哪些能力是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應該具備的

　　1. 收集整合資料能力 策劃能力

　　一個(gè)好的項目都是需要一個(gè)策劃期，好的策劃是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要步驟。當然，策劃離不開(kāi)收集和整合資料。資料的全面性收集才是為整合奠下基礎。這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成效的工作的一筆巨大財富。

　　2.網(wǎng)站技術(shù)能力

　　想做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是從口頭上行動(dòng)，必須得技術(shù)+行動(dòng)有力的結合統一起來(lái)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)頁(yè)制作、數據庫應用等常用程序密不可分，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員不一定能成為編程高手，但是對于一些與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)直接相關(guān)的基本代碼，應該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不會(huì )熟練地用代碼編寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)文件，也應該了解其基本含義，并且在對網(wǎng)頁(yè)代碼進(jìn)行分析時(shí)可以發(fā)現其中的明顯錯誤這樣才能更好地理解和應用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。

　　網(wǎng)頁(yè)制作本身設計到很多問(wèn)題，如圖片處理、程序開(kāi)發(fā)等，這些問(wèn)題不可能都包括在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)課程中，但是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員對網(wǎng)頁(yè)設計應該有初步的知識，起碼對于網(wǎng)頁(yè)設計的基本原則和方法有所了解。這些能力在進(jìn)行網(wǎng)站策劃時(shí)尤其重要，因為只有了解網(wǎng)頁(yè)制作中的一些基本問(wèn)題，才能知道策劃的方案是否合理，以及是否可以實(shí)現。

　　3.用戶(hù)體驗能力

　　我們需要更多的實(shí)踐體驗，這樣才能更深入地理解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習最好的實(shí)踐方式之一是建設一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站。因為通過(guò)個(gè)人網(wǎng)站建設和維護，會(huì )對網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗。

　　4.自己動(dòng)手能力

　　要深入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)了解中的各種問(wèn)題，緊靠一般的體驗是遠遠不夠的，還需要自己動(dòng)手、親自參與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各個(gè)方面。很多時(shí)候，一些問(wèn)題不是自己動(dòng)手是很難有深刻體會(huì )的，有些問(wèn)題也只有自己動(dòng)手去操作才能發(fā)現，并且找到解決的辦法。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中學(xué)習過(guò)程中自己動(dòng)手的地方越多，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理解就會(huì )越深刻。

　　5 .思考總結能力

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現在還沒(méi)有形成非常完善的理論和方法體系，同時(shí)也不可能保持現有理論和方法的長(cháng)期不變，目前一個(gè)很現實(shí)的問(wèn)題是，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論與實(shí)踐還沒(méi)有有效結合起來(lái)，已經(jīng)形成基本理論的方面也并未在實(shí)踐中發(fā)揮應有的指導作用。因此在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作中，很多時(shí)候需要依靠自己對實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題的思考和總結。

　　6.適應變化能力

　　適應變化的能力，也可以稱(chēng)之為不斷學(xué)習的能力。由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和技術(shù)的發(fā)展變化很快，如果幾個(gè)月不上網(wǎng)，可能就已經(jīng)不會(huì )上網(wǎng)了。對我們的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習和應用尤其如此。一本書(shū)寫(xiě)出來(lái)到讀者手中已經(jīng)2年過(guò)去了，然后從學(xué)習到畢業(yè)后的實(shí)際應用可能又需要兩年甚至更長(cháng)的時(shí)間，因此一些具體的應用手段會(huì )發(fā)生很大變化，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一般思想并不會(huì )隨著(zhù)環(huán)境的變化而發(fā)生根本的變化。

　　7.資源利用能力

　　無(wú)論是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是學(xué)習研究，都需要一定的資源，沒(méi)有任何資源也就談不上營(yíng)銷(xiāo)了，這些資源包括資金、知識、信息、服務(wù)等等，資金是最重要、最活躍的一種營(yíng)銷(xiāo)資源，可以用來(lái)購買(mǎi)其他重要的營(yíng)銷(xiāo)資源，如廣告、市場(chǎng)研究、顧客服務(wù)軟件等，但資金并不是營(yíng)銷(xiāo)資源的全部，而且在通常情況下，資金總是相對稀缺的資源。因此，為了了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的規律、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的作用，擁有對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源的利用能力是很重要的。

　　8.溝通能力

　　內部電子商務(wù)部門(mén)自己要暢快溝通，分享交流經(jīng)驗。外部熟悉企業(yè)架構，電子商務(wù)部門(mén)將成為主流部門(mén)，但公司不一定是電子商務(wù)公司，所以要了解各個(gè)部門(mén)和各類(lèi)公司基本運作。與各個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通。

　　9.終身學(xué)習能力

　　沒(méi)有一個(gè)行業(yè)比電子商務(wù)發(fā)展得更快，技術(shù)、模式、用戶(hù)、觀(guān)念天天在變，要保持終身學(xué)習心態(tài)。

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