醫療衛生行業(yè)整治自查報告(精選11篇)
在學(xué)習、工作生活中,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家收集的醫療衛生行業(yè)整治自查報告,希望能夠幫助到大家。

醫療衛生行業(yè)整治自查報告 1
為貫徹落實(shí)高郵市衛建委、市醫保局等部門(mén)《高郵市開(kāi)展不合理醫療檢查專(zhuān)項治理行動(dòng)實(shí)施方案》,以提高我院醫務(wù)人員的服務(wù)素質(zhì),提升醫院整體服務(wù)水平,加強行業(yè)行風(fēng)建設,根據市衛健委通知的要求,我院積極安排部署,結合我院實(shí)際,制定切實(shí)可行的整改措施,扎實(shí)開(kāi)展自查自糾,現將情況匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導。為加強不合理醫療檢查專(zhuān)項治理的工作的順利進(jìn)行,我院成立了以院長(cháng)為組長(cháng),分管整治工作的副院長(cháng)為副組長(cháng),相關(guān)科室負責人為成員的專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組,負責組織、協(xié)調、督查、檢查、整改等工作。x月x日,召開(kāi)全院職工動(dòng)員大會(huì ),使全院職工認識到開(kāi)展此項工作的重要性,從而保證此項工作落到實(shí)處。
二、加強宣傳教育。緊緊圍繞工作重點(diǎn),嚴格執行紀律,定期開(kāi)展督導檢查,醫院公開(kāi)向社會(huì )服務(wù)承諾書(shū),堅決不過(guò)度治療、不過(guò)度檢查,在門(mén)診大廳電子屏滾動(dòng)播出等多種方式接受社會(huì )監督,針對發(fā)現的問(wèn)題,嚴格追究相關(guān)科室和直接責任人的責任。
三、自查情況。全院個(gè)科室共計份歸檔病歷,按照“方案”治理要求,設計檢查項目,統一檢查內容和標準,由院長(cháng)室牽頭,組織部分科室主任進(jìn)行逐一檢查,檢查結果顯示:未發(fā)現過(guò)度檢查、重復檢查、高價(jià)用藥、濫用抗生素、延長(cháng)療程和住院時(shí)間等違規情況。針對本院的藥品、醫療設備、醫用材料、化驗試劑等采購全面進(jìn)行清理核查,沒(méi)有發(fā)現以各種名義收回扣、提成、紅包和其他不當利益。醫務(wù)人員個(gè)人沒(méi)有接受患者及家屬的.紅包、吃請或饋贈等現象發(fā)生。
存在問(wèn)題:診斷欠完整、病程記錄簡(jiǎn)單、少數醫務(wù)人員服務(wù)意識淡薄,影響了本院整體形象。
四、整改措施。針對自查出來(lái)的問(wèn)題,采取以下措施。
。1)加強教育引導,強化服務(wù)理念。開(kāi)展法律法規、紀律警示、職業(yè)道德教育培訓,增強職工自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的意識,筑牢思想道德和法紀防線(xiàn)。
。2)加強制度建設,建立長(cháng)效機制。出臺相關(guān)制度性文件,引導醫務(wù)人員合理科學(xué)診斷、合理治療、合理用藥,定期開(kāi)展處方點(diǎn)評工作。
。3)加強監督檢查,嚴肅工作紀律:嚴格按照醫院管理制度和績(jì)效考核方案規定進(jìn)行督查、檢查并與年度考核、評先、評優(yōu)相聯(lián)系。
。4)堅持嚴格執行國家物價(jià)政策,規范收費項目、標準,杜絕在醫療服務(wù)中自立項目、分解收費項目、重復計費等問(wèn)題。
醫療衛生行業(yè)整治自查報告 2
在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律、法規,認真執行醫保政策。根據元人社發(fā)(XX)79號文件要求,認真自查,現將自查情況匯報如下:
一、高度重視,加強領(lǐng)導,完善醫保管理責任體系
接到通知要求后,我院立即成立以xxx為組長(cháng),醫務(wù)科、醫?乒ぷ魅藛T為組員的自查領(lǐng)導小組,對照有關(guān)標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會(huì )保障體系的一個(gè)重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來(lái)高度重視醫療保險工作,成立專(zhuān)門(mén)的管理小組,健全管理制度,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署,定期對醫師進(jìn)行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參;颊叩尼t療及費用情況。
二、規范管理,實(shí)現醫保服務(wù)標準化、制度化、規范化
幾年來(lái),在區人勞局和社保局的正確領(lǐng)導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度。設置"基本醫療保險政策宣傳欄"和"投訴箱";編印基本醫療保險宣傳資料;熱心為參保人員提供咨詢(xún)服務(wù),妥善處理參;颊叩耐对V。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參;颊呔歪t購藥;設立醫;颊呓毁M、結算等專(zhuān)用窗口。簡(jiǎn)化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無(wú)偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經(jīng)辦機構對診療過(guò)程及醫療費用進(jìn)行監督、審核并及時(shí)提供需要查閱的醫療檔案及有關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的`收費標準,無(wú)自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者,受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。
認真落實(shí)首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、會(huì )診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準入制度等醫療核心制度。
二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。
普遍健全完善了醫療質(zhì)量管理控制體系、考核評價(jià)體系及激勵約束機制,實(shí)行院、科、組三級醫療質(zhì)量管理責任制,把醫療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關(guān)口前移,深入到臨床一線(xiàn)及時(shí)發(fā)現、解決醫療工作中存在的問(wèn)題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經(jīng)考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、醫學(xué)專(zhuān)用處方權、輸血處方權。為加強手術(shù)安全風(fēng)險控制,認真組織了手術(shù)資格準入考核考試,對參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀(guān)摩。
三是員工熟記核心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。
積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識,提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養,增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。
對住院病歷進(jìn)行評分,科主任審核初評,醫院質(zhì)控再次審核。同時(shí)積極開(kāi)展病歷質(zhì)量檢查和評比活動(dòng),病歷質(zhì)量和運行得到了有效監控,醫療質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。
五是強化安全意識,醫患關(guān)系日趨和諧。
我院不斷加強醫療安全教育,提高質(zhì)量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前,精于術(shù)中,嚴于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人就醫。通過(guò)調整科室布局,增加服務(wù)窗口,簡(jiǎn)化就醫環(huán)節,縮短病人等候時(shí)間。門(mén)診大廳設立導醫咨詢(xún)臺,配備飲水、電話(huà)、輪椅等服務(wù)設施。設立門(mén)診總服務(wù)臺為病人提供信息指導和就醫服務(wù),及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。實(shí)行導醫服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負責制,規范服務(wù)用語(yǔ),加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。通過(guò)一系列的用心服務(wù),客服部在定期進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查中,病人滿(mǎn)意度一直在98%以上。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實(shí)。經(jīng)治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經(jīng)治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺(jué)使用安全有效,價(jià)格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,"乙類(lèi)"藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關(guān)自費項目,經(jīng)治醫師要向參保人講明理由,并填寫(xiě)了"自費知情同意書(shū)",經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,嚴格執行"五率"標準,自費藥品占總藥品費的10%以下;平均個(gè)人負擔部分不超過(guò)發(fā)生醫療費用額的30%。
五、嚴格執行省、市物價(jià)部門(mén)的收費標準
醫療費用是參保病人另一關(guān)注的焦點(diǎn)。我院堅持費用清單制度,讓參保人明明白白消費。
六、系統的維護及管理
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時(shí)排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據社保局的要求由計算機技術(shù)專(zhuān)門(mén)管理人員負責,要求醫保專(zhuān)用計算機嚴格按規定專(zhuān)機專(zhuān)用,遇有問(wèn)題及時(shí)與醫療保險處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導致醫療費用不能結算問(wèn)題的發(fā)生,保證參保人及時(shí)、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),努力做到建章立制規范化,服務(wù)理念人性化,醫療質(zhì)量標準化,糾正行風(fēng)自覺(jué)化,積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫療服務(wù)和溫馨的就醫環(huán)境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
經(jīng)嚴格對照《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構管理辦法》等文件要求自查,我院符合醫療保險定點(diǎn)醫療機構的設置和要求。
醫療衛生行業(yè)整治自查報告 3
近日,接縣人大常委會(huì )關(guān)于對全縣新型農村合作醫療工作進(jìn)行調查的通知后,馬村鄉人大主席團高度重視,立即成立專(zhuān)項工作調查組,深入村組農戶(hù),廣泛聽(tīng)取各層面的意見(jiàn)和建議,認真總結工作得失,及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題,掌握了基層一手信息,為今后工作扎實(shí)開(kāi)展提供了參考依據,F將近段以來(lái)的調查情況報告如下:
一、工作開(kāi)展情況
一是加強領(lǐng)導,組織到位。為確保新農合扎實(shí)推進(jìn),鄉政府專(zhuān)門(mén)成立了以鄉長(cháng)為組長(cháng)、主管副職任副組長(cháng)、職能部門(mén)負責人和行政村支部書(shū)記為成員的高規格領(lǐng)導小組,層層召開(kāi)了新型農村合作醫療動(dòng)員會(huì ),并采取以會(huì )帶訓的方式對相關(guān)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓。我們把全鄉劃分為六個(gè)工作區,各區明確一名班子成員牽頭,各村確定一名包村干部負責,形成領(lǐng)導包區、機關(guān)干部包村、村干部包組、黨員積極動(dòng)員農戶(hù)配合聯(lián)動(dòng)的工作格局。
二是深層動(dòng)員,宣傳到位。為了充分調動(dòng)群眾參與新農合的積極性,動(dòng)員會(huì )召開(kāi)后,我們立即組織各村通過(guò)召開(kāi)廣播會(huì )、群眾會(huì ),并在各村顯要位置張貼合作醫療宣傳標語(yǔ)1000多條,發(fā)放宣傳單10000多份。鄉政府還組織機關(guān)干部深入村組農戶(hù),耐心地把合作醫療相關(guān)政策、措施和補助辦法向群眾詳細講解,消除群眾的疑慮。鄉政府開(kāi)通了咨詢(xún)電話(huà),24小時(shí)接受群眾咨詢(xún),使群眾充分了解新農合的各項優(yōu)惠政策,炒熱了群眾思想。
三是嚴格程序,管理到位。我們嚴格按照上級規定的工作程序,穩步開(kāi)展,在積極爭取群眾支持、自愿交納參合款的基礎上,組織鄉財政所專(zhuān)業(yè)財務(wù)人員收取群眾參合款項,并出具新型農村合作醫療專(zhuān)用票據,一天一結算,及時(shí)向縣新農合管理中心上交款項。特別是在參合農戶(hù)基礎信息錄入過(guò)程中,我們?yōu)榱思涌旃ぷ鬟M(jìn)度,租用了10臺電腦,由機關(guān)熟悉電腦的同志全天錄入,在規定的時(shí)間內把這項工作園滿(mǎn)完成。另外,我們對“五保戶(hù)”、“特困戶(hù)”合作醫療繳費由鄉政府負責協(xié)調,民政部門(mén)予以補助,保障了貧困群眾的切身利益。截止目前,全鄉新型農村合作醫療參合率達到73.8%,全鄉群眾基本實(shí)現了一般小病不出村,大病不出鄉,得到了及時(shí)治療,群眾醫療衛生條件得到了明顯改善。
二、存在問(wèn)題及建議
一要充分調動(dòng)群眾參合積極性,把新農合落實(shí)到實(shí)處。目前,還有部分群眾對新型農村合作醫療認識觀(guān)念不到位,只計較眼前利益,缺乏長(cháng)遠考慮。建議:縣鄉政府部門(mén)應當積極出面組織引導,加大對宣傳力度。合作醫療是農村公益性福利事業(yè),需要縣鄉政府和各有關(guān)部門(mén)加強宣傳教育和組織引導,通過(guò)各種渠道公開(kāi)新型農村合作醫療制度有關(guān)介紹和資料,及時(shí)宣傳新農合受益典型人員的情況,調動(dòng)群眾積極性,并努力降低醫療成本,使廣大農民重新建立起對合作醫療制度的信心,自覺(jué)支持、自愿參加,扎實(shí)推進(jìn)。
二要加強對新農合的監管力度,確保新農合規范運作。不少群眾反映醫院對參合群眾醫療收費明顯比款參合時(shí)高得多,即便是報銷(xiāo)后所花費用也與未參合時(shí)所花費用對比基本一樣,只是把多收的'費用通過(guò)參合報銷(xiāo)的手續返了回來(lái);村級診所對群眾使用醫療本看病、抓藥熱情不高;新農合基金管理屬于衛生系統內部自我監管,存在監管虛設、不到位的現象。建議:一是建立外部監管體系,嚴格資金管理,確保資金安全,堅持公開(kāi)、公平、公正的原則,專(zhuān)款專(zhuān)用,專(zhuān)戶(hù)儲存,封閉運行,不得擠占。二是健全綜合評價(jià)機制,適時(shí)開(kāi)展新農合運行效果考核,針對服務(wù)數量和質(zhì)量、醫療費用、鄉村衛生資源使用效率、新型合作醫療的群眾滿(mǎn)意度等開(kāi)展新農合醫療綜合評價(jià),開(kāi)展部門(mén)監管和社會(huì )監督,提高新農合運行透明度。
三要著(zhù)力提高縣鄉村醫療水平,把新農合辦成民心工程。建議:不斷提高各級醫療衛生機關(guān)的服務(wù)水平。加強農村衛生機構服務(wù)能力建設,是新農合順利開(kāi)展的強有力支撐。有規劃地安排財力完善農村衛生服務(wù)體系建設,為新農合的推進(jìn)創(chuàng )造了基礎條件,進(jìn)而實(shí)現了新農合與農村基層醫療機構能力建設的良性互動(dòng)。各地應進(jìn)一步加強農村衛生機構的建設,加大對醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平培訓的力度,力爭盡早實(shí)現“小病不出村、大病不出鄉、重病不出縣”的目標。
醫療衛生行業(yè)整治自查報告 4
一直以來(lái),老百姓“因病致貧”、“因病返貧”、看病貴、看病難現象,成為了制約基層經(jīng)濟發(fā)展的重要因素,自新型農村合作醫療工作開(kāi)展以來(lái),這種現象在很大程度上有所緩解,然而,在工作開(kāi)展過(guò)程中,還存在一些不盡如人意的地方。為進(jìn)一步加強新型農村合作醫療基金運行管理、規范定點(diǎn)醫療機構服務(wù)行為、提高補償效率,加大日常監管力度,切實(shí)把這項解決農民群眾“因病致貧”和“看病貴、看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事抓緊、抓實(shí)、抓好,全力推進(jìn)新型農村合作醫療在我鎮健康穩步持續發(fā)展,根據上級責任目標要求,現將我鎮新農合自查自糾工作匯報如下:
一、工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┣袑(shí)做好信息上報及資料管理工作。
1、嚴格按照省市區合管中心的有關(guān)要求,認真做好信息的有關(guān)數據收集、統計、整理、確保數據真實(shí)準確。
2、切實(shí)做好資料管理工作,使新農合資料分類(lèi)歸檔,建立檔案。
3、參合人員信息的收集、整理、錄入工作,把信息錯誤降到最低,提升服務(wù)質(zhì)量。
。ǘ┬滦娃r村合作醫療基金運行公示情況為進(jìn)一步加強和規范新型農村合作醫療制度,維護公平、公開(kāi)、公正、透明的`原則,增加新型農村合作醫療基金使用情況的透明度,鎮合醫辦每月對新型農村合作醫療基金運行情況及外傷證明進(jìn)行公示,自覺(jué)接受社會(huì )和群眾監督,加大了參合群眾對新型農村合作醫療基金使用情況的知情權和參與權。
。ㄈ┘哟笮麄髁Χ劝研麄鞴ぷ髯鳛橐豁楅L(cháng)期任務(wù)抓緊、抓好、抓實(shí),真正做到家喻戶(hù)曉,增強農民自愿參與意識,不斷提高群眾的就醫意識。
。ㄋ模20xx年的籌資工作。
1、我鎮新型農村合作醫療籌資工作實(shí)行領(lǐng)導責任制,由分管領(lǐng)導鄭朝祖同志親自抓,負總責;合醫辦具體抓,負實(shí)責;形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。
2、我鎮擬于20xx年10月底召開(kāi)新型農村合作醫療籌資動(dòng)員大會(huì ),對籌資工作組進(jìn)行籌資前培訓,抓好20xx年合醫工作。
3、籌資工作中,加強資金及票據臺賬的管理,并由專(zhuān)人負責,確保資金安全。
二、存在的不足
1、審核人員對定點(diǎn)醫療機構處方費用和住院費用報銷(xiāo)審核不嚴格,在以后的工作中,嚴格按照相關(guān)文件要求審核簽章。
2、對本轄區內定點(diǎn)醫療機構門(mén)診病人的處方和減免情況進(jìn)行入戶(hù)核實(shí)力度不夠。
3、部分村級衛生室公示不到位、環(huán)境衛生比較差、藥品擺放不整齊。
4、管理人員和經(jīng)辦人員的能力有待進(jìn)一步提高,對新型農村合作醫療相關(guān)政策及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習、宣傳力度不夠。
5、督查中發(fā)現部分衛生室未開(kāi)展20xx年門(mén)診統籌報賬。
6、由于涉及農戶(hù)較多,錄入信息時(shí)難免會(huì )出現信息錯誤或者錄錯、錄漏等現象,給群眾報銷(xiāo)工作帶來(lái)一定的不便。
7、由于辦公條件和交通工具限制,導致外傷證明調查難度大,雖然對村出具相關(guān)證明時(shí)作了嚴格要求,但個(gè)別村難免會(huì )出現人情證明現象。
8、仍有部分群眾反映門(mén)診費用問(wèn)題。
三、工作整改措施
在合醫辦的努力下,在全體包村干部和村干部的大力支持下,我鎮合醫工作取得了一定的成效,但是,離上級主管部門(mén)的要求和人民群眾的期望還有一定的差距,在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加大新農合工作的宣傳、信息錄入、審核和督查力度,進(jìn)一步提升為人民群眾服務(wù)的意識,確保新型農村合作醫療資金安全,促進(jìn)我鎮新農合工作健康發(fā)展。
醫療衛生行業(yè)整治自查報告 5
為規范我院醫療保險服務(wù)行為,根據醫保中心關(guān)于對基本理療保險定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行專(zhuān)項監督檢查。我院對20xx年度的退休公務(wù)員住院病歷、本院職工住院病歷和參保人住院管理情況進(jìn)行了自查。此次工作由院長(cháng)帶頭,現將自查情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,完善醫保管理責任體系。
我院成立以院長(cháng)為組長(cháng)的自查小組,對照評價(jià)指標,認真查找不足,并積極整改。我院一直以來(lái)高度重視醫療保險工作,在日常工作中,嚴格遵守國家、省市的有關(guān)醫保法律、法規,認真執行醫保相關(guān)政策。定期對醫師進(jìn)行醫保培訓,定期檢查醫保工作,研讀醫保文件,分析參;颊叩尼t療和費用情況。
二、規范管理,實(shí)現醫保服務(wù)標準化、制度化、規范化。
建立健全的各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門(mén)診管理制度。參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,杜絕冒名頂替就診和冒名住院現象,禁止掛床住院。嚴格掌握病人入、出院指征,嚴禁出現“小病大養、掛床”等違規行為,患者出院帶藥不能超量。住院貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理醫療、合理用藥,無(wú)偽造、更改病歷現象。嚴禁超劑量、超種類(lèi)、超范圍用藥,嚴格執行查對制度,堅決不做虛假證明,積極配合醫保處對診療過(guò)程及醫療費用進(jìn)行監督、審核并及時(shí)提供需要查閱的病歷及有關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準,無(wú)自立項目收費或抬高收費標準。
三、加強監管,保障醫療服務(wù)質(zhì)量安全。
抓好制度落實(shí),嚴格操作規程。我們繼續強化落實(shí)醫療核心制度和診療護理操作規程的落實(shí),重點(diǎn)抓了首診負責制、三級醫師查房制、病歷書(shū)寫(xiě)及處方審評制度,保證醫療安全。注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。逐步建立健全了醫療質(zhì)量管理體系,實(shí)行全程質(zhì)量控制,實(shí)施檢查、抽查考評制度,使我院醫療工作做到了正規、有序到位。醫務(wù)人員熟記核心醫療制度,并在實(shí)際的'臨床醫療工作中嚴格執行。把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節。
四、加強住院管理,規范住院程序及收費標準。
我院能做到醫保病人住院及時(shí)上報,同時(shí)按規定的時(shí)間、種類(lèi)、數量報送結算報表。參保人員各項醫療費用真實(shí)、準確,費用明細與病歷、遺囑相符。經(jīng)治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經(jīng)治醫師根據臨床需要和醫保規定,自覺(jué)使用安全有效,價(jià)格合理的藥品。我院嚴格執行相關(guān)單位制定的收費標準,公開(kāi)藥品價(jià)格、檢查收費標準,及時(shí)向患者提供費用清單。
此次專(zhuān)項自查,尚未發(fā)現掛床住院、虛假住院、冒名頂替住院、降低入院標準、分解住院、過(guò)度醫療、不合理收費、重復用藥、未按階梯和限制原則用藥等違規行為。同時(shí)發(fā)現一些病歷書(shū)寫(xiě)方面的不足,如三級醫師查房不及時(shí),病歷書(shū)寫(xiě)不工整等,并加以整改。在今后的工作中我們將貫徹始終,學(xué)習各項規章制度,切實(shí)執行并完成,使醫保工作真正成為參保人員的可靠保障。
醫療衛生行業(yè)整治自查報告 6
為切實(shí)加強醫療醫德醫風(fēng)建設,堅決糾正醫療服務(wù)中的不正之風(fēng),努力樹(shù)立科室、醫院新形象,結合我消化科實(shí)際,通過(guò)共同學(xué)習、積極查擺、認真對照、開(kāi)展批評與自我批評、會(huì )議討論等多種形式,緊緊圍繞以衛生工作為目標,以持續提高醫療服務(wù)質(zhì)量、減輕群眾負擔為重點(diǎn),堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,堅決治理藥品回扣、開(kāi)單提成、收受紅包、亂收費、濫檢查等行為,F就我科在專(zhuān)項治理工作自查報告如下:
。ㄒ唬┘訌娏酸t療質(zhì)量和醫療安全教育,醫務(wù)人員的安全意識不斷提高。
消化科通過(guò)每周晨間業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間,對全員進(jìn)行質(zhì)量安全教育,加強法律、法規及規章制度的培訓和考核。進(jìn)行關(guān)于“醫療質(zhì)量安全”培訓和醫療質(zhì)量安全專(zhuān)項檢查。認真研究分析檢查中發(fā)現的問(wèn)題和糾紛隱患,結合科內的每位醫生找出核心問(wèn)題和整改措施。建立科內醫療安全專(zhuān)項檢查專(zhuān)員,不定期議進(jìn)行醫療質(zhì)量講評科檢查,有效促進(jìn)了醫療質(zhì)量的提高。
加強三基、三嚴的培訓與考核,按照每季度一次的培訓考核計劃,對每位醫生、護士、規培和輪轉生考核一次,參考率、合格率務(wù)必達95%以上。
。ǘ┘訌娽t德醫風(fēng)建設,樹(shù)立良好形象。
切實(shí)加強對醫務(wù)人員的教育和管理,促進(jìn)科室醫務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),增強抵制不正之風(fēng)的能力。認真落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度。結合貫徹落實(shí)執業(yè)醫師定期考核制度,加強調查研究和監督檢查,進(jìn)一步健全完善醫務(wù)人員醫德考評辦法和標準。在年輕醫生中樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,熱心為患者服務(wù),提高服務(wù)水平,促進(jìn)醫療衛生行業(yè)服務(wù)“窗口”建設。
加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關(guān)系。切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。嚴禁“生、冷、硬、頂、推、拖”等現象,健全完善各項告知制度。分析20-全年的醫療投訴不良事件,逐一分析,每件不良事件整改,落實(shí)到人。不斷健全完善醫療糾紛處理機制,及時(shí)化解醫患矛盾。
加強對行業(yè)作風(fēng)建設和反腐倡廉的宣傳報道,宣傳廉潔從政、廉潔從醫的先進(jìn)典型,弘揚正氣,增強衛生廉政文化建設的效果。表?yè)P我科醫生主動(dòng)上交患者紅包的先進(jìn)典型。樹(shù)立“以病人為中心”、“一切為了讓群眾看得起病、看得好病”的服務(wù)理念和精神,規范醫療服務(wù)行為。
。ㄈ┐嬖诘膯(wèn)題及整改措施。
1、工作中存在急躁情緒,對病人的咨詢(xún)回答不夠詳細,態(tài)度不夠好。今后工作中戒驕戒躁,破除驕傲自滿(mǎn)情緒,強化憂(yōu)患意識。耐心細致的開(kāi)展工作,對待群眾要熱情誠懇。
2、工作不夠主動(dòng),滿(mǎn)足于完成當前的`任務(wù),固步自封。往后工作必須增強憂(yōu)患意識,克服固步自封、小成即滿(mǎn)的思想,積極主動(dòng),樹(shù)立爭創(chuàng )一流的精神,提高工作標準
3、牢記宗旨觀(guān)念,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能。牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),在今后的工作和生活上嚴格要求,主動(dòng)自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)和腐爛敗壞醫療行業(yè)的行為。注重提高科室醫生的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì),專(zhuān)業(yè)科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步增強責任意識。
總之,通過(guò)這次開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),堅決糾正醫療衛生行業(yè)不正之風(fēng),規范醫務(wù)人員執業(yè)行為,加強醫療質(zhì)量安全監管,整頓和凈化醫療市場(chǎng)秩序的專(zhuān)項工作,加強了醫德醫風(fēng)建設,樹(shù)立了良好的醫德風(fēng)尚,行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉,強化了依法執業(yè)意識,規范了醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)行為,做到了合理診斷、合理治療、合理用藥、合理收費,持續提升醫療衛生服務(wù)質(zhì)量和水平,切實(shí)糾正損害群眾利益的行為,使我院服務(wù)人民群眾的工作態(tài)度、工作水平明顯提高。
醫療衛生行業(yè)整治自查報告 7
為規范我社區醫院醫療秩序,維護廣大人民群眾身體健康和生命安全,實(shí)現長(cháng)期凈化醫療市場(chǎng)的目標,貫徹落實(shí)遼源市衛生局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展醫療機構專(zhuān)項整治活動(dòng)的通知》文件精神,我社區衛生服務(wù)中心成立了醫療機構專(zhuān)項整治活動(dòng)領(lǐng)導小組,于20xx年6月13日13:00對全社區工作進(jìn)行自查,并對發(fā)現的問(wèn)題立即進(jìn)行整改,積極準備迎接市、區衛生行政部門(mén)及衛生監督機構對我機構的督查。整頓活動(dòng)自查總結如下:
一、整治自查工作目標
通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng),進(jìn)一步加強醫療機構的規范化管理,使醫療服務(wù)市場(chǎng)秩序得到進(jìn)一步改善;規范醫療機構用血行為,保障醫療機構臨床用血安全;努力營(yíng)造健康有序的醫療環(huán)境,切實(shí)維護人民群眾健康權益。
二、自查時(shí)間
時(shí)間:20xx年6月13日13:00對全中心進(jìn)行自查。
三、自查工作重點(diǎn)
1、堅決禁止非衛生技術(shù)人員從事診療活動(dòng),嚴禁醫療機構超范圍執業(yè),禁止無(wú)證行醫和不符合要求的醫療行為。
2、查處中心內出租、承包科室以及聘用非衛生技術(shù)人員行醫及超范圍行醫的違法行為。
3、查處中心內有無(wú)發(fā)布違法醫療廣告行為以及違反《醫療廢物管理辦法》的有關(guān)規定的行為。
4、查處有無(wú)非法采供血和違法用血行為。規范臨床用血行為,堅決杜絕醫療機構自采自供血液行為。
5、嚴肅查處有無(wú)未經(jīng)批準擅自從事。ㄉ希┉h(huán)、人流等計劃生育技術(shù)服務(wù)的行為;查處非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。
四、成立整頓活動(dòng)組織領(lǐng)導
組長(cháng):
成員:
五、工作要求
1、提高認識,加強對專(zhuān)項整治活動(dòng)的.領(lǐng)導。開(kāi)展醫療機構專(zhuān)項整治活動(dòng)是規范醫療執業(yè)行為、維護醫療市場(chǎng)秩序的重大舉措。醫療機構一定要從保障人民群眾身體健康和生命安全的高度出發(fā),主管領(lǐng)導要親自?huà)鞄,精心部署,周密安排,運用法律和行政手段,切實(shí)抓緊、抓細、抓好,抓出實(shí)效。
2、要認真開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng)自查工作,堅決禁止非衛生技術(shù)人員從事診療活動(dòng),嚴禁超范圍執業(yè)。
3、整頓活動(dòng)組織領(lǐng)導要加強對機構內從業(yè)人員依法執業(yè)的監管,對存在違法行為的科室和人員要嚴肅查處。
六、自查結果
1、我仙城社區衛生服務(wù)中心不存在非衛生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)和超范圍執業(yè)行為。
2、中心內無(wú)出租、承包科室以及聘用非衛生技術(shù)人員行醫和超范圍行醫的違法行為。
3、中心內無(wú)發(fā)布違法醫療廣告行為以及違反《醫療廢物管理辦法》的行為。
4、我中心因暫時(shí)沒(méi)有辦公用房,目前只開(kāi)展了公共衛生服務(wù)規范要求的孕產(chǎn)婦管理有關(guān)各項工作,沒(méi)有開(kāi)展。ㄉ希┉h(huán)、人流等醫療行為;同時(shí)也因為沒(méi)有辦公用房,暫時(shí)為開(kāi)展B超工作。
通過(guò)此次自查,提醒了我們社區,雖然我們此次檢查沒(méi)有發(fā)現有違法違規的行為,但一定要警鐘長(cháng)鳴,保持下去。
醫療衛生行業(yè)整治自查報告 8
為嚴厲打擊損害人民群眾切身利益的違法違規行為,規范我院醫療服務(wù)行為,切實(shí)維護廣大人民群眾身體健康和生命安全,根據張北縣衛健局、網(wǎng)信辦等七部門(mén)關(guān)于印發(fā)《張北縣醫療亂象專(zhuān)整治行動(dòng)實(shí)施方案》文件精神,我院成立了醫療亂象專(zhuān)項整治行動(dòng)領(lǐng)導小組,對我院的全面工作進(jìn)行自查,現將自查結果報告如下:
一、工作目標
通過(guò)開(kāi)展醫療亂象專(zhuān)項整治活動(dòng),進(jìn)一步規范我院醫療行為,改善醫療市場(chǎng)秩序,努力營(yíng)造健康有序的醫療環(huán)境,切實(shí)保障人民群眾健康權益。
二、自查時(shí)間
2019年6月6日14:00全面開(kāi)展自查。
三、自查工作重點(diǎn)
1、堅決禁止非衛生技術(shù)人員從事診療活動(dòng),嚴禁醫療機構超范圍執業(yè),禁止無(wú)證行醫和不符合要求的'醫療行為。
2、查有無(wú)出租、出借轉讓《醫師執業(yè)證書(shū)》,醫師超執業(yè)類(lèi)別、執業(yè)范圍、執業(yè)地點(diǎn)從事醫療活動(dòng)的行為。
3、查有無(wú)買(mǎi)賣(mài)、轉讓、租借《醫療機構執業(yè)許可證》或《醫師執業(yè)證書(shū)》,超登記范圍開(kāi)展診療活動(dòng),使用非衛生技術(shù)人員從事醫療衛生服務(wù)工作,編制虛假病例、出具虛假證明文件等行為。
4、查有無(wú)以虛假診斷、夸大病情或療效、利用“醫托”等方式,欺騙、誘使、強迫患者接受診療和消費等行為。
5、查有無(wú)發(fā)布虛假醫療廣告行為,重點(diǎn)查處未取得《醫療廣告審查證明》或篡改《醫療廣告審查證明》內容發(fā)布醫療廣告的行為。
6、查有無(wú)通過(guò)虛假宣傳、體檢等名義誘導騙取參保人員住院的行為,有無(wú)留存、盜刷、冒用參保人員醫療保障卡等行為,有無(wú)人證不符、惡意掛床住院、虛構醫療服務(wù)、偽造醫療文書(shū)、票據的行為,有無(wú)串換藥品、虛記、多記藥品及診療項目等騙取醫;鹦袨。
7、查有無(wú)過(guò)度醫療、誘導醫療、違規收費等行為。
四、成立專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
五、工作要求
1、提高認識、加強對專(zhuān)項整治工作的領(lǐng)導。
2、要認真開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)自查工作,嚴禁非衛計人員開(kāi)展診療工作,嚴禁超范圍執業(yè)。
3、專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組要加強對院內從業(yè)人員管理和監督,保證依法執業(yè)。
六、自查結果
1、我院無(wú)出租、出借轉讓《醫師執業(yè)證書(shū)》,醫師超執業(yè)類(lèi)別、執業(yè)范圍、執業(yè)地點(diǎn)從事醫療活動(dòng)的行為。
2、無(wú)買(mǎi)賣(mài)、轉讓、租借《醫療機構執業(yè)許可證》或《醫師執業(yè)證書(shū)》,超登記范圍開(kāi)展診療活動(dòng),無(wú)使用非衛生技術(shù)人員從事醫療衛生服務(wù)工作,無(wú)編制虛假病例、出具虛假證明文件等行為。
3、無(wú)以虛假診斷、夸大病情或療效、利用“醫托”等方式,欺騙、誘使、強迫患者接受診療和消費等行為。
4、無(wú)發(fā)布虛假醫療廣告行為。
5、無(wú)通過(guò)虛假宣傳、體檢等名義誘導騙取參保人員住院的行為,無(wú)留存、盜刷、冒用參保人員醫療保障卡等行為,無(wú)人證不符、惡意掛床住院、虛構醫療服務(wù)、偽造醫療文書(shū)、票據的行為,無(wú)串換藥品、虛記、多記藥品及診療項目等騙取醫;鹦袨。
6、無(wú)過(guò)度醫療、誘導醫療、違規收費等行為。
雖然此次檢查我院未發(fā)現有違規、違法行為,但一定要警鐘長(cháng)鳴、保持警惕,同時(shí)形成長(cháng)效機制,防微杜漸!
醫療衛生行業(yè)整治自查報告 9
為加強醫療器械管理,解決醫療器械使用環(huán)節存在的突出問(wèn)題,根據《富蘊縣食品藥品監督管理局關(guān)于醫療器械“五整治”專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》要求,結合本單位工作實(shí)際,現將自查情況回報如下:
巴合提汗·巴巴胡馬爾西醫內科診所以負責人為組長(cháng)、護士為成員的醫療器械“五整治”領(lǐng)導小組,把醫療器械安全的管理納入診所工作重中之重。加強領(lǐng)導、強化責任,增強質(zhì)量責任意識。診所建立、完善了一系列藥品醫療器械相關(guān)制度:醫療器械管理制度、醫療器械不良事件報告制度、醫療器械儲存、養護、使用、維修制度等,以制度來(lái)保障診所臨床工作的順利展開(kāi)。
一、基本情況
。ㄒ唬┰\所基本情況。
。ǘ┽t療器械購進(jìn)、使用基本情況。
二、自查情況
。ㄒ唬┒沤^醫療器械違法廣告行為。
。ǘ┒沤^使用無(wú)證醫療器械產(chǎn)品行為。嚴格依照法律法規規定,認真索取醫療器械產(chǎn)品供貨企業(yè)資質(zhì)及《醫療器械注冊證》,規范索證索票工作,確保票、賬、貨相符。
。ㄈ楸WC購進(jìn)醫療器械的'質(zhì)量和使用安全,杜絕不合格醫療器械進(jìn)入,診所特制訂醫療器械購進(jìn)管理制度。對購進(jìn)的藥品醫療器械所具備的條件以及供應商所具備的資質(zhì)做出嚴格的規定。
。ㄋ模楸WC入庫醫療器械的合法及質(zhì)量,我診所認真執行醫療器械入庫制度,組織專(zhuān)門(mén)人員做好醫療器械日常維護工作確保醫療器械的安全使用。
。ㄎ澹┘訌姴缓细襻t療器械的管理,防止不合格醫療器械進(jìn)入臨床,我診所特定制不良事件報告制度,如有醫療器械不良事件發(fā)生,應查清事發(fā)地點(diǎn)、時(shí)間、不良反應或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報縣食品藥品監督管理局。
三、今后工作
以上是巴合提汗·巴巴胡馬爾西醫內科診所自查情況,望領(lǐng)導給予批評指正。
醫療衛生行業(yè)整治自查報告 10
公司由公司安全技術(shù)部負責,依據《關(guān)于開(kāi)展道路運輸行業(yè)專(zhuān)項整治綜合檢查的通知》對道路危險貨物運輸的安全生產(chǎn)管理現狀進(jìn)行自評,主要情況如下:
1、安全目標:安全生產(chǎn)方針目標明確,中長(cháng)期規劃和年度活動(dòng)方案符合公司的實(shí)際情況。
2、管理機構和人員:明確安委會(huì )的主要職責,設置了獨立的安全生產(chǎn)管理機構,但是員工的安全意識和專(zhuān)業(yè)知識還有待加強。
3、安全責任體系:主要負責人,分管領(lǐng)導,全體員工的責任明確,實(shí)行“一崗雙責”制度,各職能部門(mén),生產(chǎn)基層單位的安全職責明確并落實(shí)到位。
4、法律和安全管理制度:安全標準化工作的依據是按照法律法規進(jìn)行安全管理,就要嚴格執行相關(guān)的規章制度,在這次標準化工作中對公司的安全生產(chǎn)規章制度進(jìn)行了完善。
5、安全投入:安全生產(chǎn)的投入的文件制度化已制定,但安全生產(chǎn)的投入臺賬不夠細致。
6、裝備設施:槽車(chē),送氣車(chē)的修理和檢驗均符合法定規范,車(chē)輛的技術(shù)狀況良好,消防設施檢查到位。
7、科技創(chuàng )新:優(yōu)先選購安全,高效,節能的先進(jìn)設備,在提升安全管理水平的層次還有待提高。
8、隊伍建設:安全培訓教育是做好安全工作的基礎,針對標準化的工作要求,更進(jìn)一步明確細化公司的安全培訓工作。
9、現場(chǎng)管理:公司已完善和細化生產(chǎn)管理制度,在日常工作中公司按照標準化的具體要求,落實(shí)各項安全工作,但各項管理制度應及時(shí)更新和完善,現場(chǎng)管理還須進(jìn)一步加強。
10、危險源辨別和風(fēng)險控制:開(kāi)展本單位危險設施和場(chǎng)所危險源的辨識,向作業(yè)人員如實(shí)告知場(chǎng)所和工作崗位存在的危險因數,并建立危險源臺賬。
11、隱患排查治理:日常安全檢查與監督管理是安全工作的重點(diǎn),根據標準化規范要求,更進(jìn)一步細化安全檢查與隱患排查治理工作,將安全第一落實(shí)到實(shí)處,公司在安全檢查的基礎上落實(shí)隱患整改,使事故消除在萌芽狀態(tài),較好的落實(shí)日常安全管理工作。
12、職業(yè)健康管理:公司重視員工的職業(yè)健康,注重勞保和防暑降溫工作,為全體員工購買(mǎi)五險一金,但在監測點(diǎn)設立告知牌方面不夠完善,須進(jìn)一步落實(shí)職業(yè)危害的安全管理工作。
13、安全文化:設立安全文化宣傳欄,公開(kāi)安全生產(chǎn)電話(huà),對接到安全生產(chǎn)舉報和投訴及時(shí)調查和處理,組織開(kāi)展安全活動(dòng)月活動(dòng),有方案,有總結,對企業(yè)在安全工作中做出顯著(zhù)成績(jì)的集體,個(gè)人給予表彰和獎勵,并與其經(jīng)濟利益掛鉤。
14、應急救援:針對事故預防和應急處理是防止重大事故發(fā)生的措施,公司特別重視,重點(diǎn)落實(shí)應急預案演練及應急設施完善,在演練中發(fā)現不足及時(shí)修訂,并加強員工應急程序的`培訓,與周邊及社會(huì )應急救援力量的協(xié)調也做了一定工作,在預案評審方面還有待加強。
15、事故調查報告:公司明確事故報告與處理程序,明確負責人對事故報告的責任,要求負責人接到事故報告后,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告,如實(shí)提供有關(guān)情況,事故報告臺賬有待完善。
由于公司自評開(kāi)展時(shí)間較短,這次的自評考核對公司的安全生產(chǎn)管理工作是個(gè)全面的檢驗,自評中的不足之處,將在公司今后的工作中逐步落實(shí)完善。
通過(guò)本次自評發(fā)現安全投入臺賬不夠細致,監測點(diǎn)設立告知牌方面不夠完善,事故報告臺賬有待完善,在預案評審方面還有待加強,在預案評審方面還有待加強,提升安全管理水平的層次還有待提高,公司上述存在的問(wèn)題已做針對性的完善和整改。
醫療衛生行業(yè)整治自查報告 11
一、對開(kāi)展醫療質(zhì)量管理專(zhuān)項整治活動(dòng)的認識:
醫療質(zhì)量是我們衛生工作命脈,質(zhì)量是生命,質(zhì)量是源泉。通過(guò)這次醫療質(zhì)量專(zhuān)項整治活動(dòng)可以找出我們工作中的不足,找出工作中存在的問(wèn)題,使我們能夠更好地搞好本職工作。因此認真開(kāi)展醫療質(zhì)量管理專(zhuān)項整治活動(dòng)是轉變我們工作作風(fēng),改善服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量的一次深刻的洗禮。
二、存在的問(wèn)題:
通過(guò)第二階段的自查自糾工作,我認為我院工作中存在以下問(wèn)題:
1、創(chuàng )新意識不足,有自我滿(mǎn)足情緒。缺少那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開(kāi)手腳。工作不大膽主動(dòng),對科室管理力度不夠。
2、對新知識、新技術(shù)的學(xué)習上熱情不夠。表現在工作作風(fēng)上有散漫、松懈現象;工作標準上不夠嚴格,平時(shí)對自己要求不嚴格,不能堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,自身業(yè)務(wù)能力有待提高。
3、在無(wú)私奉獻上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著(zhù)私心雜念,有一些患得患失的情緒等。
4、對待患者不夠熱情,查房不仔細,體檢不到位,忽略了一些陽(yáng)性體征,從而導致對患者病情的`整體評價(jià)不足。
5、工作方法簡(jiǎn)單,缺乏與同事之間的溝通,產(chǎn)生一些不必要的誤解。
三、原因分析:
以上存在的問(wèn)題通過(guò)本次開(kāi)展醫療質(zhì)量管理專(zhuān)項整治活動(dòng),在同事的善意提醒下,我認為主要是以下原因造成:
1、不能很好地履行職責,工作態(tài)度不端正,存在消極思想。
2、工作作風(fēng)草率,對自身工作要求不高,不能?chē)栏褚笞约,認真履行一名醫務(wù)工作者的職責。
3、思想作風(fēng)渙散,不能從黨員的高度嚴格要求自己。
4、人少工作量大,身兼數職,身心疲憊,工作缺乏積極性。
四、整改措施及努力方向:
對以上我院工作中存在的問(wèn)題通過(guò)認真分析,我在工作中要做好以下幾點(diǎn):
1、大膽進(jìn)行科室管理,認真履行職責。
2、通過(guò)人性化管理,科學(xué)的管理,達到醫院管理規范化、制度化、合理化。
3、加強院領(lǐng)導與職工之間的溝通,增強團隊精神理念,構建和諧的工作環(huán)境。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)于患者。
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