員工工作績(jì)效的影響因素

　　企業(yè)在人,企業(yè)管理的本質(zhì)就是人的管理。一切的戰略、運營(yíng)都需要人來(lái)執行,因此員工的績(jì)效和執行力是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。下面是小編精心整理的員工工作績(jì)效的影響因素，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　影響員工工作績(jì)效的因素

　　1、工作環(huán)境

　　員工如果有一個(gè)舒適、健康、富有人性的工作環(huán)境，那么他的工作效率就會(huì )提高。

　　2、個(gè)人興趣

　　興趣是做工作的動(dòng)力。如果員工對一份工作感興趣，做起來(lái)就會(huì )事半功倍;相反，如果員工對一份工作缺乏興趣，做起來(lái)就會(huì )事倍功半。

　　3、員工與崗位的適應性

　　每個(gè)人的性格都是不同的。不同性格的人所適合的崗位也就不同，例如喜歡與人打交道的人，我們就應該把他安排在銷(xiāo)售或公關(guān)的崗位上;對于比較保守、比較內向、比較細心的人，我們就應該把他安排在會(huì )計或審計的崗位上;而對于善于獨立思考的人，安排他去搞學(xué)術(shù)則是比較適合的。

　　4、公司的激勵

　　這里的激勵包括兩大類(lèi)，一類(lèi)是物質(zhì)激勵，一類(lèi)是精神激勵。

　　5、考核體系的影響

　　大多數公司的績(jì)效考核或流于形式，或有失公平，或起不到應有的效果。例如，某國有企業(yè)員工A無(wú)論是努力程度還是所取得的業(yè)績(jì)都比同一部門(mén)員工B要好，但每次到年末考核時(shí)，他的得分都跟B一樣，發(fā)給他們的工資和獎金也都是一樣的。逐漸地，在A(yíng)心中就形成了種印象：干多和干少都一樣。于是，他也變得不怎么努力，也不那么積極主動(dòng)地去干工作，他的實(shí)際工作績(jì)效自然就降低了。

　　如何改善員工工作績(jì)效

　　1、用人所長(cháng)

　　員工績(jì)效不好，經(jīng)理常常從員工身上找原因，其實(shí)，還應該反省一下經(jīng)理自己在人員的使用上是不是存在問(wèn)題，有沒(méi)有用其所長(cháng)，發(fā)揮出員工的特長(cháng)。如果用人不善，很難取得好的績(jì)效。要取得好績(jì)效，用人所長(cháng)是第一。不要安排一條狗去爬樹(shù)，然后又去責怪它爬得不好，因為狗并不擅長(cháng)爬樹(shù)，即便是一條優(yōu)秀的狗，也很難把樹(shù)爬得很好，而應該檢討我們自己是否應該安排一只普通的貓去爬樹(shù)。

　　2、加強培訓

　　通過(guò)培訓可以改善員工的績(jì)效，進(jìn)而改善部門(mén)和整個(gè)組織的績(jì)效。這里需要指出的是，并不是當公司出現問(wèn)題的時(shí)候才安排培訓，也不是只對那些公司認為有問(wèn)題的員工實(shí)施培訓�；蛘呦笥行┕�司那樣只對優(yōu)秀的員工才培訓。其實(shí)，公司的培訓應該是依據企業(yè)需求長(cháng)期的、持續的、有計劃的進(jìn)行。

　　3、明確目標

　　我們有沒(méi)有清楚地告訴員工，他們的工作應該是銷(xiāo)量第一?還是服務(wù)第一?還是利潤優(yōu)先?或者是三者兼顧。如果員工沒(méi)有明確的工作目標，那么通常會(huì )比較迷惑、彷徨，沒(méi)有方向感，當然工作效率會(huì )受到影響，同時(shí)，由于員工沒(méi)有得到明確的目標指引，員工的努力方向同公司所希望達到的結果難免有所不同。

　　4、建立績(jì)效標準

　　清晰的績(jì)效標準可以讓高績(jì)效的員工有成就感，知道自己已經(jīng)達到或者超出了公司的要求，這種成就激勵的效果對層次較高的管理人員或者專(zhuān)業(yè)人士非常明顯。清晰的績(jì)效標準可以使沒(méi)達到標準的員工有一個(gè)努力的目標，知道自己同其他人的差距，從而激發(fā)工作干勁，努力完成工作指標。注意：清晰的績(jì)效標準，必須成為公司薪酬發(fā)放的依據，才能保證激勵的有效。

　　5、及時(shí)監控績(jì)效考評

　　考評周期可以是一個(gè)月、一個(gè)季度或者一年。但是，監控應該是隨時(shí)隨地進(jìn)行的。監控不及時(shí)，當然不能獲得全面、客觀(guān)的第一手資料。很容易導致考評之前爭表現的現象發(fā)生，使“聰明人”鉆空子，考評不公平。

　　6、及時(shí)反饋考評結果

　　在績(jì)效考評剛剛出結果的時(shí)候，正是員工對績(jì)效問(wèn)題最關(guān)心的時(shí)候，也是思考最多的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候反饋效率高，員工比較投入，效果好，并且利于對一些出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。如果過(guò)了這個(gè)時(shí)期，考評者和被考評者都已經(jīng)把考評的事放在一邊了，效率一定降低;同時(shí)，員工會(huì )對公司的考評產(chǎn)生不良印象，會(huì )認為公司也不重視考評。由于其他工作已經(jīng)展開(kāi)，考評反饋也會(huì )占用工作時(shí)間，對其他工作難免會(huì )帶來(lái)不良影響。

　　7、幫助下屬找到改進(jìn)績(jì)效的方法

　　當發(fā)現您的下屬的績(jì)效不好時(shí)，僅僅告訴他/她“你的績(jì)效不夠理想”是不夠的，重要的是您還應該要指出他/她績(jì)效不好的原因是什么?改進(jìn)的方法有哪些?

　　業(yè)績(jì)不好的下屬一般自己也很著(zhù)急，但是，苦于找不到原因，也不知道如何改進(jìn)。問(wèn)自己的同事?lián)�心別人認為自己無(wú)知、沒(méi)面子。請教經(jīng)理又害怕由于業(yè)績(jì)不好挨批評。

　　這時(shí)候，做經(jīng)理的應該主動(dòng)找到他/她們，同他/她們分析業(yè)績(jì)不佳的原因，并且幫助他/她們找到改善的方法，同時(shí)，如果有可能得話(huà)，最好提供相應改善的機會(huì )和一定資源支持。經(jīng)理人能夠成功，重要的一點(diǎn)是他/她能指導下屬，能夠想到、看到、做到下屬做不到的。如果管理者本人不能超越員工，員工怎么服她呢?這種情況下，員工多半不會(huì )非常努力，業(yè)績(jì)自然不會(huì )好。

　　8、給出改進(jìn)的最后限制

　　對于長(cháng)時(shí)間工作績(jì)效不佳的下屬或者來(lái)公司不久表現不佳的新員工，通常人們較多采用的方法是將員工辭退。果斷地辭退低績(jì)效員工沒(méi)有錯，不過(guò)，我們比較主張在辭退之前再給他/她們一次機會(huì )。比如，明確告訴他/她，公司再給他/她一個(gè)月的時(shí)間，他/她的績(jì)效必須達到公司的要求，否則，請他/她另謀高就。

　　這樣做除了可以避免重新招聘本身帶來(lái)的成本和風(fēng)險(誰(shuí)能夠保證重新招聘的人比他/她們更好)，還有另外兩個(gè)好處，一個(gè)是我們對辭退的員工做到了仁至義盡，他/她離開(kāi)企業(yè)后也不會(huì )因為解雇不善導致詆毀公司等情況發(fā)生。另外，對留在企業(yè)的其他/她員工也是一個(gè)信號：公司對待員工是仁至義盡的，但是工作不努力可能會(huì )失去工作。

　　9、及時(shí)激勵

　　我們的經(jīng)理們往往很關(guān)注績(jì)效不好的情況，對績(jì)效不好的員工、部門(mén)很敏感，批評很及時(shí)。但是，對于員工工作中的亮點(diǎn)注意不夠。成功的管理者應該以正面激勵為主。對員工工作中哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步也要及時(shí)肯定、贊揚。讓員工始終處于一種自信、興奮的狀態(tài)。這樣，才能激發(fā)出員工的聰明才智和工作熱情，工作績(jì)效才會(huì )達到最佳。

　　另外，容易犯的一個(gè)錯誤就是經(jīng)濟激勵不及時(shí)，甚至只有感到員工的工作狀態(tài)有問(wèn)題的時(shí)候，才想到是否激勵不夠;而當看到員工的工作熱情很高時(shí)，就忘記了激勵。

　　正確的做法應該在員工狀態(tài)很好時(shí)就激勵，等到員工表現出現問(wèn)題時(shí)才激勵效果不好，并且還會(huì )給員工一種錯覺(jué)：鬧情緒(之類(lèi))能獲得好處。及時(shí)激勵并不意味著(zhù)對員工的任何出色表現都予以經(jīng)濟獎勵，實(shí)際上不可能對員工的任何出色表現都給與經(jīng)濟獎勵。那樣做實(shí)際上是在賄賂我們的員工。正確的方法應該是，隨時(shí)隨地給予精神激勵——贊美、表?yè)P。

　　影響教師工作積極性的因素

　　1、薪酬影響“做”。

　　“大鍋飯”式的績(jì)效工資制度影響教師工作積極性。當工資待遇要論資排輩，工作年限長(cháng)的、資格老的、職稱(chēng)高的教師才能獲得高一些的工資，工作量大小與績(jì)效關(guān)系不大時(shí)，就容易導致年輕教師干勁不足，產(chǎn)生消極、懈怠心理。

　　2、效果影響“做”。

　　“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，教育教學(xué)的效果，不是短期內就能看到的。況且教師工作是一項無(wú)法精確量化的工作，再精細的考核標準也無(wú)法面面俱到。當工作價(jià)值常常處在一種潛在狀態(tài)，不能夠立竿見(jiàn)影地表現時(shí)，一些教師就養成了偷懶的毛病，事事不愿努力。

　　3、評價(jià)影響“做”。

　　過(guò)度追求公平，將導致心理失衡。這里的公平，指工作任務(wù)分配的公平和待遇分配的公平。有時(shí)候，為了工作做出奉獻甚至犧牲的教師沒(méi)能獲得相應報酬與客觀(guān)評價(jià)，這使他們產(chǎn)生了失落感。還有一些學(xué)校出現了教師承擔的責任與獲得的利益逆差的情況，更容易引發(fā)教師不滿(mǎn)。

　　4、人際影響“做”。

　　因為所謂“和諧的人際關(guān)系”，有些教師顧慮重重，不擔心做不好，反倒擔心自己做得太好會(huì )“鋒芒畢露”，所以工作起來(lái)瞻前顧后，不免分散了時(shí)間和精力，精神上也飽受折磨。于是他們會(huì )認為“既然拼命做沒(méi)有好處，誰(shuí)還會(huì )去做？”

　　影響審計工作質(zhì)量和效率的因素

　　影響審計工作質(zhì)量和效率的因素很多。要想高標準、高質(zhì)量、高效率的完成審計任務(wù)，必須要全面考慮與審計項目相關(guān)的的各種因素，也就是說(shuō)從審前準備、實(shí)施審計、做出結論幾個(gè)環(huán)節都要做到胸有成竹，準備細致、充分。

　　一、影響審計工作質(zhì)量和效率的主要因素

　　1、審前準備不充分。做好審前準備是提高審計工作效率的有效途徑。審前準備越充分，審計工作越順利，否則，在某種程度上就會(huì )產(chǎn)生阻力，或延誤工作時(shí)間。審計準備主要包括：審計方案、了解被審計單位情況、搜集有關(guān)法規文件、下達審計通知書(shū)等。 如果審計方案內容、步驟或人員分工不當，就會(huì )偏離審計方向，制約審計人員業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)的發(fā)揮；對被審計單位情況了解不清楚或收集文件不到位，在審計過(guò)程中就容易出現費解。這些都勢必影響審計工作效率。

　　2、選用審計方法不當。采用合理的審計方法，是提高審計工作效率的得力措施。選用審計方法，從原則上講，應從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，要適合審計目的。不同的被審計單位可以采用不同的審計方法。如：大中型企業(yè)財會(huì )業(yè)務(wù)量大，可采取逆查法；小型企業(yè)業(yè)務(wù)量小，可采用順查法；企業(yè)財務(wù)管理好，帳目規范，也可以采取抽查法。有的審計人員不講究審計方法，一味追求逐頁(yè)看憑證，泛泛抄寫(xiě)數字、資料，每每顧此失彼，因小失大，抓不住主要問(wèn)題，得不償失，從而制約審計效率提高。

　　3、審計取證乏力。審計按要求取證，是提高審計工作效率的前提。在審計中由于取證不慎重，因而有時(shí)取得的證據不真實(shí)或者只憑被詢(xún)問(wèn)人的口證取得旁證，證明質(zhì)量不高。為避免審計風(fēng)險對證據要進(jìn)行復查，這必然費時(shí)、費力，影響審計工作效率。

　　4. 同一事項出現重復審計檢查的情況。有些經(jīng)濟監督部門(mén)如財政、物價(jià)、工商以及政府組成的聯(lián)合調查機構，不協(xié)調，導致對某被審計單位的經(jīng)濟事項多頭立項，重復審查，問(wèn)題重復處理，輕重不一，使被審計單位產(chǎn)生逆反心理。檢查出的問(wèn)題，需要理順和解決，這勢必浪費時(shí)間，影響審計工作效率。

　　5、審計定性、處罰依據不準確。審計依據準確是加快審計任務(wù)順利完成的關(guān)鍵。審計依據認定不準，難以一錘子定音，迫使審計人員到處收集、尋問(wèn)；有時(shí)審計人員對套用的法規依據產(chǎn)生模棱兩可的看法，無(wú)所適從，欲用不得，欲棄不舍。在此階段，就會(huì )延誤時(shí)間，影響審計工作效率。

　　6.財會(huì )業(yè)務(wù)知識匱乏。財會(huì )業(yè)務(wù)知識是審計人員必備的專(zhuān)業(yè)知識，是提高審計工作效率的基礎。審計人員具有諳練的財會(huì )業(yè)務(wù)技能，在審計時(shí)，就會(huì )很快進(jìn)入角色，準確識別良莠。反之，審計人員財會(huì )業(yè)務(wù)水平不高，對財會(huì )人員利用財會(huì )業(yè)務(wù)的手段從中作弊的情況看不出或拿不準，現翻資料，現學(xué)現問(wèn)，使問(wèn)題遲遲不能披露，這必然推延時(shí)間，影響審計工作效率。

　　7.審計復核延誤時(shí)間。審計復核案件及時(shí)返回是提高審計工作效率的重要環(huán)節。在審計復核中延誤時(shí)間有兩種情況：一是因案卷程序不規范等原因，要求修改、補正后再復核；二是復核人員遇到疑難問(wèn)題。推延復核時(shí)間就會(huì )影響審計工作效率。

　　8.延長(cháng)審計報告與被審計單位交換意見(jiàn)的時(shí)間。按時(shí)與被審計單位交換意見(jiàn)，是提高審計工作效率的保證。審計報告形成后，應與被審計單位交換意見(jiàn)，但是，有時(shí)被審計單位領(lǐng)導不在，或由于某種原因遲遲找不到法人代表，交換意見(jiàn)一拖再拖。這顯然影響審計工作進(jìn)度。

　　二、提高審計工作質(zhì)量和效率的幾點(diǎn)對策

　　1.做好審計計劃，嚴密安排審前準備工作。安排審計計劃，要做到科學(xué)、合理，從實(shí)際出發(fā)，全面考慮，不能帶有隨意性。審計機關(guān)確定審計計劃時(shí)，應與其他經(jīng)濟監督部門(mén)溝通，避免重復審計；安排審前準備工作，應由專(zhuān)人負責，全面落實(shí)，不疏漏每一環(huán)節；做好審前培訓，加強與被審計單位聯(lián)系，加快審計速度。

　　2. 收集與審計項目有關(guān)的法規文件，做到認真整理保管。

　　一是發(fā)揮專(zhuān)職與兼職法規機構的作用，指定專(zhuān)人收集文件，收藏、借閱進(jìn)行登記并有手續，保證文件、法規的存在性；

　　二是發(fā)揮審計專(zhuān)業(yè)科室的作用，對口收集法規文件，以彌補法規適用缺陷。有了足夠的法規文件，適用可靠的審計依據，就會(huì )呈現出高質(zhì)量、高效率的審計效果。

　　3. 采取必要的措施，努力提高審計人員素質(zhì)。如果審計人員素質(zhì)不高，就會(huì )造成審計方法混亂、取證乏力、定性不準、財會(huì )業(yè)務(wù)真假不分。這樣既影響審計質(zhì)量，又制約審計工作效率。提高審計人員素質(zhì)，應做到“三個(gè)結合”，即一是定期培訓與自學(xué)相結合；二是理論研究與實(shí)踐經(jīng)驗相結合；

　　三是應用法規文件時(shí)原則性與靈活性相結合。審計人員素質(zhì)提高了，審計工作就能得心應手，審計工作效率也會(huì )隨之提高。

　　4. 密切審計機關(guān)與被審計單位之間的關(guān)系。審計小組在審計期間，應遵守職業(yè)道德，嚴肅審計紀律；要主動(dòng)向被審計單位征求意見(jiàn)；辦理審計事項，做到客觀(guān)公正，實(shí)事求是，以良好的自身素質(zhì)取得被審計單位的信任。只有審計人員與被審計單位配合默契，審計業(yè)務(wù)核對及交換意見(jiàn)等工作才能順利完成，從而提高審計工作效率。

　　5. 增強審計復核責任感，發(fā)揮業(yè)務(wù)指導作用。審計復核工作職能，應當說(shuō)有兩點(diǎn)：

　　一是審理，

　　二是指導。前者為審計案卷把關(guān)，后者是增強服務(wù)意識。兩者并舉，才能滿(mǎn)足一線(xiàn)審計工作的需要。復核人員應當增強責任感，及時(shí)復核案件，不能拖延時(shí)間，促使審計工作效率的提高。安徽省審計廳

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