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銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員應該具備的職業(yè)心態(tài)
銷(xiāo)售是這樣一種工作:它可以使從事這項工作的人,不斷地從中獲取力量,以促進(jìn)個(gè)人成長(cháng),為從事銷(xiāo)售工作的人,帶來(lái)更多的發(fā)展機遇。那么銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員應該具備什么樣的職業(yè)心態(tài)呢?一起來(lái)看看!
一、銷(xiāo)售工作是職業(yè)發(fā)展的基石
根據一項相關(guān)的調查報告顯示,在全球1000家大企業(yè)的總經(jīng)理中,有30%的人從事過(guò)市場(chǎng)銷(xiāo)售或類(lèi)似的工作。聞名全球的IBM公司董事長(cháng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“沒(méi)有比以銷(xiāo)售員為起點(diǎn)的更好的始發(fā)站了,因為銷(xiāo)售工作使你接觸各種各樣的人、處理各種各樣的問(wèn)題,所以,我要向所有想成為企業(yè)家的人推薦銷(xiāo)售這種工作。”
銷(xiāo)售工作的鍛煉,為從事較高層次的企業(yè)管理工作奠定基礎。在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下,作為企業(yè)的高層管理人員,具有市場(chǎng)銷(xiāo)售方面的知識和經(jīng)驗是十分重要的,尤其是有關(guān)客戶(hù)、競爭及促銷(xiāo)的知識和經(jīng)驗。
銷(xiāo)售工作能夠提供有關(guān)知識和經(jīng)驗、培養高層管理人員所必備的能力。銷(xiāo)售工作使人面對一個(gè)企業(yè)家所要面對的所有問(wèn)題,所以有人說(shuō),銷(xiāo)售員就像一個(gè)獨立的企業(yè),銷(xiāo)售工作實(shí)際上就是對自己的經(jīng)營(yíng)。
二、銷(xiāo)售工作給你自由施展的空間
銷(xiāo)售作為一種職業(yè),能充分發(fā)揮個(gè)人的能力,實(shí)現個(gè)人的價(jià)值。銷(xiāo)售工作被公認為是一種具有挑戰性的職業(yè),對從業(yè)者的素質(zhì)有較高的要求;同時(shí),銷(xiāo)售工作又是一種比較自由、自主、不受直接約束的工作。
也許再沒(méi)有什么職業(yè)能像銷(xiāo)售員這樣可以獨立于直接的管理控制之外。在很大程度上,你是自己命運的主宰。許多人不喜歡受制于人,而銷(xiāo)售工作即為你提供了這樣一種無(wú)與倫比的、可以最大限度地實(shí)現獨立性的工作條件。
同時(shí),你又仍舊與一個(gè)組織保持有聯(lián)系,從而也享有依存感。正如這樣一個(gè)例子,許多銷(xiāo)售員可能都制定有工作進(jìn)度的計劃表,然而他們往往并不能依照表上的時(shí)間規定行事,他們可能從來(lái)都不用鬧鐘,而與他們的主管也可能在連續幾周的時(shí)間里也見(jiàn)不上一面。如果你想做自己的老板,銷(xiāo)售工作所帶給你的這些獨立性,會(huì )比公司里的任何職位都能令你心滿(mǎn)意足。
三、銷(xiāo)售工作有較高的收入回報
銷(xiāo)售工作也是一種可以令人獲得豐厚回報的職業(yè)。除了可以獲得經(jīng)常的精神上的獎勵之外,銷(xiāo)售員的工作酬金也是相當可觀(guān)的。
銷(xiāo)售是一項難度很大的工作,因而,這種工作要求從業(yè)者必須全身心地投入,充分調動(dòng)自己的潛在能力。一旦做到這一點(diǎn),銷(xiāo)售員的能力和價(jià)值就會(huì )被企業(yè)或社會(huì )所承認,即獲得較高的經(jīng)濟報酬。不論在國內,還是在國外,銷(xiāo)售員的收入通常都高于企業(yè)的平均水平,甚至高于某些企業(yè)管理人員的收入水平。
四、銷(xiāo)售工作可以了解社會(huì )
成功的銷(xiāo)售員,主要取決于銷(xiāo)售員是否能不斷地增進(jìn)自己的人際交往技能。其次,如果再能將這一技能同自身天生具有的某些天資稟賦適當結合,那么這種交際技能就會(huì )發(fā)揮更大的功效,從而大大地增加你獲得成功的系數。事實(shí)上,講究人際交往技能在許多領(lǐng)域,諸如在家庭中,在朋友熟人中,以及在一些非盈利性的社會(huì )組織中也都很重要。
交際術(shù)的使用將會(huì )使銷(xiāo)售員的工作更能為別人所理解;更容易感染周?chē)娜,從而使銷(xiāo)售員在工作中占據競爭的優(yōu)勢地位。沒(méi)有什么工作像銷(xiāo)售工作這樣,能為銷(xiāo)售員提供可以在個(gè)人間的親密融融的和循循善誘式的氣氛中,與眾多各色人物相結識這樣一種機會(huì )。
銷(xiāo)售工作還是一個(gè)豐富多彩的領(lǐng)域。從事它的人會(huì )為突兀于眼前的各種意想不到的事情驚愕不已,也將不再有兩個(gè)過(guò)得一樣的日子。即便是為同一筆生意而進(jìn)行的銷(xiāo)售員拜訪(fǎng),也可能會(huì )各具千秋。在努力維系友好和睦的客戶(hù)關(guān)系的過(guò)程中,銷(xiāo)售員需要解決出現的新問(wèn)題,迎接對自己的創(chuàng )造力的新挑戰。
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