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圖書(shū)館版權危機的防范和消解
目前，版權危機在我國圖書(shū)館界呈多發(fā)態(tài)勢，且影響加劇。小編下面為大家整理關(guān)于圖書(shū)館版權危機的文章，歡迎閱讀參考：
圖書(shū)館版權危機的防范
1 思想防范
“自律”可以“讓圖書(shū)館變得好一點(diǎn)”。防范危機的前提是通過(guò)多種渠道與形式來(lái)提高圖書(shū)館員和讀者的版權意識和保護版權的能力，即提高自律性。比如，從2005年開(kāi)始，嶺南大學(xué)每年都在新生中宣傳版
權知識，列舉侵權行為，請各位學(xué)生關(guān)注。實(shí)踐證明，在圖書(shū)館員和讀者中開(kāi)展版權教育，能有效避免侵權事件及版權危機的發(fā)生。在提高圖書(shū)館員和讀者保護版權意識的同時(shí)，要強化版權危機意識的教育與正確、完整危機觀(guān)的培養。危機教育要注重對象的普遍性、內容的針對性與過(guò)程的長(cháng)期性，要通過(guò)專(zhuān)家演示、情景模擬訓練、以案說(shuō)法等方式增強圖書(shū)館員對版權危機的心理準備和知識儲備，提高處置危機的能力。
2 組織防范
研究表明，圖書(shū)館危機管理小組(LCMT)有著(zhù)獨特而重要的作用。在版權保護日漸趨強的法律環(huán)境中，我國圖書(shū)館應建立以館長(cháng)負責制為中樞的危機管理常設小組，或者將其職能包含在圖書(shū)館整體的危機管理組織之中，但是應有專(zhuān)門(mén)人員來(lái)負責此項工作。比如，美國密歇根州立大學(xué)(Michigan State University)圖書(shū)館就設有版權圖書(shū)館員崗位。館長(cháng)(副館長(cháng))是“首席危機官”，在版權危機管理中擔負著(zhù)不可推卸的責任。版權危機管理涉及到不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，因此圖書(shū)館還應聘請法律、技術(shù)、公關(guān)、管理等方面的專(zhuān)家建立危機管理顧問(wèn)組織，為危機管理提供咨詢(xún)決策服務(wù)。危機管理組織不能只是一種裝飾，或者只在危機到來(lái)時(shí)才啟用，而應采取措施使其運作常態(tài)化、規范化。
3 制度防范
我們不能把版權危機的責任完全歸罪于法律的不合理，更不能完全歸罪于權利人的“私欲”，而應該首先“檢討”我們自己的行為是否合理與合法。行為要受到制度的調整，制度的缺失與不完善是版權危機的重要隱患。防范版權危機必須在制度層面貫徹危機管理的思想。圖書(shū)館需要逐步建立健全的`版權危機預防制度包括：《圖書(shū)館版權政策》、《圖書(shū)館藏版權瑕疵防范與鑒別制度》、《圖書(shū)館使用版權授權協(xié)議簽訂制度》、《讀者利用館藏資源版權保護警示制度》、《圖書(shū)館收費服務(wù)成本核算制度》、《圖書(shū)館藏版權狀態(tài)評價(jià)制度》、《圖書(shū)館版權危機責任認定制度》等。
4 機制防范
要使版權危機管理收到理想的結果，必須建立若干科學(xué)正確的、高效率的應對機制：①計劃機制。版權危機管理建立在完備的應對計劃(應急預案)之上，目的是對可能發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生的危機事件進(jìn)行預測、監督、控制和協(xié)調。在國際圖書(shū)館界，危機預案越來(lái)越受到重視，牛津大學(xué)圖書(shū)館、澳大利亞國家圖書(shū)館、哈佛大學(xué)圖書(shū)館的預案都有其特色。②預警機制。準確預見(jiàn)，是危機管理的第一步�；诮�(jīng)驗教訓，應建立圖書(shū)館危機預警系統，對版權危機可能發(fā)生的原因、方式等進(jìn)行分析，開(kāi)展超前管理，降低危機發(fā)生的突然性和意外性。③合作機制。各個(gè)圖書(shū)館本身缺乏應對版權危機的所有類(lèi)型的必要資源(人才、技術(shù)、信息等)，有必要在合作基礎上以資源共享來(lái)解決這方面的問(wèn)題。④技術(shù)機制。技術(shù)不僅能保護版權，而且受到版權法保護，圖書(shū)館要在技術(shù)上盡到保護版權的義務(wù)，這也是法律規定的重要免責條件之一。
圖書(shū)館版權危機的消解
1 正面應對，快速反應
危機爆發(fā)的突發(fā)性和極強的擴散性決定了危機應對必須要迅速、果斷。因為，危機的破壞性往往隨著(zhù)時(shí)間的推移而呈非線(xiàn)性爆炸式增長(cháng)。通常認為，“24小時(shí)”是危機反應速度極限，處理危機要遵循“24小時(shí)”法則。危機發(fā)生后，圖書(shū)館不能抱著(zhù)僥幸的心理，任由事態(tài)發(fā)展，或者慣性思維，拖泥帶水，慢條斯理，力求四平八穩。危機管理小組應在最短的時(shí)間內介入危機，控制事態(tài)，降低損失。在“杜修賢訴中國國家圖書(shū)館侵犯版權糾紛案”中，國家圖書(shū)館采取先入為主的策略，迅即行動(dòng)，同當事人積極溝通，并表明希望和平解決問(wèn)題的態(tài)度，最終使危機得到化解。
2 以誠相待，談判磋商
在“李昌奎訴青島理工大學(xué)侵犯版權案”中，作為唯一被告的青島理工大學(xué)圖書(shū)館采取了真誠相待的態(tài)度，并努力斡旋，促成李昌奎與超星公司談判達成和解協(xié)議，使李昌奎撤訴。以誠相待是處理危機的一項重要原則。版權危機發(fā)生后，圖書(shū)館要拿出解決問(wèn)題的誠意，站在對方立場(chǎng)上思考問(wèn)題，無(wú)論危機的原因如何，責任歸于何方，都要對當事人的遭遇表示同情與安慰。另外，對版權危機的處理不僅要著(zhù)眼于解決直接的利益問(wèn)題，而且要根據當事人的心理特點(diǎn)采用恰當的情感聯(lián)絡(luò )策略，解決其深層次的心理和情感問(wèn)題，這有助于危機的解決。
3 媒體友好，引導輿論
“蘇圖事件”的實(shí)質(zhì)是圍繞我國版權制度中復制權限的合理使用規定與文物保護條例中相關(guān)規定的不一致產(chǎn)生的爭執，特別是善本文獻版權歸屬與讀者的復制權利問(wèn)題。在該事件中，傳統媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體把圖書(shū)館推上了輿論的風(fēng)口浪尖。在危機中采取媒體友好策略，可以化解媒體對危機事件的過(guò)分關(guān)注，逐漸將媒體視線(xiàn)引向其他方面，使負面報道慢慢平息，或者是創(chuàng )造新的關(guān)注焦點(diǎn)使媒體輿論轉向，還可以對抗噪聲、闡釋緣由、化利為害。危機管理中，圖書(shū)館不能采取“鴕鳥(niǎo)政策”，刻意回避媒體，而要準備充分的資料應對媒體訪(fǎng)問(wèn)，要避免向媒體挑戰，要統一信息發(fā)布口徑。在日常工作中，圖書(shū)館要同媒體建立長(cháng)期合作關(guān)系，不斷加深友誼。
4 把守底線(xiàn).合理抗辯
在“樊元武訴上海圖書(shū)館、清華大學(xué)、清華同方光盤(pán)股份有限責任公司案”、“殷志強訴金陵圖書(shū)館侵犯版權糾紛案”中，圖書(shū)館都作了合理抗辯，并得到了法院的充分支持。合理抗辯是解決圖書(shū)館數字版權問(wèn)題的重要途徑。在處理版權危機中，圖書(shū)館要堅持“核心立場(chǎng)”法則與“最高利益”法則，對涉及圖書(shū)館和廣大讀者利益的原則問(wèn)題毫不動(dòng)搖，積極抗辯，爭取最大權益。
5 尋求干預，權威支持
在處理危機的進(jìn)程中，圖書(shū)館要注重尋求第三方干預(third party in tervention)。“第三方”往往是圖書(shū)館的.上級領(lǐng)導部門(mén)、圖書(shū)館學(xué)術(shù)團體以及有關(guān)方面的專(zhuān)家。第三方對版權危機干預的目的在于起到催化、協(xié)調和認同等作用。就我國圖書(shū)館的現狀來(lái)講，在第三方的角色中，中國圖書(shū)館學(xué)會(huì )下屬的“圖書(shū)館法律與知識產(chǎn)權研究專(zhuān)業(yè)委員會(huì )”應該積極介入圖書(shū)館的版權危機管理，發(fā)揮其權威性。
6 尊重事實(shí)，承擔責任
專(zhuān)家指出，在危機管理中的基本建議就是承認錯誤，并且盡量不要表現出過(guò)于自我保護，推脫責任。版權危機發(fā)生后，面對權利人的責難，圖書(shū)館不要企圖逃避責任，對于權利人再小的訴求與損失也要認真對待，把權利人的利益放在重要位置。圖書(shū)館要及時(shí)向權利人賠禮道歉，并在查明問(wèn)題后向其作出合理補償。否則，圖書(shū)館可能會(huì )遭受更大的損失。在“婁師白訴湘潭市圖書(shū)館案”中，圖書(shū)館敗訴并被判賠償原告60萬(wàn)元就是個(gè)例證。
7 處理善后，重塑形象
危機管理有句至理名言，就是“最危險、最容易犯錯誤的時(shí)候，往往是看似過(guò)去，而實(shí)際尚未過(guò)去的時(shí)候。”危機漸緩或者消解后，圖書(shū)館不能“好了傷疤忘了疼”，要針對危機給圖書(shū)館員心理和圖書(shū)館形象造成的影響，組織開(kāi)展危機學(xué)習，深入分析危機發(fā)生的原因，總結應對危機的經(jīng)驗教訓，并對管理、技術(shù)、組織、機制和隊伍建設、讀者教育等進(jìn)行改革，提升圖書(shū)館保護版權的能力和水平。這樣，就變危機為機遇，重塑圖書(shū)館尊重知識創(chuàng )造，維護版權的形象，避免危機的再次發(fā)生。
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