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創(chuàng )新需要多方支持
去年美國總統大選，兩黨選戰激烈，在創(chuàng )新的話(huà)題上，有一方把硅谷高科技的成就拿出來(lái)，顯示這些是民間自發(fā)創(chuàng )造力的成就;另一方則指出，這些發(fā)明專(zhuān)利和不斷升級換代的產(chǎn)品，很大程度上依賴(lài)于美國健全的基礎建設，從道路橋梁到法律制度，給創(chuàng )新制造了條件，完全把功勞歸于個(gè)人和企業(yè)是很片面的看法。
同樣的道理，在全球供應鏈的運作中，公共設施、各種物流及金融的配套，也是促成中國成為世界制造業(yè)基地的重要因素。一般人津津樂(lè )道蘋(píng)果公司如何在加州設計的iphone，采用了日本的芯片，臺灣和韓國的零部件，最后在大陸的制造基地組裝后，銷(xiāo)往世界各地的市場(chǎng)，這成為一個(gè)典型的全球化分工和企業(yè)家創(chuàng )造能力的案例，而背后各地政府的作用，在關(guān)鍵的時(shí)候，以制度和政策的力量來(lái)支撐和促進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展，往往被有意或無(wú)意地忽視了。中國要登上產(chǎn)業(yè)升級這個(gè)臺階，成敗取決于政府如何有效地與民間互動(dòng)。
最近沈連濤與肖耿兩位專(zhuān)家撰文 ，重新審視了供應鏈背后政府服務(wù)的作用。供應鏈要不停地適應環(huán)境，隨著(zhù)全球客戶(hù)的需求、品味和選擇，協(xié)調生產(chǎn)。中國作為“世界制造”供應鏈的基地，其制度安排，所做出的貢獻，尤其關(guān)系于未來(lái)的發(fā)展，倍受世人矚目。
這幾年，外貿企業(yè)經(jīng)過(guò)磨練，理性地認識到世界經(jīng)濟復蘇緩慢，這個(gè)行業(yè)會(huì )長(cháng)期受到人工、資源、人民幣升值等制約，但是也體會(huì )到自己的許多優(yōu)勢在繼續發(fā)揮作用，不能急著(zhù)產(chǎn)業(yè)升級，而忽略了原來(lái)產(chǎn)業(yè)中還沒(méi)有完全釋放出的潛力。在后金融危機時(shí)代，全球供應鏈正在發(fā)生巨大變化，中國出口企業(yè)必須要緊緊跟進(jìn)原來(lái)占優(yōu)勢的領(lǐng)域中的新發(fā)展，快速找到自身定位，新的制度安排對整合各方面的資源，具有更為重要的意義。
供應鏈的飛速發(fā)展依托于科技。專(zhuān)業(yè)化和信息流通在全球大面積下展開(kāi)，促成快速反應、零庫存與集中調度成為可能。然而最近一些有關(guān)供應鏈整合的討論中，卻重新審視和修正過(guò)去這些提升利潤和效率的經(jīng)典定律，強調考慮供應鏈中的靈活性和應變能力，而如果供應鏈過(guò)于簡(jiǎn)約，雖然短期內便于操作，抗震的能力就薄弱。與其好高騖遠地追求革命性的創(chuàng )新，不如把微型創(chuàng )新嵌入供應鏈的每一個(gè)層面和步驟中。
風(fēng)險是無(wú)處不在的，可能來(lái)自天災，也可能出自各主權國內政策的變化，日本海嘯及福島核電站出了問(wèn)題，東亞供應鏈就亂了套。而且一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)生了問(wèn)題，在供應上會(huì )波及到許多幾乎不相干的產(chǎn)業(yè)。2008年美國次貸危機，嚴重打擊房地產(chǎn)市場(chǎng)，由于美國新建住房開(kāi)工的低迷，影響到鋸木屑的供應，養豬業(yè)不得不另外找替代品。如果供應鏈上的一個(gè)環(huán)節斷裂，考驗企業(yè)的就是在最短的時(shí)間內，另找供貨渠道，降低傳統供應受阻帶來(lái)的沖擊�？偨Y這些教訓，就是要從供應鏈轉變成供應網(wǎng)，必要時(shí)，可以繞過(guò)這個(gè)脆弱的環(huán)節來(lái)保持供應的暢通。
由于大數據時(shí)代的來(lái)臨，云計算應用的普及，手邊有了海量信息，數據如何使用，如何分析，最大化地了解客戶(hù)需求，從而量身定制出在問(wèn)題發(fā)生前就能解決問(wèn)題的方案。新工具的有效利用，就加強了新的競爭力。這樣的全方位的工作不是個(gè)人所能做到的，而需要企業(yè)同心協(xié)力，在合理制度的推動(dòng)下，共同創(chuàng )造價(jià)值。例如，電子商務(wù)貴在交貨的速度，縮短反應的時(shí)間，如何能在一分鐘內做好從拿單，到倉庫取貨，再到貼上標簽發(fā)貨。這些程序上的創(chuàng )新，是核心競爭力，是企業(yè)立于不敗之地的依托。
速度還要延伸到速率，涉及到現金及存貨的流轉。這又回到要有彈性和應對能力最大化的供應鏈。大家都在談要采取供應的多元化，分散風(fēng)險。由于新供應源的出現，供應鏈不再單一，從土耳其，越南到緬甸，地區的分布遍布五大洲，所以要結合效率，形成區域性的供應網(wǎng)，以及搶占供應網(wǎng)的制高點(diǎn)，成為地區供應鏈的調度指揮中心。亞洲地區內，新加坡很明顯地在這上面下功夫，以此為一個(gè)重要的追逐目標。
這種靈活度高的供應網(wǎng)的模式，意味著(zhù)以前的管理模式就必須改變，目前顧問(wèn)公司掛在嘴邊的是一種“伙伴式”的組織，決策權下放，維系各伙伴間的是一個(gè)共同的目標和愿景。一改以往自上而下的垂直管理。這種轉變需要一種新的人才，不是只會(huì )聽(tīng)話(huà)、執行命令的辦事人員，而是思想敏銳，在客戶(hù)想到問(wèn)題之前，就已經(jīng)替他們設計好解決問(wèn)題的方案的創(chuàng )新型經(jīng)理，把服務(wù)推向更高的層次。
中國在改革開(kāi)放初期，求變的意志強，上下有共識，經(jīng)濟特區和地方為了出口，嘗試各種法律行政和物流的方式，地方政府間的競爭，在土地、勞動(dòng)和稅收上的優(yōu)惠，改善了商業(yè)環(huán)境;中央層面，國企銀行改制上市，基礎建設和資源型的改進(jìn)，帶動(dòng)了市場(chǎng)發(fā)展。進(jìn)入2013年，大家關(guān)注的將是中國能否復制以往的成功。誠然改革面臨的阻力重重，金融危機以來(lái)的四年多，不少當時(shí)看來(lái)很前衛的政策，被后來(lái)的事實(shí)證明了經(jīng)不起折騰。但是求變求新的意愿是正確的。
政府在過(guò)去作為推動(dòng)增長(cháng)的引擎功能和成效有目共睹。當區域性競爭在改寫(xiě)游戲規則時(shí)，政府的角色就更加不能忽視了，必須加快提供創(chuàng )造競爭機會(huì )的環(huán)境，整合信息，密切關(guān)注最新供應鏈中出現的新情勢，協(xié)調地方與全球規則的沖突。時(shí)不我與，這種緊迫性已有共識，且看如何付諸行動(dòng)了。
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