車(chē)輛定損流程

　　在平時(shí)的學(xué)習、工作或生活中，大家對車(chē)輛定損都再熟悉不過(guò)了吧，以下是小編為大家收集的車(chē)輛定損流程，希望能夠幫助到大家。

　　車(chē)主都知道，車(chē)險定損是理賠的關(guān)鍵環(huán)節。車(chē)險定損雖然不由車(chē)主本人負責，但并不代表車(chē)險的定損流程不需要了解。熟悉車(chē)險定損流程，才可以避免因為自己的無(wú)知而帶來(lái)的賠償損失。

　　車(chē)險的定損流程是這樣的。交通事故發(fā)生的第一時(shí)間需要報交警來(lái)判定事故責任，同時(shí)，保險公司勘察現場(chǎng)，然后定損事故車(chē)輛，維修事故車(chē)輛，最后才是開(kāi)發(fā)票索賠。首先是報警，這個(gè)是必須要做的，因為保險公司的查勘人員是需要從事故現場(chǎng)來(lái)判定事故責任歸屬的，所以，車(chē)主在發(fā)生交通事故后，不僅不能夠離開(kāi)事故現場(chǎng)，而且需要及時(shí)保護車(chē)禍現場(chǎng)。如果沒(méi)能按照這個(gè)規定擅自離開(kāi)事故現場(chǎng)有什么后果呢?如果事故的理賠金超過(guò)了2000，且保險公司又無(wú)法從事故現場(chǎng)痕跡判斷事故責任劃分，就肯定會(huì )引發(fā)事故責任劃分的爭議。因為這涉及到理賠的比例問(wèn)題，定不好車(chē)輛損失的話(huà)，保險公司手續也很難辦理。

　　然后，當被保險人事故處理完畢后，10日內將索賠所需資料交與保險公司，具體的包括：交通事故責任認定書(shū)、調解書(shū)、判決書(shū)和修理發(fā)票、醫療費發(fā)票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算理賠。

　　然后，保險公司會(huì )通知車(chē)主領(lǐng)取保險賠款，領(lǐng)款人同樣需要攜帶相關(guān)證件，包括，保單正本，被保險人身份證或戶(hù)口本原件，如需委托他人代領(lǐng)，帶領(lǐng)人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權書(shū)》。賠款的最長(cháng)有效期為事故報案當日起兩年內。

　　此外，需要提醒車(chē)主注意的是，定損和維修是需要到同一個(gè)地方的。如果前期已經(jīng)和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的，千萬(wàn)不要再到普通的修理廠(chǎng)進(jìn)行維修。到時(shí)候，保險公司是按客戶(hù)實(shí)際選擇的修理廠(chǎng)標準重新確認損失金額，車(chē)主很可能產(chǎn)生不必要的支出負擔。

　　車(chē)險定損流程：

　　1、接到報案后及時(shí)與被保險人聯(lián)系，并在電話(huà)中了解大致事故原因及車(chē)輛信息。

　　2、有現場(chǎng)則需要在約定的時(shí)間內趕赴現場(chǎng)，進(jìn)行查勘(拍照)。先了解事故機理，判定是否屬于保險責任，且需要不需要統治交警勘察。然后制定維修方案，并繕制查勘報告。

　　3、收集理賠資料

　　4、定損(定損中提到維修方案如需拆檢，應到修理廠(chǎng)作內部件拍照定損工作)，經(jīng)核損后，通知被保險人是否同意核損后金額，若無(wú)異議則可開(kāi)始理賠.

　　5、錄機等待核賠

　　6、核賠通過(guò)，通知被保險人領(lǐng)賠款，至于領(lǐng)取方式各公司不同，所以不一一例舉。

　　拓展資料：

　　車(chē)險理賠是汽車(chē)發(fā)生交通事故后，車(chē)主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。

　　車(chē)險理賠最關(guān)鍵的是定損。車(chē)險定損雖然不是車(chē)主本人負責的，但并不是說(shuō)車(chē)主不需要了解車(chē)險定損流程。熟悉車(chē)險定損流程，可以避免車(chē)主在理賠的過(guò)程中不熟悉理賠事項，也可以使車(chē)主得到應得賠償。

　　車(chē)險定損一般由保險公司查勘人員負責。查勘人員需要從事故現場(chǎng)痕跡來(lái)判斷責任歸屬，所以出交通事故后車(chē)主需及時(shí)保險好現場(chǎng)。如果車(chē)主擔心阻塞交通或因特殊情況要將汽車(chē)駛離現場(chǎng)，車(chē)主也需要標明事故現場(chǎng)狀況，比如拍攝事故現場(chǎng)照片。這樣車(chē)主可掌握理賠根據，同時(shí)不會(huì )造成交通阻塞。有很多車(chē)主對事故現場(chǎng)缺乏保護現場(chǎng)意識，導致沒(méi)有什么理賠依據與保險查勘人員發(fā)生爭執，沒(méi)有辦法獲得最大限度的賠償。

　　車(chē)輛發(fā)生交通事故，車(chē)主擔心交通堵塞，對事故現場(chǎng)沒(méi)有標明，將汽車(chē)駛離現場(chǎng)，會(huì )有什么后果呢？

　　如果車(chē)主發(fā)生的交通事故賠償金額達到2000元，并且查勘人員又不能從現場(chǎng)痕跡來(lái)判斷事故責任時(shí)，就比較容易發(fā)生事故責任劃分爭議，因涉及到賠償問(wèn)題，雙方爭執不下，在理賠上很難辦到手續。發(fā)生這些問(wèn)題，車(chē)主就會(huì )遇到理賠難的問(wèn)題。所以車(chē)主很有必要了解車(chē)險定損流程，能夠讓車(chē)主更加順利獲得理賠。

　　查勘定損：

　　(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個(gè)工作日內完成現場(chǎng)查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當地保險公司在3個(gè)工作日內完成)；

　　(2)要求客戶(hù)提供有關(guān)單證；

　　(3)指導客戶(hù)填列有關(guān)索賠單證。

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