企業(yè)戰略的結構層次

　　戰略決策不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導者的任務(wù)，不同區域、不同職能和較低級別的管理人員都應該參與到戰略的制定過(guò)程中來(lái)。企業(yè)戰略可以劃分為三個(gè)層次：(1)公司戰略;(2)業(yè)務(wù)單位戰略;(3)職能戰略。

　　公司戰略覆蓋企業(yè)整體。業(yè)務(wù)單位戰略是為公司每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)制定的戰略，職能戰略則是針對企業(yè)內部的每項職能制定的戰略，職能戰略必須符合企業(yè)整體戰略。

　　1.公司戰略。

　　處于最廣泛的層面，又稱(chēng)為企業(yè)整體戰略，一般由公司最高管理層制定。公司戰略是針對企業(yè)整體，用于明確企業(yè)目標，以及實(shí)現目標的計劃和行動(dòng)。公司戰略規定了企業(yè)使命和目標、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計劃、整體的產(chǎn)品或市場(chǎng)決策。例如，是否需要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、擴張生產(chǎn)線(xiàn)、進(jìn)入新市場(chǎng)、實(shí)施兼并收購、或如何獲取足夠的資金以最低的成本來(lái)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要。它還包含其他重大決策，例如，設計組織結構、搭建信息技術(shù)基礎設施、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、處理與外部利益相關(guān)者(如股東、政府和其他監管機構)之間的關(guān)系。公司戰略由企業(yè)最高管理層制定。公司董事會(huì )是公司戰略的設計者，承擔公司戰略的終極責任。

　　2.業(yè)務(wù)單元戰略。

　　關(guān)注的是在特定市場(chǎng)、行業(yè)或產(chǎn)品中的競爭力。在大型和分散化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，所屬業(yè)務(wù)部門(mén)數量龐大，首席執行官很難適當地控制所有部門(mén)。因此，企業(yè)通常會(huì )設立戰略業(yè)務(wù)單位，賦予戰略業(yè)務(wù)部門(mén)在公司總體戰略的指導下做出相應戰略決策的權力，包括對特定產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶(hù)或地理區域做出戰略決策。戰略業(yè)務(wù)單位是公司整體中的一個(gè)業(yè)務(wù)單位，由于其服務(wù)于特定的外部市場(chǎng)而與其他業(yè)務(wù)單位相區別。競爭戰略是在戰略業(yè)務(wù)單位這個(gè)層次決定的，包括如何實(shí)現競爭優(yōu)勢，以便最大限度地提高企業(yè)盈利能力和擴大市場(chǎng)份額，確定相關(guān)產(chǎn)品的范圍、價(jià)格、促銷(xiāo)手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道等。

　　3.職能戰略。

　　在更細節的層面上運行，它側重于企業(yè)內部特定職能部門(mén)的運營(yíng)效率。例如，研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、采購、人力資源、財務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售等。職能戰略在促進(jìn)公司戰略成功方面具有關(guān)鍵性作用。由于各部門(mén)可能只關(guān)注自己的目標和行為，因此，可能會(huì )導致各部門(mén)之間產(chǎn)生利益沖突，降低公司業(yè)績(jì)。

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