實(shí)現系統化績(jì)效管理的方法

　　績(jì)效管理要求企業(yè)持續關(guān)注每一位員工，根據崗位要求和成功標準對他/ 她的績(jì)效進(jìn)行監管和評估。那么如何實(shí)現系統化績(jì)效管理呢？下面是小編整理的實(shí)現系統化績(jì)效管理的方法，希望對你有幫助！

　　制定關(guān)鍵目標

　　未來(lái)的方向、所期待的結果都依績(jì)效評估的目標而定。要讓這些目標發(fā)揮效果，就必須使其與團隊、部門(mén)和組織的目標保持一致。

　　妥善制定的目標會(huì )：

　　使用動(dòng)詞清晰地表明要完成的工作和所預期的成果;包含可量化、可觀(guān)測或可驗證的成果;包括由員工掌控開(kāi)展的活動(dòng)以及這些活動(dòng)獲得的成果;確保目標既實(shí)際又有一定的挑戰性;支持公司的長(cháng)期目標;涉及有助于崗位職責拓展或滿(mǎn)足員工發(fā)展需求的任務(wù);使用時(shí)間線(xiàn)或里程碑來(lái)評估進(jìn)度。

　　妥善制定的目標具有五個(gè)特點(diǎn)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是SMART：詳細具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可實(shí)現(Attainable)、相關(guān)(Relevant)、可追蹤(Trackable)。應當制定多少目標?能做到有意義且可實(shí)現就夠了，目標太多會(huì )令員工應接不暇，且打擊他們的積極性。SMART式目標的數量應在三至五個(gè)之間。

　　啟動(dòng)績(jì)效評估流程

　　當你設計和實(shí)施績(jì)效評估流程時(shí)，應該考慮：

　　績(jì)效評估流程是否與其他HR系統一致?其所考核的績(jì)效因素、員工行為和能力是否與在招聘、人員安排和員工發(fā)展計劃中所列的相同?

　　是否有重要人員參與了該流程的設計?他們是否會(huì )參與實(shí)施的過(guò)程?

　　你是否進(jìn)行了先導測試以評估和改進(jìn)該流程?你是否找出了什么缺陷或疏漏并進(jìn)行了彌補?你能否肯定參與先導測試的主管和員工都了解且支持該流程?你是否就你所做的工作與各級主管和員工進(jìn)行過(guò)溝通，確保他們了解其內容?

　　你是否就員工和主管的角色和職責給予他們培訓?

　　好的溝通方案是發(fā)動(dòng)員工和各級主管參與的關(guān)鍵。公開(kāi)常見(jiàn)的問(wèn)答是發(fā)動(dòng)員工參與和減少焦慮的另一個(gè)方法。對員工和各級主管進(jìn)行培訓，能鼓勵他們積極、有效地使用績(jì)效管理系統。培訓的主題可包括角色和職責、設定目標、提供和征求反饋以及績(jì)效評估工具或自動(dòng)化績(jì)效管理系統的用法。課堂培訓是一種較為可取的形式，因為這可以讓員工和主管兩個(gè)群體學(xué)會(huì )如何有效地提供和接受反饋，并讓他們有機會(huì )開(kāi)展實(shí)踐。

　　將績(jì)效評估整合到績(jì)效管理系統中

　　一旦設計和實(shí)施了績(jì)效評估工具，它就成為了整個(gè)流程的一部分�？�(jì)效管理是周期性或環(huán)狀的，不是線(xiàn)性的。當管理者必須評估員工的績(jì)效，或給予對方正面或負面的績(jì)效反饋時(shí)，就可以使用績(jì)效管理。一年一度的績(jì)效評估標志著(zhù)上一年工作周期的結束和下一年新工作周期的開(kāi)始�？�(jì)效管理流程有三個(gè)階段( 或步驟) ：績(jì)效規劃、績(jì)效評估以及績(jì)效反饋和指導。

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