很多人都了解，12306網(wǎng)上退票是要扣除一定的退票手續費的，核收部分的手續費可按規定索取退票手續費發(fā)票，那您了解12306退票手續費發(fā)票怎么拿?流程是怎么樣的呢?

　　火車(chē)票退票手續費發(fā)票

　　1、已拿到紙質(zhì)火車(chē)票的乘客：退票時(shí)要到火車(chē)站窗口辦理。退票時(shí)，火車(chē)站工作人員在收取退票手續費的時(shí)候，同時(shí)會(huì )給您一張退票手續費憑證，也就是我們所說(shuō)的12306退票手續費發(fā)票。注意，退票時(shí)要攜帶購票時(shí)使用的有效的二代身份證原件。

　　2、未取出紙質(zhì)火車(chē)票：可直接登錄12306選擇退票。自退票當日起10天內，乘客可攜帶有效的二代身份證原件到火車(chē)站窗口索取退票手續費發(fā)票。

　　友情提示：若是使用二代身份證以外的其他有效身份證件購票或二代身份證不能識讀的，乘客還需要攜帶訂單號碼。

　　火車(chē)票退票手續費

　　一、開(kāi)車(chē)前15天

　　不收取退票費

　　二、開(kāi)車(chē)前48小時(shí)-15天期間

　　改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費。

　　三、24小時(shí)以上不足48小時(shí)

　　按票價(jià)10%計算

　　四、不足24小時(shí)

　　按票價(jià)20%計算

　　五、辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí)

　　新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

　　上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去，2.5角以上且小于7.5角的計為5角，7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費最低按2元計收。

　　改簽或變更到站后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標準核收退票費。