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2025年上海市電子商務(wù)師考試沖刺練習題及答案
在學(xué)習和工作中，我們最少不了的就是練習題了，只有多做題，學(xué)習成績(jì)才能提上來(lái)。學(xué)習就是一個(gè)反復反復再反復的過(guò)程，多做題。一份什么樣的習題才能稱(chēng)之為好習題呢？下面是小編收集整理的2025年上海市電子商務(wù)師考試沖刺練習題及答案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上海市電子商務(wù)師考試沖刺練習題及答案 1
1.為什么銷(xiāo)售商想要進(jìn)行產(chǎn)品定制?
A.為定高價(jià)
B.減少成本
C.電子商務(wù)的需要
D.顧客只接受定制產(chǎn)品
正確答案是： A
2.網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息收集的困難為internet檢索信息的困難，網(wǎng)絡(luò )資源缺乏有效的管理，( )，各種檢索軟件檢索方法不統一
A.網(wǎng)絡(luò )信息魚(yú)目混珠
B.安全性不能提高的困難
C.用戶(hù)資料不能提供的困難
D.網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)質(zhì)量不能保證的困難
正確答案是： A
3.信息都是具有時(shí)效性的，其價(jià)值與時(shí) 間成( )
A.正比
B.反比
C.同時(shí)增
D.同時(shí)減
正確答案是： B
4.對調查資料的審查可以采用兩種方法:()
A.外觀(guān)審查和內含審查
B.廣度審查和深度審查
C.多方審查和單一審查
D.技術(shù)審查和研究審查
正確答案是： A
5.單證處理節點(diǎn)是指以下哪個(gè)選項?
A.網(wǎng)絡(luò )結構圖
B.訂單前臺處理階段的流程圖
C.訂單后臺處理階段的流程圖
D.訂單在處理流程各節點(diǎn)的時(shí)間耗用
正確答案是： D
6.以下哪一項不是電子商務(wù)的局限所在?
A.一些顧客喜歡在購買(mǎi)前實(shí)際觸摸到商品
B.如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬
C.安全標準仍在不斷改進(jìn)中
D.軟件工具變更頻繁
正確答案是： B
7.關(guān)于改善訂單處理流程所帶來(lái)的好處，以下哪個(gè)選項描述不正確?
A.增加庫存水平
B.訂單處理的周期縮短
C.提高訂單滿(mǎn)足率
D.供貨的準確率
正確答案是： A
8.WWW服務(wù)器采用超文本鏈路來(lái)鏈接信息頁(yè)，本鏈路由( )維持
A.URL
B.html
C.HTTP/IP
D.端口
正確答案是： A
9.效率最高、最保險的殺毒方式是
A.手工殺毒
B.自動(dòng)殺毒
C.殺毒軟件
D.磁盤(pán)格式化
正確答案是： D
10.批量化定制使得企業(yè)可以：
A.大批量生產(chǎn)完全一樣的產(chǎn)品。
B.為公眾(“消費者”) 定制產(chǎn)品。
C.大批量生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品
D.了解大眾需求的具體特性，便于創(chuàng )造出成功的產(chǎn)品
正確答案是： C
11.選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時(shí)，主要應當考慮( )，服務(wù)商的設備條件和技術(shù)力量配備，服務(wù)商的通信出口速率，服務(wù)商的組織背景，服務(wù)商的收費標準。
A.服務(wù)商的政府和行政關(guān)系
B.服務(wù)商提供的便利條件
C.服務(wù)商的實(shí)力和提供的支持
D.服務(wù)商提供的信息服務(wù)種類(lèi)和用戶(hù)服務(wù)支持
正確答案是： D
12.ABC公司下分數個(gè)擁有私有資源的子公司，這些資源可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )協(xié)議獲取�，F在公司想把所有資源都鏈接起來(lái)。上述形容的是哪種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò )?
A.因特網(wǎng)
B.外網(wǎng)
C.內網(wǎng)
D.虛擬私人網(wǎng)絡(luò )
正確答案是： B
13.網(wǎng)絡(luò )交易中企業(yè)間簽定合同是在哪一平臺進(jìn)行的
A.信息發(fā)布平臺
B.信用調查平臺
C.質(zhì)量認證平臺
D.信息交流平臺
正確答案是： D
14.下列哪一項不是WWW瀏覽器提供的通信手段?
A.Usenet新聞組
B.電子郵件
C.HTTP/IP
D.FTP
正確答案是： C
15.研究發(fā)現,---人比歐洲人更信任內容有效和有保護個(gè)人隱私聲明的網(wǎng)站
A.中國
B.美國
C.韓國
D.日本
正確答案是： B
16.XYZ公司幫助個(gè)人將產(chǎn)品出售給其他人，并對每一筆交易收取一小筆傭金。這屬于哪一種電子商務(wù)分類(lèi)?
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.P2P
正確答案是： C
17.身份注冊類(lèi)、信息發(fā)布類(lèi)___和專(zhuān)業(yè)商務(wù)操作類(lèi)均為網(wǎng)上單證常見(jiàn)的類(lèi)型
A.資源交流類(lèi)
B.身份許可類(lèi)
C.普通信息交流類(lèi)
D.專(zhuān)業(yè)操作類(lèi)
正確答案是： C
18.用戶(hù)在第一次使用OutlookExpress發(fā)送和接收電子郵件之前，需要
A.修改C- MOS內容
B.修改客戶(hù)機配置
C.裝驅動(dòng)程序
D.配置ISP的電子郵件服務(wù)器
正確答案是： D
19.一般網(wǎng)上商店習慣用以下哪種方法與客戶(hù)聯(lián)系?
A.商品名
B.稱(chēng)
C.商品編碼
D.商品單價(jià)
正確答案是： B
20.使用Infoseek查找短語(yǔ)時(shí)第一次查找的結果會(huì )是
A.會(huì )列出所有的組成短語(yǔ)的單詞的文件
B.只列出包含斷語(yǔ)的文件
C.只列出包含第一個(gè)字母的文件
D.會(huì )列出所有的組成短語(yǔ)的單詞的文件的全文
正確答案是： A
21.XYZ公司將產(chǎn)品銷(xiāo)售給個(gè)人購買(mǎi)者。此公司屬于哪一種電子商務(wù)分類(lèi)
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.P2P
正確答案是： A
22.下面哪一項屬于中介?
A.準備廣告材料的營(yíng)銷(xiāo)公司
B.匹配“需要產(chǎn)品”的買(mǎi)方和“有產(chǎn)品出售”的賣(mài)方的計算機系統
C.在線(xiàn)出售產(chǎn)品的賣(mài)方
D.將產(chǎn)品郵遞給顧客的UPS
正確答案是： B
23.如果消費者兩小時(shí)內在同一個(gè)網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶(hù)和節省送貨費用，會(huì )采取以下哪種措施?
A.對所購商品打折
B.免費送貨
C.合并訂單
D.贈送禮品
正確答案是： C
24.關(guān)系數據庫模型的存儲結構采用( )形式
A.記錄
B.索引
C.字段
D.表格
正確答案是： D
25.在HTML語(yǔ)言中，當瀏覽器無(wú)法顯示圖片時(shí)，要顯示該圖片的相關(guān)屬性可以 使用( )標記。
A.align
B.scr
C.alt
D.default
正確答案是： C
26.下面哪一項不是公司門(mén)戶(hù)的特征?
A.公司的.合作伙伴利用公司門(mén)戶(hù)進(jìn)行溝通
B.公司的員工使用這個(gè)系統進(jìn)行溝通
C.公眾使用公司門(mén)戶(hù)來(lái)上網(wǎng)。
D.公眾使用公司門(mén)戶(hù)來(lái)獲取有關(guān)該公司的信息。
正確答案是： C
27.電子郵件法是屬于按照什么對網(wǎng)上直接調查進(jìn)行的分類(lèi)：
A.調查方法
B.調查者組織調查樣本的行為
C.調查內容
D.調查采用的技術(shù)
正確答案是： D
28.電子商務(wù)在所有情況都縮短了經(jīng)營(yíng)周期，除了
A.顧客滿(mǎn)意度
B.營(yíng)銷(xiāo)原料的開(kāi)發(fā)
C.產(chǎn)品分銷(xiāo)。
D.產(chǎn)品上市時(shí)間。
正確答案是： A
29.調查資料的審查主要解決的是調查資料的( )問(wèn)題
A.準確性和方便性
B.真實(shí)性與合格性
C.快捷性和標
D.準性正確性和權威性
正確答案是： B
30.下面不屬于傳統營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)形式的是：
A.人員推銷(xiāo)
B.網(wǎng)絡(luò )廣告
C.銷(xiāo)售促進(jìn)
D.宣傳推廣
正確答案是： B
31.以下哪個(gè)選項不是流程改善遵循的基本原則?
A.交叉處理
B.串行處理
C.分批處理
D.并行處理
正確答案是： B
32.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要內容為網(wǎng)上市場(chǎng)調查，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略制訂，( )，網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略，網(wǎng)上渠道選擇和直銷(xiāo)，網(wǎng)上促銷(xiāo)和廣告網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理與控制
A.網(wǎng)上安全性測試
B.網(wǎng)上廣告調查
C.網(wǎng)上用戶(hù)調查
D.網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略
正確答案是： D
33.在Internet上，完成“名字-地址”“地址——名字”映射的系統叫做
A.地址解析
B.正向解析
C.反向解析
D.域名系統
正確答案是： D
34.1.ABC公司在其網(wǎng)站上將一系列產(chǎn)品銷(xiāo)售給出價(jià)最高者。他們使用的是哪一種經(jīng)營(yíng)模式?
A.合作營(yíng)銷(xiāo)
B.在線(xiàn)拍賣(mài)
C.供應鏈改進(jìn)
D.報價(jià)模式
正確答案是： B
35.目前應用最為廣泛的電子支付方式是，
A.銀行卡
B.電子貨幣
C.電子支票
D.電子本票
正確答案是： A
36.關(guān)于LINUX操作系統下列說(shuō)法正確的是
A.單用戶(hù)、多任務(wù)網(wǎng)絡(luò )操作系統
B.多用戶(hù)、多任務(wù)網(wǎng)絡(luò )操作系統
C.多用戶(hù)、單任務(wù)網(wǎng)絡(luò )操作系統
D.單用戶(hù)、單任務(wù)網(wǎng)絡(luò )操作系統
正確答案是： B
37.以下哪一項是電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)所在?
A.電信帶寬不足。
B.個(gè)人之間可以更方便的進(jìn)行遠程訪(fǎng)問(wèn)
C.顧客可能會(huì )質(zhì)疑電子商務(wù)的安全。
D.電子商務(wù)的理論和實(shí)踐都在不斷改進(jìn)中。
正確答案是： B
38.完成創(chuàng )建組的手續之后，用戶(hù)可以用兩種方法加入你剛創(chuàng )建的郵件列表，一是取得html代碼，用戶(hù)可以在主頁(yè)完成訂閱手續，二是直接通過(guò)( )加入或者退出。
A.bbs
B.web頁(yè)
C.電子郵件
D.usenet
正確答案是： C
39.在WinZip程序中，( )可以用來(lái)制作自解壓文件。
A.“Actions”菜單中的“Make.EXEFile”項
B.“Files”菜單中選擇“Make.EXEFile”項
C.在“NewArchive”對話(huà)框中填入“self”參數
D.打開(kāi)WinZip程序，用Shift M快捷鍵
正確答案是： A
40.以下哪一項是電子商務(wù)的局限所在?
A.每天運轉24小時(shí)。
B.將分銷(xiāo)商和供應商IT系統整合在一起
C.需要專(zhuān)門(mén)網(wǎng)絡(luò )以及硬件設備。
D.不斷增長(cháng)的市場(chǎng)范圍
正確答案是： C
41.假定(1)登陸商家網(wǎng)站(2)選擇中銀電子錢(qián)包付款(3)瀏覽商品，并放入購物車(chē)或購物籃(4)確認訂購信息完成交易 則使用電子錢(qián)包的工作程序為
A.(1)(3)(2)(4)(5)
B.(1)(2)(3)(4)(5)
C.(3)(4)(1)(2)(5)
D.(5)(4)(2)(1)(2)
正確答案是： A
42.關(guān)于傳統信用卡支付系統與網(wǎng)上銀行卡支付系統的付款授權方式下列論述正確的是
A.前者在購物現場(chǎng)使用手寫(xiě)簽名的方式授權商家扣款,后者在使用數字簽名進(jìn)行遠程授權。
B.前者在使用數字簽名進(jìn)行遠程授權,后者在購物現場(chǎng)使用手寫(xiě)簽名的方式授權商家扣款。
C.兩者都在使用數字簽名進(jìn)行遠程授權
D.兩者都在在購物現場(chǎng)使用手寫(xiě)簽名的方式授權商家扣款。
正確答案是： A
43.信息加工整理的過(guò)程為信息的儲存，( )，信息的加工處理。
A.信息的保密
B.信息的糾錯
C.信息的傳播
D.信息的整理
正確答案是： D
44.統一資源定位器(URL)的作用在于
A.維持超文本鏈路
B.信息顯示
C.向服務(wù)器發(fā)送請求
D.文件傳輸
正確答案是： A
45.以下哪一項不是電子商務(wù)的局限所在?
A.一些顧客喜歡在購買(mǎi)前實(shí)際觸摸到商品。
B.如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。
C.安全標準仍在不斷改進(jìn)中。
D.軟件工具變更頻繁。
正確答案是： B
46.下面哪一項不是市場(chǎng)的功能?
A.匹配買(mǎi)方和賣(mài)方
B.為市場(chǎng)交易提供便利
C.保證經(jīng)紀人利益
D.提供制度基礎
正確答案是： C
47.因為購物車(chē)具有良好的____，所以能支持以后推出的新的網(wǎng)上業(yè)務(wù)
A.適應性
B.擴展性
C.兼容性
D.標準化
正確答案是： B
48.在網(wǎng)站設計中純粹HTML格式的網(wǎng)頁(yè)通常被稱(chēng)為
A.靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)
B.動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)
C.靜態(tài)結合網(wǎng)頁(yè)
D.網(wǎng)站首頁(yè)
正確答案是： A
49.下面哪一項不是拍賣(mài)代給賣(mài)方的益處?
A.擴大的顧客群
B.娛樂(lè )性
C.清算
D.非中介化
正確答案是： B
50.交互功能的以------服務(wù)為基礎，通過(guò)良好的在線(xiàn)服務(wù)才能發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)交互性的優(yōu)勢
A.消費者
B.商家
C.企業(yè)
D.在線(xiàn)顧客
正確答案是： B
上海市電子商務(wù)師考試沖刺練習題及答案 2
1、（ D ）即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統。
[A]SCM [B]CRM [C]ERP [D]JIT
2、（ B ）是放置制作者或者公司信息的地方。
[A]頁(yè)頭 [B]頁(yè)腳 [C]導航欄 [D]第一屏
3、在（ D ）中，可以搶占詞條發(fā)布企業(yè)專(zhuān)家性指導信息。
[A]第三方電子商務(wù)交易平臺 [B]新聞組 [C]SNS [D]WIKI
4、超級鏈接標記符為（ A）。
[A] [B]
[C] [D]
5、（ B ）即公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò )。
[A]Wi-Fi [B]PSTN [C]ADSL [D]ISP
6、電子采購合同從（B ）的角度，可分為網(wǎng)絡(luò )服務(wù)合同、軟件授權合同#、物流配送合同。
[A]訂立方式[B]標的物屬性[C]當事人性質(zhì)[D]當事人關(guān)系
7、新浪新聞網(wǎng)站屬于（ D ）。
[A]TCP [B]FAQs [C]ISP [D]ICP
8、（ A ）協(xié)議是收信的協(xié)議標準。
[A]POP [B]SMTP [C]SSL [D]IP
9、提高客戶(hù)忠誠度的方法包括（ ABCD ）。
[A]提升客戶(hù)交易滿(mǎn)意度 [B]通過(guò)積分獎勵為客戶(hù)提供特殊利益
[C]提高客戶(hù)的轉移成本 [D]建立不同類(lèi)型的客戶(hù)組織
10、下列屬于網(wǎng)絡(luò )操作系統的有（ AC ）。
[A]Windows [B]TCP/IP [C]NetWare [D]IPX/SPX
11、針對網(wǎng)絡(luò )消費者的（ C ），商品描述中應突出包裝物造型等字眼。
[A]求名心理 [B]求實(shí)心理 [C]求美心理 [D]隱秘性心理
12、（B ）代表了客戶(hù)在觀(guān)看完此網(wǎng)頁(yè)后就退出了該網(wǎng)站。
[A]熱門(mén)頁(yè)面 [B]訪(fǎng)問(wèn)出口 [C]瀏覽次數 [D]閱讀頁(yè)數
13、（ C）服務(wù)包括產(chǎn)品安裝和使用說(shuō)明、提供教育培訓、客戶(hù)跟蹤、客戶(hù)管理。
[A]售前 [B]售中 [C]售后 [D]網(wǎng)絡(luò )
14、標簽的（A ）屬性定義單元格內容水平對齊方式
[A]align [B]width [C]valign [D]bgcolor
15、獲得網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)反饋的方法有（ ABCD ）。
[A]定期采用調查表及問(wèn)卷 [B]為客戶(hù)創(chuàng )建在線(xiàn)社區
[C]向一組客戶(hù)分發(fā)產(chǎn)品 [D]為網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者提供免費的在線(xiàn)產(chǎn)品
16、顯示器分辨率為1024*768，頁(yè)面的顯示尺寸為（ D）。
[A]640*480 [B]800*600 [C]1024*768 [D]1007*600
17、數字證書(shū)中包含CA的（ B ）。
[A]私鑰 [B]公鑰[C]數字簽名 [D]標識名稱(chēng)
18、B2C電子商務(wù)的特點(diǎn)有（BD）。
[A]沒(méi)有自己的物流體系 [B]可以沒(méi)有實(shí)物商鋪
[C]個(gè)人網(wǎng)店平均壽命短 [D]支付或轉賬金額較低
19、信息（ C ）服務(wù)包括公共信息提供、行業(yè)信息提供服務(wù)。
[A]技術(shù) [B]交換 [C]咨詢(xún) [D]發(fā)布
20、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)具有（ACD）等特征。
[A]以數據庫技術(shù)為基礎 [B]獨立存在于服務(wù)器
[C]可實(shí)現用戶(hù)注冊 [D]可實(shí)現用戶(hù)登錄
21、（ B ）市場(chǎng)，消費者關(guān)注的是產(chǎn)品令自己在圈子里不落伍。
[A]最低層次 [B]社交需求層次
[C]安全需求層次 [D]尊重需求層次 ABC D
22、網(wǎng)絡(luò )消費者的群體特點(diǎn)有（ ABC ）。
[A]注重自我[B]擅長(cháng)理性分析[C]有強烈的求知欲[D]充滿(mǎn)耐心
23、第三方物流的作用包括（ ACD）。
[A]減少庫存 [B]協(xié)同生產(chǎn) [C]降低成本 [D]提高效率
24、（ B）是依據某種準則對個(gè)體進(jìn)行分類(lèi)的一種多元統計分析方法。
[A]相關(guān)分析 [B]聚類(lèi)分析 [C]判別分析 [D]回歸分析
25、表格標記符包括（ BCD）。
[A]
[B]
[C][D]
26、與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式相比，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)（ ABCD ）。
[A]決策更加便利、自主 [B]成本更低 [C]溝通更充分 [D]產(chǎn)生多媒體效果
27、判斷信息的`（ D），主要標準是看其對網(wǎng)民是否具有用處。
[A]時(shí)效性 [B]權威性 [C]趣味性 [D]實(shí)用性
28、下列屬于B類(lèi)地址的是（ D）。
[A]23.34.23.1 [B]192.168.10.1
[C]193.141.15.163 [D]184.12.15.6
29、（ C）是差異化營(yíng)銷(xiāo)的基礎。
[A]心理特征 [B]購買(mǎi)動(dòng)機 [C]亞文化 [D]性格偏好
30、（ D ）屬于第三方支付平臺。
[A]搜狐 [B]京東 [C]一號店 [D]支付寶
31、網(wǎng)絡(luò )商品分類(lèi)原則包括（ ABCD ）。
[A]滿(mǎn)足商品分類(lèi)管理的要求 [B]能從本質(zhì)上區分商品
[C]保證分類(lèi)明確 [D]每一種商品只能有唯一的分類(lèi)類(lèi)別
32、（D）不屬于第三方物流的主要作用。
[A]減少庫存[B]提高企業(yè)競爭力[C]降低成本[D]零庫存
33、（ B ）可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交談和互傳信息。
[A]EOS [B]IM [C]FAQ [D]ERP A PB C D
34、網(wǎng)站推廣測評指標包括（ ABC ）。
[A]曝光數 [B]點(diǎn)擊數[C]轉化率 [D]投放率
35、下列屬于網(wǎng)絡(luò )操作系統的是（ B ）。
[A]網(wǎng)絡(luò )適配器 [B]NetWare [C]IPX/SPX [D]網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器
36、造成網(wǎng)絡(luò )訂單未支付的主觀(guān)原因包括（ BC ）。
[A]網(wǎng)站故障 [B]消費者不便做出購買(mǎi)決定
[C]消費者只想進(jìn)行網(wǎng)站體驗 [D]支付網(wǎng)關(guān)故障
37、（ C）>郵件開(kāi)信率 。
[A]郵件轉信率[B]郵件退信率[C]郵件送達率[D]引導點(diǎn)進(jìn)率
38、（A ）包括廠(chǎng)內搬運過(guò)程中所發(fā)生的物流活動(dòng)。
[A]生產(chǎn)物流 [B]銷(xiāo)售物流 [C]供應物流 [D]廢棄物物流
39、PGP可以提供（ ABCD ）等服務(wù)。
[A]身份驗證 [B]保密性 [C]壓縮 [D]電子郵件兼容性
40、（ D）提供目錄瀏覽服務(wù)。
[A]CA服務(wù)器[B]安全服務(wù)器[C]注冊機構RA[D]LDAP服務(wù)器
41、處理客戶(hù)投訴接受階段要求（AC ）。
[A]明確告訴客戶(hù)等待時(shí)間 [B]不與客戶(hù)爭辯或一味尋找借口
[C]對事件全過(guò)程進(jìn)行仔細詢(xún)問(wèn) [D]徹底了解客戶(hù)投訴的問(wèn)題
42、企業(yè)內部協(xié)同主要包括（BCD ）。
[A]供應鏈協(xié)同 [B]業(yè)務(wù)指標協(xié)同 [C]業(yè)務(wù)目標協(xié)同 [D]資源約束協(xié)同
¨ A ¨B ¨C ¨D
43、按照撰寫(xiě)內容分類(lèi)，營(yíng)銷(xiāo)短文有（ AC ）。
[A]懸念式 [B]日志式 [C]恐嚇式 [D]新聞式
44、CA的主要功能包括（ BCD）.
[A]證書(shū)的下載 [B]證書(shū)的更新
[C]證書(shū)的查詢(xún) [D]證書(shū)的作廢
45、數字證書(shū)可用于（AD ）。
[A]安全電子郵件[B]網(wǎng)上繳費[C]網(wǎng)上炒股 [D]網(wǎng)上招標
46、頂級名稱(chēng)為（D ）的新聞組主要討論關(guān)于商業(yè)或與之相關(guān)的主題。
[A]rec [B]soc [C]misc [D]biz
47、網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)的內容包括（ABD ）。
[A]客戶(hù)注冊 [B]在線(xiàn)調查 [C]合同洽談 [D]網(wǎng)絡(luò )導購
48、SQL數據（ D ）語(yǔ)言用于安全管理，確定哪些用戶(hù)可以查看或修改數據庫中的數據。
[A]查詢(xún) [B]操縱 [C]定義 [D]控制
49、（ B ）是為網(wǎng)絡(luò )上下載的軟件提供憑證。
[A]密碼憑證 [B]軟件憑證 [C]個(gè)人憑證 [D]企業(yè)憑證
50、input標簽type屬性值可選（ABD ）。
[A]text [B]button [C]list [D]hidden
51、（ D）負責發(fā)布地域政策CA 。
[A]支付網(wǎng)關(guān)CA [B]持卡人CA [C]商戶(hù)CA [D]品牌CA
52、（ B ）是客戶(hù)金字塔中最底層的客戶(hù)。
[A]主要客戶(hù) [B]小客戶(hù) [C]關(guān)鍵客戶(hù) [D]普通客戶(hù)
53、網(wǎng)絡(luò )調研問(wèn)卷的設計原則有（ ACD ）。
[A]問(wèn)題和答案通俗易懂 [B]問(wèn)題具有誘導性
[C]問(wèn)題設置規范明確 [D]答案便于整理分析
54、ASP技術(shù)的特點(diǎn)是（ABCD）。
[A]使用普通文本編輯器編輯 [B]與瀏覽器無(wú)關(guān)
[C]無(wú)須compile編譯 [D]使用服務(wù)器端的腳本產(chǎn)生客戶(hù)端程序
55、（ A）屬于C2C電子商務(wù)模式。
[A]淘寶網(wǎng) [B]中國食品交易網(wǎng)[C]一號店 [D]蓋世汽車(chē)網(wǎng)
56、（ D）屬于虛擬商品電子商務(wù)模式。
[A]網(wǎng)絡(luò )購書(shū) [B]電子期刊[C]網(wǎng)絡(luò )電影 [D]域名服務(wù)
57、關(guān)系數據庫數據表中的一個(gè)數據項稱(chēng)為一個(gè)（ B ）。
[A]記錄 [B]字段 [C]數據項 [D]實(shí)體
58、許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)主題設計原則包括（ ABC）。
[A]體現內容的精華 [B]體現發(fā)件人信息中無(wú)法包含的內容
[C]體現出品牌或產(chǎn)品信息 [D]盡可能簡(jiǎn)單
59、投標書(shū)的（A ）應對招標文件的商務(wù)條款、技術(shù)條款逐一填寫(xiě)響應。
[A]商務(wù)和技術(shù)偏離表 [B]格式文件 [C]資格文件 [D]產(chǎn)品配置
60、選擇供應商的基本準則有（ ABD ）。
[A]質(zhì)量 [B]成本[C]庫存 [D]服務(wù)
上海市電子商務(wù)師考試沖刺練習題及答案 3
1.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著(zhù)( )。
A. 物流、資金流、事務(wù)流、商流
B. 資金流、物流、信息流、商流
C. 資金流、物流、人才流、商流
D. 交易流、信息流、物流、商流
答案：B
2.下列關(guān)于電子商務(wù)與傳統商務(wù)的描述,說(shuō)法不正確的是( )。
A. 電子商務(wù)的物流配送方式和傳統商務(wù)的物流配送方式有所不同。
B. 電子商務(wù)必須簽訂書(shū)面合同,并開(kāi)具機打發(fā)票,否則無(wú)效。
C. 電子商務(wù)活動(dòng)可以不受時(shí)間、空間的限制,而傳統商務(wù)做不到這一點(diǎn)。
D. 電子商務(wù)可以更方便地實(shí)現客戶(hù)的個(gè)性差別分類(lèi),并有針對性地投放廣告。
答案：B
3.以下各項中不屬于電子商務(wù)范圍的是( )。
A. 海爾集團通過(guò)因特網(wǎng)上建立網(wǎng)站,贏(yíng)得大量海外定單
B. 小王在電子市場(chǎng)以低于正常30%價(jià)格買(mǎi)到了一臺家用電腦
C. 張先生通過(guò)“溫馨”網(wǎng)上花店為在上海的女朋友買(mǎi)了一束花
D. 李軍今天沒(méi)去圖書(shū)館,在網(wǎng)上書(shū)店訂了幾本書(shū)
答案：B
4.電子商務(wù)是在計算機技術(shù)與( )技術(shù)的互動(dòng)發(fā)展中產(chǎn)生和不斷完善的。
A. 電子
B. 微波
C. 多媒體
D. 網(wǎng)絡(luò )通信
答案：D
5.以下關(guān)于電子商務(wù)的描述哪一項是正確的( )。
A. 電子商務(wù)交易環(huán)節多、渠道長(cháng)
B. 電子商務(wù)受到交易時(shí)間、場(chǎng)所限制
C. 電子商務(wù)是全球化的,不受時(shí)空限制
D. 電子商務(wù)是實(shí)體交易,成本較高
答案：C
6.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者加強自律的方式不包括( )。
A. 增強規則意識
B. 增強質(zhì)量意識
C. 增強盈利意識
D. 增強契約意識
答案：C
7.電子商務(wù)實(shí)際上是一種( )活動(dòng)。
A. 網(wǎng)絡(luò )
B. 商務(wù)
C. 生產(chǎn)
D. 運輸
答案：B
8.電商經(jīng)過(guò)幾年的高速增長(cháng),電商平臺的獲客成本越來(lái)越高,流量紅利( )。
A. 增加
B. 減少
C. 不變
D. 不確定
答案：B
9.在電子商務(wù)信用體系建設中,政府應該發(fā)揮( )作用
A. 監管
B. 執法
C. 信息共享
D. 領(lǐng)導
答案：A
10.當消費者訂購的商品出現質(zhì)量或其他問(wèn)題時(shí)與商家聯(lián)系,商家會(huì )要求消費者提供商品的( )。
A. 訂購單號
B. 購買(mǎi)金額
C. 商品名稱(chēng)
D. 商品描述
答案：A
11.企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎是( )。
A. 企業(yè)的全面信息化
B. 企業(yè)前臺的商務(wù)電子化
C. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的優(yōu)化
D. 企業(yè)后臺的商務(wù)電子化
答案：A
12.電子商務(wù)的基本組成要素一般包括( )。
A. 網(wǎng)絡(luò )、用戶(hù)、工商部門(mén)、銀行
B. 用戶(hù)、認證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行
C. 網(wǎng)絡(luò )、用戶(hù)、認證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行
D. 網(wǎng)絡(luò )、用戶(hù)、銀行
答案：C
13.電子商務(wù)的核心內容是( )。
A. 網(wǎng)絡(luò )廣告
B. 信息的互相溝通和交流
C. 信息查詢(xún)
D. 企業(yè)管理
答案：B
14.下面關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)生的原因敘述不正確的是( )。
A. 市場(chǎng)競爭的加劇
B. 全球貿易自由化的發(fā)展
C. 信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展
D. 快遞服務(wù)業(yè)的發(fā)展
答案：D
15.以下( )情形不能涉及電子商務(wù)的概念。
A. 兔小寶通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播平臺賺到了1萬(wàn)塊
B. 湖南土菜館加入到了美團外賣(mài)
C. 課堂上讓大家免費觀(guān)看物流視頻課
D. 紅薯王子在自己的攤位上接受微信支付
答案：C
16.以下哪種情況不屬于泄漏個(gè)人信息( )。
A. 未經(jīng)他人允許,在訂單評價(jià)中發(fā)布他人個(gè)人信息
B. 未經(jīng)他人允許,在旺旺群發(fā)布他人資料
C. 未經(jīng)買(mǎi)家允許,在社交軟件中與朋友聊天發(fā)布買(mǎi)家信息截圖
D. 未經(jīng)買(mǎi)家允許,在買(mǎi)家下單后核對電話(huà)與收貨地址
答案：D
17.我國第一部關(guān)于電子商務(wù)的綜合性法律( )。
A. 電子合同法
B. 電子簽名法
C. 域名保護法
D. 電子商務(wù)法
答案：D
18.農村電商上行發(fā)展存在的主要問(wèn)題不包括( )。
A. 農產(chǎn)品篩選、品控問(wèn)題
B. 農產(chǎn)品包裝加工問(wèn)題
C. 農產(chǎn)品種植季節問(wèn)題
D. 農產(chǎn)品上行人才缺口問(wèn)題
答案：C
19.對我國電子商務(wù)應用現狀描述不正確的是( )。
A. 不少傳統產(chǎn)業(yè)與中西部地區電子商務(wù)發(fā)展相對落后
B. 大部分電子商務(wù)網(wǎng)站功能強大,能完成網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付
C. 傳統商業(yè)與電子商務(wù)將長(cháng)期并存
D. 大部分電子商務(wù)是非支付型的,網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)下支付
答案：D
20.以下關(guān)于縣域電商核心價(jià)值,表述錯誤的是( )。
A. 有效推動(dòng)縣域經(jīng)濟轉型與升級
B. 有效推動(dòng)商品通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的途徑下鄉,釋放農村市場(chǎng)消費潛力
C. 有效于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,推動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)走向精尖
D. 有效推動(dòng)農村外出務(wù)工人員返鄉創(chuàng )業(yè),為其提供更好的創(chuàng )業(yè)環(huán)境與平臺
答案：C
21.生活服務(wù)業(yè)數字化以( )為生產(chǎn)要素。
A. 數據
B. 渠道
C. 消費者
D. 互聯(lián)網(wǎng)
答案：A
22.阿里巴巴網(wǎng)站的類(lèi)型是( )。
A. B2B
B. C2C
C. B2C
D. B2G
答案：A
23.微信上總會(huì )有朋友轉發(fā)拼多多,求好友幫忙砍價(jià),這屬于( )。
A. 以B2B為代表的分銷(xiāo)模式
B. 基于微信生態(tài)模式的拼團模式
C. 普通團購模式
D. 以UGC內容為依托的社區導購模式
答案：B
24.C2C是一種( )。
A. 企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)
B. 企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)
C. 消費者與消費者之間的電子商務(wù)
D. 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)
答案：C
25.新零售的本質(zhì)是( )。
A. 渠道一體化
B. 對人、貨、場(chǎng)三者關(guān)系的重構
C. 經(jīng)營(yíng)數字化
D. 以消費者體驗為中心
答案：B
26.新零售賣(mài)場(chǎng)主要以體驗為主,線(xiàn)上完成銷(xiāo)售,評效一般比傳統賣(mài)場(chǎng)( )。
A. 高
B. 低
C. 一樣
D. 不確定
答案：A
27.共享單車(chē)作為一種新型的商業(yè)模式,你認為應該如何提高其市場(chǎng)競爭能力( )。
A. 再增加兩倍的投放量,讓其達到市場(chǎng)飽和狀態(tài)即可。
B. 可以把用戶(hù)的騎車(chē)信用情況擴展應用到購物、借貸等其它消費場(chǎng)景中去。
C. 可以使用綁定功能,讓關(guān)注共享單車(chē)的用戶(hù)強制綁定其它的企業(yè)賬號,達到合作的目的。
D. 可以通過(guò)販賣(mài)用戶(hù)信息,得到用戶(hù)的關(guān)注。
答案：B
28.對于淘寶C店的商品,從包裝上來(lái)說(shuō),存在問(wèn)題的是( )。
A. 液體寶貝要用報紙包好放入快遞箱內
B. 易碎寶貝要多用報紙、泡沫、泡網(wǎng)等填充在快遞箱內
C. 衣服、鞋帽類(lèi)寶貝可用不同的紙張獨立包好放入快遞箱內
D. 首飾類(lèi)寶貝一定要用報紙、泡沫等填充物置于快遞箱內
答案：A
29.一個(gè)淘寶會(huì )員最多可以綁定( )支付寶賬戶(hù)。
A. 1個(gè)
B. 2個(gè)
C. 3個(gè)
D. 不限
答案：A
30.網(wǎng)上購物的業(yè)務(wù)流程中,涉及付款方式選擇的是( )。
A. 注冊
B. 瀏覽
C. 確認購買(mǎi)
D. 申請
答案：C
31. B2C電商模式中的買(mǎi)方企業(yè)——賣(mài)方個(gè)人模式最主要應用于( )。
A. 網(wǎng)上商店
B. 網(wǎng)上招聘
C. 網(wǎng)上拍賣(mài)
D. 網(wǎng)上訂閱
答案：B
32.在電子商務(wù)交易活動(dòng)中,( )是網(wǎng)絡(luò )購物的最后一個(gè)環(huán)節,有助于提高買(mǎi)賣(mài)雙方的信譽(yù)。
A. 咨詢(xún)接待
B. 處理異議
C. 簽收
D. 評價(jià)
答案：D
33.消費者可以免費使用( )的消費額度購物,可以“這月買(mǎi)、下月還”,還款方便,可以使用支付寶自動(dòng)還款。
A. 芝麻信息
B. 余額寶
C. 螞蟻花唄
D. 支付寶
答案：C
34.拼多多是以( )模式形成規模效應的。
A. 消費體驗分享
B. 社交拼團
C. 內容電商
D. 網(wǎng)紅電商
答案：B
35.( )的主要職責是軟硬件設備搭建與調試,直播、轉播技術(shù)監控,處理直播間出現的突發(fā)狀況。
A. 客服
B. 場(chǎng)控
C. 策劃
D. 主播
答案：B
36.助播與助理有大量重疊工作,最直接的區別方式是( )。
A. 輔助主播進(jìn)行直播,做好播前預熱
B. 分擔主播的壓力,中場(chǎng)接替直播
C. 協(xié)助主播直播,引導粉絲關(guān)注
D. 助播常與主播一起出鏡,助理幾乎不出鏡
答案：D
37.盒馬鮮生作為新零售的代表性企業(yè),憑借“生鮮食品超市+餐飲+APP電商+物流”的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化經(jīng)營(yíng)模式,滿(mǎn)足了消費者( )的消費特征。
A. 消費渠道社交化
B. 消費場(chǎng)景多元化
C. 消費時(shí)間碎片化
D. 消費決策理性化
答案：B
38.O2O是( )的一種特殊形式,通常是在線(xiàn)支付購買(mǎi)線(xiàn)下的商品、服務(wù)再在線(xiàn)下完成最終消費。
A. C2C
B. C2B
C. B2C
D. B2B
答案：C
39.天貓商城的贏(yíng)利不包括下列( )。
A. 賺取采購價(jià)與銷(xiāo)售價(jià)之間的差價(jià)
B. 網(wǎng)絡(luò )廣告
C. 技術(shù)服務(wù)年費
D. 交易傭金
答案：A
40.客戶(hù)在購買(mǎi)冬蟲(chóng)夏草時(shí),認為青藏高原的冬蟲(chóng)夏草藥效更為優(yōu)越。那么企業(yè)在設計產(chǎn)品包裝時(shí)應優(yōu)先考慮的包裝設計思路為( )。
A. 以冬蟲(chóng)夏草的產(chǎn)地作為主題
B. 以冬蟲(chóng)夏草的典故作為主題
C. 以目標客戶(hù)作為主題
D. 以冬蟲(chóng)夏草照片作為主題
答案：A
41.淘寶轉化率是如何計算的( )。
A. 轉化率=(產(chǎn)生購買(mǎi)行為的客戶(hù)人數 / 所有到達店鋪的訪(fǎng)客人數)× 100%
B. 轉化率=(點(diǎn)擊次數/展現次數)× 100%
C. 轉化率=(成交的筆數/進(jìn)店顧客總數)× 100%
D. 轉化率=(進(jìn)店顧客數×成交率×單筆平均成交量)× 100%
答案：C
42.以下不是社交電商的特點(diǎn)的是( )。
A. 以人為中心
B. 獲客成本較高
C. 社群盈利模式
D. 用戶(hù)黏性較高
答案：B
43.下面對寶貝詳情頁(yè)的說(shuō)法不正確的是( )。
A. 寶貝詳情頁(yè)以圖片為主,文字為輔
B. 規劃寶貝詳情頁(yè)時(shí),應該從消費者的痛點(diǎn)入手
C. 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是寶貝詳情頁(yè)中打動(dòng)消費者的主要因素
D. 寶貝詳情頁(yè)中不能包含與本產(chǎn)品信息無(wú)關(guān)的內容
答案：D
44.旅游B2C 電子商務(wù)的交易流程不包括( )。
A. 貿易磋商
B. 簽訂合同
C. 關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
D. 在線(xiàn)支付
答案：C
45.對農產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化,首先需要對農產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行提煉,可以采用( )對農產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行挖掘。
A. PEST模型
B. FABE法則
C. SMART原則
D. 漏斗模型
答案：B
46.與水平網(wǎng)站相比,垂直網(wǎng)站的主要特點(diǎn)是( )。
A. 行業(yè)全
B. 服務(wù)全
C. 專(zhuān)業(yè)性強
D. 內容豐富
答案：C
47.企業(yè)微博賬戶(hù)的`形式可以有很多種,其中最基本的企業(yè)微博形式是( )。
A. 企業(yè)官方微博
B. 企業(yè)領(lǐng)導人微博
C. 企業(yè)客服部門(mén)微博
D. 企業(yè)市場(chǎng)部門(mén)微博
答案：A
48.微信小程序的特點(diǎn)不包含有( )。
A. 不用安裝卸載
B. 打開(kāi)速度快
C. 對手機配置要求不高
D. 可以完全取代APP
答案：D
49.下列不屬于社群營(yíng)銷(xiāo)的群組是( )。
A. 追求科技與前衛的小米社群
B. 具有獨立和思考標簽的邏輯社群
C. 追求辦公技能提升的秋葉PPT社群
D. 方便溝通交流的公司社群
答案：D
50.直播開(kāi)場(chǎng)時(shí),主持人借王思聰吃熱狗事情拋出主題,屬于( )形式的直播活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)。
A. 借助熱點(diǎn)
B. 拋出數據
C. 提出問(wèn)題
D. 直白介紹
答案：A
51.( )的傳播不受時(shí)間和空間的限制,它通過(guò)國際互聯(lián)網(wǎng)把廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。
A. 電視廣告
B. 網(wǎng)絡(luò )廣告
C. 報紙、雜志廣告
D. 傳統廣告
答案：B
52.在百度上鍵入關(guān)鍵詞“旅游”搜索,結果中首先出現的是“珠海海泉灣度假村”的文本廣告,同時(shí)右邊也出現了相關(guān)企業(yè)的廣告,此段話(huà)描述的網(wǎng)絡(luò )廣告形式是( )。
A. 贊助式廣告
B. 彈跳式廣告
C. 搜索引擎廣告
D. 電子郵件廣告
答案：C
53.關(guān)于微商的解釋正確的是( )。
A. 是一群有相互關(guān)系的人形成的網(wǎng)絡(luò ),其中人與人產(chǎn)生交叉關(guān)系,通常形成了深入的情感鏈接。
B. 通常大家會(huì )把它理解為傳統的交易型電商,即以天貓、京東、唯品會(huì )等為代表,以商品運營(yíng)為核心,以倉儲物流配送為基礎的電商模式。
C. 即前端通過(guò)網(wǎng)紅吸引流量,后端對接供應鏈的電商模式。
D. 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的空間,借助于社交軟件為工具,以人為中心,社交為紐帶的新商業(yè),通常理解為基于微信生態(tài)的社會(huì )化分銷(xiāo)模式。
答案：D
54.( )是微信為企業(yè)或個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)建立的互動(dòng)平臺。
A. 微信朋友圈
B. 微信公眾平臺
C. 附近的人
D. 漂流瓶
答案：B
55.企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上展示商品目錄,提供有關(guān)商品信息的查詢(xún),還可以和客戶(hù)做雙向溝通。這指的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的( )特點(diǎn)。
A. 跨時(shí)空
B. 個(gè)性化
C. 交互性
D. 經(jīng)濟型
答案：C
56.( )是指企業(yè)通過(guò)向目標市場(chǎng)提供各種滿(mǎn)足消費需求的有形和無(wú)形產(chǎn)品來(lái)實(shí)現其營(yíng)銷(xiāo)目標。
A. 定價(jià)策略
B. 產(chǎn)品策略
C. 分銷(xiāo)策略
D. 促銷(xiāo)策略
答案：B
57.對競爭對手進(jìn)行分析的目的是( )。
A. 復制競品店鋪銷(xiāo)量最高的商品信息
B. 刪除競品店鋪銷(xiāo)量最高的商品所對應自己店鋪上架的商品
C. 復制競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略
D. 優(yōu)化企業(yè)自身的運營(yíng)策略
答案：D
58.下列不屬于免費流量獲取渠道的是( )。
A. 直接訪(fǎng)問(wèn)
B. 購物車(chē)
C. 我的淘寶
D. 超級推薦
答案：D
59.采購管理的5R原則包括適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)和( )。
A. 適地
B. 適銷(xiāo)
C. 適變
D. 適用
答案：A
60.進(jìn)行微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)時(shí),設置微信頭像應該( )。
A. 選用真實(shí)的個(gè)人照片
B. 選用帥哥美女的照片
C. 選用寵物的照片
D. 選用風(fēng)景的照片
答案：A
61.“‘醬’出名門(mén),傳統好滋味”這則標題使用了哪種命名技巧( )。
A. 文化特點(diǎn)
B. 善用諧音
C. 巧用修辭
D. 感情渲染
答案：B
62.“手機攝影這么玩兒,才能驚艷朋友圈” 這樣的標題滿(mǎn)足了讀者( )心理。
A. 獵奇
B. 消遣
C. 窺探
D. 求知
答案：D
63.下列各項中,( )是網(wǎng)絡(luò )廣告。
A. 橫幅廣告
B. 路牌廣告
C. 燈箱廣告
D. 公交車(chē)車(chē)身廣告
答案：A
64.有獎轉發(fā)是微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略的微型活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中使用頻率較高,其最大優(yōu)勢是( )。
A. 曝光率與參加度很大
B. 營(yíng)銷(xiāo)效果的影響范圍最大
C. 適用廣、靈活可控、反饋快
D. 堅持不懈地提供內容
答案：C
65.以下關(guān)于視頻營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法不正確的有( )。
A. 它既具有電視短片的種種特征,又具有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
B. 視頻營(yíng)銷(xiāo)是電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩者“寵愛(ài)”集于一身
C. 視頻營(yíng)銷(xiāo)就是電視廣告
D. 隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和視頻網(wǎng)站的興起,視頻營(yíng)銷(xiāo)也越來(lái)越被很多品牌企業(yè)所重視,成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中采用的利器
答案：C
66.( )是為完成運營(yíng)目標而制定的渠道策略。
A. 渠道入住門(mén)檻分析
B. 競爭對手運營(yíng)渠道分析
C. 渠道商策略
D. 運營(yíng)渠道規劃
答案：D
67.消費者在購物過(guò)程中會(huì )偏向于購買(mǎi)某個(gè)品牌的商品,或是價(jià)格不超過(guò)某個(gè)范圍的商品,這樣的消費心理我們將其稱(chēng)之為( )。
A. 隨性心理
B. 強迫心理
C. 實(shí)惠心理
D. 習慣心理
答案：D
68.創(chuàng )作優(yōu)質(zhì)的短視頻內容是為了( )。
A. 更好的定位
B. 更好的傳播與吸粉
C. 更便于與粉絲互動(dòng)
D. 培養用戶(hù)的喜好
答案：B
69.某主播向觀(guān)眾提問(wèn)“你們在家都喜歡穿什么款式的衣服呀”,并就此問(wèn)題展開(kāi)討論,還分享了自己的居家服飾。從營(yíng)銷(xiāo)角度考量,此舉是為了( )。
A. 消磨時(shí)間并吸引用戶(hù)
B. 加強互動(dòng)并了解用戶(hù)
C. 銷(xiāo)售居家服
D. 突出自己的個(gè)性,與其他主播拉開(kāi)差距
答案：B
70.OPPO、VIVO新款手機經(jīng)常邀請人氣藝人代言該產(chǎn)品,短期內該產(chǎn)品銷(xiāo)量猛增,此種營(yíng)銷(xiāo)方式屬于( )。
A. 社區營(yíng)銷(xiāo)
B. 社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)
C. 粉絲經(jīng)濟
D. 多媒體營(yíng)銷(xiāo)
答案：C
71.為促進(jìn)銷(xiāo)售達成而實(shí)施的平臺營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)效果的核心指標是( )。
A. 銷(xiāo)售指標
B. 供應鏈指標
C. 推廣指標
D. 流量指標
答案：A
72.立白洗潔精在同類(lèi)產(chǎn)品宣傳去污能力時(shí),提出其擁有不傷手的特點(diǎn),立刻贏(yíng)得了愛(ài)美廚娘們的青睞。這體現了優(yōu)秀軟文四要素中的( )。
A. 能激發(fā)共鳴
B. 主訴特點(diǎn)明確
C. 多維度視角
D. 營(yíng)銷(xiāo)策略準確
答案：A
73.可口可樂(lè )在網(wǎng)絡(luò )游戲《魔獸世界》之中作為神奇魔水出現,游戲角色飲用后可以立刻恢復體力、提高作戰能力,也給予玩家一種隱含著(zhù)“喝可口可樂(lè ),要爽由自己”的品牌聯(lián)想。這種網(wǎng)絡(luò )游戲營(yíng)銷(xiāo)屬于( )。
A. 借助游戲的力量,幫助其精準的聚集品牌粉絲
B. 可口可樂(lè )自導自演的營(yíng)銷(xiāo)方式,應該沒(méi)有多少人會(huì )購買(mǎi)
C. 利用大量網(wǎng)民的跟風(fēng)行為,誘使大家盲目購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品
D. 將產(chǎn)品信息按照游戲情節植入,使消費者在游戲過(guò)程中了解產(chǎn)品的性能和特殊利益
答案：D
74.像小米這樣的,原本只是線(xiàn)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品,把產(chǎn)品需求環(huán)節變到線(xiàn)下,就成了( )。
A. 內容營(yíng)銷(xiāo)+傳統零售
B. 體驗店+電商
C. 社群營(yíng)銷(xiāo)+傳統零售
D. 定制化電商O(píng)2O
答案：B
75.廣義的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是指農產(chǎn)品從投入生產(chǎn)到進(jìn)入( )所經(jīng)歷的全部商業(yè)性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
A. 精深加工
B. 倉儲管理
C. 消費領(lǐng)域
D. 物流運輸
答案：C
76.做內容營(yíng)銷(xiāo)時(shí),“確定每周需要發(fā)布多少篇文章,其中涉及到產(chǎn)品的文章為幾篇”屬于( )。
A. 結果目標
B. 直接目標
C. 事務(wù)目標
D. 間接目標
答案：C
77.影響網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品定價(jià)的因素是多方面的,有內部因素,也有外部因素。以下選項中屬于不屬于內部因素的是( )。
A. 企業(yè)實(shí)力
B. 定價(jià)目標
C. 產(chǎn)品因素
D. 需求關(guān)系
答案：D
78.4P營(yíng)銷(xiāo)中( )是最重要的一個(gè)因素。它是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的核心,也是制定其他營(yíng)銷(xiāo)組合策略的基礎。
A. 渠道
B. 產(chǎn)品
C. 促銷(xiāo)
D. 價(jià)格
答案：B
79.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)用戶(hù)和市場(chǎng),我們俗話(huà)說(shuō)的市場(chǎng),可以用等式表示為:市場(chǎng)=人口+( )+購買(mǎi)欲望。
A. 購買(mǎi)力
B. 購買(mǎi)時(shí)間
C. 購買(mǎi)傾向
D. 購買(mǎi)方式
答案：A
80.對于進(jìn)行短視頻營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )業(yè)者而言,其主要的變現方式包括平臺補助、廣告、電商和( )。
A. 知識付費
B. 眾籌
C. 會(huì )員
D. 粉絲禮物
答案：A
81.對于新媒體來(lái)說(shuō),即便是同樣的人群覆蓋,不同的媒體對人群傳播達到效果也是不同的,這是因為( )。
A. 不同的媒體覆蓋人群的不同的
B. 不同的媒體產(chǎn)生轉化的場(chǎng)景是不同的
C. 不同的媒體傳達的理念是不同的
D. 不同的媒體收費的價(jià)格是不同的
答案：B
82.運營(yíng)資源配置是依據( ),結合不同渠道特點(diǎn)和資源情況,對人力、資金、物料等資源進(jìn)行配置。
A. 目標人群
B. 背景分析
C. 運營(yíng)目標
D. 運營(yíng)渠道
答案：C
83.關(guān)于直播預告,以下說(shuō)法錯誤的是( )。
A. 直播預告中可以清晰地描述直播主題和直播看點(diǎn)
B. 直播預告要在直播開(kāi)始前對外發(fā)布
C. 直播預告能夠引導用戶(hù)關(guān)注、觀(guān)看直播
D. 每一場(chǎng)直播前,都必須進(jìn)行直播預告
答案：D
84.以下不屬于營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編寫(xiě)要點(diǎn)的是( )。
A. 文字華麗,多用修辭
B. 結構完整,層次清晰
C. 主線(xiàn)明確,戰略統領(lǐng)
D. 圖文并茂,深入淺出
答案：A
85.在進(jìn)行農產(chǎn)品行業(yè)趨勢調研時(shí),下列可借助的指數工具是( )。
A. 巨量算數
B. 問(wèn)卷星
C. 八爪魚(yú)
D. 騰訊問(wèn)卷
答案：A
86.營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本結構是( )。
A. 標題、引言、正文
B. 總—分—總
C. 封面、前言、目錄、正文
D. 封面、目錄、正文
答案：D
87.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是( )。
A. 抓住客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù)
B. 網(wǎng)上拍賣(mài)
C. 銷(xiāo)售產(chǎn)品
D. 建立網(wǎng)絡(luò )渠道
答案：A
88.由于網(wǎng)絡(luò )信息更新及時(shí)、傳遞速度快,一般只要信息收集者及時(shí)發(fā)現信息,就可以保證信息的( )。
A. 準確性高
B. 實(shí)效性強
C. 便于存儲
D. 方便性
答案：B
89.某干貨店鋪為了提升店鋪和商品的排名,計劃將9月份的商品加購人數提升至上個(gè)月的1.2倍。店鋪運營(yíng)人員小楊分析了上個(gè)月的運營(yíng)數據以及9月份的推廣計劃,并了解到總訪(fǎng)客數將基本保持不變,請基于以上信息選擇正確的運營(yíng)監控指標。( )
A. 提升訪(fǎng)客轉化率
B. 提升加購轉化率
C. 提升收藏數量
D. 提升訪(fǎng)客數量
答案：B
90.下列哪個(gè)說(shuō)法不是網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調查必須遵循的原則( )。
A. 盡量減少無(wú)效問(wèn)卷
B. 增加人員實(shí)地調研次數
C. 認真設計在線(xiàn)調查表
D. 吸引盡可能多的人參與調查
答案：B
91.為了更合理地控制成本,進(jìn)行推廣計劃的管理,要為直通車(chē)推廣計劃設置( )。
A. 投放地域
B. 投放時(shí)間
C. 日限額
D. 投放平臺
答案：C
92.營(yíng)造緊迫感可以通過(guò)下面哪種方法( )。
A. 前100名下單者贈送贈品
B. 限量秒殺
C. 前1000名拍下立減50元
D. 以上都是
答案：D
93.商品( )是對商品質(zhì)量和與質(zhì)量有關(guān)的各個(gè)方面所規定的準則,是商品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和消費者評定商品質(zhì)量的共同依據。
A. 標準
B. 屬性
C. 物理性
D. 外型
答案：A
94.在進(jìn)行具體選品時(shí),企業(yè)應綜合考慮的因素不包括( )。
A. 農產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題
B. 農產(chǎn)品地方特色
C. 農產(chǎn)品后續供應
D. 農產(chǎn)品外觀(guān)問(wèn)題
答案：D
95.常見(jiàn)的促成交易的技巧不包括( )。
A. 不斷給消費者發(fā)消息
B. 增加下單緊迫感
C. 暗示、引導消費者
D. 多說(shuō)強項,少說(shuō)缺點(diǎn)
答案：A
96.網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研的第一步是( )。
A. 收集信息
B. 制訂調研計劃
C. 明確問(wèn)題與確定調研目標
D. 確定調研的具體內容
答案：C
97.( )包括廢舊物資、邊角余料等回收利用,各種廢棄物的處理。
A. 供應物流
B. 生產(chǎn)物流
C. 銷(xiāo)售物流
D. 回收、廢棄物物流
答案：D
98.自動(dòng)搬運車(chē)屬于( )工具。
A. 生產(chǎn)
B. 運輸
C. 倉儲
D. 搬運
答案：D
99.所謂“第三利潤源”是指( )。
A. 提高物流效率而產(chǎn)生的利潤要源
B. 勞動(dòng)力
C.服務(wù)員
D.資源
答案：A
100.如果消費者兩小時(shí)內在同一個(gè)網(wǎng)上商店下了3份訂單,那么商家為了方便客戶(hù)和節省送貨費用,一般會(huì )采取( )措施。
A. 對所購商品打折
B. 免費送貨
C. 合并訂單
D. 贈送禮品
答案：C
上海市電子商務(wù)師考試沖刺練習題及答案 4
1、 目前常用的加密方法有：_C_____。
A.對稱(chēng)加密
B.非對稱(chēng)加密
C.對稱(chēng)加密和非對稱(chēng)加密
D.數字簽名
2、 電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權問(wèn)題主要是：_D_____。
A.版權問(wèn)題
B.域名問(wèn)題
C.商標權問(wèn)題
D.以上都是
3、 國內各級政府的網(wǎng)站在注冊域名時(shí)，應該注冊CN域下的通用域名是__D______
A.org
B.com
C.net
D.gov
4、網(wǎng)頁(yè)是WWW的基本文檔，它是用什么語(yǔ)言編寫(xiě)(A )
A.HTML語(yǔ)言
B.C語(yǔ)言
C.FORTRAN語(yǔ)言
D.JAVA語(yǔ)言
5、對電子商務(wù)的理解，至少應從哪兩個(gè)方面考慮：( B )
A.計算機技術(shù)和商務(wù)
B.現代信息技術(shù)和商務(wù)
C.網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和商務(wù)
D.通信技術(shù)和商務(wù)
6、網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)商品是指( A )
A.消費者直接下定單給廠(chǎng)家
B.消費者直接下定單給商店
C.消費者直接下定單給信用卡公司
D.消費者直接下定單給銀行
7、計算機安全問(wèn)題可以分為哪些類(lèi)型?( B )
A.實(shí)體的安全性、運行環(huán)境的'安全性、信息的可靠性
B.實(shí)體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的安全性
C.實(shí)體的可靠性、運行環(huán)境的安全性、信息的安全性
D.實(shí)體的安全性、運行環(huán)境的可靠性、信息的安全性
8、BBS的中文名稱(chēng)為( A )
A.電子公告欄
B.電子郵件
C.新聞組
D.不能確定
9、網(wǎng)絡(luò )交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著(zhù)什么樣的角色( C )
A.促成和組織者
B.介紹和組織者
C.介紹、促成和組織者
D.介紹和促成
10、在電子商務(wù)條件下，賣(mài)方應當承擔的義務(wù)不包括( A )
A.對買(mǎi)方身份的認定
B.按照合同的規定提交標的物及單據
C.對標的物的質(zhì)量承擔擔保義務(wù)
D.對標的物的權利承擔擔保義務(wù)
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