國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告包含標題、正文、結尾等。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編為大家整理的國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告1
一、實(shí)習的目的與意義
實(shí)習是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際，應用和鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一項重要環(huán)節，是培養我們能力和技能的一個(gè)重要手段。實(shí)習是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課，是我們在學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設計時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節。它對于培養我們的動(dòng)手能力有很大的意義，同時(shí)也可以使我們了解理論與實(shí)踐的區別以及其特殊意義。畢業(yè)實(shí)習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習，我們可以更廣泛的直接指出社會(huì )，了解社會(huì )需要，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力�？s短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。
這次在在遼寧沈陽(yáng)昌達集團具體實(shí)習過(guò)程中，能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，制單、擬單、核對單證，以及支付方式等等有進(jìn)一步的了解和認識，還能對這一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作；認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月1日---8月25日
三、實(shí)習地點(diǎn)
遼寧省沈陽(yáng)市沈北新區道義北大街2路
四、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
遼寧沈陽(yáng)長(cháng)達集團的前身津昌紡織有限公司創(chuàng )建于1988年，1995年組建集團成昌達集團，現已發(fā)展成為擁有員工2500余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿易、酒店、娛樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )科技于一體的無(wú)區域企業(yè)集團。目前 作為主業(yè)的昌達鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于沈陽(yáng)渾南工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬(wàn)平方米，擁有先進(jìn)的意大利、臺灣等國家和地區生產(chǎn)的制鞋流水線(xiàn)15條，年生產(chǎn)能力達1000萬(wàn)雙，產(chǎn)品銷(xiāo)往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
公司本著(zhù)“以人為本”、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動(dòng)保險，20xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近500平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、KTV、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng )辦了廣播站，滿(mǎn)足員工日益增長(cháng)的精神文化需求。
五、實(shí)習的主要內容
這個(gè)暑假，經(jīng)過(guò)親戚的介紹到遼寧沈陽(yáng)昌達集團實(shí)習。我到公司第一天先把行李放在已經(jīng)安排好的臨時(shí)員工宿舍，然后和我一起過(guò)來(lái)實(shí)習的幾個(gè)實(shí)習生在職員小王的帶領(lǐng)下來(lái)到會(huì )議室，見(jiàn)到了公司的總經(jīng)理于先生，于先生給我們實(shí)習生大致講了一些有關(guān)本公司的大體情況，以及主要經(jīng)營(yíng)負責項目等。然后帶領(lǐng)我們熟悉一下公司的環(huán)境。并安排公司的皮革原料進(jìn)口部的張經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個(gè)不同類(lèi)型的進(jìn)出口部門(mén)，各司其職。我們部門(mén)主要負責進(jìn)出口一些原料、包裝箱之類(lèi)。
我進(jìn)公司的前一段時(shí)間，只是讓我熟悉一下環(huán)境，做一下辦公文員做得事情，在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試；開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工，并做好登記；協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦；協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續；計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字；錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料；制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休表；領(lǐng)導安排的其他工作等等。
過(guò)了一段時(shí)間后，張經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門(mén)的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。其中設計的有：銷(xiāo)售合同、國內收購合同、核銷(xiāo)單、報關(guān)單（公司是做代理的，報關(guān)這部分，是交給報關(guān)單位做的）；客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執照/銀行資料/稅務(wù)登記證（這三個(gè)是做單之前首先清楚的，主要弄清楚客戶(hù)是否合法法人及理解其信用狀況，規避貿易風(fēng)險。）增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票（中英版）、貨物中轉交接清單（中英版）、進(jìn)口銷(xiāo)售結算清單、進(jìn)程登記表（單證）、收/付款通知單、進(jìn)口關(guān)稅專(zhuān)用繳款書(shū)、產(chǎn)品清單、報關(guān)（收貨/送貨)通知單、開(kāi)票資料；代理報關(guān)委托書(shū)、租船通知書(shū)（分程租船的話(huà)，有頭程船貨到通知書(shū)、二程船期。通知書(shū)內容包括我公司名稱(chēng)、地址傳真電話(huà)e-mail、提單號、收貨人詳細資料、有關(guān)法律責任和條款、貨物詳細資料及相關(guān)備注）等等。張經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流內容，自己把不懂的部分找出來(lái)再請教他們。里面是一些每個(gè)合同要做的一些單據和資料。
我覺(jué)得這部分的內容跟我今年6月份考的那個(gè)單證員有很多關(guān)系，同時(shí)上學(xué)期我們也開(kāi)了國際服務(wù)貿易實(shí)務(wù)的課。填寫(xiě)這些單據必須小心謹慎，制定好單據后要一字一字地認真核對，特別我們部門(mén)的進(jìn)出口的'原料和箱子貨號名稱(chēng)很特別，稍不留神，很容易出錯，絕對避免出現錯誤，這也是貿易人員必須具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國際貿易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價(jià)格、成本和還盤(pán)利潤及利潤率等；熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等；匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時(shí)何種匯率計算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。當然我只是整理單證、核對其內容、發(fā)現有矛盾的地方及時(shí)作出通知，并且專(zhuān)業(yè)人員修改，還沒(méi)有做到制單的內容，需要及其認真地態(tài)度和一些國貿專(zhuān)業(yè)的知識，在這段時(shí)間里，接觸的這些單據，是我在課本上很熟悉，但是卻又很陌生的東西，每天和單證打交道，在檢查核對內容的同時(shí)也學(xué)習到了一些利益核算等等計算技巧和經(jīng)驗。
六、收獲與感想
在一個(gè)多月的在實(shí)習中我遇到的問(wèn)題和解決方法，我認為剛剛接觸實(shí)習不太適應,之后就很流暢；時(shí)間概念太混亂，一些報關(guān)、報檢、商業(yè)發(fā)票等等，這些的時(shí)間都太混亂，沒(méi)有清晰的思路；對FOB運算的公式不熟，保險金額、運費等一些費用算不準；利潤概念不夠明確，導致出口商和進(jìn)口商都賠錢(qián)�？傊趯�(shí)習的過(guò)程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅，我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)，在核對的同時(shí)，主攻計算各利益的方法，并熟練的掌握其技巧。
在成功結束實(shí)習后，仔細總結，這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
第一，自身定位，加強外語(yǔ)學(xué)習。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習
第二，工作總結，認識自身不足。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
第三，人際關(guān)系。在這次實(shí)習過(guò)程中，通過(guò)本次實(shí)習.使我受益匪淺.首先就是真誠，其次是溝通，再次是激情與耐心。一個(gè)人可以偽裝他的面孔他的心，但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運用，認識一個(gè)人首先要記住對方的名字，了解一個(gè)人則要深入的交流，而這些都要自己主動(dòng)去做。激情與耐心就象火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情，愿為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致對待工作，做好每一個(gè)細節。
以上幾個(gè)方面相互補充、促進(jìn)，為人處事起來(lái)才得心應手�；菊莆者M(jìn)出口貿易的工作流程，使我明白了學(xué)懂書(shū)本理論還是遠遠不夠，也知道了書(shū)本理論和實(shí)踐的差距。我們要結合書(shū)本理論和動(dòng)手實(shí)踐，才能在國貿上得到完美體現，以至在以后的工作當中也牢記這個(gè)道理，才能在社會(huì )上占有一席之地。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,所以我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)習中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。同時(shí)從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)習中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)習.“沒(méi)有實(shí)習就沒(méi)有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。在未來(lái)的日子里我會(huì )加倍努力的。
國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告2
一、實(shí)習的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習，可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習過(guò)程中，能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作；認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎
二、實(shí)習時(shí)間
XX年12月29日——XX年1月26日
三、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
美的集團，創(chuàng )業(yè)于1968年，是一家以家電業(yè)為主，涉足變壓器、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現代化企業(yè)集團，旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄�、四大產(chǎn)業(yè)集團，是中國最具規模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。
1980年，美的正式進(jìn)入家電業(yè)；1981年開(kāi)始使用美的品牌。目前，美的集團員工近8萬(wàn)人，擁有美的、威靈等十余個(gè)品牌。除順德總部外，美的集團還在國內的變壓器、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、云南昆明、湖南長(cháng)沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產(chǎn)基地；在國外的越南平陽(yáng)基地已建成投產(chǎn)。美的集團在全國各地設有強大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，并在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、變壓器、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來(lái)西亞、越南等地設有21個(gè)海外機構。
美的集團主要產(chǎn)品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國最大最完整的空調產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。
美的集團一直保持著(zhù)健康、穩定、快速的增長(cháng)。上世紀80年代平均增長(cháng)速度為60%，90年代平均增長(cháng)速度為50%。新世紀以來(lái)，年均增長(cháng)速度超過(guò)35%。
XX年，美的集團整體實(shí)現銷(xiāo)售收入達750億元，同比增長(cháng)30%，其中出口額31。2億美元，同比增長(cháng)40%，預計XX年將實(shí)現銷(xiāo)售收入880億元，其中出口36。6億美元。在“XX中國最有價(jià)值品牌”的評定中，美的品牌價(jià)值躍升到378。29億元，位居全國最有價(jià)值品牌第七位。
作為一家大型跨國公司，美的憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設備，可為各種客戶(hù)提供家電設備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。
四、實(shí)習內容
XX年12月中旬，我開(kāi)始了校外實(shí)習生活，在陌生與盲目中尋找實(shí)習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在12月末來(lái)到了寧夏美的家電公司實(shí)習。我們有二十三名實(shí)習生。實(shí)習的第一天，我們先進(jìn)行了體檢，體檢合格者留下來(lái)實(shí)習。我填了相關(guān)資料（有實(shí)習協(xié)議書(shū)、個(gè)人基本資料等），拿到了一張考勤卡，一件工作服，并遞交了實(shí)習計劃，下午與所有的實(shí)習生一道參加了宣誓儀式。誓詞是：今天我們正式成為美的集團中的一員，貢獻自己的智慧與熱血，放飛青春與夢(mèng)想，成就美的未來(lái)。
宣誓結束后，所有的實(shí)習生都非常激動(dòng)，為自己能夠在美的這樣的公司來(lái)實(shí)習而高興，不為別的，只為美的集團把我們都當作了公司內的一員，盡管我們是實(shí)習生，而且時(shí)間不過(guò)是短短的一個(gè)月。短短的幾句話(huà)，點(diǎn)燃了激情，留住了心聲。我對這次實(shí)習有了有了進(jìn)一步的期待，所有的實(shí)習生都跟我一樣。美的果然不負所望，接下來(lái)的實(shí)習生活給我們每個(gè)人留下了難忘的回憶。
第二天，我們正式開(kāi)始了實(shí)習生活。開(kāi)完晨會(huì )后，公司根據我們每個(gè)人的實(shí)習計劃給我們安排了在實(shí)習期間的工作任務(wù)。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì )，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實(shí)習過(guò)程中，還接觸到了大型公司的erp系統，每位員工都能夠通過(guò)erp系統進(jìn)行日常的作業(yè)，集團可以通過(guò)erp系統，對供應鏈實(shí)行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何進(jìn)行有效的溝通，因為我們是專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售部，負責對內和對外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他部門(mén)的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù)，因為是實(shí)習生，公司對我們并沒(méi)有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯，國內的還好點(diǎn)，國外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)e—mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
另外在元旦期間，我和幾位實(shí)習生被分到不同場(chǎng)地進(jìn)行不同期限的促銷(xiāo)任務(wù)，并且每個(gè)工作日結束后，都必須向相關(guān)負責人匯報銷(xiāo)售情況。
記得有一天上午：在業(yè)務(wù)部熟悉單證，剛開(kāi)始看到這些單證真是又愛(ài)又恨，愛(ài)的.是它是我們以后吃飯的寶貝，恨的是只是它認識我，我卻不認識它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文術(shù)語(yǔ)，讓我摸不著(zhù)頭，靜下心后拿起字典，問(wèn)題也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同時(shí)也堅定了我一定要學(xué)好英語(yǔ)的決心。
當日下午：在同一個(gè)地方聽(tīng)取一位外貿老內務(wù)員的報告，這位老內務(wù)員同樣也是經(jīng)驗豐富，從事外貿工作二十余年。他從外貿實(shí)物著(zhù)手，結合自己多年的經(jīng)驗和所經(jīng)歷的案例，對外貿實(shí)物進(jìn)行了一番精辟的講解。
剛開(kāi)始他就講了一個(gè)自己經(jīng)歷的例子來(lái)引出對待樣本應該注意的問(wèn)題。是以前他還在一家工廠(chǎng)當經(jīng)理時(shí)，外貿公司給工廠(chǎng)下了一批單，當貨物做好時(shí)，客戶(hù)拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠(chǎng)做的確相反，又苦于樣本找不到了，客戶(hù)表示這批貨就算降價(jià)他也不要。于是外貿公司跟工廠(chǎng)發(fā)生爭執，工廠(chǎng)說(shuō)自己沒(méi)有做錯，是依據外貿公司的要求來(lái)做的。由于樣本找不到，最后外貿公司賠償了這筆損失。從這個(gè)案例中能吸取一些教訓，就是在以后的外貿工作中一定要注重證據，要有文字記載，對對方的樣品一定要進(jìn)行打樣。同時(shí)在履行合同時(shí)一定要按質(zhì)，按量，按期履行，任何一個(gè)小小的差錯可能都會(huì )導致客戶(hù)的拒付，有誤差要當面說(shuō)清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識產(chǎn)權問(wèn)題的一定要在合同中說(shuō)明，涉及知識產(chǎn)權所造成的侵權由買(mǎi)方承擔。同時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與客戶(hù)溝通，爭取及早解決，而不能等到事后客戶(hù)發(fā)現，那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對各工廠(chǎng)的情況有所了解，知道各工廠(chǎng)的優(yōu)勢在哪，各有什么長(cháng)處，這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
在三周的實(shí)習期間里，每次雙休日公司都會(huì )組織我們實(shí)習生與員工之間打籃球比賽，還有一些其他活動(dòng)，如信任背摔等，以培養我們的團隊合作能力，和提高隊友之間的相互信任。另外還會(huì )進(jìn)行一些小測試、考試、講座、討論會(huì )等活動(dòng)，用來(lái)解答我們在公司實(shí)習期間遇到的問(wèn)題。
在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對美的集團創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團隊，講求團隊力量的發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續成長(cháng)。震旦現階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng )新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng )，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現美的集團自創(chuàng )品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征美的集團如旭日東升般，散發(fā)著(zhù)光明與活力；同時(shí)在內涵上，秉持著(zhù)穩健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊含創(chuàng )新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
五、收獲與感想
在成功結束實(shí)習后，仔細總結，發(fā)現不同于前幾次實(shí)習，這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位，加強外語(yǔ)學(xué)習。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì )這個(gè)變壓器校里，不斷完善和學(xué)習
工作總結，認識自身不足。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我深刻體會(huì )到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會(huì )歷練，人際交往上體現出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì )，使自己能迅速的成長(cháng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告3
按照西南石油大學(xué)國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的培養方案，我們專(zhuān)業(yè)在胡國松、陳慧芬、劉仕華老師的帶領(lǐng)下在九個(gè)不同企業(yè)進(jìn)行為期兩周（1月11日—1月22日）的認識實(shí)習。
通過(guò)兩周的認識實(shí)習，我們從感性上學(xué)到了很多東西，也對我們將來(lái)的學(xué)習和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠的影響。通過(guò)這次參觀(guān)實(shí)習豐富了自己的理論知識，增強了自己的觀(guān)察能力，開(kāi)闊了視野，并使我對以后的工作有了定性的認識，真是讓我收獲頗多�，F將本次實(shí)習就認識實(shí)習目的、實(shí)習要求、實(shí)習內容以及自己實(shí)習的心得體會(huì )等作以總結。
一、實(shí)習目的
將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結合起來(lái)，培養勇于探索的創(chuàng )新精神、嚴肅認真的學(xué)習態(tài)度，為以后專(zhuān)業(yè)實(shí)習和走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)實(shí)習，了解企業(yè)的一般生產(chǎn)、外貿等運作過(guò)程，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的具體流程，了解生產(chǎn)企業(yè)的一般運作及管理機制，建立起對企業(yè)的感性認識，為將來(lái)進(jìn)入社會(huì )工作打下基礎、作好準備。
二、實(shí)習要求
1．聽(tīng)從老師和企業(yè)工作人員的安排指導，有秩序，有禮貌，遵守工廠(chǎng)的相關(guān)規定。
2。認真聽(tīng)取工作人員的講解介紹，有問(wèn)題及時(shí)虛心提問(wèn)，有意見(jiàn)建議要有禮貌地提出。
3．認真學(xué)習外貿公司的相關(guān)知識，包括外貿流程，銷(xiāo)售過(guò)程，企業(yè)的管理工作等，總結出自己的收獲和心得體會(huì )等，寫(xiě)一篇實(shí)習報告。
三、實(shí)習過(guò)程具體安排
1．在知道老師的統一帶領(lǐng)下到達指定企業(yè)。
2．集中聽(tīng)取企業(yè)工作人員對該企業(yè)的簡(jiǎn)單介紹，了解它的產(chǎn)品，及參觀(guān)過(guò)程的注意事項。
3．在工作人員的帶領(lǐng)下，實(shí)地參觀(guān)，聽(tīng)取工作人員的介紹，更形象地了解產(chǎn)品的具體生產(chǎn)過(guò)程，生產(chǎn)設備，制作要求，注意事項等。
4．集體回校，撰寫(xiě)實(shí)習日記。
四、實(shí)習報告正文：
�。ㄒ唬�1月11日成都光明光電機械有限公司
成都光明光電機械有限公司位于成都市新都區，是我國很早的一個(gè)軍工廠(chǎng)。該公司的天象儀是我國自發(fā)研發(fā)的擁有全部知識產(chǎn)權的具有國際領(lǐng)先水平的產(chǎn)品。公司領(lǐng)導帶領(lǐng)我們參觀(guān)了車(chē)間后，發(fā)自肺腑的向我們講述了多年來(lái)他們從事外貿的經(jīng)驗，其中給我印象最深的是他們強調其實(shí)做生意也是做人。
�。ǘ�1月12日科倫藥業(yè)
科倫藥業(yè)創(chuàng )立于1996年，位于成都市新都區。通過(guò)參觀(guān)我了解到，科倫經(jīng)歷了14年的艱苦發(fā)展，現也成為全球最具規模的輸液專(zhuān)業(yè)制造商�？苽愃帢I(yè)以服務(wù)人類(lèi)健康為宗旨，以保證產(chǎn)品質(zhì)量為天職，以持續改進(jìn)質(zhì)量為責任，以讓全體大眾滿(mǎn)意為永恒追求，努力把健康和幸福還給千千萬(wàn)萬(wàn)的病友和他們的家庭。我深信這種崇高的努力將推動(dòng)醫學(xué)科技的進(jìn)步，從而惠及全人類(lèi)。
�。ㄈ�1月13日鴻基木業(yè)
成立于1978年的鴻基木業(yè)主要生產(chǎn)地板、房門(mén)、藝術(shù)樓梯、裝飾部件、內部收納、防腐木。通過(guò)參觀(guān)，各種各樣的家居產(chǎn)品盡收眼底，同時(shí)我也見(jiàn)證了鴻基木業(yè)為給人們創(chuàng )造更美觀(guān)、更健康、更環(huán)保的家居所付出的不懈的努力。
�。ㄋ模�1月14日中國第二重型機械有限公司
位于德陽(yáng)市的中國二重于1971年建成投產(chǎn)，是關(guān)系國家安全和國民經(jīng)濟命脈的重要骨干企業(yè)之一，承擔了國民經(jīng)濟重點(diǎn)建設所需的冶金、能源、化工等行業(yè)大中成臺套設備的設計和科研工作。幾十年來(lái)，中國二重研制生產(chǎn)的許多產(chǎn)品，都以標志性意義載入了中國機械工業(yè)發(fā)展的史冊。二重肩負國家安全和民族興亡的重任，不負人民的重托，幾十年如一日，不斷發(fā)展，不斷創(chuàng )新，旨在讓民族更強大，國家更繁榮，讓人民更安居樂(lè )業(yè)。
�。ㄎ澹�1月15日巴魯夫（成都）有限責任公司
總部位于德國的巴魯夫，主要生產(chǎn)傳感器。在這個(gè)全球化的信息時(shí)代，巴魯夫抓住機遇，隨著(zhù)顧客的增加而不斷擴大企業(yè)規模并向各國發(fā)展，憑其出色的`管理模式，先已穩穩地扎根于新都。
�。�1月18日正恒動(dòng)力有限公司
正恒動(dòng)力有限公司專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機汽缸體，通過(guò)參觀(guān)了解到公司自建立以來(lái)，以“制造最高品質(zhì)的汽車(chē)零件”為目標，加強管理，不斷改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)工藝，在業(yè)界樹(shù)立了良好的信譽(yù)，同時(shí)也取得了較好的經(jīng)濟效益，正恒非常注重企業(yè)文化。
�。ㄆ撸�1月19旭光電子股份有限公司
參觀(guān)了旭光意識到，旭光是國內最大的金屬陶瓷電真空器件生產(chǎn)企業(yè)之一，以生產(chǎn)電真空控件、高低壓配電成套裝置為主。歷經(jīng)40多年的艱苦奮斗和艱苦發(fā)展，以主導產(chǎn)品電真空控件為核心、整機產(chǎn)品規�；�，向相關(guān)產(chǎn)業(yè)擴展，把公司發(fā)展成為集團化、多元化的企業(yè)。
�。ò耍�1月20成都發(fā)動(dòng)機（集團）有限公司
工作人員向我們介紹說(shuō)成發(fā)是一家具有近五十年航空發(fā)動(dòng)機、透平機械和多種行業(yè)重要工業(yè)產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)、研制、生產(chǎn)的現代化企業(yè)。我們參觀(guān)了成發(fā)航空機匣有限公司和成發(fā)科技葉片有限公司、成發(fā)科技外貿成品庫房。成發(fā)集團堅持發(fā)展戰略，抓住機遇，不斷改革創(chuàng )新，已成為符合現代化企業(yè)制度要求的新體制。
�。ň牛�1月21日成都前鋒電子電器集團股份有限公司
前鋒集團是我國最早研制和生產(chǎn)電子儀器的大型軍工骨干企業(yè)，主要涉足燃氣和電熱水器、抽油煙機等為代表的廚衛產(chǎn)品，同時(shí)還涉足于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商業(yè)貿易等。知識時(shí)代的前鋒人，發(fā)揚“誠信、團結、敬業(yè)、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，不斷為企業(yè)的發(fā)展而貢獻自己。
�。ㄊ┲v座：擴大對外貿易，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展
此次關(guān)于對外貿易的講座，是由成都市商務(wù)局對外貿易管理處的張熙萍處長(cháng)帶來(lái)的。張處長(cháng)分別從成都市20xx年的對外貿易介紹、20xx年對外貿易的基本思路、對外貿易政策介紹、對外貿易經(jīng)營(yíng)者備案登記辦法介紹以及外貿展覽介紹五個(gè)方面為我們講解了關(guān)于外貿的一些重要信息。通過(guò)這次講座，我不僅鞏固了書(shū)本上的相關(guān)知識，而且還學(xué)到了書(shū)本以外的重要信息，拓寬了自己的專(zhuān)業(yè)視野。同時(shí)也深刻的意識到要從事實(shí)際操作真正的手頭能力是非常重要的，因此也更加堅定了學(xué)習的信念。
五、實(shí)習的收獲與感想
實(shí)習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。在這別開(kāi)生面的實(shí)習課上，在這融入社會(huì )企業(yè)的課上，確實(shí)讓我獲益匪淺。這次實(shí)習，讓我對生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程以及對外貿易的相關(guān)環(huán)節，都有了一個(gè)感性的認知。
通過(guò)這兩周的認識實(shí)習，我深刻的意識到在這經(jīng)濟全球化、貿易自由化的競爭激烈的市場(chǎng)上，一個(gè)企業(yè)想立足于市場(chǎng)需要各方面的密切配合。首先，對于企業(yè)的每一人都應該不斷發(fā)展創(chuàng )新，與企業(yè)保持同步發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策；對于企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間則應該形成統一秩序的先進(jìn)生產(chǎn)流水線(xiàn)，建立嚴謹的質(zhì)檢制度，并確立“發(fā)現問(wèn)題，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題”的相互監督，相互進(jìn)步的模式，在不斷提高產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量的同時(shí)，切實(shí)保障顧客的合法權益。同時(shí)企業(yè)采用先進(jìn)的企業(yè)管理模式也是必要的，合理利用人才，發(fā)揮人才的最大效用。國內企業(yè)在狠抓國內市場(chǎng)的同時(shí)，還應不斷向國外市場(chǎng)發(fā)展，實(shí)現全球資源的優(yōu)化配置。政府也應該堅持不懈的為企業(yè)發(fā)展對外貿易提供有利條件，促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展。當今社會(huì )也是一個(gè)知識的時(shí)代，面對新的挑戰和機遇，企業(yè)應該更加意氣風(fēng)發(fā)，步伐穩健，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，睿智進(jìn)取的態(tài)度，在嶄新的舞臺上實(shí)現新跨越，爭做世界知名品牌，創(chuàng )國際一流企業(yè)。對于外貿企業(yè)，在交易方面還得具體問(wèn)題具體分析，根據合同規定的條款，切實(shí)履行自己的權利和義務(wù)。
課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢？這次實(shí)習雖然時(shí)間很短，可我卻學(xué)到了三年大學(xué)中難以學(xué)習到的。
國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告4
機會(huì )只會(huì )為有準備的人存在的;凡事預則立，不預則廢�？紤]到本專(zhuān)業(yè)就業(yè)要求較嚴格，學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)都必須在機房里面實(shí)習。通過(guò)在學(xué)校機房里七天的實(shí)習，我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西。在機房里面實(shí)習雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習來(lái)得那么實(shí)在，但是，也是按照實(shí)際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來(lái)進(jìn)行的，所以我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習期間，我們就像正常上班一樣，每天準時(shí)“上班”、下班’，秩序井然，認認真真完成每一項工作，過(guò)得忙碌而充實(shí)。
一、對實(shí)習軟件的認識跟評價(jià)
首先，毫無(wú)疑問(wèn)，這個(gè)實(shí)習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒(méi)有那種被排外的感覺(jué)，每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來(lái)，是非常方便的;軟件也集中體現了培養我們動(dòng)手實(shí)踐的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才能夠完成的，這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎;軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個(gè)方面，從建立貿易關(guān)系、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受到簽訂合同、計算成交價(jià)格、各種成本、利潤、制造各種單據、審核各種單據，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實(shí)習都置身為賣(mài)家，又將其假設為買(mǎi)主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡(jiǎn)單，只要稍微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來(lái)簡(jiǎn)單，不需要死記一些操作，進(jìn)入界面，就可以根據提示操作，非常地省時(shí)省神。
但是，任何事情都有兩面性，這個(gè)實(shí)習軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點(diǎn)就是缺靈活性乏，基本上同學(xué)們實(shí)習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的。其次，沒(méi)有完全體現真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動(dòng)回復信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就能夠節省大量的時(shí)間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。
二、對實(shí)習過(guò)程的總結 通過(guò)實(shí)習，我們可以得到進(jìn)出口公司的一般貿易流程：
(1)、了解市場(chǎng)概況。要想在激烈的市場(chǎng)中生存就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)， 了解最新市場(chǎng)供需情況。鎖定了目標市場(chǎng)，接下來(lái)就是尋找交易對象。
(2)、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
(3)、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接收。
(4)、外銷(xiāo)合同的簽訂。合同的起草是一項重要的、細致的工作，起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風(fēng)險，認真起草合同中的每項條款。
(5)、填寫(xiě)各類(lèi)單據。出口商要想順利把商品送出關(guān)外，必須正確填寫(xiě)各類(lèi)單據，這其中有報驗單，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，核銷(xiāo)單，報關(guān)單，匯票，一般產(chǎn)地證明等等。
(6)、后期工作。單據填寫(xiě)完成后隨后的工作是去外運公司租船定艙，報驗，出口保險，核銷(xiāo)備案，報關(guān)，裝船出運，制單交單，收匯，核銷(xiāo)及退稅。 由以上可以看出國際貿易的中間環(huán)節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行，從而損害交易雙方當事人或其中一方的經(jīng)濟利益，并有可能引起法律上的糾紛。因此我們將來(lái)在做貿易的過(guò)程中，一定要做到不遺不漏，認真心細，避免造成不必要的損失，這就要求我們必須具備做貿易的基本素質(zhì)。
三、實(shí)習心得與收獲
以上提到國際貿易的中間環(huán)節多而且復雜，一不小心就會(huì )出岔子，因此我們要擺正心態(tài)，熱愛(ài)外貿工作，養成認真細心的好習慣，不懂就問(wèn)，另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。因此，我們一定要有專(zhuān)業(yè)的知識和為對方著(zhù)想的意識，多站在客戶(hù)的角度思考，這樣就能在質(zhì)量與服務(wù)上讓客戶(hù)得到更多的滿(mǎn)意，外貿作為一門(mén)服務(wù)性行業(yè)要求我們在對待客戶(hù)是表現更多的熱情，更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿易還要有一種競爭觀(guān)念，現代社會(huì )競爭激烈，做外貿競爭越發(fā)激烈，同時(shí)做外貿也只允許贏(yíng)，面對激烈的競爭要打造自己的特色吸引外商的眼球，同時(shí)還必須有細膩的心思，敏捷的觀(guān)察力，這樣才不會(huì )在大浪掏沙中沉沒(méi)。擺正心態(tài)和換位思考王總經(jīng)理在講座中多次提到并強調過(guò)。
另外，對于我們的競爭對手我們也要有所熟悉，在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，競爭的激烈程度也日趨白熱化，同行業(yè)之間既要有競爭也要有合作，競爭越激烈的行業(yè)越能意識到雙方的共存關(guān)系，而且人們越來(lái)越重視合作，重視信譽(yù)和共同利益，意識到只有開(kāi)展廣泛的合作關(guān)系才能在市場(chǎng)中生存，才能求的共贏(yíng)。
通過(guò)實(shí)習我對專(zhuān)業(yè)知識有了進(jìn)一步的加深，聽(tīng)講座的同時(shí)也對外貿這個(gè)職業(yè)有了進(jìn)一步的了解，明確了自己在以后學(xué)習工作中的重點(diǎn)，在以后的學(xué)習中我認為須重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
(1)、加強鍛煉，鑄就強健的體魄。搞外貿要求必須能吃苦，不光是身體上，同時(shí)心理上，精神上也要能吃苦。
(2)、熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事和進(jìn)行外貿工作的基礎，外貿工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。書(shū)到用時(shí)方恨少，因此，平時(shí)一定要多多學(xué)習，努力積累。
(3)、加強英語(yǔ)的.學(xué)習。英語(yǔ)作為世界語(yǔ)言，是我們跟客戶(hù)進(jìn)行交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習中必須加強對英語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言工具，否則將無(wú)法與客戶(hù)進(jìn)行順利溝通，無(wú)法溝通和交流，貿易又從何說(shuō)起呢。另外還要加強商務(wù)書(shū)信以及外貿函電的寫(xiě)作能力，公司之間的訂單及溝通，很大部分也通過(guò)傳真，E-mail等形式完成，我們也要加強這方面的操作能力。
(4)、加強社會(huì )實(shí)踐。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現外貿這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識而且必須具有很強的實(shí)際操作能力，因此在以后的學(xué)習生活中還必須加強社會(huì )實(shí)踐，培養自己的動(dòng)手能力來(lái)適應專(zhuān)業(yè)的要求。
(5)、加強各方面素質(zhì)的提高。國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各門(mén)知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí)，就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時(shí)，就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí)，就應去了解有關(guān)法律的知識等等;外貿工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的是國家形象，因此還要必須加強自己各方面的素質(zhì)修養，如社交禮儀等
(6)、善于與人溝通，保持樂(lè )觀(guān)，開(kāi)朗的性格，培養自己的人際交往能力。
總之，在這次實(shí)習中我學(xué)到了很多知識，特別感謝各位老師的悉心指導，這次實(shí)習的成功與老師們的付出是分不開(kāi)的。這次實(shí)習，使我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了一名業(yè)務(wù)員具備良好心態(tài)以及基本素質(zhì)的重要性。通過(guò)本次實(shí)習我也基本掌握進(jìn)出口貿易的工作流程，使我明白了學(xué)懂書(shū)本理論還是遠遠不夠的，我們要結合書(shū)本理論和動(dòng)手實(shí)踐。有了這一次實(shí)習的經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習，還是工作，甚至是生活，我都會(huì )更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。我相信，此次實(shí)習將是我今后學(xué)習工作乃至生活的一個(gè)良好開(kāi)端。
國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告5
一、實(shí)習目的
認識實(shí)習是國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課程，是教學(xué)計劃中的重要組成部分，是培養高素質(zhì)的應用型人才必不可少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)專(zhuān)業(yè)認知實(shí)習使我們在接觸到專(zhuān)業(yè)課之前對該專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程設置體系有所認識，以便有針對性、有計劃地學(xué)好各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，從而為我們今后學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程打下良好的基礎，激發(fā)我們的專(zhuān)業(yè)興趣。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年2月28日20xx年3月18日。
三、實(shí)習內容
�、逅鸭Y料1、動(dòng)員大會(huì )
首先是動(dòng)員大會(huì )在階梯教室舉行，由全體國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生參加，采用老師講解的方式進(jìn)行。老師給我們詳細地介紹了實(shí)訓目的、意義、內容、形式等，并強調實(shí)習期間紀律。是我們對此次實(shí)習有了一個(gè)清晰的認識和了解，能夠重視此次實(shí)習。另外，老師還向我們詳細地講解我們專(zhuān)業(yè)的培養計劃，國際貿易專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)課程、各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程在專(zhuān)業(yè)學(xué)習中的地位以及各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程之間的關(guān)系；國貿專(zhuān)業(yè)可以考的證書(shū)、與國貿直接相關(guān)的相關(guān)崗位信息；專(zhuān)業(yè)教師詳細地講解了職業(yè)規劃的內容。
另外，安排我們自主查找有關(guān)國際貿易專(zhuān)業(yè)培養目標、國際貿易崗位，形成國際貿易崗位說(shuō)明書(shū)和個(gè)人能力說(shuō)明書(shū)，并分組收集有關(guān)就業(yè)的出路、考研的前景資料。使我們對國貿專(zhuān)業(yè)有了初步的認識。
最后結合著(zhù)自己查找的資料，使我們對國貿專(zhuān)業(yè)有了更深、更全面的認識，同時(shí)也對自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規劃。
2、培養計劃講解和專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景資料
�、排囵B計劃講解
學(xué)校針對20xx級的'培養計劃定位為三類(lèi)人才：考研型人才、就業(yè)型人才、創(chuàng )業(yè)型人才。
考研型人才：針對考研型人才，學(xué)校專(zhuān)門(mén)開(kāi)設特色的實(shí)驗班，實(shí)驗班主要加強學(xué)生的基礎課學(xué)習，尤其是英語(yǔ)、數學(xué)的學(xué)習。
就業(yè)型人才：在這方面，老師為我們提供了幾個(gè)有權威的招聘網(wǎng)站供我們參考，并提出了我們可以利用寒暑假的時(shí)間去找些公司去實(shí)習的好建議。
創(chuàng )業(yè)型人才：學(xué)校在這方面也為我們提供了很好的平臺，聯(lián)合淘寶網(wǎng)創(chuàng )辦信創(chuàng )商城等。從我們學(xué)校畢業(yè)的何永亮學(xué)長(cháng)就是很好的典范，他就是白手起家自主創(chuàng )業(yè)的，現在已經(jīng)很成功了。
�、茖�(zhuān)業(yè)就業(yè)前景資料
10國貿專(zhuān)業(yè)認知實(shí)習
自1978年以后，中國經(jīng)濟可謂是突飛猛進(jìn)，中國走向世界。加入WTO后，中國與世界的距離更近，在國際上的地位日益提升。在當今，中國的地位是舉足輕重，中國經(jīng)濟發(fā)展影響著(zhù)世界經(jīng)濟的發(fā)展。越來(lái)越多的外企到中國投資，而中國的企業(yè)也漸漸走出國門(mén)，走向世界。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，對外貿人員的需求量日益增多。但是，對人才的要求也有了全面的提升。
國貿專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)去向主要有會(huì )計師事務(wù)所、銀行、外貿公司、證券公司、期貨公司、三資企業(yè)以及政府涉外經(jīng)濟部門(mén)等。
國貿專(zhuān)業(yè)的所需考取的證書(shū)：國際商務(wù)師執業(yè)資格證書(shū)、國際貨運代理員證書(shū)、報檢員資格證書(shū)、外銷(xiāo)員從業(yè)資格證書(shū)、國際商務(wù)單證員證書(shū)、報關(guān)員資格證書(shū)
3、大學(xué)四年學(xué)習與職業(yè)規劃PPT展示
人活著(zhù)不能庸庸碌碌，要有理想，有勇氣，有追求夢(mèng)想的毅力和恒心。大學(xué)是人生中最美好的年華，這四年是我們人生中最寶貴的四年也是稍縱即逝的四年。為了不虛度光陰，為了不使以后自己不為這四年的碌碌無(wú)為而后悔，為了不讓自己被現在安逸的生活沖昏了頭，因此制定一份四年計劃。
大一（試探期）學(xué)好基礎課程，多參加學(xué)�；顒�(dòng)，增加交流技巧。初步了解將來(lái)要從事職業(yè)，并充分利用多余時(shí)間積極學(xué)習會(huì )計學(xué)或者是一些有關(guān)于經(jīng)濟學(xué)的知識。
大二（定向期）以提高自身的基本素質(zhì)為主，可以利用假期做實(shí)習會(huì )計等社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，提高自己的責任感、主動(dòng)性和受挫能力，增強英語(yǔ)口語(yǔ)能力，增強計算機應用能力，通過(guò)英語(yǔ)四級和計算機二級考試。
大三（沖刺期）學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，考取本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的證書(shū)以及英語(yǔ)六級證書(shū)。參加和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的暑期工作。拓展專(zhuān)業(yè)知識，如金融、理財等知識。
大四（實(shí)踐期）因為臨近畢業(yè)，所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息、和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì )，了解搜集工作信息的渠道，并積極嘗試和已經(jīng)畢業(yè)的校友談話(huà)了解往年的求職情況。
�、驵嵵莺ｊP(guān)李關(guān)員講座和感受
在實(shí)習期間鄭州海關(guān)的李關(guān)員來(lái)到我們學(xué)校講座，具體講解了有關(guān)海關(guān)和公務(wù)員考試的具體內容，這次講座讓我們受益匪淺，感觸頗深。
首先，李科長(cháng)主要為我們講解關(guān)于海關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識，有海關(guān)的工作方針、關(guān)徽、關(guān)銜制度等，使我們大致對海關(guān)有所了解。同時(shí)也拓寬了我們的視野，讓我們對國際經(jīng)濟與貿易這個(gè)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向又多了一些了解。
其次，李科長(cháng)又為我們講解了大家關(guān)心的公務(wù)員考試程序以及重點(diǎn)內容。建議我們關(guān)注時(shí)政，平時(shí)多積累知識，不斷地提升自己的綜合素質(zhì)。
最后，李科長(cháng)詳細地向我們講解了面試的過(guò)程，并提供了歷年的面試題讓大家進(jìn)行現場(chǎng)模擬面試。大家都非常踴躍地參加互動(dòng)，并說(shuō)出自己對面試問(wèn)題的看法。李科長(cháng)針
10國貿專(zhuān)業(yè)認知實(shí)習
對我們的回答做出了評價(jià)，并向我們傳授了一些面試技巧和平時(shí)為人處事所要注意的內容。
�、玎嵵莩隹诩庸^參觀(guān)實(shí)習及感受
在老師的帶領(lǐng)下，我們乘車(chē)來(lái)到了鄭州的出口加工區參觀(guān)。鄭州出口加工區是由鄭州海關(guān)監管的封閉式綜合出口加工區，實(shí)行“境內關(guān)外”的管理方式。在出口加工區，我們首先參觀(guān)朝歌紡紗有限公司，并了解了公司的運營(yíng)流程。然后，在區內的工作人員的帶領(lǐng)下我們來(lái)到集裝箱停放處，并詳細地向我們講解了有關(guān)集裝箱的規格、用途以及箱體上的數字、字母的表示意思。最后，我們來(lái)到海關(guān)工作大廳，老師請來(lái)海關(guān)關(guān)員為我們講解了報關(guān)、報檢流程。另外，海關(guān)關(guān)員還向我們宣傳了作為中華人民共和國公民應該遵守有關(guān)海關(guān)的法律知識，做守法的合格公民。
通過(guò)自主查閱資料和實(shí)地參觀(guān)相結合，使我們對于理論和實(shí)踐很好地結合。我覺(jué)得這樣的參觀(guān)實(shí)習是非常有必要的，它使我們熟悉了外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強了國貿專(zhuān)業(yè)的感性認識。
四、實(shí)習總結與體會(huì )
三周的實(shí)習即將結束。通過(guò)這次實(shí)習，我們收獲了很多課堂上學(xué)不到的知識。以下是我在這三周實(shí)習內的收獲：㈠積極主動(dòng)地學(xué)習
實(shí)習期間，在我們聽(tīng)老師和專(zhuān)家的講座以及到出口加工區參觀(guān)前，我們都會(huì )積極主動(dòng)地查找相關(guān)資料，使得我們對該方面知識提前有個(gè)初步的認識。同時(shí)，也鍛煉了我們查找、搜集資料的能力以及對網(wǎng)絡(luò )和圖書(shū)的運用能力，調動(dòng)了我們自主學(xué)習的積極性。
�、鎴F隊精神
在第二周的小組PPT制作過(guò)程中，我不僅從個(gè)人能力、業(yè)務(wù)知識上有了提高，還讓我認識到團隊精神、協(xié)作精神的重要性。通過(guò)小組全體成員的團結努力，我們對專(zhuān)業(yè)課程和就業(yè)前景有了更清晰和全面的認識。
�、鐬槿颂幨�
在學(xué)校里我們接觸的只是同學(xué)和老師，步入社會(huì )我們即將面臨是領(lǐng)導、同事、客戶(hù)，這就更需要我們能夠靈活地處理人際關(guān)系。同時(shí)，我們應該了解基本的待人接物禮儀和自己的日常著(zhù)裝、行為等。這些都是值得我們注意觀(guān)察和學(xué)習的。
收獲的同時(shí)，我們也發(fā)現了自己的不足與缺陷。㈠積極的態(tài)度
在學(xué)校學(xué)習期間，自己總不能積極主動(dòng)地去學(xué)習導致學(xué)習效率不高。作為大學(xué)生，我們應不再是只聽(tīng)取老師安排的小學(xué)生，而是要積極主動(dòng)地涉獵自己感興趣的知識來(lái)提升自我。
�、嬷R的積累
通過(guò)實(shí)習，我發(fā)現自己對專(zhuān)業(yè)知識還有太多的不了解，英語(yǔ)口語(yǔ)水平還有很大
10國貿專(zhuān)業(yè)認知實(shí)習
程度上有待提高。這就需要我要在這四年的大學(xué)學(xué)習中不斷地去提高自己的主動(dòng)學(xué)習的能力，從而增加知識的儲備量。
�、鐚�(shí)踐能力
我們太多時(shí)間都是在學(xué)習課本知識，卻不能將書(shū)本知識運用于實(shí)踐。所以，這需要我們要利用課余時(shí)間多參加實(shí)踐活動(dòng)，將知識和實(shí)踐相結合、融會(huì )貫通。綜上所述，通過(guò)這次實(shí)習，我對國際貿易有了更深刻的理解，找到了自身存在的不足和缺點(diǎn)，充分認識到了自己今后的具體目標是什么；這讓我不僅在個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。
最后感謝學(xué)校為我們提供這樣的實(shí)習機會(huì )，感謝三位老師在實(shí)習中給予我們指導！
國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告6
沈陽(yáng)xxxx有限公司是一家國有控股的專(zhuān)業(yè)進(jìn)出口公司,成立于1998年2月17日。注冊資金100萬(wàn)�，F位于沈陽(yáng)市沈河區青年大街35號，國貿大廈1101室。
該公司經(jīng)營(yíng)范圍：自營(yíng)和代理各類(lèi)化學(xué)工業(yè)商品、化學(xué)商品生產(chǎn)技術(shù)以及化學(xué)工廠(chǎng)日常維修零配件的進(jìn)出口。20xx年自營(yíng)出口額370萬(wàn)美元，進(jìn)口額450萬(wàn)美元。
目前該公司主要業(yè)務(wù)有：
�。�1)作為米其林中國指定供應商，為米其林沈陽(yáng)和米其林上海兩家工廠(chǎng)提供生產(chǎn)線(xiàn)日常維修零配件。
�。�2）作為米其林法國指定進(jìn)出口供應商，采用進(jìn)料加工方式，協(xié)同國內4家工廠(chǎng)，按照法國米其林提供的圖紙為米其林法國全球28家工廠(chǎng)生產(chǎn)MB2橡膠輪胎成型機生產(chǎn)線(xiàn)和BNS橡膠輪胎成型機生產(chǎn)線(xiàn)。
�。�3）化工產(chǎn)品的進(jìn)出口。
1.實(shí)習前的準備工作、申請。
因為是要參加學(xué)校組織的實(shí)習，所以要先在本班班長(cháng)出進(jìn)行報名，填寫(xiě)個(gè)人信息，包括：姓名、學(xué)號、聯(lián)系方式、已取得的與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的證書(shū)等內容。
2.溫習已學(xué)專(zhuān)業(yè)知識。
在假期中把貿易實(shí)務(wù)方面的知識進(jìn)行溫習，熟練實(shí)務(wù)流程；另外加強英語(yǔ)方面的學(xué)習，努力補充商務(wù)英語(yǔ)知識，從而避免出現實(shí)習時(shí)看不懂英文單據的尷尬情況。
熟悉實(shí)習單位基本情況。
在獲悉自己的實(shí)習單位之后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、詢(xún)問(wèn)老師等方式來(lái)了解實(shí)習單位的基本信息，比如公司概況、主要產(chǎn)品、主要業(yè)務(wù)范圍等。
3.實(shí)習期間參加的工作
當天，我與實(shí)習搭檔按照指導老師提供的地址來(lái)到了這家實(shí)習單位，聯(lián)系到了該公司的負責人--郭總。郭總45歲左右，口才好，精明干練。郭總首先熱情地接待了我們，然后帶領(lǐng)我們參觀(guān)了公司，讓我們熟悉工作環(huán)境，并向我們一一介紹該公司的主要員工及負責人，以便日后進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流；最后，郭總向我們介紹了該公司的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)范圍，希望我們能夠盡快熟知公司主要產(chǎn)品的中英文名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、代碼，以便業(yè)務(wù)實(shí)習能夠快速、準確進(jìn)行。
待一切準備就緒之后，就該正式開(kāi)始工作了。這里需要提一下的是在剛開(kāi)始的幾天里，郭總只安排我們負責在各部分負責人之間傳遞票據等，說(shuō)白了就是干“跑腿”的，并特意叮囑我們要細心注意觀(guān)察經(jīng)手的每一份票據。就這樣，我們開(kāi)始了在各個(gè)負責人之間來(lái)回走動(dòng)傳送單據--購貨訂單（purchase order）、發(fā)票（invoice）、裝箱單（packing list）等等，最后還要跟著(zhù)相關(guān)人員一起去收發(fā)貨物。說(shuō)真的，起初我們對于這種“跑腿”的差事相當的不樂(lè )意，都認為這是大材小用了，可是幾天之后我們就慢慢發(fā)現，從接到訂單并簽訂合同，到收發(fā)貨物，再到最后完成結匯，我們經(jīng)手了一個(gè)又一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程，也慢慢對公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程熟悉起來(lái)，初步適應了公司的工作節奏，也不再討厭這份“跑腿”的差事了。
就這樣過(guò)了幾天之后，郭總感覺(jué)時(shí)機成熟了，便安排我們跟隨各個(gè)負責人嘗試著(zhù)進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作。剛開(kāi)始的時(shí)候當然是買(mǎi)賣(mài)雙方的相互發(fā)盤(pán)、還盤(pán)，主要通過(guò)電子郵件的方式進(jìn)行交流，而且是全英文的，還好我們在學(xué)校時(shí)學(xué)習過(guò)外貿函電這門(mén)課，對于英文方式的發(fā)盤(pán)、還盤(pán)并不感到陌生，饒是如此，還是有許多不順利的地方，比如說(shuō)，我們不能完全熟練地掌握公司產(chǎn)品的英文名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、性能、價(jià)格等等，往往一分發(fā)盤(pán)要由負責人進(jìn)行多次指導、糾正之后才能發(fā)出去。單據的制作也是如此，雖然我們學(xué)習過(guò)國際貿易實(shí)務(wù)這門(mén)課，但那都是理論上的，實(shí)際操作起來(lái)就不那么輕松了，往往一分單據要經(jīng)過(guò)多次修改過(guò)后，由負責人檢查無(wú)誤之后才能發(fā)出去，當真是應了“書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)。以后的去建設銀行購匯、申請境外匯款等等也都出現上述類(lèi)似的問(wèn)題，在這里就不多提了。
最后要說(shuō)的是，由于該公司規模較小，不具備報關(guān)的資格，一切報關(guān)業(yè)務(wù)也都由其他公司代理，因此在本次實(shí)習當中我們并沒(méi)有接觸到報關(guān)方面的業(yè)務(wù)，不免感覺(jué)有些遺憾。不過(guò)后來(lái)想想也難怪，畢竟我們在學(xué)校中學(xué)習的是國際貿易業(yè)務(wù)中的多個(gè)角色--買(mǎi)方、賣(mài)方、海關(guān)、銀行、船公司等等，正所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，在現實(shí)當中本來(lái)就很難做到面面俱到，相信其他的在銀行等單位實(shí)習的同學(xué)也有同感吧。
實(shí)習的體會(huì )
在這次實(shí)習當中，我學(xué)到了很多的知識，包括業(yè)務(wù)方面的、人際交往方面的，同時(shí)我也認識到了自己工作上的不足之處，下面就是我對整個(gè)實(shí)習的一個(gè)總結：
1、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
正如前文所說(shuō)的“書(shū)到用時(shí)方恨少”，在本次實(shí)習中我就充分感覺(jué)到了專(zhuān)業(yè)知識方面的捉襟見(jiàn)肘，很多學(xué)過(guò)的知識在實(shí)習中卻忘得一干二凈。專(zhuān)業(yè)知識使我們從事外貿工作的基礎，外貿工作的高風(fēng)險要求我們必須要熟練地掌握專(zhuān)業(yè)知識。
社會(huì )的競爭是很激烈的，如果你沒(méi)有很好的專(zhuān)業(yè)知識，沒(méi)有很好的運用自己的專(zhuān)業(yè)知識，那么你就會(huì )因為這個(gè)兒被社會(huì )淘汰，那就太可惜了，原本那一切都可以很好的，只是你自己沒(méi)有努力的去學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識而已，事實(shí)就是如此的簡(jiǎn)單，但是很多的人卻忽略了，所以最終只能接受失敗的事實(shí)。調查研究顯示，不管是畢業(yè)生還是用人單位，對勝任工作影響最大的因素都是專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)能力，它是應聘者對該專(zhuān)業(yè)、該職位的熟練程度和上手難易程度的一個(gè)最基本的體現。很多的成功人士之所以會(huì )成功，就是因為他們把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得很好，很專(zhuān)業(yè)，而不是靠運氣，所以想要成功，靠運氣的同時(shí)，靠實(shí)力更重要。
我們大家都知道做每行每業(yè)都有自己的專(zhuān)業(yè)知識，而學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識并不是那么容易，一定要下一番苦心才得，只有學(xué)好了專(zhuān)業(yè)知識，我們才會(huì )讓自己的事業(yè)更加的順暢，才會(huì )讓我們拉近與成功的距離。
2、加強英語(yǔ)知識的學(xué)習
本次實(shí)習中，由于英語(yǔ)知識的不扎實(shí)，以至于不能完全明白每一份單據的`確切信息，尤其是不能準確把握單據的某些重要條款，實(shí)在是今后工作中的一大隱患。
在國貿專(zhuān)業(yè)中，英語(yǔ)作為通用語(yǔ)言，外貿交往、國際禮儀、書(shū)信函電、進(jìn)出口文件、還有銀行文件語(yǔ)言等等，統統以英語(yǔ)作為標準通用語(yǔ)言。因此英語(yǔ)是我們與外國客戶(hù)進(jìn)行交流的橋梁。
不關(guān)是國際貿易專(zhuān)業(yè)，在當今社會(huì )來(lái)講，英語(yǔ)無(wú)論再求職就業(yè)還是出國等方面，都很重要。
從全世界來(lái)看，說(shuō)英語(yǔ)的人數已經(jīng)超過(guò)了任何語(yǔ)言的人數，10多個(gè)國家以英語(yǔ)為母語(yǔ)，45個(gè)國家的官方語(yǔ)言是英語(yǔ)，世界三分之一的人口（二十幾億）講英語(yǔ)。全世界75％的電視節目是英語(yǔ)，四分之三的郵件是用英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)，電腦鍵盤(pán)是英語(yǔ)鍵盤(pán)，任何一個(gè)會(huì )議敢號稱(chēng)是國際會(huì )議，其會(huì )議工作語(yǔ)言一定要用英語(yǔ)，也是聯(lián)合國的正式工作語(yǔ)言。
我們看到，很多官方的、政府性質(zhì)的活動(dòng)、文件、交流方式都使用英語(yǔ)。
大多數國家的高等學(xué)府，大學(xué)院校，都開(kāi)設英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)，僅在中國，就有一百多所大學(xué)設有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
電腦和互聯(lián)網(wǎng)，也是建立在英語(yǔ)的基礎上，這個(gè)行業(yè)的語(yǔ)言，就是英語(yǔ)。
此外，在醫學(xué)領(lǐng)域、建筑領(lǐng)域、文學(xué)領(lǐng)域，都與英語(yǔ)有極大的關(guān)聯(lián)。
中國在近幾十年的確發(fā)生了翻天覆地的變化，各方面都發(fā)展得很快。但是，不容置疑的是，我們在很多技術(shù)方面仍然落后于西方先進(jìn)國家。要發(fā)展，要進(jìn)步，要在較短的時(shí)間內掌握各種技術(shù)，我們不可能單靠自己搞研究，必須學(xué)習發(fā)達國家先進(jìn)的技術(shù)，而學(xué)習的必要前提便是要掌握世界通用技術(shù)交流語(yǔ)言－英語(yǔ)。我們在學(xué)習別人先進(jìn)技術(shù)，經(jīng)驗的同時(shí)，也需要與世界各國展開(kāi)各種技術(shù)上和經(jīng)濟上的合作。如果不懂英語(yǔ)，便無(wú)法與合作方溝通交流，也更談不上合作了。
單就本次實(shí)習來(lái)說(shuō)，公司之間的訂單及溝通很大部分是通過(guò)傳真、郵件等形式來(lái)完成，因此我們需要提高商務(wù)英語(yǔ)以及外貿英文函電的寫(xiě)作能力。
3、學(xué)會(huì )與人溝通
在本次實(shí)習中，我充分體會(huì )到了人與人之間的溝通在職場(chǎng)中的重要性。公司這臺大機器能否快速有效地運行，除了員工的業(yè)務(wù)能力以外，在很大程度上還取決于該公司的員工之間能否順利的進(jìn)行溝通。
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。在領(lǐng)導與員工之間，領(lǐng)導要學(xué)會(huì )關(guān)心員工、善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，這樣就能充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。領(lǐng)導在作出決策之前要廣泛征求員工的意見(jiàn)，參與的員工越多，獲得的支持也就越多從而增強員工的主人翁意識，做到集思廣益�！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭議、爭辯。從心靈上挖掘員工的內驅力，為其提拱施展才華的舞臺，它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動(dòng)力。
員工與員工之間的溝通亦是至關(guān)重要。往往一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作便能傳達雙方的想法，達到高度的默契，這樣公司的各個(gè)部門(mén)之間、各個(gè)員工之間就能做到高度的協(xié)調一致，從而提高公司整體的運作效率。
4、維持良好的商業(yè)信譽(yù)，做到誠實(shí)守信
商業(yè)信譽(yù)，是指社會(huì )公眾對某一經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟能力、信用狀況等所給予的社會(huì )評價(jià)，即該經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)濟生活中信用、聲望的定位。商品經(jīng)濟運行的根本基石是商業(yè)信譽(yù)。
商業(yè)信譽(yù)主要表現在企業(yè)與供應商之間及時(shí)結算貨款，經(jīng)營(yíng)者與消費者之間言而有信、貨真價(jià)實(shí)、童叟無(wú)欺。從而使企業(yè)在供應商那里獲得良好的信譽(yù)，獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或得到供應商的延期付款或折扣。使經(jīng)營(yíng)者獲得公眾的信賴(lài)，從而獲得更大的市場(chǎng)。使經(jīng)營(yíng)者的事業(yè)飛速發(fā)展。
就拿我實(shí)習的這家公司來(lái)說(shuō)，郭總曾不止一次地在我們面前強調商業(yè)信譽(yù)的重要性。我在實(shí)習時(shí)注意到，該公司幾乎很少用信用證來(lái)進(jìn)行國際結算，郭總對此向我們說(shuō)明：使用信用證的確能夠大大降低外貿交易中的風(fēng)險，但成本較高，且較為繁瑣，不如電匯（T/T）等來(lái)得方便，那么該如何規避對外貿易中的風(fēng)險呢？他在此特別強調商業(yè)信譽(yù)的重要性。他解釋說(shuō)，公司的主要貿易伙伴是歐美國家，眾所周知，歐美國家的國民素質(zhì)相對較高，其公司的商業(yè)信譽(yù)也就相對較高，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)，雙方建立了密切的業(yè)務(wù)關(guān)系，當然對對方的商業(yè)信譽(yù)非常滿(mǎn)意，對于這種長(cháng)期的生意伙伴來(lái)說(shuō)，已經(jīng)做到了高度的相互信任；然而，像越南等東南亞國家的國民素質(zhì)較差，公司在與這些國家的公司進(jìn)行貿易的時(shí)候往往要特別小心，用信用證進(jìn)行結算也就必不可少了。
由此可見(jiàn)，商業(yè)信譽(yù)對于公司來(lái)說(shuō)是多么的重要了。
5、對實(shí)習工作的一些建議
1.學(xué)校應該適當改變教育模式，使學(xué)生更符合用人單位要求
學(xué)校和企業(yè)之間存在一條天然的“鴻溝”。雖然目前職業(yè)學(xué)校與企業(yè)已開(kāi)始某種程度上的協(xié)作，但絕大多數仍然是學(xué)校與企業(yè)人事部門(mén)發(fā)生著(zhù)橫向上的聯(lián)系，縱向的聯(lián)系很少，換句話(huà)說(shuō)就是學(xué)校千方百計向企業(yè)推銷(xiāo)自己的學(xué)生，有時(shí)還不得不借助某種關(guān)系進(jìn)行工作。
很明顯，由于學(xué)校的教育模式與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際不相適應，畢業(yè)生一般很難滿(mǎn)足企業(yè)用人的特殊要求和時(shí)段特點(diǎn)，很希望學(xué)校能夠盡快打破這種兩難的局面 。
2.作為學(xué)生，我們要轉變實(shí)習觀(guān)念
我們學(xué)生參加校外實(shí)習，更多的是強調專(zhuān)業(yè)對口，但在目前情況下，一般很難做到。那么，在就業(yè)形勢嚴峻的大氣候下，該如何做好校外實(shí)習工作呢？
首先，我們必須切實(shí)轉變實(shí)習觀(guān)念，以一種“大實(shí)習”的思路開(kāi)展工作，只要是與學(xué)生專(zhuān)業(yè)相關(guān)、相近的崗位，都可以參加，但它對我們的要求相對較高。
其次，我們在參加校外實(shí)習時(shí)，一定要用發(fā)展的眼光、開(kāi)放的眼光來(lái)看問(wèn)題，要盡量到創(chuàng )建不久的新企業(yè)、采用新技術(shù)新工藝的企業(yè)、有利于培養我們的實(shí)踐能力的企業(yè)，要學(xué)會(huì )樹(shù)立平等觀(guān)念、發(fā)展觀(guān)念，正確看待民營(yíng)企業(yè)、轉制企業(yè)，正確看待大企業(yè)、小企業(yè)。
3.加強校企協(xié)作
對一個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，應該與企業(yè)建立一個(gè)相對穩定的用人合作關(guān)系，這實(shí)際上對雙方來(lái)說(shuō)都比較有利。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)生來(lái)廠(chǎng)實(shí)習可以緩解新工人的培訓壓力，可以在短期內獲得較高素質(zhì)的員工；對學(xué)校來(lái)說(shuō)，既可以解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，也能提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。
另一方面，我們還可以爭取企業(yè)的資助，在學(xué)校設立專(zhuān)項獎學(xué)金和實(shí)驗室，這對企業(yè)的特殊規格人才培養有很大幫助，也可以使教學(xué)進(jìn)一步聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)踐，獎學(xué)金的建立對教學(xué)工作也會(huì )有很大促進(jìn)。
4.經(jīng)常與實(shí)習單位進(jìn)行溝通，共同做好校外實(shí)習工作
很多學(xué)校在安排學(xué)生參加校外實(shí)習時(shí)，抱著(zhù)一種“放羊式管理”的心態(tài)，認為學(xué)生參加實(shí)習就應該接受實(shí)習單位的管理，學(xué)校不用再去管了，其實(shí)這是一種很錯誤的想法。因為對學(xué)生來(lái)說(shuō)，失去了學(xué)業(yè)和紀律的雙重約束，在社會(huì )大環(huán)境的熏陶下，是否能保持學(xué)生本色，不因各種誘惑而動(dòng)心，確實(shí)不容小視。
在這種情況下，學(xué)校一方面要加強對外出實(shí)習學(xué)生的思想教育；另一方面也要多與實(shí)習單位溝通，定期走訪(fǎng)、了解實(shí)習生的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習表現，及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題。
總結
通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)習到了很多課本是學(xué)不到的東西，不僅是專(zhuān)業(yè)知識上的，還有個(gè)人能力上的、心理素質(zhì)上的，感覺(jué)自己成熟了許多。我也更加熟悉了進(jìn)出口貿易的基本流程，檢驗了平時(shí)所學(xué)習的基礎知識，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。有了這一次的實(shí)習經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習還是生活，更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。
我想，這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的學(xué)習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向，此次實(shí)習將是我以后踏入社會(huì )的一個(gè)良好的開(kāi)端。
國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告7
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
�。�1）利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介：
利宏紡織有限公司1994年成立，目標是主導國際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設計中心”，成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區實(shí)習基地。管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理，在對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識培訓的同時(shí)更注重對員工的道德素質(zhì)培養。使公司形成一個(gè)具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
利宏紡織有限公司經(jīng)營(yíng)理念：
占據市場(chǎng)大分額，市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò )，逐步走向專(zhuān)賣(mài)，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國為市場(chǎng)，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結合，展現前衛理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統一。 精神：打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng )造新的牛仔文化；產(chǎn)品結構以女性時(shí)尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨有的即新牛仔文化�！獋�(gè)性的體現、理念的提升，展現出大漠中遠遠走來(lái)靚麗的身影。
�。�2）麗宏國際貿易有限公司簡(jiǎn)介：
1991年，麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立，占地__0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開(kāi)始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營(yíng)以報客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn)，做足品質(zhì)”的原則，公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。
二、實(shí)習主要工作任務(wù)
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負責規劃和制作公司（網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺）。在此過(guò)程中，有針對性的參考了相關(guān)的框架和模塊，并確定了公司的風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事（小潘）負責后臺程序，由我負責前臺頁(yè)面的制作和美工設計。在x月x號左右基本完成籌建工作，可以正式投入工作。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意，由我負責網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作，于x月x號全面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的并注冊為服裝企業(yè)會(huì )員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天，似乎沒(méi)有什么很大的效益，但是在后來(lái)的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌，并通過(guò)電話(huà)與他們取得聯(lián)系，初步達成了合作意向。
由于公司針對xxxx年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。
三、實(shí)習感想：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟
1。質(zhì)量是基礎。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)栏�，在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門(mén)。負責服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺階，力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強了客戶(hù)對公司的忠誠度�？傊�，對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌（）規以質(zhì)量贏(yíng)口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹(shù)品（美譽(yù)度）十（信譽(yù)度） + （忠誠度） =品牌（） 2。市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的.宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。以往，我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統的方式，比如要在某省誠邀代理商時(shí)，他們首先是派對該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn)，這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄，自然無(wú)形中加大了公司的成本，但沒(méi)有獲得回報。
在我進(jìn)公司以來(lái)，想在傳統營(yíng)銷(xiāo)的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投資分析報告給公司領(lǐng)導，并于4月8號正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái)，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀(guān)很多，主動(dòng)權完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動(dòng)態(tài)反應速度等。因此，我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶(hù)信息的給客戶(hù)回復，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的給客戶(hù)回復，與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問(wèn)題：
1。盡可能多地打電話(huà)。
在得到客戶(hù)信息后，電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，了解客戶(hù)情況和介紹公司的基本情況。
2。電話(huà)要短而精。
在向咨詢(xún)客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品時(shí)，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)，這樣自然給客戶(hù)對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話(huà)，高效率的工作，從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。
3。電話(huà)前要列出要電話(huà)客戶(hù)名單明細。
這樣可以有條有序的給客戶(hù)電話(huà)，通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)明細資料向客戶(hù)了解他們的情況和該地區的牛仔市場(chǎng)前景等。
�。�1）記錄電話(huà)內容。在電話(huà)機旁擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話(huà)一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái)，電話(huà)結束后，接聽(tīng)電話(huà)應該對記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報認真對待。
�。�2）重點(diǎn)重復。當顧客打來(lái)電話(huà)訂貨時(shí)，他一定會(huì )說(shuō)產(chǎn)品名稱(chēng)或編號、什么么時(shí)間要或取。這時(shí)不僅要記錄下來(lái)，還應該得利向對方復述一遍，以確定無(wú)誤。
�。�3）重點(diǎn)突出。當客戶(hù)來(lái)電話(huà)或給客戶(hù)電話(huà)以及給客戶(hù)發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn)，突出品牌的風(fēng)格和另類(lèi)，用一些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶(hù)心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
4。巧妙運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的80/20法則。
因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來(lái)自20%的努力：80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客；80%的利潤來(lái)自20%的老客戶(hù)：代理經(jīng)銷(xiāo)商的比例是：80%是相對有實(shí)力的，20%是有發(fā)展潛力的。在鞏固80%的實(shí)力派代理經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí)，要發(fā)更大的精力和人員去培養帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷(xiāo)商，因為這20%會(huì )是將會(huì )是企業(yè)在今后市場(chǎng)競爭中的強有力后盾，是未來(lái)的實(shí)力派。
5。專(zhuān)注工作。
在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗曲線(xiàn)。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復該項工作的次數越多，就會(huì )變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)email或者電話(huà)會(huì )比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì )比第二個(gè)好，依次類(lèi)推。在體育運動(dòng)里，我們稱(chēng)其為”漸入狀態(tài)”。你將會(huì )發(fā)現，你的營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)際會(huì )隨著(zhù)銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
6。要慎重選者代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)時(shí)不僅要對其“量”的分析，更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸�？梢杂袟l不紊地開(kāi)展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式，不能只圖一時(shí)之快，以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉，就可以坐收漁利；于是就不管不顧，任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄。
就像現在的等二線(xiàn)品牌，剛開(kāi)始辛苦鋪設的網(wǎng)絡(luò )，現在掛羊頭賣(mài)狗肉，打著(zhù)紅旗做八國聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的，四季改行變臉的應有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷(xiāo)售數量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統一，連品牌專(zhuān)賣(mài)都沒(méi)法保證，如此一來(lái)，跟做地攤貨搞批發(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區別。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢就蕩然無(wú)存，不僅嚴重影響品牌的當地市場(chǎng)形象，面且給該市場(chǎng)的后續發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此，公司領(lǐng)導應深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)！理解它強大的市場(chǎng)優(yōu)勢和長(cháng)遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營(yíng)化運作，建立系統健全的營(yíng)運機構，才能確保終端網(wǎng)絡(luò )健康良性化發(fā)展，發(fā)揮的品牌營(yíng)銷(xiāo)效能。
7。售后服務(wù)是保障。
售后服務(wù)對于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷(xiāo)商的接觸交易，沒(méi)有直接深入到終端品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式，因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會(huì )給代理經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)安全保障和適當的壓力。從而帶動(dòng)他們的銷(xiāo)售動(dòng)力，進(jìn)而維護服裝品牌形象。
國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告8
一、實(shí)習要求
在具體的商業(yè)活動(dòng)中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能。
二、實(shí)習內容
據相關(guān)的國際貿易法律與慣例，結合我過(guò)的實(shí)際情況與國際貿易實(shí)踐，以出口貿易的基本過(guò)程為主線(xiàn)，以模擬設定的具體出口商品交易作背景，針對出口貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
三、實(shí)習目的
培養我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿易模擬實(shí)習，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì )商品進(jìn)出口貿易的全過(guò)程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統、規范地掌握從事進(jìn)出口貿易的主要操作技能。
四、總結
經(jīng)過(guò)了兩周的貿易實(shí)務(wù)實(shí)習，讓我們了解到商務(wù)工作挺復雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
實(shí)習中，我們在模擬的商務(wù)活動(dòng)中，有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作，針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì )，而且發(fā)現了不同的問(wèn)題，可以說(shuō)在是受益匪淺。
國際貿易的中間環(huán)節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。
五、我在此次實(shí)習中，了解到實(shí)習的具體做法
�。�1）貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則
在學(xué)習本課程時(shí)，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過(guò)程中，對涉及到的內容，可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
�。�2）注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿易法律課的內容同國際貿易實(shí)務(wù)課程的內容關(guān)系密切，因為，國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的成立，必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟，國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側面來(lái)研究本課程的內容。
�。�3）加強英語(yǔ)的學(xué)習
對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識，而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習，掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
�。�4）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時(shí)，就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí)，就應去了解有關(guān)法律的`知識等等。
�。�5）貫徹“洋為中用”的原則
為了適應國際貿易發(fā)展的需要，國際商會(huì )等國際組織相繼制定了有關(guān)國際貿易方面的各種規則，如《國際貿易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿易界從業(yè)人員遵守的行為準則。因此，在學(xué)習本課程時(shí)，必須根據“洋為中用”的原則，結合我國國情來(lái)研究國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì )靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，以便按國際規范辦事，在貿易做法上加速同國際市場(chǎng)接軌。
�。�6）堅持學(xué)以致用原則
實(shí)習是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用學(xué)科。在學(xué)習過(guò)程中，要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習，加強基本技能的訓練，注重能力培養。在培養規模上突出應用性，加強實(shí)踐性，注意靈活性。
六、實(shí)踐的看法
在操作過(guò)程中，根據本門(mén)課程的內容、特點(diǎn)，通過(guò)走出去、請進(jìn)來(lái)等方式，精心組織方案。通過(guò)聽(tīng)、看、做使一些看起來(lái)繁雜的專(zhuān)業(yè)知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實(shí)際，教學(xué)與實(shí)際相結合，才是培養我們能力的一種有效形式。
從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物的買(mǎi)賣(mài)，其工作的特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí)，必須具有很強的實(shí)際工作能力�，F在我國已加入世界貿易組織，對從業(yè)人員的知識結構、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。
國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告9
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到許多課堂上根本學(xué)不到的知識,擴展視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)基礎。實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
實(shí)習是一座通向社會(huì )的橋，使我學(xué)到了很多，明白了很多，知道了自身的欠缺之處，日后的努力方向。雖然知道路不好走，但路一定要自己走，要時(shí)刻準備好迎接挑戰，因此就更加需要我們刻苦學(xué)習理論知識為迎接挑戰積聚力量，向著(zhù)我們美好的明天前進(jìn)！
我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在青島潤浩甜菊糖高科有限公司實(shí)習。該公司是位于青島出口貿易加工區以生產(chǎn)并出口糖產(chǎn)品的貿易公司，我在該公司的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了為期半年的實(shí)習，該業(yè)務(wù)部門(mén)主要負責各類(lèi)糖產(chǎn)品的出口工作。實(shí)習期間，我了解了基本的貿易業(yè)務(wù)知識，學(xué)會(huì )了電腦制作外貿銷(xiāo)售合同，以及按信用證和T/T要求制作裝運及收匯單據，熟悉了通過(guò)電子郵件、MSN、雅虎通與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠(chǎng)要求對外報價(jià)，了解了外貿公司目前的發(fā)展現狀。
此次實(shí)習，結合我公司的實(shí)際情況與國際貿易實(shí)踐經(jīng)驗，以糖產(chǎn)品的出口貿易基本過(guò)程為主線(xiàn)，以具體出口商品交易為基礎，對出口貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能做出了考驗。
我在實(shí)習期間主要有以下收獲：
首先，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。通過(guò)整理客戶(hù)資料，把有用的資料篩選出來(lái)，外國客戶(hù)的公司名稱(chēng)、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開(kāi)始寫(xiě)電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過(guò)郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客戶(hù)進(jìn)行溝通。這時(shí)候主要通過(guò)英語(yǔ)進(jìn)行交流，因此外貿人員對英語(yǔ)的要求是很高的，尤其是此方面的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)。因此，在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習，掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
第二，通過(guò)與國外客戶(hù)的交流，確定基本的訂單意向。通常在客戶(hù)下訂單之前，會(huì )給我們業(yè)務(wù)部相關(guān)的order/inquiry，主要針對產(chǎn)品的物理性能及化學(xué)性能，價(jià)格及價(jià)格條款等進(jìn)行初步確認�？蛻�(hù)的詢(xún)盤(pán)往往是幾個(gè)循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，在精力和時(shí)間有限的前提下，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，應學(xué)會(huì )如何篩選何為目標客戶(hù)，何為流動(dòng)客戶(hù)，以?xún)?yōu)化業(yè)務(wù)流程。這對以后能否和客戶(hù)建立長(cháng)久友好的合作關(guān)系就更為重要了。
第三，經(jīng)過(guò)反復洽談，得到客戶(hù)確認的OFFICALORER/PURCHSE。接到客戶(hù)訂單，就開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域，就可以簽訂對外貿易合同了。此階段我們可以通過(guò)和客戶(hù)的談判確定具體的合同細節，如商檢方、運輸費用、保險條款、金融收匯、付款方式、車(chē)站、港口和海關(guān)等，以及貿易過(guò)程中的各種中間商和代理商。
第四，國外客戶(hù)確定訂單之后，就開(kāi)始處理訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢通關(guān)等工作，做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與此貿易流程相關(guān)的單據。
第五，比較重要的一點(diǎn)，此次實(shí)習，我學(xué)習了《國際貿易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等國際貿易條例，拓展了自己的知識面。結合我們具體的實(shí)際情況來(lái)研究國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，學(xué)會(huì )了靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，以便按國際規范辦事，并且在貿易做法上加速了同國際市場(chǎng)的接軌。
第六，學(xué)會(huì )了正確處理客戶(hù)的抱怨：一、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，二、增加客戶(hù)認牌購買(mǎi)傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷(xiāo)售工作的結束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì )有完結篇，它只會(huì )一再“從頭開(kāi)始”。成功的人總是那些善于從失敗中汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人。
第七，身為業(yè)務(wù)員不可忘記的是,要學(xué)會(huì )從失敗中獲得教訓，遠比從成功中獲得經(jīng)驗，更為關(guān)鍵。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力，失敗中的教訓要牢記于心。要給客戶(hù)一個(gè)良好的印象，也許客戶(hù)故意在考驗你，所以要想做好業(yè)務(wù)員，尤其是優(yōu)秀的外貿業(yè)務(wù)員，我們就要耐心、細心、謹慎。
第八，作為職場(chǎng)人，要學(xué)做事先學(xué)做人。雖然你還年輕但必須強迫自己成熟。要學(xué)會(huì )與人為善，遇事不變。要虛心向他人求教，要自覺(jué)遵守組織紀律和單位規章制度。在實(shí)際生活中也要認真培養貫徹與人文明交往的好習慣。此次實(shí)習讓我深刻了解到，在工作中與同事保持良好關(guān)系至關(guān)重要�，F代社會(huì )更要注重，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，要知道如何與人相處。
此次為期半年的實(shí)習，讓我受益匪淺。然而，唯一一點(diǎn)遺憾，就是實(shí)習期間沒(méi)有涉及到有關(guān)國際貿易報關(guān)的問(wèn)題。如果涉及到了此方面的問(wèn)題，我應該能學(xué)到更多的知識，畢竟以前學(xué)校的外貿實(shí)習角色模擬實(shí)驗中也沒(méi)有涉及到太多報關(guān)的問(wèn)題，而在公司的實(shí)際工作中，對外貿人員而言，報關(guān)是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題。無(wú)論怎樣，實(shí)習期間確實(shí)學(xué)到了不少社會(huì )知識。既鞏固了課本知識，又積累了不少實(shí)戰經(jīng)驗。當然，這些收獲，要感謝很多人：公司經(jīng)理、部門(mén)主管、實(shí)習指導人，然而最主要的還是手把手教我的師傅。感謝他們的關(guān)照和幫助，感謝他們的細心教導，耐心講解。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)習，我也親身感受到團隊精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì )，都必須隨時(shí)準備著(zhù)處于一個(gè)團隊中，不能孤立而存。我們能夠順利完成此次實(shí)習，與我們這個(gè)團隊的'努力與協(xié)作是息息相關(guān)的。如果缺少了默契的團隊精神，我們將是一團散沙，毫無(wú)凝聚力。我們也就做不完如此多的訂單，業(yè)務(wù)量也就無(wú)從談起。因此，這個(gè)過(guò)程，不僅讓我們從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，更關(guān)鍵的是讓我們了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。
實(shí)習過(guò)程中，讓我體會(huì )最深刻的一點(diǎn)就是，大量的外貿專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )知識的結合，既鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，又學(xué)會(huì )了實(shí)用的社會(huì )知識，對我們不久的就業(yè)大有幫助。通過(guò)與領(lǐng)導、同事、師傅、客戶(hù)的交流與合作，我也學(xué)會(huì )了很多人與人溝通的技巧，這一點(diǎn)無(wú)論如何在學(xué)校也是學(xué)不到的。另外，實(shí)習中，我也切實(shí)體會(huì )了外貿工作對貿易人員要求的耐心、細致。對于自己浮躁的心里，需要特別調整。工作中要把心態(tài)整理好，對自己要有正確的認識和客觀(guān)的評價(jià)，這樣才能清楚自己適合怎樣的工作，明白自己今后需要努力的方向。
這段時(shí)間的實(shí)習工作，讓我對外貿業(yè)務(wù)有了初步的了解，很慶幸有機會(huì )可以接觸到這么多客戶(hù)。這對我今后的工作和繼續深造都是一個(gè)很好的平臺。外貿工作看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對日后必是一筆寶貴的財富。雖然開(kāi)始很辛苦，但是前景是美好的。實(shí)習中前輩的教導對我幫助很大，他們告訴我許多做人處事的道理，教我如何做好業(yè)務(wù)，在此我再次對他們的幫助表示感謝！
我的實(shí)習中，有開(kāi)心也有難過(guò),有難忘的事情，也有碰到困難的時(shí)候。對于這一切我都一直努力著(zhù)去克服，并盡自己最大的努力去做好！我堅信，事在人為，有志者事竟成。而對于我未來(lái)的人生和工作，我必會(huì )更加努力用心！
在學(xué)校的象牙塔待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成社會(huì )人,剛開(kāi)始真的很難適應,所有的角色、職責都轉變了。出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么該做什么不該做,不再有老師在旁教你如何改正錯誤,一旦犯了錯,就要自己去承擔。這一切的一切都是社會(huì )人的責任。但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著(zhù)去適應去克服。以后的路還很長(cháng)，要學(xué)的東西還很多，我希望能夠走好每一步。
國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告10
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
國際貿易有限公司簡(jiǎn)介：
國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立1991年。占地xx0余平方米，員工1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開(kāi)始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營(yíng)以報客戶(hù)信賴(lài)”經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn)，做足品質(zhì)”原則，公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。
紡織有限公司簡(jiǎn)介：
目標是主導國際牛仔市場(chǎng)。有“英倫·超冀設計中心”成熟的銷(xiāo)售和絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區實(shí)習基地。紡織有限公司1994年成立。
注重從人的需求出發(fā)，管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念。實(shí)施以人為本的管理，對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識培訓的同時(shí)更注重對員工的道德素質(zhì)培養。使公司形成一個(gè)具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。市場(chǎng)的需要就是所要做的以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群，經(jīng)營(yíng)理念：占據市場(chǎng)大分額。建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理絡(luò )，逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài)，走向我最終目的以公司總部為基地，以全國為市場(chǎng)，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結合，展現前衛理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統一。
創(chuàng )造新的牛仔文化；產(chǎn)品結構以女性時(shí)尚牛仔為主導方向，名牌精神：打破牛仔百年的風(fēng)格。配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨有的即新牛仔文化。個(gè)性的體現、理念的提升，展現出大漠中遠遠走來(lái)靚麗的身影。
二、實(shí)習主要工作任務(wù)：
主要負責規劃和制作公司（上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺）此過(guò)程中，進(jìn)入公司的前段時(shí)間。有針對性的參考了相關(guān)的框架和模塊，并確定了公司的風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事（小潘）負責后臺程序，由我負責前臺頁(yè)面的制作和美工設計。月號左右基本完成籌建工作。
需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，由于公司針對年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向。東北、西北和西南地區有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現實(shí)。于是與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意，由我負責上銷(xiāo)售的工作，于月號全面開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)上查詢(xún)篩選我選擇了中國服裝銷(xiāo)售、中國服裝招商和中國服裝鞋帽做為公司合作的并注冊為服裝企業(yè)會(huì )員。
似乎沒(méi)有什么很大的效益，開(kāi)始發(fā)布信息的幾天。但是后來(lái)的幾天，email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。短短的10天里，就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌，并通過(guò)電話(huà)與他取得聯(lián)系，初步達成了合作意向。
三、實(shí)習感想：絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟
1．質(zhì)量是基礎。
首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。所實(shí)習的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí)，質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功。對自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)栏�，做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的質(zhì)量不過(guò)關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司吸取了去年的'教訓。公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門(mén)。負責服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺階，力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強了客戶(hù)對公司的忠誠度�？傊�，對于我這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌（名牌）規以質(zhì)量贏(yíng)口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹(shù)品牌。（美譽(yù)度）十信譽(yù)度）+忠誠度）=品牌（名牌）
2．市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法，酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。
公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35-45歲之間，以往。算是相對年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，但是采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統的方式，比如要在某省誠邀代理商時(shí)，首先是派對該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商，要對該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn)，這樣他頭來(lái)取得的成效比較微薄，自然無(wú)形中加大了公司的成本，但沒(méi)有獲得回報。
想在傳統營(yíng)銷(xiāo)的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)上的絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。于是寫(xiě)了一份絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投資分析報告給公司領(lǐng)導，進(jìn)公司以來(lái)。并于4月8號正式開(kāi)展絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我精心挑選，決定選擇中國服裝招商、中國服裝銷(xiāo)售和中國服裝鞋帽作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。短短的10多天以來(lái)，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀(guān)很多，主動(dòng)權完全把握在手中，可以有針對性的選擇地區代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
速度是成功的關(guān)鍵，互聯(lián)發(fā)展迅速的今天。其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動(dòng)態(tài)反應速度等。因此，運用了互聯(lián)能走出時(shí)間和地理區域的限制的優(yōu)勢，接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復，與之建立良好的合作關(guān)系。接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復，與之建立良好的合作關(guān)系。
國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告11
20xx年的暑假，是一個(gè)難忘的暑假。在大學(xué)的最后一個(gè)暑假里，為了更好的掌握所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，培養較強的國貿工作操作能力，為將來(lái)走向工作崗位打好基礎，我來(lái)到了鎳都實(shí)業(yè)公司進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
一．公司概況
鎳都實(shí)業(yè)公司位于甘肅省金昌市，是金川集團有限公司創(chuàng )辦的一家集冶金、化工、有色金屬深加工和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為一體的國家大型企業(yè)，主要從事銅鎳化學(xué)品、粉體產(chǎn)品、銅系列深加工產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，是金川集團公司產(chǎn)品鏈延伸和資源綜合利用不可分割的組成部分。
鎳都實(shí)業(yè)公司創(chuàng )建于1986年，現有職工4700多人，公司下屬鎳鹽廠(chǎng)、鎳鈷新產(chǎn)品公司、電線(xiàn)電纜廠(chǎng)、銅鹽廠(chǎng)、銅管廠(chǎng)5家生產(chǎn)企業(yè)和萬(wàn)方實(shí)業(yè)有限公司、鎳都礦山實(shí)業(yè)有限公司、金川賓館、立實(shí)業(yè)有限公司4家控股子公司。依托國內最大的鎳鈷生產(chǎn)基地和北方最大的銅生產(chǎn)企業(yè)金川集團有限公司的資源優(yōu)勢，鎳都實(shí)業(yè)公司以資源綜合利用、鎳銅深加工為主攻方向，目前已建成為國內最大的鎳鹽、鎳粉生產(chǎn)企業(yè)和出口基地，產(chǎn)品遠銷(xiāo)俄羅斯、美國、德國、日本、韓國、英國、伊朗和沙特等國家。同時(shí)也是西北地區頗具實(shí)力和規模的有色金屬壓延加工企業(yè)，其中銅桿銅線(xiàn)產(chǎn)量居西部之首，電線(xiàn)電纜生產(chǎn)規模為西部三大電線(xiàn)電纜重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)之一。
二．實(shí)習過(guò)程和實(shí)習內容
由于鎳都實(shí)業(yè)公司產(chǎn)品種類(lèi)繁多，所以公司機關(guān)設有7個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)，其中1—6部主要負責國內市場(chǎng)，銷(xiāo)售7部主要負責國際市場(chǎng)，業(yè)務(wù)范圍包括純鎳、鎳鉻、鎳鐵合金絲和純鎳、鎳合金板帶材。因此我在銷(xiāo)售7部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。
初到銷(xiāo)售部，銷(xiāo)售7部的工作人員向我介紹了部門(mén)的情況、業(yè)務(wù)范圍和主要業(yè)務(wù)流程，讓我先熟悉工作環(huán)境和公司產(chǎn)品。呆在陌生的辦公室里，我有些拘謹，看著(zhù)每個(gè)人進(jìn)進(jìn)出出忙碌自己的分內工作，而我只能呆在一邊，一點(diǎn)也插不上手，不知道自己什么時(shí)候才能融進(jìn)去。
就在我無(wú)所事事的時(shí)候，工作人員給我拿來(lái)了一些公司產(chǎn)品的資料讓我學(xué)習。通過(guò)對資料的學(xué)習，我了解到鎳合金絲種類(lèi)很多，根據不同的粗細、規格和鎳鉻含量比例有不同的分類(lèi)和用途。熟悉了銷(xiāo)售部主要出口產(chǎn)品后，工作人員將以往所簽訂的合同拿給我看，讓我熟悉主要業(yè)務(wù)。在看合同的過(guò)程中，我發(fā)現合同內容與國貿實(shí)務(wù)中所講授的內容基本一致，包括貿易的標的、價(jià)格、數量、質(zhì)量、包裝、付款方式、爭議的預防和處理、仲裁等。通過(guò)看合同我對銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)有了基本的了解，也讓我對接下來(lái)所要做的工作有了一定的信心。
在最初的一周我的主要任務(wù)就是熟悉產(chǎn)品和看看以往所制單證和合同，由于業(yè)務(wù)還沒(méi)有上手，單位并沒(méi)有給我安排特定的工作內容。平時(shí)就做一些打印文件、收傳真、接快遞等任務(wù)。在學(xué)習的過(guò)程中，我在一定程度上掌握了銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)流程，銷(xiāo)售部主要負責在收到進(jìn)口商的詢(xún)盤(pán)后進(jìn)行出口報價(jià)并發(fā)盤(pán)，然后同進(jìn)口商在交易條件和價(jià)格上進(jìn)行進(jìn)一步磋商，最終達成一致并簽訂合同，在合同簽訂好后組織生產(chǎn)，收款，發(fā)貨。
在單位工作人員的指導下，我開(kāi)始做一些國貿專(zhuān)業(yè)方面的工作，如在收到進(jìn)口商的詢(xún)盤(pán)之后，協(xié)助翻譯和草擬函電、合同，熟悉一些單據的填寫(xiě)使用，如確認客戶(hù)訂單后向生產(chǎn)部門(mén)下訂單、形式發(fā)票、包裝單據等其他客戶(hù)需要的單證。由于銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)主要以出口為主且大部分合同的付款方式使用前T/T（公司慣例是出口商先支付10%的定金，余額在貨物備好裝運之前支付），匯款申請書(shū)多為出口商開(kāi)立，我方主要責任和義務(wù)就是接收代理行匯款通知、確認定金到賬及確認收取余款。在實(shí)際工作中需要填寫(xiě)的單據并沒(méi)有以L(fǎng)/C為付款方式填寫(xiě)的單據多。
我對銷(xiāo)售部各方面的業(yè)務(wù)漸漸熟悉以后，和周?chē)耐乱灿辛嘶镜牧私夂蜏贤�，大家對我的工作也有了認可。在第三周的時(shí)候，工作人員又教授給了我一項新的內容申請出口退稅。工作人員向我講述國家對我公司的出口退稅政策、申報流程及出口退稅條件。出口退稅使用專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)企業(yè)出口退稅系統，我觀(guān)摩了工作人員演示使用該系統進(jìn)行出口退稅的申報流程，并學(xué)習使用了該系統。在學(xué)習的過(guò)程遇到了很多問(wèn)題，雖然我晚上回家后通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解更多關(guān)于申報出口退稅的信息，但是我還是沒(méi)能熟練掌握該流程，在第四周開(kāi)始的時(shí)候還不能獨立的從頭到尾完成一次申報。
之后的日子基本上就是重復上述的工作，我對銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)處理也是越來(lái)越熟練。很快，一個(gè)月的實(shí)習期結束了。
三．實(shí)習中發(fā)現的問(wèn)題和主要收獲
在這一個(gè)月真正的實(shí)踐工作中，我學(xué)到了許多東西。我發(fā)現進(jìn)出口貿易的實(shí)際操作在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受等整體流程基本與在書(shū)上所學(xué)到的理論知識相符，但有些方面還是有些不同之處。
比如一個(gè)外貿企業(yè)不一定要從發(fā)盤(pán)到組織裝船運輸整個(gè)流程，一般只是經(jīng)手一部分。就如我所在我銷(xiāo)售部，只從發(fā)盤(pán)做到發(fā)貨部分，由于公司身處內陸交通條件不便利，所以與船公司聯(lián)系租船訂艙、報關(guān)、投保等部分則會(huì )交由專(zhuān)門(mén)的貨代公司負責。
在真正的接觸單據之后，我發(fā)現有色金屬制成品出口業(yè)務(wù)中大部分合同的付款方式都是使用的T/T。而在書(shū)本上學(xué)到的在國際貿易中使用較多、安全性較高的信用證相對較少。而且在付款條款上的選擇要考慮各類(lèi)付款經(jīng)過(guò)銀行的時(shí)間要求。T/T很快，費用較高，會(huì )比使用信用證節省時(shí)間，但是對進(jìn)口商有一定的風(fēng)險，因為電匯憑借的是出口商的個(gè)人信用。雖然信用證要經(jīng)歷開(kāi)證，審證等環(huán)節才能付款，付款速度相對較慢而且支付高額開(kāi)證抵押金，但是憑借的是銀行信用，在這么多付款方式中，L/C是最安全的。
學(xué)習了一些關(guān)于出口退稅的知識后，我知道了出口退稅的條件，明白了國家外貿企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行不同的出口退稅政策。國家為鼓勵外貿企業(yè)出口，提高我國出口國際競爭力，對外貿企業(yè)出口貨物實(shí)行退免稅政策，即免征增值稅銷(xiāo)項稅，退增值稅進(jìn)項稅。國家為鼓勵生產(chǎn)企業(yè)出口，采用免抵退政策，即對生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)出口自產(chǎn)貨物免征本企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)節增值稅的政策。我實(shí)習所在的鎳都實(shí)業(yè)公司就是實(shí)行出口免抵退政策的.生產(chǎn)企業(yè)。國家還調整了有色金屬產(chǎn)品出口退稅率結構，適當調整技術(shù)含量高、高附加值產(chǎn)品的出口退稅率，如我公司所生產(chǎn)的鎳合金絲及鎳合金板帶材這類(lèi)產(chǎn)品的出口退稅稅率分別為13%和9%。我想這是國家為了促進(jìn)有色金屬間接出口的特色之舉。
與此同時(shí)我還知道了在有色金屬產(chǎn)品貿易上的單據除了書(shū)本上學(xué)到的發(fā)票、箱單等常見(jiàn)單據外還有與有色金屬產(chǎn)品出口特性息息相關(guān)的化學(xué)成分證明、質(zhì)量證明、數量證明。還有曾經(jīng)沒(méi)有在課本上學(xué)到過(guò)的銀行的swiftcode。Swiftcode是銀行國際代碼，一般用于發(fā)電匯、信用證電報，每個(gè)銀行都有，用于快速處理銀行間電報往來(lái)。在電匯時(shí)，匯出行按照收款行的swiftcode發(fā)送付款電文，就可將款項匯至收款行，這樣提高了電匯的效率減少了匯款過(guò)程中錯誤發(fā)生的幾率。
四．實(shí)習總結
通過(guò)這一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，我熟悉了外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。同時(shí)獲得了許多理論知識中所沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗，這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗，，也是將步入社會(huì )的我勇敢的踏出自己的第一步。
俗話(huà)說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。通過(guò)實(shí)習，發(fā)現很多東西在學(xué)校里一遍兩遍三四遍地看，有的時(shí)候過(guò)一陣子還是會(huì )忘，比如說(shuō)各類(lèi)付款方式貿易術(shù)語(yǔ)等等，但是在工作實(shí)踐中，就這個(gè)問(wèn)題操作個(gè)一兩遍后印象會(huì )非常深刻，不容易忘記。
同時(shí)也發(fā)現了自己的很多不足：在人際交往上，與同事合作的時(shí)候，有很多東西因為以往沒(méi)有接觸到，所以在實(shí)習時(shí)進(jìn)入狀態(tài)較晚，而且有的時(shí)候顯得不知所措。這也是我們即將真正踏進(jìn)社會(huì )的時(shí)候必須要鍛煉和學(xué)習的。同時(shí)我發(fā)現我的英語(yǔ)水平還有待提高。在看合同的時(shí)候，一些基本的條款還能看懂，但是涉及到某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)時(shí)，我就不是很明白了。所以以后我還要加強英語(yǔ)的學(xué)習，在掌握專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、提高口語(yǔ)水平的同時(shí)，涉獵更廣泛一些，對其他行業(yè)英語(yǔ)也有所了解。
同樣通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。
非常感謝這次公司給我提供的這次實(shí)習的機會(huì )，讓我學(xué)到了很多東西，以后的日子里我會(huì )從這次實(shí)習中獲取經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，更加自信堅強的走好以后的路。
國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告12
此次實(shí)習中，也使我確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì )中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習，與大家的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。雖然在實(shí)習期間，我們沒(méi)有接到外貿的業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買(mǎi)賣(mài)都不是個(gè)人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。
學(xué)校為了加強我們對所學(xué)理論知識的理解和掌握，于大三第一學(xué)期末安排了一項分散實(shí)習，有關(guān)會(huì )計崗位的實(shí)地實(shí)習�；趯W(xué)校安排，在邊老師的指導下順利地完成實(shí)習。于元旦過(guò)后直接去唐山鋼鐵設計研究院有限公司實(shí)習。該公司辦公地點(diǎn)在唐山市路北區建華西道1號，實(shí)習期間先了解公司的總體情況，然后跟著(zhù)出納學(xué)習，最后跟會(huì )計實(shí)習。
實(shí)習的目的：
把所學(xué)兩年半的理論知識與實(shí)際操作結合起來(lái)，找出差距，看應如何處理所發(fā)現的問(wèn)題�？偨Y一下所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的不足之處，不扎實(shí)的地方，找出需要重新鞏固的知識，學(xué)會(huì )了和同事溝通，以及在社會(huì )工作中應該如何為人處事。
實(shí)習的內容：
先了解公司的發(fā)展史以及各個(gè)機構的設置情況，公司的規模、經(jīng)濟類(lèi)型、人員數量等，做一些力所能及的工作，幫忙清理衛生，做一些后勤工作；再了解公司的'文化歷史，認識了一些同事，公司給安排了一個(gè)特定的指導人；然后在財政部看財務(wù)人員工作，看會(huì )計人員如何做，看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會(huì )計報表（主要是資產(chǎn)負債表和利潤表）：之后安排我跟著(zhù)公司的出納學(xué)習；最后是跟著(zhù)會(huì )計實(shí)習，看會(huì )計如何處理業(yè)務(wù)。
實(shí)習的心得體會(huì )：
剛到單位時(shí)，感覺(jué)同事們都很隨和，很好相處，感覺(jué)社會(huì )并不象別人所說(shuō)的那么險惡，對社會(huì )又充滿(mǎn)了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等，使我認識到對一個(gè)大公司也只能是從整體上認識了解一下，至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。先對公司有個(gè)大概了解，再對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個(gè)崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。
在財務(wù)部跟隨出納實(shí)習時(shí)，先了解公司的財務(wù)制度，國家對庫存現金的規定，以及收、付現金需要遵循的程序�？粗�(zhù)出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時(shí)審核手續是否齊全，然后收款，點(diǎn)兩遍現金，然后向交款人說(shuō)明金額，并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍，然后在原始單據上蓋現金收訖章，留下記賬聯(lián)，將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證，登記現金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣，要分清責任，按規定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單，只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)，但是我們一樣可以做好，要對自己有信心，相信自己能做好，給自己一個(gè)機會(huì )會(huì )比她們做的更熟練、更出色。
對于如何簽發(fā)支票，作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細節上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意，等到實(shí)際操作上就要犯錯誤了，簽發(fā)支票、收據等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，會(huì )計其實(shí)是一項比較煩瑣的工作，看我們如何對待了，我本人比較喜歡計算，喜歡數字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以我對會(huì )計越來(lái)越有興趣，越來(lái)越喜歡做會(huì )計。
跟隨會(huì )計實(shí)習時(shí)，會(huì )計告訴我公司遵循企業(yè)會(huì )計準則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規，該公司以冶金設計等為主，需要遵守好多國家的政策法規，該公司比較正規。剛跟隨會(huì )計實(shí)習時(shí)，會(huì )計不是很高興我去實(shí)習，可能是怕我添亂吧，幫不上她的忙，還要弄亂東西，后來(lái)由于我的耐心等待，合理的處理人際關(guān)系，會(huì )計態(tài)度緩和了，讓我看她處理業(yè)務(wù)，還給我看了公司的憑證，原始單據，以及明細帳和總帳等，讓我總結了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì )計的理論與實(shí)際的不同處。理論知識不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看以前所學(xué)的，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì )計教給我如何和人們溝通，好多時(shí)候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會(huì )上只能依賴(lài)一個(gè)人，那就是自己，不要指望別人幫你做點(diǎn)什么，要看看你能幫別人做什么。
有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)習期間沒(méi)有涉及到有關(guān)報稅的問(wèn)題，如果涉及到了，應該能學(xué)到好多知識，畢竟以前的會(huì )計崗位角色模擬實(shí)驗中沒(méi)有涉及到太多的有關(guān)稅的問(wèn)題，而在公司中，對會(huì )計而言，稅是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題。
實(shí)習期間還是學(xué)了不少社會(huì )知識，要多感謝實(shí)習指導人、公司出納、會(huì )計的關(guān)照和幫助以及實(shí)習指導老師的細心教導，耐心講解。
發(fā)現的問(wèn)題和建議：在此次會(huì )計理論與實(shí)際相結合的實(shí)習工作中，確實(shí)讓我們學(xué)到了不少書(shū)本以外的知識，讓我們對這兩年半的會(huì )計學(xué)習有個(gè)總結，當然也發(fā)現了不少問(wèn)題。出納看似簡(jiǎn)單的工作若不細心還是不能勝任的。出納的工作不難，但有些步驟是必須要遵守的，有時(shí)出納為了省事就省略幾步，在工作中這也是很常見(jiàn)的，看是否會(huì )影響責任分擔以及業(yè)務(wù)處理是否順利，若無(wú)影響的話(huà)，那樣做還能提高效率的，若有影響，則需按部就班的一步步操作。跟隨會(huì )計實(shí)習，需要提出一點(diǎn)，公司員工也代表公司的形象，以人為本，在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)緊張而溫馨的工作環(huán)境，工作起來(lái)才會(huì )比較愉快，效率才會(huì )有所提高。還要給實(shí)習生以及外界人員留一個(gè)好印象，對公司的順利發(fā)展應該會(huì )很有利的。
我們還未步入社會(huì )，好多事情尤其是工作上的事沒(méi)有具體處理過(guò)，不知會(huì )不會(huì )做好，能不能圓滿(mǎn)完成任務(wù)，這就要求我們對自己要足夠了解，要有深層次的認識，有的工作可以直接說(shuō)我可以做到、可以做好，但有的工作心里不是很有底時(shí)就要好好客觀(guān)衡量自己，看能否完成，不可夸下�？谝膊豢傻凸雷约旱哪芰�，埋沒(méi)自己。
綜上所述，在這次實(shí)習期間達到了預定的目的，大量的會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )知識相結合，既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識，又學(xué)會(huì )了社會(huì )知識，對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過(guò)這次實(shí)習，對出納、會(huì )計等崗位有了一個(gè)深層次的認識。我找到了自己專(zhuān)業(yè)知識的漏洞，對好多基礎性的知識不是很肯定，需要重新回顧、學(xué)習。對會(huì )計崗位人員要求的耐心、細致有了切實(shí)的體會(huì )，對于自己浮躁的心里也需要調整，把心態(tài)整理好，對自己有正確的認識與評價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作，明白自己需要努力的方向。學(xué)會(huì )了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習為我們步入社會(huì )奠下了基礎，為我們就業(yè)找工作指明了方向。
國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告13
一、實(shí)習目的
1.通過(guò)實(shí)習培養我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿易實(shí)習，讓我們能夠在一個(gè)國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì )商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程，也能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統、規范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
2.通過(guò)實(shí)習培養外貿實(shí)務(wù)的具體操作程序，使用郵件系統進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧；
3.讓我們能運用經(jīng)濟計量學(xué)等方法分析和研究國際經(jīng)濟貿易中的一些實(shí)際問(wèn)題，具備一定的科學(xué)研究能力。
4.讓我們具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。國際貿易專(zhuān)業(yè)人才必須掌握國際貿易專(zhuān)業(yè)基本理論知識和基本技能，要通曉我國外貿政策和理論、國際貿易規則與慣例進(jìn)出口交易程序與合同條款等。
5.熟悉本專(zhuān)業(yè)工作的內容，培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為今后從事相關(guān)工作打下良好的基礎。
6.具有較強的學(xué)習能力；具有良好的人際溝通能力和社會(huì )適應能力；具備較好的語(yǔ)言和文字表達能力；掌握一門(mén)外國語(yǔ)，具備良好的計算機基礎及應用能力；具有較強的實(shí)踐操作能力、社會(huì )實(shí)踐能力和一定的創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新能力。
7.培養踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)念。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年ｘ月01號至20xx年ｘ月30日
三、實(shí)習地點(diǎn)
�。。校姎庥邢薰�
四、實(shí)習單位及崗位介紹
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位介紹
我實(shí)習的單位是ｘｘｘｘ電氣有限公司。ｘｘｘｘ電氣有限公司主要經(jīng)營(yíng)：溫度變送器、壓力傳感器、壓力變送器等產(chǎn)品。公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責任”的企業(yè)精神，并以誠信、共贏(yíng)、開(kāi)創(chuàng )經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng )造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的`服務(wù)，卓越的品質(zhì)為生存根本，我們始終堅持用戶(hù)至上用心服務(wù)于客戶(hù)，堅持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶(hù)。
�。ǘ⿲�(shí)習崗位介紹
我從事的職務(wù)是外貿業(yè)務(wù)員。主要職責就是搜索聯(lián)系客戶(hù)，利用電話(huà)或者外貿函電和客戶(hù)交流商談相關(guān)事宜，最后與客戶(hù)建立合約。
五、實(shí)習內容和過(guò)程
�。ㄒ唬┝私夤净緺顩r及市場(chǎng)分布
邁出大學(xué)，踏入社會(huì )，找到了第一份工作。去公司的第一個(gè)周，經(jīng)理沒(méi)有給我安排具體的工作，讓我先了解一下公司的情況，然后就發(fā)給我本公司簡(jiǎn)介，公司簡(jiǎn)介主要介紹了公司的歷史以及經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。在上班期間，我嚴格按照經(jīng)理要求，細心認真的了解公司基本情況，公司產(chǎn)品，并認真記下了它們的中英文學(xué)名，主要用途，主要銷(xiāo)路。熟悉公司市場(chǎng)分布。我們公司主要銷(xiāo)往中亞等地，主要客戶(hù)也是來(lái)自這幾個(gè)地區，或者是這些地區的代理商，相對于這幾個(gè)地區，北美、等地區的業(yè)務(wù)量只占比較少的一部分，雖然這些地區也有很多的市場(chǎng)需求，但由于市場(chǎng)壟斷以及關(guān)說(shuō)等貿易壁壘、市場(chǎng)需求等原因，這些地區的市場(chǎng)和銷(xiāo)量并沒(méi)有很大發(fā)展，從一定程度上限制了公司的業(yè)務(wù)量，通過(guò)這一段實(shí)踐對我公司產(chǎn)品市場(chǎng)分布的了解，我覺(jué)得公司的市場(chǎng)走向可以從兩方面一起發(fā)展，一方面，進(jìn)一步拓展原有市場(chǎng)，做大市場(chǎng)，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額；另一方面，發(fā)展新的市場(chǎng)，可以派遣公司員工去當地市場(chǎng)做實(shí)地市場(chǎng)調查，了解當地的真實(shí)狀況。
�。ǘ┚唧w實(shí)施過(guò)程
1.通過(guò)對公司的了解以及對公司產(chǎn)品市場(chǎng)的了解使我對公司的產(chǎn)品有了一個(gè)更深刻的認知，使我了解到我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品在目前國際市場(chǎng)中所處的地位，以及在國內的排行。公司原有的客戶(hù)群體需要好好維護，但也要發(fā)展新的客戶(hù)群體，積極學(xué)習怎樣快速的運用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售與客戶(hù)的尋找。公司先讓我注冊一些貿易平臺賬號，方便及時(shí)登入查找。我就在阿里巴巴、淘寶上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，利用這個(gè)大的網(wǎng)絡(luò )平臺跟商家進(jìn)行溝通，尋找客戶(hù)更加容易些。
2.發(fā)盤(pán)、詢(xún)盤(pán)、還盤(pán)。公司讓我給客戶(hù)發(fā)郵件，也就是貿易中說(shuō)的發(fā)盤(pán)，雖然剛離開(kāi)學(xué)�？僧吘箤�(zhuān)業(yè)學(xué)的不精，所以忘了發(fā)盤(pán)的內容，幸好又看了一遍書(shū)。就這樣幾天一直在尋找新的客戶(hù)，希望能趕快建立一筆業(yè)務(wù)，拉一筆單子，讓公司看看我的實(shí)力，但好像并不那么容易�？蛻�(hù)向我發(fā)來(lái)詢(xún)盤(pán)，我及時(shí)回復貨物品名，型號，生產(chǎn)廠(chǎng)家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及型號等，然后給客戶(hù)做正式發(fā)盤(pán)�？蛻�(hù)又發(fā)來(lái)還盤(pán)，我拿不定主意就請示了一下經(jīng)理，經(jīng)理同意了接受。經(jīng)過(guò)洽談收到了客戶(hù)的正式訂單，也是我的第一筆訂單。
3.下生產(chǎn)訂單。得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給業(yè)務(wù)部。4.審核。業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預計費用都列明。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。
5.生產(chǎn)貨物。業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，下達生產(chǎn)通知，通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn)。6.檢查貨物。公司要進(jìn)行檢查貨物。在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶(hù)資源，這一部分是必須要做好的。
7.制作單據。制作出口需要的基本單據。工廠(chǎng)提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票、報關(guān)單等單據文件。
8.尋找貨代公司發(fā)貨。多尋幾家然后對比一下價(jià)格，選擇最適合的貨代公司，通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所必備的單據交給貨代。
9.最后一步也是很重要的就是確認發(fā)貨信息并及時(shí)通知客戶(hù)。
六、實(shí)習總結和體會(huì )
在這幾個(gè)月的工作當中，我感覺(jué)自己受益匪淺，學(xué)到了許多在學(xué)校不能學(xué)到的東西，懂得了許多與人相處，做事的道理。
1.通過(guò)工作使我學(xué)到了課本上不能學(xué)到的東西，學(xué)有所得，學(xué)有所用，使我了解貿易的整個(gè)真實(shí)過(guò)程，使我累積了這方面的經(jīng)驗，這份工作給我的第一感覺(jué)就是外貿競爭力極其激烈，能力及辦事認真你就得到上司及同事的認同，否則就只能走人。但是我相信付出總有回報，這是我人生中很好的一次經(jīng)歷和一次鍛煉。
2.樹(shù)立團隊意識是非常必要的。在辦公環(huán)境中要有一個(gè)積極的、和諧的、具有凝聚力的團隊，因為不是一個(gè)人能完成所有的外貿業(yè)務(wù)，自身只是工作一部分，做好工作要與他人積極配合好。如果缺少團隊意識，就是一盤(pán)散沙，沒(méi)有凝聚力，完成業(yè)務(wù)就無(wú)從談起。
3.學(xué)會(huì )承擔責任。進(jìn)入職場(chǎng)，才發(fā)現自己的單純。在大學(xué)里，你是個(gè)“自由人”，你所承擔得較少；特別是，當你犯錯誤時(shí)，你的老師經(jīng)常耳提面命的教導你，將你引入正確的道路。但在，職場(chǎng)中沒(méi)人會(huì )為你的錯誤買(mǎi)單，你必須變成熟，變強大，承擔你該承擔的，為你負責，為你的客戶(hù)負責，為你的公司負責。
4.通過(guò)一次次的學(xué)習，使自己不斷熟悉工作流程，工作內容，加深對專(zhuān)業(yè)知識的理解，將理論與實(shí)踐的相結合就能更好的服務(wù)于該崗位，要一次比一次有進(jìn)步，每一次都爭取做到最好。
5.必須了解待人處事的基本禮儀。步入社會(huì )就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。
6.工作態(tài)度決定一切。有句話(huà)說(shuō)得好：“態(tài)度決定高度”在工作態(tài)度上，對待工作，必須仔細認真，一點(diǎn)馬虎，可能就會(huì )給公司帶來(lái)很大的損失，對于上司交代的事情，必須認真完成，對于自己在工作中不明白的事情，必須問(wèn)清楚，實(shí)在記不住，可以記在筆記上。對工作中的錯誤也要記下來(lái)，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓。養成認真嚴謹的工作態(tài)度，為以后自己職業(yè)生涯的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
7.這次國際貿易實(shí)習，使我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次國際貿易實(shí)習的經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習，還是工作，甚至是生活，我都會(huì )更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次國際貿易實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
總之，最主要的是要有一顆真誠的心去與他人溝通，老老實(shí)實(shí)做工作，用真誠感動(dòng)他人，這樣才能贏(yíng)得他們以及同事領(lǐng)導的信賴(lài)。才能在以后的工作道路中越走越遠，不斷前進(jìn)，一步步去實(shí)現自己最初的夢(mèng)想。
國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告14
轉眼間就讀完了大學(xué)，也出來(lái)實(shí)習了，現在對同學(xué)們很多很多的不舍啊，看見(jiàn)一個(gè)又一個(gè)的離開(kāi)，宿舍已經(jīng)空空的，沒(méi)有了昔日的光輝，也沒(méi)有了昔日的氣氛，以前一齊玩游戲，一齊玩三國殺，一齊玩UNO，還有一齊玩紙牌。�！，F在這些歲月將陪伴我們成為過(guò)去，已經(jīng)是一種不可提取的記憶。。�？梢哉f(shuō)，大學(xué)有你們，我真開(kāi)心。。。首祝你們實(shí)習成功快樂(lè )，以后日子安逸，收入車(chē)水馬龍，豬籠入水，下面我說(shuō)說(shuō)我在天河崗頂實(shí)習的電腦銷(xiāo)售： 剛剛進(jìn)去，說(shuō)好希望做出什么業(yè)績(jì)之類(lèi)的，覺(jué)得工作好多事情要做，但有無(wú)限的動(dòng)力支撐著(zhù)我。。。
說(shuō)說(shuō)業(yè)績(jì)吧，這次我的銷(xiāo)售量是一臺，二十天一臺的成績(jì)，確實(shí)是很差。但是我卻沒(méi)有辦法挽回，分析原因：店面位置、返點(diǎn)的多少、店長(cháng)對筆記本銷(xiāo)售的看重與否 對于筆記本的銷(xiāo)售都是很重要的，但是（容我先抱怨一下）我們店的店面位置并不好；店里出本本的數量在有分配碩市生的門(mén)店中算是最少的，所以返點(diǎn)最少（成本最高）；我們店主要做的是裝機，筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀(guān)條件。當然，東西賣(mài)不賣(mài)的出去最關(guān)鍵的還是銷(xiāo)售員，店員說(shuō)我很老道了，但是我還是不夠強。我有一定的銷(xiāo)售技巧、完備的技術(shù)知識、不偷懶、真誠，除了銷(xiāo)售技巧方面我還有所欠缺，可以說(shuō)我已經(jīng)具備了一個(gè)銷(xiāo)售員所需具備的一切了，但是我就是不能出一定量（即使店員、店長(cháng)都真心的給我好評）。我只能說(shuō)是我的能力還不夠了！對
于業(yè)績(jì)，我認為作為銷(xiāo)售員本身應該正確認識這個(gè)數字。不要因為這個(gè)數字而過(guò)喜或者情緒低落。在實(shí)習到一半的時(shí)候我對于自己的銷(xiāo)售成績(jì)很懊惱，心情不好，銷(xiāo)售自然也受到影響，惡性循環(huán)！調整心態(tài)，只要我盡力了，我就沒(méi)什么好后悔的。
對于時(shí)間的利用，這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時(shí)候，給顧客推薦機子；大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷(xiāo)售技巧還有別的店面賣(mài)機子的情況，學(xué)習一下新硬件的'知識也是不錯的；裝機或來(lái)維修的人多且沒(méi)人來(lái)看本本的時(shí)候（我們店的特有現象），我就成了技術(shù)員，裝機、裝系統、檢測問(wèn)題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來(lái)的，好好的利用時(shí)間，讓自己更充實(shí)，學(xué)到更多東西。
人與人的交流。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流，要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢，為了能在賣(mài)機子的時(shí)候有更好的默契，為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西，就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流，這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破，對我介紹和推薦滿(mǎn)意的顧客并不少，但是最后跟我買(mǎi)的顧客就不多咯，除了客觀(guān)因素外，就是我的問(wèn)題了（是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧？還是我不夠真誠？……）。還是不能很好的應用到實(shí)際應用中，不知道從何入手，看來(lái)這方面還需要繼續努力��！
對于電子城的整個(gè)銷(xiāo)售模式的了解。在一個(gè)地區的電子城實(shí)習一段時(shí)間，就應該對當地電子城的整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式有個(gè)概念（這是個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，對于銷(xiāo)售沒(méi)什么影響），對整體有個(gè)把握。 對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數月前買(mǎi)本的時(shí)候就對市面上的所有大品牌都去了解了，所以我銷(xiāo)售的時(shí)候對于顧客拿出來(lái)比較的其他品牌機型我可以很輕松的應付。像華碩熱賣(mài)的x8157的機型，很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來(lái)比較，但是那兩款康柏的機型有其缺點(diǎn)（代工、散熱性差、usb接口只有兩個(gè)），位顧客比較兩款機子以后，顧客一般就不會(huì )再去看惠普了…..
所以我已經(jīng)很習慣這樣的生活了，比起其他伙伴，我可能更為適應。但是相應的弊端也體現出來(lái)了，我比他們更老油條。。
說(shuō)多沒(méi)有用，看看聯(lián)想電腦成功的例子吧：
聯(lián)想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌
聯(lián)想品牌可以給用戶(hù)帶來(lái)身份的提升；
聯(lián)想電腦值得用戶(hù)信賴(lài)：
聯(lián)想提供給用戶(hù)的服務(wù)是最好的，榮獲CCID“臺式PC服務(wù)用戶(hù)滿(mǎn)意度調查”第一名，用戶(hù)不只是在購買(mǎi)時(shí)是上帝，而終生都是聯(lián)想的上帝，無(wú)論何時(shí)何地，只要用戶(hù)有需要，聯(lián)想服務(wù)都在時(shí)刻準備著(zhù)。
聯(lián)想是講信譽(yù)的公司，沒(méi)有說(shuō)到做不到的，只有做到?jīng)]說(shuō)到的，服務(wù)承諾，一諾千金。
一、聯(lián)想服務(wù)認證及榮譽(yù)情況：
聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的：
聯(lián)想是首家也是唯一一家連服務(wù)都通過(guò)ISO 9001質(zhì)量保證體系認證的電腦廠(chǎng)商，這表明聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的。
聯(lián)想服務(wù)全國第一：
聯(lián)保范圍最廣，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多，用戶(hù)獲得服務(wù)很方便：
擁有500家遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其它廠(chǎng)商最多的也就幾十家，服務(wù)規模及實(shí)力無(wú)人能比，您可以感到聯(lián)想服務(wù)就在家門(mén)口，很方便。
服務(wù)響應最快，48小時(shí)內保證修復：
CCID進(jìn)行服務(wù)評比最關(guān)鍵的是要看服務(wù)的響應時(shí)間及完成服務(wù)的速度和質(zhì)量，據他們實(shí)際評測，在全國二者都是聯(lián)想最好，這跟服務(wù)規模及服務(wù)水平是一致的。
服務(wù)承諾100%兌現：
服務(wù)和公司的實(shí)力是成正比的，有些廠(chǎng)商拍著(zhù)胸脯說(shuō)：沒(méi)問(wèn)題，我們5年質(zhì)保，想想，能兌現嗎？電腦升級換代這么頻繁，相應的（已經(jīng)退出市場(chǎng)的）維修部件要定量保存5年，沒(méi)實(shí)力能做到嗎？其二，敢說(shuō)這話(huà)的公司哪一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)超過(guò)5年了，也就是說(shuō)其兌現1年還是5年還有待于您去檢驗。聯(lián)想不一樣，電腦都做了17年了，服務(wù)政策始終如一，而且說(shuō)到做到，有實(shí)力和能力保障承諾的兌現。
鎖定服務(wù)就像給自己的電腦請了一位聯(lián)想的私人醫生：
聯(lián)想可以給用戶(hù)提供的是鎖定服務(wù)，只要您買(mǎi)了聯(lián)想電腦，聯(lián)想就會(huì )給您的電腦建立服務(wù)檔案，提供終生的服務(wù)，就象是一位私人醫生，服務(wù)會(huì )更專(zhuān)業(yè)，更徹底，對于您的電腦的情況，聯(lián)想的這位私人醫生都會(huì )一清二楚，別說(shuō)電腦出問(wèn)題了會(huì )為您及時(shí)解決，就算是什么時(shí)候該做什么樣的軟件升級了，都會(huì )隨時(shí)通知您。
免費保修部件最多，保修時(shí)間最長(cháng)
聯(lián)想的實(shí)力很強，免費保修部件的種類(lèi)最多，保修期限也最長(cháng)。聯(lián)想自您購買(mǎi)之日起，出廠(chǎng)時(shí)配置的幾乎所有部件都免費保修三年。很多廠(chǎng)商只能做到免費保修1年，1年后收費，再加上如果其部件有質(zhì)量。
這僅僅是其中一個(gè)服務(wù)，其實(shí)還有質(zhì)量，品牌，特色服務(wù)之類(lèi)的，就不介紹了。 所以在這銷(xiāo)售，我歸納出幾點(diǎn)銷(xiāo)售沒(méi)有什么是絕對的，只有相對的，你也許認為，銷(xiāo)售員應該把產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給顧客，銷(xiāo)售員也應該把產(chǎn)品的需求介紹
給顧客。銷(xiāo)售員也應該把自己的形象介紹給顧客等等等等。
那一條都對，但是哪一條又都是錯的，銷(xiāo)售只是對人而言，不同的顧客有不同的性格，同樣一種銷(xiāo)售模式，不可能適應一群，性格不符的顧客。銷(xiāo)售要確定顧客真能的購買(mǎi)需求，他真的最在意的是質(zhì)量嗎？他對價(jià)位真的沒(méi)有異議嗎？他有沒(méi)有看重別的品牌的產(chǎn)品，這些都是你必須了解的。只有了解了顧客，才會(huì )有自己的銷(xiāo)售定位，不然顧客在意價(jià)格，你談質(zhì)量，顧客只會(huì )選擇走掉。確定不了的時(shí)候就選擇多提問(wèn)吧，因為你不知道他的弱點(diǎn)在哪。輕易地展開(kāi)攻擊，不見(jiàn)得就能抓到顧客的痛處。
國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告15
20xx年2月27日到20xx年4月6日，我在唐山市騰飛五金工具制造有限公司進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，我不僅從視野上，還從能力上都有了很大的提升。在這個(gè)公司里面，我學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，比如如何在B2B網(wǎng)站上注冊會(huì )員，如何發(fā)布產(chǎn)品，如何寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，還有對專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)際運用等等。我也通過(guò)親身體驗產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，對這一行業(yè)有了深刻的認識，并是自己的能力得到了提高。通過(guò)我自己的努力，得到了領(lǐng)導的認可，領(lǐng)導對我的實(shí)習工作情況很滿(mǎn)意。
一、對實(shí)習單位的認識
我所在的公司名字是唐山騰飛五金工具制造有限公司，位于灤南縣宋道口鎮工業(yè)區，公司成立于1984年，具有近30年的五金工具制造和出口歷史。在國家注冊京唐,騰飛,根牌等三個(gè)商標,其中所產(chǎn)的機制“根”牌鋼鍬被評為河北省著(zhù)名商標和河北省質(zhì)量檢驗協(xié)會(huì )授予“重點(diǎn)推廣產(chǎn)品”稱(chēng)號,唐山市人民政府“重合同守信用單位”,河北省鄉鎮企業(yè)管理局“名牌產(chǎn)品”,“河北省著(zhù)名商標”,“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”。
公司有2個(gè)工廠(chǎng)，東廠(chǎng)主要生產(chǎn)鋼鍬和鋼叉，西廠(chǎng)主要生產(chǎn)鋼鎬和鋤頭。公司是產(chǎn)銷(xiāo)一體化的公司，主要做的有出口和內銷(xiāo)。產(chǎn)品出口到美國,俄羅斯,德國,西班牙,韓國,中東,非洲等國家和地區。
公司擁有國內同行業(yè)最先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)三條，產(chǎn)品主要有鋼鍬，鋼鎬，鋤頭、甘蔗刀、耙子、移苗器、工具柄和其他園林工具等。
二、實(shí)習過(guò)程和實(shí)習的收獲和心得
剛剛來(lái)到這個(gè)公司的時(shí)候，因為我們出口部的負責人有事不在，我自己在工廠(chǎng)待了2天，沒(méi)人帶我熟悉情況，感覺(jué)不是很好。后來(lái)負責人回來(lái)了，給我介紹了下公司的情況，然后讓我先去東廠(chǎng)熟悉產(chǎn)品。在東廠(chǎng)待了一周，我在這一周的時(shí)間里，認認真真的看產(chǎn)品樣冊，同時(shí)也經(jīng)常去車(chē)間看看工廠(chǎng)的生產(chǎn)流程，在同事的帶領(lǐng)下，很快了解了產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。接下來(lái)就是認識那些型號眾多的產(chǎn)品。在這一周之中，我也有待煩的時(shí)候，因為那么多的產(chǎn)品不是一天兩天就能分清楚的，而且即使有樣冊和樣品，短時(shí)間內是無(wú)法認清楚的。一周以來(lái)沒(méi)有讓我接觸任何業(yè)務(wù)上東西，心里暗暗著(zhù)急�？赊D念一想，畢竟多熟悉也是有好處的，自己耐心地看吧！
終于，第二周就讓我在西廠(chǎng)出口部開(kāi)始學(xué)習做業(yè)務(wù)了。
首先是從阿里巴巴做起，在同事的幫助下，我學(xué)會(huì )了如何發(fā)布產(chǎn)品和更改產(chǎn)品信息。后來(lái)有人專(zhuān)門(mén)做阿里巴巴的網(wǎng)站，于是我又在EC21這個(gè)B2B的貿易平臺上注冊了賬號，重新發(fā)布產(chǎn)品信息。公司的產(chǎn)品的確很多啊，產(chǎn)品照片就好幾百張。我耐心發(fā)布了好幾天才發(fā)布完。在發(fā)布產(chǎn)品的同時(shí)我還經(jīng)�？赐赓Q人的論壇，學(xué)習前人的經(jīng)驗，還有業(yè)務(wù)上所需要的知識。
后來(lái)我在經(jīng)理和同事的幫助下，學(xué)會(huì )了如何寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，如何給客戶(hù)發(fā)函電，如何在網(wǎng)上搜索其他國家的公司，尋找我們的客戶(hù)。于此同時(shí)，我還要繼續熟悉生產(chǎn)。
在耐心的發(fā)了很多郵件之后，我很幸運的能收到一些客戶(hù)的詢(xún)價(jià)回復。我們的老業(yè)務(wù)員也不知道價(jià)格，具體的價(jià)格核算是靠經(jīng)理算出來(lái)的。我們負責與客戶(hù)協(xié)商貿易方式和交貨日期，然后是訂立合同，組織生產(chǎn)。
通過(guò)這些過(guò)程，我了解到外貿工作是比較復雜的，而且在此工作中要有耐心、恒心、信心。首先，通過(guò)自己的學(xué)習和與同事的交流，我覺(jué)得國際貿易的中間環(huán)節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。其次，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。再次，為了保證我方利益，應該在確定產(chǎn)品類(lèi)型時(shí)，與客戶(hù)協(xié)商好并降低他們的要求，以免給自己造成不必要的`麻煩，例如鋼印的問(wèn)題。在確定船期和交貨期時(shí)，盡量多留些余地，避免我方食言的局面。最后，通過(guò)與國外客戶(hù)確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢通關(guān)等工作，做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國際貿易流程有關(guān)的單據。之前，這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò)，但是，我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強，實(shí)踐中一定用不到。但當真正看過(guò)這些單據后，才發(fā)現理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。由于國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時(shí)，就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí)，就應去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好外貿工作必須處理好外貿方面的各種關(guān)系。
三、實(shí)習過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和改進(jìn)的建議
在實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現自己有些地方值得肯定，也有很多不足。例如實(shí)際工作中，有很多理論上的東西是不采用的，自己不能照搬理論；英語(yǔ)能力還需要提升，尤其是聽(tīng)和說(shuō)的能力，函電方面也需要提高，盡量提高回函的準確性和工作效率。其他方面，需要多了解一些禮儀常識，并盡量將這些禮儀培養成工作習慣。據此，我想到了幾條改進(jìn)的建議：
1.理論聯(lián)系實(shí)際
在學(xué)習本課程時(shí)，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿易理論》、《中國對外貿易概論》等課程中所學(xué)到的基礎理論和基本政策加以具體運用。有時(shí)間可有針對性地回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2.加強英語(yǔ)的學(xué)習
對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識，而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習，掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
3.堅持學(xué)以致用原則
實(shí)習是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用學(xué)科。在實(shí)習過(guò)程中，要重視前人的經(jīng)驗、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習，加強基本技能的訓練，注重能力培養。在能力培養上突出應用性，加強實(shí)踐性，注意靈活性。
4.提高自身素質(zhì)，培養良好的氣質(zhì)
社會(huì )中有很多事情我們覺(jué)得不公平，尤其是自己受到不公正的待遇時(shí)，總是抱怨社會(huì )欠了你很多東西，其實(shí)社會(huì )根本就沒(méi)有對不起你。抱怨是沒(méi)有用的，自己能改變的就努力去改變，自己不能改變就學(xué)著(zhù)去接受。有些事情只有看得開(kāi)，心胸才變得豁達。多讀些名著(zhù)提高自己的內涵，讀史書(shū)能使人明智，讀詩(shī)使人靈秀，數學(xué)使人周密，科學(xué)使人深刻，倫理學(xué)使人莊重，邏輯修辭使人善辯，凡有所學(xué)，皆成性格。從全方面來(lái)學(xué)習，使自己變得優(yōu)秀，讓自己擁有良好的氣質(zhì)，這樣不僅對于我們做外貿工作，對于整個(gè)的人生都有很大的幫助。
5.學(xué)會(huì )做有效的溝通
在日常生活中，溝通的重要性已經(jīng)越來(lái)越重要。而在外貿工作中，有效的溝通就重要很多倍。如果不能做有效的溝通，我們的時(shí)間成本會(huì )很大，與客戶(hù)交流也會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至導致合作失敗。所以，做好外貿業(yè)務(wù)，需要下很大功夫來(lái)學(xué)習如何做有效的溝通。我們應該做到“言簡(jiǎn)意賅，迅速及時(shí)，清清楚楚，整體與細節都不可有絲毫的馬虎”。只有這樣，才能做好溝通，做好業(yè)務(wù)。
總之，在這次實(shí)習中我學(xué)到了很多知識，特別感謝幾位老業(yè)務(wù)員的悉心指導，
這次實(shí)習的成功與他們的付出是分不開(kāi)的。這次實(shí)習，使我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了一名業(yè)務(wù)員具備良好心態(tài)以及基本素質(zhì)的重要性。通過(guò)本次實(shí)習我也基本掌握進(jìn)出口貿易的工作流程，使我明白了學(xué)懂書(shū)本理論還是遠遠不夠的，我們要結合書(shū)本理論和動(dòng)手實(shí)踐。有了這一次實(shí)習的經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習，還是工作，甚至是生活，我都會(huì )更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。我相信，此次實(shí)習將是我今后學(xué)習工作乃至生活的一個(gè)良好開(kāi)端。
【國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告】相關(guān)文章：
04-10
11-08
04-11
04-07
10-06
10-07
10-08
10-06
11-05