- 相關(guān)推薦
做領(lǐng)導，請慎重承諾
俗語(yǔ)講“貴人語(yǔ)話(huà)遲”，這話(huà)極其有道理，說(shuō)的是作為領(lǐng)導，更不要表現得過(guò)于親民，不要輕易說(shuō)話(huà)，因為一旦你發(fā)話(huà)，就意味著(zhù)總結陳詞，別人就沒(méi)有機會(huì )再說(shuō)話(huà)了;更不要輕易做出承諾。因為你所說(shuō)的每句話(huà)都將被下屬牢牢記得，而且總體而言是弊大于利。
即使有職位上的區別，即使有經(jīng)驗上的差距，你有多少張底牌，有什么樣的資源可以輸出和分享，只要有些心計的人，都不難參透。畢竟誰(shuí)也不會(huì )比誰(shuí)更愚笨到哪里去。人與人之間的心靈不會(huì )相隔太遠，如果用心去交往，做到心與心的溝通也不是什么難事。
每句承諾的背后都是一個(gè)考驗，當你所做的承諾有一次沒(méi)有兌現，別人對你的信任也就削減一分，曾經(jīng)信心滿(mǎn)滿(mǎn)的跟隨，曾經(jīng)默默篤定的信任，都將隨著(zhù)一次次的爽約而煙消云散。當信任不再，彼此之間也就會(huì )轉變成為欺騙。
面對未來(lái)，總是有很多難以預見(jiàn)的不確定因素，在對你的威信進(jìn)行無(wú)情地折扣。一旦威信消失了，領(lǐng)導者的帝位也將蕩然無(wú)存。當你一次次地爽約，并讓你的下屬一次次地失望，TA們也就會(huì )習慣于無(wú)奈地接受殘酷的事實(shí)，而變得怠惰與遲緩。
當你的下屬對你報之以李，不僅在份內的工作職責上不去承諾，即使承諾了都視同無(wú)形，沒(méi)有任何約束力，那么整個(gè)機構又如何對客戶(hù)做出信心滿(mǎn)滿(mǎn)的承諾呢?如此在營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)角度，就注定是缺乏感染力的，這也將讓各方面工作彌漫在缺乏責任感的氛圍之中。
對謊言的最為合理的回報就是謊言，對欺詐最為合理的回報就是欺詐�；蛟S領(lǐng)導有許多難言之隱，但當你做出了承諾，就意味著(zhù)必須要對結果負責。曾經(jīng)親耳聽(tīng)到的承諾最終卻沒(méi)有兌現，你讓下屬如何對待你呢?是追究責任，還是寬容忍讓?zhuān)@兩方面對領(lǐng)導都是危機。
做領(lǐng)導需要有人與你分擔壓力，跟你共同應對復雜局面，如此方能度過(guò)難關(guān);假如最終落得個(gè)眾叛親離，怕是會(huì )脆弱得無(wú)法經(jīng)歷任何風(fēng)雨的打擊的。
成熟沉穩、明智理性的領(lǐng)導，在沒(méi)有預見(jiàn)到所有的確定性之前，在沒(méi)有穩操勝券之前，不要擅自做出承諾，即使已經(jīng)胸有成竹，都需要引而不發(fā)。
做企業(yè)管理、做領(lǐng)導主管，重要的是判斷自己手中都有什么樣的牌，妥善地保管好自己的資源;逐漸為自己聚集正能量，積累自己面對考驗的時(shí)候所需要依托的力量。
其實(shí)機構運營(yíng)，從上到下，一切的過(guò)程、細節以及細節中的感受都不重要，重要的是結果與數據，財務(wù)數據是結果、客戶(hù)口碑是結果，企業(yè)影響力更是結果。
做領(lǐng)導更需要慎重選擇自己對下屬所采用的激勵方式，優(yōu)先選擇那些非金錢(qián)與非物質(zhì)的激勵方式。
假如你認為可以憑借的僅僅是金錢(qián)，那么你會(huì )很快感覺(jué)自己的金錢(qián)的力量是如此微弱，因為某些人不重視金錢(qián)，你用金錢(qián)去激勵會(huì )讓TA感覺(jué)信任感的迷失;而重視金錢(qián)的人最終也會(huì )離去，因為他們的內心欲壑難平，你給的永遠都滿(mǎn)足不了膨脹的需求。
當你認為金錢(qián)能買(mǎi)來(lái)一切，那么跟隨你的人所圖謀的，就只有金錢(qián)了。諸如情感、忠誠、良知、職業(yè)道德等等，你將失去一切，即使通過(guò)金錢(qián)能買(mǎi)到，也定會(huì )失去。
能用金錢(qián)買(mǎi)到的一切都將會(huì )失去，因為即使暫時(shí)在你的麾下，也時(shí)刻處于待價(jià)而沽的狀態(tài)。TA們習慣于用橫向的方式去做比較，只會(huì )聚焦于你所付出的金錢(qián)與物質(zhì)成本。那會(huì )很容易讓你感覺(jué)到自己所依托的歧視并不是那么無(wú)可替代。
承諾得過(guò)于輕易，并總是能如約兌現，會(huì )讓人期待的胃口逐漸增大;假如不能如期兌現，就會(huì )使得自己的威望遭遇到負面影響。所以，即使從自我保護的角度，領(lǐng)導也要謹慎承諾，這是做領(lǐng)導的必修課。
【做領(lǐng)導，請慎重承諾】相關(guān)文章：
媽媽請遵守承諾03-22
古畫(huà)揭裱當慎重01-13
領(lǐng)導者：請做個(gè)有自覺(jué)意識的創(chuàng )業(yè)者01-03
領(lǐng)導必做的三件事03-20
新任領(lǐng)導者應該怎么做05-20
德國留學(xué)專(zhuān)業(yè)選擇慎重才無(wú)憂(yōu)03-22
美國留學(xué)平民化學(xué)子對選校要慎重04-02
請尊重資本的選擇03-06