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關(guān)于淘寶電商賣(mài)家做好微信營(yíng)銷(xiāo)的技巧
在微信上可以實(shí)現移動(dòng)端全流程的購物和客戶(hù)服務(wù)，包括瀏覽、購物、支付、售后服務(wù)、搭建智能移動(dòng)購物平臺，實(shí)現點(diǎn)對點(diǎn)的精準營(yíng)銷(xiāo)。微信會(huì )是未來(lái)最大的基礎通信運營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽分發(fā)入口，因此選擇這個(gè)入口來(lái)做購物智能化的創(chuàng )新非常適合。在這點(diǎn)上，微信和其他APP在營(yíng)銷(xiāo)上并沒(méi)有多大的差別，但是入口更輕，更容易被用戶(hù)接受。
微信電商的正在浮出水面，相對于平臺型電商的站內燒錢(qián)推廣而言，基于強關(guān)系的微信社交體系將徹底顛覆站外推廣轉化率較低的局面�？梢哉f(shuō)，微信營(yíng)銷(xiāo)不需要微博營(yíng)銷(xiāo)那也需要大量的粉絲，從本質(zhì)上講微信傳播的是信任，微博傳播的是信息。
毫無(wú)疑問(wèn)，朋友圈之間的推薦可信度更大于微博大號和明星大號的推薦，但目前大部分做淘寶、天貓的賣(mài)家還沒(méi)有正式涉足微信營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)際操作上也在摸石頭過(guò)河，難免會(huì )把微博上的那一套硬生生的搬過(guò)來(lái)，其實(shí)這是個(gè)誤區。我們可以看到，唯品會(huì )有60萬(wàn)個(gè)微信粉絲，每天成交6000多但，某些小淘寶賣(mài)家，30%訂單來(lái)自微信，某些知名女裝淘寶店，8000多個(gè)粉絲，到店率30%，購買(mǎi)率10%;某淘寶女裝賣(mài)家，粉絲4219個(gè)，大塊2089個(gè)，到店871個(gè)，實(shí)際成交109單，看到這些數據，你心動(dòng)了嗎?
接下來(lái)我們來(lái)看看淘寶賣(mài)家的微信營(yíng)銷(xiāo)步驟。
第一步：電商賣(mài)家微信如何定位
我們知道傳統行業(yè)進(jìn)入電商的成本太高，而微信實(shí)現了零成本進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，二維碼實(shí)現了連接線(xiàn)上線(xiàn)下的們，公眾平臺是交互空間，直接面向六、七億的用戶(hù)服務(wù)。
微信對于電商來(lái)說(shuō)不是直接的營(yíng)銷(xiāo)渠道，而是搞笑的客服、CRM、溝通工具。電商客服工具用來(lái)解答用戶(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中，遇到各種問(wèn)題;
CRM工具可把會(huì )員按照地域、性別、來(lái)源、購買(mǎi)產(chǎn)品等屬性來(lái)進(jìn)行分類(lèi)，定期定向的推送精準匹配對應的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)。
第二步：電商賣(mài)家企業(yè)如何推廣
一是大膽的利用自媒體等渠道，包括公司官網(wǎng)、淘寶店、推廣手冊及各類(lèi)硬廣告等;二是多做有獎活動(dòng);三是口碑營(yíng)銷(xiāo);四是利用微信接口應用可以方便推廣，特別是現在有不少針對淘寶開(kāi)發(fā)的應用，對改善用戶(hù)的閱讀體驗和引導有不錯的效果。
第三步：電商賣(mài)家如何進(jìn)行新老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
首先我們需對店鋪新老顧客做下分類(lèi)，做好新老客戶(hù)的分類(lèi)對提高轉化率是非常重要的，首先，目前微信公眾平臺的功能有限，而微生活的微信電商平臺還需要一定的合作條件，即便是簡(jiǎn)單的使用微信公眾平臺的分組功能，也能達到預期的效果。
第四步：電商賣(mài)家如何用微信推送內容
電商的微信可以分為純粹的營(yíng)銷(xiāo)號，即類(lèi)似于淘寶的一種分銷(xiāo)推廣渠道，也可以定位為分享產(chǎn)品內容的媒體號，在內容中插入鏈接。相信不少賣(mài)家已經(jīng)會(huì )推送圖文并茂的軟文，但如何控制好軟文指數、巧妙的將粉絲引導進(jìn)入下單的WAP頁(yè)就很考驗技巧了。
第五步：電商賣(mài)家微信如何提高轉化率
轉化率的關(guān)鍵點(diǎn)在于粉絲主動(dòng)分享內容到朋友圈和微信群，特別是店鋪搞促銷(xiāo)的時(shí)候。
以化妝品品類(lèi)的賣(mài)家為例，9.9元包郵試用會(huì )哦東推送給大學(xué)生、白領(lǐng)群體，并且在內容中提示邀請粉絲把活動(dòng)分享給好友，已經(jīng)下單購買(mǎi)的粉絲進(jìn)行推薦，所帶來(lái)的新客戶(hù)下單數量取決于該粉絲的微信好友數，以及該粉絲在圈子內的影響力。
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