2017初級社會(huì )工作者《工作實(shí)務(wù)》模擬考試題「附答案」
一、單項選擇題
1.李丹為自閉癥兒童提供服務(wù)時(shí)，常常向有關(guān)醫學(xué)專(zhuān)家咨詢(xún)自閉癥的病理與臨床治療知識，以獲得對服務(wù)對象問(wèn)題的科學(xué)認識和服務(wù)對象問(wèn)題的有關(guān)資料。她所采用的收集資料方法屬于( )。
A.咨詢(xún)
B.詢(xún)問(wèn)
C.比較
D.利用已有資料
2.深圳某社會(huì )服務(wù)機構為了幫助附近的打工子弟學(xué)校獲得發(fā)展，通過(guò)宣傳進(jìn)行政策倡導，改變學(xué)生、家長(cháng)和老師的思想觀(guān)念，鼓勵學(xué)生和老師積極參加學(xué)校的建設活動(dòng)，協(xié)助調動(dòng)各社區將社會(huì )資源投入該學(xué)校。該社會(huì )服務(wù)機構的這種介入方法屬于( )。
A.直接介入
B.間接介入
C.整體介入
D.綜合介入
3.將兒童帶到兒童福利院、寄養家庭、領(lǐng)養家庭、少年管教所等處所的介入行動(dòng)屬于( )。
A.危機干預
B.社會(huì )救助
C.資源整合
D.安置服務(wù)
4.社會(huì )工作者張林服務(wù)的社區中，有位去年畢業(yè)的大學(xué)生梁宇，自畢業(yè)后一直賦閑在家，無(wú)所事事。張林想通過(guò)幫助梁宇上就業(yè)指導班或者找工作來(lái)改變他目前的生活。在未經(jīng)梁宇同意的情況下，張林開(kāi)始介入行動(dòng)，最后發(fā)現梁宇并不愿意這么做。社會(huì )工作者張林的做法違背了選擇介入行動(dòng)的( )原則。
A.個(gè)別化
B.瞄準服務(wù)目標
C.以人為本、服務(wù)對象自決
D.考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)
5.在社會(huì )工作評估中，過(guò)程評估關(guān)心的重點(diǎn)是( )。
A.工作完成的最終結果
B.檢視計劃介入的理想結果
C.是什么因素導致服務(wù)對象的改變
D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果
6.小明是小學(xué)四年級學(xué)生，一向品學(xué)兼優(yōu)，近來(lái)，老師發(fā)現小明不僅學(xué)習成績(jì)下降，而且變得沉默寡言，身上還常常有淤青，于是把小明的情況告訴了社會(huì )工作者。社會(huì )工作者了解到，小明父親去年失業(yè)，最近母親又與父親離了婚，父親經(jīng)常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會(huì )工作者在與小明的面談中發(fā)現，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學(xué)借了錢(qián)，查好了南下廣州的列車(chē)時(shí)刻表，則社會(huì )工作者應該( )�！�2010年真題】
A.輔導小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風(fēng)險
B.向小明的同學(xué)和鄰居了解情況，對虐待事實(shí)進(jìn)行確認
C.與小明溝通，告訴他不要著(zhù)急，以后會(huì )幫他處理這個(gè)問(wèn)題
D.緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護中心提供庇護
7.王浩是一名小學(xué)三年級的學(xué)生，其班主任孟老師發(fā)現他最近上課注意力不集中，與平時(shí)要好的幾個(gè)同學(xué)關(guān)系也顯得疏遠。一天與王浩的談話(huà)中，他發(fā)現王浩的胳膊上青一塊紫一塊的。孟老師決定到他家進(jìn)行一次家訪(fǎng)，但并未提前通知其家長(cháng)，剛到王浩家門(mén)口孟老師就看見(jiàn)王浩的爸爸用鞭子狠狠地抽打王浩�；貋�(lái)后，孟老師向社會(huì )工作者韓麗求助，韓麗約見(jiàn)了王浩的爸爸，并進(jìn)行了初次會(huì )談。這時(shí)韓麗的工作處于哪個(gè)階段?( )
A.評估階段
B.預估階段
C.接案階段
D.計劃階段
8.對于外出打工人員較多的村莊，當地社會(huì )工作機構將留守兒童集中在一起，配備專(zhuān)職人員進(jìn)行管理，這樣的服務(wù)屬于( )。
A.保護性服務(wù)
B.支持性服務(wù)
C.常規性服務(wù)
D.補充性服務(wù)
9.社會(huì )工作者在對小學(xué)三年級學(xué)生小軍開(kāi)展的個(gè)案輔導中發(fā)現，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時(shí)社會(huì )工作者首先應該( )。
A.向公安機關(guān)或兒童權益保護機構報告
B.立即通知小軍的監護人到場(chǎng)
C.辨別小軍是否有受到虐待的危險
D.繼續按計劃進(jìn)行個(gè)案輔導
10.不久前，老年社會(huì )工作者王曉鷗組織所在社區的老年居民開(kāi)展了一次活動(dòng)，主要是征集老人們年輕時(shí)的照片，讓老人們從照片中追憶年輕時(shí)的美好時(shí)光。王曉鷗組織的這次活動(dòng)主要針對老年人精神生活( )要點(diǎn)。
A.找到往事的意義，以此建構生命的意義
B.直面自己的局限，看到過(guò)往生活的缺憾
C.接受生活中好的一面和不好的一面，尋求和解和寬恕，彌補過(guò)往生活留下的缺憾
D.老年人珍惜當下非常重要，這包括欣賞時(shí)問(wèn)的珍貴，學(xué)習享受生活
二、多項選擇題
1.社會(huì )工作者在開(kāi)展社會(huì )工作中跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施方法有( )。
A.電話(huà)跟進(jìn)
B.個(gè)別會(huì )面
C.集體會(huì )面
D.第三者會(huì )面
E.跟進(jìn)服務(wù)對象的社會(huì )專(zhuān)持網(wǎng)絡(luò )
2.接案是社會(huì )工作助人過(guò)程的第一步，主要工作和步驟包括( )。
A.了解服務(wù)對象求助的原因
B.選擇幫助服務(wù)對象的方法
C.弄清服務(wù)對象求助的過(guò)程
D.初步評估服務(wù)對象的問(wèn)題
E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議
3.兒童社會(huì )工作中，要考慮對兒童有重要影響的社會(huì )要素，這些要素包括( )。
A.家庭
B.學(xué)校
C.同輩群體
D.大眾傳媒
E.社區環(huán)境
4.社會(huì )工作者張麗主要從事青少年社會(huì )工作，則她針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開(kāi)展的各類(lèi)小組有( )。
A.娛樂(lè )小組
B.教育小組
C.服務(wù)小組
D.自助小組
E.交朋友小組
5.武大爺已年屆80，近來(lái)感覺(jué)身體不適，到醫院檢查后得知患了晚期胃癌，醫院告知已無(wú)法實(shí)施治療，而且醫生對家屬說(shuō)像武大爺這樣的情況最多可以維持三個(gè)月。面對老人瀕臨死亡，社會(huì )工作者如果介入，需要做的工作有( )。
A.做喪親輔導
B.提供心理治療
C.提供情感支持
D.代表老人及其家人爭取合理權益
E.幫助老人及其家人得到有關(guān)病情、備選處置方案、預留治療指示、臨終關(guān)懷和支持性服務(wù)
6.老年社區照顧服務(wù)體系的內容包括( )。
A.居家照顧
B.個(gè)案管理
C.法律服務(wù)
D.咨詢(xún)與轉介
E.短期照顧服務(wù)
7.除了一般社會(huì )工作理論和知識中所要求的與家庭一起工作的原則外，性別視角的家庭工作原則包括( )。
A.工作和家庭生活的協(xié)調與平衡
B.尊重和接納現實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性
C.父親的職責比母親重要，父親需要訓練，母親不需要訓練
D.社會(huì )應該為家庭提供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭的負擔
E.重新調整家庭權利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均
8.關(guān)女士的丈夫在兒子5歲那年因肺癌去世，為了增加收入，供養兒子考上好大學(xué)，關(guān)女士忙里忙外，白天做鐘點(diǎn)工，晚上到街上擺地攤賣(mài)些日用雜貨。但是不幸的是，某天晚上她推著(zhù)裝有貨物的三輪車(chē)準備去擺攤時(shí)，被疾馳而過(guò)的小車(chē)軋斷了一條腿。這突如其來(lái)的車(chē)禍讓關(guān)女士陷入了極度的悲憤中，家里沒(méi)有了經(jīng)濟來(lái)源，她的脾氣也變得很暴躁，不僅對兒子破口大罵，還經(jīng)常將家中的各種東西摔得粉碎，看到周?chē)水悩拥难酃�，她甚至想到了自殺。周�(chē)泥従影l(fā)現這種情況后，向社會(huì )工作者反映，希望社會(huì )工作者介入關(guān)女士的生活。社會(huì )工作者在關(guān)女士康復過(guò)程中能為她提供的幫助有( )。
A.采用危機介入模式
B.引導她從事適當的職業(yè)
C.為她聯(lián)系康復機構，恢復其生活自理能力
D.幫助她爭取各種經(jīng)濟救助
E.建立無(wú)障礙環(huán)境，鼓勵她自立自強
9.農村殘疾人相對于城鎮殘疾人來(lái)說(shuō)，更為突出的困難有( )。
A.交通不便
B.社會(huì )服務(wù)難
C.社會(huì )交往難
D.體力勞動(dòng)難
E.農村缺醫少藥
10.社會(huì )工作者陸姍姍專(zhuān)門(mén)負責開(kāi)展兒童社會(huì )工作，最近她要組織一次兒童小組活動(dòng)，則在開(kāi)展工作過(guò)程中她應該注意的問(wèn)題有( )。
A.活動(dòng)安排要新穎有趣
B.工作人員的態(tài)度要和藹
C.避免講述過(guò)于復雜與抽象的問(wèn)題
D.多利用示范來(lái)講述活動(dòng)的安排和小組規則
E.工作人員無(wú)論是在空間位置還是在心理距離方面都要具有威嚴性
參考答案及解析:
單選題
1.【答案】A 為獲得服務(wù)對象的準確資料，社會(huì )工作者常向其他專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)，以求對服務(wù)對象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認識。本題中，李丹收集資料的方法就屬于咨詢(xún)。 2.【答案】D 綜合介入策略從“人與環(huán)境”互動(dòng)的視角出發(fā)，社會(huì )工作將介入焦點(diǎn)放在：第一，增強個(gè)人的生活適應能力，第二，增加社會(huì )和物理環(huán)境對個(gè)人需要的回應。這種從人與環(huán)境兩個(gè)環(huán)節介入的策略構成了將直接實(shí)踐和間接實(shí)踐結合在一起的綜合介入行動(dòng)，是對各種社會(huì )資源進(jìn)行綜合治理理念的具體體現。由此可知，該社會(huì )服務(wù)機構運用的是綜合介入的方法。
3.【答案】D 安置服務(wù)是指將服務(wù)對象帶離原有生活場(chǎng)所進(jìn)行暫時(shí)或替代性安置的服務(wù)。根據時(shí)間的長(cháng)短分為暫時(shí)性安置、短期安置、長(cháng)期安置和永久性安置。從安置場(chǎng)所來(lái)看，有為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養家庭、領(lǐng)養家庭、少年管教所，有為老人提供服務(wù)的養老院、日間照顧中心，有為吸毒人員提供服務(wù)的戒毒所，有為精神病患者提供服務(wù)的精神病院、療養院，以及為流浪乞討人員提供服務(wù)的社會(huì )救助站等。
4.【答案】C 社會(huì )工作者選擇介入行動(dòng)的原則包括：(1)以人為本、服務(wù)對象自決。(2)個(gè)別化。(3)考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)。(4)與服務(wù)對象相互依賴(lài)。(5)瞄準服務(wù)目標。(6)考慮經(jīng)濟效益。其中，以人為本、服務(wù)對象自決的原則要求，介入行動(dòng)要體現以人為本的原則，從服務(wù)對象的需要和利益出發(fā)，并且在決定介入行動(dòng)時(shí)要有服務(wù)對象的參與。由此可知，張林的做法違背了這一原則。
5.【答案】D 過(guò)程評估是對整個(gè)介入過(guò)程的監測評估，包括社會(huì )工作介入進(jìn)行中的評估。它對工作過(guò)程的每一個(gè)步驟、每一個(gè)階段分別作出評估，關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果，方法是了解和描述介入活動(dòng)的內容，回答服務(wù)過(guò)程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過(guò)程評估提供有關(guān)服務(wù)過(guò)程的各種信息，包括工作目標、介入過(guò)程、介入行動(dòng)和介入影響。
6.【答案】D 對受虐兒童的輔導是兒童社會(huì )工作介入的第一步，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺(jué)。它優(yōu)先考慮的是兒童的安全。本案例中，小明經(jīng)常遭到父親的打罵，并想要離家出走，在這種情況下，緩解其焦慮，并聯(lián)系兒童保護中心提供庇護，無(wú)疑是社會(huì )工作者應該做的。
7.【答案】C 初次會(huì )談是接案階段的重要標志。故答案選C。
8.【答案】D 補充性服務(wù)是通過(guò)專(zhuān)業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節以適當的增強。所以本題中社會(huì )工作機構將留守兒童集中在一起，配備專(zhuān)職人員進(jìn)行管理屬于補充性服務(wù)。
9.【答案】C 兒童自我保護能力差，在兒童社會(huì )工作中，社會(huì )工作者要特別注意保護兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下，社會(huì )工作者應首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。
10.【答案】A 年老過(guò)程或者年老階段對于個(gè)人的意義并非千篇一律。要理解老年人的行為方式，重要的是理解老年人在精神上如何界定自己的現實(shí)世界。有關(guān)老年人的精神生活有五點(diǎn)非常重要：(1)老年人珍惜當下非常重要，這包括欣賞時(shí)問(wèn)的珍貴，學(xué)習享受生活。(2)找到往事的意義，以此建構生命的意義。(3)直面自己的局限，看到過(guò)往生活的缺憾。(4)接受生活中好的一面和不好的一面，尋求和解和寬恕，彌補過(guò)往生活留下的缺憾。(5)拓展個(gè)人愛(ài)好和同情的圈子。把握這些，便能開(kāi)展相應的工作，在精神上關(guān)懷老年人。故答案選A。
多選題
1.【答案】ABCE 社會(huì )工作者跟進(jìn)服務(wù)的重點(diǎn)是要了解服務(wù)對象在結案后的情況，以提供必要的幫助。跟進(jìn)可以幫助社會(huì )工作者知道服務(wù)是否真正有效，也使服務(wù)對象感受到社會(huì )工作者的關(guān)心，增強他們繼續改變的動(dòng)力和信心。跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施方法有：(1)電話(huà)跟進(jìn)。(2)個(gè)別會(huì )面。(3)集體會(huì )面。(4)跟進(jìn)服務(wù)對象的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )。
2.【答案】ACDE 社會(huì )工作接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過(guò)程，初步評估服務(wù)對象的問(wèn)題，決定是否接案，訂立初步協(xié)議。
3.【答案】 ABCD 在兒童社會(huì )工作中，對兒童有重要影響的社會(huì )要素主要是家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾傳媒。
4.【答案】ABDE 小組工作是青少年社會(huì )工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎，對于實(shí)現青少年的改變有十分重要的專(zhuān)業(yè)成效。社會(huì )工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開(kāi)展各類(lèi)小組工作，如娛樂(lè )小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問(wèn)題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會(huì )化小組、治療小組、交朋友小組等。
5.【答案】 ACDE 社會(huì )工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的重要工作如下：(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人爭取合理權益。(3)提供相關(guān)資訊。幫助老人及其家人得到有關(guān)病情、備選處置方案、預留治療指示，臨終關(guān)懷和支持性服務(wù)的資訊。(4)做喪親輔導。故答案選ACDE。
6.【答案】 ABCD 老年社區照顧服務(wù)體系的內容通常包括：咨詢(xún)與轉介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂(lè )、就業(yè)項目、收入項目、營(yíng)養與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長(cháng)期照顧服務(wù)等。
7.【答案】 ABDE 除了一般社會(huì )工作理論和知識中所要求的與家庭一起工作的原則之外，性別視角的家庭工作原則包括：(1)尊重和接納現實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性。 (2)重新調整家庭權利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均。(3)工作和家庭生活的協(xié)調與平衡。(4)父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練。 (5)社會(huì )應該為家庭提供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭的負擔。
8.【答案】 BCDE 在本題所述案例中，關(guān)女士遇到的問(wèn)題有：(1)經(jīng)濟來(lái)源中斷，基本生活得不到保障。(2)腿部殘疾，生活自理能力下降很多。(3)就業(yè)遇到很大障礙。 (4)易遭受歧視，不敢與人交往，內心無(wú)法平衡。(5)不能接受現實(shí)。(6)脾氣暴躁，與兒子的溝通出現問(wèn)題等。根據這些問(wèn)題，BCDE四項都屬于社會(huì )工作者可以為關(guān)女士提供的服務(wù)內容。
9.【答案】 ABDE 農村殘疾人相對于城鎮殘疾人來(lái)說(shuō)，更為突出的困難是：(1)交通不便。(2)體力勞動(dòng)困難。(3)農村缺醫少藥，給殘疾人家庭求醫治病造成了比城市更多的困難。(4)社會(huì )服務(wù)難。C項屬于城鎮殘疾人的主要困難。
10.【答案】 ABCD 開(kāi)展兒童小組工作需要注意的是：第一，活動(dòng)安排要新穎有趣，符合兒童好動(dòng)活潑的性格，但要注意安全;第二，多利用示范來(lái)講述活動(dòng)的安排和小組規則;第三，避免空泛的道理和講述過(guò)于復雜與抽象的問(wèn)題;第四，社會(huì )工作者的態(tài)度是親切和藹的，應該具有很強的親和力和善于與兒童交往;第五，社會(huì )工作者無(wú)論是在空間位置還是在心理距離方面，都應該帶給小組中的兒童一種平等的感覺(jué)。
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