重慶市2017年全國導游資格考試報名通知

　　根據《國家旅游局辦公室關(guān)于組織實(shí)施2017年全國導游資格考試的通知》(旅辦發(fā)〔2017〕140號)要求，國家旅游局定于2017年11月—12月實(shí)施2017年全國導游資格考試，現將有關(guān)事項通知如下：

　　一、考試組織

　　(一)重慶市旅游局導游人員考評委員會(huì )辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市導考辦)負責組織實(shí)施重慶地區的全國導游員資格考試。市導考辦設在市旅游局人事處。

　　(二)市導考辦委托市旅游教育培訓中心承辦報名、審核等考務(wù)工作。

　　二、報考條件

　　(一)中華人民共和國公民;

　　(二)具有高中、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)�；蛞陨蠈W(xué)歷;

　　(三)身體健康;

　　(四)具有適應導游需要的基本知識和語(yǔ)言表達能力。

　　三、報名方式及時(shí)間

　　重慶地區2017年全國導游人員資格考試報名采用網(wǎng)上報名和現場(chǎng)審核資料相結合的方式進(jìn)行。

　　考生通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統進(jìn)行報名，網(wǎng)上報名系統地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx(國家旅游局官方的網(wǎng)站首頁(yè)→重點(diǎn)專(zhuān)項→旅游人才→全國導游資格考試報名系統)。報名分為網(wǎng)上報名、資格審核和交費三個(gè)環(huán)節。具體安排如下：

　　(一)網(wǎng)上報名

　　2017年6月19日9:00至7月31日17:00期間登錄進(jìn)入網(wǎng)上報名系統進(jìn)行報名，按照報名指引如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)信息并上傳有關(guān)資料。

　　(二)現場(chǎng)審核

　　1.時(shí)間

　　考生于網(wǎng)上報名完成后，到現場(chǎng)進(jìn)行資料審核，審核日期為6月19日至8月31日，每日9:00—16:00(節假日除外)，資格審核通過(guò)后，考生相關(guān)信息不能變更。

　　2.地點(diǎn)

　　重慶市旅游教育培訓中心(江北區建新北路26號光宇大廈14樓)

　　為方便導游人員資格考試現場(chǎng)審核資料及交費，本次考試同時(shí)在萬(wàn)州區旅游局(萬(wàn)州區周家壩天城大道756號4樓404)、黔江區旅游局(黔江區正陽(yáng)街道桐坪路行政服務(wù)中心1號樓1143)、涪陵區旅游局(涪陵區新華中路53號)設立定點(diǎn)審核點(diǎn)，考生可在規定時(shí)間內前往以上審核點(diǎn)審核資料及交費。

　　(三)交費

　　依據《重慶市物價(jià)局 重慶市財政局關(guān)于確定導游人員和中級導游員資格考試正式收費標準的通知》(渝價(jià)〔2008〕393號)文件核定收費標準執行，每科50元。按照財政局非稅收費相關(guān)規定，考生繳費須使用銀行借記卡支付考試費用�，F場(chǎng)資格審核合格的考生，方可交費。交費截止時(shí)間為2017年9月8日16:00。交費完成后，報名費不予退還。

　　(四)辦理資料審核時(shí)須提供以下材料

　　1.本人身份證原件及復印件(A4紙張);

　　2.近期一寸白底彩色證件照1張;

　　3.學(xué)歷證原件及復印件(A4紙張);

　　4.體檢表或健康證;

　　5.加試外語(yǔ)者須出示有效導游員資格證書(shū)原件和復印件(A4紙張)。

　　(五)準考證下載

　　請考生于11月10日9:00起至考試前下載打印準考證。

　　四、考試

　　考試由筆試與現場(chǎng)考試兩部分組成，筆試采取機考方式進(jìn)行，筆試科目為政策法規、導游業(yè)務(wù)、全國導游基礎知識、地方導游基礎知識(科目一、二、三、四)�，F場(chǎng)考試科目為導游服務(wù)能力(科目五)。

　　科目一、二合并為1張試卷進(jìn)行測試，科目三、四合并為1張試卷進(jìn)行測試，每張試卷總分100分，考試時(shí)間90分鐘�？颇课蹇荚嚢础度珖鴮в稳藛T資格考試現場(chǎng)考試工作標準(試行)》有關(guān)規定執行。

　　考試大綱：2017年全國導游人員資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，考生可訪(fǎng)問(wèn)國家旅游局官方的網(wǎng)站“通知公告”欄目下載考試大綱。

　　(一)筆試時(shí)間

　　(二)面試

　　1. 考試模式

　　面試采取室內模擬形式進(jìn)行。

　　2. 面試內容

　　現場(chǎng)考試分為兩部分：導游講解能力和導游規范服務(wù)能力、導游特殊問(wèn)題處理及應變能力。

　　“導游講解能力”主要考核考生的語(yǔ)言表達能力和對景區(點(diǎn))知識的熟悉程度。講解范圍：

　　(1)中文類(lèi)(12個(gè)題目)

　　長(cháng)江三峽、大足石刻、武隆天生三硚、南川金佛山、合川釣魚(yú)城、涪陵白鶴梁、山水都市、溫泉之都、江津四面山、萬(wàn)盛黑山谷、酉陽(yáng)桃花源、奉節白帝城

　　(2)外語(yǔ)類(lèi)(5個(gè)題目)

　　長(cháng)江三峽、大足石刻、武隆天生三硚、山水都市、溫泉之都。

　　“導游規范服務(wù)能力、導游特殊問(wèn)題處理及應變能力”主要考核導游人員對工作職責、服務(wù)程序與標準的掌握及運用能力、應對和處置旅游突發(fā)安全事故的能力等。

　　外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報考語(yǔ)種語(yǔ)言參加面試。

　　3. 面試時(shí)間

　　11月25—26日、12月2—3日(星期六、星期日)。

　　五、試卷評閱和成績(jì)認定

　　筆試機考科目評卷由計算機系統完成，現場(chǎng)考試評分由現場(chǎng)考試評委完成�？荚嚱Y果以筆試成績(jì)、現場(chǎng)考試成績(jì)和總成績(jì)分別劃定分數線(xiàn)，筆試成績(jì)、現場(chǎng)考試成績(jì)和總成績(jì)均滿(mǎn)足劃線(xiàn)要求的為合格�？荚嚦煽�(jì)當年有效。

　　六、成績(jì)公布及查詢(xún)

　　考試結果經(jīng)國家旅游局審查后公布。2018年1月31日9:00時(shí)起考生可登陸網(wǎng)上報名系統查詢(xún)考試結果。

　　七、成績(jì)復核

　　考生需要對考試成績(jì)進(jìn)行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內向省級旅游主管部門(mén)提出復核申請，核查后結果為最終結果�？荚嚦煽�(jì)復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規定辦理。

　　八、證書(shū)核發(fā)

　　對考試結果合格的考生，國家旅游局委托省級旅游主管部門(mén)頒發(fā)“導游資格證書(shū)”。

　　九、其他事項：

　　(一)香港、澳門(mén)永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民報考導游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門(mén)永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關(guān)事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規定執行。

　　(二)旅游中等職業(yè)學(xué)校導游專(zhuān)業(yè)2018屆畢業(yè)生可以報考，考試合格且取得畢業(yè)證書(shū)，方可領(lǐng)取“導游資格證書(shū)”。

　　(三)已經(jīng)獲得中文導游資格，需要轉換外語(yǔ)語(yǔ)種的考生，只須參加科目五的考試。

　　(四)其他詳情可關(guān)注微信的公眾號“重慶市旅游教育培訓中心”。

　　十、聯(lián)系方式

　　(一)市導考辦

　　聯(lián)系人： 陳秋華

　　聯(lián)系電話(huà)：63236185

　　(二)市旅游教育培訓中心

　　聯(lián)系人：趙有君、鐘晴

　　聯(lián)系電話(huà)：67860025

　　(三)萬(wàn)州區旅游局

　　聯(lián)系電話(huà)：58244539

　　(四)黔江區旅游局

　　聯(lián)系電話(huà)：79237986

　　(五)涪陵區旅游局

　　聯(lián)系電話(huà)：72281376

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