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秘書(shū)資格考試五級模擬試題

時(shí)間:2024-06-15 18:40:31 秘書(shū)資格 我要投稿
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秘書(shū)資格考試(五級)模擬試題

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秘書(shū)資格考試(五級)模擬試題

  1.下列哪種顏色是職業(yè)女性不應該選擇的套裝顏色?( )

  A.暗紅色

  B.藏青色

  C.灰色

  D.淡黃色

  答案:D

  2.利息的計算方法分為單利和復利兩種,我國具有復利性質(zhì)的存款是( )。

  A.零存整取

  B.零存零取

  C.整存整取

  D.整存零取

  答案:B

  3.成功的溝通要求在許多情況下重復表述,并補充新的內容,這可稱(chēng)為溝通的( )。

  A.可信賴(lài)性

  B.一致性

  C.明確性

  D.連貫性

  答案:D

  4.我們日常所使用的面值為:100元的人民幣屬于( )。

  A.實(shí)物貨幣

  B.金屬貨幣

  C.紙幣

  D.符合貨幣

  答案:C

  5.拒絕是一種技巧,如何禮貌地拒絕他人的要求,是秘書(shū)人員應該熟練掌握的。在拒絕他人的要求時(shí),不應該( )。

  A.尋找借口

  B.留出時(shí)間延后答復

  C.提出替代方案

  D.解釋原因

  答案:A

  6.接待未預約來(lái)訪(fǎng)者時(shí),如果無(wú)法安排當天的接待,秘書(shū)不應該采取的方法是( )。

  A.替上司婉言謝絕

  B.請客人留言

  C.幫助客人預約下一次來(lái)訪(fǎng)時(shí)間

  D.向客人表示歉意

  答案:A

  7.辦公室中常見(jiàn)的有礙健康和安全的隱患包括環(huán)境的隱患和設備的隱患,下列哪項不屬于設備隱患?( )

  A.滅火器前堆放物品

  B.站在帶輪的椅子上舉放物品

  C.電腦鍵盤(pán)桌過(guò)高,造成操作姿勢不正確

  D.離開(kāi)辦公室前不鎖門(mén)

  答案:C

  8.收文上作的程序應該是( )。

  A.簽收、分類(lèi)、登記、拆封

  B.拆封、登記、簽收、分類(lèi)

  C.簽收、拆封、登記、分類(lèi)

  D.登記、簽收、分類(lèi)、拆封

  答案:C

  9.當你打電話(huà)與客戶(hù)溝通即將結束時(shí)出現了線(xiàn)路中斷的情況,這時(shí)應采取的最適當的方法是( )。

  A.等待對方回撥

  B.結束通話(huà),不再重撥

  C.重新打給對方,詢(xún)問(wèn)其是否還有其他事情

  D.等待一兩分鐘,如果對方?jīng)]有回撥離開(kāi)

  答案:C

  10.在對方答錄機上留言,一定要留下的是( )。

  A.自己的姓名和接收者的姓名

  B.本部門(mén)主管的姓名和接收者的姓名

  C.自己的姓名和本部門(mén)主管的姓名

  D.本部門(mén)主管的姓名和其他相關(guān)人員的姓名

  答案:C

  11.辦公室中常用的辦公用紙類(lèi)型為( )。

  A.A4和B5

  B.A4和B4

  C.A3和B5

  D.A3和B4

  答案:A

  12.( )是辦公設備中的易耗品。

  A.剪刀

  B.打孔機

  C.裝訂機

  D.曲別針

  答案:D

  13.( )不屬于歸檔用品。

  A.文件夾

  B.磁盤(pán)和磁盤(pán)盒

  C.檔案袋

  D.收件日期戳

  答案:B

  14.( )是辦公用品中不宜大量購買(mǎi)的。

  A.圓珠筆

  B.磁盤(pán)

  C.打印機墨盒

  D.訂書(shū)釘

  答案:C

  15.( )可以不在辦公用品領(lǐng)取表中填寫(xiě)。

  A.使用人

  B.領(lǐng)取人

  C.發(fā)放人

  D.批準人

  答案:A

  16.秘書(shū)的工作是繁雜的,總會(huì )感到時(shí)間不夠用,為解決這一問(wèn)題,秘書(shū)可以用ABCD法把工作分出等級。ABCD法是按( )來(lái)劃分工作等級的。

  A.緊急程度和事件種類(lèi)

  B.緊急程度和重要程度

  C.重要程度和事件種類(lèi)

  D.事件種類(lèi)和時(shí)間長(cháng)短

  答案:B

  17.ABCD法則中的B是指( )的事。

  A.重而急

  B.急而不重

  C.重而不急

  D.不重也不急

  答案:C

  18.在常用事務(wù)文書(shū)中,( )企業(yè)使用不多。

  A.傳真

  B.通知

  C.賀電(信)

  D.備忘錄

  答案:C

  19.( )可以不寫(xiě)在會(huì )議通知中。

  A.會(huì )議結束時(shí)間

  B.會(huì )議性質(zhì)

  C.會(huì )議目的

  D.與會(huì )人員

  答案:A

  20.( )與邀請信的結構不同。

  A.感謝信

  B.賀電(信)

  C.請柬

  D.備忘錄

  答案:D

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