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幼兒園危機處理的正確方法
作為幼兒園的管理者，肩負著(zhù)全園職工和幼兒生命安全的重擔，對幼兒園突發(fā)的如暴力、火災、地震、建筑物倒塌、食物中毒等一些難以預料的危機事件進(jìn)行處理這一問(wèn)題必須高度重視。下面小編準備了關(guān)于幼兒園危機處理的正確方法，歡迎大家參考!
1.樹(shù)立終身學(xué)習理念，提高幼兒園管理者的素質(zhì)
在當今“自媒體”膨脹，全民皆博的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，任何一個(gè)個(gè)體、一個(gè)組織只要稍不留神，也有可能被一個(gè)突如其來(lái)的危機沖垮而前程盡毀。這就要求管理者在進(jìn)行日常管理的同時(shí)，樹(shù)立危機防范意識，建立危機應對機制，防患于未然，力求將危機帶來(lái)的負面影響減小到最低限度。
2.網(wǎng)絡(luò )時(shí)代網(wǎng)絡(luò )公關(guān)需正面回應
在現實(shí)社會(huì )，意外傷害事件，或是“虐待童門(mén)”事件，可能在專(zhuān)案小組協(xié)助下，與家長(cháng)達成了諒解協(xié)議，事件似乎解決圓滿(mǎn)。但在網(wǎng)絡(luò )世界，50多萬(wàn)條網(wǎng)絡(luò )搜索;5萬(wàn)多次微博轉載，這些幼兒園應該如何去應對呢?值得我們每一個(gè)管理者深思。
(1)堅持承擔責任原則
嚴查事實(shí)真相，采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展，追究相關(guān)人員的責任。面對突發(fā)事件的出現，作為幼兒園的管理者首先想到的應該是如何及時(shí)處置問(wèn)題，承擔該承擔的責任，而不是隨意推卸責任。
(2)堅持真誠溝通原則
借助媒體與公眾進(jìn)行真誠溝通，最終獲得廣大網(wǎng)友與媒體的支持，還原事實(shí)真相。當突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，在情況不明朗、信息不完整時(shí)，極易導致人們主觀(guān)猜測與種種傳聞。面對網(wǎng)絡(luò )危機，我們要求恰當地選擇傳播渠道，進(jìn)行信息公布，盡量及時(shí)、準確、全面、客觀(guān)地發(fā)布有關(guān)信息。即使在危機發(fā)生初期不能確切、全面地掌握情況，也應及時(shí)、客觀(guān)地發(fā)布信息。這樣做，一是保障家長(cháng)的知情權，二是減少流言和謠言傳播及其負面影響，避免出現不利的輿論導向。如果幼兒園管理者面對媒體選擇回避方式，那么幼兒園的“失音”，必將導致有害信息的滋生與“增值”。
(3)堅持速度第一原則
社會(huì )化媒體時(shí)代，危機傳播是“秒速度”。所以在危機爆發(fā)時(shí)，千萬(wàn)“別讓他人替你說(shuō)話(huà)”，一旦出現信息真空，流言蜚語(yǔ)便會(huì )迅速堵塞各大信息渠道。第一發(fā)言便是真理，即時(shí)反饋才是網(wǎng)絡(luò )危機公關(guān)之道。
(4)堅持權威證實(shí)原則
危機事件性質(zhì)不明是謠言產(chǎn)生和傳播的一個(gè)重要原因，必須組織權威機構給危機一個(gè)及時(shí)準確的定論。這既是做出正確決策，找到有效解決辦法的根據，也有利于人們形成良好的心理接受基礎，有效地抵制謠言的產(chǎn)生和傳播。通過(guò)教育局領(lǐng)導和幼教專(zhuān)家等第三方權威機構和人事，在臺前發(fā)聲，更容易獲得家長(cháng)和大眾的信任。
總之，創(chuàng )造性地借助網(wǎng)絡(luò )手段，堅持權威證實(shí)原則，調動(dòng)各方面力量，有勇氣站出來(lái)正面回應事件，承擔自己的事件責任，還原事實(shí)真相，向廣大家長(cháng)和網(wǎng)民做出恰當的聲明以消除其不信任度，借助網(wǎng)絡(luò )，擴大信息資源，溝通幼兒園和社會(huì )的聯(lián)系，如此方可安然經(jīng)受住，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代里家長(cháng)和公眾的輿論考驗。
為寶寶選擇幼兒園的方法
一、如何為寶寶選擇幼兒園
或許您的心中已經(jīng)有幾個(gè)選項了，但是卻不知如何抉擇。那么小編來(lái)告訴您，選擇幼兒園要注重的細節在哪里，幫助孩子選擇一個(gè)好的幼兒園。
1、路途遠近是基本的考慮點(diǎn)不要為了好學(xué)校而舍近求遠，這樣做將帶來(lái)接送孩子的難題，也會(huì )使得孩子在今后的生活中不得不早起，以至于對他(她)的健康有負面影響。
2、選“特色”幼兒園須慎重幼兒階段處于生理和心理發(fā)展諸多方面的關(guān)鍵期，孩子需要通過(guò)廣泛接觸周?chē)沫h(huán)境，促進(jìn)語(yǔ)言、認知、社會(huì )交往、運動(dòng)、情感等各方面的發(fā)展。如果在此階段花大量的時(shí)間用于練習某一技能，孩子其他方面的發(fā)展會(huì )受到影響。
3、不要盲目追求幼兒園等級有些幼兒園因受場(chǎng)地限制無(wú)法達到示范園，但辦學(xué)嚴謹、教師工作踏實(shí)、服務(wù)意識強，在園孩子的家長(cháng)滿(mǎn)意率高。這樣的幼兒園是最值得選擇的。
4、盡量不要進(jìn)比孩子實(shí)際年齡高一級的班級
理由一：正常的孩子智力年齡隨生理年齡同步增長(cháng)，一個(gè)聰明的3歲孩子進(jìn)入4歲年齡段的班級，他的能力顯得平平，還有可能事事不如別人，這對孩子自信心、好勝心的培養十分不利。
理由之二：當孩子大班畢業(yè)該進(jìn)小學(xué)時(shí)，由于年齡的問(wèn)題無(wú)法入學(xué)。孩子將面臨“留級”的打擊。
5、根據經(jīng)濟條件量力而行幼兒園每月的管理費收費標準存在較大的差異，收費標準的高低與教育質(zhì)量的優(yōu)劣并不一定成正比，所以家長(cháng)不必為此背上沉重的包袱。
6、盡量不要選全托幼兒園學(xué)齡前兒童處于感情發(fā)展的關(guān)鍵期，非�？是蠹胰说年P(guān)愛(ài)，如果此時(shí)送進(jìn)幼兒園全托，孩子缺乏與親人親昵的接觸，無(wú)法體驗常人的感情，長(cháng)此以往，他們會(huì )失去安全感、信任感。除非萬(wàn)不得已，家長(cháng)不要“忍痛割?lèi)?ài)”。
最后要強調一個(gè)誤區。孩子在進(jìn)入幼兒園以前，各方面都還沒(méi)有定型。包括能力，興趣愛(ài)好。特長(cháng)等等，家長(cháng)不要過(guò)早的為孩子進(jìn)行培訓來(lái)應對所謂的入園考試，入園本就是禁止考試的，所謂面試也只不過(guò)就是看看孩子的健康程度。簡(jiǎn)單的認知，是否識數等等。家長(cháng)最應該做的應該是讓孩子對幼兒園的環(huán)境產(chǎn)生興趣，以及敢于面對陌生環(huán)境的勇氣。
二、為寶寶選擇幼兒兩大注意
1、教學(xué)方面
幼兒園的學(xué)習環(huán)境是專(zhuān)門(mén)為孩子學(xué)習設計的，我們在給寶寶選擇幼兒園時(shí)，要考慮到教學(xué)方面的問(wèn)題。一般要看幼兒園的課程安排，是不是有固定的教材；是不是每一節課都是為孩子著(zhù)想的；是不是設置了多種課程的學(xué)習；還要看看是不是有課外活動(dòng)課程的安排。此外不要忘了看看教室內教學(xué)環(huán)境，黑板的設計是否合理，教學(xué)使用的材料是否健全。建議家長(cháng)朋友們在選擇幼兒園時(shí)最好可以陪孩子聽(tīng)幾節課，自己來(lái)感受一下教學(xué)方面的設計。
2、幼兒園周?chē)沫h(huán)境
給寶寶選擇幼兒園，首先要看的就是幼兒園的環(huán)境。因為這對孩子以后的學(xué)習和生活有很大的影響，環(huán)境選不好，幼兒園我們可能就選錯了。我們在選擇時(shí)，最好自己到幼兒園里走一圈，看看院內的建筑怎么樣，孩子能不能接受，樓梯是不是專(zhuān)門(mén)為寶寶設計的。還要看看院內的安全措施是否健全，畢竟寶寶的安全才是最重要的。另外家長(cháng)朋友們最好去廁所和廚房看一下，看看是否衛生。
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