導游專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,大家逐漸認識到報告的重要性,報告包含標題、正文、結尾等。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編為大家收集的導游專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

導游專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告1
隨著(zhù)旅游業(yè)的發(fā)展越來(lái)越成熟,旅游業(yè)所要的人才也越來(lái)越要求需要的是那些不僅在理論基礎上能有所建樹(shù)的人,而且要求這些已有理論基礎的人才有必要的實(shí)際經(jīng)驗,懂得理論與實(shí)際的結合的人才。作為05級旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們已經(jīng)學(xué)習了為期兩年的相關(guān)知識的學(xué)習,像導游業(yè)務(wù)等的學(xué)習。我們急需要一個(gè)機會(huì )把我們所學(xué)的知識與實(shí)踐操作結合起來(lái),以檢驗我們的所學(xué),了解我們學(xué)習過(guò)程中不夠的地方和學(xué)習中的問(wèn)題,做到理論與實(shí)際相結合,做符合市場(chǎng)要求的人才。
一、實(shí)習目的
我們可以通過(guò)這次實(shí)習,來(lái)具體落實(shí)旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的導游業(yè)務(wù)實(shí)習的教學(xué)內容,使我們可以進(jìn)一步了解和掌握導游員帶團的全過(guò)程和講解技巧。同時(shí)讓我們對陜西省西安市的著(zhù)名人文景觀(guān)和自然景觀(guān)有一個(gè)比較全面、客觀(guān)、詳細的認識。希望通過(guò)此次實(shí)習來(lái)強化對學(xué)生全面的素質(zhì)教育,使我們能將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與社會(huì )實(shí)踐,專(zhuān)業(yè)實(shí)習進(jìn)一步的有機結合,同時(shí)檢驗我們的所學(xué),了解我們學(xué)習過(guò)程中不夠的地方和學(xué)習中的問(wèn)題,增強我們的實(shí)際造作能力和實(shí)際應變能力,為畢業(yè)后從事導游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎。很重要的一點(diǎn)是在實(shí)習的過(guò)程中,我們提高了團結協(xié)作的能力和吃苦耐勞的能力,增強了我們的班級凝聚力和我們的友誼。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx——20xx學(xué)年第二學(xué)期的第十周,為期兩周
即:20xx年5月8日——20xx年5月18日
三、實(shí)習安排
5月8日
上午:十點(diǎn)在旅游資源實(shí)驗室開(kāi)“導游實(shí)習動(dòng)員大會(huì )”并安排具體的實(shí)習事項
下午:A、以小組為單位準備模擬導游講解詞,其中我們是先各自準備分工后的部分,上或利用其他途徑查找相關(guān)的資料 B、個(gè)人編寫(xiě)實(shí)習日志
5月9日
上午:八點(diǎn)到十二點(diǎn)在旅游資源實(shí)驗室觀(guān)看導游業(yè)務(wù)碟片下午:A、以小組為單位準備模擬導游講解詞,其中我們是先各自準備分工后的部分,上或利用其他途徑查找相關(guān)的資料 B、個(gè)人編寫(xiě)實(shí)習日志
5月10日
上午:八點(diǎn)到十二點(diǎn)在旅游資源實(shí)驗室觀(guān)看導游業(yè)務(wù)碟片 下午:A、以小組為單位準備模擬導游講解詞,其中我們是先各自準備分工后的部分,上或利用其他途徑查找相關(guān)的資料 B、個(gè)人編寫(xiě)實(shí)習日志
5月11日
上午:十點(diǎn)到十二點(diǎn)在旅游資源實(shí)驗室聽(tīng)取樊老師的精彩報告
下午:A、以小組為單位準備模擬導游講解詞,其中我們是組合各自準備分工后的部分并準備連接工作,上或利用其他途徑并查找相關(guān)的資料
B、個(gè)人編寫(xiě)實(shí)習日志
5月12、13日
A、以小組為單位準備模擬和景點(diǎn)實(shí)訓導游講解詞,我們組還進(jìn)行將個(gè)人準備的資料組合連接工作,以便在講解的過(guò)程中可以銜接好
B、個(gè)人編寫(xiě)實(shí)習日志
5月14日
上午:十點(diǎn)到十二點(diǎn)在旅游資源實(shí)驗室進(jìn)行第一、二、三組的模擬講解
下午:A、以小組為單位準備景點(diǎn)實(shí)訓導游講解詞,其中我們是組合各自準備分工后的部分并準備連接工作并準備景點(diǎn)實(shí)訓導游講解詞,上或利用其他途徑查找更多的相關(guān)的資料 B、個(gè)人編寫(xiě)實(shí)習日志
5月15日
上午:十點(diǎn)到十二點(diǎn)在旅游資源實(shí)驗室進(jìn)行第四、五、六、七組的模擬講解
下午:A、 以小組為單位準備景點(diǎn)實(shí)訓導游講解詞,我們組還進(jìn)行將個(gè)人準備的資料組合連接工作,以便在講解的過(guò)程可以銜接好
B、個(gè)人編寫(xiě)實(shí)習日志
5月16日
A、以小組為單位準備景點(diǎn)實(shí)訓導游講解詞,我們組還進(jìn)行將個(gè)人準備的資料組合連接工作,以便在講解的過(guò)程中可以銜接好
B、個(gè)人編寫(xiě)實(shí)習日志
5月17日
上午:九點(diǎn)準時(shí)到達半坡博物館進(jìn)行景點(diǎn)實(shí)訓導游講解 下午:A、還沒(méi)有講解的以小組為單位準備接下來(lái)的景點(diǎn)實(shí)訓導游講解,我們組還沒(méi)講解,所以各自再進(jìn)行熟悉講解 B、個(gè)人編寫(xiě)實(shí)習日志
5月18日
上午:八點(diǎn)坐校車(chē)前往大雁塔廣場(chǎng)和陜西歷史博物館進(jìn)行景點(diǎn)實(shí)訓導游講解
下午:回學(xué)校準備實(shí)習報告以及個(gè)人編寫(xiě)實(shí)習日志 5月19、20日
我們組已經(jīng)完成了陜西歷史博物館的景點(diǎn)實(shí)訓導游講解,所以我們開(kāi)始準備我們各自的實(shí)習報告和個(gè)人編寫(xiě)實(shí)習日志 5月21日
上午:準備我們各自的實(shí)習報告
下午:A、兩點(diǎn)四十準時(shí)到達兵馬俑進(jìn)行景點(diǎn)實(shí)訓導游講解 B、個(gè)人編寫(xiě)實(shí)習日志
四、實(shí)習報告內容
1、講座分析
關(guān)于20xx年5月11日在旅游資源實(shí)驗室樊老師的講座,我覺(jué)得非常的精彩,給我們的實(shí)習和將來(lái)走上工作崗位有非常大的幫助。樊老師主要是生動(dòng)地給我們講了她自己在從事旅游工作的過(guò)程中發(fā)生的事例,以及在從事旅游工作中應該致意的相關(guān)事項,我認真聽(tīng)講得出我所學(xué)到的幾點(diǎn):
首先樊老師說(shuō)作為一個(gè)導游員應該具備五點(diǎn):講解員,服務(wù)員,宣傳員,調研員,安全員。
(1)一個(gè)導游員是一個(gè)講解員。導游就是為旅游者引路并為其做講解服務(wù)的,幫助旅游者完成游覽參觀(guān)過(guò)程的人,因此導游員必須為旅游者提供優(yōu)秀的講解服務(wù),使其能夠了解景點(diǎn)知識,更好地達到游覽參觀(guān)的效果。
(2)一個(gè)導游員是一個(gè)服務(wù)員。導游員就是在旅游者游覽參觀(guān)的過(guò)程中提供向導服務(wù),講解服務(wù)和生活服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)的人員。因此,旅游者向導游員提出相關(guān)要求時(shí)要為其提供應有的服務(wù)。
(3)一個(gè)導游員是一個(gè)宣傳員。在導游員從事導游工作的過(guò)程中,導游員不僅要宣傳相關(guān)的景點(diǎn)的知識,而且還宣傳一個(gè)國家及民族歷史文化、傳統風(fēng)俗、生活方式和現代文明,宣傳他們的精神面貌、價(jià)值觀(guān)念和道得水準。導游員作為一個(gè)宣傳員,還應該宣傳旅行社的服務(wù)理念和意愿,作為一種提高和學(xué)習來(lái)宣傳自己,把自己帶入工作中。
(4)一個(gè)導游員是一個(gè)調研員。導游員要求是一個(gè)雜家,一個(gè)全知。比如樊老師說(shuō)的你必須了解路況,為你將來(lái)做自駕游做準備,這就需要你調查清楚你從事工作范圍內的所有路況,了解餐飲,住宿等方面的知識,按照樊老師的話(huà)來(lái)說(shuō)就是到一個(gè)地方你就要知道這是那里,前一站是哪里,后一站是哪里,這里有什么,可以吃什么,可以住哪里,并且在見(jiàn)解以下當地的風(fēng)俗民情,相關(guān)看點(diǎn)。
(5)一個(gè)導游員是一個(gè)安全員,這是最重要的一點(diǎn)了。小心駛得萬(wàn)年船,樊老師講的生動(dòng)的事例:那天她和湖南導游文花枝帶的團在同一公路上,幾乎同時(shí)出發(fā)的旅游車(chē),樊老師的旅游車(chē)比文花枝的旅游車(chē)晚兩個(gè)小時(shí),當時(shí)正下著(zhù)雨。結果是大家都知道的,當時(shí)有人抱怨車(chē)慢了,但樊老師堅持了自己的小心。(當然文花枝事故的發(fā)生還有其他的'原因)。這告訴我們,即使游客不懂得你的心,不滿(mǎn)車(chē)駛得慢或是你的“嘮叨”提點(diǎn),你也要堅持自己的小心。
樊老師說(shuō)過(guò)她有一個(gè)習慣就是每一次出團都給司機師傅帶些可樂(lè )和口香糖,這樣既可以增進(jìn)導游員和司機師傅的關(guān)系和協(xié)作,有可以給司機師傅提神,保證司機師傅有精神開(kāi)好車(chē)。樊老師還告訴我們不可以在旅游車(chē)上做太多的娛樂(lè )活動(dòng),這樣容易分散司機的注意力,不利于司機安全駕駛。
其次導游員要有愛(ài)心。導游員處于自己工作的需要和方便有很多的聯(lián)系路徑,也了解很多的處理復雜緊急事故的知識和能力,因此在以外事故發(fā)生的時(shí)候,如果導游遠正好在旁,正好可以提供幫助是應該是要義不容辭地去幫助事故的處理,動(dòng)用自己可能的關(guān)系,發(fā)揮自己在這方面的優(yōu)勢,這不僅僅是在幫助處理事故,同時(shí)在宣傳你自己,這對工作也是很有幫助的,說(shuō)不定會(huì )像樊老師有意外收獲!
再次,作為一個(gè)導游員,在從事導游的工作過(guò)程中要自尊,自愛(ài),維護自己的人格尊嚴。樊老師常說(shuō)的句話(huà),就是君子愛(ài)財取之有道。對于許多游客來(lái)說(shuō),導游員就是宰游客的,在旅游的過(guò)程中對導游人員表現出不信任,有的把其他的不滿(mǎn)也歸結為是導游人員的錯,甚至有人對導游人員進(jìn)行侮辱。當這種情況出現時(shí),導游人員就應該要維護自己的尊嚴,不賺錢(qián)也不能丟了尊嚴。
2、模擬導游講解分析
首先,是關(guān)于資料的查找和分析,進(jìn)行資料的組合和整理。,沒(méi)有充分的資料是講解不出精彩的語(yǔ)言來(lái)的,當然沒(méi)有進(jìn)行充分的準備也是不行的,為此我在上搜集了我所負責的有關(guān)魏晉南北朝的資料,有統萬(wàn)城,馬次,甲馬騎傭,鎮墓獸等,如: 古城名。是十六國時(shí)夏國國王赫連勃勃的都城,中國北方最早、最著(zhù)名的都城。據史料記載,統萬(wàn)城是“蒸土筑城”,就是把白石灰、白粘土攪拌,進(jìn)行注灌,類(lèi)似于今天的澆注法。統萬(wàn)城歷時(shí)六年完成,是中國歷史上少數民族建設的最完整、最雄偉、最堅固的都城。這與它的嚴格的檢驗制度是分不開(kāi)的,當時(shí)赫連勃勃命令叱干阿利督工采取殘酷的手段,命工匠蒸土筑墻,以鐵錐效檢,殺筑城者;凡錐入一寸者,凡錐不入者殺刺錐人,把尸體填于墻內,此后人稱(chēng)城墻的堅
強程序可抵刀斧!侗笔贰飞嫌涊d云:“城高十仞,基厚三十步,上廣十步,宮城五仞,其堅可以礪刀斧。臺榭高大,飛閣相連,皆雕鏤圖畫(huà),被以綺繡,飾以丹青,窮極文采! 其次,是與小組的其他成員討論一些講解過(guò)程中應注意的問(wèn)題和在成員與成員之間的銜接問(wèn)題。我們是這樣安排的,在楊志毅講解完漢朝后我先帶大家進(jìn)入魏晉南北朝展廳。
再次,是模擬講解時(shí)該注意的問(wèn)題。在講解時(shí)注意自己的語(yǔ)言是不是可以聽(tīng)懂,會(huì )不會(huì )太過(guò)于書(shū)面化,應該要簡(jiǎn)潔明了的口語(yǔ)話(huà),還自己的語(yǔ)速是不是快了,當然要注意時(shí)間的把握。注意自己的行為舉止是不是得體等等問(wèn)題。
最后,是自己進(jìn)行模擬講解后的所得。在講解的過(guò)程中,我自己太過(guò)于緊張,沒(méi)有很好地去把握語(yǔ)速和語(yǔ)言的連貫性,慌亂中還把部分導游詞忘了,這其中有我準備不夠的原因。還有就是講解的時(shí)候與模擬游客的互動(dòng)要加強。
3、景點(diǎn)實(shí)訓導游講解分析
首先模擬講解的作用還是很大的,不僅讓我們熟悉景點(diǎn)相關(guān)的資料,同時(shí)鍛煉了我們的語(yǔ)言能力和應變能力,所以在景點(diǎn)實(shí)習的時(shí)候我沒(méi)有那么緊張,但由于當時(shí)同學(xué)們要求從簡(jiǎn),所以我們只講解了一些比較為人知名的展品。
其次我們的準備還是比較充分的,不僅在模擬講解的基礎上我們在查了相關(guān)的資料,而且借了同學(xué)的導游證資格考試的講解碟片來(lái)看,從中學(xué)習講解的技巧,補充在上了解的資料。但實(shí)際的講解過(guò)程中出現了以下問(wèn)題及其原因:
(1)小組內有人的聲音過(guò)于小聲,甚至有人帶了講解稿,我認為這是很不妥的。這主要是個(gè)人的原因造成的。而我在講解的過(guò)程中,聲音還算大,就是講解的不夠生動(dòng)。
(2)聽(tīng)講解的大多為當天真正的游客,我們的同學(xué)在聽(tīng)的很少。這是因為:一是當天為世界博物日,館內免費開(kāi)放,游客比較多,很擁擠,游客都準備聽(tīng)免費講解,我們的同學(xué)擠不進(jìn)來(lái);二是時(shí)近下午兩點(diǎn),我們的同學(xué)在游完大雁塔廣場(chǎng)后直接來(lái)到陜西歷史博物館游覽參觀(guān),很疲憊且沒(méi)有吃中飯,無(wú)心再聽(tīng)講解。
(3)越到后面越是沒(méi)有人跟隊。我們在講解的過(guò)程中無(wú)法把“游客”帶上,這與講解員的技巧、吸引力以及“游客”的疲勞有關(guān)。
通過(guò)這次的景點(diǎn)實(shí)訓導游講解,我們認為做一個(gè)導游員,我們還應該注意的是:
(1) 導游員的聲音必須宏大,甜美;導游詞必須能吸引人,導游員還應該要有自己的吸引力來(lái)吸引游客一直跟著(zhù)導游員的講解,所以我們要加強自身形象和組織技巧。
(2)導游員必須要安排好旅游路線(xiàn),旅游游程,不宜讓游客疲勞游覽參觀(guān)景點(diǎn),那樣會(huì )降低游覽的效果,而且可能會(huì )有游客投訴的,當然我們這次是實(shí)習,所以沒(méi)有考慮到這一點(diǎn),但在實(shí)際的操作過(guò)程中還是要的。
(3)當天很多游客為在我們身邊聽(tīng)我們的講解讓我們感到很欣慰,這是對我們講解的肯定,說(shuō)明我們的講解還是很有價(jià)值的。
五、實(shí)習總結
此次實(shí)習讓我了解到真正的導游員工作是一件很辛苦的工作,從準備到實(shí)際工作再到總結都要一絲不茍地認真做好。在這次的實(shí)習過(guò)程中我學(xué)到了:
1、導游員要科學(xué)合理地安排游客的吃、住、行、游、購、娛,讓游客達到享受和娛樂(lè )的良好效果,這才是游客游覽和導游員工作的目的。
2、導游員要熟悉游客所不知道的地點(diǎn)、風(fēng)土民情,給游客安全感,同時(shí)又能讓游客緊跟著(zhù)導游員的步伐走。
3、導游員的講解要生動(dòng),有個(gè)性,很完全,不僅是一種知識的完整表達,還要達到引導游客去探索,去發(fā)現和學(xué)習,傳播傳統文化和現代文明,弘揚優(yōu)秀文化,創(chuàng )造精神財富,傳播友誼和和平。
在實(shí)習的過(guò)程中,我們發(fā)現實(shí)際的工作并不像書(shū)上寫(xiě)得那樣簡(jiǎn)單,同時(shí)也發(fā)現原來(lái)我們有那么多的不懂,很多情況的發(fā)生可能會(huì )讓我們措手不及,看來(lái)經(jīng)驗還是很重要的。理論知識與實(shí)際操作的結合是非常有用的。
這一次的實(shí)習實(shí)現了我們理論知識與實(shí)際操作相結合的目的,同時(shí)在講解的準備和奔跑過(guò)程中,我們學(xué)著(zhù)艱苦奮斗,學(xué)者吃苦耐勞。由于小組工作的需要,我們變得團結,協(xié)作友好,配合默契。這樣不僅增進(jìn)了我們的友誼,還增強了整個(gè)班級的凝聚力。在實(shí)習的過(guò)程中,我們與專(zhuān)業(yè)老師有了更多的接觸和了解,其間很多不理解也消失了,達到了師生之間很好的一個(gè)溝通!
導游專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告2
實(shí)訓地點(diǎn):
藍天學(xué)院 八一起義紀念館 滕王閣 實(shí)訓時(shí)間:
xxxx年4月24日——xxxx年5月8日
實(shí)訓目的:
一、將書(shū)本上的理論知識運用到實(shí)際中去,更好的發(fā)現自己的不足。
二、提高作為導游所必需的語(yǔ)言表達能力,在游客面前講解時(shí),不會(huì )因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養在外帶團時(shí)導游的獨立工作能力、組織協(xié)調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時(shí),她是一個(gè)獨立的個(gè)體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。 實(shí)訓準備:一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長(cháng),由組長(cháng)統一負責和布置組員的任務(wù),每到一處景點(diǎn)時(shí),要有同學(xué)出來(lái)講解。
二、準備藍天學(xué)院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導游詞,將這些書(shū)面導游詞變成自己的知識。
三、提前進(jìn)行對景點(diǎn)的了解和詢(xún)問(wèn),設計出最合理的線(xiàn)路,以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。
實(shí)訓內容:一、藍天學(xué)院的講解,線(xiàn)路為:正大門(mén)——升旗臺——景觀(guān)大道(教學(xué)區)——臨水廣場(chǎng)、求真湖、藍天閣——圖書(shū)館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場(chǎng)——體育館——生活區——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解,線(xiàn)路為先進(jìn)陳列大樓,接著(zhù)是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。 三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實(shí)訓結果:
一、初步掌握導游講解時(shí)所必須的語(yǔ)言技巧和處理突發(fā)事情的應變能力,游客在詢(xún)問(wèn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶(hù)外導游培訓,將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識同實(shí)際相結合。
三、其中還存在著(zhù)不足,有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來(lái)講解,對景點(diǎn)資料的掌握不齊全,沒(méi)有將書(shū)面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
實(shí)訓心得:導游是學(xué)問(wèn),也是藝術(shù)。在我們的這次戶(hù)外實(shí)訓課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認識到理論知識與實(shí)際能力是非常重要的,因為在導游過(guò)程中,會(huì )有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會(huì )的.,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容,在旅游過(guò)程中,現場(chǎng)講解效果如何,在一定程度上反映了一個(gè)導游的素質(zhì)和水平,同時(shí)也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設,也會(huì )影響游客對整個(gè)旅游的印象。
下面,我具體地對這次戶(hù)外實(shí)訓談下心得體會(huì ),我們這次的導游實(shí)訓景點(diǎn)分為三個(gè):
第一個(gè)景點(diǎn),在校園講解的這一塊上,同學(xué)們的表現都比較好,主要是對自己的學(xué)校比較了解,準備的也比較充分,但是我們都有著(zhù)共同的缺點(diǎn),就是在講解時(shí)語(yǔ)速在不斷的加快,語(yǔ)速在加快,但大腦思維一時(shí)還跟不上,就會(huì )出現口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會(huì )降低;其次,老師也在此次校園導游中,以藍天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。
第二個(gè)景點(diǎn)是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽(tīng)定點(diǎn)導游講解,結束之后再分組講解,聽(tīng)完導游的講解,發(fā)現了我們之間的差距,還存在著(zhù)很多不足,八一起義紀念館是一個(gè)紅色旅游區,是一個(gè)有著(zhù)很重要的歷史景點(diǎn),也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導游詞的準備反方面不是很充分,再講解時(shí)不能流利的表達出來(lái)。在這個(gè)環(huán)節中沒(méi)有預想的效果,這也說(shuō)明了我們更應該認真地去學(xué)習,多掌握些歷史知識,對我們今后的導游講解時(shí)會(huì )有很大的作用。
第三個(gè)景點(diǎn)是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫(xiě)的一篇文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個(gè)要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個(gè)初步的了解,,在這次的實(shí)訓中,我們同樣的是請這里的點(diǎn)點(diǎn)導游給我們先講解,雖然同學(xué)們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽(tīng)她的講解,這次的實(shí)訓,匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓,認真地準備好了導游詞,對有些地方進(jìn)行了現場(chǎng)模擬,可以說(shuō),這次的課,效果很不錯。
通過(guò)這次的導游戶(hù)外實(shí)訓,我的確獲益匪淺,作為一名導游,當你看到游客投來(lái)贊許的目光時(shí),感到多么高興和自豪,但是同樣有著(zhù)許多酸甜苦辣。
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