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大學(xué)生應該遵守商務(wù)禮儀
大學(xué)生是校園文化的主體,當代大學(xué)生更是要學(xué)禮儀、懂禮儀，下面是yjbys為您收集的大學(xué)生應該遵守商務(wù)禮儀，想了解的可以看看哦!
禮儀，是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書(shū)達禮，待人以禮，應當是當代大學(xué)生的一個(gè)基本素養。但是由于國內外形勢的變化、市場(chǎng)經(jīng)濟的沖擊、家庭環(huán)境的影響、個(gè)人素質(zhì)修養的差異及學(xué)校禮儀教育的不足等因素，在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學(xué)生的禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象�？梢�(jiàn)，對大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育具有非常重大的意義。
一、大學(xué)生不文明的行為表現急需禮儀教育
許多高校都強調不允許學(xué)生穿拖鞋到課堂，但我們在夏天經(jīng)�？梢钥吹皆S多同學(xué)特別是男同學(xué)穿著(zhù)拖鞋去上課;在衛生間、校園里、教室的墻壁上隨處可見(jiàn)的污言穢語(yǔ);在圖書(shū)館的雜志、圖書(shū)上亂涂亂畫(huà)，任意損毀;在公共場(chǎng)合勾肩反搭背，大聲喧嘩。上課隨意遲到、早退;摔酒瓶、講粗話(huà)、亂扔果屑紙條等。這些不該有的現象，特別是不該在受著(zhù)高等教育的大學(xué)生身上的東西，卻在校園里時(shí)時(shí)發(fā)生。更令人不安的是，有的大學(xué)生把無(wú)視校紀校規、行為不羈，只顧自己不顧他人看作是有個(gè)性。有的大學(xué)生只是強烈地要求別人尊重自己，卻不知道尊重為何物。大學(xué)生這種受教育沒(méi)有教養，有知識沒(méi)有文化的現象，直接影響著(zhù)大學(xué)生的整體素質(zhì)和人才質(zhì)量。究其原因，盡管是多方面的，但是與大學(xué)中的素質(zhì)教育過(guò)大、過(guò)空，質(zhì)量欠佳不無(wú)關(guān)系，造成學(xué)生難以“入耳、入心、入腦”。所以高校應明確認識，把禮儀教育列入素質(zhì)教育的內容，開(kāi)設禮儀課，并有的放矢地將現實(shí)生活與理論聯(lián)系在一起，使學(xué)生了解各類(lèi)型的禮儀規范并在日常生活中嚴格履行，使之成為習慣。
二、大學(xué)生禮儀教育是素質(zhì)教育的必需
(一)禮儀教育有利于強化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)
禮儀教育是社會(huì )主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現。普及和應用禮儀知識，是加強社會(huì )主義精神文明建設的需要。通過(guò)社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養、文明程度和精神面貌。而且每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì )的精神文明。
(二)禮儀教育是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要
大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對大學(xué)生的成長(cháng)和學(xué)習有著(zhù)十分重要的影響。心理學(xué)家約翰·戈特曼的研究結果顯示，那些懂得以適當的方式解決身邊問(wèn)題和處理生活中煩心事的孩子，其身心更加健康，而且更會(huì )關(guān)心他人，更富有同情心，朋友更多，學(xué)習成績(jì)更好。戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南與約翰·麥克斯韋爾合著(zhù)的《成功的策略》都導出同一條公式：個(gè)人成功=15%的專(zhuān)業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此通過(guò)人際交往活動(dòng)， 在交往中獲得友誼，是大學(xué)生適應新的生活環(huán)境的迫切需要， 是從“依賴(lài)于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的迫切需要， 也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì )的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規范及知識， 掌握基本的交往技巧， 遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛(ài)等原則， 就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
(三)禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì )化，提高社會(huì )心理承受力
人在社會(huì )化過(guò)程中，需要學(xué)習的東西很多，而禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì )化過(guò)程中必不可少的重要內容。因為任何一個(gè)生活在某一禮儀習俗和規范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。自覺(jué)地接受社會(huì )禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會(huì )要求的人。反之，一個(gè)人如果不能遵守社會(huì )生活中的禮儀要求，他就會(huì )被該社會(huì )中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會(huì )受到人們的排斥，社會(huì )就會(huì )以道德和輿論的手段來(lái)對他加以約束。大學(xué)生堪稱(chēng)“準社會(huì )人”，還不是真正的社會(huì )人。他們有一種強烈地走向社會(huì )的需要，同時(shí)又普遍存在一些心理困惑，比如走上工作崗位后如何與領(lǐng)導、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設計，如何盡快地適應社會(huì )生活等社會(huì )交往問(wèn)題。然而大學(xué)生的社會(huì )心理承受力直接影響到交際活動(dòng)的質(zhì)量。一個(gè)具有良好的心理承受力人，在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí)，都能始終保持沉著(zhù)穩定的心理狀態(tài)，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動(dòng)。相反一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動(dòng)前，常會(huì )出現驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動(dòng)開(kāi)始后，甚至會(huì )出現心跳加快，四肢顫抖，說(shuō)話(huà)聲調不正常的現象。那么對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會(huì )要求的各種行為規范，不僅滿(mǎn)足大學(xué)生走向社會(huì )的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì )化;而且，還可以培養大學(xué)生適應社會(huì )生活的能力，提高他們的社會(huì )心理承受力。
三、多種方式相結合，將大學(xué)生禮儀教育落到實(shí)處。
(1)有關(guān)部門(mén)要齊抓共管，制定系統的大學(xué)生禮儀規范，并將其納入學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)中。(2)學(xué)校在人文素養課中開(kāi)設大學(xué)生禮儀修養課程。首先應把禮儀教育的內容納入《大學(xué)生思想道德修養》課或正在試點(diǎn)的《法律基礎與思想道(下轉第196頁(yè))(上接第187頁(yè))德修養》課，或開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的《禮儀修養》課，對大學(xué)生進(jìn)行系統的禮儀基本理論和具體規范的教育。課堂教學(xué)是系統學(xué)習訓練的良好途徑，禮儀教育與思想道德修養有機結合，既可以豐富大學(xué)生的思想道德內涵，又能教會(huì )他們如何規范自身行為、塑造良好的儀表形象。事實(shí)上受過(guò)良好禮儀教育或禮儀行為訓練的人，無(wú)論是內在素質(zhì)還是外在行為方式，都與缺少訓練的人截然不同。臺灣國立聯(lián)合大學(xué)專(zhuān)門(mén)制 定了禮儀教育實(shí)施要點(diǎn)，并對所有一年級新生實(shí)施禮儀教育。目前我國大多數高校的禮儀教育仍是一片空白，禮儀教育處于德育的邊緣地帶：一方面多數德育工作者對禮儀教育沒(méi)有給予足夠重視，禮儀教育處于德育的盲區;另一方面在我國高校開(kāi)設的課程中，重視專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)，但基本不涉及交往禮儀問(wèn)題，不進(jìn)行相應的禮儀教育。結果禮儀教育普遍空缺，部分學(xué)生甚至認為，上大學(xué)與禮儀問(wèn)題不沾邊，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識就行。所以加強禮儀教育首先必須把禮儀教育引入課堂。(3)通過(guò)校園各種媒介形式，將禮儀文化融入校園活動(dòng)之中，形成良好氛圍。加強禮儀教育必須發(fā)揮大學(xué)生自我教育、自我修養、自我完善的優(yōu)勢，開(kāi)展豐富多彩的校園禮儀活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園氛圍。例如：開(kāi)展“明禮誠信”活動(dòng)，制訂修身計劃，發(fā)揮禮儀的自律作用;發(fā)動(dòng)全校師生尋找校園中的不文明現象，開(kāi)展辯論、演講、小品表演、禮儀講座等活動(dòng)，弘揚文明禮貌之風(fēng)，使禮儀之花遍地開(kāi)放;還可以通過(guò)廣播、電視、宣傳欄、學(xué)校網(wǎng)絡(luò )等媒體工具，介紹名人處世修身的軼事，推動(dòng)學(xué)校的文明建設。(4)積極開(kāi)展禮儀實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在社會(huì )活動(dòng)交際中親自體驗到擁有禮儀知識、技能的成功感受，提高自身禮儀修養。
當然，大學(xué)生禮儀素養的提高，僅靠學(xué)校的力量是遠遠不夠的，必須得到家庭和社會(huì )的大力配合才好。只有學(xué)校、家庭、社會(huì )三者互相配合、互相支持，大學(xué)生的禮儀教育才能取得良好的效果。
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