- 相關(guān)推薦
家電維修注意事項
家電使用久了出現損壞，無(wú)法正常使用就需要進(jìn)行維修，目前家電維修市場(chǎng)上也有一定的缺口，一些人也想要自己的孩子家電維修，以下是小編整理的家電維修注意事項，歡迎查看。
家電維修注意事項
了解維修費用明細
筆者了解到，當前家電售后沒(méi)有標準定價(jià)，完全由廠(chǎng)商售后以及第三方維修點(diǎn)說(shuō)了算，統計數據顯示，大部分廠(chǎng)商的上門(mén)費用都是依距離而定，一般為30至100元不等。檢修費分為大修、中修、小修，價(jià)格區別大致為>200元、100元至200元、<100元。
還有部分品牌，不管壞沒(méi)壞，只要拆開(kāi)機器就得加收檢修費。零件費用一般都是由廠(chǎng)商自主定價(jià)，一般處于"保密"狀態(tài)，廠(chǎng)商之間很難進(jìn)行對比。
按照這種做法，家電壞掉后，即便什么都不換，消費者都要支付100元至300元的"成本費"。因此消費者最好事先把價(jià)格問(wèn)清楚，不要等到修完時(shí)才發(fā)現價(jià)格高得離譜。
另外，有些品牌的官方的網(wǎng)站上會(huì )有維修的詳細說(shuō)明，消費者可作為收費參考，如果高的離譜也將有標準可依，對于換下來(lái)的配件，消費者最好保存下來(lái)，以便日后維權有據可依。
妥善保存購機發(fā)票
筆者前不久針對家電維修常見(jiàn)的問(wèn)題，對消費者關(guān)注的一些家電品牌的售后服務(wù)情況進(jìn)行了一番調查《售后差距千萬(wàn)般 29大家電品牌追蹤暗訪(fǎng)》，調查發(fā)現，絕大多數客服表示，在保修期間維修家電需要消費者提供購機發(fā)票，以此來(lái)計算保修期。
如果發(fā)票丟失，大部分廠(chǎng)家將按照出廠(chǎng)時(shí)間來(lái)計算保修，有推后45天計算的，也有推后3個(gè)月計算的，倘若所購買(mǎi)產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí)間較久的話(huà)，對消費者來(lái)講還是很不公平的，因此，一定要保留好發(fā)票，否則就將收取正常的維修費用。
當然也有一些品牌的客服人員表示，只需要提供購機時(shí)的手機號，他們后臺便可以查詢(xún)到購機日期;也有部分品牌表示，如果沒(méi)有發(fā)票，送貨的憑證也成。如此人性化的服務(wù)，筆者真心希望其他品牌可以效仿，不過(guò)鑒于大多數品牌表示按出廠(chǎng)日期計算保修，消費者最好還是妥善保存好發(fā)票。
保留維修票據 三包期間維修填好保修卡
"三包"政策里有一條規定是這樣的，產(chǎn)品在保修期內修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產(chǎn)品或按有關(guān)規定退貨。
筆者有過(guò)這樣的一番經(jīng)歷，曾經(jīng)選購過(guò)一款手機，保修期內維修了兩次，之后仍然出問(wèn)題，當筆者要求調換同型號同規格產(chǎn)品時(shí)，商家表示，三包卡上只有一次維修記錄，不可以換貨，產(chǎn)品出現問(wèn)題，只能送修。
原來(lái)，筆者有一次維修沒(méi)有帶保修卡，因此那次維修沒(méi)有記錄在內，只能按維修了一次處理，筆者也因此吃了啞巴虧，所以，消費者在三包期內維修完產(chǎn)品，一定要讓維修人員在保修卡上簽字，防止出現糾紛后，對方不認賬。
另外，消費者在維修結束，一定要留好所有維修票據，產(chǎn)品更換了什么配件，最好讓維修人員在單據上注明。此外，"三包"里還有一條規定是，修理者應保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，如果30天內同樣的問(wèn)題出現2次，消費者有權進(jìn)行投訴，維修記錄就是一項很好的證明，因此，一定不要忽視票據保留的問(wèn)題。
警惕山寨售后電話(huà)
根據消費者的被騙經(jīng)歷，筆者了解到，山寨家電維修店的共同特點(diǎn)是假冒品牌家電的售后服務(wù)，他們會(huì )把小故障說(shuō)成大毛病，欺騙消費者，而且收費沒(méi)有明確的價(jià)格表，往往高出廠(chǎng)家的收費指導標準幾倍甚至幾十倍;而且由于山寨維修人員的家電維修質(zhì)量難保證，經(jīng)常出現越修越壞的情況，當消費者再打電話(huà)時(shí)就不再理睬;另外，山寨維修人員使用的多是不合格的維修配件，或是用舊配件冒充好配件，很容易損毀家電，帶來(lái)極大的安全隱患。
因為消費者獲得這個(gè)電話(huà)后，并不知道他們的店址，一旦上當維權比較困難。因此，消費者最好從產(chǎn)品的官方的網(wǎng)站或者產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上查找售后的聯(lián)系方式。
家電維修注意點(diǎn)
一、安全第一
維修家電時(shí)，必須要先將電源斷開(kāi)，并且在接觸電器部分之前需要將其通電部分拆開(kāi)。更重要的是，清潔和任何檢查都必須在關(guān)閉電器、斷開(kāi)電源之后進(jìn)行。此外，使用的工具和設備也必須符合安全標準和規定。
二、用正確的工具和部件維修
維修家電時(shí)，必須選擇正確的工具和部件。別用致力于其他用途的工具和部件，否則可能會(huì )給自己和其他人帶來(lái)隱患。更換部件時(shí)，要選擇與廠(chǎng)家原裝部件相同的部件。
三、不要讓維修誤差更糟
當您試圖修理電器時(shí)，一旦出現錯誤，就很難一步一步的糾正。定時(shí)小心地檢查和維修而不是隨便瞎摸，可以避免對電器產(chǎn)生更多的錯誤。
四、維修前要了解相關(guān)知識
如果您不確定將要修理的電器的相關(guān)知識，不要試圖去維修它。這時(shí)，最好將電器交給專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行修理。這不僅可以確保電器得到正確的修理及維護，而且可以防止維修過(guò)程中的任何事故。
五、防止觸電
在維修家電時(shí)，我們必須要注意防止觸電。所以，必須使用絕緣手套、絕緣鞋、絕緣墊等絕緣物品來(lái)保護自己。
六、注意清潔
在修理電器時(shí)，要注意清潔。隨時(shí)清潔電器的零部件，以保持電器的良好狀態(tài)，并且可以延長(cháng)使用壽命。
【家電維修注意事項】相關(guān)文章：
家電維修基礎知識-電工必備知識08-28
俄語(yǔ)家電詞匯集錦06-28
考研注意事項06-03
蹦極的注意事項01-18
美發(fā)注意事項12-07
染發(fā)的注意事項06-14
電腦維修有哪些項目-電腦維修項目06-18
到底什么是家電企業(yè)的核心競爭力08-26