大學(xué)生寒假藥店實(shí)踐報告
在人們素養不斷提高的今天，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的大學(xué)生寒假藥店實(shí)踐報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生寒假藥店實(shí)踐報告1
剛去藥店先學(xué)習辨別藥物的具體位置，藥品的分類(lèi)和具體擺放的位置，并且能說(shuō)一段自己的話(huà)語(yǔ)讓顧客去購買(mǎi)并且滿(mǎn)意，一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類(lèi)藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習和親身體驗，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類(lèi)包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著(zhù)差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數分鐘后，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸，后轉文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅持長(cháng)期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。西藥是現在藥品的主力，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準確無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應先問(wèn)顧客平時(shí)用藥，有些藥品是對顧客沒(méi)有作用的，在購買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應先問(wèn)顧客是否對紅霉素過(guò)敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷(xiāo)售，不得退換。這就要養成認真負責的工作態(tài)度。西藥的多種應用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應用中也很常見(jiàn)，主要應用了西咪替丁的'不良反應之一：對內分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應而達到治療目的。在這里不僅是學(xué)習了銷(xiāo)售的技巧，更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解，進(jìn)一步的了解了藥品
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習書(shū)本是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)習時(shí)我學(xué)到了很多，比如顧客購藥時(shí)，感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用，胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用：稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎，在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現的應口齒清晰，語(yǔ)速均勻，動(dòng)作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習的還有更多更多，學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專(zhuān)業(yè)的，而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變萬(wàn)化所以我要學(xué)習的還有更多更多。
在實(shí)踐同時(shí)，我每天都認真的進(jìn)行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養了自己良好的生活習慣，比如說(shuō)提高了自己的應變能力，遇事能夠獨立思考，辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí)，我沒(méi)有忘記虛心向老員工請教學(xué)習，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷(xiāo)售員，更重要的事學(xué)習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁，積極樂(lè )觀(guān)的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅實(shí)的基礎。
經(jīng)過(guò)寒假的實(shí)踐學(xué)習，我進(jìn)步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開(kāi)始，路還很長(cháng)，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會(huì )牢記我們的校訓和正信的精神，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對社會(huì )、對國家有用的人!
大學(xué)生寒假藥店實(shí)踐報告2
今年寒假，我有幸在一家藥店進(jìn)行我的社會(huì )實(shí)踐。剛開(kāi)始，我興致高昂，滿(mǎn)懷信心，但是現實(shí)和實(shí)際終究是有差別的。因為我對醫藥方面并不了解，一段時(shí)間下來(lái)，我感到力不從心，甚至一度想要放棄。但是，我抱著(zhù)只要努力，鐵杵也能磨成針的信念，堅持了下去。終于，皇天不負苦心人，在我堅持不懈的努力之下，我的能力得到了各方面的肯定。同時(shí)，我也學(xué)到了不少藥理知識，我覺(jué)得收獲良多，受益匪淺。
雖然今年的寒假不是很長(cháng)，似乎每天都有聚不完的同學(xué)聚會(huì )，做不完的家務(wù)活，但我依然不想放棄這個(gè)難得的假期，希望想找點(diǎn)事來(lái)做做。畢竟我已經(jīng)不是當初那個(gè)不諳世事的黃毛小丫頭，上了大學(xué)，時(shí)光匆匆，很快就又要步入社會(huì )了，我心里想著(zhù)，這樣一來(lái)可以增加社會(huì )閱歷，拓寬知識面，提高自身的修養素質(zhì);二來(lái)可以鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
因為我家這邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就看中了在我家附近的一家小型藥店。雖然乍看之下，我的專(zhuān)業(yè)和醫藥方面似乎關(guān)系不大，但是我想所謂“技多不壓身”，而且健康與我們每個(gè)人都是息息相關(guān)的，于是我欣然前往。
經(jīng)過(guò)激烈的談判，在我明確地表明了我只是為了積累社會(huì )經(jīng)驗，并不在乎工資的問(wèn)題后，老板也就勉強答應了。第二天，我便滿(mǎn)懷期待地開(kāi)始了我的社會(huì )實(shí)踐生活。
由于我是非專(zhuān)業(yè)醫藥人員，剛開(kāi)始大家都不是很信任我，因此我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類(lèi)的活兒，并不能參與銷(xiāo)售。雖
然活很輕松，但是我總有一股“壯志難酬”的不滿(mǎn)，說(shuō)真的，起初我還真有點(diǎn)不想干了，總覺(jué)的學(xué)不到什么，還不如在家吹吹空調看看電視呢!但是我轉念一想，我們在社會(huì )要學(xué)會(huì )適應環(huán)境，并不是一味的要求環(huán)境適應我們，如果我就這樣半途而廢，那我之前和老板拼死拼活的“口舌大戰”就全功盡棄了，所以我一定要堅持下去!讓自己得到大家的肯定!
雖然藥店只有一層,面積不是很大，可是藥品卻相當齊全。店里現有店長(cháng)一名，銷(xiāo)售員一名，收銀員一名。經(jīng)過(guò)兩三天的摸索，藥柜上的藥物品種我已經(jīng)認識的差不多了。大致有rx(非處方藥)、otc(處方藥)、保健品、特殊管理藥品。而常被購買(mǎi)的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標明價(jià)碼，按區域內商品擺放及分區分類(lèi)。同時(shí)，我也盡自己最大的努力去了解并且記牢每種藥的功用和禁忌，絲毫不敢有一絲差錯，因為這可是人命關(guān)天的事情啊!
隨著(zhù)時(shí)間的推移，我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當店里的銷(xiāo)售員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當我拿不準主意的時(shí)候，我都會(huì )問(wèn)問(wèn)店長(cháng)，以確保萬(wàn)無(wú)一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實(shí)又快樂(lè )的。
當然，有時(shí)候，有的顧客會(huì )對我的介紹不屑一顧，這是我的心里就像打翻了五味瓶，特別不是滋味，但同時(shí)，這也激起了我的斗志!我會(huì )更加努力的向店里的長(cháng)輩們虛心討教，竭盡全力去了解每種藥的功用和禁忌�；氐郊�，看到平常被我當做寶貝似地從不離手的電腦，早已落滿(mǎn)斑斑灰跡，我的心里有種驕傲油然而生。
還有的時(shí)候，我也會(huì )遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì )因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，雖然心里十二分的不耐煩，恨不得當頭就給他一棒,甚至心里還想著(zhù)干脆拿根大繡花針把客人的嘴巴給縫起來(lái)。然而，作為一名合格的銷(xiāo)售人員，我的'臉上還是要露著(zhù)笑容，嘴上還要不停地禮貌地向他們介紹著(zhù)，解釋著(zhù)。有時(shí)，也會(huì )遇到年老的顧客，苦口婆心的介紹了一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著(zhù)你，呆呆的站在那里。
我深諳做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝的道理。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量，這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
慢慢地，在藥房里，讓我感觸最深的便要數每天匆匆的過(guò)客們。他們大多面帶焦慮，或面帶病容�？傊�，形形色色的面孔每天不斷地變換著(zhù)，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著(zhù)各種喜怒哀樂(lè )的劇情。雖然每天早九到晚五的工作，時(shí)間很漫長(cháng)，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽(tīng)到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚，一切的隱忍都煙消云散。藥店在我眼中是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此我對于藥店特殊的定義讓我給予顧客的是特殊的表情，我再也不會(huì )對客人面露不耐之色。
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開(kāi)了藥店，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會(huì )有很大的幫助!
這十幾天在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗讓我懂得了，在殘酷的現實(shí)競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì )后需永遠銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責任，友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報酬的實(shí)踐，但我從心里明白錢(qián)的來(lái)之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。
我也終于明白，這世界上有很多金玉良言，我們都看似都明白、理解，其實(shí)還差得遠喱!只有真正經(jīng)歷過(guò)了，這心坎上才有一道印記�；仡櫾谒幍陮�(shí)踐的這十幾天，雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力，我深刻的體會(huì )到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,那就是梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒從磨礪出!
大學(xué)生寒假藥店社會(huì )實(shí)踐報告
大學(xué)生寒假藥店實(shí)踐報告3
我所在的藥店是我鎮一家私人藥店。在當地屬于規模較大的藥店，該藥店一直堅持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運行體制下，開(kāi)展高質(zhì)量，高水平的醫藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售，消費者可以主宰自己的消費導向，自由選擇，加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。
剛去藥店先學(xué)習辨別藥物的具體位置，藥品的分類(lèi)和具體擺放的位置，并且能說(shuō)一段自己的話(huà)語(yǔ)讓顧客去購買(mǎi)并且滿(mǎn)意，一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類(lèi)藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習和親身體驗，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類(lèi)包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著(zhù)差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數分鐘后，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸，后轉文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅持長(cháng)期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。西藥是現在藥品的主力，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準確無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應先問(wèn)顧客平時(shí)用藥，有些藥品是對顧客沒(méi)有作用的，在購買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應先問(wèn)顧客是否對紅霉素過(guò)敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷(xiāo)售，不得退換。這就要養成認真負責的工作態(tài)度。西藥的多種應用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應用中也很常見(jiàn)，主要應用了西咪替丁的不良反應之一：對內分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應而達到治療目的。在這里不僅是學(xué)習了銷(xiāo)售的技巧，更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解，進(jìn)一步的了解了藥品
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習書(shū)本是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的'，理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)踐時(shí)我學(xué)到了很多，比如顧客購藥時(shí)，感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用，胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用：稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎，在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現的應口齒清晰，語(yǔ)速均勻，動(dòng)作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習的還有更多更多，學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專(zhuān)業(yè)的，而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變萬(wàn)化所以我要學(xué)習的還有更多更多。
在實(shí)踐同時(shí)，我每天都認真的進(jìn)行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養了自己良好的生活習慣，比如說(shuō)提高了自己的應變能力，遇事能夠獨立思考，辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí)，我沒(méi)有忘記虛心向老員工請教學(xué)習，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷(xiāo)售員，更重要的事學(xué)習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁，積極樂(lè )觀(guān)的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅實(shí)的基礎。
我所在的藥店是我鎮一家私人藥店。在當地屬于規模較大的藥店，該藥店一直堅持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運行體制下，開(kāi)展高質(zhì)量，高水平的醫藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售，消費者可以主宰自己的消費導向，自由選擇，加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。
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