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提高領(lǐng)導力口才的技巧
領(lǐng)導力是一種軟實(shí)力，也可以說(shuō)是個(gè)人魅力的體現之一，下面小編來(lái)給大家分享提高領(lǐng)導力口才的技巧，希望對大家有幫助!
1打開(kāi)目光
任何一個(gè)領(lǐng)導者演講時(shí)，要做到聲情并茂，否則不但沒(méi)有任何水平可言，而且還會(huì )失去所有與之聯(lián)系的個(gè)人和組織的信任。上臺后、開(kāi)始演講前眼睛有三個(gè)定視方法：1：點(diǎn)視法，即上臺后要站定7S鐘，2：環(huán)視法：要環(huán)顧四周，做到尊重在場(chǎng)的每一位觀(guān)眾。3：虛視法：在場(chǎng)表達時(shí)要做到講的事情栩栩如生。
2打開(kāi)心門(mén)，領(lǐng)導口才重在說(shuō)服
說(shuō)服對方、感化對方是領(lǐng)導工作崗位上常常發(fā)生的事情，你不妨于情于理，要用真誠的態(tài)度。這樣不僅會(huì )說(shuō)服對方，還會(huì )提升你的領(lǐng)導形象，增加親和力。例如：
有一家大型公司的總經(jīng)理要租一家旅館大禮堂開(kāi)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議。
剛要開(kāi)會(huì )，對方通知他要付出原來(lái)多三倍的租金。沒(méi)辦法，總經(jīng)理去找旅館交涉。他說(shuō)，“我接到你的通知時(shí)，有點(diǎn)震驚。不過(guò)這不怪你，假如我處在你的地位，也許也會(huì )寫(xiě)出同樣的通知。
您是這家旅館的經(jīng)理，那么讓我們來(lái)合計一下，這樣對您有利還是不利。先講有利的一面，大禮堂不出租給開(kāi)會(huì )者而出租給舉辦舞會(huì )、晚會(huì )的，那您可以獲大利了。因為舉行這一類(lèi)活動(dòng)的時(shí)間不很長(cháng)，他們能一次付出很多的租金，比我的租金當然要多得多。租給我，顯然您是吃大虧了。
現在，再考慮一下“不利”的一面。首先，您增加我的租金，反而降低了收入。因為實(shí)際上等于您把我攆跑了。由于我付不起您所要的租金，我勢必再找別的地方舉辦會(huì )議。
還有一件對您不利的事，這個(gè)會(huì )議的參加者來(lái)自全國各地，他們的社會(huì )地位、文化教養、受教育程度都在中等以上。這些人到旅館來(lái)開(kāi)會(huì )，對您來(lái)說(shuō)，這難道不是起了不花錢(qián)的廣告的作用嗎?事實(shí)上，假如您5千元錢(qián)在報刊上登廣告，您也不可能邀請這么些人親自到您的旅館參觀(guān)�？晌业臅�(huì )議給您邀請來(lái)了。這難道不合算?請您仔細考慮后來(lái)答復我�！�
最后旅館經(jīng)理向那位經(jīng)理讓步了。
可見(jiàn)，真正站在對方的立場(chǎng)上，為對方著(zhù)想，并全面分析雙方的利弊得失，說(shuō)話(huà)真誠，語(yǔ)氣親切隨和，不卑不亢，入情入理，這是總經(jīng)理成功地說(shuō)服對方的原因所在。
作為基層領(lǐng)導，常會(huì )碰到談生意說(shuō)服對方的事情，你不妨以真誠的態(tài)度，用入情入理的說(shuō)服技巧，容易招人喜歡，被人接納。入情入理，一方面顯示說(shuō)服者坦誠的態(tài)度;另一方面又尊重對方并為對方著(zhù)想。這樣無(wú)論在交易上，還是在人的情感上都達成溝通，擴大了雙方的共識，促使合作成功。
3打開(kāi)表情、以情說(shuō)人
領(lǐng)導講話(huà)應追求語(yǔ)言的樸實(shí)無(wú)華、感情真摯。一個(gè)人不可能沒(méi)有情感，只要他一開(kāi)口，總是在試圖以自己的情感影響別人。
我們常說(shuō)，“動(dòng)之以情，曉之以理”、“通情才能達理”，“感人心者莫先乎情”。真摯而健康的情感可以感染聽(tīng)眾，使之按照講話(huà)者的意愿去行動(dòng)。伴隨真情實(shí)感的必定是樸實(shí)無(wú)華的言詞，過(guò)多的言語(yǔ)修飾有時(shí)會(huì )削弱情感的真摯度。
澳門(mén)特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。在參選前的一次記者招待會(huì )上，當記者讓他談?wù)剬Π拈T(mén)的認識、對自己參選的認識時(shí)，他說(shuō)：“澳門(mén)是我生活、家庭和事業(yè)的根基，澳門(mén)的一切，伴隨著(zhù)我長(cháng)大。澳門(mén)人的思想，熏陶我的性格;澳門(mén)人的憂(yōu)樂(lè )，與我息息相關(guān)。我對澳門(mén)發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)和歸屬感，鞭策我要貢獻所長(cháng)。在澳門(mén)重投祖國懷抱之際，我身為一個(gè)中國人，理應當仁不讓?zhuān)弑M所能，以自己的一份熱忱，來(lái)承擔這一歷史使命�！薄拔业膮⑦x是澳門(mén)人給我的一個(gè)機會(huì )，容許我把自己對澳門(mén)的深厚感情進(jìn)一步升華，變成無(wú)私的奉獻�！倍潭痰膸拙湓�(huà)里，既沒(méi)有華麗的辭藻，也沒(méi)有對選民的曲意逢迎，有的是自己對澳門(mén)發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)，合情合理，不能不使聽(tīng)眾為之動(dòng)心、為之折服。
4打開(kāi)思路
我們有些領(lǐng)導并非不善言，可“臺上他說(shuō)，臺下說(shuō)他”，他們只想成功在場(chǎng)內，卻不知工夫在“話(huà)”外，無(wú)疑是一個(gè)重要原因。
因此，要獲得講話(huà)的成功，厚積薄發(fā)，必須首先要積累材料。
所謂材料，是講話(huà)時(shí)所使用系列的事實(shí)線(xiàn)索或理論根據。材料是否充足優(yōu)良直接影響到講話(huà)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)，“巧婦難為無(wú)米之炊”。講話(huà)也是如此，即使你有高超的講話(huà)技巧、絕妙的構思，如果沒(méi)有大量翔實(shí)的材料支撐也是無(wú)能為力的。馬卡連柯說(shuō)“只有正確地解決了材料的問(wèn)題，才談得上技巧的問(wèn)題�！本拖窆そ硾](méi)磚、石、沙子、水泥、鋼筋、木材等原材料也造不出房子;沒(méi)有礦石就沒(méi)有冶煉技術(shù);沒(méi)有舞臺就無(wú)法表演驚險的雜技一樣，沒(méi)有充足的話(huà)料也談不上講話(huà)技巧。因此，材料是講話(huà)的基礎，是施展講話(huà)技巧的舞臺。
收集和占有材料是確保講話(huà)成功的關(guān)鍵。平時(shí)注意善于收集和積累材料，講話(huà)時(shí)能信手拈來(lái)，任你使用。只有占有大量的材料，講起話(huà)來(lái)才能左右逢源、游刃有余，不至于捉襟見(jiàn)肘、左右為難。
茅盾先生曾講過(guò)一個(gè)精彩的比喻，他說(shuō)：“采集之時(shí)，貧多勿得，要跟奸商一般，只消風(fēng)聞得何處有門(mén)路、有貨，便千方百計鉆挖，弄得對方肯死心，不管是什么東西，只要是要稱(chēng)‘貨’的,便囤積,不厭其多�！�
這個(gè)比喻說(shuō)明了聚材要在“多”字上狠下功夫，要像奸商囤積貨物一樣貪得無(wú)厭。聚材時(shí)要做一個(gè)“大方”的人，要有海量，采取“拿來(lái)主義”，有用沒(méi)用先拿來(lái)再說(shuō)，材料越多越好。
大量的材料，絕非僅憑靈感就可以覓到，平時(shí)必須注意觀(guān)察、體驗，注意積累、分析、比較和刷選。一般情況下，人們只看到某個(gè)領(lǐng)導人的好“口才”和好“筆桿子”背后，天長(cháng)日久的辛勤聚材。講話(huà)所使用的材料，一方面是平時(shí)積累的“死”材料，另一方面是從現實(shí)生活中抓取的“活”材料。只有運用大量的“活”材料，講話(huà)才顯得生動(dòng)新穎，貼近現實(shí)�！盎睢辈牧现饕空{查研究獲得。只有深入基層，深入實(shí)踐，仔細觀(guān)察體驗，才能尋覓采摘到大量富有生命力的材料。在每次重要講話(huà)時(shí)，應盡可能抽出時(shí)間，搞好調查研究，從基層、群眾、實(shí)踐中尋覓“活”材料。這樣才能使講話(huà)內容更豐富，更具有現實(shí)針對性，更能打動(dòng)人、感染人。
5打開(kāi)聲音
做到演講時(shí)看到、聽(tīng)到、想象到。
6打開(kāi)手勢
手勢要做到別人看不見(jiàn)為止，要干練。
一、先 “共情” 再 “指令”，拉近距離再傳觀(guān)點(diǎn)
領(lǐng)導口才的核心不是 “說(shuō)教”，而是 “共情 + 引導”。比如團隊項目遇阻時(shí)，別急著(zhù)說(shuō) “你們要加油”，可以先講 “我知道這段時(shí)間大家連續加班，既要趕進(jìn)度又要改方案，確實(shí)辛苦”—— 先認可對方的付出與難處，再接著(zhù)說(shuō) “咱們一起梳理下卡點(diǎn)，你覺(jué)得目前最需要解決的問(wèn)題是什么？”。
這樣的表達能讓下屬感受到被理解，后續的指令或建議也更容易被接受。記�。合扰诵�，再談事情，領(lǐng)導力口才的第一步是 “讓人愿意聽(tīng)”。
二、用 “具體案例” 代替 “空泛道理”，增強說(shuō)服力
下屬抱怨 “任務(wù)太難” 時(shí)，別說(shuō) “做事要克服困難”，可以舉自己的例子：“上次咱們做 XX 項目，一開(kāi)始也沒(méi)人懂數據建模，我當時(shí)花了三天查資料、問(wèn)同行，最后才摸出思路，你現在遇到的問(wèn)題，其實(shí)咱們可以從 XX 環(huán)節先突破”。
空泛的道理容易讓人抵觸，而具體的案例既有畫(huà)面感，又能傳遞 “我和你站在一起” 的信號，還能給出實(shí)際參考，比單純的鼓勵更有力量。
三、說(shuō)話(huà)留 “缺口”，讓下屬主動(dòng)思考
優(yōu)秀的領(lǐng)導不會(huì )把話(huà) “說(shuō)滿(mǎn)”，而是會(huì )留出讓下屬參與的空間。比如分配任務(wù)時(shí)，別直接說(shuō) “你就按 XX 步驟做”，可以說(shuō) “這個(gè)任務(wù)的目標是月底完成客戶(hù)對接，目前我們有 A、B 兩個(gè)方案，你覺(jué)得哪個(gè)更適合咱們團隊的節奏？或者你有沒(méi)有更好的想法？”
這種 “提問(wèn)式分配” 既能激發(fā)下屬的主動(dòng)性，又能讓你了解他們的思考維度，還能減少后續執行中的抵觸 —— 畢竟是 “自己參與決定的事”，下屬會(huì )更有責任感。
四、控制 “情緒濃度”，急事慢說(shuō)、難事穩說(shuō)
領(lǐng)導力口才的關(guān)鍵是 “情緒穩定”。遇到突發(fā)問(wèn)題，比如項目出錯，別急著(zhù)發(fā)火說(shuō) “怎么搞的！這么簡(jiǎn)單都做不好”，可以深吸一口氣，說(shuō) “先別慌，咱們先一起看看問(wèn)題出在哪，是流程漏了還是對接出了偏差？”
急事慢說(shuō)能避免情緒化決策，難事穩說(shuō)能給團隊傳遞 “有我在，能解決” 的信心。下屬看的不僅是你說(shuō)什么，更是你說(shuō)話(huà)時(shí)的狀態(tài) —— 你穩了，團隊才會(huì )穩。
五、記住 “下屬名字 + 細節”，拉近距離的 “小技巧”
和下屬溝通時(shí)，多提 “具體細節” 能快速拉近距離。比如下屬之前做過(guò)一個(gè)方案，下次聊天可以說(shuō) “上次你做的 XX 方案里，那個(gè)客戶(hù)需求分析特別細致，這次這個(gè)項目剛好能用上這個(gè)思路”。
記住下屬的工作成果、甚至是他們提過(guò)的小目標（比如 “你之前說(shuō)想學(xué)習 PPT 設計”），說(shuō)話(huà)時(shí)不經(jīng)意提及，會(huì )讓下屬覺(jué)得 “領(lǐng)導關(guān)注我”，后續溝通會(huì )更順暢 —— 被重視的人，更愿意聽(tīng)領(lǐng)導的話(huà)。
六、用 “結果導向” 代替 “過(guò)程指責”
當下屬執行不到位時(shí)，別盯著(zhù) “過(guò)程錯了”，而是要指向 “結果如何改進(jìn)”。比如下屬寫(xiě)的報告有漏洞，別說(shuō) “你怎么連數據都核對錯了”，可以說(shuō) “這份報告里 XX 數據和之前的報表有點(diǎn)偏差，咱們一起核對下，確保下次提交時(shí)能給客戶(hù)準確的信息，這樣后續合作會(huì )更順利”。
“結果導向” 的表達既指出了問(wèn)題，又給出了改進(jìn)方向，還保住了下屬的面子 —— 沒(méi)人愿意被指責，但所有人都愿意為 “更好的結果” 努力。
七、學(xué)會(huì ) “總結式復述”，避免信息偏差
團隊溝通中，最容易出問(wèn)題的是 “信息錯位”。比如開(kāi)完會(huì )后，別直接散會(huì )，可以說(shuō) “我總結下剛才咱們聊的重點(diǎn)：一是下周完成方案初稿，二是周三前和客戶(hù)確認需求，三是小明負責數據整理、小李負責文案，大家有沒(méi)有補充或記錯的地方？”
“總結式復述” 能確保所有人對信息的理解一致，減少后續 “我以為你說(shuō)的是 XX” 的矛盾，還能讓你顯得思路清晰、做事有條理 —— 這也是領(lǐng)導力的重要體現。
八、偶爾 “露短板”，讓下屬覺(jué)得你 “可親近”
領(lǐng)導不用時(shí)刻保持 “完美”，偶爾暴露小短板，反而能拉近和下屬的距離。比如學(xué)新軟件時(shí)，可以說(shuō) “這個(gè)軟件我最近也在學(xué)，還不太熟練，你之前用過(guò)，能不能給我講講這個(gè)功能怎么操作？”
這種 “不端架子” 的表達，會(huì )讓下屬覺(jué)得 “領(lǐng)導不是高高在上的，也需要幫助”，后續溝通中會(huì )更愿意主動(dòng)反饋問(wèn)題 —— 畢竟，誰(shuí)都愿意和 “接地氣” 的領(lǐng)導打交道。
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