醫院中層管理者的作用

　　中層管理者的執行力對實(shí)現醫院的整體發(fā)展，推進(jìn)醫院綜合管理水平的大幅度提高，保證醫院改革發(fā)展方針的貫徹與落實(shí)具有重要的現實(shí)意義。中層管理者作為中間管理環(huán)節的決策者、又是領(lǐng)導者，承上啟下，非常的重要。中層管理者的個(gè)人執行力是一個(gè)團隊執行力的基礎，其執行力的強弱，是衡量一個(gè)團隊戰斗力強弱的重要依據。

　　(一)中層管理者的執行力，在于促進(jìn)醫院改革發(fā)展,促進(jìn)醫院綜合管理水平的大幅度提高以及促成管理目標的實(shí)現

　　醫院中層管理者的執行力，就是準確執行醫院改革發(fā)展戰略意圖并及時(shí)完成醫院高級管理層部署的任務(wù)的能力。一個(gè)好的管理者應將多數的時(shí)間應用在指揮、協(xié)調、學(xué)習上。合理安排時(shí)間，合理安排做到書(shū)面表達計劃，并切實(shí)執行計劃。中層管理層是承上啟下、不可缺少的管理層次，也是醫院管理過(guò)程中相對獨立、功能齊全的管理環(huán)節，中層管理者執行力的強弱對醫院整體戰略目標的實(shí)現具有重要影響。中層管理人員在實(shí)現目標的執行過(guò)程中起著(zhù)橋梁和紐帶的關(guān)鍵性作用，因此，著(zhù)力提高中層管理人員執行力水平，實(shí)現醫院的整體發(fā)展、綜合管理水平的大幅度提高以及促成管理目標的實(shí)現，同時(shí)使員工更具向心力和凝聚力，最終達到促進(jìn)醫院改革發(fā)展的目的，保證醫院改革發(fā)展方針的貫徹與落實(shí)具有重要的現實(shí)意義。

　　俗話(huà)說(shuō)：“三分戰略，七分執行。”戰略制定得再好，執行力不到位也只能是紙上談兵，因此，醫院改革發(fā)展的成功離不開(kāi)中層管理者強有力的執行力。醫院改革發(fā)展戰略目標最終要靠全體員工的共同努力來(lái)完成，其中中層管理人員的作用尤為重要。在醫院管理中中層管理者充當了承上啟下的橋梁和紐帶，這就要求中層管理者對領(lǐng)導層的決策意圖應充分理解，對決策的執行應始終如一，根據工作進(jìn)展制定嚴格的時(shí)間表和規范的落實(shí)措施，將各項管理決策有計劃、有方案、有目的地落實(shí)到具體的目標、崗位和每一位員工頭上。中層管理者在執行各項管理決策時(shí)，應當站在團隊的最前面，身先士卒、率先垂范，積極幫助下屬解決問(wèn)題。在執行過(guò)程中，要牢牢把握好下屬的行動(dòng)方向，使其不偏離正常軌道，出現問(wèn)題時(shí)，中層管理者應當擺脫狹隘的個(gè)人利益觀(guān)，善于運用系統思維的方法來(lái)看待全局和解決問(wèn)題，及時(shí)加以糾正，有意識鍛煉和培育自己設定目標、計劃實(shí)施、善于領(lǐng)悟、指揮協(xié)調、靈活應變、壓力承受和溝通協(xié)調的能力，確保目標達到、計劃落實(shí)，讓下屬通過(guò)目標管理方式實(shí)現自我控制，達到管理目標。

　　(二)中層管理人員是實(shí)施具體工作的組織者和領(lǐng)頭雁，又是基層工作的監督員和反饋者

　　醫院高層領(lǐng)導的決定往往是較為宏觀(guān)的。中層管理人員應讓宏觀(guān)的方案具體化并加以落實(shí)，不充當簡(jiǎn)單的傳聲筒，而是深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，分析自己所在部門(mén)完成任務(wù)的最佳方案，責無(wú)旁貸地接受領(lǐng)導層交給的任務(wù)。比如，在執行過(guò)程中會(huì )遇到什么樣的困難，遇到問(wèn)題和困難從哪些方面下手解決、怎樣解決，都要做到心中有數，并制定出清晰明確的行動(dòng)方案，把任務(wù)進(jìn)行排序和分解，分出輕重緩急，根據本部門(mén)人員的特點(diǎn)，資源的實(shí)際情況，在自己的職權范圍內，認真組織和落實(shí)，千方百計地把領(lǐng)導決策變?yōu)槁毠さ膶?shí)際行動(dòng)。出色地完成各項工作任務(wù)。

　　醫院的中層管理者是一個(gè)特殊的群體，不僅應具備精湛的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)，還要同時(shí)具備嚴格細致、精益求精的工作作風(fēng)，勤奮嚴謹、一絲不茍的工作態(tài)度和行為，這些特質(zhì)都可以直接影響和帶動(dòng)本部門(mén)的員工，因此，中層管理人員應該時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，身體力行，為員工做出榜樣。對于普通員工來(lái)說(shuō)，中層管理者的帶頭作用就是無(wú)聲的命令。當下屬遇到困難時(shí)，中層管理人員能身體力行幫助其解決困難，順利完成各項工作任務(wù)，這樣也就樹(shù)立了中層管理人員“帶頭人”的形象，成為普通員工的表率。

　　相比于醫院高層領(lǐng)導和基層工作人員，中層管理者擁有的權限和所處的位置最適合進(jìn)行一線(xiàn)工作的監督。中層管理者對本部門(mén)的情況有較為全面的認識和了解，知道哪些地方應當加強管理，哪些地方是薄弱環(huán)節需要進(jìn)一步改善，并針對本部門(mén)的情況進(jìn)行收集、整理、分類(lèi)，將重點(diǎn)情況反饋給醫院領(lǐng)導，充分發(fā)揮中層管理者的檢查和監督作用，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高工作質(zhì)量，促進(jìn)醫院的管理水平和整體素質(zhì)的提高。

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