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護理質(zhì)控方法

時(shí)間:2024-07-05 13:44:44 護理培訓 我要投稿
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護理質(zhì)控方法

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護理質(zhì)控方法

  1.PDCA循環(huán)基本工作程序:

  (1)計劃階段:

 、俜治鲑|(zhì)量現狀,找出存在的質(zhì)量問(wèn)題;

 、诜治霎a(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因或影響因素;

 、壅页鲇绊戀|(zhì)量的主要因素;

 、茚槍τ绊戀|(zhì)量的主要原因研究對策,制定相應的管理或技術(shù)措施,提出改進(jìn)行動(dòng)計劃,并預測實(shí)際效果。

  (2)實(shí)施階段:

  按照預定的質(zhì)量計劃、目標、措施既分工要求付諸實(shí)際行動(dòng)。

  (3)檢查階段:

  根據計劃要求,對實(shí)際執行情況進(jìn)行檢查,將實(shí)際效果與預計目標作對比分析,尋找和發(fā)現計劃執行中的問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。

  (4)處置階段:

 、侔殉晒徒(jīng)驗納入有關(guān)標準和規范之中,鞏固已取得的成績(jì),防止不良結果再次發(fā)生。

 、诎褯](méi)有解決的質(zhì)量問(wèn)題或新發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題轉入下一個(gè)PDCA循環(huán),為制定下一輪循環(huán)計劃提供資料。

  2.PDCA循環(huán)的特點(diǎn):

 。1)完整性、統一性、連續性;

 。2)大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),相互聯(lián)系,相互促進(jìn);

 。3)不斷循環(huán),不斷提高。

  3.PDCA循環(huán)基本要求:

 。1)PDCA循環(huán)周期制度化;

 。2)實(shí)行PDCA循環(huán)管理責任制;

 。3)制定循環(huán)管理的有關(guān)標準,定期進(jìn)行循環(huán)管理成績(jì)考核;

 。4)實(shí)現PDCA循環(huán)運作的程序化。

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