社交禮儀和形象設計的關(guān)系

　　有不少人認為禮儀很簡(jiǎn)單，只是見(jiàn)面問(wèn)個(gè)好，離別道聲再見(jiàn)而已。這種想法其實(shí)是不正確的，沒(méi)有人可以獨自面對人生，更沒(méi)有人可以獨自取得成功。在“世界一體化”的21世紀，要想取得人生事業(yè)的成功，必須具備兩種素質(zhì)：一個(gè)是合乎禮儀的形象，一個(gè)是合乎形象的禮儀。

　　在現代人際交往中，一個(gè)人是否受歡迎，在商務(wù)溝通中是否游刃有余，很大程度上跟一個(gè)人是否遵守社交禮儀并掌握一定的社交技巧有關(guān)。

　　一、培養良好的社交性格與形象

　　一個(gè)人的社交性格能反映出人的道德品質(zhì)、思想情操、性格氣質(zhì)、學(xué)識教養、處世態(tài)度，以至交往誠意。他又是人在社會(huì )交往活動(dòng)中一切言行舉止的概括，包括精神狀態(tài)、待人態(tài)度、儀表禮節、行為態(tài)度和言詞談吐等。

　　社交性格制約著(zhù)一個(gè)人在交往對象心目中形成的印象，也制約著(zhù)對方以何種方式對一個(gè)人作出反應。良好的社交性格應該包含以下幾個(gè)方面：

　　飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)

　　誠懇的待人態(tài)度

　　受歡迎的性格特征

　　幽默文雅的談吐

　　灑脫的儀表禮節

　　適當的表情動(dòng)作

　　二、建立良好的人際關(guān)系

　　人際關(guān)系也可以說(shuō)是一種社交，社交的目的就是建立人際關(guān)系網(wǎng)并利用這張網(wǎng)去完成你自己所想要完成的各個(gè)目標及愿望。人際關(guān)系的改善需要從以下幾點(diǎn)做到，這樣社交活動(dòng)才能夠更好地維系和發(fā)展雙方的這種過(guò)程和互動(dòng)關(guān)系：

　　完善自我

　　影響人際關(guān)系的主要因素并不是個(gè)人的言辭與技巧，而是自身人格的完整以及個(gè)人具有良好的品德基礎。一個(gè)人的內涵比言辭更能影響到人際關(guān)系。處世技巧再高明，話(huà)說(shuō)得再動(dòng)聽(tīng)，沒(méi)有充實(shí)的內涵，也很難得到人們的信任，就像沒(méi)有播種卻期望得到收獲一樣。

　　站在對方角度看問(wèn)題

　　我們常喜歡根據自己的經(jīng)驗來(lái)指導別人和認為別人有同樣的需要。在與人打交道時(shí)，更多的是盯住別人的缺點(diǎn)和引起自己不快的環(huán)境，而不從自身找原因。

　　對人要真誠

　　一般情況下，交往雙方總是先接受說(shuō)話(huà)的人，然后才會(huì )接受對方陳述的內容。因此，對人講話(huà)時(shí)，態(tài)度應該誠懇，要避免油腔滑調，高談闊論，嘩眾取寵，壟斷話(huà)題，否則會(huì )使人感到不愉快。實(shí)事求是，態(tài)度熱情，往往給人一種信賴(lài)感，親近感，這有利于交往的繼續深入

　　三、與不同性情人相處的技巧

　　不同的人格個(gè)性會(huì )有不同的需求、動(dòng)機和價(jià)值觀(guān)，其自信和敏感程度也各有不同。因此，在與人相處時(shí)，重要的是能夠把握不同性格人的特征并用一定的技巧與人交往，俗話(huà)說(shuō)的爬山要懂山性，游泳要懂水性就是這個(gè)道理。

　　完美型

　　完美型又叫分析型，這種類(lèi)型的人事事都要求完美。他們崇尚美感，往往具有詩(shī)歌，音樂(lè )，文學(xué)，繪畫(huà)等多方面的才能，他們嚴肅認真，細膩，有條理，他們有組織，有計劃，細心敏感，而又悲觀(guān)，高標準，干凈整潔，有深度。

　　他們的高標準，嚴格要求常常使人們無(wú)法達成他們的目標，如果這個(gè)時(shí)候與他疏離，他們常常感到被冷落。與這樣的人相處，要能夠含蓄的贊美，他們渴望被人重視，被人稱(chēng)贊。

　　活潑型

　　活潑型又叫活躍型，這類(lèi)人喜歡玩，樂(lè )觀(guān)，話(huà)特別多，很愛(ài)笑，熱情奔放，活力四射，喜歡新鮮，富有多姿多彩的創(chuàng )造力，是晚會(huì )的靈魂，舞臺上的明星，能將天賦潛能發(fā)揮到頂峰。

　　與這類(lèi)型的人相處，要認識他們不能準時(shí)和不能持續的特性，理解他們說(shuō)話(huà)不會(huì )三思而后行，承認他們喜歡變化和富有彈性的表現，別讓他們去做力不能及的事，別指望他們記得約會(huì )的時(shí)間或守時(shí)

　　力量型

　　力量型的人永遠充滿(mǎn)動(dòng)力，充滿(mǎn)理想，樂(lè )觀(guān)，勇敢，勇于攀別人不敢攀的頂峰，他們在生命早期就表現出掌權的欲望，從小他們就會(huì )通過(guò)大聲喊叫來(lái)鞏固自己的控制權。

　　他們是天生的領(lǐng)袖，天生具有升至頂層的管理能力、決策能力和堅強的意志力。他們敏捷，有踏實(shí)的組織力，在阻力下，勇往直前。

　　與力量型的人相處，要承認力量型的人是天生的領(lǐng)導者，堅持雙向的交流，要明白他們并不想傷害任何人，不要冒犯他們，認識到他們并不慈悲為懷，力量型的人通常做出的決定總是“對的”。

　　和平型

　　和平型是個(gè)老好人，喜歡和平，一個(gè)團隊里說(shuō)話(huà)最少的人肯定是和平型，最聽(tīng)別人話(huà)的那個(gè)肯定也是和平型。他們有天生的協(xié)調能力，因為他們是那樣喜歡和平，所以他們是后來(lái)居上的領(lǐng)導者，他們具備行政能力。

　　他們拒絕改變，而且喜歡保持精力，能不做的事就不做，不像活潑型和力量型那樣瘋狂。

　　和平型的人做事需要直接的推動(dòng)力，幫助他們訂立目標并爭取回報，不要期望他們有熱情，要知道逃避是他們保持控制的方式， 迫使他們作決定，不要把過(guò)錯都歸咎于他們，鼓勵他們承擔責任。

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