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交通事故賠償基本程序方式
車(chē)險理賠是汽車(chē)發(fā)生交通事故后,車(chē)主到保險公司理賠。不同保險公司在理賠程序上會(huì )有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的。理賠工作的基本流程包括,報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。那么,下面是小編為大家分享整理的交通事故賠償基本程序方式,歡迎大家閱讀瀏覽。
一、交通事故調解賠償程序
公安機關(guān)處理交通事故,應當在查明交通事故原因、認定交通事故責任、確定交通事故造成的損失情況后,召集當事人和有關(guān)人員對損害賠償進(jìn)行調解。
損害賠償的調解期限為三十日,公安機關(guān)認為必要時(shí)可以延長(cháng)十五日。對交通事故致傷的,調解從治療終結或者定殘之日起開(kāi)始;對交通事故致死的,調解從規定的辦理喪葬事宜時(shí)間結束之日起開(kāi)始;對交通事故僅造成財產(chǎn)損失的,調解從確定損失之日起開(kāi)始。
經(jīng)調解達成協(xié)議的,公安機關(guān)應當制作調解書(shū),由當事人和有關(guān)人員、調解人簽名,加蓋公安機關(guān)印章后即行生效。公安機關(guān)應當將調解書(shū)分別送交當事人和有關(guān)人員。調解期滿(mǎn)后未達成協(xié)議的,公安機關(guān)應當制作調解終結書(shū),由調解人簽名,加蓋公安機關(guān)印章,分別送交當事人和有關(guān)人員。
經(jīng)調解未達成協(xié)議或者調解書(shū)生效后任何一方不履行的,公安機關(guān)不再調解,當事人可以向人民法院提起民事訴訟。
二、交通事故保險賠償程序
1、及時(shí)報案
發(fā)生保險事故后應在24小時(shí)內及時(shí)撥打報案電話(huà)向保險公司報案。這樣有利于保險公司及時(shí)派人趕赴現場(chǎng),判定事故原因。
2、協(xié)助查勘定損
保險公司接到報案后,會(huì )迅速派人進(jìn)行現場(chǎng)查勘,確定損失大小,并出具查勘報告。
在此環(huán)節,被保險人應當協(xié)助保險公司進(jìn)行保險事故的查勘定損。
3、提交索賠單證
索賠時(shí),被保險人應當按照保險合同約定向保險公司提交以下單證:①出險通知書(shū);②保險單正本,機動(dòng)車(chē)保險證,駕駛證,行駛證復印件;③事故發(fā)生地交警部門(mén)的責任認定書(shū),事故調解書(shū);④全車(chē)失竊須另提供保險合同約定的必備單證;⑤涉及的第三者責任方追償的賠案,須提供訴訟受理證明和追償權利轉讓書(shū);⑥保險合同約定的其他單證。
4、賠款審核
保險公司根據車(chē)險合同條款、客戶(hù)提交的索賠單證、查勘人員提供的查勘報告以及公司有關(guān)理賠規定,將作出是否賠償以及賠償多少的結論。
5、領(lǐng)取賠款
對屬于保險責任的事故,保險公司應當根據理賠結論通知被保險人辦理領(lǐng)款手續。按照《保險法》的規定,保險公司自與被保險人達成賠償金額協(xié)議之日起10日內,保險公司應當履行支付賠款義務(wù)。
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