工程類(lèi)述職報告范文
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告使用的頻率越來(lái)越高，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的工程類(lèi)述職報告范文，歡迎大家分享。
工程類(lèi)述職報告范文1
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!xx年在緊張和忙碌中漸漸遠去，這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導給我的關(guān)心和厚愛(ài)，同時(shí)也要感謝身邊的同事給予我幫助和支持，使我在工作之中不斷學(xué)習、成長(cháng)�；赝哌^(guò)的日子，感慨良多，熟知有總結才有提煉，吸取經(jīng)驗才能進(jìn)步。xx年的工作有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也有著(zhù)許多不足之處，現將主要情況述職如下：
一、思想政治素質(zhì)方面
1、政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來(lái)，我比較注意政治理論學(xué)習，雖然工作在施工一線(xiàn)，但我嚴格要求自己，自覺(jué)學(xué)習黨的基本知識和各種理論著(zhù)作，通過(guò)學(xué)習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實(shí)，政治敏銳性更進(jìn)一步增強。
2、思想端正，組織紀律進(jìn)一步增強。作為一名工程技術(shù)人員，我能夠擺正自己的位置，不論什么時(shí)候，在任何時(shí)候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動(dòng)、自覺(jué)地維護好領(lǐng)導的威信，維護公司內部團結，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。
二、廉潔自律方面
1、能?chē)栏褚笞约�，不論何時(shí)、何地，都不放松對自己人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的改造，認真執行公司廉政建設的各項規定，以此來(lái)約束和規范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂(lè )主義、極端個(gè)人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺(jué)接受群眾監督。
2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和熏陶，特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì )的勝利召開(kāi)，通過(guò)學(xué)習相關(guān)會(huì )議精神，我從中體會(huì )到我黨一貫倡導和堅持的“解放思想，實(shí)事求是”、“求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干”的作風(fēng)和傳統，展示和彰顯了我黨“務(wù)實(shí)”、“高效”的自信心。
旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過(guò)自己的不懈努力，在黨的正確領(lǐng)導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點(diǎn)，結合自身實(shí)際工作任務(wù)，公平公正地處理好工程施工各項事務(wù)，對于損害公司及國家利益和名譽(yù)的作風(fēng)堅決斗爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實(shí)決不茍同。遇到問(wèn)題時(shí)，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監督。
三、主要工作完成情況
(一)、XX工程施工現場(chǎng)的工程管理工作。
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)檢查、現場(chǎng)巡查及工序等驗收方式，做到對工程質(zhì)量全過(guò)程的動(dòng)態(tài)控制。
2、審查施工圖紙，對設計遺漏和設計缺陷及時(shí)提出相應的變更避免二次返工、節約工程的成本造價(jià)。
3、對所有設計變更及工程簽證，負責核實(shí)項目、原因、數量，然后提出初步意見(jiàn)上報審批。做到任何設計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證要求的工序都以書(shū)面文字及影像資料為依據。
4、審核施工單位所做的工程量報表，審查工程實(shí)際完成工程量與上報情況是否符合。
5、嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。主要是加強對進(jìn)場(chǎng)材料的檢驗。對進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行現場(chǎng)巡查，對可疑材料，采用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監理人員的監督下在限定時(shí)間內清理出場(chǎng)。
6、參與部分建筑材料及設備的比質(zhì)認價(jià)工作，確保工程建設保質(zhì)保量。
7、協(xié)調監理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關(guān)系，避免各單位之間出現扯皮問(wèn)題而影響工程進(jìn)度的正常推進(jìn)。
8、后期對XX工程各施工班組用工情況及工地現場(chǎng)農民工滯留數量進(jìn)行摸底統計，監督施工單位農民工工資的發(fā)放，切實(shí)保證農民工工資發(fā)放到位，避免群體性投訴、上訪(fǎng)事件的發(fā)生。
9、為完成“創(chuàng )城”相關(guān)的目標任務(wù)，對施工現場(chǎng)的安全文明施工進(jìn)行專(zhuān)項整治，極大程度的提高了施工現場(chǎng)的文明形象：
�。�1）、我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者�！爸挥欣碚撀�(lián)系實(shí)際，不斷的在實(shí)踐中學(xué)習理論，提高業(yè)務(wù)水平;才能更好的為工程技術(shù)服務(wù)，只有多動(dòng)腦筋，考慮問(wèn)題全面，提高管理水平;才能更好為工程管理服務(wù)。
�。�2）、“皮之不存，毛將焉附”一個(gè)員工如果不考慮公司的整體利益，他就是在自斷前程，他就不是一個(gè)合格的員工，早晚會(huì )被淘汰，比如：工程管理過(guò)程中準確及時(shí)的測量各項工程量、進(jìn)行現場(chǎng)簽證，認真審核工程量報表等工作更是關(guān)系到公司的直接利益;所以對待以上的各項工作我都一絲不茍，認真完成。
(二)、XX工程維修工作
1、完成XX工程各項維修工程
針對存在的工程質(zhì)量問(wèn)題，一直堅守在施工現場(chǎng)，對每一道工序進(jìn)行嚴格的監督和檢查驗收，對每一道工序的質(zhì)量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設備、工藝都進(jìn)行了嚴格的檢查，都嚴格按照施工規范要求執行，保證了施工質(zhì)量，徹底解決工程質(zhì)量缺陷問(wèn)題。 心得體會(huì )：
首先，通過(guò)XX工程各種工程質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生，后期大量的維修工作讓我充分認識到工程質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，尤其是前期及施工過(guò)程中對工程質(zhì)量嚴格控制把關(guān)的重要性，它依然是工程質(zhì)量控制最關(guān)鍵的階段。
其次，住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗收人員配備不足，時(shí)間緊迫，分戶(hù)驗收流于形式，遺留工程質(zhì)量缺陷及問(wèn)題不能及時(shí)得到發(fā)現和處理。因此，認真嚴格對住宅工程質(zhì)量實(shí)行分戶(hù)驗收，是對住宅工程質(zhì)量更嚴格的'監督管理，也是對老百姓購買(mǎi)住房更高度的負責，所以我認為此項工作應該得到高度重視。
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結經(jīng)驗的過(guò)程中，也發(fā)現了幾點(diǎn)需要改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認真克服和改正，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、工作開(kāi)創(chuàng )性不強，個(gè)別的有些工作協(xié)調的不是十分到位。
2、與施工單位、監理單位及相關(guān)部門(mén)的溝通能力還需要進(jìn)一步的提升，特別是在調動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預見(jiàn)性方面需要進(jìn)一步加強。
3、抓監理工作的力度不夠，沒(méi)有把監理的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，使之在工程質(zhì)量管理、進(jìn)度控制中發(fā)揮更大的作用。
4、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽。
總結是一面鏡子，通過(guò)總結全面地對過(guò)去一年的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足進(jìn)行客觀(guān)評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供了參考和保障。
五、下年度主要工作思路
xx年是公司迎接嚴峻挑戰的攻堅之年，我們將面臨的任務(wù)更加艱巨，面臨的種種問(wèn)題要求我們要“早謀劃、嚴要求、堅決執行、及時(shí)總結”，極力推進(jìn)工程進(jìn)度，確保工程建設任務(wù)的順利完成。
1、根據限定的工期目標制定分階段進(jìn)度計劃，明確了工作內容、工作順序，采取有效措施排除障礙，保證工程建設按計劃順利推進(jìn)。
2、認真梳理詳細統計出現各單位工程進(jìn)度完成情況和剩余工程量切實(shí)做到徹底的心中有數“早謀劃、嚴要求、堅決執行”。
3、對工程建設需要的各種材料進(jìn)行早統計、早安排、早采購，為工程建設做好一切準備工作。
4、高度重視，嚴肅認真對待，最大限度的發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，時(shí)刻準備打一場(chǎng)工程建設的攻堅戰。
總之，xx年對我們來(lái)講是嚴峻的一年，我仍將一如既往堅定信念，積極向上立足崗位做好本職工作，同所有同事一起努力，嚴把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡所能促進(jìn)工程進(jìn)度，為完成XX工程的竣工目標任務(wù)而努力工作。
工程類(lèi)述職報告范文2
隨著(zhù)時(shí)間的流逝，年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，**花園項目部一部在金達置業(yè)有限公司的正確指導下，在金橋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的正確領(lǐng)導下，**小區一期開(kāi)發(fā)ABC個(gè)標段總建筑面積5萬(wàn)平方米,本部負責**花園小區A標段共1幢住宅其中:小高層4幢分別是:#1層、（1#、14#、15#）、11層,高層六幢分別是：（3#、4#、8#、1#）3層、16#層、11#18層、小高層含車(chē)庫圖示建筑面積：3388M，高層圖示建筑面積：635458M。商鋪1#、#，面積 43 M，有 148M的工程指揮部。項目部在全體員工的共同努力下，經(jīng)施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動(dòng)，目前小高層已經(jīng)完成主體結構驗收，進(jìn)入裝飾階段，高層建筑11#、16#樓主體結構已封頂，3#樓結構完成 6 層，4#樓結構已完成層，8#結構樓已完成 13 層，1#結構樓已完成18層，本著(zhù)回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，找出不足，豐富自己，使企業(yè)具有長(cháng)足發(fā)展的后勁，特對過(guò)去的工作總結如下：
一、定目標，遵章守紀，抓好組織建設。
1、工程項目部成立后，根據本項目工程的特點(diǎn)和規模，公司決定由朱總經(jīng)理?yè)雾椖坎宽椖抗こ炭傊笓]，主抓項目部的全面工作。在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，從組織結構上入手，做好組織建設工作。項目部的組織結構形式，采用直線(xiàn)式組織結構形式，即：根據工程特點(diǎn)和平面分布，劃分了三個(gè)區域，成立了三個(gè)項目部，負責本區域所轄范圍內的工程建設管理工作。
2、項目部一部在蔣經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責制定工作目標，其中：安全目標是：零死亡。進(jìn)度目標是：小高層8年4月31工程竣工，高層8年11月3日工程竣工，交付使用。質(zhì)量目標是：按市優(yōu)質(zhì)工程的標準要求，完成全部的建設內容。
3、目標確定后，為能實(shí)現上述工作目標，我們遵照執行指揮部制定了切實(shí)可行的各種規章制度，如：《崗位工作職責》、《項目例會(huì )管理制度》、《設計交底與圖紙會(huì )審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會(huì )議制度》、《文明施工管理辦法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有監督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據，減少了隨意性，增加了責任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制：
工期目標確定后，項目部要求常州一建施工單位編制工期進(jìn)度計劃，合理的安排施工工期，提報到各監理部及項目指揮部進(jìn)行審核后。經(jīng)審批后方可施工。在這個(gè)問(wèn)題上，施工單位的編制、監理部及組團項目部的審查都不是很認真，認為沒(méi)有必要。后經(jīng)指揮部、項目部、監理例會(huì )多次召開(kāi)會(huì )議講施工進(jìn)度計劃對工程工期的控制是十分重要的，意義十分重大，使大家提高了認識。盡管現場(chǎng)施工計劃不盡人意，我部在三個(gè)標段相比之下名例前茅，在監管中起到了督促推進(jìn)作用。
、質(zhì)量事前控制：
1施工單位在進(jìn)場(chǎng)時(shí)，項目部嚴把施工單位進(jìn)場(chǎng)人員資質(zhì)關(guān)，并要求施工單位進(jìn)場(chǎng)管理人員編制職責表并附有聯(lián)系方式，幢號負責人在監理的過(guò)程中保持聯(lián)系和落實(shí)整改措，對推進(jìn)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現場(chǎng)文明施工，取得了一定的效果。
質(zhì)量目標確定后，項目部要求施工單位在工程未施工前認真編寫(xiě)施工組織設計及施工方案。同時(shí)對質(zhì)量控制要點(diǎn)，組織幢號負責人進(jìn)行培訓學(xué)習，認真掌握，以達到監督和運用的目的。 3工程施工前要求各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)責工程師認真熟悉施工圖紙，以便在施工中能正確監督和指導。同時(shí)，在此基礎上，組織設計單位、監理單位、施工單位，以標段為單位，進(jìn)行圖紙會(huì )審，按圖紙會(huì )審制度要求，認真記錄整理圖紙會(huì )審記錄，作為設計文件的一部分，按記錄內容進(jìn)
行施工。
4對施工中常見(jiàn)的質(zhì)量通病，由施工單位編制施工方案，項目部協(xié)同計劃部認真審核，辦理會(huì )簽，編寫(xiě)施工工藝要點(diǎn)并畫(huà)出節點(diǎn)大樣圖、統一了做法，下發(fā)到監理單位及施工單位，如：墻體砌筑工程，外墻面磚，內墻保溫，屋面防水工程、門(mén)窗安裝工程、水電安裝等等，并取得良好的效果。
三、事中控制
1、基礎工程：
11本項目工程中的住宅樓基礎采用的是高強靜壓管樁基礎，對靜壓管樁基礎，我們收集了大量的有關(guān)靜壓管樁的施工資料及相關(guān)工藝要求和規范標準，組織監理單位認真學(xué)習，以便掌握，在施工中監督控制。
1施工開(kāi)始后，我們根據地勘單位提供的地質(zhì)報告，首先進(jìn)行試樁。通過(guò)試樁，確定樁長(cháng)及樁的終壓值，在壓樁過(guò)程中，我們同監理單位、施工單位一道克服地質(zhì)條件復雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素，確保壓樁記錄真實(shí)可靠，組團項目部及監理部派人輪流值班，監督檢查，從而保證了壓樁記錄的'可靠性。
13在樁基礎施工中，我們按規范要求，對高層3#、4#、8#、11#、1#五個(gè)棟號全部做了單樁承載力試驗及小應變試驗。檢測結果全部滿(mǎn)足設計及相關(guān)規范要求。其結論：高強靜壓管樁的基礎施工是成功的。
14本標段有五幢樓這獨立基礎、筏板條基，在施工時(shí)要幢號負責人認真檢查幾何尺寸，鋼筋間距和需用的鋼筋馬鐙支撐，并做好實(shí)點(diǎn)實(shí)量記錄，對澆筑砼嚴格把關(guān)，控制水灰比，從而保證基礎工程的質(zhì)量。
、主體工程
1高強靜壓管樁基礎施工完成后，進(jìn)入了基礎承臺梁及地梁、主體短肢剪力墻的施工階段。為了確保上部荷載的正確傳導，項目部總工辦要求各監理部、組團項目部加強對靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監理，保證上述部位的施工，滿(mǎn)足設計及相關(guān)規范的要求。對不符合設計及相關(guān)規范要求的，必須整改，重新施工。達到設計及相關(guān)規范標準要求，方可進(jìn)入下道工序的施工。經(jīng)過(guò)嚴格的檢查和驗收，收到了良好的效果。
在鋼筋工程施工中，我們首先從材料的源頭抓起，為確保工程質(zhì)量，鋼材為甲供材，由材供部通鋼采購，保證了鋼材的合格可靠性。鋼材進(jìn)場(chǎng)后，由施工單位在監理單位見(jiàn)證下取樣進(jìn)行復試。復試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中，我項目部除進(jìn)行巡檢外，要求監理單位及幢號監管對關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監理，防止鋼筋間距及搭接長(cháng)度滿(mǎn)足不了設計及規范要求。通過(guò)的嚴格要求和巡視檢查，嚴格監理，施工單位認真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測基本滿(mǎn)足了設計及規范要求。根據易出現的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故，我們吸取經(jīng)驗，采用下發(fā)工程變更通知單的方式，以求問(wèn)題的解決。例如：陽(yáng)臺板及梁板相交處的負筋，施工中經(jīng)常被踩踏，使負筋位置下移，鋼筋保護層加大，易發(fā)生板塌落事故。針對這個(gè)問(wèn)題，我們項目部提前預控，下發(fā)了結構平面布置塑料馬凳的通知。采取這種技術(shù)措施后，保證了鋼筋不下移，鋼筋砼保護層厚度不變化，經(jīng)主體檢測后證明此措施行之有效。
3、模板工程
模板工程在施工中，施工單位缺乏質(zhì)量意識，不愿意進(jìn)行生產(chǎn)投入，每幢樓號只投資二層模板，這樣造成在澆完上一層模板時(shí)，就要拆除下層模板，從而對砼結構造成嚴重的影響，我部通知監理下發(fā)停工通知，立即整改，為了保證砼澆筑后的外觀(guān)質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形，我們要求施工單位重新編制拆模方案，明確了在上層結平澆筑4小時(shí)后，商品砼拆模報告合格后，方可拆模，經(jīng)過(guò)嚴格檢查模板的質(zhì)量，模板施工中的嚴格控制。在主體驗收中，基本滿(mǎn)足了觀(guān)感質(zhì)量的驗收標準，項目部非常重視砼的澆筑質(zhì)量，加強平時(shí)巡視檢查
的力度和巡視檢查的頻率，對在檢查中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)處理，使得工程質(zhì)量有了很大的提高，同時(shí)不重視質(zhì)量的現象得到了有效的遏制。
4、砼工程
施工用的砼，全部為商品砼，為了保證商品砼的質(zhì)量，工程程指揮部從原來(lái)施工自購，更改甲供，精選商品砼供應商，從而保證了施工質(zhì)量，節約施工成本，供應到施工現場(chǎng)。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠(chǎng)進(jìn)行檢查，防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現場(chǎng)，在施工現場(chǎng)嚴格檢查砼的坍落度，控制加水施工，采取這些有效的措施后，保證了砼的供應質(zhì)量。經(jīng)小高層主體檢測后，砼質(zhì)量全部滿(mǎn)足設計及砼規范要求，全部為合格。
5、砌筑工程
為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量，我們抓了如下幾個(gè)環(huán)節：
51按設計及規范要求，放置墻體拉結筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法，并且是沿墻體通長(cháng)放置，我們重點(diǎn)檢查植筋是否牢固，在檢查中發(fā)現植筋不牢固及不通長(cháng)放置接結筋的部位，必須拆除，重新植筋及布筋，此舉，收到了良好的效果。
5外墻窗間墻上必須澆筑窗臺梁，如#樓一層外墻體施工中，施工單位不按方案要求進(jìn)行施工，進(jìn)行先砌后澆，對此現象立即停工整改，對已砌好的窗間墻拆除，待窗臺梁澆好后，方可砌筑，達到要求為止。通過(guò)嚴格的管理，結果很奏效，使得施工單位重視起來(lái)，減少了其它樓號發(fā)生相似現象，砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。
53 在內墻砌筑時(shí)，墻體與梁相連接部位，為防止墻體沉降、有裂縫出現，砌筑時(shí)，不能連續砌筑到梁下用砂漿填滿(mǎn)，而是要按標準圖集及規范要求，砌筑到梁下留㎜高度不砌筑，待砌筑砂漿有一定的強度及滿(mǎn)足技術(shù)間歇時(shí)間后，再用水泥磚斜砌，并用砌筑砂漿填塞密實(shí)。在實(shí)際施工中，有大部分施工單位沒(méi)有按要求施工，項目部為此加大了巡視檢查力度，并召開(kāi)會(huì )議，提出嚴格要求，對凡是沒(méi)有按圖集及規范標準施工的全部拆除，重新砌筑填塞，不拆除的將停工整改。采取了這一強制措施，內墻抹灰后，墻體與梁連接處才能少有裂縫出現。
6、粉飾工程
61現在我項目部進(jìn)入內墻抹灰工程，只有小高層#、1#、14#、15#樓進(jìn)入內裝飾階段。 6內墻抹灰最常見(jiàn)的質(zhì)量通病是墻體與梁結合部易發(fā)生貫通的裂縫，為避免此通病發(fā)生，要求施工單位在結合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼，并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序。
63為保證內墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶(hù)不遺留隱患，我們協(xié)同監理、施工單位進(jìn)行“一房一驗”按要求在抹灰前先做好灰餅，彈好樓層控制線(xiàn)，抹灰的工程質(zhì)量得到了保證，更為重要的是給用戶(hù)提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的可靠保證。
64內墻內保溫做法指揮部、計劃部、材供部正在檢討確定階段。到施工嚴格按操作工藝進(jìn)行監督施工。
7、外墻面磚
為了保證外墻施工要求，在抹灰前，要求施工單位必須把抹灰的基層處理好，砼脹模處必須鑿除，有污染的必須清洗干凈，從上到下掛垂直通線(xiàn)，之后沖筋、貼灰餅，柱梁交接處貼好鋼絲網(wǎng)，經(jīng)驗收做好實(shí)點(diǎn)實(shí)量，然后才能開(kāi)始抹灰，保證墻面的整體平整。在貼面磚前先檢查底層是否有空鼓現象，發(fā)現空鼓及時(shí)整改，來(lái)保證面磚的的施工質(zhì)量。
8、屋面保溫及防水工程
81屋面保溫：采用新型防水材料輕質(zhì)砼找坡。本月份計劃#、1#、14#、15#小高層準備進(jìn)入施工。
8屋面防水：屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的，是常見(jiàn)的質(zhì)量通病。為防止此類(lèi)質(zhì)量通病的出現，在總結其它工程經(jīng)驗的基礎上，要求幢號監理員進(jìn)行全過(guò)程旁站監理，防水工程施工完畢后進(jìn)行注水，進(jìn)行48小時(shí)蓄水試驗。直到?jīng)]有漏水點(diǎn)合格為止。
9、鋁鋼窗安裝、防盜門(mén)安裝、防火門(mén)及管道井門(mén)的安裝
91目前有四幢小高層進(jìn)入窗安裝，各種門(mén)、窗安裝前為防止安裝出現偏差，造成安裝完成后重新調整困難或不易調整，安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗收就進(jìn)行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的，由安裝施工單位負責自行處理調整，總包施工單位不積極配合驗收工作或驗收不合格強行讓安裝施工單位安裝的，造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負責，劃清責任，為安裝工程打下良好的基礎。
9為控制好安裝工程質(zhì)量，保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的，加工制作的成品是合格品。制作的成品進(jìn)場(chǎng)后，由基礎部做好窗下料嵌好砂漿、來(lái)保證窗下口堵補密實(shí)，合格后方可開(kāi)始安裝。
93為防止出現透風(fēng)、結露、反霜、發(fā)霉、滲水現象的發(fā)生，我們項目部要求現場(chǎng)監理加強對發(fā)泡、窗框四周打膠的檢查力度，幢號負責人加強了巡檢頻率，發(fā)現不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位，要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠，重新發(fā)泡和打膠，經(jīng)檢查合格后方可抹灰貼磚施工。
1、安裝工程
11我們項目部根據**小區安裝工程自身的特點(diǎn)，讓施工單位編制施工方案時(shí)，重點(diǎn)突出以下二方面的內容：一是施工準備工作，二是策劃施工活動(dòng)過(guò)程。施工配合多：該工程由多家施工單位同時(shí)施工，安裝工程在施工中必須與弱電安裝、消防安裝、室內裝飾單位等多家施工隊伍密切配合，以確保工程施工進(jìn)度和質(zhì)量符合合同規定的要求。
1安裝工程前期施。為提高施工準備工作的質(zhì)量，加快施工準備工作的進(jìn)度，必須加強建設單位、設計單位、監理單位及總包施工單位四者之間的協(xié)調工作，并要做到統一步調，共同做好施工準備工作。
1．3技術(shù)準備；項目部專(zhuān)業(yè)人員在尹經(jīng)理帶動(dòng)下，認真熟悉和審查施工圖紙，了解設計者的意圖，結合水、電、通風(fēng)與空調及相關(guān)的弱電施工圖紙，進(jìn)行縱橫比較和聯(lián)系，使水、電、通風(fēng)專(zhuān)業(yè)相結合、相對照。發(fā)現有不合理或有疑問(wèn)的地方，及時(shí)作好記錄，作為日后圖紙會(huì )審的內容，并把會(huì )審記錄作為資料保存好。了解水、電及通風(fēng)各專(zhuān)業(yè)圖紙上預留、預埋的孔洞和管線(xiàn)位置，并結合土建結構施工圖紙，核對總包單位已留孔洞的標高、坐標，以保證安裝工程的施工不受孔洞預留的影響。編制施工圖預算，列出各分項工程的工作量，并確定安裝工程中各分項工程用料、用工和機具使用情況，并匯總成表，以便為材料準備提供可靠的理論依據。審核安裝工程施工技術(shù)方案，確定采取的技術(shù)措施，保證施工技術(shù)既合理先進(jìn)又能提高施工進(jìn)度，縮短工期。編寫(xiě)詳細的安全和技術(shù)方面的交底記錄。交底內容應具體、明了且具有針對性，以保證安裝工程施工安全和施工質(zhì)量符合規范要求。
四、事后控制、總結經(jīng)驗、去粗取精、吸取教訓、長(cháng)足發(fā)展
目前四幢小高層已主體結構驗收，高層主體結構才完成%但還存在很多問(wèn)題，需要克服、改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺階。
1、進(jìn)一步完善、細化各種規章制度，不是靠人管人，而是靠規章制度約束、規范人的行為，靠制度促使所有的管理人員去主動(dòng)工作，而不是被動(dòng)工作，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。
、加強業(yè)務(wù)培訓，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習，特別是對新標準、新規范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習和掌握，使得自我的知識得到更新。同時(shí)學(xué)好工程預結算，對施工單位工程量認真核對，降低企業(yè)成本。作出貢獻。
3、工程開(kāi)發(fā)項目確定后，就應進(jìn)入“早謀劃、早安排”的程序。加強部門(mén)之間的協(xié)調、溝通，做好一切施工前后準備工作，特別是前期、技術(shù)、計劃、甲供物資等準備工作，做到有備無(wú)患、恰好銜接。
4、協(xié)調好各方之間的關(guān)系，特別是與監理單位的關(guān)系，如何調動(dòng)監理人員的積極性，充分發(fā)揮監理人員的潛能，實(shí)現“小業(yè)主、大監理”的管理模式，是擺在我們面前的大難題和大
課題。因為目前的實(shí)際情況是監理單位聘用的監理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低，而且責任心較差，監督不到位，監理工程師人員數量不足，不能滿(mǎn)足工程管理的實(shí)際需要。
5、有部分施工單位管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，技術(shù)水平低下，不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要，比如：不會(huì )編制施工組織設計及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實(shí)際，對施工圖紙不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正確的指導施工。造成返工現象嚴重。同時(shí)，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監理單位及項目部的專(zhuān)責工程師檢查出問(wèn)題后再整改。既影響了工期，又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料，以次充好，質(zhì)量意識不高或者嚴重的說(shuō)沒(méi)有質(zhì)量意識，使得工程質(zhì)量很難控制。如在實(shí)際工程施工中不采取一些強有力的措施及時(shí)的扭轉事態(tài)，靠承包人的修養和素質(zhì)，其后果是不堪設想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊伍是尤為重要的。
6、**工程項目部一部在實(shí)際工程管理中，雖然取得了一定成績(jì)，但還是存在著(zhù)一定的缺點(diǎn)和錯誤，我們有決心克服缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發(fā)展自我，以取得更佳的業(yè)績(jì)，回報地產(chǎn)領(lǐng)導及上級對我們的支持和信任，回報廣大業(yè)戶(hù)和社會(huì )，為建設更加美好的家園和現代化住宅小區貢獻我們的力量。
**工程項目一部
工程類(lèi)述職報告范文3
尊敬的公司領(lǐng)導：
時(shí)間飛逝、日月如梭，轉眼又到了xx年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來(lái)在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和其他部門(mén)同仁的大力支持下，本人帶領(lǐng)程工程部全體員工，按照公司的統一布署和要求，以部門(mén)管理、人員分工、現場(chǎng)管理為目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創(chuàng )新，協(xié)調配合，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)，工程部的全面建設也躍出了一個(gè)新臺階，完成了大量工作，取得了不小成效，也積累了一些經(jīng)驗教訓。下面扼要把我一年來(lái)工作中所取得的成績(jì)向領(lǐng)導及同志們做以下匯報：
一、今年工作完成情況
(一)項目監理招標
狂年根據項目的開(kāi)發(fā)計劃，我部門(mén)配合項目完成了凱悅A-08地塊、A03地塊創(chuàng )新街小學(xué);萬(wàn)通項目二期安置區B-8、A-5、A-6地塊的監理招標、考察、談判、合同簽署。
(二)編寫(xiě)工程管理制度
編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標修訂》、《工程監理管理辦法》的制定，并對《永恒工程管理制度》進(jìn)行了重新修訂。
(三)召開(kāi)工程專(zhuān)題例會(huì )
xx年我部每月組織集團招采、成本、物業(yè)公司及各項目公司參加工程月度專(zhuān)題例會(huì )，匯總每月工程進(jìn)度情況，處理、協(xié)調工程類(lèi)工作，討論下月安排，跟蹤問(wèn)題的落實(shí)情況等，解決工程中存在的實(shí)際問(wèn)題。
(四)開(kāi)展河北、北京等異地項目公司的工程管理。
按照集團年初的戰略布署，將河北、北京項目納入到集團統一管理中。今年八、十月份，我部在集團分管副總裁的帶領(lǐng)下，工程、招采、成本部聯(lián)合開(kāi)展了對河北、北京異地項目公司的檢查。以河北項目公司、北京森林假日項目公司為基礎，初步開(kāi)展了異地項目公司管理模式的探索，并編寫(xiě)了《異地項目公司管理辦法》。
(五)部門(mén)內部管理
為提高員工的管理能力及創(chuàng )新能力、激發(fā)工作積極性、增強員工危機感和責任感、選優(yōu)提干。部門(mén)今年在內部推行輪流執行經(jīng)理制度，讓每個(gè)員工做為執行經(jīng)理，對部門(mén)的日常工作進(jìn)行管理，以此鍛煉員工的管理、執行及決策能力。為集團培養全能型管理人才、踐行企業(yè)文化、體現團隊凝聚力。
(六)外部管理
我部門(mén)人員要求注重交流溝通、內部團結。要求在工作中對外時(shí)，提前協(xié)商，統一口徑。在廉政建設方面，要求部門(mén)員工與項目上不發(fā)生經(jīng)濟往來(lái)，不接受項目上的宴請，切實(shí)遵守集團的規章制度。
(七)工程質(zhì)量管理
我部定期對各項目進(jìn)行檢查。平均每周不少于一次，重點(diǎn)工程加大檢查頻率。通過(guò)檢查，及時(shí)糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處，并向項目公司及時(shí)傳送《工程檢查記錄表》，同時(shí)做好監督和回訪(fǎng)。在抓問(wèn)題的整改同時(shí)，也積極發(fā)掘和樹(shù)立典型，并編寫(xiě)優(yōu)秀做法，供其他項目公司學(xué)習�？傮w來(lái)講，我司工程質(zhì)量除少數項目外，大多數項目公司質(zhì)量一般，仍存在較多工程質(zhì)量通病。有喜有憂(yōu)。沒(méi)有太多亮點(diǎn)，今后要加大管理、獎懲力度。
(八)工程安全管理
xx年集團各項目公司安全生產(chǎn)形勢穩定，沒(méi)有出現重大質(zhì)量安全事故。重點(diǎn)加強了對萬(wàn)通B-5、6;凱悅項目開(kāi)發(fā)區這兩個(gè)工程的深基坑安全監督管理工作，組織進(jìn)行了各項目公司汛期、冬季施工安全專(zhuān)項檢查工作。在平常的日常工程巡查中，及時(shí)對檢查發(fā)現的安全問(wèn)題進(jìn)行提醒和預警，事后加強跟蹤落實(shí)。
(九)工程進(jìn)度管理
各項目公司上半年工程進(jìn)度基本達到了目標要求，重點(diǎn)工作節點(diǎn)均達到了集團要求。如凱悅項目開(kāi)發(fā)區7#-10#樓按計劃達到了五月份開(kāi)盤(pán);2#-6#樓克服總包單位調整，工期壓力極為緊張的重重困難，九月份工程達到5層預售節點(diǎn)的要求。萬(wàn)通項目克服年后總包單位勞動(dòng)力不足的.壓力，按計劃達到了八至九月份5層封頂節點(diǎn)的要求。
在協(xié)助項目公司解決以上問(wèn)題時(shí)，工程管理部多次到現場(chǎng)參加工作協(xié)調會(huì )，解決項目困難。
(十)在集團推廣新技術(shù)、新材料、新工藝
根據集團的要求和各項目工程的實(shí)際情況，我部門(mén)進(jìn)行了新工藝新材料的推廣，編寫(xiě)了如下作法：《現澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無(wú)縫施工新技術(shù)》、《建筑行業(yè)十大新技術(shù)新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過(guò)新技術(shù)的編寫(xiě)和推廣，不但提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，而且促進(jìn)了集團整體工程水平的提高。
(十一)開(kāi)展培訓工作
狂年我部門(mén)為了提高員工的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力，相互間開(kāi)展工程技術(shù)交流。專(zhuān)門(mén)組織對項目公司及相關(guān)部門(mén)的培訓工作。包括：《工程管理與質(zhì)量通病防治》、《電梯安裝基礎知識及使用管理與維護保養》、《工程管理制度》、《PROJECT軟件與工程進(jìn)度計劃的編制》的培訓。
(十二)舉行工程技術(shù)比賽
由工程管理部和萬(wàn)通項目工程部共同組織舉辦《萬(wàn)通B5、6地塊審圖比賽》，由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果，不但豐富了大家的業(yè)余文化生活，同時(shí)也提高了員工的專(zhuān)業(yè)及管理知識。
(十三)加強對各項目監理的管理
在項目管理中，我部將監理單位納入項目管理范疇，讓監理公司參與工程檢查，并開(kāi)展工作交流。集團工程管理部定期參加各項目的監理例會(huì )，同時(shí)與項目監理積極進(jìn)行座談，詳細了解近期的工程情況，支持監理的正常管理工作。
二、明年工作計劃
(一)部門(mén)明年繼續推行執行經(jīng)理制度，內部工作充分放權，對部門(mén)員工的鍛煉還要加強，在實(shí)踐中提高能力，加強崗位技能培訓，多提供鍛煉機會(huì )，提拔優(yōu)秀人才。
(二)河南省內各項目公司推行量化指標考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結合，進(jìn)一步做好獎勵優(yōu)勝，處罰落后的工作，調動(dòng)廣大項目公司工程技術(shù)人員的工作積極性，留住人才，穩定工程技術(shù)團隊。
(三)加強與物業(yè)公司、項目公司的工作聯(lián)系。每月與物業(yè)公司、項目公司座談一次，了解工程上存在的問(wèn)題，協(xié)助解決問(wèn)題，并在施工過(guò)程中注意加強預防管理。
三、對集團發(fā)展的建議
(一)項目公司所報的工作進(jìn)度均留有一定余地，但集團又沒(méi)有標準限制，考核目標難度較低，對集團管控造成影響。工程進(jìn)度計劃管理應逐步建立集團統一標準，建議集團組織各部門(mén)、項目公司制定項目開(kāi)發(fā)工期定額，合理控制開(kāi)發(fā)周期，合理考核、獎勵，提高管理效力。
(二)影響集團發(fā)展的關(guān)鍵因素是管理方法、手段，集團除應加大各級領(lǐng)導層管理方面的培訓工作外，同時(shí)應盡快建立對管理工作進(jìn)行獎勵的相關(guān)制度，(集團現在還沒(méi)有管理方面的獎勵制度)，推動(dòng)管理工作更上一步臺階。
工程類(lèi)述職報告范文4
尊敬的公司領(lǐng)導：
時(shí)間飛逝、日月如梭，轉眼又到了xx年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來(lái)在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和其他部門(mén)同仁的大力支持下，本人帶領(lǐng)程工程部全體員工，按照公司的統一布署和要求，以部門(mén)管理、人員分工、現場(chǎng)管理為目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創(chuàng )新，協(xié)調配合，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)，工程部的全面建設也躍出了一個(gè)新臺階，完成了大量工作，取得了不小成效，也積累了一些經(jīng)驗教訓。下面扼要把我一年來(lái)工作中所取得的成績(jì)向領(lǐng)導及同志們做以下匯報：
一、今年工作完成情況
項目監理招標
狂年根據項目的開(kāi)發(fā)計劃，我部門(mén)配合項目完成了凱悅A-08地塊、A03地塊創(chuàng )新街小學(xué);萬(wàn)通項目二期安置區B-8、A-5、A-6地塊的監理招標、考察、談判、合同簽署。
編寫(xiě)工程管理制度
編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標修訂》、《工程監理管理辦法》的制定，并對《永恒工程管理制度》進(jìn)行了重新修訂。
召開(kāi)工程專(zhuān)題例會(huì )
xx年我部每月組織集團招采、成本、物業(yè)公司及各項目公司參加工程月度專(zhuān)題例會(huì )，匯總每月工程進(jìn)度情況，處理、協(xié)調工程類(lèi)工作，討論下月工作計劃安排，跟蹤問(wèn)題的落實(shí)情況等，解決工程中存在的實(shí)際問(wèn)題。
開(kāi)展河北、北京等異地項目公司的工程管理。
按照集團年初的戰略布署，將河北、北京項目納入到集團統一管理中。今年八、十月份，我部在集團分管副總裁的帶領(lǐng)下，工程、招采、成本部聯(lián)合開(kāi)展了對河北、北京異地項目公司的檢查。以河北項目公司、北京森林假日項目公司為基礎，初步開(kāi)展了異地項目公司管理模式的探索，并編寫(xiě)了《異地項目公司管理辦法》。
部門(mén)內部管理
為提高員工的管理能力及創(chuàng )新能力、激發(fā)工作積極性、增強員工危機感和責任感、選優(yōu)提干。部門(mén)今年在內部推行輪流執行經(jīng)理制度，讓每個(gè)員工做為執行經(jīng)理，手機版對部門(mén)的日常工作進(jìn)行管理，以此鍛煉員工的管理、執行及決策能力。為集團培養全能型管理人才、踐行企業(yè)文化、體現團隊凝聚力。
外部管理
我部門(mén)人員要求注重交流溝通、內部團結。要求在工作中對外時(shí)，提前協(xié)商，統一口徑。在廉政建設方面，要求部門(mén)員工與項目上不發(fā)生經(jīng)濟往來(lái)，不接受項目上的宴請，切實(shí)遵守集團的規章制度。
工程質(zhì)量管理
我部定期對各項目進(jìn)行檢查。平均每周不少于一次，重點(diǎn)工程加大檢查頻率。通過(guò)檢查，及時(shí)糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處，并向項目公司及時(shí)傳送《工程檢查記錄表》，同時(shí)做好監督和回訪(fǎng)。在抓問(wèn)題的整改同時(shí)，也積極發(fā)掘和樹(shù)立典型，并編寫(xiě)優(yōu)秀做法，供其他項目公司學(xué)習�？傮w來(lái)講，我司工程質(zhì)量除少數項目外，大多數項目公司質(zhì)量一般，仍存在較多工程質(zhì)量通病。有喜有憂(yōu)。沒(méi)有太多亮點(diǎn)，今后要加大管理、獎懲力度。
工程安全管理
xx年集團各項目公司安全生產(chǎn)形勢穩定，沒(méi)有出現重大質(zhì)量安全事故。重點(diǎn)加強了對萬(wàn)通B-5、6;凱悅項目開(kāi)發(fā)區這兩個(gè)工程的深基坑安全監督管理工作，組織進(jìn)行了各項目公司汛期、冬季施工安全專(zhuān)項檢查工作。在平常的'日常工程巡查中，及時(shí)對檢查發(fā)現的安全問(wèn)題進(jìn)行提醒和預警，事后加強跟蹤落實(shí)。
工程進(jìn)度管理
各項目公司上半年工程進(jìn)度基本達到了目標要求，重點(diǎn)工作節點(diǎn)均達到了集團要求。如凱悅項目開(kāi)發(fā)區7樓按計劃達到了五月份開(kāi)盤(pán);2樓克服總包單位調整，工期壓力極為緊張的重重困難，九月份工程達到5層預售節點(diǎn)的要求。萬(wàn)通項目克服年后總包單位勞動(dòng)力不足的壓力，按計劃達到了八至九月份5層封頂節點(diǎn)的要求。
在協(xié)助項目公司解決以上問(wèn)題時(shí)，工程管理部多次到現場(chǎng)參加工作協(xié)調會(huì )，解決項目困難。
在集團推廣新技術(shù)、新材料、新工藝
根據集團的要求和各項目工程的實(shí)際情況，我部門(mén)進(jìn)行了新工藝新材料的推廣，編寫(xiě)了如下作法：《現澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無(wú)縫施工新技術(shù)》、《建筑行業(yè)十大新技術(shù)新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過(guò)新技術(shù)的編寫(xiě)和推廣，不但提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，而且促進(jìn)了集團整體工程水平的提高。
開(kāi)展培訓工作
狂年我部門(mén)為了提高員工的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力，相互間開(kāi)展工程技術(shù)交流。專(zhuān)門(mén)組織對項目公司及相關(guān)部門(mén)的培訓工作。包括：《工程管理與質(zhì)量通病防治》、《電梯安裝基礎知識及使用管理與維護保養》、《工程管理制度》、《PROJECT軟件與工程進(jìn)度計劃的編制》的培訓。
舉行工程技術(shù)比賽
由工程管理部和萬(wàn)通項目工程部共同組織舉辦《萬(wàn)通B5、6地塊審圖比賽》，由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果，不但豐富了大家的業(yè)余文化生活，同時(shí)也提高了員工的專(zhuān)業(yè)及管理知識。
加強對各項目監理的管理
在項目管理中，我部將監理單位納入項目管理范疇，讓監理公司參與工程檢查，并開(kāi)展工作交流。集團工程管理部定期參加各項目的監理例會(huì )，同時(shí)與項目監理積極進(jìn)行座談，詳細了解近期的工程情況，支持監理的正常管理工作。
二、明年工作計劃
部門(mén)明年繼續推行執行經(jīng)理制度，內部工作充分放權，對部門(mén)員工的鍛煉還要加強，在實(shí)踐中提高能力，加強崗位技能培訓，多提供鍛煉機會(huì )，提拔優(yōu)秀人才。
河南省內各項目公司推行量化指標考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結合，工作總結范文進(jìn)一步做好獎勵優(yōu)勝，處罰落后的工作，調動(dòng)廣大項目公司工程技術(shù)人員的工作積極性，留住人才，穩定工程技術(shù)團隊。
加強與物業(yè)公司、項目公司的工作聯(lián)系。每月與物業(yè)公司、項目公司座談一次，了解工程上存在的問(wèn)題，協(xié)助解決問(wèn)題，并在施工過(guò)程中注意加強預防管理。
三、對集團發(fā)展的建議
項目公司所報的工作進(jìn)度均留有一定余地，但集團又沒(méi)有標準限制，考核目標難度較低，對集團管控造成影響。工程進(jìn)度計劃管理應逐步建立集團統一標準，建議集團組織各部門(mén)、項目公司制定項目開(kāi)發(fā)工期定額，合理控制開(kāi)發(fā)周期，合理考核、獎勵，提高管理效力。
影響集團發(fā)展的關(guān)鍵因素是管理方法、手段，集團除應加大各級領(lǐng)導層管理方面的培訓工作外，同時(shí)應盡快建立對管理工作進(jìn)行獎勵的相關(guān)制度，，推動(dòng)管理工作更上一步臺階。
工程類(lèi)述職報告范文5
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好!很高興可以進(jìn)入天遠工程機械有限公司工作，能夠加入這個(gè)優(yōu)秀的團隊并成為其中的一員我倍感榮幸。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)或同事們的幫助下使我可以在這里學(xué)到了很多以前在學(xué)校里沒(méi)有學(xué)到的東西，特別是與人交際和處理問(wèn)題上的能力�，F在我已經(jīng)進(jìn)入天遠并在這里工作三個(gè)月了，以下是我在這里三個(gè)月的工作中的一點(diǎn)感受。
剛進(jìn)入天遠時(shí)我接手的是小松的業(yè)務(wù)，這項業(yè)務(wù)包括兩個(gè)大方面的工作：一是每天首先看一下自己所負責人員當天的計劃，然后在TYMICS中整理服務(wù)人員前一天的日志并把服務(wù)人員前天的公里數發(fā)送給他們，以便他們核實(shí);二是對服務(wù)人員所接觸的用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，在這回訪(fǎng)中一是向用戶(hù)核實(shí);二是了解一下用戶(hù)對服務(wù)人員的評價(jià);三是在了解一下用戶(hù)對我們公司的意見(jiàn)或建議。雖然現在看起來(lái)已經(jīng)理清了自己的思路但當時(shí)只知道自己每天都很忙，工作多的做不完，后來(lái)曉影說(shuō)你自己每天來(lái)了以后你先別急著(zhù)做工作呢，先把你今天的工作整理一下，在知道自己做什么的時(shí)候在開(kāi)始工作，這樣的話(huà)你也不用每天都忙著(zhù)而不知道該做什么了。如果你接到了用戶(hù)的電話(huà)但不知如何處理可以轉到我這，但這些問(wèn)題你以后都要學(xué)著(zhù)自己去處理。確是這樣，我每天都試著(zhù)這樣做慢慢的我業(yè)余時(shí)間多了，也不像平時(shí)那樣忙了。其實(shí)讓我時(shí)間充裕的還有一個(gè)原因就是寇姐給我們的一個(gè)每日工作詳解，雖然這時(shí)我接手的是徐工，這個(gè)每日工作詳解對我來(lái)說(shuō)可能其中有好多工作我都不用做，但它對我來(lái)說(shuō)也是有很大的幫助的，我也像寇姐那樣把我每天要做的工作整理了一下，然后也給自己規定一個(gè)時(shí)間點(diǎn)去做一件事，剛開(kāi)始時(shí)我會(huì )給自己長(cháng)一點(diǎn)的.時(shí)間來(lái)做一件事，但慢慢的我會(huì )把做同一件事的時(shí)間減少，一是自己首先對這件工作有了了解;二是也提高自己的工作效率，這也就是常說(shuō)的熟能生巧吧。這也是我在這里學(xué)到的工作方法。
還有一個(gè)對我影響很大的就是每月必須做的月總結。剛開(kāi)始做月總結時(shí)自己都不知道做什么，看旁邊的同事在忙而且自己不知道應做什么心里只是急而有很多工作在平時(shí)里都沒(méi)有接觸到也不知應怎么做。但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的月總結現在每個(gè)月的月總結中所用到的數據現在也知道在平時(shí)里整理以不至于到月底時(shí)不知道從那里下手。比如在我們平時(shí)工作中如有服務(wù)人員突發(fā)報修，這時(shí)他們的工時(shí)會(huì )是“待定”的這就需要我們去系統中去看他們到達用戶(hù)的時(shí)間和他們向我們說(shuō)要給這個(gè)用戶(hù)服務(wù)的時(shí)間之間的差。向這樣的工作我們可以平時(shí)就做而不用到月底才去做，這樣我們就減少了月底的工作量。
在這三個(gè)月中給我感受最深的就是要學(xué)會(huì )“學(xué)習”，這里的“學(xué)習”并不是簡(jiǎn)單的學(xué)習，而是去學(xué)習一種方法，去學(xué)習從這件事中所得到的教訓或從這件事中所總結出的經(jīng)驗。
我覺(jué)得我們這里每周的周例會(huì )正好為我們每一個(gè)人提供了一個(gè)可以互相學(xué)習的平臺，其中有好多的工作方法都是從每個(gè)周例會(huì )中所學(xué)到的。他不僅讓我們可以互相學(xué)習還讓我們彼此有了更近一步的交流和了解。
我們的工作不只是自己一個(gè)人工作，服務(wù)人員和用戶(hù)才是我們工作的核心。這也是判斷我們工作能力的一個(gè)重點(diǎn)。我認為我們正是一個(gè)連接用戶(hù)和服務(wù)人員之間一個(gè)紐帶，從這之中可以想象我們工作的得要性。
但這對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰，我這個(gè)人比較內向也不善于交流，但我也正好借用這個(gè)平臺來(lái)給我一個(gè)和別人交流的平臺、給我一個(gè)可以獨立解決問(wèn)題的空間、給我一個(gè)長(cháng)大的機會(huì )。首先我來(lái)說(shuō)一下我們平時(shí)和服務(wù)人員之間的溝通：我認為我們和他們之間應象朋友一樣，我接手徐工區以來(lái)，聽(tīng)說(shuō)他們以前根本沒(méi)有報過(guò)日志，現在突然讓他們報日志他們真的是有點(diǎn)不適應，這時(shí)公司給他們一段的適應時(shí)間。
在這段時(shí)間內也正是我們以后能否很好的合作的關(guān)鍵時(shí)刻，如果這段時(shí)間用好的話(huà)可能以后我們雙方的工作都好做，但如果我們這時(shí)溝通不好以后將會(huì )出現很多的問(wèn)題。比如他們平時(shí)報日志的時(shí)候如果我只是按照公司的要求來(lái)對他們進(jìn)行考核而不把這些考核政策或是他們那時(shí)做錯了不是第一時(shí)間通知他們的話(huà)那么他們也不會(huì )知道自己這里做錯了，以后他們還會(huì )在犯相同的錯誤。這樣的話(huà)以后我們之間的溝通將會(huì )有很大的阻礙。這也是我在這里和學(xué)校里所不一樣的，學(xué)校里會(huì )有老師教你，給你解決問(wèn)題的方法，但是在這里你要學(xué)會(huì )自己解決問(wèn)題、學(xué)會(huì )自己去進(jìn)行個(gè)人總結。還有一點(diǎn)就是在這里如論何時(shí)有了問(wèn)題都要第一進(jìn)間反映。
我們和用戶(hù)之間的溝通：其實(shí)我們和服務(wù)人員的工作重點(diǎn)就是我們和他們一起給這些用戶(hù)們做好服務(wù)。他們是一線(xiàn)的服務(wù)人員而我們則是二線(xiàn)的服務(wù)人員。如果在外的服務(wù)人員做的很好而我們則對用戶(hù)是一種推脫或是一上不放在心上的態(tài)度那么用戶(hù)對我們的評價(jià)也不會(huì )太好。我們的工作就是讓用戶(hù)時(shí)時(shí)記得我們，如果他們的車(chē)出現了問(wèn)題或故障后第一時(shí)間想到的也是我們。這些是對我們以后工作中努力的目標。
由于進(jìn)入公司的時(shí)間還比較短，各項工作還在摸索之中，因此工作中也存在很多的不足。在今后的工作中，我一定會(huì )總結經(jīng)驗吸取刻訓，揚長(cháng)避短，不斷完善自我。以更飽滿(mǎn)的精神投入到工作當中，不辜負公司領(lǐng)導的殷切希冀。不足之處，懇請公司領(lǐng)導批評、指正。
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