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企業(yè)內部培訓如何才能更有效
隨著(zhù)企業(yè)之間的競爭日趨激烈，人力資源漸漸成為企業(yè)關(guān)注的話(huà)題。企業(yè)對人才的掌握，或者通過(guò)招聘，或者通過(guò)內部培養。不過(guò)無(wú)論以怎樣的形式，企業(yè)都需要投入人力、物力和財力。不過(guò)相對于外部招聘來(lái)說(shuō)，企業(yè)通過(guò)內部培訓培養人的成本可能相對低一些。
今天很多企業(yè)的內訓都需要這樣的問(wèn)題，要不就是不能滿(mǎn)足員工的需要，要不就是流于形勢，真正給員工和企業(yè)帶來(lái)幫助和激勵的內部培訓少而又少。如果內部培訓的效果長(cháng)期以往的話(huà)，不僅對打擊員工參與內部培訓的積極性，也會(huì )使人力管理部門(mén)沒(méi)有任何成就感。
行動(dòng)方案
談到了企業(yè)內部培訓的困惑，那么我們是否有什么好方法來(lái)幫助企業(yè)建立有效的內部培訓呢?BNET商業(yè)英才網(wǎng)在從一些調查和采訪(fǎng)中看到一些可以幫助提高企業(yè)內訓效率的方法。這里，需要提示大家的是所有方法只限于指導，因為企業(yè)所處行業(yè)不同、企業(yè)員工也存在差異，方法需要和企業(yè)實(shí)際進(jìn)行結合。
第一、內部培訓的內容
選擇內部培訓的內容非常重要。內部培訓的內容一般需要基于對企業(yè)員工的調查以后，以及對企業(yè)發(fā)展戰略的清晰明確以后來(lái)確定。企業(yè)的內部培訓首先需要明確培訓的目標，內部培訓可以分為不同的系列，或為提升工作技能，或為提升員工對企業(yè)的忠誠度，或為擴展員工的視野等等，根據不同的目的，以及員工的特點(diǎn)，來(lái)制定相應的企業(yè)內部培訓內容�？梢哉f(shuō)，企業(yè)內部培訓內容的選擇不是簡(jiǎn)單的事情，需要企業(yè)人力部門(mén)的人對企業(yè)和員工有更多地接觸和了解。
第二、內部培訓的老師和方法
一旦內部培訓的內容確定以后，接下來(lái)關(guān)鍵的是講師的選擇。一般企業(yè)選擇內部培訓的老師無(wú)外乎兩種渠道，一種是企業(yè)內部的資深人員，一種是通過(guò)外部咨詢(xún)公司的人員。無(wú)論來(lái)自哪里的講師都各有優(yōu)劣勢。對于內部講員來(lái)說(shuō)，由于和參與培訓的人之間比較熟悉，大家容易放松，也比較容易不集中精力。但是內部講員因為更了解參與培訓的人，也可能更容易調動(dòng)大家的互動(dòng)，并調整相應的培訓內容來(lái)更加貼近實(shí)際的工作。
對于外部講員來(lái)說(shuō)，可能企業(yè)選擇的依據就是專(zhuān)業(yè)。參與培訓的人可以聽(tīng)到專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的高水平內容，但是因為參與企業(yè)內訓的人員已經(jīng)不是在學(xué)校的狀態(tài)，一般更希望聽(tīng)到對自己的職業(yè)發(fā)展、工作等有幫助的內容。如果內部培訓的目的是為了提升技能，之前就需要企業(yè)人力部門(mén)的人和外部講員有更多的溝通。
至于內部培訓的方法是多種多樣的，一般需要根據內部培訓的內容和培訓的對象來(lái)靈活選擇。有大量案例，或者針對年輕人多的培訓，需要設計比較多的互動(dòng)環(huán)節，鼓勵培訓者參與其中。而對于一些高層的培訓，也需要根據內容來(lái)設計�？傊�，無(wú)論采用怎樣的形式目的都是希望參與培訓的人有所獲益。
這里需要指出的是，企業(yè)最好不要將培訓定在一些休息時(shí)間和休息日。這樣容易增加員工的對內部培訓的抵觸情緒，從而影響培訓質(zhì)量。
第三、培訓后的評估
任何培訓只有，都需要給參與培訓的人員進(jìn)行調查，來(lái)評估培訓結果。評估內容包括培訓的內容、培訓老師、培訓時(shí)間、培訓方式，自己的收獲等等。不過(guò)，這里切要注意，參與培訓的人往往對評估調查往往不太重視，對于表格的填寫(xiě)容易應付。這里就要求企業(yè)的人力部門(mén)針對參與培訓的員工情況，甚至和員工進(jìn)行個(gè)別溝通，以得到真實(shí)的培訓情況。此外，就是需要向參與培訓的人員不斷強調培訓評估的重要性，讓他們對培訓評估調查可以重視。
所有的培訓評估調查報告等資料最好可以保存到下次類(lèi)似的培訓之前，這些都將為企業(yè)未來(lái)類(lèi)似的內部培訓提供參考。長(cháng)此以往，企業(yè)就可以不斷提升內部培訓的質(zhì)量和果效。
內部培訓可以幫助企業(yè)提升競爭力，關(guān)鍵是讓內部培訓真正發(fā)揮其真正的價(jià)值!
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