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2017年初級社會(huì )工作者《綜合能力》基礎模擬習題及答案
一、選擇題
1[單選題]社會(huì )服務(wù)機構通常是指由政府、社會(huì )團體或個(gè)人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的( )。
A 營(yíng)利性機構
B 企業(yè)
C 學(xué)校
D 非營(yíng)利組織
參考答案：D
參考解析：該考點(diǎn)考生需要重點(diǎn)掌握服務(wù)機構的性質(zhì)和中國社會(huì )服務(wù)機構分類(lèi)兩方面的內容。
2[單選題]在小組討論中有時(shí)會(huì )出現你一言我一語(yǔ)，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)社會(huì )工作者可以運用( )的技巧，以保證討論的有序進(jìn)行。
A摘述
B引導
C提問(wèn)
D 中立
參考答案：B
參考解析：本考點(diǎn)是本章歷年出題的重點(diǎn)�？忌⒅亟Y合教材中的例子對各種技巧進(jìn)行理解性記憶，并能加以區分。
1.溝通與互動(dòng)技巧
(1)與組員溝通的技巧：①營(yíng)造輕松、安全的氛圍;②專(zhuān)注與傾聽(tīng);③積極回應;④適當自我表露;⑤對信息進(jìn)行磋商;⑥適當幫助梳理;⑦及時(shí)進(jìn)行小結。
(2)促進(jìn)組員溝通的技巧：①提醒組員相互傾聽(tīng);②鼓勵組員相互表達;③幫助組員相互理解;④促進(jìn)組員相互回饋;⑤示范引導。
2.小組討論的技巧
(1)小組討論的事前準備：①選擇合適的主題;②注意討論主題的措辭;③選擇合適的討論形式;④安排活動(dòng)的環(huán)境;⑤挑選合適的參與者;⑥準備好討論草案。
(2)主持小組討論：①開(kāi)場(chǎng)的技巧;②了解的技巧;③提問(wèn)的技巧;④鼓勵的技巧;⑤限制的技巧;⑥沉默的技巧;⑦中立的技巧;⑧摘述的技巧;⑨引導的技巧;⑩討論結束的技巧。
3.小組活動(dòng)的設計技巧
(1)扣緊小組目標。
(2)考慮組員的特征及能力。
(3)小組活動(dòng)的基本要素。
(4)經(jīng)驗分享環(huán)節。
3[單選題] 小組活動(dòng)開(kāi)始后，組員間有下面一段對話(huà)：
成員甲：“其實(shí)一直以來(lái)，我們的婚姻生活都不太幸福……”
成員乙：“你丈夫有了‘第三者’?”
成員甲：“不是。”
成員乙：“那是你的問(wèn)題，你已不再愛(ài)他?”
成員甲：“不是……”
成員乙：“那……我猜……”
在此情景中，社會(huì )工作者最適合運用的技巧是( )。
A.中立B.面質(zhì)C.限制D.沉默
參考答案：D
參考解析：主持小組討論時(shí)，社會(huì )工作者的沉默技巧主要包括兩方面：(1)可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷;(2)在接受意見(jiàn)和建議后，請組員自己進(jìn)行判斷。在本案例情景中，社會(huì )工作者最適合運用的技巧是沉默。
4[單選題]目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮( )因素。
A.服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點(diǎn)
B.問(wèn)題的緊迫程度
C.可擁有和可動(dòng)員的資源
D.機構的目標
參考答案：C
參考解析：目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源。
5[單選題] 親人的意外死亡屬于危機介入模式中的哪種危機?( )
A.成長(cháng)危機B.情境危機C.社會(huì )危機D.自然危機
參考答案：B
參考解析：危機通�？煞譃槌砷L(cháng)危機和情境危機兩類(lèi)。成長(cháng)危機即每個(gè)人在成長(cháng)過(guò)程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機;情境危機即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。親人的意外死亡屬于情境危機。
6[單選題]社會(huì )工作者趙某對小組的整個(gè)歷程進(jìn)行全程評估，評估的內容包括：組員的表現，社會(huì )工作者的表現等。趙某所采取的是( )類(lèi)型研究方法的小組評估。
A.過(guò)程評估B.結果評估C.效率評估D.內容評估
參考答案：A
7[多選題]小組工作準備階段，社會(huì )工作者的任務(wù)是( )。
A.確定工作目標
B.協(xié)調小組內部工作關(guān)系
C.招募及遴選組員
D.申報并協(xié)調資源
E.活動(dòng)場(chǎng)地及設施的選擇和安排
參考答案：A,C,D,E
參考解析：小組工作準備階段，社會(huì )工作者的主要任務(wù)有：(1)組員的招募及遴選;(2)確定工作目標;(3)制訂工作計劃;(4)申報并協(xié)調資源;(5)小組的規模與工作時(shí)間;(6)活動(dòng)場(chǎng)地及設施的選擇與安排。故選ACDE。
8[多選題]某社區出現了幾例子女虐待老人的事件，在該社區產(chǎn)生了很大的負面影響。社會(huì )工作者小李針對這一問(wèn)題策劃服務(wù)方案。他在家訪(fǎng)的過(guò)程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會(huì )支持以及造成這一現象的原因，并且通過(guò)調查掌握了受這一問(wèn)題影響的社區人群狀況。他所做的工作屬于社會(huì )服務(wù)方案策劃中的( )。
A.問(wèn)題認識和分析
B.目標制定
C.方案安排
D.考慮服務(wù)的評估
E.需要評估
參考答案：A,E
參考解析：案例中社會(huì )工作者小李在家訪(fǎng)的過(guò)程中了解受虐老人的家屬缺乏社會(huì )支持以及造成這一現象的原因，屬于問(wèn)題認識和分析;社會(huì )工作者通過(guò)調查掌握了受這一問(wèn)題影響的社區人群狀況，屬于需要評估。故選AE。
9[單選題] 王大媽是社區的熱心人，她經(jīng)常幫助社區居民調解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會(huì )工作者，為所在社區的居民提供婚姻和家庭輔導服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是( )。
A.職業(yè)性B.參與性C.志愿性D.實(shí)踐性
參考答案：A
參考解析：社會(huì )工作是一種專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì )工作不是一般的助人活動(dòng).而是專(zhuān)業(yè)的、以困難群體為主要對象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。顯然，社會(huì )工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。故選A。
10[多選題] 在可認定為工傷方面，《工傷保險條例》做出了相關(guān)規定，以下描述中正確的是( )。
A.患職業(yè)病的
B.工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內自殺成功的
C.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內，因工作原因受到事故傷害的
D.在上下班途中，因本人問(wèn)題遭遇交通事故
E.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的
參考答案：A,C,E
11[單選題] 關(guān)于社會(huì )服務(wù)機構的非營(yíng)利性，下列說(shuō)法正確的是( )。
A.社會(huì )服務(wù)項目須嚴格執行預算，不得有結余
B.社會(huì )服務(wù)項目可以有結余，但機構不能有結余
C.社會(huì )服務(wù)項目可以有結余，但不能分配給機構內部人員
D.社會(huì )服務(wù)機構結余可以分配給機構內部人員，但不能超過(guò)規定
參考答案：C
參考解析：社會(huì )服務(wù)機構通常是指由政府、社會(huì )團體或個(gè)人興辦的，通過(guò)社會(huì )福利從業(yè)人員，包括專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作者、半專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對象提 供服務(wù)的非營(yíng)利組織。社會(huì )服務(wù)機構是非營(yíng)利機構，經(jīng)費來(lái)源主要是政府財政撥款、社會(huì )捐助或國際援助，宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步。因此，機構 的成就不是以獲取利潤的多少來(lái)衡量，強調施予而不在意回報。社會(huì )服務(wù)項目可以有結余，但不能分配給機構內部人員。
12[單選題] 某社區部分居民到居委會(huì )反映在社區養狗存在較大的安全隱患，應該明令禁止：而養狗的居民則認為狗是人類(lèi)的朋友，不應該禁養。為了化解雙方居民的矛盾，社會(huì )工作者正確的做法是( )。
A.以人為本.積極回應雙方居民的訴求，勸說(shuō)養狗居民暫時(shí)把狗送走
B.注重和諧.對雙方居民進(jìn)行說(shuō)服教育.勸說(shuō)不養狗的居民接受養狗行為
C.增強權能.鼓勵不養狗的居民團結起來(lái)，共同抵制社區內居民養狗的行為
D.注重參與.召集雙方居民代表開(kāi)展座談，共同商議兼顧雙方利益的解決辦法
參考答案：D
參考解析：我國社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)：平等待人，注重參與。社會(huì )工作的實(shí)踐建立在專(zhuān)業(yè)的工作關(guān)系基礎上，它要求社會(huì )工作者與服務(wù)對象相互理解與合作，形成有效的工作關(guān)系，共同面對問(wèn)題，共同尋找問(wèn)題的解決途徑和方法。在這一過(guò)程中，社會(huì )工作者要充分尊重服務(wù)對象的意愿和想法，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)服務(wù)對象對問(wèn)題的看法，盡量減少自己的主觀(guān)判斷和意見(jiàn)。在對服務(wù)對象的需要滿(mǎn)足和問(wèn)題的解決策上，社會(huì )工作者要試圖與服務(wù)對象建立良好的溝通，尊重服務(wù)對象個(gè)人的意見(jiàn)和決定，以避免因個(gè)人的主觀(guān)獨斷和偏見(jiàn)造成對服務(wù)對象的傷害。在本題中，社區內是否養狗應該由居民自己決定。故D項是最好的做法。
13[單選題] 社會(huì )工作是由社會(huì )工作者與服務(wù)對象等多種要素構成的互動(dòng)過(guò)程，關(guān)于社會(huì )工作基本要素的說(shuō)法，正確的是( )。
A.社會(huì )工作的服務(wù)對象包括個(gè)人、家庭、群體和社區
B.社會(huì )工作者是助人行動(dòng)的客體
C.社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)的核心是助人為樂(lè )
D.社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)助人方法在宏觀(guān)社會(huì )工作中更為重要
參考答案：A
參考解析：社會(huì )工作的對象不只是個(gè)人，還可能是家庭、群體和社區。故A正確。社會(huì )工作者應是助人行動(dòng)的主體，故B項錯誤。社會(huì )工作的價(jià)值觀(guān)是利他主義，故C項錯誤。社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)助人方法在微觀(guān)社會(huì )工作中更凸顯重要性，故D項錯誤。
14[單選題] 問(wèn)卷調查是社會(huì )工作的研究方法之一。它依據問(wèn)卷收集資料，并可將問(wèn)卷的問(wèn)題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類(lèi)型，以下屬于行為類(lèi)型的提問(wèn)是( )。
A.“你認為改善夫妻關(guān)系最重要的因素是什么?”
B.“過(guò)去的一個(gè)月你與丈夫(或妻子)一起看了幾次電影?”
C.“丈夫與妻子的關(guān)系會(huì )影響孩子嗎?”
D.“你認為你們的夫妻關(guān)系好嗎?”
參考答案：B
參考解析：行為代表實(shí)際行動(dòng)狀況，只有B項符合。
15[單選題] 發(fā)達國家將大部分遭遇自身難以克服困難的人納入社會(huì )工作對象，而在大多數發(fā)展中國家社會(huì )工作只惠及那些最基本的對象，發(fā)達國家和發(fā)展中國家的這種差別體現了( )。
A.發(fā)展中國家實(shí)施有差剮對待的社會(huì )工作
B.在發(fā)展中國家，那些大部分遭遇自身難以克服困難的人的問(wèn)題不那么重要
C.社會(huì )工作的發(fā)展與一個(gè)國家的經(jīng)濟、政治和社會(huì )福利相關(guān)
D.發(fā)展中國家只關(guān)注最邊緣、最困難的群體
參考答案：C
參考解析：社會(huì )工作是在特定的社會(huì )福利制度體系下的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
16[單選題] 根據問(wèn)卷設計的要求，下列問(wèn)題和答案中，設計最合適的是( )。
A.你的出生地是______。(1)上海(2)其他地區(3)外國
B.你的年齡是______。(1)24周歲及以下(2)25—29周歲(3)30～34周歲(4)35周歲及以上
C.根據本市政策，考上社會(huì )工作師可以增加工資，你愿意報考社會(huì )工作師職業(yè)水平考試嗎?(1)愿意(2)說(shuō)不清(3)不愿意
D.你父母支持你去北京工作嗎?(1)支持(2)不支持(3)不知道
參考答案：B
參考解析：?jiǎn)?wèn)題和答案是問(wèn)卷設計的核心，問(wèn)題和答案的設計需要注意多方面細節：一關(guān)于答案。封閉式問(wèn)題的答案必須滿(mǎn)足答案的窮盡性和互斥性。開(kāi)放式問(wèn)題的答案應注意空間大小的適用性。二、關(guān)于語(yǔ)言。問(wèn)題語(yǔ)言應該簡(jiǎn)短明了，避免雙重含義，不要有傾向性，對敏感問(wèn)題注意提問(wèn)方式。
17[單選題] 縣級以上人民政府應當根據需要設立流浪乞討人員救助站，關(guān)于救助站救助內容的規定，下列說(shuō)法正確的是( )。
A.參照當地居民的平均生活水平提供食物
B.參照當地廉租房標準提供住處
C.幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位
D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生
參考答案：C
參考解析：我國《救助管理辦法》規定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛生要求的食物;②提供符合基本條件的住處;③對在站內突發(fā)急病的，及時(shí)送醫院救治;④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;⑤對沒(méi)有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車(chē)憑證;⑥救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理;⑦救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。
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