2016人性化領(lǐng)導力的重要性

　　領(lǐng)導行為理論把尊重和關(guān)心下屬，建立相互信任的工作關(guān)系作為一個(gè)重要的研究維度，從根本上改變了早期典型的偉人領(lǐng)導觀(guān)的領(lǐng)導特質(zhì)理論。這是領(lǐng)導力發(fā)展史上的一次重大革命。以下是YJBYS小編帶來(lái)的詳細內容，歡迎參考查看。

　　“人性化領(lǐng)導”

　　西方領(lǐng)導行為理論中，有兩種不同的領(lǐng)導方式，又可稱(chēng)之為“員工導向”和“生產(chǎn)導向”。員工導向的領(lǐng)導者重視人際關(guān)系，他們總會(huì )考慮到下屬的需要，并承認人與人之間的不同。相反，生產(chǎn)導向的領(lǐng)導者更強調工作的技術(shù)或任務(wù)，主要關(guān)心的是群體任務(wù)的完成情況，并把群體成員視為達到目標的手段。

　　這里的“員工導向”，即“人性化領(lǐng)導”。“人性化領(lǐng)導”的實(shí)質(zhì)，是關(guān)懷下屬、重視上下級之間的人際關(guān)系。

　　“眼睛向下”是“人性化領(lǐng)導”的一大特色。領(lǐng)導方式能否被職工所接受，取決于職工對領(lǐng)導方式的認識和擁護程度。只有大多數職工認識到，這種領(lǐng)導方式能給他們帶來(lái)近期或長(cháng)期的利益，他們才會(huì )樂(lè )于接受這種領(lǐng)導方式。

　　好的領(lǐng)導方式應當是激勵性的，而激勵作用的大小則取決于，領(lǐng)導方式能否滿(mǎn)足職工的需要，或者能否向職工提供良好的工作環(huán)境。領(lǐng)導者的宗旨在于提高下屬的工作積極性，與下屬建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)行有效的溝通。這是形成良好領(lǐng)導方式的基礎。

　　在“人性化領(lǐng)導”理論上跨出更重要一步的，是變革型領(lǐng)導理論的提出。在變革型領(lǐng)導理論看來(lái)，重視下屬的根本意圖，是為了提升被領(lǐng)導者的民主意識、道德責任感和個(gè)體素質(zhì)。無(wú)疑，這是“人性化領(lǐng)導”的最高境界，不僅下屬的生活、工作熱情、個(gè)人利益等要受到重視，而且其全面素質(zhì)和潛能都要受到重視。

　　變革型領(lǐng)導的四大要素，正是“人性化領(lǐng)導”最高境界的典范：一是魅力或理想化影響，包括榜樣、認同、仿效、使命感;二是鼓舞干勁，包括高期望值、激勵和團隊精神;三是智力激發(fā)，包括創(chuàng )造、革新、質(zhì)疑;四是個(gè)人化關(guān)系，包括支持性氛圍、個(gè)別需求和個(gè)體發(fā)展。

　　因此，“人性化領(lǐng)導”具有四大特點(diǎn)：教育性，即幫助組織成員學(xué)習;批判性，即幫助組織成員審視當前狀況，質(zhì)疑過(guò)去的解決問(wèn)題方式;道德性，即鼓勵組織成員自我反省、提升民主意識和道德責任感;變革性，即以提升人們的意識水平、進(jìn)行組織變革為領(lǐng)導目標。

　　領(lǐng)導方式上的人性化

　　“人性化領(lǐng)導”是柔性領(lǐng)導力的展現。所謂柔性領(lǐng)導力，即以非強制性方式，喚起被領(lǐng)導者的心理響應，變領(lǐng)導者的意圖和組織目標為被領(lǐng)導者的自覺(jué)行為。

　　柔性領(lǐng)導力的最大特點(diǎn)在于，其效用的發(fā)揮不是依靠職務(wù)權力，不是靠行政命令、規章制度和科層組織，而是依靠人的心理過(guò)程，依賴(lài)于調動(dòng)下屬主動(dòng)性、激發(fā)下屬潛力和創(chuàng )造精神，因而具有明顯的內在驅動(dòng)性。

　　領(lǐng)導方式上的人性化，是柔性領(lǐng)導力的首要特征。柔性領(lǐng)導不依賴(lài)于規章制度，尊重下屬的心理，注重激發(fā)下屬的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

　　在具體領(lǐng)導活動(dòng)中，不走非此即彼的極端，不把問(wèn)題公式化，力戒對號入座、生搬硬套;而注重以人為本，力求人性化管理、個(gè)性化管理，在不違反大原則的前提下，探尋解決問(wèn)題的最滿(mǎn)意方案。

　　“人性化領(lǐng)導”主要依靠非職務(wù)影響力發(fā)揮作用。職務(wù)權力和非職務(wù)個(gè)人權力的區別在于：職務(wù)權力的影響，受時(shí)間、空間、任期、地域、任職部門(mén)等限制，非職務(wù)的個(gè)人權力則不同，它來(lái)自領(lǐng)導者內部的因素，如個(gè)人的品德、精神、思想和業(yè)績(jì)，因而不受上述因素的限制。

　　世界上許多偉大的政治家、思想家、軍事家對后世的影響，并非來(lái)自于他們手中的權力，而是來(lái)自他們的崇高人格、卓越思想和崇高精神。

　　職務(wù)權力的影響靠行政命令來(lái)施展，對下屬來(lái)說(shuō)，這種影響是外來(lái)的，帶有強制性，是剛性的;而個(gè)人權力的影響力來(lái)自領(lǐng)導者自身的素質(zhì)和言行，是內在的、自覺(jué)的，是巨大的感召力、向心的凝聚力、磁石般的親和力，是柔性的。

　　職務(wù)權力的影響效果，僅是使人敬畏、服從，是暫時(shí)的;而個(gè)人權力的影響效果是使人心悅誠服，是持久的。

　　如何提升非職務(wù)影響力

　　影響力是檢驗領(lǐng)導力是否真實(shí)存在的最顯著(zhù)標志。實(shí)質(zhì)性的領(lǐng)導力不是以職務(wù)權力的形式而存在，影響力才是實(shí)質(zhì)性的領(lǐng)導力。提升非職務(wù)影響力，是實(shí)施“人性化領(lǐng)導”的基本途徑。

　　首先，構建和諧團隊是提升影響力、實(shí)施“人性化領(lǐng)導”的基礎。任何影響力都是雙向的，領(lǐng)導力存在于領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者雙向的交流與影響過(guò)程中。為此，要提升影響力，必須注重團隊建設。

　　領(lǐng)導者應該隨時(shí)注意從下屬對領(lǐng)導活動(dòng)的反饋中獲得信息，關(guān)注下屬對領(lǐng)導活動(dòng)的評價(jià)，構架上下級之間平等溝通的橋梁，及時(shí)根據下屬的意見(jiàn)調整領(lǐng)導目標、步驟和方法。從某種意義上說(shuō)，什么樣的下屬產(chǎn)生什么樣的領(lǐng)導。領(lǐng)導力是領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者共同造就的，是領(lǐng)導與被領(lǐng)導的合力。

　　其次，開(kāi)發(fā)誠信領(lǐng)導力。領(lǐng)導者的以身作則，率先垂范，本身就是一種號召力、凝聚力，也即體現為領(lǐng)導的非職務(wù)影響力。誠信的力量也是一種柔性的力量，可信度鑄就影響力。有了可信度，就有了領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的信任關(guān)系。

　　一個(gè)不被信任的人，無(wú)論用承諾還是威脅的手段，都是很難產(chǎn)生影響力的�？尚哦葋�(lái)自于領(lǐng)導者由內而外的氣質(zhì)和風(fēng)范，尤其是領(lǐng)導者言行一致、身先士卒的高風(fēng)亮節。領(lǐng)導者本人是否具備正直誠信的品質(zhì)，是領(lǐng)導者能否取得追隨者信任的關(guān)鍵因素。

　　只有下屬和公眾感到領(lǐng)導者確實(shí)是值得信賴(lài)的引路人，吃苦在前、享受在后，下屬才會(huì )“親其身，聽(tīng)其道”，凝聚在領(lǐng)導目標旗幟下，實(shí)現組織高績(jì)效和變革。

　　另外，領(lǐng)導者的人格魅力是提升影響力的前提。領(lǐng)導者的品格、才能等特質(zhì)越突出，越高于追隨者，就越能激起追隨者敬佩的心理，越能博得追隨者的信服，其威信就越高，說(shuō)話(huà)也越有人聽(tīng)。

　　就人際導向型領(lǐng)導魅力而言，領(lǐng)導者越是深入追隨者，越是貼近追隨者的心理，與追隨者的溝通越是密切，其魅力也就越強，影響力就越大。

　　在此，產(chǎn)生影響力的途徑是不同的，影響力對領(lǐng)導力的作用途徑也是不同的。個(gè)人魅力產(chǎn)生于領(lǐng)導者與追隨者之間的水平距離，水平差距越大，影響力越大;人際導向型魅力產(chǎn)生于領(lǐng)導者與追隨者之間的接觸，接觸越緊密，心理距離越小，領(lǐng)導力越強。

　　有學(xué)者就此提出，“領(lǐng)導者=領(lǐng)導與群眾間的水平距/領(lǐng)導與群眾間的感情距”的關(guān)系式，即：領(lǐng)導者的威信與領(lǐng)導和群眾之間的水平距的大小成正比，與領(lǐng)導者和群眾之間的感情距的大小成反比。領(lǐng)導者的威信，來(lái)自于領(lǐng)導者和群眾之間“水平距”的最大化，和“感情距”的最小化。

　　由此可見(jiàn)，提升影響力、實(shí)施人性化領(lǐng)導的有效途徑在于：一方面要加強領(lǐng)導者個(gè)人品格修養，提升領(lǐng)導者的知識、才能、道德水平，力爭在個(gè)人特質(zhì)方面高人一籌，要有令人信服的遠見(jiàn)卓識、令人信服的表率作用和精神力量;另一方面則要樹(shù)立牢固群眾觀(guān)念，練就熟練的溝通技巧，拉近與追隨者的心靈距離，誠實(shí)、正直、和藹、熱情。

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