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微商的聊天技巧
作為一個(gè)優(yōu)秀的微商必須清楚的認識這樣一個(gè)事實(shí):人們沒(méi)有耐心一直和你交談。也就是說(shuō)我們一定要學(xué)會(huì )一些能夠打開(kāi)話(huà)題讓他聊下去的技巧。下面是小編為大家整理的微商的聊天技巧，歡迎參考~
微商的聊天技巧
投其所好
正所謂見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)，聊天這件事是一定要投其所好的。對寶媽你說(shuō)你育兒不行，對上班族你說(shuō)你工資少沒(méi)前途，對老師你說(shuō)教師這行業(yè)太差勁了，那我看你的情商基本也只能去喂雞了。
對于不那么熟悉的陌生人，第一件事就是先去翻番他的朋友圈，對她有個(gè)初步的了解;
愛(ài)玩的朋友就和她聊哪里的酒吧不錯;
愛(ài)購物的朋友就和她聊哪里的百貨在打折;
愛(ài)運動(dòng)的朋友就和他聊什么樣的運動(dòng)裝備更好用;
做有趣的人，講有水準的話(huà)
美國著(zhù)名大眾心理學(xué)家特魯.赫伯說(shuō)過(guò)：幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)。
有的人你和他聊天覺(jué)得特別開(kāi)心，覺(jué)得他說(shuō)話(huà)特別有趣，幽默。
進(jìn)一步也就產(chǎn)生了想要和他接著(zhù)聊天的想法。所以我覺(jué)得幽默是增進(jìn)聊天能力一個(gè)非常重要的技能。一個(gè)人特別古板誰(shuí)想和他聊天啊!
相信你們都會(huì )有這樣的體驗，顧客與客戶(hù)之間有時(shí)候是相當冷漠的，甚至還要忍受常人想象不到的輕蔑和侮辱。那么，我們?yōu)槭裁床蛔屪约憾嘁环蓍_(kāi)朗灑脫的心境呢?做微商已經(jīng)夠辛苦的了，要一人身兼多職，美工、文案、發(fā)貨、客服。所以，適當的時(shí)候就讓我們多一點(diǎn)幽默甚至是自嘲，也未嘗不是一種好的聊天方法。
這方面我覺(jué)得，要多看點(diǎn)書(shū)，博覽群書(shū)，見(jiàn)過(guò)更大的世界也就能出口成章了。
不要一天到晚總說(shuō)一些沒(méi)有任何意義又沒(méi)有水準的話(huà)，真的很low!
幽默是最高級的情商，一個(gè)高情商的人誰(shuí)都不會(huì )討厭的。
看一些相關(guān)書(shū)籍
市面上關(guān)于提高自己聊天技能、提高情商的書(shū)籍有很多，比如卡耐基的《人性的優(yōu)點(diǎn)》，《人性的弱點(diǎn)》，蔡康永的《說(shuō)話(huà)之道》等等，多買(mǎi)幾本隨時(shí)翻翻，總能有所收獲。
適當的帶上一些夸獎
作為一個(gè)女生，偶爾在男生中聽(tīng)到一些贊美心里總是會(huì )暗喜，盡管我知道有些不是真的，但是我還是會(huì )覺(jué)得對方很會(huì )說(shuō)話(huà)�；蛟S可以試試一些很平常的話(huà)語(yǔ)，比如“你的頭像挺好看的”“你的寶寶好可愛(ài)啊”;能讓對方高興又增加自己的好感。
真誠的態(tài)度
既然你想聊天，首先你擺出你真誠的態(tài)度，我是真的想要和你聊天，我愿意認真聽(tīng)你說(shuō)的話(huà)，和你好好交流。相信我，一顆真心放在那邊別人不會(huì )感受不到的。就算，對方只是和你閑聊而已，也會(huì )覺(jué)得你很尊重他并且你十分有禮貌，這一點(diǎn)看，能增加一下印象分不是也挺好的嗎?別一心只想著(zhù)賣(mài)貨，做微商人比貨重要。
可能上面說(shuō)得有點(diǎn)寬泛，真誠的態(tài)度具體可以細分如下：
�、僬J真的傾聽(tīng)對方的表達，并且能夠根據聊天的信息，適當的提出一些疑問(wèn)。這樣會(huì )給人家一種“你真的有在認真聽(tīng)我說(shuō)話(huà)的感覺(jué)”
�、诮o予對方真誠并且有效的回應。比如人家和你說(shuō)什么事，一定是希望你能給出相對應的回答。但并不是赤裸裸、冷冰冰的推銷(xiāo)產(chǎn)品的話(huà)。一來(lái)就噼里啪啦的推薦產(chǎn)品，是誰(shuí)都會(huì )受不了的。
提高自己的情商
多和一些成功人士打交道你就會(huì )發(fā)現他們的說(shuō)話(huà)都帶著(zhù)潤物細無(wú)聲的能力，溫柔有力道的表達出自己的想法，不與他人碰撞。我把這個(gè)歸結為高情商的結果。
怎么鍛煉情商?多和別人打交道，多和能言善辯的人交往見(jiàn)過(guò)的人多了，也就能說(shuō)出不一樣的話(huà)。并且要學(xué)會(huì )做一個(gè)成熟，包容不同的人。你要問(wèn)我怎么成熟我還真不懂( )當然了最主要的是內心的修養。
還是多讀書(shū)多看報，少吃零食多睡覺(jué)吧 !
做微商的16個(gè)聊天技巧
1.聊天的時(shí)候少用“我”，多說(shuō)“你”
蔡康永就說(shuō)過(guò)，聊天的時(shí)候，每個(gè)人都是朕。每個(gè)人都只想聊自己。你講了自己的經(jīng)歷，或者對某件事的看法，然后加上“你呢”，“你覺(jué)得呢”，把話(huà)題丟給對方，讓對方也有表達的空間和權力，你會(huì )變得可愛(ài)很多。同時(shí)我們還提供一手貨源
2.說(shuō)“謝謝”的時(shí)候可以加上“你”或者加上對方的名字
“謝謝”和“謝謝你”的差別在哪？“謝謝”是泛指，而“謝謝你”是特指，更走心。對于陌生人，你說(shuō)“謝謝你”，對于認識的人，加上對方的名字，會(huì )友善很多。很多。很多。
3.多用“我們”、“咱們”可以迅速拉近關(guān)系
比如跟剛認識的人約見(jiàn)面，比起問(wèn)“明天在哪兒見(jiàn)面啊”，換成“明天咱們在哪兒見(jiàn)面啊”，只是一個(gè)細節的改動(dòng)，就顯得更親切了，對吧。
4.用調侃的方式去贊美別人
老實(shí)說(shuō)，有時(shí)候我覺(jué)得直白的贊美挺肉麻的，比如你想夸一個(gè)人身材特別好，你可以說(shuō)“你腿短點(diǎn)、腰粗點(diǎn)會(huì )死啊，討厭，離我遠點(diǎn)兒”。比如你想夸一個(gè)美女特別有才華，可以說(shuō)“按照國際慣例，長(cháng)得美的都傻子，你這么好看還這么聰明，這是犯規，不，這是犯罪！”
5.請別人幫忙的時(shí)候句子末尾加上“好嗎”
千萬(wàn)不要用命令的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)，加上“好嗎”兩個(gè)字，就變成商量的語(yǔ)氣，對方會(huì )覺(jué)得更被尊重。一個(gè)朋友是上市公司總裁，他每次讓我做什么事，都會(huì )加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——尤其是對待世俗意義上比自己地位低的人，用商量的語(yǔ)氣，顯得你更有教養哦。
6.初次見(jiàn)面一定要努力記住別人的名字
很多年前，我剛進(jìn)報社，徹徹底底的屌絲記者，有一次采訪(fǎng)梁文道，他問(wèn)了我的名字。時(shí)隔一年多，第二次見(jiàn)面，他一來(lái)就叫了我的名字，太感人了。很多人都說(shuō)，我就是記不住別人的名字啊。其實(shí)你不是記不住，你是覺(jué)得這件事沒(méi)那么重要。如果你真的意識到它足夠重要，你一定能記住的。
7.真性情是讓你說(shuō)真話(huà)，不是讓你說(shuō)難聽(tīng)的話(huà)
你可以吐槽朋友胖，但你不能說(shuō)她“肥得像頭豬”。調侃和侮辱是兩回事。幽默和嘴欠是兩回事。直率和輕重不分是兩回事。
8.看破，但不點(diǎn)破，給別人留一點(diǎn)余地
發(fā)現對方說(shuō)錯話(huà)或者說(shuō)謊，不要當面拆穿。別人背了山寨包炫耀，沒(méi)有必要當面戳破。其實(shí)，買(mǎi)假包已經(jīng)很辛酸了，買(mǎi)了假包還要當真包炫耀，更辛酸了。更多銷(xiāo)售技巧類(lèi)文章關(guān)注微信"銷(xiāo)售總監"。一個(gè)人不夠強大的時(shí)候，才試圖用名牌來(lái)證明自己，等她變得強大一些，有自信了，就會(huì )懂了。
9.把“你明白我的意思嗎”換成“我說(shuō)清楚了嗎”
“你明白我的意思嗎？”“你聽(tīng)懂我說(shuō)的話(huà)了嗎？”看上去很正常的話(huà)，其實(shí)是不妥的，因為它會(huì )有一種暗示：你聽(tīng)懂了嗎？你能get到我的重點(diǎn)嗎？
如果換成“我說(shuō)清楚了嗎”，這樣就不是指責，而是自責了。意思是，如果我沒(méi)有講清楚，我可以再重復一次，是不是禮貌多了？
10.用有趣的方式自嘲，成為自己的高端黑
大學(xué)的時(shí)候有個(gè)室友說(shuō)，很多時(shí)候她都很討厭我，但是我有一點(diǎn)她覺(jué)得特別可愛(ài)，就是我喜歡自嘲。
每次我自嘲，她又會(huì )重新喜歡我了。自黑需要內心強大、厚臉皮和幽默感。我每次都把自己的糗事講成段子，把自己活成一個(gè)笑話(huà)。
楊冪以前被黑得多厲害，當她開(kāi)始自黑的時(shí)候，有多少人對她黑轉粉啊。
11.不要說(shuō)“我早就告訴你了”“我就知道會(huì )這樣”
很多事我們提醒過(guò)對方，對方還是會(huì )做，受挫了，吃虧了，上當了，我們忍不住就會(huì )說(shuō)，“我早就說(shuō)過(guò)”……
我非要自己拿通行證，他說(shuō)我容易丟三落四，交給他比較好，我偏不，結果我把通行證丟了，害得我們找不到地方住，在麥當勞坐了一晚……
那一次我做的每個(gè)決定都是錯的，都導致了最壞的結果，但是他沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句“我早就說(shuō)過(guò)”，而是陪我解決問(wèn)題。我對他這一點(diǎn)非常非常感激。從此，我再也不說(shuō)這句話(huà)了。
12.聊天的時(shí)候，如果對方被打斷了，問(wèn)一句：剛才你要說(shuō)什么？
有時(shí)候甚至是我們自己不小心打斷對方了，道歉的同時(shí)，記得提醒對方，剛才你提到的是……讓對方感受到他說(shuō)的話(huà)被尊重。
13.不要每一場(chǎng)談話(huà)你都想贏(yíng)，你贏(yíng)了道理，可能會(huì )輸了感情
尤其對你的家人，對你的好朋友，你就不要那么好勝了好嗎。我經(jīng)�？吹接行┤藶榱他u蛋好吃還是茶葉蛋好吃，爭論爭到翻臉，有必要嗎？除了大是大非，把勝利讓給對方吧。
14.分享榮耀的時(shí)候，要提到別人
記得有人夸胡歌，就說(shuō)他誠懇地對劇組人員說(shuō)，拍戲的時(shí)候是大家一起吃苦，可是被夸的往往只有演員，他覺(jué)得很愧疚。這就是情商高的表現啊。生活中，你被人夸了，你獲得利益了，你要分享經(jīng)驗了，這些時(shí)候不要忘了提到對這件事有幫助的人。
15.承擔責任的時(shí)候，要提到自己
我最最討厭推卸責任的人，以至于我養成了一個(gè)習慣，凡事首先找自己的問(wèn)題先檢討自己。所以出了任何問(wèn)題，我首先想到的是承認自己的錯誤。
16.不要大發(fā)飆，胡適說(shuō)，發(fā)怒是一種破相
胡適是高情商代表，幾乎沒(méi)人看過(guò)他生氣。學(xué)會(huì )管理自己的情緒，生氣的時(shí)候深呼吸10秒鐘，給自己一個(gè)緩沖，想一想“這事嚴重到要只能靠發(fā)飆才能解決嗎”？有沒(méi)有更好的處理方式？
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