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人力資源管理師在工作中的五個(gè)功能
在人才競爭趨于全球化的今天,人力資源開(kāi)發(fā)與管理的工作顯得格外重要,做好人的工作已經(jīng)成為贏(yíng)得整個(gè)世界的前提,而對人力資源管理者的能力開(kāi)發(fā),則成為一項關(guān)乎發(fā)展整個(gè)國家伯樂(lè )人才的重要工程。那么人力資源管理師在工作中的五個(gè)功能是怎樣的呢?下面就來(lái)和小編一起看看人力資源管理師在工作中的五個(gè)功能吧。
。1)獲取
根據企業(yè)目標確定的所需員工條件,通過(guò)規劃、招聘、考試、測評、選拔、獲取企業(yè)所需人員。
獲取職能包括工作分析、人力資源規劃、招聘、選拔與使用等活動(dòng)。
a.工作分析:是人力資源管理的基礎性工作。在這個(gè)過(guò)程中,要對每一職務(wù)的任務(wù)、職責、環(huán)境及任職資格作出描述,編寫(xiě)出崗位說(shuō)明書(shū)。
b.人力資源規劃:是將企業(yè)對人員數量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給相協(xié)調。需求源于組織工作的現狀與對未來(lái)的預測,供給則涉及內部與外部的有效人力資源。
c.招聘與挑選:應根據對應聘人員的吸引程度選擇最合適的招聘方式,如利用報紙廣告、網(wǎng)上招聘、職業(yè)介紹所等。挑選有多種方法,如利用求職申請表、面試、測試和評價(jià)中心等。
d.使用:經(jīng)過(guò)上崗培訓,給合格的人安排工作。
。2)整合
通過(guò)企業(yè)文化、信息溝通、人際關(guān)系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合,使企業(yè)內部的個(gè)體、群眾的目標、行為、態(tài)度趨向企業(yè)的要求和理念,使之形成高度的合作與協(xié)調,發(fā)揮集體優(yōu)勢,提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。
。3)保持
通過(guò)薪酬、考核,晉升等一系列管理活動(dòng),保持員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,維護勞動(dòng)者的合法權益,保證員工在工作場(chǎng)所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境,以增進(jìn)員工滿(mǎn)意感,使之安心滿(mǎn)意的工作。
保持職能包括兩個(gè)方面的活動(dòng):一是保持員工的工作積極性,如公平的報酬、有效的溝通與參與、融洽的勞資關(guān)系等;二是保持健康安全的工作環(huán)境。
a.報酬:制定公平合理的工資制度。
b.溝通與參與:公平對待員工,疏通關(guān)系,溝通感情,參與管理等。
c.勞資關(guān)系:處理勞資關(guān)系方面的糾紛和事務(wù),促進(jìn)勞資關(guān)系的改善。
。4)評價(jià)
對員工工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評價(jià),為作出相應的獎懲、升降、去留等決策提供依據。
評價(jià)職能包括工作評價(jià)、績(jì)效考核、滿(mǎn)意度調查等。其中績(jì)效考核是核心,它是獎懲、晉升等人力資源管理及其決策的依據。
。5)發(fā)展
通過(guò)員工培訓、工作豐富化、職業(yè)生涯規劃與開(kāi)發(fā),促進(jìn)員工知識、技巧和其他方面素質(zhì)提高,使其勞動(dòng)能力得到增強和發(fā)揮,最大限度地實(shí)現其個(gè)人價(jià)值和對企業(yè)的貢獻率,達到員工個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。
a.員工培訓:根據個(gè)人、工作、企業(yè)的需要制定培訓計劃,選擇培訓的方式和方法,對培訓效果進(jìn)行評估。
b.職業(yè)發(fā)展管理:幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計劃,使個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調,滿(mǎn)足個(gè)人成長(cháng)的需要。
拓展:企業(yè)人力資源管理師就業(yè)前景
人力資源管理師是從事人力資源規劃、員工招聘選拔、績(jì)效考核、薪酬福利管理、激勵、培訓與開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調等方面的專(zhuān)業(yè)人才,與以前的人事干部有很大區別。判斷其是否合格的標準是:懂得人力資源的專(zhuān)業(yè)知識,能夠完成人力資源的實(shí)際管理工作,還能不斷開(kāi)發(fā)人力資源并且創(chuàng )造價(jià)值。
職業(yè)分析:
“美國經(jīng)濟學(xué)家舒爾茨曾估算,物力投資增加4.5倍,利潤相應增加3.5倍;而人力投資增加3.5倍,利潤將增加17.5倍!背啥寄硨(zhuān)門(mén)從事人力資源管理師培訓的公司負責人認為,“人力投資是一種具有長(cháng)期性、間接性、高效益特點(diǎn)的投資項目,它產(chǎn)生的效益是無(wú)形的,潛移默化的!
人力資源管理師要不斷地為企業(yè)最高層提供戰略性的意見(jiàn);作為人力資源管理師,既然知道某個(gè)問(wèn)題很重要,就要通過(guò)直接上司,如人力資源部總監或總經(jīng)理,直接下屬,如招聘經(jīng)理、薪酬經(jīng)理等,使自己的影響傳遞出去;人力資源管理師只有生動(dòng)、準確地將自己的思想、研究成果表達出來(lái),其觀(guān)點(diǎn)才有可能被公司決策層啟用。
根據IPMA(中國)人力資源研究所的調查分析,隨著(zhù)人力資源地位不斷提升,優(yōu)秀的人力資源管理者除了是一位人事管理專(zhuān)家,應熟悉組織或企業(yè)人事管理程序、了解政府有關(guān)法規政策之外,還應把其角色擴展為:業(yè)務(wù)伙伴,熟悉業(yè)務(wù),參與制定業(yè)務(wù)計劃,保證業(yè)務(wù)計劃得到有效執行;領(lǐng)導者,發(fā)揮影響力,協(xié)調平衡組織或企業(yè)對員工職責和貢獻的要求與員工對于工薪福利的需求關(guān)系;變革推動(dòng)者,協(xié)助組織企業(yè)管理層有效的計劃和應對變革。
吳小剛在部隊的時(shí)候就一直從事思想政治工作,退伍后,他也選擇了性質(zhì)比較相近的人力資源工作!八⒉坏韧趶那皞鹘y的那種人事部門(mén)所作的簡(jiǎn)單工作,應該說(shuō)它更具體,所涵蓋的內容更多!眳切傉J為,人力資源也是一份非常有挑戰性的工作,雖然是一個(gè)新興的職業(yè),但其對從業(yè)人員提出的要求非常高。吳小剛介紹說(shuō),比如要負責勞動(dòng)關(guān)系方面的協(xié)調,就要求必須要熟知國家對勞動(dòng)關(guān)系方面的法律規定。同時(shí)它又有人際關(guān)系的內容,就是要協(xié)調企業(yè)和勞動(dòng)者之間的關(guān)系。
特別是兩年的人力資源工作也讓吳小剛深深感受到這份工作的創(chuàng )造性,“你不能毫無(wú)創(chuàng )造力,在企業(yè)的發(fā)展階段,你要根據企業(yè)的發(fā)展對高層在人員招聘、待遇等方面提出一些對企業(yè)發(fā)展有意義的建議!彼f(shuō),首先要明確和擺正自己人力資源經(jīng)理的位置,不是決策者,也不是被動(dòng)的執行者,應該分別站在公司和員工的立場(chǎng)和角度,去了解他們的情況,從他們的角度想問(wèn)題,然后再將他們的想法統一起來(lái)。企業(yè)和員工總是有矛盾的,重要的是如何去化解矛盾,只有這樣,企業(yè)才能夠發(fā)展。要讓彼此明白,“員工發(fā)展了企業(yè)也就發(fā)展了,反過(guò)來(lái),如果企業(yè)有了發(fā)展,員工自然也就跟著(zhù)受益!
傳統的人事部門(mén)一般只是被動(dòng)的執行,范圍也非常小,對個(gè)人提出的要求相對比較小,而現在的人力資源工作的范圍更廣,因此,吳小剛選擇繼續系統學(xué)習這方面的知識,并通過(guò)考試獲得了人力資源師資格。
現狀與前景:
我國的人力資源從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識人才十分稀缺,據調查顯示,很多都是干行政出身的,最近幾年有高校開(kāi)設了人力資源專(zhuān)業(yè),但是這些畢業(yè)生和市場(chǎng)的需要還有很大的差距。其反映為人才資源隊伍的國際化水準不高,國際通用型人才十分緊缺。在加入WTO的背景下,中國人才資源隊伍的素質(zhì),不僅急需在總體上大力提升,而且要實(shí)現三大戰略性轉變:由再現型素質(zhì)向開(kāi)拓創(chuàng )新型素質(zhì)轉化;由內向型素質(zhì)向外向型、國際通用型素質(zhì)轉化;由單一型素質(zhì)向復合型素質(zhì)轉化。
權威機構調查顯示,國內現在需要中高級人力資源專(zhuān)業(yè)人才的量為600多萬(wàn),其中北京缺40萬(wàn),上海缺60萬(wàn),廣州缺50萬(wàn)以上,武漢也在30萬(wàn)人左右。
相對應巨大的市場(chǎng)缺口,人力資源管理者的工資也不菲,據調查,大集團公司的人力資源總監薪水一般月薪數在1萬(wàn)至1.5萬(wàn)元或高達1.8至2萬(wàn)元(一般在1.5萬(wàn)元上下浮動(dòng));薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理等大抵在6千元一1.2萬(wàn)元之間(一般在8千元上下浮動(dòng)),在這樣的工資標準中人力資源管理師的薪資水準一般在1.2萬(wàn)元左右浮動(dòng),最高不超過(guò)1.5萬(wàn)元,最低不低于8千元。高薪使人力資源管理師成為許多人眼中極具吸引力的熱門(mén)職業(yè)。
相關(guān)認證:
該工作要求熟知政策法規和具備一定的專(zhuān)業(yè)知識,并且國家對此實(shí)行“就業(yè)準入”,從業(yè)人員需要取得職業(yè)資格證書(shū)方可就業(yè),在人才市場(chǎng)中,既懂政策又熟業(yè)務(wù)的持證人才倍受企業(yè)的青睞,目前,全國進(jìn)行考試的分為四個(gè)級別:人力資源管理人員(四級)、助理人力資源管理師(三級)、人力資源管理師(二級)、高級人力資源管理師(一級),現階段的最高級別是高級人力資源管理師(一級)。
“人力資源管理職業(yè)看似入門(mén)較低,可實(shí)際上,這一職業(yè)對人才的素質(zhì)要求很高,盲目追逐導致職業(yè)生涯錯位是很可怕的。確立職業(yè)發(fā)展方向一定要知己知彼,一廂情愿追求職業(yè)目標不可取!蹦彻芾砼嘤栔行挠嘘P(guān)負責人認為,人力資源工作者的職業(yè)性格應該是感知型和溝通型,善于協(xié)調、組織、演講,是一個(gè)很好的聆聽(tīng)者和藝術(shù)的溝通者,同時(shí)又是嚴謹的政策制定實(shí)施者。
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