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項目管理師要具備哪些能力
由于項目領(lǐng)導者需要樹(shù)立榜樣,并且要為團隊發(fā)展負責,那么項目管理師要具備哪些能力呢?一起來(lái)了解下吧:
自我反思
在領(lǐng)導團隊和個(gè)人的時(shí)候,作為一名項目管理師,你只擁有很少的(層級的)直線(xiàn)權力。盡管如此,你也要遵守目標、截止日期、資源和預算的條件。周期性的監管循環(huán)是這樣的:規劃——執行——控制——管理——再規劃,如果想進(jìn)行高效地管理,就需要不斷地自我反思。也就是說(shuō),你需要探究和觀(guān)察自己的行動(dòng)能力,理解自己如何受到情緒的影響,并且思考自己是如何做到細致地觀(guān)察這一影響的。
社交診斷
能夠觀(guān)察社交場(chǎng)合,并且有區別地予以感知,這些能力是成功的必要因素。團隊的工作能力如何?團隊當前面臨的挑戰和困難是什么?團隊之中存在著(zhù)什么樣的差異性(多元性)?什么樣的差異性在驅動(dòng)團隊?什么樣的話(huà)題是應該避免的?
談判
我們中的大部分人都忙著(zhù)參加一個(gè)又一個(gè)的會(huì )議。我們工作質(zhì)量的提升程度取決于我們以專(zhuān)業(yè)態(tài)度來(lái)進(jìn)行不同對話(huà)的能力。為此,我們需要找到一種恰當的方式來(lái)開(kāi)展對話(huà):提供反饋談話(huà)的方法來(lái)解決沖突,而不是用討論來(lái)解決沖突。根據不同的戰略利益,這將是不同的建議式、激勵式或問(wèn)題解決式的談話(huà)。
團隊合作
能夠根據方案將自己融入團隊,在適宜的時(shí)機提出創(chuàng )新性的意見(jiàn),并用自己的知識服務(wù)于他人的調遣,這將穩固你在團隊中的地位。為進(jìn)行團隊合作,你還必須與團隊聯(lián)系起來(lái):重視他人的建議,聆聽(tīng),確保人人參與,做出決策并清楚地與他人溝通你的決策,處理沖突并給出解決方案,此外還要提供支持。
管理項目和項目集序列的能力
在這方面,你需要能夠設立不同的步驟和工作流程,構建適宜的社交環(huán)境,為所有類(lèi)型的常見(jiàn)操作開(kāi)發(fā)設計,并且協(xié)調社交流程。在項目管理的社交環(huán)境中構建和協(xié)調社交流程,意味著(zhù)需要在工作流程中安排合作,這種合作既是在團隊內部以目標為導向的,而且又是雙方的,但同時(shí)也應該是和睦的。
領(lǐng)導力
為團隊成員指明方向,帶領(lǐng)大家一起朝著(zhù)共同認定的目標前進(jìn)并實(shí)現目標,這就是領(lǐng)導的根本功能。優(yōu)秀的項目領(lǐng)導者能夠通過(guò)社交影響力來(lái)引導項目的方向,并且他們有能力讓團隊的積極性保持得越長(cháng)久,他們就會(huì )越堅定地將施展領(lǐng)導力作為一種目標和結果導向的手段。
組織能力
組織能力對于臨時(shí)性組織來(lái)說(shuō)具有重大意義。能否實(shí)現目標,很大程度上取決于項目組織的執行能力。最好的項目組織在實(shí)現其目標前是如何開(kāi)始的?你能為此做些什么?什么樣的項目組織變動(dòng)是必需的?你應在何時(shí)、以何種方式發(fā)起這些變動(dòng)?在項目團隊中,你需要什么樣的專(zhuān)業(yè)技能和社交技能,你如何將兩者結合起來(lái)?對于長(cháng)期的團隊觀(guān)察和組織調整而言,則需要更高級別的社交能力。通過(guò)項目干系人分析和據此采取的措施,組織能力還包括,你需要在自己的項目和項目集組織之外進(jìn)行觀(guān)察和變更主動(dòng)性。
堅持主張
項目管理師需要在過(guò)于溫和保守與孤獨、權威式的決定之間徘徊。能否做到堅持自己的主張,取決于團隊對于決定的接受程度以及項目發(fā)起人對于結果的評估。項目管理師做出決定并堅持主張的能力,同樣取決于項目發(fā)起人希望給予的責任大小。
以身作則
最終并且真正決定項目管理師和項目集經(jīng)理的社交能力優(yōu)于他人的因素在于,他們是否在自己身上實(shí)施這些準則,并且在行動(dòng)中真正地理解它們,知行合一。
為了在項目和項目集中實(shí)施管理行動(dòng),我們需要做出以下行動(dòng)來(lái)激發(fā)團隊成員的社交附加值(滿(mǎn)足感)。
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