藥房經(jīng)濟分析報告范文大全推薦
我們眼下的社會(huì ),報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的藥房經(jīng)濟分析報告范文大全推薦,歡迎大家分享。

藥房經(jīng)濟分析報告范文大全推薦1
一、醫藥器材的市場(chǎng)發(fā)展現狀和銷(xiāo)售現狀
醫藥器材與人民的生活息息相關(guān),被譽(yù)為“永不衰落的新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。目前我國的醫藥器材產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,已經(jīng)成為世界第三大醫藥器材市場(chǎng),近年來(lái)每年的銷(xiāo)售增速均保持在17%以上,這樣的增速提醒我們在未來(lái)醫藥器材產(chǎn)業(yè)將會(huì )以銳不可當之勢占據銷(xiāo)售的大部分市場(chǎng)。據有關(guān)數據顯示,如果一直保持現在的發(fā)展速度,我國將有望超越日本成為世界第二大醫藥器材銷(xiāo)售大國。我國的醫藥器材產(chǎn)業(yè)主要分布在上海、北京、等地區,其中省是我國的醫藥保健品出口大省,據統計數據顯示,省的醫藥器材出口量占全國的17.7%,其中中高端醫療器材就占,20xx年出口銷(xiāo)售額更是達到了x億美元,占我國總出口額的。由此可見(jiàn),省的醫藥器材產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是相當可觀(guān)的,在未來(lái)也會(huì )有有很大的發(fā)展市場(chǎng)。為此我分別對省市、市、市三大城市的醫藥耗材市場(chǎng)銷(xiāo)售情況做了調查與統計。
。ㄒ唬┦嗅t藥耗材市場(chǎng)銷(xiāo)售情況
作為的省會(huì )城市,各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都影響著(zhù)省的整體形象。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,各種疾病、車(chē)禍、意外傷害等都隨之而來(lái),這就警示了人民健康的重要性,隨著(zhù)人們對自己的健康越來(lái)越重視,醫藥耗材的市場(chǎng)發(fā)展規模也越來(lái)越大。據有關(guān)數據顯示,20xx年6月到8月的醫藥市場(chǎng)銷(xiāo)售曾上升趨勢,增長(cháng)度達到,其中藥店和醫療所占的銷(xiāo)售比例較高,可見(jiàn)市的醫藥耗材市場(chǎng)正在逐步擴大,銷(xiāo)售量也連年遞增,人們對無(wú)紡布、紗布等的需求也越來(lái)越大。這就為市醫藥耗材市場(chǎng)以后的發(fā)展奠定了基礎。
。ǘ┦嗅t藥耗材銷(xiāo)售情況
同市一樣,市的醫藥耗材市場(chǎng)也在擴大規模。據統計數據顯示,一次性醫療耗材銷(xiāo)售代表平均月薪為4241元,區域銷(xiāo)售經(jīng)理平均月薪為5855元,醫院銷(xiāo)售部經(jīng)理平均月薪為6119元。由此可以看出,醫藥耗材的銷(xiāo)售不僅給人民帶來(lái)了方便,同時(shí)也提高了銷(xiāo)售人員的經(jīng)濟收入,甚至提高了整個(gè)市的居民平均月收入,為的經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)了巨大的動(dòng)力。
。ㄈ┦嗅t藥耗材銷(xiāo)售情況
與和一樣,市的醫藥耗材銷(xiāo)售量也在不斷提高,市場(chǎng)也在不斷擴大。全國政協(xié)副主席、中科院院士xxx曾這樣評價(jià)的醫藥發(fā)展:“醫藥城把研發(fā)、生產(chǎn)、交易、醫療四大板塊進(jìn)行整合,建設國際一流水平的醫藥衛星城,這在國內是唯一的!笨梢(jiàn)市的醫藥市場(chǎng)發(fā)展是讓人震驚的,而醫藥的發(fā)展必然帶動(dòng)醫藥耗材的市場(chǎng)發(fā)展,據調查,20xx年市的生物醫藥等產(chǎn)業(yè)實(shí)現產(chǎn)值1500.66億元,增長(cháng),所以市的醫藥耗材市場(chǎng)的發(fā)展前景是非?捎^(guān)的。
通過(guò)調查,我們發(fā)現三個(gè)地區對口罩、紗布、棉球等醫藥耗材的需求量都很大,特別是醫療、藥店、門(mén)診占據了主要的市場(chǎng),其如下表所示。
二、醫藥耗材市場(chǎng)銷(xiāo)售存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)調查與統計可以看出,省的醫藥耗材市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況還是比較樂(lè )觀(guān)的,但調查的同時(shí)也發(fā)現醫藥耗材市場(chǎng)銷(xiāo)售存在許多的問(wèn)題。
。ㄒ唬┟つ可贽k許可證,毫無(wú)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險意識
據國家有關(guān)規定,申辦經(jīng)營(yíng)企業(yè)是完全免費辦理,再加上我國醫藥耗材產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景可觀(guān),一些企業(yè)就盲目跟風(fēng),也想在醫藥耗材市場(chǎng)分一杯羹,就抱著(zhù)試一試的心態(tài)先辦理《醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執照》,取得醫療器械的.經(jīng)營(yíng)資格,至于具體要不要經(jīng)營(yíng)就視情況而定,這就導致《醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證》滯留在一部分企業(yè)中,審批的企業(yè)數量與實(shí)際經(jīng)營(yíng)的企業(yè)數量不相符。也有的企業(yè)則是辦理了經(jīng)營(yíng)許可證,卻因為對市場(chǎng)風(fēng)險論證不足,遲遲未能開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這種種的原因就造成了醫藥耗材市場(chǎng)擴展規模遲緩,影響醫藥耗材的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
。ǘ╇S意更換經(jīng)營(yíng)人員,超范圍經(jīng)營(yíng)企業(yè)
在申辦經(jīng)營(yíng)許可證的時(shí)候企業(yè)的設施人員全部到位,但取得許可證之后有的企業(yè)就隨意更換企業(yè)人員,新企業(yè)剛開(kāi)始人員較少,隨著(zhù)企業(yè)的不斷擴大,對人員的需求也增加,招兵買(mǎi)馬是正常的,但有的企業(yè)卻連企業(yè)法人、負責人、質(zhì)量監管人員等重要崗位的人員都隨意更換,事后也不去相關(guān)部門(mén)辦理相應的手續,造成企業(yè)申辦許可證時(shí)的人員檔案與實(shí)際工作的人員檔案不相符,降低了企業(yè)在客戶(hù)眼里的信用度和真誠度。部分企業(yè)因為想賺更多錢(qián)就順應客戶(hù)的需求,什么賺錢(qián)就做什么,全然不顧當初申辦的企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證,導致部分醫藥器材企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍嚴重失控。這些原因也會(huì )導致醫藥耗材市場(chǎng)出現滯留的現象,降低醫藥耗材的銷(xiāo)售量。
。ㄈ┎糠制髽I(yè)降低經(jīng)營(yíng)條件
部分醫藥耗材企業(yè)的銷(xiāo)售對象主要是醫療機構,覺(jué)得守株待兔的經(jīng)營(yíng)方式是落后的,要想發(fā)展就要采取主動(dòng),所以導致企業(yè)大都采用上門(mén)推銷(xiāo)的方式,固定的經(jīng)營(yíng)地址和庫房都形同虛設,導致醫藥耗材銷(xiāo)售可掌控的市場(chǎng)份額較少。
。ㄋ模](méi)有形成集中的產(chǎn)業(yè)群
醫藥耗材的銷(xiāo)售存在散、小等問(wèn)題,各種藥店、門(mén)診部、服務(wù)站等數不勝數,缺少集中的讓人們可信賴(lài)的醫藥耗材銷(xiāo)售地點(diǎn)。個(gè)別藥店或門(mén)診部圖個(gè)人利益,對外售出部分過(guò)期變質(zhì)的醫藥器材,導致人們對醫藥器材存在誤會(huì ),覺(jué)得是一種不負責任的銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)。
三、采取的措施
。ㄒ唬﹪栏癖O管申辦機構,樹(shù)立企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險意識
嚴格把關(guān)申辦機構,不能任由各企業(yè)想辦理經(jīng)營(yíng)許可證就辦理,對辦理經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)進(jìn)行GSP認證,提高辦理條件。通過(guò)對企業(yè)的認證工作,提高企業(yè)的思想意識,進(jìn)一步完善企業(yè)的管理體系;同時(shí)也要強化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險意識,要求企業(yè)人員不斷學(xué)習專(zhuān)研業(yè)務(wù),熟悉醫療器械產(chǎn)品的性能,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)降低風(fēng)險。
。ǘ┘訌娙粘1O督,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)是由整個(gè)企業(yè)的員工共同體現的,所以要提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)首先就要提高企業(yè)員工的銷(xiāo)售素質(zhì)。加強對員工銷(xiāo)售情況的監督工作,定期對員工進(jìn)行培訓,提高員工對醫藥器材的熟知程度,以便在銷(xiāo)售的過(guò)程中體現出專(zhuān)業(yè)的水平,尤其是上門(mén)推銷(xiāo)的情況,推銷(xiāo)時(shí)的態(tài)度與專(zhuān)業(yè)水平非常重要,要讓對方認同自己的觀(guān)點(diǎn)就要拿出自己的專(zhuān)業(yè)水平與良好的銷(xiāo)售態(tài)度,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
。ㄈ┙⒓械漠a(chǎn)業(yè)群
任何企業(yè)的經(jīng)營(yíng)或是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都要有一個(gè)經(jīng)營(yíng)或發(fā)展的核心,圍繞這個(gè)核心進(jìn)行展開(kāi)。醫藥耗材的銷(xiāo)售也一樣,要建立集中的銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)群,為醫藥耗材的銷(xiāo)售找到核心,這樣才會(huì )博得其他企業(yè)或機構的認可與支持。
。ㄋ模┡鋫鋵(zhuān)職人員,提高醫藥耗材的生產(chǎn)質(zhì)量
醫藥耗材對現在許多家庭而言都成為了生活必備品,直接與廣大人民群眾接觸,所以提高醫藥耗材的生產(chǎn)質(zhì)量是非常重要的。很多不法商人為了圖一己私利,在生產(chǎn)醫藥耗材的過(guò)程中偷工減料或是“李代桃僵”,以求降低生產(chǎn)成本,提高利潤。這樣生產(chǎn)出來(lái)的醫藥器材外表看來(lái)質(zhì)量與別的正規醫藥器材沒(méi)有差異,但如果人們長(cháng)期使用或是與某些藥物同時(shí)使用問(wèn)題就會(huì )出現問(wèn)題,嚴重者甚至危及生命。由此可見(jiàn)醫藥器材的質(zhì)量監管是很重要的,現在很多重要的監管職位都缺乏專(zhuān)職人員,所以配備專(zhuān)職的監管人員迫在眉睫。
此次通過(guò)對省無(wú)紡布,紗布風(fēng)的醫藥器材銷(xiāo)售的市場(chǎng)調查統計與分析,得出雖然省的醫藥耗材市場(chǎng)發(fā)展現狀良好,發(fā)展前景也很可觀(guān),但同樣也存在一些問(wèn)題,只有將這些問(wèn)題解決了才能促進(jìn)省的醫藥器材的市場(chǎng)發(fā)展和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高,同時(shí)也分析出了我公司存在的部分問(wèn)題并為我公司以后的銷(xiāo)售道路找準了方向
藥房經(jīng)濟分析報告范文大全推薦2
零售藥店在選址時(shí),首先要明確商圈范圍,評估經(jīng)營(yíng)效益,然后確定大致地點(diǎn)。以藥店所在地為中心,向四周擴展,構成的一定輻射范圍,就是商圈。為了便于理解,我們將藥店商圈以藥店為中心由內向外劃分為主要商圈、次要商圈和邊緣商圈。
一般而言,社區中心藥店主要商圈顧客來(lái)店數量最多,次要商圈顧客來(lái)店數量較少,邊緣商圈顧客來(lái)店數量最少;位于城市主要商業(yè)中心的藥店,主要商圈的顧客最少,如“上海第一醫藥”,次要和邊緣商圈的顧客相對較多,這也是個(gè)別大型平價(jià)藥品超市開(kāi)在大城市主要商業(yè)區內,反而效果不好的原因,如長(cháng)沙市商業(yè)步行街內有一家大型藥店,其銷(xiāo)售長(cháng)期達不到期望值。社區便民藥店則幾乎沒(méi)有邊緣商圈的顧客。
通常,藥店的贏(yíng)利商圈主要取決于四方面的要素。
要素一:顧客從哪里來(lái)
居住人口:即居住在藥店附近的常住和暫住人口,是藥店主要商圈內顧客的主要來(lái)源。
工作人口:即那些并不居住在藥店附近,但工作地點(diǎn)在藥店附近的人口。這部分人口中不少利用上下班就近購買(mǎi)藥品,他們是次要商圈中基本顧客的主要來(lái)源。一般來(lái)說(shuō),藥店附近的工作人口越多,商圈規模相對越大,潛在的顧客數量就多,對藥店經(jīng)營(yíng)越有利。
流動(dòng)人口:即在交通要道、商業(yè)繁華地區、公共活動(dòng)場(chǎng)所過(guò)往的人口。這些流動(dòng)人口是位于這些地區藥店的主要顧客來(lái)源,是構成邊緣商圈內顧客的基礎。一個(gè)地區的流動(dòng)人口越多,在這一地區經(jīng)營(yíng)的藥店可以捕獲的潛在顧客就越多,同時(shí)經(jīng)營(yíng)者云集,競爭亦越激烈。
要素二:影響商圈大小的因素
商業(yè)信譽(yù):信譽(yù)好的藥店,其商圈規模會(huì )比同行業(yè)其他藥店大。經(jīng)營(yíng)規模:藥店的經(jīng)營(yíng)規模越大,商品經(jīng)營(yíng)范圍越廣,品種品規越齊全,其吸引顧客的空間范圍也越大。這也是平價(jià)藥房為什么不但藥品品種和品規多,非藥品品種經(jīng)營(yíng)也較多的原因。滿(mǎn)足顧客和方便顧客“一站”購齊的需求。商品種類(lèi):?jiǎn)渭兘?jīng)營(yíng)常用藥品的藥店商圈較小,經(jīng)營(yíng)保健食品、醫療器械、日用消費品和護理用品的藥店商圈較大。
競爭藥店位置:相互競爭的藥店之間的距離越大,它們各自的商圈也越大,反之商圈會(huì )越小。大中型藥品超市為了避免商圈重疊,店與店之間的直線(xiàn)距離最少在2公里以上。否則,不但公司資源和社會(huì )資源是極大的浪費,店與店之間的競爭也是殘酷無(wú)情的,最后的結果是兩敗俱傷,例如附圖案例中的店。顧客流動(dòng)性:顧客流動(dòng)性大,光顧藥店的來(lái)客會(huì )更廣。藥店的邊緣商圈因此會(huì )擴大,從而擴大整個(gè)商圈規模。
交通地理狀況:藥店位于中心商業(yè)區或交通便利的地區,商圈規模會(huì )因此擴大。地理因素的影響是容易被藥店忽視的,有些城市藥店在選址時(shí),初步的結論符合要求,但當進(jìn)一步做商圈調研時(shí)卻發(fā)現,主要商圈內鐵路橫穿而過(guò)或者有一條城市景觀(guān)河橫貫商圈或者大型公園等,這些都是影響商圈不可忽略的因素。促銷(xiāo)活動(dòng):藥店可以通過(guò)各種促銷(xiāo)手段擴大其知名度和影響力,吸引更多的邊緣商圈顧客慕名而來(lái),從而使商圈規模擴大。規律性和針對性的促銷(xiāo)活動(dòng)對培養忠誠顧客有很好的作用。
要素三:商圈確定的零售引力法則
零售引力法是商圈傳統定義的進(jìn)一步拓展。該法則認為,城市的人口越多、規模越大、商業(yè)越發(fā)達,其對顧客的吸引力就越大。藥店的吸引力是由鄰近商圈的人口和距離共同作用的結果。
要素四:開(kāi)店地點(diǎn)選擇
交通條件:要分析顧客是否容易到達開(kāi)店地點(diǎn),附近是否有公交車(chē)站,是否有停車(chē)場(chǎng)所,貨物運輸是否方便等。
客流規律:要分析開(kāi)店地點(diǎn)的`客流類(lèi)型,客流的目的、速度和滯留時(shí)間,街道兩側的客流規模?土黝(lèi)型一般有3種:一是自身客流,即專(zhuān)門(mén)來(lái)本店購買(mǎi)藥品的顧客,是藥店客流的基礎;二是分享客流,即從鄰近其他業(yè)態(tài)商店形成的客流中獲得的顧客;三是派生客流,即順路進(jìn)店的顧客。
競爭對手:主要應考慮藥店的相對集中程度,避開(kāi)競爭對手還是利用競爭對手,這應該視具體情況而定。就藥店目前來(lái)說(shuō),是盡量避開(kāi)強勢競爭對手。地形特點(diǎn):要選擇能見(jiàn)度高的地點(diǎn)開(kāi)店,如臨街處以及一些大型公共場(chǎng)所的迎面處。藥店的展示效果好,往往吸客能力就強。
城市規劃:要了解開(kāi)店地區城市規劃,考慮開(kāi)店地點(diǎn)的發(fā)展前景。
經(jīng)營(yíng)效益:主要分析客流量,光顧藥店的人數比例,光顧顧客中購貨者比例,每筆交易的平均購買(mǎi)量等。
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一、藥店新開(kāi)辦過(guò)程中存在的主要問(wèn)題。
對照《省藥品零售企業(yè)驗收實(shí)施標準(年修訂稿)》,在對農村藥店新開(kāi)辦驗收過(guò)程中存在的主要問(wèn)題是:
一是藥店人員少,不能按藥店崗位設置的要求一崗一人,多是兼職;
二是人員關(guān)系較為特殊,大多屬父子店、夫妻店、姊妹店等,在以后的經(jīng)營(yíng)中不能按照管理制度的規定進(jìn)行管理約束,留下藥品質(zhì)量安全隱患;
三是人員素質(zhì)普遍較低,大多為在縣衛校畢業(yè)的醫學(xué)中專(zhuān)生和鄉村醫生,經(jīng)過(guò)短期藥學(xué)專(zhuān)業(yè)培訓后取得的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),沒(méi)有系統學(xué)習藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和藥品監督管理法律法規,守法意識差;
四是受投資約束,硬件設施較差;
五是管理制度等軟件資料制定欠缺,多數為照抄別人的資料,不可避免地存在漏洞,在執行中不易操作。
二、藥店《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》認證過(guò)程中存在的主要問(wèn)題。
在對基層農村藥店實(shí)施gSP認證現場(chǎng)檢查過(guò)程中,對照《藥品零售企業(yè)gSP認證現場(chǎng)檢查》(試行),存在的主要問(wèn)題是:
一是企業(yè)制定的制度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際不符。主要表現在:(一)崗位設置與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規模不匹配。2—3個(gè)人的小店竟設置質(zhì)量管理部、藥品驗收組、養護組等部門(mén)。
。ǘ┲贫ǖ闹贫扰c經(jīng)營(yíng)范圍不一致。不經(jīng)營(yíng)特殊藥品也制定有關(guān)特殊藥品的購進(jìn)、儲存、保管和銷(xiāo)售的管理制度;不經(jīng)營(yíng)中藥飲片也制定有關(guān)中藥飲片的購進(jìn)、儲存、保管和銷(xiāo)售的管理制度等等。
。ㄈ┢髽I(yè)不是親自起草制定,而是照抄照搬其他企業(yè)制定的制度,易出現文字或邏輯方面的缺陷。
。ㄋ模┲贫戎贫ǖ谋容^粗糙,不能很好地指導實(shí)際操作。
二是制度未根據國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規、行政規章和政策的調整及時(shí)進(jìn)行修訂,“一定保終身”的現象普遍存在。主要表現在:
。ㄒ唬┯值叫乱惠啌Q發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和重新認證了,但制度未修訂,幾乎都還是剛開(kāi)辦時(shí)的制度。
。ǘ┲贫任醇皶r(shí)修訂!端幤妨魍ūO督管理辦法》關(guān)于銷(xiāo)售憑證的管理規定、中藥飲片合格證有關(guān)標示項目的規定、必須憑處方銷(xiāo)售的處方藥的規定、藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)的藥品的規定等政策的調整,都不能在制度中及時(shí)得到修訂。
三是相關(guān)檔案記錄不完整。主要表現在:
。ㄒ唬└鞣N表格審核程序不規范,崗位責任不明確,填寫(xiě)內容混亂;
。ǘ┰聶z查記錄不真實(shí)不完整;
。ㄈ┰O施設備調試運行記錄不完整。
四是處方藥未憑醫師處方銷(xiāo)售。
五是藥品陳列混亂。主要表現在:
。ㄒ唬┧幤放c非藥品、內服與外用、易串味藥品和一般藥品未分開(kāi);
。ǘ┨幏剿幣c非處方藥未嚴格分開(kāi)。
三、藥店日常監管過(guò)程中存在的主要問(wèn)題。
一是處方藥銷(xiāo)售未按照規定執行;
二是銷(xiāo)售藥品未開(kāi)具銷(xiāo)售憑證;
三是認識有偏差,企業(yè)負責人或質(zhì)量管理人員普遍存在認為通過(guò)了gSP認證就可以等到下一次換證的錯誤觀(guān)點(diǎn),重經(jīng)營(yíng),輕管理;
四是未嚴格堅持用gSP標準規范日常經(jīng)營(yíng)行為,藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理均有不同程度滑坡;
五是從業(yè)人員變動(dòng)頻繁,關(guān)鍵崗位人員變動(dòng)未經(jīng)許可。
四、有關(guān)政策建議:
。ㄒ唬┗鶎愚r村藥店開(kāi)辦條件做適當調整。
一是放寬人員資質(zhì)要求,特別是企業(yè)人員發(fā)生變更時(shí);
二是調整培訓層級,由縣局組織培訓,資料由市局指定,以方便基層農村藥店,降低經(jīng)營(yíng)成本。
。ǘ┩晟普{整gSP認證有關(guān)條款:
第一,建議對現行的gSP條款進(jìn)行量化分類(lèi),以便與零售藥店分級管理相適應。為進(jìn)一步加強對藥品零售企業(yè)的監督管理,有效發(fā)揮藥品零售企業(yè)在城鄉藥品供應中的作用,目前,全國各地都在結合實(shí)際不同程度地開(kāi)展藥品零售企業(yè)的分級管理,即按照藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)類(lèi)別、藥學(xué)技術(shù)人員服務(wù)能力及經(jīng)營(yíng)條件的不同,將藥品零售企業(yè)劃分為一、二、三級。其中一級零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)類(lèi)別為非處方藥;二級零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)類(lèi)別為非處方藥、處方藥(禁止類(lèi)、限制類(lèi)藥品除外)、中藥飲片;三級零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)類(lèi)別為非處方藥、處方藥(禁止類(lèi)藥品除外)、中藥飲片等。為此,筆者認為國家食品藥品xxx有必要對現行的藥品零售企業(yè)gSP條款進(jìn)行量化分類(lèi),制定與基層藥品零售企業(yè)分級管理相配套的認證檢查評定標準。
第二,建議對現行g(shù)SP條款進(jìn)行修訂,使其能更好地規制基層農村藥店。基層農村藥店大多屬父子店、夫妻店、姊妹店等,在人員、管理制度等方面與gSP認證條款大多不符,因而執行起來(lái)常會(huì )“打折”或“走樣”,甚至會(huì )出現某一人集老板、質(zhì)量負責人、驗收員、質(zhì)量管理員、養護員、營(yíng)業(yè)員等“職位”于一身的現象。即使有相應的質(zhì)量管理人員,由于其質(zhì)量意識淡薄,對質(zhì)量管理體系及人員的考核和培訓也很難做到位,所做的都是一些應付檢查的工作,未能從根本上真正發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用。筆者建議應在gSP修訂時(shí),增加對藥店關(guān)鍵崗位人員實(shí)行崗位技能考核評定的規定。
第三,建議“淡化”相關(guān)記錄。對藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施gSP改造,不外乎就是要求企業(yè)加強“硬件”和“軟件”方面的投入,以便更好地確保藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。但是根據基層農村藥店的現狀,筆者認為可“淡化”藥店內部人員培訓、陳列養護、制度考核、溫濕度監測等記錄,強化藥品購進(jìn)驗收記錄,尤其要強化對問(wèn)題藥品和可疑藥品的驗收記錄,重點(diǎn)加強藥品質(zhì)量管理過(guò)程,注重現場(chǎng)檢查評定效果。
第四,建議規定重點(diǎn)項目和關(guān)鍵環(huán)節的檢查評定要求。對基層農村藥店而言,其執行g(shù)SP的各項規范是認證的關(guān)鍵,但是現行g(shù)SP條款繁多,前后重復,若每款規定都執行,勢必給零售藥店和gSP檢查人員有避重就輕適用條款的可乘之機。加之零售藥店與檢查人員對gSP規范的認識不統一,對檢查評定標準和檢查評定結果造成尺度把握不準確,出現認證結果不公平的現象時(shí)有發(fā)生。對此,筆者建議根據基層農村藥店的現狀,在修訂gSP條款時(shí),應規定一些重點(diǎn)項目和關(guān)鍵環(huán)節的檢查評定要求,使條款有較強的針對性和對經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的可控性。
第五,建議取消建立藥品質(zhì)量檔案條款。
《藥品零售企業(yè)gSP認證現場(chǎng)檢查項目》(試行)6006條款規定:質(zhì)量管理機構或專(zhuān)職質(zhì)量管理人員應負責建立企業(yè)所經(jīng)營(yíng)藥品并包含質(zhì)量標準等內容的質(zhì)量檔案。一般情況下,中小型藥品零售企業(yè)所經(jīng)營(yíng)藥品的品種大約在400~1500個(gè)左右,按照規定,新開(kāi)辦此類(lèi)藥品零售企業(yè)就需要建立400~1500個(gè)左右的包含質(zhì)量標準等內容的質(zhì)量檔案,工作量之大可想而知,而且有的藥品很難收集到相應的藥品質(zhì)量標準,藥品零售企業(yè)根本無(wú)法按照規定建立完整的所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量檔案。但是因為條款的需要,質(zhì)量管理人員只好篩選幾個(gè)常用品種,復印《中國藥典》中收載的質(zhì)量標準建立藥品質(zhì)量檔案。筆者認為,質(zhì)量標準是藥品監督行政執法中核實(shí)藥品質(zhì)量,或是藥品檢驗機構監督檢驗時(shí)作為法定依據的重要資料,但對于藥品零售企業(yè)來(lái)講,收集藥品質(zhì)量標準、建立質(zhì)量檔案在實(shí)際藥品質(zhì)量管理中的意義不大,此條款應刪除。
第六,建議適當放寬人員培訓、發(fā)證和繼續教育的門(mén)檻。
《藥品零售企業(yè)gSP認證現場(chǎng)檢查項目》(試行)6501條款規定:企業(yè)從事質(zhì)量管理和驗收工作的人員以及營(yíng)業(yè)員應經(jīng)專(zhuān)業(yè)或崗位培訓,并經(jīng)地市級(含)以上藥品監督管理部門(mén)考試合格,發(fā)給崗位合格證書(shū)后方可上崗。6503條款規定:企業(yè)從事質(zhì)量管理的人員,每年應接受省級藥品監督管理部門(mén)組織的繼續教育。從認證結果分析,有相當一部分藥品零售企業(yè)在這兩個(gè)條款的檢查中都未能完全落實(shí)到位。筆者認為應當適當放寬門(mén)檻,將培訓、發(fā)證以及繼續教育的工作委托給各個(gè)縣市級藥品監督管理部門(mén),由縣市級藥品監管部門(mén)負責本行政區域內藥品零售企業(yè)相關(guān)人員的培訓、發(fā)證以及繼續教育工作,這樣既能夠為省、市級藥品監管部門(mén)減輕壓力,而且還能減輕縣域藥品零售企業(yè)的'經(jīng)濟負擔,更有利于該項條款的執行和落實(shí)。
第七,建議藥品陳列環(huán)境的具體要求應當明確。
《藥品零售企業(yè)gSP認證現場(chǎng)檢查項目》(試行)7803條款規定:企業(yè)應檢查藥品陳列環(huán)境和儲存條件是否符合規定要求。在條款中,對庫存的藥品,有相應的常溫、陰涼以及冷藏保管的要求,而對于店堂中陳列的藥品應在多少溫度的環(huán)境下,沒(méi)有明確的要求。目前,縣域藥品零售企業(yè)絕大多數已不再設置倉庫,在實(shí)際認證檢查中,有的企業(yè)仍然按照庫房的要求,在店堂內安裝空調,對店堂內的溫度和濕度進(jìn)行監測和記錄,但是有的企業(yè)對陳列環(huán)境是否符合要求的理解不夠,僅限于陳列環(huán)境是否干凈、衛生等。筆者認為應當在條款中明確店堂內陳列環(huán)境的具體溫度和濕度,并定期進(jìn)行監測和記錄,鑒于藥品的特性和認證工作的可操作性,建議店堂內的溫度以25℃以下為宜。
第八,建議增加藥品銷(xiāo)售憑證管理內容的條款。
《藥品流通監督管理辦法》第十一條第二款規定:藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售藥品時(shí),應當開(kāi)具標明藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、數量、價(jià)格、批號等內容的銷(xiāo)售憑證。為進(jìn)一步規范藥品銷(xiāo)售行為,國家食品藥品xxx于20xx年6月25日下發(fā)《關(guān)于加強藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售憑證管理有關(guān)問(wèn)題的通知》,要求藥品零售企業(yè)切實(shí)履行銷(xiāo)售藥品開(kāi)具銷(xiāo)售憑證的義務(wù),同時(shí)對所銷(xiāo)售藥品的相關(guān)信息也要留存備份。因此認證條款中應當增加藥品銷(xiāo)售憑證管理內容的條款,及時(shí)與新出臺的藥品管理法規和規定接軌!端幤妨闶燮髽I(yè)gSP認證檢查評定標準》(試行)、《藥品零售企業(yè)gSP認證現場(chǎng)檢查項目》(試行)已經(jīng)執行了6年時(shí)間,期間,國家食品藥品xxx除了對藥品銷(xiāo)售管理有新規定外,對藥品零售企業(yè)相關(guān)人員的資質(zhì)、店堂和倉庫的面積、倉庫的設置以及計算機軟件等方面,也都較幾年前有了新的要求,認證條款也應當相應調整。對試行標準中一些認證檢查條款前后重復,應當整理合并;由于區域經(jīng)濟條件以及藥品經(jīng)營(yíng)規模存在較大差別,在制定認證標準中也應充分考慮,切合實(shí)際劃分等級?傊,為增強認證檢查的可操作性和認證后零售企業(yè)良好管理的延續性,相關(guān)部門(mén)應當及時(shí)修訂和完善藥品零售企業(yè)gSP認證的標準。
藥房經(jīng)濟分析報告范文大全推薦4
藥品零售企業(yè)(藥店)在進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,都會(huì )或多或少地銷(xiāo)售醫療器械,和藥品一樣,醫療器械在銷(xiāo)售過(guò)程中也應該執行相應的制度和規定,然而大部分藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)卻常常違反這些制度和規定,忽視對醫療器械管理。筆者就日常監管中發(fā)現的一些問(wèn)題分析如下。
一、存在的問(wèn)題:
1、器械知識了解不夠。很多藥店特別是縣以下的藥品零售企業(yè)負責人大多只有高中文化程度,個(gè)別的僅有初中文化,他們對醫療器械的有關(guān)法律法規不是很清楚,對醫療器械的質(zhì)量管理重視不夠,導致企業(yè)的各種規章制度執行不到位,存在著(zhù)管理漏洞和一定安全隱患。同時(shí)由于認識所限,缺乏必要的醫療器械方面的知識,特別是對醫療器械界定方面不甚了解,必然導致在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當中出現這樣或那樣的違規問(wèn)題。
2、無(wú)證經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng)。不少企業(yè)的醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證上許可范圍只有一、二類(lèi),卻擅自擴大經(jīng)營(yíng)三類(lèi);也有一些藥品零售企業(yè)認為部分二類(lèi)醫療器械可以不辦醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證即可經(jīng)營(yíng),就想當然地經(jīng)營(yíng)全部的二類(lèi)醫療器械甚至三類(lèi)醫療器械。
3、購進(jìn)渠道不規范、入庫驗收不嚴格。不少醫療器械經(jīng)營(yíng)單位沒(méi)有嚴格按照制訂的制度采購,或根本就沒(méi)有相應的制度。在采購過(guò)程中存在不索取產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)證明,甚至直接從私人手中采購的現象。因為購進(jìn)渠道不規范,所以有些企業(yè)在做醫療器械購進(jìn)、驗收記錄時(shí)就不按規定填寫(xiě),只填寫(xiě)產(chǎn)品部分信息,或者索性就不填寫(xiě)。購進(jìn)渠道不規范、入庫驗收不嚴格,勢必給公眾用械安全帶來(lái)隱患。
4、保管、貯存不合理。很多企業(yè)認為醫療器械產(chǎn)品在保管、貯存方面沒(méi)有特殊的規定,所以對醫療器械的養護不太重視,而正是這種漠視,一些醫療器械由于保管、貯存不合理而導致了產(chǎn)品質(zhì)量的下降。比如說(shuō)一些橡膠制品就因為長(cháng)期置于高溫環(huán)境下而造成了老化。
5、不良反應事件未監測。藥店在銷(xiāo)售醫療器械之后,未意識到收集、整理、上報醫療器械不良反應事件是其法定的'職責和義務(wù),有些企業(yè)對產(chǎn)品出現不良反應事件本身也存在認知上的誤區,不太愿意將這類(lèi)問(wèn)題公開(kāi),生怕由此給企業(yè)造成不好的影響,干脆不報或瞞報。
二、應對的方法:
1、加強培訓。一是加強醫療器械監管人員的業(yè)務(wù)培訓。執法人員首先要認真學(xué)習醫療器械法規、規章,全面掌握熟悉醫療器械法律體系;其次要深入學(xué)習醫療器械分類(lèi)規則等業(yè)務(wù)知識,在工作中能幫助、指導企業(yè)規范地經(jīng)營(yíng)醫療器械。二是加強醫療器械從業(yè)人員的培訓。作為醫療器械從業(yè)人員,首先要學(xué)習醫療器械有關(guān)的法律法規、質(zhì)量管理方面的知識,提高其法律素養和質(zhì)量意識;其次,要學(xué)習有關(guān)醫療器械不良事件監測的知識,了解其責任和意義,為監管部門(mén)監測醫療器械質(zhì)量提供第一手資料;最后,還要加強企業(yè)內部培訓,每個(gè)企業(yè)要制定培訓計劃,保證所有員工能夠得到法律法規、從業(yè)技能和職業(yè)道德等方面的培訓,按規定考核并記錄在案。
2、強化監管。一是改變監管理念。長(cháng)期以來(lái),對于藥店經(jīng)營(yíng)醫療的器械情況,食藥監部門(mén)有一種重藥品輕器械的監管思想,為保證人民群眾身體健康和用械安全,醫療器械監管工作要把管器械同管藥品放在同等重要位置,藥品與醫療器械同監管、共促進(jìn)。二是加強日常監管。要增強日常監管次數,全面監管與重點(diǎn)監管相結合,既消滅監管死角,又提高監管效率。對那些未按要求辦理《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》或擅自變更許可證項目、超范圍經(jīng)營(yíng)醫療器械等行為要依法進(jìn)行查處,要檢查企業(yè)各項規章制度落實(shí)情況,并對發(fā)現的問(wèn)題一一記錄在案。三是加強技術(shù)監管;鶎邮乘幈O部門(mén)在醫療器械監管時(shí)不應只停留在查看產(chǎn)品資質(zhì)、進(jìn)貨渠道、效期等一般方式上,應該進(jìn)一步涉及醫療器械的專(zhuān)業(yè)技術(shù)層面,以技術(shù)為支撐,加強監管。
3、實(shí)施醫療器械質(zhì)量認證體系。為確保藥品質(zhì)量,國家局制定了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。藥店在經(jīng)營(yíng)藥品時(shí),必須強制通過(guò)藥品GSP認證。然而,至今為此,還沒(méi)有類(lèi)似的規范來(lái)保證醫療器械的質(zhì)量。作為監管部門(mén),要盡快實(shí)施類(lèi)似藥品一樣的醫療器械質(zhì)量認證體系,從管理職責、人員與培訓、設施與設備、進(jìn)貨與驗收、陳列與儲存、銷(xiāo)售與服務(wù)等六個(gè)方面來(lái)保證醫療器械的質(zhì)量,從而規范醫療器械的經(jīng)營(yíng)。
4、建立企業(yè)誠信制度,F在各地監管部門(mén)都針對藥店建立了相應的誠信檔案。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分,醫療器械的經(jīng)營(yíng)雖然量小,但易出現問(wèn)題卻不少。監管部門(mén)要對藥店經(jīng)營(yíng)醫療器械同樣建立評價(jià)體系,把醫療器械違規情況記錄在案,作為評價(jià)企業(yè)誠信的標準之一。通過(guò)建立健全誠信檔案,記錄失信行為,公布誠信程度,促進(jìn)企業(yè)增強誠信意識和自律意識,自覺(jué)規范醫療器械經(jīng)營(yíng)行為。監管部門(mén)也可以根據企業(yè)誠信程度,實(shí)行分類(lèi)監管,從而進(jìn)一步降低監管成本,提高監管效率。
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引言:
目前國內醫藥市場(chǎng)競爭日益激烈,藥店、診所的生存狀況也是廣大業(yè)內人士關(guān)注的焦點(diǎn)。近日,筆者通過(guò)走訪(fǎng)瀘州市敘永縣中心城區、城北新區以及轄區四鎮(馬嶺鎮、江門(mén)鎮、落卜鎮、后山鎮)的藥店、診所、衛計服務(wù)站的負責人或采購人員,對當地藥店、診所的生存狀況做了相關(guān)調查。
一、經(jīng)營(yíng)運作模式各有差異
今年受宏觀(guān)經(jīng)濟疲軟的影響,消費者對于保健品消費需求有所減弱,對醫保品種的'依賴(lài)更高。因此,藥店經(jīng)營(yíng)者在保健品和非醫保品種的資金投入比重有所降低。更多的利潤則是通過(guò)導購推薦其他小廠(chǎng)家、小品牌的品種來(lái)實(shí)現。
通過(guò)走訪(fǎng)的23家藥店發(fā)現,18家納入到城鎮基本醫療保險定點(diǎn)零售藥店的范疇;圣潔藥業(yè)(直營(yíng)連鎖店)、人人康大藥房等(連鎖、加盟店)在產(chǎn)品種類(lèi)的優(yōu)化、基藥種類(lèi)齊全、店面環(huán)境美觀(guān)方面明顯要強于其他品牌的藥店。這也是藥店差異化戰略的體現。
此外,部分連鎖藥店已取得銷(xiāo)售嬰幼兒配方乳粉專(zhuān)項許可,并設有嬰幼兒配方乳粉專(zhuān)柜。擴大經(jīng)營(yíng)范圍,無(wú)疑是藥店實(shí)施差異化戰略,提升業(yè)內競爭力的又一新舉措。
二、解讀藥店、診所采購
通過(guò)共享商品信息資源,有利降低采購成本
聯(lián)合采購,有效提高采購方的議價(jià)能力
三、診所價(jià)格優(yōu)勢薄弱制度建設尚需完善
據此次調研了解,目前醫生多點(diǎn)執業(yè)政策尚不明確、私人診所和民營(yíng)醫院政策尚未完全放開(kāi),醫療服務(wù)體系尚未完善,沒(méi)有合理的分層服務(wù)與分層收費服務(wù)標準體系,醫療服務(wù)價(jià)格長(cháng)期被扭曲,政策和體制障礙導致零售診所的價(jià)格優(yōu)勢較薄弱,更不用說(shuō)能對接醫保支付。此外,鄉鎮私人診所鑒于新農合報銷(xiāo)的時(shí)間限制(次月定期返還到診所),存在資金墊付積壓的現象。如此一來(lái),在藥品采購環(huán)節,對貨款的支付方式更多會(huì )選擇現金延遲支付的方式來(lái)應對資金壓力。
四、醫療服務(wù)資源未能充分共享
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