xiāo)產(chǎn)品,通過(guò)良好的英語(yǔ)水平可以為公司樹(shù)立良好的形象,促進(jìn)與客戶(hù)之間的了解,加深買(mǎi)賣(mài)雙方的信任。學(xué)習英語(yǔ)不能是為了應付考試而應該是為了與國外客戶(hù)交流,因此在日常生活中要通過(guò)不斷的練習和交流來(lái)強化英語(yǔ)口語(yǔ),不應該滿(mǎn)足于英語(yǔ)考試中的卷面成績(jì)。
再次,要充分認識到買(mǎi)賣(mài)雙方建立信任的`重要性,這也是公司領(lǐng)導強調的外貿工作最重要的基礎,良好的信任關(guān)系可以超越人文背景、超越文化差異乃至價(jià)格因素,并且可以為買(mǎi)賣(mài)雙方建立長(cháng)期業(yè)務(wù)關(guān)系打下良好的基礎。這就要求我們在外貿過(guò)程中要注意維護公司形象和信譽(yù),高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理。更重要的是外貿業(yè)務(wù)員要對自己公司的產(chǎn)品有充分的了解,并且要對自己公司的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心,只有這樣才能用積極的心態(tài)讓客戶(hù)信賴(lài)自己的產(chǎn)品。外貿人員不僅要有良好的外貿知識,同時(shí)還要對產(chǎn)品的制作工藝,生產(chǎn)方法,檢驗標準有真充分的了解,只有這樣才能盡可能建立起買(mǎi)賣(mài)雙方之間的信任,為以后的交易打好基礎。
最后要注意養成耐心細致的優(yōu)良品質(zhì)。外貿行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險較多,壓力較大的工作,2
稍有不慎就有可能在業(yè)務(wù)中出現重大的疏忽,造成損失。這樣的現實(shí)決定了對于外貿人員的各方面素養都有很高的要求。遇事一定要再三思考,尤其是對于信用證等外貿單證在填寫(xiě)完成后一定要根據合同再三檢查以防因為粗心大意給買(mǎi)賣(mài)雙方帶來(lái)不必要的麻煩乃至帶來(lái)?yè)p失。
這次實(shí)習,使我不僅加深了我對課本知識的了解,使我對國貿業(yè)務(wù)的認識上有所提高,也讓我了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,此次實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。今后我將把這次實(shí)習經(jīng)歷所獲得的各種經(jīng)驗教訓融入到自己的生活學(xué)習中,堅持理論與實(shí)踐相結合,爭取更大的進(jìn)步。
國貿實(shí)習報告 篇14
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
深圳市鵬都興實(shí)業(yè)有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一,座落在美麗的濱海之窗-深圳南山,毗鄰廣深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,屬西麗水庫,鐵崗水庫二級水資源保護區,環(huán)境優(yōu)美。公司成立于1999年3月,有著(zhù)十多年的經(jīng)營(yíng)歷史,是一家致力于傳動(dòng)設備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造、銷(xiāo)售服務(wù)綜合型、現代化企業(yè)。為滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需要,公司同時(shí)代理、銷(xiāo)售部分國際知名品牌的傳動(dòng)產(chǎn)品。十年多以來(lái)公司的產(chǎn)品已遍布全國各省市地區,深得用戶(hù)信賴(lài)!在各大城市均有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區均設有銷(xiāo)售分公司。
二、實(shí)習時(shí)間、地點(diǎn)和崗位
實(shí)習時(shí)間:20xx年1月1日--20xx年4月30日
實(shí)習地點(diǎn):深圳市南山區西麗鎮牛成村(寶石公路旁)第二工業(yè)區6棟
實(shí)習崗位:業(yè)務(wù)跟單員
三、實(shí)習目的和任務(wù)
實(shí)習目的:
(一)通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后工作和學(xué)習奠定初步的知識。
(二)通過(guò)本次實(shí)習,使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
(三)通過(guò)本次實(shí)習對我完成畢業(yè)實(shí)習論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習任務(wù):
熟悉外貿業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,能夠與國外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識與現實(shí)操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng )造利潤。
四、實(shí)習要求和形式
實(shí)習要求:
嚴格遵守實(shí)習紀律,積極參加各項實(shí)習,不無(wú)故不參加實(shí)習,不遲到不早退,實(shí)習過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習過(guò)程做好實(shí)習筆記;實(shí)習時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
實(shí)習形式:
以跟班實(shí)習為主,參加公司組織的`培訓。
五、實(shí)習內容
深圳市鵬都興實(shí)業(yè)有限公司主導產(chǎn)品有PDX(鵬都鑫)高壓鼓風(fēng)機,PDX(鵬都鑫)馬達,PDX(鵬都鑫)工業(yè)吸塵器,“城邦”齒輪減速機,而我在公司的主要工作就是學(xué)習設計和向客戶(hù)銷(xiāo)售這些產(chǎn)品,對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。本次實(shí)習是以現場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習為主,生產(chǎn)實(shí)習是學(xué)習的一項重要環(huán)節,通過(guò)此次實(shí)習,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng )業(yè)等知識。
(一)客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì )有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細節上的了解。
(二)報價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún),確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠(chǎng)家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等。Performa Invoice 給客戶(hù)做正式報價(jià)
(三)得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchase Order
(四)下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
(五)業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
(六)下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):
1.如果是L/C付款的客戶(hù),通常是在交貨期前1個(gè)月確認L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應立即請客人改證。
2.如果是T/T付款的客戶(hù),要確認定金已經(jīng)到賬。
3.如果是放帳客戶(hù),或通過(guò)銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認。
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