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電子商務(wù)物流管理要點(diǎn)分析
電子商務(wù)的快速發(fā)展使得物流管理的模式也在不斷的發(fā)生著(zhù)改變，但是就目前的發(fā)展狀況而言，電子商務(wù)的主要物流模式還是以第三方物流為主。下面是小編為大家整理的電子商務(wù)物流管理要點(diǎn)分析，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、電子商務(wù)的物流管理概論
(一)電子商務(wù)與物流的關(guān)系
電子商務(wù)的概念最先從美國提出，即將電子工具應用于商務(wù)活動(dòng)中，實(shí)現整個(gè)貿易活動(dòng)的電子化，并在電子化的購物市場(chǎng)中，提供售前、售后等各個(gè)環(huán)節的支撐。電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)，其核心的操作歷程為交易，商品的交易一般會(huì )涉及到四個(gè)方面的內容，即商品所有權的轉移、貨幣的支付、相關(guān)信息的獲取與利用、商品的轉交，而商品的轉交就是電子商務(wù)中的物流管理�？梢�(jiàn)，電子商務(wù)中的物流管理是電子商務(wù)過(guò)程的重要組成部分。
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和時(shí)代的變化，電子商務(wù)與物流的關(guān)系在發(fā)生著(zhù)巨大的變化，其變化主要體現在三個(gè)方面。第一個(gè)方面，電子商務(wù)改變著(zhù)物流管理的運作方式。在傳統的物流管理過(guò)程中，其本質(zhì)都是以商流為中心，而電子商務(wù)下的物流管理是以信息為中心的，利用網(wǎng)絡(luò )上信息的傳遞實(shí)現對物流的實(shí)時(shí)控制。第二個(gè)方面，電子商務(wù)改變著(zhù)物流管理企業(yè)的運營(yíng)狀態(tài)。傳統的經(jīng)濟條件下，物流往往是從某一企業(yè)來(lái)進(jìn)行組織和管理的，而電子商務(wù)則要求物流從社會(huì )的角度出發(fā)進(jìn)行系統的組織管理，打破傳統的物流分散狀態(tài)。第三個(gè)方面就是電子商務(wù)的發(fā)展將督促物流基礎設置的建設以及物流管理水平的提高。物流是信息化時(shí)代的重要產(chǎn)物，物流作為電子商務(wù)的重要組成部分，也必將迎來(lái)新的發(fā)展機遇與發(fā)展變化。
(二)物流管理的含義
物流管理從專(zhuān)業(yè)的角度定義為，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目的，對產(chǎn)品、服務(wù)以及相關(guān)信息從生成點(diǎn)到消費點(diǎn)進(jìn)行有效率的、正向的或者逆向流動(dòng)存儲的供應過(guò)程。物流管理是一個(gè)綜合的應用過(guò)程，它包括產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售等的各個(gè)過(guò)程。一般來(lái)講，物流管理活動(dòng)主要有三方面的內容。第一方面，對于物流活動(dòng)的管理里，其中包括運輸、存儲等環(huán)節;第二方面，對于物流系統的管理，如人力、財力、物力、信息、設備等;第三方面，對物流活動(dòng)中具體職能的管理，如物流計劃、物流質(zhì)量、物流技術(shù)等。
(三)電子商務(wù)的物流管理體系特點(diǎn)
電子商務(wù)的時(shí)代特征使得物流管理系統具備了新的特點(diǎn)，其主要特點(diǎn)主要體現在五個(gè)方面。一，信息化。物流的信息化主要表現為物流信息的商品化、物流信息收集的數據庫和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化以及物流存儲信息的數字化等。二，自動(dòng)化。當下正在投入使用的物流自動(dòng)化設施非常多，如條碼自動(dòng)識別系統、自動(dòng)存取貨系統、貨物自動(dòng)跟蹤系統等。三，網(wǎng)絡(luò )化。信息化時(shí)代信息的傳輸網(wǎng)絡(luò )媒介，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )才可以實(shí)現供應商與制造商、賣(mài)家與顧客之間的聯(lián)系。四，服務(wù)化。電子商務(wù)下的物流管理將會(huì )主鍵傾向于第三方，以服務(wù)為發(fā)展目標的物流管理才能在將來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)。五，快速化。傳統的物流管理的效果不高，顧客最直接的感受就是貨物的運輸速度，電子商務(wù)下的物流管理系統，不僅提高了運輸的速率，同樣也提高了管理的效率。
二、電子商務(wù)的物流管理模式
電子商務(wù)的快速發(fā)展使得物流管理的模式也在不斷的發(fā)生著(zhù)改變，但是就目前的發(fā)展狀況而言，電子商務(wù)的主要物流模式還是以第三方物流為主。所謂的第三方物流，顧名思義就是產(chǎn)品的物流管理交由第三方進(jìn)行管理，第三方本身并不具備產(chǎn)品的擁有權，產(chǎn)品的供應商與第三方物流機構只是按照協(xié)議規定進(jìn)行協(xié)作或者結成合作聯(lián)盟，因此，第三方物流又被成為“契約物流”。第三方物流的管理模式適合當下我國經(jīng)濟發(fā)展的現狀，同時(shí)，它具有著(zhù)獨特的優(yōu)勢。第三方物流往往具有較為先進(jìn)的技術(shù)、配送體系比較完善，這同樣也是社會(huì )大分工越來(lái)越精細化的具體表現。
國外的電子商務(wù)起步比較早，第三方物流發(fā)展的也比較完善，我國與之相比還有較大的差距。我國的經(jīng)濟市場(chǎng)雖然比較活躍，但是其中有大量的小型生產(chǎn)企業(yè)，他們往往采用獨立的物流形式，形成與第三方物流企業(yè)并存的狀態(tài)。這種現象不是一時(shí)可以解決的，但是它影響著(zhù)第三方物流模式的推廣。
三、電子商務(wù)物流管理存在的問(wèn)題
電子商務(wù)發(fā)展至現在已經(jīng)成為一個(gè)比較成熟的行業(yè)，未來(lái)的電子商務(wù)的發(fā)展瓶頸不會(huì )在技術(shù)層面，物流的管理將會(huì )成為影響其發(fā)展的一個(gè)重要因素。物流管理的定義中已經(jīng)指出，物流管理是以服務(wù)為中心的，因此，未來(lái)電子商務(wù)下的物流管理服務(wù)將會(huì )面臨著(zhù)更加嚴苛的要求。對于一些普通的商品而言，客戶(hù)可能只是需要其安全高效的運輸到目的地即可，而對于一些高端的商品而言，客戶(hù)不僅僅需要其運輸到目的地，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，用戶(hù)希望可以全面的了解產(chǎn)品各個(gè)方面的信息，如生產(chǎn)過(guò)程。另一個(gè)方面，對一些大公司、大企業(yè)而言，其可能設有眾多的分公司和分廠(chǎng)，各個(gè)分公司或者分廠(chǎng)的物流管理往往是獨立進(jìn)行的，這樣一來(lái)，不僅使得物流的管理變得混亂，而且大大增加了整體的物流成本。
四、電子商務(wù)物流管理的改進(jìn)策略
電子商務(wù)的發(fā)展也在要求這物流管理模式的革新，對于上述問(wèn)題而言，第四方物流就是一個(gè)良好的改進(jìn)策略。
第四方物流是一個(gè)全新的概念，與第三方物流有所不同，它是一個(gè)供應鏈的整合者以及協(xié)調者，第四方物流體系可以充分的調配與管理組織本身與其互補性服務(wù)所有的資源、能力和技術(shù)來(lái)提供綜合的供應鏈解決方案。第四方物流這個(gè)概念中融入了很多的管理的思想。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，第四方物流就是一個(gè)以提供供應鏈解決方案為生的中介商業(yè)咨詢(xún)公司，它或者為客戶(hù)提供電子商務(wù)交易平臺，或者為企業(yè)選擇物流服務(wù)商提供指導，并以專(zhuān)業(yè)性和指導性為特征對供應鏈全過(guò)程進(jìn)行有效的管理。
在第三方物流的發(fā)展基礎上，積極探索開(kāi)發(fā)第四方物流以幫助企業(yè)降低物流成本是提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度和提高市場(chǎng)競爭力的有利措施。第四方物流之所以能夠起到如此大的作用，是因為其具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。一，第四方物流可以為供應鏈管理提供一整套完整的解決方案。第四方物流中不僅集成了第三方物力的功能，而且它包含著(zhù)咨詢(xún)管理的功能。通過(guò)一些物流管理專(zhuān)業(yè)或者顧問(wèn)，可以為客戶(hù)制定出符合客戶(hù)發(fā)展要求的管理方案。二，第四方物流可以通過(guò)影響整個(gè)供應鏈來(lái)增加價(jià)值。價(jià)值的增加主要體現在不斷優(yōu)化的技術(shù)方案以及適合發(fā)展的物流管理模式上。第四方物流可以全面的利用信息技術(shù)供應商、客戶(hù)的能力以及第三方物流等各個(gè)方面的因素，滿(mǎn)足企業(yè)各種各樣的復雜需求。技術(shù)方案的創(chuàng )新同樣還可以滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的需求。三，第四方物流企業(yè)擁有配套的專(zhuān)業(yè)技能。與第三方物流相比，第四方物流可以為客戶(hù)提供技術(shù)的支持，以及倉儲、運輸等服務(wù)的優(yōu)化整合。它的基本功能主要分為三個(gè)部分：第一，管理供應鏈，所謂的管理供應鏈就是管理從委托人到最終用戶(hù)的整個(gè)供應過(guò)程;第二，管理運輸一體化服務(wù)，它將傳統的物流公司與運輸公司的功能以及業(yè)務(wù)的協(xié)調鏈接到了一起，大大提高了工作的效率和質(zhì)量;第三，最重要的一個(gè)部分，那就是供應鏈的再造功能，根據委托人發(fā)展計劃或者發(fā)展戰略的變化，第四方物流可以將供應鏈進(jìn)行優(yōu)化或者整改，以便符合當下的發(fā)展模式。
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