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2017社會(huì )工作者中級《綜合能力》模擬復習基礎題「附答案」
一、單項選擇題 【下頁(yè)有答案】
1.社會(huì )工作的最初目標是救助窮人和弱者，后來(lái)在逐漸進(jìn)行著(zhù)發(fā)展變化，其中，強調發(fā)展、增能取向反映了社會(huì )工作( )的變化。
A.目標模式
B.優(yōu)勢視角模式
C.問(wèn)題導向模式
D.認知行為模式
2.運用社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )幫助服務(wù)對象的實(shí)務(wù)模式中，確定網(wǎng)絡(luò )所包括的人員的生活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系屬于( )的評估。
A.個(gè)人層面
B.社區層面
C.社會(huì )層面
D.系統層面
3.張俊在實(shí)驗小學(xué)讀書(shū)，成績(jì)一直不好，老師向家長(cháng)反映，近期張俊經(jīng)常逃學(xué)，即使在學(xué)校也不認真聽(tīng)講。社會(huì )工作者采用心理社會(huì )模式促進(jìn)張俊的成長(cháng)，可以采用的間接治療方法是( )。
A.和張俊一起制訂行為改善計劃
B.幫助張俊宣泄不良情緒
C.定期與張俊及其父母會(huì )談
D.請老師平時(shí)多關(guān)注張俊的學(xué)習
4.社會(huì )工作者與求助者初次接觸，評估他遇到的問(wèn)題，進(jìn)行協(xié)商，使之成為自己的服務(wù)對象，這個(gè)過(guò)程屬于( )。
A.接案
B.結案
C.轉介
D.開(kāi)展服務(wù)
5.人本治療模式的特點(diǎn)是( )。
A.注重服務(wù)對象行為評估
B.迅速了解服務(wù)對象的主要問(wèn)題
C.注重從人際交往的場(chǎng)境中了解服務(wù)對象
D.注重社會(huì )工作者自身的品格和態(tài)度
6.( )是社會(huì )服務(wù)機構最重要的資產(chǎn)。
A.項目
B.組織
C.制度
D.員工
7.社會(huì )工作者通過(guò)有關(guān)機構查閱和收集低保戶(hù)家庭的基本情況，體現的是個(gè)案工作收集資料技巧中的( )技巧。
A.會(huì )談的運用
B.直接調查
C.間接調查
D.現有資料的運用
8.楊某一家三代貧窮，所以楊某認為貧窮是注定的，沒(méi)有能力改變的，社會(huì )工作者邵某幫助楊某認識到貧窮不是注定的，是可以通過(guò)自己的能力改變的。邵某作出這種分析的理論依據是( )。
A.精神分析理論
B.認知行為理論
C.系統和生態(tài)理論
D.增能理論
9.小月的父親工作需要經(jīng)常出差，平時(shí)都是小月和媽媽在家，所以，小月特別地依賴(lài)媽媽?zhuān)裁词虑槎纪瑡寢屨f(shuō)，無(wú)論去哪兒都需要有媽媽的陪伴。這種病態(tài)的家庭結構屬于( )。
A.聯(lián)合對抗
B.糾纏
C.疏離
D.三角纏
10.社會(huì )工作者組織的小組活動(dòng)中，發(fā)現組員中一位叫文月的組員性格很內向、害羞，不主動(dòng)發(fā)言，于是在小組中給文月很多眼神的關(guān)注，讓小組的組員給予文月發(fā)言的機會(huì )。剛開(kāi)始文月還是不好意思，最后在大家的鼓勵下，文月開(kāi)始訴說(shuō)自己的經(jīng)歷和感受。在這個(gè)小組中，社會(huì )工作者運用的主持小組技巧是( )。
A.開(kāi)場(chǎng)的技巧
B.鼓勵的技巧
C.引導的技巧
D.了解的技巧
11.學(xué)校社會(huì )工作者將外語(yǔ)比較差的學(xué)生組成一個(gè)學(xué)習小組，并為這個(gè)小組制訂了具體工作目標，希望通過(guò)小組活動(dòng)，、增強學(xué)生的自信心，這個(gè)具體目標屬于( )。
A.溝通目標
B.過(guò)程目標
C.實(shí)質(zhì)目標
D.需求目標
12.“對于你說(shuō)的問(wèn)題，我都能夠理解，但是，你們夫妻感情不和最大的原因是什么呢?”社會(huì )工作者的這個(gè)問(wèn)題所采用的會(huì )談技術(shù)是( )。
A.澄清
B.鼓勵
C.對焦
D.摘要
13.社會(huì )工作者針對社區內有自閉癥孩子的家庭，組織成立了“家庭互助小組”，充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問(wèn)題，這屬于( )。
A.教育小組
B.成長(cháng)小組
C.支持小組
D.治療小組
14.在社區工作的鞏固階段中，( )是指社會(huì )工作者采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續培養居民帶頭人，用課程輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。
A.社區教育
B.爭取資源
C.互助合作
D.鞏固組織
15.對投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個(gè)程序的進(jìn)展狀況等進(jìn)行評估，這種評估屬于( )。
A.過(guò)程評估
B.成果評估
C.效益評估
D.績(jì)效評估
16.系統理論認為系統及子系統與外界的關(guān)系是一種( )的關(guān)系。
A.消極順應
B.消極接受
C.積極互動(dòng)
D.復雜的線(xiàn)性聯(lián)系
17.下列關(guān)于社區工作特征的說(shuō)法不正確的是( )。
A.以民主價(jià)值觀(guān)念為指導思想
B.以解決社會(huì )問(wèn)題為目標
C.主要是采用志愿者的方式介入
D.多元化的工作對象
18.( )是任務(wù)目標和過(guò)程目標雙重實(shí)現的重要途徑。
A.社區計劃
B.社區參與
C.社區監督
D.社區自決
19.社區支持網(wǎng)絡(luò )中，( )是能夠提供關(guān)懷、溫暖、尊重、信任等正面情感支持的網(wǎng)絡(luò )。
A.工具性支持
B.社區性網(wǎng)絡(luò )
c.情感性支持
D.建設性網(wǎng)絡(luò )
20.既是社區工作的實(shí)踐原則，又是個(gè)案工作、小組工作的重要工作原則的是( )。
A.尊重社區自決
B.注重社區環(huán)境建設
C.注重以人為中心的發(fā)展目標
D.堅持社區行動(dòng)過(guò)程的理性原則
參考答案及解析:
1.【答案】A
【解析】社會(huì )工作的最初目標是救助窮人和弱者，后來(lái)變成不但“授之以魚(yú)”，而且“授之以漁”。強調發(fā)展、增能取向都反映了社會(huì )工作目標模式的變化。
2.【答案】A
【解析】個(gè)人層面的評估首先要確定網(wǎng)絡(luò )所包括的人員的生活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系。社區層面的評估可以是針對服務(wù)對象所生活的社區，也可以是一般性地對社區內的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行評估。
3.【答案】C
【解析】根據服務(wù)提供的方式，可以把心理社會(huì )治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。所謂直接治療技巧是指直接對服務(wù)對象進(jìn)行輔導、治療的具體方法。與此相對應，間接治療技巧是指通過(guò)輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。
4.【答案】A
【解析】接案是指通過(guò)與求助者的初步接觸評估他的問(wèn)題，并協(xié)商使其成為服務(wù)對象的過(guò)程。
5.【答案】D
【解析】人本治療模式改變了以往個(gè)案輔導模式的工作重點(diǎn)，注重以服務(wù)對象為中心，創(chuàng )造一種有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境。在實(shí)施過(guò)程中人本治療模式具有三個(gè)方面的特點(diǎn)：①注重社會(huì )工作者自身的品格和態(tài)度;②強調個(gè)案輔導關(guān)系;③關(guān)注個(gè)案輔導過(guò)程。
6.【答案】D
【解析】社會(huì )福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依賴(lài)員工的能力(知識與技巧)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會(huì )服務(wù)機構最重要的資產(chǎn)。一個(gè)機構的服務(wù)是否成功，往往也取決于機構領(lǐng)導在動(dòng)員人力資源、滿(mǎn)足組織和服務(wù)對象的緊急與長(cháng)期需要方面的能力。
7.【答案】 D
【解析】現有資料的運用是資料收集過(guò)程運用的技巧之一。有些資料有記錄，像學(xué)生的成績(jì)單、低保戶(hù)家庭的基本狀況等，社會(huì )工作者可以通過(guò)有關(guān)機構查閱和收集這方面的資料。
8.【答案】D
【解析】增強權能取向的社會(huì )工作認為，個(gè)人需求不足和問(wèn)題的出現是由于環(huán)境對個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì )工作為受助人提供幫助應該著(zhù)重于增強受助者的權能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。
9.【答案】B
【解析】米紐秦具體總結了病態(tài)家庭結構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。其中，如果子系統之間的關(guān)系過(guò)分密切，稱(chēng)為糾纏。如果子系統之間的關(guān)系過(guò)分疏遠，稱(chēng)為疏離。
10.【答案】B
【解析】主持小組的技巧包括開(kāi)場(chǎng)的技巧、了解的技巧、體溫的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導的技巧、討論結束的技巧。
11.【答案】C
【解析】圍繞小組工作的目標有具體目標，主要包括溝通目標、過(guò)程目標、實(shí)質(zhì)目標(或問(wèn)題目標)、需求目標。溝通目標是促進(jìn)小組組員之間相互理解、接納從而實(shí)現互動(dòng)和分享的重要環(huán)節。過(guò)程目標是小組工作不同階段的目標要求。實(shí)質(zhì)目標或問(wèn)題目標，是小組工作能夠解決的問(wèn)題。需求目標是遵循個(gè)別化原則，針對每一個(gè)小組組員的具體需求而設計的任務(wù)。
12.【答案】C
【解析】引領(lǐng)性的技巧是社會(huì )工作者主動(dòng)引導服務(wù)對象探索自己過(guò)往經(jīng)驗的一系列技巧，主要包括：①澄清;②對焦;③摘要。其中，對焦即社會(huì )工作者將服務(wù)對象偏離的話(huà)題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點(diǎn)。
13.【答案】C
【解析】依據小組目標的角度，小組工作可以分為教育小組、成長(cháng)小組、支持小組和治療小組。其中，支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。
14.【答案】A
【解析】社會(huì )工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括三個(gè)方面：①互助合作;②社區教育;③爭取資源。其中，社區教育是指社會(huì )工作者采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續培養居民帶頭人，用課程輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。
15.【答案】A
【解析】根據評估的目的，評估包括過(guò)程評估、成果評估、效益評估三類(lèi)。過(guò)程評估是對工作過(guò)程的質(zhì)與量的評估，重點(diǎn)在于對有關(guān)的工作過(guò)程進(jìn)行描述，包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個(gè)程序的進(jìn)展狀況等。成果評估主要考查工作的成果在多大程度上實(shí)現了預定的目標。效益評估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問(wèn)題。
16.【答案】C
【解析】在系統論看來(lái)，系統在動(dòng)態(tài)的變化過(guò)程中維持穩定和平衡，系統內部的子系統之間不是簡(jiǎn)單的線(xiàn)性聯(lián)系，而是存在多元互動(dòng)或互為因果的循環(huán)關(guān)系。系統及子系統與外界的關(guān)系是一種積極的互動(dòng)關(guān)系，系統具有主動(dòng)調試和適應的能力，而不是消極地接受和順應。
17.【答案】C
【解析】社區工作是社會(huì )工作者運用專(zhuān)業(yè)方法解決社區問(wèn)題，促進(jìn)社區發(fā)展的方法和活動(dòng)。它有如下基本特征：①專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作者的介入;②采用多種方法;③多元化的工作對象;④集體行動(dòng);⑤以解決社會(huì )問(wèn)題為目標;⑥以民主價(jià)值觀(guān)念為指導思想。
18.【答案】B
【解析】社區參與是任務(wù)目標和過(guò)程目標雙重實(shí)現的重要途徑。社區參與可以激發(fā)個(gè)人成長(cháng)，實(shí)現社區工作以人為發(fā)展中心的目標。積極參與社區活動(dòng)能夠提高人的潛能，使社區成員為自己開(kāi)拓更多的實(shí)際經(jīng)驗和資源網(wǎng)絡(luò )，從而提高社區的政治能力和社會(huì )意識。
19.【答案】C
【解析】通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )成員互動(dòng)的內容、方向和結果的描述和分析，社會(huì )工作者可以了解網(wǎng)絡(luò )對其成員是否起到支持作用以及是何種支持。個(gè)人的支持網(wǎng)絡(luò )的功能大致可以分為工具性支持和情感性支持，前者指的是能在經(jīng)濟上、人手上和其他資源方面提供幫助的網(wǎng)絡(luò )，而后者指的是能夠提供關(guān)懷、溫暖、尊重、信任等正面情感支持的網(wǎng)絡(luò )。
20.【答案】C
【解析】社區工作的實(shí)踐原則包括：①注重以人為中心的發(fā)展目標;②尊重社區自決;③強調社區參與;④堅持社區行動(dòng)過(guò)程的理性原則。其中，注重以人為中心的發(fā)展目標也是社會(huì )工作中個(gè)案工作、小組工作的重要工作原則。
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