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社交口才技巧盤(pán)點(diǎn)
在社交中,口才訓練都有哪些技巧呢?以下是小編整理的社交口才技巧盤(pán)點(diǎn),歡迎參考閱讀!
一、把握互惠原則
當你對著(zhù)別人微笑時(shí),別人通常也會(huì )用微笑回報。同樣的道理,別人說(shuō)話(huà)時(shí)點(diǎn)頭鼓勵、用肯定的目光看著(zhù)他,當輪到你發(fā)言時(shí),他也更容易肯定和相信你所說(shuō)的話(huà)。
二、讓人對你產(chǎn)生好感
一般來(lái)說(shuō),人們都喜歡欣賞自己的人。發(fā)現對方的優(yōu)點(diǎn),并主動(dòng)贊美幾句,會(huì )讓對方更容易接納你的意見(jiàn)。比如,在說(shuō)“正事”之前,夸夸他的穿著(zhù)打扮、人品態(tài)度等。
三、借用社會(huì )影響力
人們都害怕與社會(huì )脫節,會(huì )不自覺(jué)地“隨大流”,仿效多數人的做法。想讓對方相信你的話(huà),不如借助這種“群體力量”,比如暗示對方“現在流行這樣”,或者“前兩天剛跟人試過(guò)這種方法”等。
四、留下“證據”
只要承諾了,人們通常都會(huì )努力實(shí)現。因此,談好事情后讓對方給出承諾,比如記在備忘錄上、找個(gè)見(jiàn)證人等。下次遇到類(lèi)似事情,就可以提醒他“您上次不是拍著(zhù)胸脯保證過(guò)了嗎”,讓對方心服口服。
五、步步為營(yíng),分階段實(shí)施
將需要說(shuō)服他人的問(wèn)題,分解成幾個(gè)不同的部分,根據不同的時(shí)間和對象,步步為營(yíng),化整為零,分成不同的階段實(shí)施說(shuō)服。分解目標的同時(shí),也分散了發(fā)生沖突的可能性,使說(shuō)服的過(guò)程減少磨擦,順利實(shí)施。
六、發(fā)揮權威效應
多數人愿意聽(tīng)從專(zhuān)家或權威人士的意見(jiàn),在說(shuō)服別人時(shí),不如利用一下“名人效應”,告訴對方“這是某某大師的建議”或“某位名人也喜歡這樣做”,也許能收到事半功倍的效果。當然,把自己的專(zhuān)長(cháng)充分展現出來(lái),也能起到效果。
七、以理服人,不能強加于人
人們經(jīng)常用“曉之以理,動(dòng)之以情”來(lái)描述說(shuō)服的過(guò)程,其實(shí)是很有道理的。重要的是要用心說(shuō)服,憑借自身的人格的感召力來(lái)說(shuō)服,而不能依靠權威來(lái)強加于人。強制和威懾只能起到一時(shí)的作用,難以保持長(cháng)久的動(dòng)力,也不能實(shí)現長(cháng)期的效力。說(shuō)服的關(guān)鍵在于幫助對方產(chǎn)生自發(fā)的意志,激發(fā)其行動(dòng)的力量,這樣才能收到良好的效果。
八、間接說(shuō)服效力大
對于一些敏感的問(wèn)題,為了避免造成正面的沖突,可以采取間接說(shuō)服的方式。如果所要與他人溝通的問(wèn)題,與自己有比較密切的利害關(guān)系,雖然是“心底無(wú)私天地寬”,也最好不要親自出面,否則會(huì )遭到他人的置疑,減弱說(shuō)服力?梢酝ㄟ^(guò)職位和聲望更高的人,或者說(shuō)服對象的朋友來(lái)進(jìn)行說(shuō)服。另外還可以通過(guò)影響說(shuō)服對象的環(huán)境,造成一種壓力,實(shí)施間接的影響,以促使他采取行動(dòng)。同時(shí)還要與組織內外有影響的人物建立并保持良好的關(guān)系,利用他們的威望來(lái)支持你的觀(guān)點(diǎn)。
九、用事實(shí)和數據說(shuō)話(huà)
事實(shí)和數據往往是客觀(guān)事物的具體的表現,比任何的描述和個(gè)人感受都更具有說(shuō)服力,同時(shí)也能增強自己的信心。在討論問(wèn)題、匯報工作甚至在說(shuō)明困難時(shí),要找到有針對性的確切數據作為依據。引用客觀(guān)公正的事實(shí)或數據,陳述利弊,不偏不倚,能增強可信度。溝通中最好要站在對方的角度,事先考慮好對方會(huì )提什么樣的問(wèn)題。事先想像你的溝通對象會(huì )對你的說(shuō)服做出何種反應。通過(guò)準備多種備選方案,以應付可能的提問(wèn)。此外,還可以列舉多種論據來(lái)支持你的觀(guān)點(diǎn),這樣會(huì )更容易影響你的聽(tīng)眾。
十、知己知彼,設身處地
不僅要考慮清楚自己的想法與行動(dòng),還要通過(guò)各種方式了解對方的情況,以便慎重思考應對的說(shuō)服策略。通過(guò)投其所好和強調雙方的利益,以達到說(shuō)服他人的目的?梢圆扇《喾N不同的措施影響別人,針對不同的人實(shí)施不同的說(shuō)服方式。必須將每個(gè)人當成不同的個(gè)體,不能在還在沒(méi)有深入了解別人的時(shí)候就妄下結論;了解并熟悉你的說(shuō)服對象所關(guān)心的事情,搞清楚什么類(lèi)型的資料是最有說(shuō)服力的,收集這些信息并在陳述觀(guān)點(diǎn)時(shí)充分地利用它;了解能激勵他人的因素,在謀求他人支持時(shí),強調這些激勵因素能起到非常重要的作用。
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