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路由器網(wǎng)絡(luò )診斷故障排除技巧
網(wǎng)絡(luò )故障診斷，從故障現象出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò )診斷工具為手段獲取診斷信息，確定網(wǎng)絡(luò )故障點(diǎn)，查找問(wèn)題的根源，排除故障，恢復網(wǎng)絡(luò )正常運行。那么路由器網(wǎng)絡(luò )診斷之后，故障排除技巧你知道嗎?下面一起來(lái)了解一下吧!
網(wǎng)絡(luò )故障通常有以下幾種可能：物理層中物理設備相互連接失敗或者硬件及線(xiàn)路本身的問(wèn)題;數據鏈路層的網(wǎng)絡(luò )設備的接口配置 問(wèn)題;網(wǎng)絡(luò )層網(wǎng)絡(luò )協(xié)議配置或操作錯誤;傳輸層的設備性能或通信擁塞問(wèn)題;上三層或網(wǎng)絡(luò )應用程序錯誤。診斷網(wǎng)絡(luò )故障的過(guò)程應該沿著(zhù)OSI七層模型從物理層開(kāi)始向上進(jìn)行。首先檢查物理層，然后檢查數據鏈路層，以此類(lèi)推，設法確定通信失敗的故障點(diǎn)，直到系統通信 正常為止。
路由器接口故障排除
串口故障排除
串口出現連通性問(wèn)題時(shí)，為了排除串口故障，一般是從show interface serial命令開(kāi)始，分析它的屏幕輸出報告內容，找出問(wèn)題之所在。串口報告的開(kāi)始提供了該接口狀態(tài)和線(xiàn)路協(xié)議狀態(tài)。接口和線(xiàn)路協(xié)議的可能組合有以下幾種：
1.串口運行、線(xiàn)路協(xié)議運行，這是完全的工作條件。該串口和線(xiàn)路協(xié)議已經(jīng)初始化，并正在交換協(xié)議的存活信息。
2.串口運行、線(xiàn)路協(xié)議關(guān)閉，這個(gè)顯示說(shuō)明路由器與提供載波檢測信號的設備連接，表明載波信號出現在本地和遠程的調制解調器之間，但沒(méi)有正確交換連接兩端的協(xié)議存活信息�？赡艿墓收习l(fā)生在路由器配置問(wèn)題、調制解調器操作問(wèn)題、租用線(xiàn)路干擾或遠程路由器 故障，數字式調制解調器的時(shí)鐘問(wèn)題，通過(guò)鏈路連接的兩個(gè)串口不在同一子網(wǎng)上，都會(huì )出現這個(gè)報告。 3.串口和線(xiàn)路協(xié)議都關(guān)閉，可能是電信部門(mén)的線(xiàn)路故障、電纜故障或者是調制解調器故障。
4.串口管理性關(guān)閉和線(xiàn)路協(xié)議關(guān)閉，這種情況是在接口配置中輸入了shutdown命令。通過(guò)輸入no shutdown命令，打開(kāi)管理性關(guān)閉。
接口和線(xiàn)路協(xié)議都運行的狀況下，雖然串口鏈路的基本通信建立起來(lái)了，但仍然可能由于信息包丟失和信息包錯誤時(shí)會(huì )出現許多潛在的故障問(wèn)題。正常通信時(shí)接口輸入或輸出信息包不應該丟失，或者丟失的量非常小，而且不會(huì )增加。如果信息包丟失有規律性增加，表明 通過(guò)該接口傳輸的通信量超過(guò)接口所能處理的通信量。解決的辦法是增加線(xiàn)路容量。查找其它原因發(fā)生的信息包丟失，查看show interface serial命令的輸出報告中的輸入輸出保持隊列的狀態(tài)。當發(fā)現保持隊列中信息包數量達到了信息的最大允許值，可以增加保持隊列設置的大小。
以太接口故障排除
以太接口的典型故障問(wèn)題是：帶寬的過(guò)分利用;碰撞沖突次數頻繁;使用不兼容的幀類(lèi)型。使用show interface ethernet命令可以查看該接口的吞吐量、碰撞沖突、信息包丟失、和幀類(lèi)型的有關(guān)內容等。
1.通過(guò)查看接口的吞吐量可以檢測網(wǎng)絡(luò )的帶寬利用狀況。如果網(wǎng)絡(luò )廣播信息包的百分比很高，網(wǎng)絡(luò )性能開(kāi)始下降。光纖網(wǎng)轉換到以太網(wǎng)段的信息包可能會(huì )淹沒(méi)以太口�；ヂ�(lián)網(wǎng)發(fā)生這種情況可以采用優(yōu)化接口的措施，即在以太接口使用no ip route-cache命令，禁用快速轉換，并且調整緩沖區和保持隊列的設置。
2.兩個(gè)接口試圖同時(shí)傳輸信息包到以太電纜上時(shí)，將發(fā)生碰撞。以太網(wǎng)要求沖突次數很少，不同的網(wǎng)絡(luò )要求是不同的，一般情況下發(fā)現沖突每秒有三五次就應該查找沖突的原因了。碰撞沖突產(chǎn)生擁塞，碰撞沖突的原因通常是由于敷設的電纜過(guò)長(cháng)、過(guò)分利用、或者“聾 ”節點(diǎn)。以太網(wǎng)絡(luò )在物理設計和敷設電纜系統管理方面應有所考慮，超規范敷設電纜可能引起更多的沖突發(fā)生。 3.如果接口和線(xiàn)路協(xié)議報告運行狀態(tài)，并且節點(diǎn)的物理連接都完好，可是不能通信。引起問(wèn)題的原因也可能是兩個(gè)節點(diǎn)使用了不兼容的幀類(lèi)型。解決問(wèn)題的辦法是重新配置使用相同幀類(lèi)型。如果要求使用不同幀類(lèi)型的同一網(wǎng)絡(luò )的兩個(gè)設備互相通信，可以在路由器接口 使用子接口，并為每個(gè)子接口指定不同的封裝類(lèi)型。
異步通信口故障排除
互連網(wǎng)絡(luò )的運行中，異步通信口的任務(wù)是為用戶(hù)提供可靠服務(wù)，但又是故障多發(fā)部位。異步通信口故障一般的外部因素是：撥號鏈路性能低劣;電話(huà)網(wǎng)交換機的連接質(zhì)量問(wèn)題;調制解調器的設置。檢查鏈路兩端使用的調制解調器：連接到遠程PC機端口調制解調器的問(wèn) 題不太多，因為每次生成新的撥號時(shí)通常都初始化調制解調器，利用大多數通信程序都能在發(fā)出撥號命令之前發(fā)送適當的設置字符串;連接路由器端口的問(wèn)題較多，這個(gè)調制解調器通常等待來(lái)自遠程調制解調器的連接，連接之前，并不接收設置字符串。如果調制解調器丟失 了它的設置，應采用一種方法來(lái)初始化遠程調制解調器。簡(jiǎn)單的辦法是使用可通過(guò)前面板配置的調制解調器;另一種方法是將調制解調器接到路由器的異步接口，建立反向telnet,發(fā)送設置命令配置調制解調器。
show interface async 命令、show line命令是診斷異步通信口故障使用最多的工具。show interface async 命令輸出報告中，接口狀態(tài)報告關(guān)閉的唯一的情況是，接口沒(méi)有設置封裝類(lèi)型。線(xiàn)路協(xié)議狀態(tài)顯示與串口線(xiàn)路協(xié)議顯示相同。show line命令顯示接口接收和傳輸速度設置以及EIA狀態(tài)顯示。show line命令可以認為是接口命令(show interface async)的擴展。查看show line命令輸出的EIA信號可以判斷網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)。
確定異步通信口故障一般可用下列步驟：檢查電纜線(xiàn)路質(zhì)量;檢查調制解調器的參數設置;檢查調制解調器的連接速度;檢查rxspeed 和txspeed是否與調制解調器的配置匹配;通過(guò)show interface async 命令和 show line命令查看端口的通信狀況;從show line命令的報告檢查EIA狀態(tài)顯示;檢查接口封裝;檢查信息包丟失及緩沖區丟失情況。
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