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班組長(cháng)應該具備哪些能力
班組強則企業(yè)強，班組興則企業(yè)興。班組是企業(yè)組織的“細胞”，是企業(yè)各項工作的最終落腳點(diǎn)，作為兵頭將尾的班組長(cháng)，其能力如何直接影響到企業(yè)各項目標任務(wù)的實(shí)現和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成效。下面小編為大家整理了班組長(cháng)應該具備哪些能力的文章，希望能為你提供幫助：
善于解決問(wèn)題的能力1
班組長(cháng)要有敏銳的觀(guān)察力，不管是現場(chǎng)的安全生產(chǎn)、設備狀況還是班員的精神、思想狀況，都要善于發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。以高度的政治責任感和使命感，切實(shí)處理好涉及班員切身利益的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，解決好生產(chǎn)過(guò)程中遇到的關(guān)鍵制約環(huán)節和難點(diǎn)問(wèn)題，真正做到層層負責，該班組管的就要管好，該班組解決的就要解決好，自己能解決的問(wèn)題絕不往上一推了之。
過(guò)硬的工作能力2
班組長(cháng)不僅要承擔班組管理工作，還要參與現場(chǎng)具體的生產(chǎn)操作，這就要求班組長(cháng)不斷加強自身技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的錘煉，具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和班組管理能力。對做任何工作都要有信心和充滿(mǎn)激情，以良好的工作狀態(tài)帶動(dòng)整個(gè)班組以更好的狀態(tài)投入到工作中，在工作中遇到困難、挫折時(shí)，要不氣餒、不退縮，樂(lè )觀(guān)面對一切挑戰，做到關(guān)鍵時(shí)刻拿得下，困難面前挑得起、危急之中站得出，給班員樹(shù)立良好的榜樣和形象，增強自身的感召力和凝聚力。
凝聚班組職工的能力3
班組長(cháng)不能單打獨斗，當獨膽英雄，而是要最大限度地把班員團結凝聚起來(lái)，使整個(gè)班組形成一股強大的合力，才能把班組打造成特別能戰斗、特別能吃苦的戰斗團體。這就要求班組長(cháng)處理班組事務(wù)要公平、公正，工作安排上，要堅持原則、秉公辦事，以制度為準繩，以規章為依據，不以個(gè)人好惡和感情用事。同時(shí)，要關(guān)心和幫助班員，為其解決實(shí)際困難，要關(guān)心組員的成長(cháng)與進(jìn)步，甘做人梯，努力為班員搭建成才的平臺，唯有如此，才能得到班員的信服與認同，從而推進(jìn)班組各項工作的順利開(kāi)展。
目標管理能力4
在處理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，能夠設定合理的主題、時(shí)限、數量等具體目標，不斷提升員工們的參與意識，具備“做P計劃→D實(shí)施→C檢查→A處理”這個(gè)循環(huán)不斷地工作能力。
溝通與交流能力5
為了能夠達到直接地意見(jiàn)溝通、必要信息的交流，班組長(cháng)應該具備較強的講話(huà)、傾聽(tīng)、洽談、疏通以及說(shuō)服力等相關(guān)能力。交流能力會(huì )隨著(zhù)工作經(jīng)驗以及悟性的不斷提高而提高。良好的溝通協(xié)調能力能夠有效減少摩擦、融洽氣氛、提高員工士氣，能夠構筑良好的信任關(guān)系。
傾聽(tīng)能力6
大部分的班組長(cháng)都會(huì )遇到這樣的事情,經(jīng)常會(huì )有員工因為自己的待遇不公等問(wèn)題找到班組長(cháng)去評理。這時(shí)，班組長(cháng)要學(xué)會(huì )真地傾聽(tīng)員工的傾訴,當他們傾訴完后,心情就會(huì )得到平靜,甚至你并不用作出任何的決定就能夠解決問(wèn)題。因此，傾聽(tīng)對于班組長(cháng)來(lái)講非常重要。善于傾聽(tīng)有兩個(gè)作用:首先能夠讓他人感覺(jué)到你非常謙虛;其次你能夠從他們的傾訴中了解到更多的信息,便于班組長(cháng)制定解決問(wèn)題的辦法。我們每個(gè)人都會(huì )希望受到其他人的重視、尊重,并且也都有表達自己意見(jiàn)的愿望。因此,善于的傾聽(tīng)的人自然會(huì )受到人們的尊重。
控制情緒能力7
一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)應該具有較強的情緒控制能力，在領(lǐng)導的情緒非常糟糕的情況下，很少有下屬敢去向他匯報工作，因為員工害怕領(lǐng)導的壞情緒會(huì )影響到對自己工作的評價(jià)，這是很正常的現象。從某種意義上來(lái)講，班組長(cháng)的情緒已經(jīng)不再是自己的私事了，它會(huì )直接影響你的下屬及其它部門(mén)的員工。同時(shí)，壞情緒還會(huì )影響自己對事物的判斷和決策能力，因此，管理者還應該能夠有效控制自己的情緒。
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