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通過(guò)精細化管理提升企業(yè)品質(zhì)

時(shí)間:2024-11-10 18:54:13 品質(zhì)管理 我要投稿
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通過(guò)精細化管理提升企業(yè)品質(zhì)

  精細化管理最終實(shí)現的目的是實(shí)現管理品質(zhì)的不斷提升,從而打造出企業(yè)的核心競爭力,實(shí)現整體的管理提升。下面小編為大家整理了關(guān)于通過(guò)精細化管理提升企業(yè)品質(zhì)的文章,一起來(lái)看看吧:

  一、解放管理資源,提高管理能力,必須追求精細化管理

  精細化管理是一種管理理念,一種管理文化,其以“精、準、細、嚴”為基本原則,通過(guò)提升改造員工素質(zhì),加強企業(yè)內部控制,強化鏈接協(xié)作管理,從而從整體上提升企業(yè)整體效益。

  近幾年,伴隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)規模的快速擴張,發(fā)展與資源需求的矛盾越來(lái)越突出。在實(shí)際工作中,尤其是在項目管理層次,依舊主動(dòng)或被動(dòng)地采取了一些粗放管理的方式,隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈和市場(chǎng)資源價(jià)格的不斷上漲,粗放管理的諸多弊端對企業(yè)勢必造成不良后果。為此,不妨對粗放式管理與精細化管理做一個(gè)比對:

  (一)粗放管理追求由投資和需求所拉動(dòng)的規模增長(cháng);精細管理是一種高效、節約的企業(yè)管理方式

  粗放管理追求由投資和需求所拉動(dòng)規模的增長(cháng),而不是有計劃、長(cháng)足的發(fā)展。對建筑也而言,就是根據工程規模和數量的增長(cháng),同比增加管理資源,只是在量上的增長(cháng),而沒(méi)有質(zhì)的提升。

  可以這樣來(lái)看,粗放管理實(shí)現的是直線(xiàn)效應,通過(guò)1:1的量比增長(cháng)實(shí)現發(fā)展,一旦市場(chǎng)發(fā)生大的波動(dòng),勢必造成致命影響;而精細化管理實(shí)現的是幾何基數效應,通過(guò)管理的提升來(lái)實(shí)現效益的增長(cháng),提高企業(yè)的抗震等級,用質(zhì)的提升確保量的增長(cháng),即在規模增長(cháng)的同時(shí),實(shí)現管理成本的下降、管理效應的提高。

  (二)粗放管理實(shí)踐中的形式主義;精細管理以建立完美的流程為中心,強調不斷地改善

  我國經(jīng)濟體制從計劃經(jīng)濟過(guò)渡到市場(chǎng)經(jīng)濟之后,市場(chǎng)需求急劇地增大,為建筑企業(yè)迅速成長(cháng)創(chuàng )造了良好的機遇。企業(yè)迅速成長(cháng)后,應當清醒地認清現實(shí),抓住機會(huì )以加強對企業(yè)的管理,使管理精細化、節約化。對于一家完全靠需求而發(fā)展起來(lái)的企業(yè)來(lái)說(shuō),當企業(yè)達到一定規模而需求開(kāi)始下降時(shí),企業(yè)不可避免地勢必會(huì )陷入困境。企業(yè)應隨著(zhù)不斷變化的外部環(huán)境而相應地也隨之而變化,以建立完美的流程為中心,強調不斷地改善,降低外界環(huán)境變化對企業(yè)發(fā)展所造成的影響。

  (三)粗放管理停留在“差不多”的層次;精細化強調數量化、精確性

  粗放管理是一種“差不多”的管理,而根本談不上是準確、科學(xué)的管理。“差不多”的管理在措辭中往往帶有差不多、大概等字樣。目前公司采取的是經(jīng)濟技術(shù)責任指標的項目管理方式,即給項目確定最終的經(jīng)濟、成本、質(zhì)量、安全、社會(huì )效應的幾大目標,這就要求管理者必須在過(guò)程中對各目標的實(shí)現程度都要有清楚的把握。如果管理過(guò)于粗放,必定會(huì )造成常常自我感覺(jué)良好,而實(shí)際上卻無(wú)法分析,即使有分析也很膚淺和只能概算,不能反映實(shí)際情況。

  精細化管理強調數量化和精確性。在這樣的背景下,嚴謹成為了一種習慣性的行為。管理者對成本情況、材料采購、勞務(wù)分包來(lái)源和增長(cháng)趨勢等方面的因素都必須有充分的了解和足夠的依據來(lái)支撐自己的判斷。強調各類(lèi)數據的重要性、準確性,將管理數量化并提高管理的精確性作為企業(yè)管理的目標。 精細管理通過(guò)對數據的分析研究,來(lái)確定具體如何操作。

  精細化管理是以最經(jīng)濟的管理方式獲取最大的效益,達到企業(yè)可持續發(fā)展為目的的管理方式。要求管理的每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節都要精細,那么我們做的每一項工作都是精品。精心是態(tài)度,精細是過(guò)程,精品是成績(jì)。

  二、實(shí)現精細化管理要把握四個(gè)特性

  精細化管理的“精細化”不能單從字面來(lái)理解,“精”可以理解為更好、更優(yōu),精益求精;“細”可以解釋為更加具體,細針密縷,細大不捐。精細化管理最基本的特征就是重細節、重過(guò)程、重基礎、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果,講究專(zhuān)注地做好每一件事,在每一個(gè)細節上精益求精、力爭最佳。其包含了“精、準、細、嚴”四個(gè)方面特征:

  (一)精是做精,求精,追求最佳、最優(yōu)

  追求卓越,其實(shí)就是要實(shí)現全方位都做精。對建筑工程所包含的市場(chǎng)開(kāi)拓、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節都必須優(yōu)先做到精細化,力爭配置最優(yōu)、效能最佳。但是,近幾年隨著(zhù)規模擴張和市場(chǎng)競爭的沖擊,要實(shí)現全方位的整體精細變得越來(lái)越難,局部出現了失衡,以至于出現了質(zhì)量下滑、效益降低的情況。為此,企業(yè)管理和項目管理兩個(gè)層面都需根據外圍環(huán)境的變化,適時(shí)進(jìn)行調整,強化各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節,確保不出現“短板效應”。這就必須做到各個(gè)環(huán)節都達到最佳,各個(gè)流程都最順暢,效率最高。

  (二)準是準確、準時(shí)

  準確是精細化管理最直接的表象體現,現代企業(yè)的管理必須摒棄“差不多”、“大概”的粗放控制。只有更加精準的做好成本測算,才能為領(lǐng)導決策市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提供分析基礎;只有更加準確的過(guò)程成本分析,才能使項目管理者真正掌控工程進(jìn)展,進(jìn)而尋求經(jīng)營(yíng)思路;只有更加深入、全面的經(jīng)濟分析,才能發(fā)現經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)管理過(guò)程中的短板和漏洞,及時(shí)進(jìn)行調整,不至于造成更大損失。

  準的另一方面是準時(shí),準時(shí)不僅是體現落實(shí)的及時(shí)性,更重要的應表現在策劃預控的及時(shí)性,預先分析可能存在風(fēng)險環(huán)節和突破口,即“準時(shí)”預控,如現場(chǎng)安全因素分析、虧損風(fēng)險項分析、合同漏洞分析、工期風(fēng)險因素分析、資源配置分析等。

  (三)細是做細,具體是把工作做細,管理做細,流程管細

  隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,管理層次的職能化和專(zhuān)業(yè)化程度不斷提高,內部崗位分工也更明確,這就是要求各個(gè)崗位都要認真、精細,否則會(huì )影響整個(gè)體系的正常運轉。

  對于一個(gè)工程項目管理來(lái)講,這個(gè)龐大的系統是由無(wú)數個(gè)細節結合起來(lái)的統一體,忽視任何一個(gè)細節,都會(huì )帶來(lái)想象不到的損失。正所謂“失之毫厘,謬以千里”,所以必須建立在各個(gè)崗位的各個(gè)細節工作都做到細致入微,才能實(shí)現這個(gè)龐大系統的有效運轉。武林中把簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招,用細節堆砌起來(lái)的事業(yè)大廈才是堅固的。用細節堆砌起來(lái)的工作才是真正有質(zhì)量的工作。

  (四)嚴就是執行,主要體現對管理制度和流程的執行與控制

  執行力一直以來(lái)都是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力最重要的體現的一方面,確保企業(yè)相關(guān)規章制度絕對的貫徹落實(shí),體現出來(lái)的是集體的戰斗力,凝聚起來(lái)的是核心競爭力。

  執行力就是企業(yè)的生命力。精細化管理的最終落腳點(diǎn)就是執行,執行力的表現絕不是“事前拍胸脯,事中拍腦袋,完事拍屁股”。執行力其實(shí)是一種內涵的企業(yè)文化,是公司八種文化的一個(gè)重要方面,要堅持不懈地營(yíng)造執行文化:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行,允許小的失誤; 其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責任導向:提倡“問(wèn)責制”,出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹(shù)立起責任心;其四,績(jì)效導向:拒絕無(wú)作為,關(guān)注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統、規章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會(huì )事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘,人才引進(jìn)要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門(mén)外。

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