神奇的溝通者擁有七大特點(diǎn)

　　溝通其實(shí)一門(mén)技能，無(wú)論是在家庭中，工作中還是社交生活中。今天，無(wú)論你的企業(yè)是提供有形的產(chǎn)品還是無(wú)形的服務(wù)，你的成功很大程度上取決于溝通。如果事情變糟，你追溯問(wèn)題的時(shí)候，會(huì )發(fā)現是因為溝通出了問(wèn)題。而當事情都上了正軌，這通常也是偉大的溝通者幫助達成了這樣的成功。你如何溝通會(huì )決定是否你可以引領(lǐng)，博得尊敬，贏(yíng)得信任，受人愛(ài)戴。糟糕的溝通者會(huì )經(jīng)歷混淆，少自尊，也常受挫。

　　你會(huì )看見(jiàn)一些偉大的溝通者，他們很多是政客，他們游走于各種復雜的關(guān)系中。當然，我們中絕大多數也曾經(jīng)歷那些令人厭倦的講座，以及陷入令人發(fā)狂的爭執中，而且引起爭執的人根本不能用你能理解的方法闡述觀(guān)點(diǎn)。最近美國創(chuàng )業(yè)者和暢銷(xiāo)書(shū)作家KevinDaum就撰文，指出你只要模仿7個(gè)特點(diǎn)，你就能激發(fā)你的溝通潛能，這里我們也將其分享給大家。

　　1.他們聯(lián)系

　　很多人以自己的日程作為開(kāi)始。他們有是要說(shuō)，或者來(lái)證明，但是他們在沒(méi)有另一端的人就開(kāi)始了。他們通常只是傳達他們的信息，假設人們認識這是世界上最重要的信息。令人吃驚的溝通者知道他們只有在進(jìn)行了理性和情感的聯(lián)系時(shí)，才會(huì )開(kāi)始傾聽(tīng)。有太多內部的聲音和太多外部的刺激。了解你的受眾，并且通過(guò)傳達顯示你的普通觀(guān)點(diǎn)的情感軼事來(lái)開(kāi)始。人們說(shuō)，當比爾�？肆诸D和你說(shuō)話(huà)時(shí)，他讓你感覺(jué)就像整個(gè)世界只有你一個(gè)人。讓你的聽(tīng)眾感受到你的同理心，也知道你明白他們價(jià)值的重要性。

　　2.他們投入

　　僅次于令人厭倦的演講和無(wú)法忍受的咆哮，Kevin發(fā)現最讓人受挫的溝通是不得不在整個(gè)交流中成為獨角戲。神奇的溝通者知道知道如何用互動(dòng)的方式給予和收取。他們不僅會(huì )開(kāi)啟談話(huà)，他們也引領(lǐng)既定方向，并鼓勵其他人參與其中。他們經(jīng)常會(huì )以一種顯示他們理解和感興趣的方式，來(lái)重復其他人的評論、關(guān)注，以及感覺(jué)。要成為一名神奇的溝通者，你一定是見(jiàn)多識廣的，而且也是隨時(shí)學(xué)習、傾聽(tīng)和參與的。

　　3.他們不讓人設防

　　人們天生在過(guò)于溝通的日子里會(huì )處于防守。神奇的溝通者能降低和他們溝通的人的防備心。這不是因為他們是操縱人的，而是他們是安慰人的，謙卑的和真誠的。他們對其他人顯示真正的興趣，而且用幽默和真誠來(lái)讓他們自己受人喜歡，也不會(huì )產(chǎn)生威脅。讓你自己感覺(jué)舒服，自信，這樣你能在溝通中，從講臺上給予正能量。

　　4.他們專(zhuān)注

　　如果你想失去一個(gè)聽(tīng)眾，無(wú)目的的閑扯是最容易不過(guò)的。神奇的溝通者在他們的交流中是有組織性的，如果演講，他們會(huì )仔細構架他們的想法和故事，來(lái)讓聽(tīng)眾有興趣，并闡明他們的點(diǎn)。他們也致力于一致性，因為自相矛盾會(huì )抹殺可信度，并使他們內在的聲音越來(lái)越大。規劃你的談話(huà)，仔細考慮要從你嘴中出來(lái)的一切。針對你的談話(huà)設置結構，不久你就能用一種高效和有力的方式來(lái)溝通想法了。

　　5.他們澄清

　　最有興趣的溝通能挖掘好的細節。如果你對你的聽(tīng)眾很強勢，他們會(huì )表現出混淆和無(wú)聊。里根以簡(jiǎn)單和清楚的表達聞名。不要假設只是因為你明白你說(shuō)的就是你的受眾做的。神奇的溝通者會(huì )在不被降格的條件下，找到簡(jiǎn)化復雜概念的方法。在溝通中要隨時(shí)檢驗，確保每個(gè)人都明白。

　　6.他們加強

　　多少次，你在聽(tīng)完演講，或者談話(huà)，之后當被問(wèn)到你記住什么了，你的大腦是一片空白?別責怪自己，溝通是溝通者的責任。神奇的溝通者明白人們只能保留他們聽(tīng)見(jiàn)內容的10%.他們會(huì )藝術(shù)的通過(guò)講故事的方式、前文后理和重復來(lái)強化關(guān)鍵點(diǎn)、他們這么做并非是嘮叨和冗余。沒(méi)人做這點(diǎn)比金博士好。努力在你傳遞中有活力，有思想，這樣聽(tīng)眾會(huì )了解更深入，也明白重點(diǎn)，而非一個(gè)雜亂無(wú)章的概念。如果沒(méi)人明白，那么講道有什么意義呢?

　　7.他們練習

　　多數神奇的溝通者不以這種方式開(kāi)始。他們從專(zhuān)家，與教練的練習和研究技術(shù)里學(xué)習。通過(guò)花時(shí)間來(lái)改善，你正在向你的朋友和同事表達，你尊敬他們的時(shí)間和注意力。你的溝通中總有一些弱點(diǎn)，這是可以來(lái)改善的機會(huì )。練習在你的生命中會(huì )幫助你。雖然有些人是天生的，但是大多數專(zhuān)業(yè)演講者和領(lǐng)導者會(huì )練習很多小事。他們的企業(yè)和職場(chǎng)取決于它，當然，你也一樣。

　　我不知道你是否是一個(gè)擅長(cháng)溝通的人，但是按照Kevin所言的，你可以讓自己成為一個(gè)神奇的溝通者。

【神奇的溝通者擁有七大特點(diǎn)】相關(guān)文章：

向者的社交溝通技巧03-14

中層管理者的溝通03-20

如何擁有領(lǐng)導者氣質(zhì)03-13

管理者如何與客戶(hù)溝通05-20

管理者與下屬的溝通技巧03-28

護理管理者的溝通技巧01-11

中層管理者的溝通技巧03-18

職場(chǎng)管理者的溝通原則03-18

管理者失敗的七大原因03-19