- 相關(guān)推薦
企業(yè)聲譽(yù)是提高GDP的驅動(dòng)力
從根本上提升投資者信心、吸引國內及國際投資、支撐穩固經(jīng)濟增長(cháng)的是上市公司、證券交易所甚至是國家經(jīng)濟的總體聲譽(yù)。 yjbys小編下面為你整理了關(guān)于企業(yè)聲譽(yù)是提高GDP的驅動(dòng)力，希望對你有所幫助。
不負責任的商業(yè)經(jīng)營(yíng)給國家經(jīng)濟帶來(lái)負面影響
中國社會(huì )非常值得尊敬的一個(gè)良好傳統是珍視誠信、重視聲譽(yù)。然而現代社會(huì )經(jīng)濟生活中，人們并沒(méi)有完全意識到，這樣的良好傳統，即誠信和聲譽(yù)是構成經(jīng)濟強勢、持續增長(cháng)的重要元素。
強健的聲譽(yù)是強健經(jīng)濟表現的伙伴，中國公司最終會(huì )普遍被迫承認這樣一個(gè)重要的理念――認識并控制與治理環(huán)境、社會(huì )和工作場(chǎng)所管理問(wèn)題有關(guān)的風(fēng)險，并將它們歸為影響財務(wù)表現的因素。雖然這些因素往往被認為是無(wú)形的，卻在總體上與公司能否經(jīng)營(yíng)成功有很強的關(guān)聯(lián)。這也影響到中國的財經(jīng)系統及國家本身在世界舞臺上的廣泛聲譽(yù)。
中國經(jīng)濟的快速擴張和增長(cháng)無(wú)疑是過(guò)去十年中最顯著(zhù)的發(fā)展。中國的發(fā)展目前已經(jīng)創(chuàng )造出了世界上最具活力、生氣勃勃的經(jīng)濟力量之一。再過(guò)幾個(gè)十年，中國將成為全球經(jīng)濟第二大國。
雖然如此，中國經(jīng)濟目前仍處在轉型期中：除非認真考慮不負責任的商業(yè)經(jīng)營(yíng)給國家經(jīng)濟帶來(lái)的負面財政和社會(huì )影響，以上宏偉目標很難實(shí)現。
和所有新興經(jīng)濟一樣，能力的構筑仍需繼續被優(yōu)先考慮。雖然中國的商業(yè)實(shí)體可以在已有的經(jīng)驗基礎上發(fā)展，但仍需在對環(huán)境、社會(huì )、工作和治理方面的風(fēng)險進(jìn)行了解、建立培訓體系及增加知識共享等方面多做工作。
去年的松花江污染事件及時(shí)地敲響了警鐘：當商業(yè)實(shí)體不把環(huán)境和工作場(chǎng)所安全作為商業(yè)風(fēng)險的核心元素來(lái)管理時(shí)，可以產(chǎn)生多么嚴重的后果。如果細細計算這個(gè)事件給政府和肇事單位帶來(lái)的財政損失，是個(gè)不小的數字。而且，這樣的災難如若繼續發(fā)生，將會(huì )給中國的國家聲譽(yù)帶來(lái)消極的影響。
衡量風(fēng)險由獨立的第三方進(jìn)行
要應對這樣嚴峻的形勢，商業(yè)實(shí)體急需采用有效的系統來(lái)衡量與聲譽(yù)相關(guān)的所有風(fēng)險。越來(lái)越多的中國公司開(kāi)始以負責任的商業(yè)行為建立起內部風(fēng)險管理機制。不過(guò)，還需要有獨立的體系來(lái)衡量、量化相關(guān)表現。評估如果不是由獨立的第三方進(jìn)行，評估結果的可信度會(huì )立即減弱，并且經(jīng)常會(huì )被質(zhì)疑――實(shí)際上，很多關(guān)鍵的問(wèn)題往往都沒(méi)能通過(guò)內部評估暴露出來(lái)。
當然，有些公司刻意隱瞞問(wèn)題，但更多情況是因為公司缺乏專(zhuān)門(mén)專(zhuān)業(yè)的能力來(lái)評估與公司所承受的廣泛風(fēng)險相關(guān)的商業(yè)行為。在早期沒(méi)能識別這些風(fēng)險往往招致嚴重的財務(wù)后果，玷污了公司的聲譽(yù)。2001年美國安然公司(Enron)的轟然破產(chǎn)已給全球的商業(yè)領(lǐng)袖們上了警世一課。近年來(lái)，世界主要跨國公司日益重視使用可信的第三方來(lái)評估公司的聲譽(yù)表現。
一個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)不是建立在它對本身的看法上，而是建立在企業(yè)外部――也就是一般意義上的“利益相關(guān)者(stakeholders)”對企業(yè)的看法上。從定義上講，企業(yè)聲譽(yù)指的是企業(yè)在何種程度上能滿(mǎn)足它無(wú)法直接控制的利益相關(guān)者的期望。
通常，一個(gè)公司的利益相關(guān)者包括以下群體：合資方、投資者、供應鏈伙伴、政府部門(mén)代表、顧客、潛在員工以及國內、國際社會(huì )團體。多數公司都有對公司有特別意義的一些利益相關(guān)者，它們能對公司聲譽(yù)產(chǎn)生正面或負面的影響。
一個(gè)公司監控、管理與各類(lèi)利益相關(guān)者有關(guān)風(fēng)險的能力會(huì )不斷鞏固公司控制自身聲譽(yù)的程度。不久前，有關(guān)富士康公司的系列“紛擾”，其實(shí)始源于公司對工作場(chǎng)所的風(fēng)險缺乏管理。公司聲譽(yù)因此所受侵害恐怕是它始料不及的，財政損失更不在話(huà)下。
從更廣泛的意義上講，采用國際承認的聲譽(yù)標準為包括政府在內的眾多利益相關(guān)者提供了一個(gè)受保證的機制，使它們在評價(jià)企業(yè)聲譽(yù)時(shí)有了客觀(guān)可靠的參考指向。目前，在中央政府日益制裁破壞環(huán)境或不遵守商業(yè)道德企業(yè)的情況下，這方面的意義尤為重要。
同樣地，其他類(lèi)型的利益相關(guān)者在審視采用了聲譽(yù)標準的企業(yè)時(shí)，可以提煉出它們感興趣的相關(guān)信息。投資者會(huì )將正面的評估結果解讀成是企業(yè)贏(yíng)利和創(chuàng )造積極財務(wù)回報能力的保證;潛在的優(yōu)質(zhì)雇員可以根據企業(yè)出色的聲譽(yù)而做出為其效勞的就業(yè)選擇;顧客們則將優(yōu)秀的聲譽(yù)級別看成對可靠的產(chǎn)品及服務(wù)的認可。如此，那些來(lái)自利益相關(guān)者的積極反應還能從根本上直接鞏固企業(yè)管理風(fēng)險、產(chǎn)生財務(wù)收益的能力。
企業(yè)聲譽(yù)應進(jìn)行公開(kāi)報告
在中國以外的國際市場(chǎng)，就企業(yè)聲譽(yù)進(jìn)行公開(kāi)報告是極其關(guān)鍵的。市場(chǎng)越是成熟，對此需要越是強烈。
事實(shí)上，作為謀求公開(kāi)披露有關(guān)聲譽(yù)信息的一個(gè)重要手段，多數主要跨國公司已經(jīng)發(fā)布了企業(yè)社會(huì )責任報告。令人鼓舞的是在中國，一些表現出眾的公司(如上海浦東發(fā)展銀行和國家電力)已經(jīng)率先發(fā)布了各自的企業(yè)社會(huì )責任報告。作為對企業(yè)本身突出聲譽(yù)表現的認可，像這樣的公司已經(jīng)具有條件來(lái)使用國際承認的第三方認可標準，并向國際市場(chǎng)展示企業(yè)在國際基準下管理、控制與聲譽(yù)相關(guān)風(fēng)險的能力。
最近，在與上海政協(xié)下屬的科技成果轉化促進(jìn)會(huì )的合作下，中國企業(yè)代表、資深學(xué)者、政府官員及業(yè)內專(zhuān)家一起討論，分享他們對于中國當前企業(yè)聲譽(yù)發(fā)展的心得。會(huì )上達成的主要共識是.公司若要在日益全球化的競爭中生存發(fā)展，一定需要好的聲譽(yù);而這必然會(huì )提升中國公司在世界舞臺上的總體聲譽(yù);但只有通過(guò)“強硬”的方式，即對聲譽(yù)進(jìn)行測量和評估，才能真正建立、維系起一個(gè)穩固可靠的聲譽(yù)。
研討會(huì )上公司代表們做出了令人印象深刻的報告。很明顯，一些中國公司正在集中注意力進(jìn)行這項在它們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中很重要的工作。
【企業(yè)聲譽(yù)是提高GDP的驅動(dòng)力】相關(guān)文章：
提高企業(yè)培訓效果的方法06-08
如何提高企業(yè)員工素質(zhì)02-02
提高企業(yè)資本運營(yíng)質(zhì)量的方法11-21
企業(yè)中層提高自身能力的方法07-07
如何提高企業(yè)職工素質(zhì)05-17
如何提高企業(yè)的核心競爭力01-03
提高企業(yè)競爭力的方法07-16