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中國的國際形象禮儀培訓要點(diǎn)
國際形象禮儀培訓是我國的國民都應該參加的禮儀培訓,因為一個(gè)一個(gè)國家一個(gè)民族的人民在國際上的總體印象,反應一個(gè)國家民族風(fēng)情、文明程度、文化背景、政治策略、民族精神等。國際形象好能有助于國家平穩較快發(fā)展,從而使國家聞名于世。下面是小編幫大家整理的中國的國際形象禮儀培訓要點(diǎn),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
國際形象禮儀培訓為您介紹我國在國際上樹(shù)立的文明禮儀,分析我國在國際形象禮儀中存在的問(wèn)題以及解決的方法等。
中國在國際上樹(shù)立的文明形象
中國國際形象的根基是自己的文明,塑造國際形象也就是在各種場(chǎng)合把中國文明的底蘊發(fā)揮出來(lái)。隨著(zhù)全球化進(jìn)程的加劇,中國也正在加速轉型,全方位地融入世界。
1、改革開(kāi)放、發(fā)展富強的經(jīng)濟大國的形象
中國自實(shí)行改革開(kāi)放的大政方針以來(lái),政治、經(jīng)濟、社會(huì );內政、外交、軍事等方面都獲得長(cháng)足的發(fā)展。取得的經(jīng)濟成就,舉世矚目;中國的國際地位提升,有目共睹。中國被認為是世界上最大的制造工廠(chǎng),也是最有潛力的消費市場(chǎng);越來(lái)越多的外國人,到中國來(lái)或者在本國學(xué)習中文。
2、人民當家作主、國家團結統一的形象
在塑造中國的國際形象問(wèn)題上,這次四川大地震的經(jīng)驗不可忽視。在這次救災過(guò)程中,從政府到普通百姓,“以人為本”成為了中國人的行為準則。當中國人把“人”字放大到足夠大時(shí),西方大多數人就開(kāi)始理解中國,接受中國。
3、獨立自主走自己的路、辦自己的事的形象
,中國共產(chǎn)黨的國際新形象.“一心一意謀發(fā)展,聚精會(huì )神搞建設”的執政黨形象,善于理論創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)的現代政黨形象,以人為本的親民政黨形象,開(kāi)明開(kāi)放、和平民主的政黨形象,新型馬克思主義政黨形象。
4、社會(huì )和諧安定、人民幸福安康的形象
中國的網(wǎng)上輿論環(huán)境也直接影響到中國的國際形象,尤其是一些青年人的民族主義意識日益膨脹,稍遇外來(lái)刺激便憤怒地惡語(yǔ)相加,塑造國際形象與國內構建和諧社會(huì )都要求大家能夠自覺(jué)地來(lái)維護網(wǎng)絡(luò )輿論環(huán)境,使網(wǎng)絡(luò )成為一個(gè)構建和諧社會(huì ),促進(jìn)社會(huì )和諧,溝通政府與民眾的信息渠道。
5、文化繁榮興盛、文明偉大復興的形象
中國經(jīng)濟的發(fā)展為世界經(jīng)濟的發(fā)展注入了活力與動(dòng)力,中國的龐大投資市場(chǎng)和消費市場(chǎng)為世界許多企業(yè)提供了無(wú)數機遇,越來(lái)越多的企業(yè)從中國獲得高額利潤,中國質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品使許多國家的消費者受益。
6、謀求世界持久和平、共同繁榮的形象
國際形象禮儀培訓現存問(wèn)題
1、一次某公司招聘文秘人員,由于待遇優(yōu)厚,應者如云。中文系畢業(yè)的小節同學(xué)前往面試,她的背景材料可能是最棒的:大學(xué)四年中,在各類(lèi)刊物上發(fā)表了3萬(wàn)字的作品,內容有小說(shuō)、詩(shī)歌、散文、評論、政論等,還為六家公司策劃過(guò)周年慶典,一口英語(yǔ)表達也極為流利,書(shū)法也堪稱(chēng)佳作。小節五官端正,身材高挑、勻稱(chēng)。
面試時(shí),招聘者拿著(zhù)她的材料等她進(jìn)來(lái)。小李穿著(zhù)迷你裙,露出藕段似的大腿,上身是露臍裝,涂著(zhù)鮮紅的唇膏,輕盈地走到一位考官面前,不請自坐,隨后翹起了二郎腿,笑瞇瞇地等著(zhù)問(wèn)話(huà),孰料,三位招聘者互相交換了一下眼色,主考官說(shuō):“李小姐,請下去等通知吧!彼残斡谏骸昂!”挎起小包飛跑出門(mén)。
存在的問(wèn)題:小節同學(xué)不注意自己的形象問(wèn)題,面試屬于公共場(chǎng)合,應該穿戴整齊,并且要時(shí)刻注意自己的行為舉止,這是對被人的尊重,F在國內還是有很多的朋友不注意這些,出入各種場(chǎng)合亂穿衣服。我們說(shuō)穿衣是要分場(chǎng)合的有:商務(wù)場(chǎng)合、政務(wù)場(chǎng)合和社交場(chǎng)合,什么場(chǎng)合穿什么樣的衣服都是有講究的。
還有就是要保持優(yōu)雅的舉止,這是一個(gè)人修養和氣質(zhì)的體現,個(gè)人舉止 就是指生活中的坐、走、行姿等。
2、李麗中專(zhuān)畢業(yè)被分配到某公司做文秘工作不久,一次在接待客戶(hù)時(shí),領(lǐng)導讓她照顧一位華僑女士。臨分別時(shí),華僑對小李的熱情和周到的服務(wù)非常滿(mǎn)意,留下名片,并認真地說(shuō):“謝謝!歡迎你到我公司來(lái)作客,請代我向你的先生問(wèn)好!毙±钽蹲×,因為她根本沒(méi)有男朋友?墒,那位華僑也沒(méi)有錯,她之所以這么說(shuō),是因為看見(jiàn)小李的左手無(wú)名指上戴有一枚戒指。
存在問(wèn)題:首飾佩戴問(wèn)題,在選擇佩戴首飾時(shí)一定要慎重,那些鑲有大顆寶石、鉆石的首飾和光芒耀眼的黃金戒指更是不宜在工作場(chǎng)所佩戴,還有就是不知道佩戴這些首飾的意義,像案例中的小李就是不明白把戒指戴到無(wú)名指上是結果換的意思。
戒指佩戴的意義有:右手和左手都有不同的意義:右手小指不談戀愛(ài);右手無(wú)名指熱戀中;右手中指名花有主;右手食指單身貴族;等待愛(ài)情;左手小指——不婚族;左手無(wú)名指——結婚;左手中指——訂婚;左手食指——未婚;
國際形象禮儀培訓要點(diǎn)
一、日常交往禮儀
舉止端莊,注意言行,不要用手指著(zhù)別人,不放聲大笑,走路不要搭肩膀,腳步要輕,無(wú)論站立或坐下,姿勢都要端正,不要蹲在地上等車(chē)、等人;
切勿隨地吐痰,不亂扔煙蒂或其他廢棄物品;
尊重各國風(fēng)俗習慣,遵守社會(huì )公共道德;
尊重老人和婦女,上下車(chē)輛和電梯應予照顧,出入門(mén)了應讓他們先行;
涉外住宿時(shí),到對方房間拜訪(fǎng),應事先電話(huà)聯(lián)系,到門(mén)口按門(mén)鈴;
在外事活動(dòng)的許多場(chǎng)合,如看演出和進(jìn)餐時(shí)不許抽煙。在允許抽煙的場(chǎng)合,應先敬左右的人,如婦女在座,應征得婦女同意。
二、儀容服飾禮儀
頭發(fā)、胡須要經(jīng)常修整,鼻毛、指甲應修短;
衣著(zhù)要注意清潔、整齊,特別是衣領(lǐng)和手帕,要保持干凈。衣服要熨平,皮鞋要擦亮,帽子要刷凈;
參加正式活動(dòng)穿西裝應打領(lǐng)帶,新西服袖口上商標穿用時(shí)應拆掉,長(cháng)袖襯衣要塞在褲內,袖口不要卷起;
發(fā)現儀容不整,或需要整理服飾,應到盥洗室或其他適宜場(chǎng)所;
出席隆重活動(dòng)一般穿深色服裝,上下身顏色要一致;
參加活動(dòng)進(jìn)門(mén)后應把大衣、帽子、圍巾、手套、雨衣脫下,送存衣處存放,存放前注意檢查口袋里不要留有文件、筆記本、錢(qián)包等物品;
男同志在室內不得戴帽子、墨鏡,即使在室外,遇到隆重儀式和迎送等禮節性場(chǎng)合,一般亦不要戴墨鏡;
社交場(chǎng)合,無(wú)論天氣如何炎熱,都不能當眾解開(kāi)紐扣、脫衣服。
三、交往見(jiàn)面禮儀
初次相識,一般由第三者介紹或自我介紹。為他人介紹時(shí),要先了解雙方是否有結識的愿望,不要貿然行事;
一天中首次見(jiàn)面,或一次活動(dòng)中初遇,均應問(wèn)好。對方主動(dòng)問(wèn)好,一定要相應回答。通常見(jiàn)面時(shí)互相握手;
在外交場(chǎng)合遇到過(guò)去熟悉的外國領(lǐng)導人要尊重,一般不要匆忙前去打招呼,待對方主動(dòng)表示,再作相應表示;
日常生活中,與熟悉的外國人見(jiàn)面,應互致問(wèn)候,酌情寒暄,但不要問(wèn)到什么地方去、吃過(guò)飯沒(méi)有等語(yǔ);
拓展:
1.什么是形象? 什么是禮儀?
從心理學(xué)的角度來(lái)看,形象就是人們通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等各種感覺(jué)器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象,簡(jiǎn)言之是知覺(jué),即各種感覺(jué)的再現。有一點(diǎn)認識非常重要:形象不是事物本身,而是人們對事物的感知,不同的人對同一事物的感知不會(huì )完全相同,因而其正確性受到人的意識和認知過(guò)程的影響。由于意識具有主觀(guān)能動(dòng)性,因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會(huì )對人的行為產(chǎn)生不同的影響。
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現的律己、敬人的過(guò)程。涉及穿著(zhù)、交往、溝通、情商等內容。原則如:
。1)對朋友的態(tài)度要永遠謙恭,要常常微笑著(zhù)同別人交談,交往。
。2)對周?chē)娜艘獣r(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系,尋找機會(huì )多為別人做些什么,
例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會(huì )經(jīng)久難忘。
。3)當別人給你介紹朋友時(shí),你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交
往中,你一見(jiàn)面就能叫出他的名字,人家就會(huì )覺(jué)得這個(gè)人很熱情,很有心。
。4)要學(xué)會(huì )容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著(zhù)想。
做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2.形象和禮儀的關(guān)系
古人云:欲修身必先利其德。
那么是不是有了德,我們形象就已經(jīng)內涵充盈到了不能再充盈了?當然不是。人們說(shuō)女性形象好,是不是有氣質(zhì)?氣質(zhì)來(lái)自于什么,外包裝固然重要,然而內涵,學(xué)識帶給你的底蘊,才是你氣質(zhì)的最根本的要素。人們說(shuō),腹有詩(shī)書(shū)氣自華,就是這個(gè)道理。能力當中有一個(gè)能力也是不可或缺的,這就是人際交往,接人待物的能力。那么外延還有一個(gè)內容,就是你形象的外在視覺(jué)效果,也就是說(shuō)你的穿著(zhù)打扮,言談舉止,這樣一些可視的外在行為。那么我們說(shuō)能力,外延的接人待物能力,以及我們穿著(zhù)打扮,言談舉止,這是什么內容呢?這恰恰就是禮儀的內容。禮儀看似是外在的東西,它恰恰是你內涵的外延。試想一個(gè)人如果你道德卑微,情感猥瑣,不學(xué)無(wú)術(shù)的話(huà),你不可能有高雅的舉止,也不可能有優(yōu)美的言談。正是從這個(gè)意義上我說(shuō),通過(guò)你的外在的舉止,穿著(zhù)打扮,接人待物,人們可以探詢(xún)到,你內涵到底充盈到什么程度,深厚到什么程度。
3.您打算如何塑造自己的形象?
一個(gè)人的形象絕不僅僅是單純指他的長(cháng)相、外貌,而是由他的修養以及為人、處世、談吐等諸多方面來(lái)綜臺體現的。美好的外在形象固然會(huì )在社交中對一個(gè)人有所幫助,但最終決定一個(gè)人形象的關(guān)鍵因素是他的內在品質(zhì)。如果您具有以?xún)?yōu)秀品質(zhì)為支撐的良好的自我形象,相信人人都會(huì )愿意與您密切相處。
德國詩(shī)人歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà),“外貌美只能取悅一時(shí),內心美方能經(jīng)久不衰!彼,良好的自我形象更多需要的還是后天的塑造。
那么,我們在塑造自我形象時(shí),應該注意培養哪些方面的品質(zhì)呢?
(1)掌握在修養方面應該培養的品質(zhì)
(2)掌握在為人方面應該培養的品質(zhì)
(3)掌握在處事方面應該培養的品質(zhì)
自我形象的塑造是成功建立人際關(guān)系的第一步,自我形象塑造好了,在進(jìn)行人際交往的過(guò)程中,很多事情就會(huì )因此而變得容易解決。
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